●易璟煜 (武漢大學(xué) 武漢 430072) 吳偉德 (湖南大學(xué) 長沙 410082)

2022年4月23日，首屆全民閱讀大會(huì)公布了第十九次全國國民閱讀調(diào)查報(bào)告，報(bào)告顯示2021年我國成年國民的圖書閱讀率、數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等)的接觸率、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線閱讀等各項(xiàng)數(shù)據(jù)都較2020年有不同程度的增長；從數(shù)字化閱讀方式的人群分布特征來看，越來越多的中青年群體成為數(shù)字化閱讀的主體[1]。在碎片化閱讀興起的當(dāng)下，移動(dòng)閱讀平臺(tái)與App迅速崛起，近幾年來發(fā)展迅猛。尤其是2020年以來，新冠肺炎疫情的暴發(fā)進(jìn)一步刺激了移動(dòng)閱讀的發(fā)展，市場迎來新的增長期。移動(dòng)閱讀依托互聯(lián)網(wǎng)媒介，打破了時(shí)間和空間的限制，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前最受歡迎的閱讀形式之一[2]。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言，在眾多的移動(dòng)閱讀平臺(tái)中，“微信讀書”App(以下簡稱“微信讀書”)這種匯聚眾多信息和功能、可隨時(shí)隨地閱讀學(xué)習(xí)的個(gè)性化閱讀平臺(tái)在大學(xué)生群體中具有廣闊的市場前景。本文以調(diào)查問卷的方式對(duì)大學(xué)生使用“微信讀書”的具體情況展開調(diào)研，通過分析大學(xué)生群體使用“微信讀書”的現(xiàn)狀，探討“微信讀書”對(duì)于大學(xué)生閱讀習(xí)慣產(chǎn)生的影響，了解大學(xué)生的閱讀偏好，從而對(duì)“微信讀書”的發(fā)展提出新的要求和建議。

1 “微信讀書”的功能特征

“微信讀書”是騰訊公司推出的一款移動(dòng)閱讀App，其既具備移動(dòng)閱讀App的共性，也有獨(dú)特亮點(diǎn)。它具有大體量、高效檢索、關(guān)聯(lián)推書、書友互動(dòng)等強(qiáng)大的功能，在服務(wù)讀者的同時(shí)，也為讀者構(gòu)建起獨(dú)一無二的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。換言之，每一個(gè)閱讀主體都可以通過“微信讀書”構(gòu)建自己的讀書世界。

在基礎(chǔ)閱讀功能方面，“微信讀書”具備劃線、書簽、書摘、聽書、全書檢索、詞句釋義查詢、關(guān)鍵文本注釋等功能，可供讀者按照個(gè)人意愿對(duì)文本進(jìn)行解讀乃至再創(chuàng)作，從而形成具備個(gè)人氣質(zhì)的閱讀留痕。

在交流功能方面，“微信讀書”依靠微信強(qiáng)大的社交功能, 提出“讀書不再孤獨(dú)”的口號(hào)。“微信讀書”具備發(fā)表想法、書籍評(píng)分、全文書評(píng)等功能，可供讀者暢言閱讀所感。讀者在閱讀過程中，可以隨文劃線并發(fā)表想法，也可以通過點(diǎn)擊他人的劃線獲取對(duì)方發(fā)表的想法?；ヂ?lián)網(wǎng)使千萬書友得以互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)素昧平生者“共讀一本書”，在隔空切磋中碰撞出思想的火花。

在書籍分類方面，“微信讀書”分類詳細(xì)，大致包括文學(xué)、政治軍事、經(jīng)濟(jì)理財(cái)、歷史、哲學(xué)宗教、藝術(shù)、心理、科學(xué)技術(shù)、教育學(xué)習(xí)等二十余類，并單獨(dú)辟有世界名著、影視原著等欄目，便于讀者檢索。此外，“微信讀書”還設(shè)有TOP50飆升榜、TOP50新書榜、TOP200總榜、神作榜及神作潛力榜等多個(gè)榜單，便于讀者了解書籍質(zhì)量，實(shí)時(shí)關(guān)注書籍變化。

為激發(fā)讀者使用熱情，“微信讀書”設(shè)有“時(shí)長兌福利”的激勵(lì)機(jī)制。讀者可以通過達(dá)到規(guī)定的一周閱讀總時(shí)長與打卡天數(shù)，領(lǐng)取相應(yīng)的免費(fèi)體驗(yàn)卡獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，“微信讀書”也會(huì)開展各種閱讀活動(dòng)，如閱讀5分鐘即可免費(fèi)獲取全書、翻一翻獲取免費(fèi)書籍等長期活動(dòng)，以及在特定節(jié)日開展的限時(shí)活動(dòng)等。

“微信讀書”之所以能夠在移動(dòng)閱讀市場中脫穎而出，主要在于其具備龐大的電子書庫、便捷的使用功能、強(qiáng)大的檢索與信息處理能力、行之有效的激勵(lì)手段。“微信讀書”在當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展與推廣，反映出當(dāng)下閱讀碎片化、開放化、個(gè)性化等發(fā)展趨勢。隨著中國高等教育取得喜人進(jìn)展，知識(shí)與思想越來越成為個(gè)體必不可少的訴求，而“微信讀書”正為滿足這一全新訴求提供了有效助力。

2 大學(xué)生使用“微信讀書”的情況調(diào)研

2.1 研究樣本的構(gòu)成

本研究采用問卷調(diào)查法對(duì)來自不同學(xué)校、不同專業(yè)的大學(xué)生群體進(jìn)行調(diào)查與分析。為體現(xiàn)調(diào)查結(jié)果的客觀性，本研究擴(kuò)大樣本的覆蓋面，調(diào)查樣本主要來自武漢大學(xué)、中國人民大學(xué)、湖南大學(xué)、北京外國語大學(xué)、中國傳媒大學(xué)、湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院等國內(nèi)多所大學(xué)，共發(fā)出調(diào)查問卷660份，收回有效問卷630份，有效問卷達(dá)95.5%。在630份有效問卷中，女性占比61.11%，男性占比38.89%；從年級(jí)分布來看，以大學(xué)一年級(jí)學(xué)生為主，大學(xué)二年級(jí)學(xué)生次之，博士占比人數(shù)最少(見圖1)；從專業(yè)上來看，涉及經(jīng)濟(jì)、漢語言文學(xué)、工程、數(shù)學(xué)、拉丁文、影視戲劇文學(xué)、生物、國貿(mào)、自動(dòng)化等79個(gè)專業(yè)，覆蓋理工、人文、社會(huì)科學(xué)等多個(gè)不同領(lǐng)域。

圖1 調(diào)研對(duì)象年級(jí)分布圖

2.2 大學(xué)生使用“微信讀書”的基本情況

在630份有效問卷中，關(guān)于第一個(gè)問題“您平時(shí)會(huì)使用‘微信讀書’進(jìn)行閱讀嗎？”有400位大學(xué)生選擇平時(shí)使用“微信讀書”，占比63.49%。因此，本部分關(guān)于大學(xué)生使用“微信讀書”的分析均基于這400位大學(xué)生的問卷結(jié)果來進(jìn)行。

(1)閱讀時(shí)長。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生一周內(nèi)使用“微信讀書”的時(shí)長主要集中在0～8小時(shí)之間，其中有26.25%的大學(xué)生一周內(nèi)使用“微信讀書”的時(shí)長為1～3小時(shí)，所占比重最大，一周內(nèi)使用“微信讀書”的時(shí)長為3～5小時(shí)的人數(shù)比例也高達(dá)25%(見圖2)。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步加權(quán)分析后，得到大學(xué)生每周平均閱讀時(shí)長約為4小時(shí)，每天平均閱讀時(shí)長約為34.29分鐘，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了“第十九次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果”中人均每天使用電子閱讀器11.78分鐘的閱讀時(shí)長[1]。

圖2 大學(xué)生一周內(nèi)使用“微信讀書”的總時(shí)長統(tǒng)計(jì)

(2)閱讀時(shí)段。大學(xué)生使用“微信讀書”的時(shí)間段以“隨心所欲”“睡前”與“晚上”三個(gè)時(shí)間段占比最大，其中“隨心所欲”時(shí)間段的占比高達(dá)61.25%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他時(shí)間段的占比(見表1)，反映出當(dāng)代大學(xué)生閱讀碎片化的趨勢。其次，習(xí)慣在睡前使用“微信讀書”的大學(xué)生超過了總數(shù)的三分之一，習(xí)慣在午休和晚上使用“微信讀書”的大學(xué)生占比分別為25%和30%，這些現(xiàn)象不僅與大學(xué)生日常的學(xué)習(xí)與工作時(shí)間相契合，也與“微信讀書”使用便捷、可隨身攜帶的特點(diǎn)有關(guān)。

表1 大學(xué)生一周內(nèi)使用“微信讀書”的時(shí)間段

(3)閱讀類別。從閱讀內(nèi)容上來看，大學(xué)生的閱讀范圍非常廣泛，對(duì)于“微信讀書”中所設(shè)置的各種類別和多個(gè)欄目都有涉及(見表2)。其中，在知識(shí)類書籍中，有72.5%的大學(xué)生都選擇了閱讀文學(xué)類書籍，占比最大。其次為經(jīng)濟(jì)理財(cái)(占比31.25%)、政治軍事(占比25%)與科學(xué)科技類(占比25%)書籍。而在娛樂休閑類書籍中，懸疑推理類的閱讀比重最大(占比35%)，其次為情感小說類書籍(占比25%)。此外，在“其他”選項(xiàng)中還出現(xiàn)了專業(yè)課書籍、女性文學(xué)、心理學(xué)、天文學(xué)等類別的書籍。這種現(xiàn)象與大學(xué)生自身專業(yè)的多樣性有關(guān)，但更多的是因?yàn)榇髮W(xué)生群體普遍具有廣泛的興趣愛好。

表2 大學(xué)生使用“微信讀書”閱讀的書籍類別

知識(shí)類書籍的閱讀情況在一定程度上反映出大學(xué)生當(dāng)下關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)于經(jīng)濟(jì)理財(cái)類書籍的閱讀關(guān)注反映出當(dāng)代大學(xué)生所面臨的現(xiàn)實(shí)壓力。物質(zhì)生活的現(xiàn)實(shí)要求不僅反映在現(xiàn)實(shí)焦慮中，也反映在大學(xué)生的閱讀傾向中。盡管如此，文學(xué)類閱讀的比重仍遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)理財(cái)類，反映出當(dāng)代大學(xué)生在關(guān)注物質(zhì)生活的同時(shí)，更多地關(guān)注精神世界的發(fā)展。他們會(huì)有意識(shí)地通過閱讀文學(xué)書籍來提升自身的思維能力與思想高度。這一現(xiàn)象在很大程度上得益于改革開放后經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因?yàn)樗尨髮W(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況與受教育狀況普遍得到了改善。

與知識(shí)類書籍的閱讀情況相比，大學(xué)生對(duì)于娛樂休閑類書籍的閱讀更為多元化，喜好的分布也更為分散，反映出當(dāng)代大學(xué)生興趣愛好的多樣化和精神活動(dòng)的豐富性。

2.3 大學(xué)生對(duì)于“微信讀書”的使用態(tài)度

從“微信讀書”使用率來看，在630份有效問卷中，有230位大學(xué)生并未使用“微信讀書”，占比36.51%。在這230位大學(xué)生中，有63.83%的大學(xué)生從未接觸過“微信讀書”，38.3%的大學(xué)生則更偏向于紙質(zhì)書閱讀，17.02%的大學(xué)生對(duì)“微信讀書”的功能感到不滿意，還有4.26%的大學(xué)生是由于其他一些原因而沒有使用“微信讀書”。這些未使用“微信讀書”的大學(xué)生是“微信讀書”可以著重發(fā)展的對(duì)象，而那些造成用戶不滿意的功能則是“微信讀書”應(yīng)該改進(jìn)的重點(diǎn)。

在400位使用“微信讀書”的大學(xué)生中，有87.5%的大學(xué)生認(rèn)為“微信讀書”能隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀，方便快捷；有76.25%的大學(xué)生認(rèn)為使用“微信讀書”能夠降低閱讀成本。此外，大學(xué)生們認(rèn)為發(fā)現(xiàn)更多好書、與廣大書友交流互鑒以及作為平時(shí)的娛樂休閑等也是“微信讀書”不可忽視的價(jià)值(見圖3)。

圖3 大學(xué)生認(rèn)為“微信讀書”所具有的使用價(jià)值

大學(xué)生群體對(duì)于移動(dòng)閱讀平臺(tái)的選擇并不存在單一性，在使用“微信讀書”的同時(shí)，也較為廣泛地使用其他不同類型的移動(dòng)閱讀平臺(tái)(見表3)。其中，知名度較高的小紅書、豆瓣、喜馬拉雅、百度閱讀等閱讀平臺(tái)較受歡迎。但不可忽視的是，仍有14.17%的大學(xué)生未使用移動(dòng)閱讀平臺(tái)，這說明移動(dòng)閱讀平臺(tái)在大學(xué)生群體中還有較大的發(fā)展空間。

表3 大學(xué)生使用較多的移動(dòng)閱讀平臺(tái)

對(duì)于“微信讀書”等移動(dòng)閱讀平臺(tái)未來的發(fā)展，有55.12%的大學(xué)生持觀望態(tài)度，表示順其自然，32.28%的大學(xué)生表示喜聞樂見，只有12.6%的大學(xué)生表示有些擔(dān)憂?？偟膩碚f，持積極態(tài)度的大學(xué)生占比遠(yuǎn)高于態(tài)度較消極的大學(xué)生占比。可見，移動(dòng)閱讀平臺(tái)的發(fā)展方興未艾，其未來發(fā)展勢頭究竟如何，還需要接受時(shí)間的檢驗(yàn)。

3 “微信讀書”對(duì)于大學(xué)生閱讀的影響

3.1 閱讀工具多樣化

“微信讀書”的興起為大學(xué)生閱讀提供了更多選擇。不同于傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍“捧讀”的閱讀形式，“微信讀書”以互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的強(qiáng)大功能為支撐，建立起一個(gè)多出口、多媒介的閱讀體系。讀者可以通過手機(jī)、平板、電腦、大屏幕等多種工具進(jìn)行閱讀，以適應(yīng)不同閱讀空間的特征。如手機(jī)閱讀可適應(yīng)在狹小空間內(nèi)閱讀，大屏幕投影可以實(shí)現(xiàn)多人線上同讀一本書等。同時(shí)，電子筆記、讀書卡片等電子閱讀工具的使用也讓對(duì)比閱讀更加便捷可行。借助這些工具，閱讀者可以隨時(shí)隨地將瞬時(shí)的靈感化為文字，供日后查閱，而“微信讀書”的信息檢索功能為文本與筆記的查閱提供了便利。

3.2 閱讀對(duì)象多元化

“微信讀書”擺脫了厚重書本的限制，具備便攜、靈活的特征。圖書館不再成為大學(xué)生獲取閱讀資料的唯一途徑，更為便捷的移動(dòng)閱讀正日益成為學(xué)生們的選擇。易獲取是“微信讀書”的一大特征。通過“微信讀書”，大學(xué)生可以迅速、準(zhǔn)確地檢索到所需書目并隨時(shí)進(jìn)行閱讀。這對(duì)于刺激大學(xué)生閱讀興趣、幫助克服閱讀惰性具有重要意義。便捷的閱讀手段能夠增強(qiáng)大學(xué)生的閱讀意愿，促使他們以更加積極的心態(tài)面對(duì)閱讀，甚至主動(dòng)閱讀更多書籍、接觸更廣闊的知識(shí)領(lǐng)域。

3.3 閱讀體驗(yàn)社會(huì)化

“微信讀書”實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)了“社交式閱讀”。大學(xué)生利用發(fā)表看法與書評(píng)、點(diǎn)贊等功能與其他讀者建立聯(lián)系，從而形成多人“共讀一本書”的閱讀模式。借助這一模式，大學(xué)生可以同志趣相投者一起暢游書海，與素昧平生者交換意見，既能在觀點(diǎn)碰撞中尋找靈感，又能不斷擴(kuò)大社交網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，大學(xué)生也可以通過查看好友的“在讀”，了解對(duì)方的讀書現(xiàn)狀并獲取對(duì)方心目中的好書，既能拓寬眼界，也能增加彼此之間的共同話語，增進(jìn)友誼。此外，“微信讀書”還設(shè)有“問答PK”、結(jié)交書友、創(chuàng)建或加入讀書小隊(duì)等專門的社交功能，為讀者提供建立聯(lián)系的平臺(tái)。而聽書功能讓閱讀體驗(yàn)更加豐富，實(shí)現(xiàn)了從“讀書”到“看書”再到“聽書”的閱讀體驗(yàn)社會(huì)化[2]。

3.4 閱讀時(shí)間碎片化

由于學(xué)習(xí)和工作壓力等因素的影響，目前大學(xué)生的心態(tài)普遍浮躁，成體系的閱讀時(shí)間被分割，碎片化閱讀成為當(dāng)下大學(xué)生閱讀的重要方式。而“微信讀書”正迎合和滿足了這種需求，在表1中，高達(dá)61.25%的大學(xué)生選擇“隨心所欲”的時(shí)間段來進(jìn)行閱讀，圖3中87.5%的大學(xué)生認(rèn)可“微信讀書”能隨時(shí)隨地閱讀的便捷服務(wù)，這些都可以看出當(dāng)代大學(xué)生閱讀碎片化的趨向?！拔⑿抛x書”規(guī)避了紙質(zhì)閱讀的攜帶、手持不變等問題，其聽書功能實(shí)現(xiàn)了“行進(jìn)”中的閱讀，大學(xué)生們只需準(zhǔn)備手機(jī)與耳機(jī)便可在排隊(duì)、乘車等碎片時(shí)間進(jìn)行閱讀，大大提升了閱讀效率，增加了可用于閱讀的時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國有三成以上(32.7%)的成年國民有聽書習(xí)慣，而有11.2%的人選擇通過“微信公眾號(hào)或小程序”聽書[1]，這在我國成年國民聽書介質(zhì)中占比也較高。

3.5 閱讀體系網(wǎng)絡(luò)化

“微信讀書”內(nèi)部建立有龐大的書籍網(wǎng)絡(luò)，通過參考分類、已讀用戶書架等數(shù)據(jù)在不同書籍之間建立聯(lián)系，并通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)每一位讀者的閱讀喜好與傾向，從而支撐起書籍推薦功能，增加讀者之間的黏合度。書籍推薦功能如同編織網(wǎng)絡(luò)，將出發(fā)點(diǎn)作為網(wǎng)絡(luò)中心，不斷向四周延展，形成個(gè)人的讀書網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于大學(xué)生而言，讀書網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的過程實(shí)則也是知識(shí)網(wǎng)絡(luò)形成的過程?！拔⑿抛x書”通過構(gòu)建讀書網(wǎng)絡(luò)，幫助大學(xué)生發(fā)現(xiàn)知識(shí)間的聯(lián)系并形成自己的理解，借助互聯(lián)網(wǎng)之力搭建起高效、廣闊的信息網(wǎng)，將龐雜的數(shù)據(jù)相連通并實(shí)時(shí)更新，令大學(xué)生的閱讀情感具有了共享性的特征[3]。大學(xué)生們可以隨時(shí)查看自己的閱讀時(shí)間、閱讀筆記、閱讀進(jìn)度等信息，也可以隨時(shí)獲取其他用戶發(fā)表的看法與書評(píng)。

4 對(duì)“微信讀書”的幾點(diǎn)建議

隨著移動(dòng)閱讀平臺(tái)用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，越來越多的中青年群體成為數(shù)字化閱讀的主陣，在數(shù)字化媒介中，成年國民人均手機(jī)接觸時(shí)間最長。在我國成年數(shù)字化閱讀方式接觸者中，18～59周歲人群占92.8%[1]，處于高校的學(xué)生群體是使用移動(dòng)閱讀的主力軍之一。在大學(xué)生群體中，“微信讀書”具有廣闊的發(fā)展空間。面對(duì)競爭激烈的大學(xué)生移動(dòng)閱讀消費(fèi)市場，“微信讀書”要在其中爭得一席之地并保持長效發(fā)展，必須針對(duì)大學(xué)生群體積極解決現(xiàn)存的不足，建立有效可行的營銷模式。

(1)加強(qiáng)資源建設(shè)，打造生態(tài)閱讀?！拔⑿抛x書”目前在架圖書約50萬種，雖已達(dá)到相當(dāng)可觀的體量，但其中網(wǎng)絡(luò)小說數(shù)量眾多，而許多與大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活相關(guān)的各學(xué)科經(jīng)典名著、學(xué)術(shù)專業(yè)書籍等卻未被收錄，包括中國古典名著如曹丕的《典論》、中國近現(xiàn)代小說如馮至的《伍子胥》、外國哲學(xué)經(jīng)典如馬克斯·霍克海默的《黑格爾與形而上學(xué)問題》等，此外針對(duì)樂理、色彩等可以提升個(gè)人綜合素養(yǎng)的各領(lǐng)域入門或科普性圖書也較少。這些書籍的缺失削弱了“微信讀書”對(duì)大學(xué)生的吸引力，是大學(xué)生用戶流失的重要原因之一。另外，有許多書目仍處于試讀階段，包括張愛玲的《半生緣》《紅玫瑰與白玫瑰》和東野圭吾的《惡意》等，這些書籍都只能免費(fèi)閱讀開頭較少的部分，想要閱讀全書，需要充值付費(fèi)，導(dǎo)致閱讀體驗(yàn)大打折扣。而“微信讀書”的網(wǎng)絡(luò)小說中有不少同質(zhì)化、低俗化內(nèi)容，質(zhì)量并不高，對(duì)大學(xué)生的閱讀不但沒有起到積極影響，反而對(duì)大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，“微信讀書”在資源建設(shè)方面應(yīng)建立嚴(yán)格的審核制度[4]，加強(qiáng)與出版社、作家的合作，積極提供優(yōu)質(zhì)的閱讀資源和創(chuàng)作者資源，構(gòu)建綠色生態(tài)內(nèi)容，提升平臺(tái)的競爭能力[5]。

(2)完善平臺(tái)設(shè)計(jì)，提升服務(wù)功能。根據(jù)調(diào)查結(jié)果反饋，在不使用“微信讀書”的大學(xué)生中有17.02%的人對(duì)“微信讀書”的功能感到不滿意。其反映的具體問題除了“未上架書目太多”，要求“多添點(diǎn)書”“增加電子書種類”以外，還有“改善設(shè)定默認(rèn)喜好，比如不希望看到其他人的評(píng)論，但是每本書都需要手動(dòng)關(guān)掉”“支持手寫筆記就好了，像notabi-lity那樣”“閱讀體驗(yàn)優(yōu)化，如增添更多字體和背景”“翻書設(shè)置”“收藏摘抄沒有單獨(dú)功能”“不能導(dǎo)入PDF”等，這些問題具有普遍性?！拔⑿抛x書”應(yīng)針對(duì)這些問題，完善平臺(tái)設(shè)計(jì)，改善和健全基礎(chǔ)功能，如設(shè)計(jì)豐富的閱讀頁面背景、增加字體種類、加強(qiáng)電腦端閱讀功能等。在此基礎(chǔ)上，“微信讀書”還應(yīng)推出更豐富、更有價(jià)值內(nèi)涵的設(shè)計(jì)，開發(fā)個(gè)性化功能，如部分習(xí)慣于手寫筆記的讀者對(duì)平臺(tái)提供的鍵盤輸入記筆記的方式難以適應(yīng)，以至于降低了閱讀體驗(yàn)好感度，對(duì)此“微信讀書”可以開發(fā)手寫筆記功能以更好地滿足讀者的需要。此外，還可以增添讀書論壇等，讓讀者能夠借助更加豐富的功能，打造自己獨(dú)一無二的閱讀空間。

(3)改變營銷策略，增加線下互動(dòng)?！拔⑿抛x書”現(xiàn)有的商業(yè)模式比較單一，相當(dāng)一部分圖書需要充值付費(fèi)才能閱讀，而大學(xué)生普遍反映付費(fèi)內(nèi)容的定價(jià)偏高，更多的大學(xué)生希望能提供免費(fèi)閱讀或通過活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)免費(fèi)閱讀。“微信讀書”中吸引讀者的激勵(lì)方式主要有通過活動(dòng)來贈(zèng)送書幣、免費(fèi)體驗(yàn)卡或閱讀5分鐘即可免費(fèi)獲取電子書等。雖然較從前而言，活動(dòng)種類已經(jīng)有所發(fā)展，但從問卷調(diào)查結(jié)果來看，有相當(dāng)一部分讀者認(rèn)為書幣獲取渠道較少，日常的活動(dòng)與優(yōu)惠也十分有限，難以滿足使用需求。而且有些活動(dòng)需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力，導(dǎo)致有些用戶最終放棄閱讀，造成用戶的流失。因此，“微信讀書”應(yīng)改變營銷策略，增加如百度文庫的懸賞提問、微信App的打賞等新的付費(fèi)形式，推出更多的限時(shí)免費(fèi)、節(jié)日特價(jià)、打卡獎(jiǎng)勵(lì)等優(yōu)惠活動(dòng)，以更多的激勵(lì)方式吸引大學(xué)生，降低大學(xué)生用戶的閱讀成本。

此外，“微信讀書”在線下的互動(dòng)較少。盡管“微信讀書”具備“購買紙書”功能，但僅限于購書平臺(tái)的跳轉(zhuǎn)，嚴(yán)格來說并不能算作App本身的線下互動(dòng)。雖說“微信讀書”以線上為主要閱讀陣地，但通過進(jìn)入校園開展讀書會(huì)、配合校園文化聯(lián)合開展閱讀推廣活動(dòng)、舉辦讀書沙龍等線下互動(dòng)方式與大學(xué)生面對(duì)面地交流，既可以使大學(xué)生更加深入地了解“微信讀書”的服務(wù)功能與理念，加強(qiáng)大學(xué)生與開發(fā)端之間的聯(lián)系，又可以更加具體地獲取大學(xué)生群體的需求信息，更有助于校園文化建設(shè)，從而達(dá)到三贏的效果。

5 結(jié)語

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著新的閱讀與社交方式的出現(xiàn)，“微信讀書”作為新興的移動(dòng)閱讀平臺(tái)的重要成員，已逐漸融入并開始影響大學(xué)生的日常閱讀和生活。當(dāng)下大學(xué)生對(duì)于“微信讀書”的支持力度還較弱，為進(jìn)一步貼近大學(xué)生乃至大眾的閱讀需求，“微信讀書”在許多方面還有待完善，開發(fā)者應(yīng)在長期調(diào)研與調(diào)整中不斷優(yōu)化營銷策略，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)模式，豐富服務(wù)功能，以更優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)吸引大學(xué)生用戶，留住大學(xué)生用戶，改善大學(xué)生的閱讀環(huán)境，提升高校校園文化品質(zhì)。在高校數(shù)字化閱讀領(lǐng)域，“微信讀書”仍大有可為。