●周 珊 (海南大學(xué) 海口 570228)

組織環(huán)境是指影響組織活動(dòng)的內(nèi)部和外部因素，組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部流程、管理決策和組織發(fā)展等都與組織環(huán)境息息相關(guān)[1]。對(duì)組織環(huán)境進(jìn)行分析，有利于組織應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略規(guī)劃，謀求長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。這不僅適用于營(yíng)利性組織，同樣適用于非營(yíng)利性組織或公共服務(wù)組織[2]。組織“環(huán)境掃描”的概念應(yīng)運(yùn)而生，最早是由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授Francis J A于1967年提出，其含義為“獲取關(guān)于組織與環(huán)境關(guān)系的信息”，這些信息將有助于分析組織的發(fā)展趨勢(shì)，規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向[3]。

高校圖書館作為高等院校的文獻(xiàn)信息組織機(jī)構(gòu)，是高等教育體系的組成部分，其發(fā)展不僅受到高等教育環(huán)境的影響，也在一定程度上受到更廣泛的政治、經(jīng)濟(jì)、科技等社會(huì)環(huán)境的影響。高校圖書館的“環(huán)境掃描”可以追溯到21世紀(jì)初期，美國(guó)大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)(Association of College & Research Libraries，簡(jiǎn)稱ACRL)每?jī)赡甓ㄆ诎l(fā)布一份關(guān)于美國(guó)高校圖書館的《環(huán)境掃描報(bào)告》。ACRL下屬的研究規(guī)劃與評(píng)審委員會(huì)通過(guò)相關(guān)領(lǐng)域的專家訪談、協(xié)會(huì)成員調(diào)查和文獻(xiàn)調(diào)研，對(duì)美國(guó)圖書館和高等教育的關(guān)鍵主題進(jìn)行總結(jié)，形成環(huán)境掃描的研究報(bào)告，以幫助美國(guó)高校圖書館分析環(huán)境的變化、影響及發(fā)展趨勢(shì)，為圖書館制定應(yīng)對(duì)策略和發(fā)展規(guī)劃提供參考。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)的圖情界開始關(guān)注ACRL的《環(huán)境掃描報(bào)告》，一些學(xué)者對(duì)報(bào)告內(nèi)容展開解讀和思考。陳麗冰[4]、所丹妮[5]、楊瑋[6]、朱小梅[7]、魯寧[8]和朱蕾[9]等分別對(duì)2013—2019年的四份《環(huán)境掃描報(bào)告》進(jìn)行分析，探討了環(huán)境因素對(duì)圖書館的影響，為國(guó)內(nèi)高校圖書館的發(fā)展提出了應(yīng)對(duì)的策略。最新的一份《環(huán)境掃描報(bào)告》于2021年4月正式發(fā)布。該報(bào)告在ACRL2020年《高校圖書館發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》和2019年《環(huán)境掃描報(bào)告》的基礎(chǔ)上，對(duì)2019—2020年美國(guó)高校圖書館的環(huán)境狀況進(jìn)行分析，討論了相關(guān)的主題，預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)[10]。為更好地了解高校圖書館近幾年的發(fā)展環(huán)境，本文對(duì)2015—2021年發(fā)布的四份《環(huán)境掃描報(bào)告》內(nèi)容展開研究，并重點(diǎn)解讀2021年的《環(huán)境掃描報(bào)告》，展望高等教育以及社會(huì)大環(huán)境的變化給高校圖書館帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)我國(guó)高校圖書館把握未來(lái)的發(fā)展方向、科學(xué)制定“十四五”規(guī)劃以及促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展有帶來(lái)啟示。

1 系列《環(huán)境掃描報(bào)告》內(nèi)容分析

ACRL最新的四份《環(huán)境掃描報(bào)告》分別發(fā)布于2015年、2017年、2019年和2021年，每一份報(bào)告圍繞著美國(guó)高等教育和相關(guān)的主題展開，具體的環(huán)境主題內(nèi)容不盡相同，大致可以歸納為五個(gè)方面，如表1所示。

表1 ACRL2015—2021年《環(huán)境掃描報(bào)告》主題內(nèi)容

從上述四份《環(huán)境掃描報(bào)告》的主題內(nèi)容來(lái)看，它們所涉及的環(huán)境主題既有圖書館外部的，也有圖書館內(nèi)部的，其中高等教育環(huán)境主要包括高等教育經(jīng)費(fèi)/預(yù)算/成本、師生人員結(jié)構(gòu)、學(xué)生專業(yè)選擇、社會(huì)和教育的公平性/多樣性/包容性等。學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境主要包括評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)成就、能力本位教育模式、開放教育資源應(yīng)用、學(xué)生大數(shù)據(jù)分析等。學(xué)術(shù)研究環(huán)境主要包括研究數(shù)據(jù)管理、開放科學(xué)發(fā)展、“替代計(jì)量法”應(yīng)用、圖書館的出版服務(wù)、學(xué)術(shù)科研評(píng)價(jià)、預(yù)印本發(fā)展等。信息素養(yǎng)培育主要包括《高等教育信息素養(yǎng)框架》的應(yīng)用和實(shí)踐、更廣泛的文化素養(yǎng)的培養(yǎng)等。圖書館的資源/空間/技術(shù)主要包括圖書館的館藏建設(shè)和管理的方法與模式、館藏分析與評(píng)價(jià)、空間服務(wù)的新發(fā)展、資源訂閱模式的改變、新技術(shù)的應(yīng)用等。高等教育的整體發(fā)展環(huán)境受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化和科技等社會(huì)大環(huán)境的影響，隨著這些外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的迅速變化及其帶來(lái)的影響，高校圖書館提供的資源和服務(wù)在不斷變化和調(diào)整，圖書館承擔(dān)的角色也有所改變。高校圖書館面臨著環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，也面臨著發(fā)展的機(jī)遇，這些變化有助于提升圖書館在高等教育和社會(huì)環(huán)境中的適應(yīng)性，進(jìn)一步凸顯圖書館在高等教育領(lǐng)域的核心價(jià)值。

2 2021年《環(huán)境掃描報(bào)告》解讀[10]

ACRL2021年4月發(fā)布的《環(huán)境掃描報(bào)告》詳述了美國(guó)高校圖書館當(dāng)前的發(fā)展環(huán)境及其對(duì)圖書館的資源、服務(wù)、教學(xué)等各方面的預(yù)期影響。

2.1 新冠肺炎疫情對(duì)高等教育的影響

雖然2021年的《環(huán)境掃描報(bào)告》在主題范圍上和往年大致相同，但當(dāng)前的高等教育正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，那就是新冠肺炎疫情在全球范圍內(nèi)帶來(lái)的巨大影響。疫情給政府和社會(huì)的多個(gè)方面造成經(jīng)濟(jì)損失，從而影響到高等教育的資金來(lái)源和學(xué)費(fèi)等收入。高校的入學(xué)率有所波動(dòng)，因?yàn)樵S多學(xué)生放棄入學(xué)或選擇費(fèi)用較低的遠(yuǎn)程教學(xué)課程。在學(xué)費(fèi)收入下降的同時(shí)，校園設(shè)施的關(guān)閉還導(dǎo)致了食宿費(fèi)、餐飲費(fèi)和停車費(fèi)等輔助收入的損失。

對(duì)大學(xué)生而言，他們也因?yàn)橐咔槭艿浇?jīng)濟(jì)上的影響。一項(xiàng)對(duì)美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)1 500多名學(xué)生的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40%的學(xué)生失去了實(shí)習(xí)或工作的機(jī)會(huì)。此外，低收入學(xué)生比高收入學(xué)生因?yàn)橐咔槎七t畢業(yè)的可能性高出55%。在學(xué)習(xí)期間工作的學(xué)生，工資減少了31%，每周工作時(shí)間減少了37%，平均有61%的家庭成員的收入下降。對(duì)于那些有經(jīng)濟(jì)能力繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在線學(xué)習(xí)也是一種挑戰(zhàn)。學(xué)生通常依賴校園資源來(lái)完成課程，但在線學(xué)習(xí)缺乏適當(dāng)?shù)募夹g(shù)條件和足夠的空間設(shè)施，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響。

2.2 高等教育文化素養(yǎng)的擴(kuò)展

雖然信息素養(yǎng)教育是圖書館的傳統(tǒng)主題，但近年來(lái)圖書館已涉及更多領(lǐng)域的文化素養(yǎng)教育，如數(shù)據(jù)素養(yǎng)、金融素養(yǎng)和創(chuàng)客素養(yǎng)等。大學(xué)生掌握這些技能是適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展所必需的條件。可以預(yù)期，高校圖書館將在大學(xué)生的文化素養(yǎng)教育中發(fā)揮更大的作用，不僅能提高學(xué)生未來(lái)的職業(yè)能力，還能提升他們的公民知情權(quán)和參與權(quán)。

(1)數(shù)字素養(yǎng)。 隨著社會(huì)環(huán)境的發(fā)展，培養(yǎng)民眾的數(shù)字素養(yǎng)是非常必要的。越來(lái)越多的民眾已將社交媒體作為他們主要的信息來(lái)源，其中包括很多的大學(xué)生。教育者需要根據(jù)社交媒體環(huán)境的特點(diǎn)相應(yīng)地調(diào)整他們的數(shù)字素養(yǎng)教學(xué)，這也是當(dāng)前信息素養(yǎng)教學(xué)的一個(gè)重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教學(xué)中涉及的評(píng)估在線信息內(nèi)容的方法，已不完全適用于基于社交媒體環(huán)境所獲取的信息。區(qū)別于人們常用的縱向閱讀方式，教育者開始傾向于培養(yǎng)學(xué)生的橫向閱讀技能，鼓勵(lì)學(xué)生超越特定的網(wǎng)站內(nèi)容，并根據(jù)其他人的評(píng)價(jià)來(lái)更批判性地評(píng)估社交媒體的信息內(nèi)容，從而判斷所掌握的不同類型信息的可信度。高校圖書館在對(duì)大學(xué)生直接開展數(shù)字素養(yǎng)教學(xué)的同時(shí)，也不能忽視對(duì)教師的社交媒體信息評(píng)估能力的培養(yǎng)，因?yàn)榻處熢诮虒W(xué)中會(huì)給學(xué)生帶來(lái)較大的影響。

(2)科學(xué)素養(yǎng)?？茖W(xué)素養(yǎng)是基本的文化素養(yǎng)之一，它與許多其他素養(yǎng)(如數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng))和整個(gè)信息素養(yǎng)的培養(yǎng)密切相關(guān)。對(duì)于新冠病毒的錯(cuò)誤認(rèn)知暴露了一些民眾缺乏基本的科學(xué)素養(yǎng)。例如，戴口罩已經(jīng)被反復(fù)證明可以減少病毒的傳播，然而大約20%的調(diào)查對(duì)象要么不確定口罩是否有助于控制病毒的傳播，要么認(rèn)為口罩沒(méi)有任何作用，要么認(rèn)為口罩有助于增加病毒的傳播。這種缺乏科學(xué)素養(yǎng)的現(xiàn)象與人們對(duì)科學(xué)的不信任以及對(duì)政府發(fā)布信息的態(tài)度相對(duì)應(yīng)。包括科學(xué)館員在內(nèi)的圖書館員，在培養(yǎng)大學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的同時(shí)，將成為提升廣大民眾的科學(xué)素養(yǎng)的有力支持者和推動(dòng)者。

(3)隱私素養(yǎng)。隨著高校的科研成果正以越來(lái)越開放和多樣的方式共享，信息搜索行為進(jìn)入更加開放的發(fā)現(xiàn)環(huán)境，這就使得隱私素養(yǎng)成為熱門話題。隱私素養(yǎng)的培育逐漸被整合到面向高等教育的信息素養(yǎng)教學(xué)框架中。許多高校圖書館已將隱私素養(yǎng)融入教學(xué)活動(dòng)中，隱私素養(yǎng)將有助于學(xué)生了解日益復(fù)雜的信息生態(tài)系統(tǒng)，并激勵(lì)研究人員采取措施增強(qiáng)自己的研究隱私的保護(hù)。

(4)數(shù)據(jù)素養(yǎng)。數(shù)據(jù)素養(yǎng)是近年來(lái)高校圖書館的研究熱點(diǎn)，它主要集中在研究數(shù)據(jù)上，并在研究生課程中實(shí)施?；A(chǔ)數(shù)據(jù)素養(yǎng)和知識(shí)分析對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都變得越來(lái)越重要，尤其是在與隱私素養(yǎng)交叉的地方。高等教育機(jī)構(gòu)掌握著大量的學(xué)生、教學(xué)、研究等方面的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)變得越來(lái)越龐大和精細(xì)。許多高校正試圖利用這些數(shù)據(jù)來(lái)支持和幫助學(xué)生，并與更多的其他機(jī)構(gòu)開展合作。但是，數(shù)據(jù)的使用也存在一些潛在的問(wèn)題。比如，學(xué)生通常對(duì)被收集數(shù)據(jù)的可控性不強(qiáng)；第三方數(shù)據(jù)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和分析方式不透明；數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)問(wèn)題等。因此，高校如著手制定全面的數(shù)據(jù)治理和隱私保護(hù)的準(zhǔn)則，圖書館將成為重要的參與者，特別是在涉及道德數(shù)據(jù)的使用方面，可以提供有效的幫助。

2.3 文獻(xiàn)資源服務(wù)

隨著高等教育環(huán)境的變化，特別是新冠肺炎疫情帶來(lái)的沖擊，高校圖書館在文獻(xiàn)資源的館藏建設(shè)、電子資源的訪問(wèn)服務(wù)方式等方面都在尋求適當(dāng)?shù)母淖儯愿玫剡m應(yīng)環(huán)境的發(fā)展、滿足用戶的需求。

(1)電子教學(xué)資源。受新冠肺炎疫情的影響，2020年許多高校都開展了在線遠(yuǎn)程教學(xué)。圖書館努力為在線遠(yuǎn)程教學(xué)提供相應(yīng)的電子教學(xué)資源。在應(yīng)急情況下，雖然許多供應(yīng)商提供臨時(shí)免費(fèi)的電子資源，但遠(yuǎn)程教學(xué)的需求激增仍然造成資源服務(wù)的缺口。同時(shí)，需要關(guān)注教師在線共享的課程資源的合理使用和版權(quán)問(wèn)題。美國(guó)和加拿大高校的50多位版權(quán)專家簽署了一份公開聲明，鼓勵(lì)圖書館在為應(yīng)急遠(yuǎn)程教學(xué)提供課程資源時(shí)，必須注重合理使用權(quán)，并指導(dǎo)圖書館如何在更廣泛的時(shí)間和資源的限制范圍內(nèi)對(duì)資源進(jìn)行合理的使用和開展相關(guān)的服務(wù)。另外，圖書館購(gòu)買電子教科書也受到出版商的一些限制，從而影響圖書館的資源服務(wù)。

(2)開放教育資源。開放教育資源是2002年聯(lián)合國(guó)教科文組織會(huì)議上發(fā)起的一項(xiàng)計(jì)劃，具體指“通過(guò)信息與傳播技術(shù)來(lái)建立教育資源的開放供給，用戶為了非商業(yè)的目的可以參考、使用和修改這些資源”[14]。這項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)行長(zhǎng)期以來(lái)一直是許多高等教育機(jī)構(gòu)降低學(xué)生成本的有效方式。開放教育資源提供即時(shí)、免費(fèi)、不受限制和永久的教育資源，是危機(jī)時(shí)期推動(dòng)公平教學(xué)的有效工具，甚至可能成為高等教育模式的一個(gè)關(guān)鍵組成部分。政府和許多機(jī)構(gòu)大力支持開放教育資源，比如開放教科書資助計(jì)劃、完全開放教育學(xué)位項(xiàng)目等。開放教育資源不僅能降低教育成本，還有助于學(xué)術(shù)成果的推廣，甚至能為高校帶來(lái)積極的投資回報(bào)。

(3)受控?cái)?shù)字借閱。2018年受控?cái)?shù)字借閱首次以白皮書和立場(chǎng)聲明的形式出現(xiàn)，它允許圖書館可以合法地以受控的方式發(fā)行數(shù)字化的圖書來(lái)代替館藏中的實(shí)物圖書。只要圖書館合法地?fù)碛幸环N圖書的實(shí)體副本，就可以將該圖書數(shù)字化。圖書館可以保持?jǐn)?shù)字借閱適當(dāng)?shù)摹白杂?出借”比率，同時(shí)使用數(shù)字版權(quán)管理軟件來(lái)限制數(shù)字借閱的持續(xù)時(shí)間，并防止進(jìn)一步復(fù)制和發(fā)布數(shù)字化圖書文件。在新冠肺炎疫情期間，圖書館以各種形式提供受控?cái)?shù)字借閱的服務(wù)，但要合理地平衡資源版權(quán)和用戶訪問(wèn)的問(wèn)題。

(4)電子資源訂閱模式。長(zhǎng)期以來(lái)，很多高校圖書館的電子資源采取包庫(kù)訂閱模式，主要目的是提供更廣泛的學(xué)術(shù)資源。但其采購(gòu)費(fèi)用占據(jù)了圖書館大部分的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，而且每年的采購(gòu)成本持續(xù)增長(zhǎng)。隨著不斷發(fā)展的資源許可原則、增加的開放獲取內(nèi)容、成本因素以及訂閱影響分析工具的推動(dòng)，很多高校圖書館取消了這種電子資源訂閱模式。在預(yù)算削減的情況下，圖書館的館藏建設(shè)和管理方式都在發(fā)生轉(zhuǎn)變，包括改變常用的包庫(kù)訂閱模式。還有一些圖書館和聯(lián)合會(huì)通過(guò)與出版社合作，采取各種新的開放獲取模式和“轉(zhuǎn)型協(xié)議”，從而加速向資源開放獲取的過(guò)渡。比如，加州數(shù)字圖書館聯(lián)合訂閱模式、閱讀和出版協(xié)議模式、集團(tuán)采購(gòu)模式和開放訂閱模式等。合作的出版社不僅包括Elsevier、Springer Nature等大型商業(yè)出版商，還有大學(xué)出版社、社會(huì)出版商和純OA出版商，如劍橋大學(xué)出版社、美國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)、美國(guó)生理學(xué)會(huì)和科學(xué)公共圖書館等。此外，圖書館電子信息聯(lián)盟等聯(lián)合組織也與出版社簽署相關(guān)的協(xié)議，向全球范圍內(nèi)的更多國(guó)家提供資源免費(fèi)訂閱和開放獲取出版。

2.4 學(xué)術(shù)研究服務(wù)

盡管高等教育面臨著持續(xù)的財(cái)政和行政方面的挑戰(zhàn)，但科研環(huán)境的不斷優(yōu)化也為研究人員和圖書館帶來(lái)新的機(jī)會(huì)，圖書館在學(xué)術(shù)研究服務(wù)領(lǐng)域有更多的發(fā)展空間。

(1)高等教育研究支持。盡管不同學(xué)科領(lǐng)域有其獨(dú)特的研究背景、研究手段及研究生命周期等，但研究人員都掌握和管理著大量的研究資料、數(shù)據(jù)和其他信息，并希望展示其研究成果，以及衡量他們的研究影響力。圖書館可以為研究人員提供相應(yīng)的研究服務(wù)和支持，也需要通過(guò)變革來(lái)幫助研究人員面對(duì)當(dāng)前和未來(lái)的研究挑戰(zhàn)。比如，圖書館參與到研究項(xiàng)目的協(xié)作中、建立數(shù)字學(xué)術(shù)中心等，為項(xiàng)目的研究?jī)?nèi)容、方法和過(guò)程提供各種支持。同時(shí)，圖書館與其他研究支持機(jī)構(gòu)的合作協(xié)調(diào)也很重要，主要涉及一些新的服務(wù)領(lǐng)域，如研究數(shù)據(jù)管理、研究信息管理、研究分析和ORCID(開放研究者與貢獻(xiàn)者身份識(shí)別碼)應(yīng)用等。圖書館和這些合作伙伴的共同努力，將為學(xué)術(shù)研究提供有力的支持，推進(jìn)其發(fā)展進(jìn)程。

(2)開放科學(xué)和研究數(shù)據(jù)服務(wù)。許多商業(yè)出版社和集成商在意識(shí)到學(xué)術(shù)界的開放趨勢(shì)后，迅速收購(gòu)和合并了以前的一些非營(yíng)利開放項(xiàng)目，并向研究機(jī)構(gòu)銷售新開發(fā)的研究支持產(chǎn)品。比如 Springer Nature的“開放研究”項(xiàng)目、ExLibris的Esploro項(xiàng)目、EBSCO的“研究工作流和數(shù)據(jù)保存”項(xiàng)目以及Elsevier的“研究平臺(tái)”項(xiàng)目等。與此同時(shí)，非商業(yè)性的開放科學(xué)和開放學(xué)術(shù)正面臨嚴(yán)重的可持續(xù)性挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，缺乏資金投入和具有可行性的實(shí)施計(jì)劃。近期，全球開放科學(xué)服務(wù)可持續(xù)性聯(lián)盟(SCOSS)成功地為開放獲取期刊目錄(DOAJ)項(xiàng)目籌集到資金，這是非常難得的。開放科學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括開放技術(shù)和系統(tǒng)的發(fā)展，都需要資金的支持。在全球范圍內(nèi)，聯(lián)合國(guó)教科文組織繼續(xù)努力制定開放科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，向其成員國(guó)和公眾發(fā)布關(guān)于開放科學(xué)的建議初稿，并供成員國(guó)審議。該文件敦促成員國(guó)在促進(jìn)和支持開放科學(xué)的多個(gè)領(lǐng)域采取行動(dòng)，最終定稿將廣泛影響世界各國(guó)關(guān)于開放科學(xué)的法律和實(shí)踐。

研究人員在了解開放科學(xué)的概念、原則的基礎(chǔ)上，才能在其學(xué)科領(lǐng)域?qū)嵤╅_放科學(xué)的有效實(shí)踐。在研究數(shù)據(jù)共享方面，通過(guò)出版社、資助者和相關(guān)機(jī)構(gòu)的推動(dòng)和支持，越來(lái)越多的研究人員開始制定研究數(shù)據(jù)管理計(jì)劃。為避免數(shù)據(jù)濫用和規(guī)范數(shù)據(jù)質(zhì)量，全球研究數(shù)據(jù)社區(qū)合作，指導(dǎo)研究人員進(jìn)行有意義、合乎道德和開放的數(shù)據(jù)共享，以及選擇值得信賴的開放數(shù)據(jù)平臺(tái)。有調(diào)查研究顯示，高等教育機(jī)構(gòu)的研究數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)有更廣泛的延伸，包括高性能數(shù)據(jù)計(jì)算、生物信息學(xué)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)和一般研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)等。研究人員的教學(xué)和研究生態(tài)系統(tǒng)需要人員、資金、技術(shù)等多方面的協(xié)調(diào)、參與和支持。

(3)預(yù)印本服務(wù)。近年來(lái)，預(yù)印本服務(wù)越來(lái)越受歡迎，已擴(kuò)展到地球科學(xué)、心理學(xué)、圖書館學(xué)和信息科學(xué)等多個(gè)學(xué)科。許多預(yù)印本都是在開放科學(xué)中心的預(yù)印本平臺(tái)上托管的，但一些出版商也開始了預(yù)印本服務(wù)的開發(fā)或收購(gòu)計(jì)劃，比如Elsevier的SSRN項(xiàng)目、Taylor&Francis的“F1000研究”項(xiàng)目和IEEE的TechRxiv項(xiàng)目等。預(yù)印本為研究人員提供了很多便利，包括快速傳播、開放獲取、版本控制、非正式反饋的機(jī)會(huì)以及優(yōu)先權(quán)的確立等。但是，研究人員也對(duì)預(yù)印本服務(wù)有所擔(dān)憂。未經(jīng)正式編輯和同行評(píng)審程序的預(yù)印本的廣泛提供，可能會(huì)導(dǎo)致傳播不準(zhǔn)確的信息、未經(jīng)審核的材料被其他文獻(xiàn)引用、信息過(guò)載等問(wèn)題。為解決這些問(wèn)題，可以從審查篩選機(jī)制、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、版本控制方法、吸引利益相關(guān)者以及預(yù)印本和已發(fā)布版本之間的雙向鏈接等方面來(lái)對(duì)預(yù)印本服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。為了保障預(yù)印本服務(wù)的可持續(xù)性，預(yù)印本機(jī)構(gòu)通過(guò)資金資助、集體籌資、與圖書館合作等方式來(lái)解決成本和服務(wù)平臺(tái)問(wèn)題。在新冠肺炎疫情期間，預(yù)印本服務(wù)在推進(jìn)研究方面所起的重要作用更加突出，其需求增長(zhǎng)更加快速?？梢灶A(yù)見(jiàn)，預(yù)印本很可能仍然是學(xué)術(shù)交流生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分。即使同行評(píng)審期刊變得更加開放，預(yù)印本仍將發(fā)揮作用，因?yàn)樗鼈兗涌炝顺晒膫鞑ニ俣?，確立了研究的優(yōu)先地位。

2.5 新興技術(shù)的發(fā)展

當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，特別是信息科技方面的新興技術(shù)給圖書館帶來(lái)了更多的技術(shù)革新。

(1)圖書館系統(tǒng)。近年來(lái)，圖書館陸續(xù)從集成圖書館系統(tǒng)(ILS)向基于云的圖書館服務(wù)平臺(tái)(LSP)過(guò)渡。目前，三種主要的LSP產(chǎn)品，Exlibris的Alma、OCLC的WorldShare Management Services(WMS)和基于開源的FOLIO已經(jīng)取得了重大進(jìn)展。美國(guó)和加拿大的許多大型圖書館系統(tǒng)和聯(lián)盟都采用了Exlibris的Alma系統(tǒng)，從而加快了該產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)，加強(qiáng)了其在圖書館系統(tǒng)解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。同時(shí)，高校圖書館的OCLC的WMS系統(tǒng)用戶數(shù)量也在增加。不同規(guī)模的高校圖書館已經(jīng)開始實(shí)施FOLIO項(xiàng)目。作為一個(gè)開源項(xiàng)目和共享社區(qū)，F(xiàn)OLIO為圖書館提供了與其他用戶和開發(fā)人員合作的機(jī)會(huì)，在系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建滿足本地需求的新功能和新特性。

(2)沉浸式(XR/VR/AR)技術(shù)。沉浸式技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)(XR)技術(shù)已被應(yīng)用到高校的教學(xué)和學(xué)習(xí)中。隨著這些技術(shù)的出現(xiàn)，從簡(jiǎn)單的虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡到更精細(xì)的頭戴式顯示器(HMD)和外部傳感器，以及與人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)能力的結(jié)合，虛擬環(huán)境被納入跨學(xué)科高等教育的潛力不斷增加。許多公司正在創(chuàng)建基于XR/VR/AR的教育內(nèi)容，預(yù)計(jì)這些新興技術(shù)有較大的市場(chǎng)潛力。

在以科學(xué)為基礎(chǔ)的學(xué)科中，學(xué)生參與度和學(xué)習(xí)結(jié)果之間的關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)。這種教學(xué)對(duì)虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境有更高的依賴性，因?yàn)榛谔摂M環(huán)境的工具可以增強(qiáng)學(xué)生記憶信息的能力，并在使用這些工具時(shí)更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。沉浸式教學(xué)和學(xué)習(xí)工具可以提高學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)、協(xié)作能力、創(chuàng)造性思維，以及解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，教師也需要進(jìn)一步探索這些工具的整合是否適合他們的課程和教學(xué)方法。因此，隨著沉浸式學(xué)習(xí)探索的深入，那些在高等教育中使用VR/AR工具和應(yīng)用程序的教師需要更加完善的課程和內(nèi)容設(shè)計(jì)框架。隨著學(xué)術(shù)利益的增長(zhǎng)和技術(shù)的普及，高校圖書館也越來(lái)越多地將XR/VR/AR技術(shù)融入它們的協(xié)作空間、館藏和服務(wù)中，并圍繞著技術(shù)實(shí)施、課程開發(fā)、經(jīng)驗(yàn)交流等問(wèn)題對(duì)沉浸式技術(shù)的相關(guān)成本和持續(xù)發(fā)展展開積極地研討。高校圖書館還可以通過(guò)建立VR/AR的數(shù)字資源庫(kù)來(lái)支持各種課程的教學(xué)，未來(lái)與教學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的合作機(jī)會(huì)也會(huì)不斷增多。

3 環(huán)境掃描對(duì)高校圖書館發(fā)展的啟示

2021年《環(huán)境掃描報(bào)告》的主要內(nèi)容除了上述幾個(gè)方面外，還涉及高等教育的公平性、多樣性和包容性等。在通常情況下，高等教育的變化是比較平穩(wěn)的。但在2020年新冠肺炎疫情影響下，許多高校不得不快速地適應(yīng)環(huán)境的變化。疫情導(dǎo)致了高等教育預(yù)算經(jīng)費(fèi)的減少和其他資金方面的不確定性，也嚴(yán)重影響了圖書館的文獻(xiàn)采購(gòu)費(fèi)用、采購(gòu)方式等。此外，遠(yuǎn)程教學(xué)的需求使得獲取圖書館資源的方式，特別是電子教學(xué)資源、受控?cái)?shù)字借閱和開放教育資源的使用方式發(fā)生了較大的改變。高等教育中的信息素養(yǎng)教育已從傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)擴(kuò)展到數(shù)字素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、隱私素養(yǎng)以及數(shù)據(jù)素養(yǎng)等多種文化素養(yǎng)，圖書館將在這些教學(xué)環(huán)節(jié)中發(fā)揮更大的作用。隨著開放科學(xué)的不斷發(fā)展，圖書館也將有更多的機(jī)會(huì)來(lái)提供跨圖書館的研究支持。同時(shí)，圖書館將進(jìn)一步應(yīng)用新興技術(shù)來(lái)支持圖書館管理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，支持高校課程教學(xué)。

ACRL的《環(huán)境掃描報(bào)告》在圖書館行業(yè)中被視為了解行業(yè)所處環(huán)境、尋求和調(diào)整自身發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)和指南針[8]。2021年，我國(guó)高校圖書館剛進(jìn)入“十四五”的發(fā)展時(shí)期，業(yè)界和學(xué)界都在探討和布局“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃。對(duì)《環(huán)境掃描報(bào)告》進(jìn)行分析研究，從報(bào)告中獲得的啟示，有助于我國(guó)高校圖書館在后疫情時(shí)代的發(fā)展環(huán)境中，面臨挑戰(zhàn)、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，積極地適應(yīng)環(huán)境的變化，科學(xué)地制定“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃，從而更好地把握?qǐng)D書館未來(lái)的發(fā)展方向。

3.1 強(qiáng)化應(yīng)急管理服務(wù)能力，提供資源持續(xù)保障服務(wù)

全世界受到新冠肺炎疫情的影響還在持續(xù)中，疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)、教育等帶來(lái)的沖擊不容小覷。高等教育在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)，也在改變中尋求發(fā)展。為適應(yīng)這些改變，高校圖書館的管理和服務(wù)也在隨之變革。圖書館在應(yīng)急管理中的服務(wù)能力需要不斷加強(qiáng)，從而幫助圖書館應(yīng)對(duì)突變的環(huán)境。特別是電子資源的遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)，目前已成為師生的一種常態(tài)需求，也是圖書館提供持續(xù)性資源訪問(wèn)的重要保障。國(guó)內(nèi)的高校圖書館利用技術(shù)手段，為用戶提供多種電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)方式，包括VPN系統(tǒng)、CARSI系統(tǒng)、電子資源管理平臺(tái)等。其中CARSI系統(tǒng)作為教育網(wǎng)資源共享服務(wù)，支持高校師生在校外直接訪問(wèn)國(guó)內(nèi)外需要身份認(rèn)證的海量在線資源，幫助師生突破時(shí)間與空間的限制，為在線資源的不間斷訪問(wèn)、為學(xué)術(shù)科研活動(dòng)的有序順暢提供便利[15]。

目前，國(guó)外的一些圖書館機(jī)構(gòu)為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的影響還開展了新興的數(shù)字訪問(wèn)服務(wù)，如虛擬閱讀空間(VRR)和虛擬教學(xué)服務(wù)(VTS)[16]。這樣的遠(yuǎn)程服務(wù)方式，不同于傳統(tǒng)的直接提供數(shù)字化資源的遠(yuǎn)程訪問(wèn)，是以人為媒介，在物理環(huán)境中的高分辨率可視化設(shè)備上使用實(shí)時(shí)流媒體，由工作人員對(duì)這些館藏資源進(jìn)行定位，學(xué)者、教師或公眾可以查看館藏資源，并以數(shù)字方式與之互動(dòng)[16]。這種定制服務(wù)提供了一種用戶響應(yīng)式的館藏訪問(wèn)方式，在技術(shù)復(fù)雜性和資源需求方面也有特定要求[16]。

在復(fù)雜多變的環(huán)境影響下，為保障高校教學(xué)科研的順利開展，圖書館需要強(qiáng)化應(yīng)急管理服務(wù)能力，通過(guò)資源的遠(yuǎn)程訪問(wèn)和創(chuàng)新性的資源獲取方式，為廣大師生提供文獻(xiàn)資源的持續(xù)保障服務(wù)。

3.2 加強(qiáng)綜合信息素養(yǎng)教育，促進(jìn)人的全面發(fā)展

近幾十年來(lái)，提升用戶的信息素養(yǎng)一直是圖書館教育職能的重要體現(xiàn)。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)和現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，公民具有科學(xué)素養(yǎng)(或科學(xué)素質(zhì))、數(shù)字素養(yǎng)等，將成為社會(huì)發(fā)展的基本需求，也是促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要內(nèi)容。2021年6月國(guó)務(wù)院頒布的《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要(2021—2035年)》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》)指出：科學(xué)素質(zhì)是國(guó)民素質(zhì)的重要組成部分，是社會(huì)文明進(jìn)步的基礎(chǔ)，對(duì)于增強(qiáng)國(guó)家自主創(chuàng)新能力和文化軟實(shí)力、建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)，具有十分重要的意義[17]。《綱要》中關(guān)于“青少年科學(xué)素質(zhì)提升行動(dòng)”的部分，其內(nèi)容就包括推進(jìn)高等教育階段科學(xué)教育和科普工作，加強(qiáng)科學(xué)素質(zhì)課程建設(shè)[17]。在《綱要》的指導(dǎo)下，全民科學(xué)素質(zhì)提升行動(dòng)將穩(wěn)步開展，既定目標(biāo)是：我國(guó)公民具備科學(xué)素質(zhì)的比例2025年超過(guò)15%、2035年達(dá)到25%[17]。高校圖書館也將響應(yīng)《綱要》內(nèi)容，充分履行教育職能，積極參與全民科學(xué)素質(zhì)的提升行動(dòng)。

隨著數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步和廣泛應(yīng)用，數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵在不斷豐富和完善。公民若要有效參與數(shù)字化社會(huì)的發(fā)展，必須具備數(shù)字資源的使用和研發(fā)能力[18]。網(wǎng)絡(luò)社交媒體在數(shù)字化時(shí)代成為信息傳播、信息交互的重要手段。良好的數(shù)字素養(yǎng)將有助于人們?cè)谏缃幻襟w環(huán)境下進(jìn)行信息的甄別、評(píng)估，從而更好地適應(yīng)數(shù)字信息環(huán)境。

因此，為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)高等教育的需求，高校信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容應(yīng)該更加廣泛和豐富，高校圖書館需要不斷完善包括科學(xué)素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、學(xué)術(shù)素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、隱私素養(yǎng)等一系列與社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)的綜合信息素養(yǎng)教育體系。同時(shí)，圖書館也要和院系、專業(yè)教師等展開深度合作，共同開展相關(guān)的教育實(shí)踐，促進(jìn)信息素養(yǎng)教育的新發(fā)展。

3.3 豐富教育資源服務(wù)內(nèi)容，滿足課程教學(xué)需求

隨著開放、共享教育資源的理念在全球的傳播，很多國(guó)家的教育機(jī)構(gòu)、高校紛紛加入開放教育資源的建設(shè)行列，逐漸形成了全球“開放教育資源運(yùn)動(dòng)”[19]。國(guó)際圖聯(lián)在2019年發(fā)布的《開放教育資源與圖書館》簡(jiǎn)報(bào)中，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)全球的圖書館支持開放教育資源的建設(shè)和發(fā)展[20]。開放教育資源將成為一種更公平、開放和以學(xué)生為中心的重要教學(xué)手段。高校圖書館應(yīng)該在傳統(tǒng)的教育資源服務(wù)基礎(chǔ)上，成為開放教育活動(dòng)的積極參與者，與學(xué)校和社會(huì)機(jī)構(gòu)開展廣泛合作，共同建設(shè)和推廣開放教育資源，并推動(dòng)其持續(xù)發(fā)展[21]。

在新冠肺炎疫情期間，為保障在線遠(yuǎn)程教學(xué)的順利開展，電子教學(xué)資源得到了廣泛應(yīng)用。目前，國(guó)內(nèi)的高校圖書館主要通過(guò)自建、采購(gòu)、試用、開放獲取等方式開展電子教學(xué)資源服務(wù)，但在平臺(tái)建設(shè)、資源內(nèi)容、服務(wù)特色等方面還有很多不足需要改進(jìn)[22]。電子教材、電子教參書、教學(xué)視頻等教學(xué)資源也將成為高校圖書館的必備資源，高校圖書館應(yīng)與學(xué)校教學(xué)管理部門協(xié)同合作，加強(qiáng)電子教學(xué)資源的建設(shè)和日常儲(chǔ)備，以及版權(quán)使用管理，從而更好地為線上和線下教學(xué)提供課程、教材和教參信息服務(wù)。同時(shí)，國(guó)內(nèi)高校圖書館還可以借鑒國(guó)外高校圖書館的經(jīng)驗(yàn)，圍繞課程教學(xué)與學(xué)習(xí)提供系統(tǒng)的課程服務(wù)或課程導(dǎo)航服務(wù)。這種課程服務(wù)通常是引入教學(xué)管理系統(tǒng)來(lái)整合電子教學(xué)資源，服務(wù)功能比較完善；課程導(dǎo)航服務(wù)則是學(xué)科導(dǎo)航的優(yōu)化升級(jí)，以服務(wù)學(xué)科課程為主，針對(duì)學(xué)科課程的資源進(jìn)行整合和揭示[23]。

3.4 創(chuàng)新學(xué)術(shù)研究服務(wù)體系，提升科研支持能力

服務(wù)于教學(xué)科研仍然是圖書館的核心職能?？蒲兄С衷絹?lái)越需要圖書館提供定制和靈活的服務(wù)方式，擁有學(xué)科背景和專業(yè)知識(shí)的圖書館員人才隊(duì)伍建設(shè)也是必不可少的。同時(shí)，科研支持需要圖書館超越傳統(tǒng)的資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)，將服務(wù)擴(kuò)展到支持研究生命周期各個(gè)階段的研究人員需求，包括研究工作流程、數(shù)據(jù)管理和分析、各種學(xué)術(shù)產(chǎn)品的傳播等，從而形成嵌入式服務(wù)模式。因此，為更好地提供科研支持服務(wù)，高校圖書館應(yīng)適時(shí)考慮內(nèi)部組織的重組，包括文獻(xiàn)、人員、機(jī)構(gòu)的重構(gòu)，同時(shí)與外部的科研支持機(jī)構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系，更好地整合圖書館內(nèi)部和外部的資源，助力高?？蒲兴降奶嵘?。

在興起的數(shù)字學(xué)術(shù)的推動(dòng)下，開展數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)也將是圖書館未來(lái)的發(fā)展方向之一。國(guó)外許多高校圖書館通過(guò)建立“數(shù)字學(xué)術(shù)中心”為研究人員提供相關(guān)的服務(wù)，主要內(nèi)容包括數(shù)字技術(shù)、開放存取、數(shù)字加工、數(shù)字人文、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)字出版與版權(quán)、項(xiàng)目計(jì)劃與管理等[24]。國(guó)內(nèi)高校圖書館的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)尚處于起步階段，在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)空間等方面都有待加強(qiáng)，同時(shí)也具有較大的發(fā)展?jié)摿?。此外，高校圖書館還需要利用文獻(xiàn)計(jì)量服務(wù)為研究機(jī)構(gòu)和研究人員提供科研評(píng)價(jià)和學(xué)術(shù)影響力評(píng)估。

高校圖書館通過(guò)嵌入式科研服務(wù)、數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)影響力評(píng)估等新型服務(wù)體系的構(gòu)建，進(jìn)一步提升科研支持能力。圖書館將要承擔(dān)的角色和功能，已不僅僅是為用戶提供基礎(chǔ)的信息服務(wù)，而且要在用戶解決問(wèn)題的整個(gè)過(guò)程中參與、給予支持甚至指導(dǎo)，也就是提供一種“全周期服務(wù)”。在這個(gè)過(guò)程中，圖書館自身也不斷得到改善和提升[25]。

3.5 參與學(xué)術(shù)交流生態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)開放科學(xué)發(fā)展

在聯(lián)合國(guó)教科文組織的積極推動(dòng)下，為開放科學(xué)建立統(tǒng)一的愿景，以及共同的總體原則和價(jià)值觀[26]，全球范圍內(nèi)開放科學(xué)的發(fā)展勢(shì)在必行。開放科學(xué)將構(gòu)建新的學(xué)術(shù)交流生態(tài)系統(tǒng)。研究數(shù)據(jù)和研究成果的開放獲取、開放科學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等是開放科學(xué)中的重要內(nèi)容。

隨著數(shù)據(jù)科學(xué)成為新的科研范式，對(duì)于研究數(shù)據(jù)的管理已逐漸成為科研工作中的必要環(huán)節(jié)。研究數(shù)據(jù)包括研究人員在科學(xué)研究過(guò)程中所使用和產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，包括實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、調(diào)查數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、測(cè)量數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)等[27]。2021年3月教育部發(fā)布的《高等學(xué)校數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范(試行)》中明確指出：高校應(yīng)通過(guò)技術(shù)手段，促進(jìn)研究數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、管理和共享利用。高校圖書館在參與學(xué)術(shù)交流生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)程中，應(yīng)積極構(gòu)建研究數(shù)據(jù)的服務(wù)環(huán)境，通過(guò)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、學(xué)者庫(kù)、研究數(shù)據(jù)管理平臺(tái)等相關(guān)的體系，將研究數(shù)據(jù)等學(xué)術(shù)信息作為重要資源進(jìn)行管理、挖掘和整合，并提供長(zhǎng)期保存和開放獲取[27]。

預(yù)印本服務(wù)則推動(dòng)了科研成果的開放獲取和學(xué)術(shù)交流。近幾年，我國(guó)也開始建設(shè)預(yù)印本服務(wù)系統(tǒng)，其中包括國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心的“中國(guó)預(yù)印本服務(wù)系統(tǒng)”[28]和中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心的“中國(guó)科學(xué)院科技論文預(yù)發(fā)布平臺(tái)”[29]。預(yù)印本服務(wù)有利于鼓勵(lì)研究人員公平競(jìng)爭(zhēng)，保障優(yōu)秀科研成果首發(fā)權(quán)的認(rèn)定，促進(jìn)更大范圍的學(xué)術(shù)交流。高校圖書館應(yīng)利用自己的專業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，參與預(yù)印本平臺(tái)的建設(shè)及預(yù)印本服務(wù)的宣傳推廣，與研究人員保持密切的溝通，為其研究成果的優(yōu)先發(fā)布、開放獲取及研究人員的學(xué)術(shù)自治創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境。

解決開放科學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題需要區(qū)域和國(guó)家聯(lián)盟，甚至是全球倡議?？梢岳酶咝D書館現(xiàn)有的區(qū)域、國(guó)家和國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，在多個(gè)層面加強(qiáng)構(gòu)建開放科學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的能力。在開發(fā)開放科學(xué)項(xiàng)目時(shí)，研究人員及其專業(yè)組織或協(xié)會(huì)、提供計(jì)量統(tǒng)計(jì)服務(wù)的研究支持人員以及教授開放科學(xué)/開放數(shù)據(jù)技能的教師，所有重要的利益相關(guān)者都可能成為高校圖書館的潛在合作伙伴，共同致力于開放科學(xué)的發(fā)展。

3.6 應(yīng)用新興技術(shù)研發(fā)手段，加強(qiáng)智慧平臺(tái)建設(shè)

科技的創(chuàng)新和發(fā)展給圖書館帶來(lái)了技術(shù)的變革。目前，業(yè)界的智慧圖書館建設(shè)也是在各項(xiàng)計(jì)算機(jī)、信息科學(xué)及其他相關(guān)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)上開展的。圖書館的行業(yè)優(yōu)勢(shì)之一體現(xiàn)在善于追蹤科技行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，并將新興技術(shù)應(yīng)用到圖書館的管理和服務(wù)場(chǎng)景中，從而推動(dòng)圖書館行業(yè)的技術(shù)變革。

圖書館的管理系統(tǒng)從最初的自動(dòng)化系統(tǒng)(LAS)、集成系統(tǒng)(ILS)，發(fā)展到當(dāng)今的圖書館服務(wù)平臺(tái)(LSP)[30]。LSP是構(gòu)建在SaaS(Software as a Service)平臺(tái)之上，利用云計(jì)算、Web技術(shù)和發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全媒體的資源管理，全流程的業(yè)務(wù)管理和全網(wǎng)域的資源發(fā)現(xiàn)的新一代圖書館系統(tǒng)[31]。國(guó)內(nèi)已有高校圖書館引進(jìn)國(guó)外技術(shù)比較成熟的LSP商業(yè)產(chǎn)品，如Exlibris公司的Alma系統(tǒng)。而國(guó)內(nèi)自主研發(fā)的LSP產(chǎn)品還不夠成熟，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還未得到推廣和應(yīng)用[32]。近幾年，EBSCO公司推出的FOLIO開源項(xiàng)目受到國(guó)內(nèi)業(yè)界的關(guān)注。目前，國(guó)內(nèi)有些圖書館已經(jīng)開始采用FOLIO的服務(wù)架構(gòu)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)和實(shí)施LSP本地化應(yīng)用項(xiàng)目，并取得一些進(jìn)展[32]。高校圖書館需要利用先進(jìn)技術(shù)手段，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，這也是智慧圖書館建設(shè)的重要組成部分。

在新興信息技術(shù)的推動(dòng)下，虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)(XR)技術(shù)越來(lái)越多地應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，在高校圖書館中也有較大的應(yīng)用前景。比如，圖書館在閱讀空間、學(xué)習(xí)空間、創(chuàng)客空間等環(huán)境中為讀者提供沉浸式體驗(yàn)，有助于吸引讀者的關(guān)注度、提升讀者的感知力以及增強(qiáng)讀者和環(huán)境的互動(dòng)性?？萍嫉牟粩噙M(jìn)步為圖書館行業(yè)的發(fā)展注入了動(dòng)力。高校圖書館需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展進(jìn)行技術(shù)革新，將先進(jìn)科技和新興技術(shù)應(yīng)用到智慧圖書館的建設(shè)中，加快智慧圖書館的發(fā)展進(jìn)程。

4 結(jié)語(yǔ)

從近幾年ACRL的《環(huán)境掃描報(bào)告》內(nèi)容可見(jiàn)，高等教育環(huán)境的發(fā)展變化給高校圖書館帶來(lái)了挑戰(zhàn)，包括經(jīng)費(fèi)預(yù)算調(diào)整、教育教學(xué)模式改變、學(xué)習(xí)環(huán)境/科研環(huán)境變化、科技創(chuàng)新變革等。為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，高校圖書館的資源結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化，服務(wù)內(nèi)容需要調(diào)整，服務(wù)方式需要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)功能需要拓展，這些挑戰(zhàn)有利于高校圖書館在變化中尋求發(fā)展機(jī)遇，規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展路徑。

結(jié)合國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出：我國(guó)發(fā)展環(huán)境面臨深刻復(fù)雜變化；當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我國(guó)發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，但機(jī)遇和挑戰(zhàn)都有新的發(fā)展變化；我國(guó)已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段[33]。由此可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)的高校圖書館也將進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新階段[34]。經(jīng)濟(jì)、文化、科技等社會(huì)環(huán)境因素對(duì)高等教育和高校圖書館的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在后疫情時(shí)代和社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)期，高校圖書館需要在空間、資源、服務(wù)、人員、技術(shù)等各個(gè)方面制定全方位的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)角色轉(zhuǎn)變和服務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。

隨著我國(guó)進(jìn)入新發(fā)展階段，高校圖書館應(yīng)與社會(huì)發(fā)展、高等教育發(fā)展同步，通過(guò)轉(zhuǎn)型變革適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的需要[25]，開辟未來(lái)的發(fā)展新路徑，以科學(xué)的“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃為指引，推動(dòng)圖書館事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。