劉明強，酈敏浩（同濟大學附屬第十人民醫(yī)院，上海 0007）

近年來，輻射式空調因在節(jié)能以及良好的人體感官效果逐漸在公共建筑項目得到重視與采納。雖然輻射式空調與傳統(tǒng)對流式空調相比存在一定的顯著優(yōu)勢，但在一般的民用建筑與公共項目中并未得到廣泛采用，需要從理論視角研究其內在機理。同時，目前關于輻射式空調的相關研究主要集中于技術層面，尚未從管理層面進行深度探討其采納的影響因素。基于技術、組織、環(huán)境因素（Technological，Organizational， Environmental factors，簡稱 TOE 框架）的創(chuàng)新技術采納理論為輻射式空調采納提供了重要理論視角。綜上，本文借鑒該理論揭示輻射式空調采納的主要影響因素。

1 文獻綜述

輻射式空調因在溫度舒適性、節(jié)能、安靜運營、節(jié)約空間等方面的優(yōu)勢，近年來得到廣泛應用。關于輻射式空調的研究與應用已經存在部分綜述，如Rhee and Kim[1]基于輻射式空調過去五十年的研究發(fā)現(xiàn)，其主要研究主題主要集中在熱轉移模型，冷/熱能力，CFD 分析，能源模擬，系統(tǒng)控制策略等方面。研究發(fā)現(xiàn)，目前輻射射式空調應用較少，更多文獻通過對比傳統(tǒng)空調的技術來研究輻射式空調的優(yōu)點。如Corgnati 等[2]基于實驗與數(shù)值分析對比了輻射空調與空氣系統(tǒng)空調在辦公環(huán)境下的制冷作用；Lin 等[3]通過對辦公場所的對流式空調和輻射式空調的熱舒適和節(jié)能對比評價，將使用者的滿意度參數(shù)分解為平均輻射溫度（MRT），濕度，空氣移動，噪音水平，溫度變化幅度，垂直方向的差異，進一步研究發(fā)現(xiàn)MRT，室內濕度和噪音在兩種空調形式之間并沒有顯著差異。以上相關文獻為分析輻射式空調采納的主要影響因素研究奠定了研究基礎。

2 輻射式空調的采納因素的指標體系建立

基于 TOE 理論建立理論框架，主要因素包括：

2.1 技術因素

技術因素主要是涉及輻射式空調的相關技術特點以及相比傳統(tǒng)空調方式具有的顯著差異性技術。技術因素主要表現(xiàn)在輻射式空調的主要優(yōu)點以及技術的復雜性等對其采納等負面因素。

2.2 組織因素

組織因素主要是表現(xiàn)在組織的意愿性和管理支持。組織意愿性主要體現(xiàn)在組織是否有足夠的資源來采納該項創(chuàng)新技術。輻射式空調雖然存在顯著的有點，但是與對流式空調比價格明顯高，此時組織的意愿性對能否采納該技術起到明顯作用；管理支持主要體現(xiàn)在組織的管理層尤其是高層管理者對該技術推廣應用的支持。

2.3 環(huán)境因素

環(huán)境因素主要體現(xiàn)在技術之外且影響技術采納的宏觀因素，主要影響主體包括政府、使用者（或者消費者）、同行合作伙伴、同行競爭者等方面來的壓力，因為不同影響群體，其影響壓力有明顯的異質性。

詳細的指標體系詳見圖 1。

圖1 指標體系

3 評價方法的選擇

網絡層次分析法（ANP）是 Satty 教授在 1996 年正式提出, 主要解決決策問題的結構具有依賴性和反饋性的情況。網絡層次分析法不僅可以解決多層次、多目標的問題，還可以很好的解決存在內部耦合或反饋關系的風險因素權重的確定。鑒于輻射式空調采納的組織、技術、環(huán)境等因素存在顯著的耦合關系，本文將網絡層次分析法評價輻射式空調采納影響因素的權重量化。

3.1 構造 ANP典型結構，描述元素的關聯(lián)性

與傳統(tǒng)的層次分析法的遞階層次結構不同，ANP采用的是一種網絡結構。根據梳理相關要素的指標集，采用遞階層次結構和網絡結構的結合體模型。典型結構包括控制層（包括決策目標、準則等）和網絡層（歸類每一個元素集）。ANP 模型中元素的關聯(lián)是使用 ANP 網絡來描述，此網絡由元素和元素之間的關系組成。典型的 ANP 結構如圖 2 所示。

圖2 ANP 典型層次網絡

其中：

3.2 構造 ANP的超矩陣計算權重

假定 ANP網絡中的控制層中有元素 B1,B2…BN，即相對的目標準則。網絡中有 N 各位成分（從元素的角度也可以成為元素集）C1,C2,…CN，Ci中的元素 ej1,ej2,…eini,…(i=1,2…N)'，Cj中有元素 ejl(l=1,2…nj)，元素集Cj中的元素中的ejl的影響是通過兩兩比較的方式進行，比較方式采用 AHP的1～9 標度法。

列向量就是 Ci中元素ej1ej2…ein對Cj中元素的影響程度排列向量，若為 Ci中的元素，則 Wij=0，最終獲得某準則BN下的超矩陣如式（2）所示。

由于以上超矩陣為非負矩陣，W 的字塊 Wij是歸一化的，但是 W 卻不是歸一化的。在此以 BN為準則，在 BN下各元素集對準則 C1…CN的重要性進行比較，得到加權矩陣 A，如式（3）所示。

4 案例與實證

上海市某醫(yī)院凈化手術室改造項目是上海市級醫(yī)院中第一個采用輻射式空調項目。鑒于輻射式空調系統(tǒng)在一般的公共建筑采用并不廣泛，以該項目作為典型案例進行研究。相關收據主要是從該項目的參建單位（設計、施工、代建、監(jiān)理等單位）的管理人員收集。因 ANP 計算比較復雜，采用較為成熟的專有計算軟件 SuperDecision 來計算。

（1）基于建立的指標體系，通過半結構化訪談建立指標因素之間的關聯(lián)關系，要素關聯(lián)如表 1 所示，在SuperDecision 軟件中建立的關系圖如圖 3 所示。

圖3 軟件模擬的界面

表1 加權超矩陣

（2）根據要素的反饋關系，比較要素相關性，通過兩兩矩陣的建立打分，建立加權矩陣以及加權超矩陣，如表1所示。

（3）通過軟件計算因素的權重，并以柱狀圖的形式展示所有要素的權重關系，如圖 4 所示。

圖4 要素權重大小對比

通過圖 4 可以看出，從一級指標看，組織因素的影響最大，其次為技術因素，環(huán)境因素的影響較小，這說明醫(yī)院對輻射式空調的采納雖然在技術方面存在顯著優(yōu)勢，但是目前的主要推動力量為組織因素。環(huán)境因素的影響較弱，說明輻射式空調目前并未得到社會層面的重視，實證的結果與輻射式空調目前在國內醫(yī)院的應用與采納處于初始階段具有較好的一致性。經與業(yè)界專家訪談，輻射式空調雖然在國外得到推廣，但是國內尚處于起步階段，在醫(yī)院項目的采納并不具有普遍性。從二級指標可以看出，輻射式空調的節(jié)能、舒適等技術優(yōu)點得到較為廣泛認可，但是采納過程中，業(yè)主方尤其是高層管理者支持以及相應資金配套因素是其采納的關鍵因素。

5 結 語

基于相關文獻綜述，對影響輻射式空調采納的主要因素從技術-組織-環(huán)境三維框架梳理相關影響因素并建立指標體系；鑒于影響因素的交互性，建立ANP定量模型，并以某醫(yī)院的輻射式空調項目進行實證。實證認為，對輻射式空調采納的最主要因素為組織因素，其次為技術因素，環(huán)境因素對其采納并未產生重要影響。