鄭珊珊 楊 林

湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院 湖北十堰 442002

1 背景

2018年6月，教育部召開(kāi)了新時(shí)代高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議，吹響了建設(shè)“一流本科教育”的集結(jié)號(hào)。一流本科教育，課程建設(shè)是核心環(huán)節(jié)。同年，教育部把“金課”第一次寫(xiě)入教育部文件，提出“各高校要全面梳理各門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容，淘汰‘水課’、打造‘金課’，切實(shí)提高課程教學(xué)質(zhì)量”。“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出要建設(shè)高質(zhì)量教育體系，建設(shè)高質(zhì)量本科教育。在雙重影響下，進(jìn)行教學(xué)模式改革，提升教學(xué)質(zhì)量，探索更加適合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的教學(xué)方法，使學(xué)生學(xué)有所獲，提高畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)力，成為現(xiàn)今高等教育最為關(guān)注的問(wèn)題。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)已在各行各業(yè)廣泛應(yīng)用。信息時(shí)代促使數(shù)字經(jīng)濟(jì)以全所未有的態(tài)勢(shì)高速發(fā)展。眾多企業(yè)已經(jīng)或正在進(jìn)行數(shù)字化、智能化改革，產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù)池，如何在海量的數(shù)據(jù)中找到有價(jià)值的結(jié)論和發(fā)現(xiàn)，已是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。因此，企業(yè)亟須信息分析類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才為企業(yè)管理決策提供支持。

“SPSS統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用”課程旨在培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型數(shù)據(jù)分析人才，提升學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)的綜合分析和應(yīng)用能力，通過(guò)學(xué)習(xí)多種統(tǒng)計(jì)方法的基本概念、應(yīng)用場(chǎng)景、統(tǒng)計(jì)模型等，使學(xué)生能夠適應(yīng)高速發(fā)展的信息化社會(huì)。但是目前課程教學(xué)內(nèi)容落后，教學(xué)方法單一，不能很好地“以學(xué)生為中心”進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)效果較差，需要對(duì)課程進(jìn)行整體思考，通過(guò)教學(xué)改革的形式提升學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，從而提高教學(xué)滿(mǎn)意度。

2 課程存在問(wèn)題

在筆者所在的湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院，該課程是為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的學(xué)生開(kāi)設(shè)的一門(mén)為期兩周的綜合實(shí)訓(xùn)類(lèi)課程，先修課程為“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)”“概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)”，開(kāi)設(shè)學(xué)期為大學(xué)第三學(xué)期。但在教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)課程存在以下問(wèn)題。

2.1 教師“滿(mǎn)堂灌”，學(xué)生缺乏主動(dòng)性

傳統(tǒng)課程講授是以教師講解原理、演示操作，學(xué)生跟著練習(xí)的模式進(jìn)行。學(xué)生對(duì)于統(tǒng)計(jì)方法被動(dòng)式學(xué)習(xí)，不能對(duì)統(tǒng)計(jì)方法形成深入認(rèn)識(shí)。許多學(xué)生對(duì)課程缺乏熱情，對(duì)原理的學(xué)習(xí)和統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用停留在表面，沒(méi)有深入探究每個(gè)方法的適用條件，對(duì)各類(lèi)方法不能融會(huì)貫通。

2.2 學(xué)生統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)參差不齊

該課程是面向經(jīng)管類(lèi)大三學(xué)生，學(xué)生大部分以文科為主，對(duì)先修課程“統(tǒng)計(jì)學(xué)”“概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)”等相關(guān)課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不扎實(shí)，導(dǎo)致在學(xué)習(xí)SPSS軟件上存在一定難度。軟件學(xué)習(xí)是基于統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的理論基礎(chǔ)上，學(xué)生統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)薄弱，勢(shì)必影響本課程的學(xué)習(xí)進(jìn)度?；谡n程學(xué)時(shí)有限，教師無(wú)法在課堂上對(duì)統(tǒng)計(jì)方法理論部分進(jìn)行深入講解，造成學(xué)生學(xué)習(xí)難度增加。

2.3 只會(huì)操作，不知其所以然

在以往的教學(xué)反饋中，筆者發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生只會(huì)按照實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的步驟完成實(shí)驗(yàn)，但是對(duì)于為何選取該分析方法、參數(shù)的選擇、結(jié)果的分析等不能說(shuō)清楚。學(xué)生只會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)步驟動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，照葫蘆畫(huà)瓢，而不知其所以然。SPSS軟件學(xué)習(xí)的目的不是對(duì)實(shí)驗(yàn)案例的簡(jiǎn)單復(fù)刻，而是能夠?qū)τ诓煌?lèi)型、不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)選擇適合的分析方法，找出數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系，從而得出一定的結(jié)論，在數(shù)據(jù)結(jié)果的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為企業(yè)決策提供對(duì)策。而以往的教學(xué)效果不能達(dá)到這一目標(biāo)。

2.4 方法的綜合性應(yīng)用能力差

學(xué)生對(duì)于分析方法的理解和運(yùn)用只停留在較淺層次。對(duì)分析方法的綜合運(yùn)用能力較差。具體反映在只會(huì)在題目給定分析方法的前提下去做分析，對(duì)于材料背景沒(méi)有指定分析方法時(shí)，學(xué)生不能很好選擇合適的分析方法。另外我們還發(fā)現(xiàn)，一部分學(xué)生只會(huì)拿給定的現(xiàn)成數(shù)據(jù)文件進(jìn)行分析，當(dāng)數(shù)據(jù)形式變化，比如對(duì)于Excel表格文件或者調(diào)查問(wèn)卷的原始數(shù)據(jù)，學(xué)生不能轉(zhuǎn)換成SPSS軟件要求的數(shù)據(jù)形式來(lái)進(jìn)行分析，導(dǎo)致分析結(jié)果錯(cuò)誤。這反映了學(xué)生在學(xué)習(xí)分析方法時(shí)，嚴(yán)重依賴(lài)?yán)蠋熃o定的實(shí)驗(yàn)文件，而沒(méi)有對(duì)方法本身要求的數(shù)據(jù)變量進(jìn)行自己獨(dú)立的思考，對(duì)方法的適用環(huán)境、數(shù)據(jù)形式、前提條件等理解得不夠透徹，對(duì)分析方法的綜合運(yùn)用能力欠缺，融會(huì)貫通能力弱。

2.5 學(xué)生追求低，投入少

傳統(tǒng)的“SPSS統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用”課程主要是教授學(xué)生各種分析方法在SPSS軟件上的實(shí)現(xiàn)，并讓學(xué)生能夠分析軟件運(yùn)行結(jié)果。在分析方法的具體學(xué)習(xí)上，一般是通過(guò)給學(xué)生提供數(shù)據(jù)文件和練習(xí)題，讓學(xué)生自主完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告。但經(jīng)過(guò)了解，部分學(xué)生對(duì)自我要求比較低，對(duì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告敷衍了事，對(duì)課程投入精力不夠，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性和熱情。

3 教學(xué)模式改革

3.1 教學(xué)內(nèi)容改革

(1)學(xué)習(xí)資料電子化。教師建立線上資源，將分析方法的理論和軟件操作部分制作成視頻，上傳到學(xué)習(xí)通平臺(tái)，供學(xué)生課前預(yù)習(xí)及反復(fù)觀看。

(2)案例的真實(shí)性。課程以問(wèn)題為導(dǎo)向，以企業(yè)實(shí)際數(shù)據(jù)需求為例，展開(kāi)分析方法的學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)的不同，選擇合適的分析案例，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)分析方法時(shí)更有真實(shí)感。案例盡可能多地交代背景，側(cè)重企業(yè)的存在問(wèn)題。給定的數(shù)據(jù)也應(yīng)符合企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，體現(xiàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和復(fù)雜性。學(xué)生在分析時(shí)要能夠通過(guò)思考，篩選出需要的數(shù)據(jù)。不能為了學(xué)習(xí)某一分析方法，而只提供少量單一數(shù)據(jù)，使學(xué)生學(xué)習(xí)僵化，產(chǎn)生惰性。

(3)綜合化案例。為體現(xiàn)課程的高階性，在課程學(xué)習(xí)后半段，給學(xué)生提供綜合化大案例，培養(yǎng)學(xué)生使用多種分析方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析的能力，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度和對(duì)知識(shí)的融會(huì)貫通能力。

(4)教師項(xiàng)目+競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)，增加學(xué)生實(shí)戰(zhàn)性。在課程中引入教師的科研項(xiàng)目，讓學(xué)生參與到真實(shí)的項(xiàng)目中，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)參加學(xué)科競(jìng)賽，增加挑戰(zhàn)度，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目中，培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，也能鞏固學(xué)生的所學(xué)知識(shí)。

(5)學(xué)生參與到項(xiàng)目的全過(guò)程。本課程要培養(yǎng)學(xué)生在數(shù)據(jù)分析全過(guò)程的運(yùn)用能力，而不是僅僅會(huì)使用分析軟件。從數(shù)據(jù)的前期搜集到對(duì)數(shù)據(jù)的處理與篩選，再到選擇合適的分析方法，能夠?qū)\(yùn)行結(jié)果進(jìn)行有效分析，最后能根據(jù)結(jié)論提出對(duì)該問(wèn)題的解決方案及對(duì)策，形成以問(wèn)題為導(dǎo)向，對(duì)數(shù)據(jù)分析全過(guò)程能夠精通并應(yīng)用。

(6)課程思政元素的體現(xiàn)。主要從以下方面體現(xiàn)課程思政元素：①?gòu)姆治龇椒ǖ陌l(fā)現(xiàn)過(guò)程、統(tǒng)計(jì)學(xué)者的生平簡(jiǎn)介出發(fā)，一種分析方法的發(fā)現(xiàn)需要學(xué)者大量的時(shí)間和精力的積累，使學(xué)生了解到成功不是一朝一夕的事情，必須不斷學(xué)習(xí)、保持“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”的毅力才能有所成就。②通過(guò)數(shù)據(jù)分析解決實(shí)際企業(yè)問(wèn)題帶來(lái)的社會(huì)價(jià)值，聚焦行業(yè)典型案例。③在大數(shù)據(jù)背景下數(shù)據(jù)安全問(wèn)題的突出，強(qiáng)調(diào)在數(shù)據(jù)分析時(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)。④不同數(shù)據(jù)方法分析得出不同結(jié)論，強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)會(huì)辯證思維。⑤數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或分析結(jié)果錯(cuò)誤給企業(yè)帶來(lái)的損失，強(qiáng)調(diào)學(xué)生要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。⑥引導(dǎo)學(xué)生在統(tǒng)計(jì)調(diào)查過(guò)程中實(shí)事求是，在撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告過(guò)程中不出假數(shù)，遵守?cái)?shù)據(jù)分析人員的職業(yè)道德。⑦根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，強(qiáng)化實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)耐心細(xì)致的工作作風(fēng)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。⑧問(wèn)卷設(shè)計(jì)與展開(kāi)統(tǒng)計(jì)調(diào)查過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)良品質(zhì)。

3.2 教學(xué)設(shè)計(jì)

根據(jù)前期總結(jié)的傳統(tǒng)課程中存在的問(wèn)題，課程必須改變?cè)薪虒W(xué)模式，為提高學(xué)生的課堂參與感，將“以教師為中心”的課堂轉(zhuǎn)向“以學(xué)生為中心”的課堂。課程引入線上線下混合式教學(xué)模式，在教學(xué)設(shè)計(jì)中分梯度注重學(xué)生知識(shí)、能力和素養(yǎng)的提升。在教學(xué)內(nèi)容的安排上，體現(xiàn)“兩性一度”要求，提高學(xué)生的獲得感。教學(xué)設(shè)計(jì)如表1所示。

表1 課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)

(1)課前活動(dòng)。在建立線上資源的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生提前學(xué)習(xí)第二天的視頻內(nèi)容和案例材料，可以記錄下預(yù)習(xí)中疑惑的地方，上傳到學(xué)習(xí)通留言平臺(tái)，供課中研討。

(2)課中活動(dòng)。學(xué)生已經(jīng)自學(xué)了分析方法的理論及操作，有一定基礎(chǔ)，課中教師不需要將主要精力放在傳統(tǒng)的講授中，主要是將學(xué)生在課前疑惑的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。首先通過(guò)同伴學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在小組內(nèi)通過(guò)討論自己解決問(wèn)題。教師只需要將學(xué)生無(wú)法解決或者普遍性存在的問(wèn)題在課堂上重點(diǎn)講解。課堂中主要通過(guò)案例導(dǎo)入和討論的形式，增加學(xué)生對(duì)問(wèn)題的興趣，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力的提高。學(xué)生分小組進(jìn)行項(xiàng)目式學(xué)習(xí)分析方法，并需要完成自己的綜合案例。在課程后半程，每組成員需要將自己的綜合案例大作業(yè)在全班進(jìn)行展示，從選題到數(shù)據(jù)搜集再到數(shù)據(jù)分析及結(jié)果實(shí)現(xiàn)，要求學(xué)生將分析方法和社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，掌握數(shù)據(jù)分析的全過(guò)程。展示也是和其他小組交流的過(guò)程，在此過(guò)程中可以鍛煉學(xué)生的批判性思維和表達(dá)能力，也是知識(shí)內(nèi)化的過(guò)程。另外，在課中會(huì)更加注意強(qiáng)調(diào)融入思政元素，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)價(jià)值觀，把“立德樹(shù)人”融到課堂中。

(3)課下活動(dòng)。課下要求學(xué)生將課中討論得到的啟發(fā)或者對(duì)分析方法的感悟、感想進(jìn)行記錄，將書(shū)本的知識(shí)變?yōu)樽约旱闹R(shí)。要求學(xué)生為每個(gè)分析方法繪制思維導(dǎo)圖，對(duì)方法有更加系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。學(xué)生還需完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告與綜合案例大作業(yè)。鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽，通過(guò)比賽將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際中。學(xué)生優(yōu)秀大作業(yè)和學(xué)科競(jìng)賽材料，通過(guò)整理，加到課堂案例中，不斷充實(shí)網(wǎng)絡(luò)在線資源。

3.3 教學(xué)評(píng)價(jià)

通過(guò)改變教學(xué)模式，將傳統(tǒng)授課形式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下混合式教學(xué)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式也隨之改變。將學(xué)生評(píng)價(jià)分為四大模塊，每個(gè)模塊及所占比例為網(wǎng)絡(luò)資源占10%、課程報(bào)告占30%、課堂討論占20%、綜合案例大作業(yè)占40%。

(1)網(wǎng)絡(luò)資源。學(xué)生需要觀看學(xué)習(xí)通在線視頻及案例。

(2)課程報(bào)告。每個(gè)分析方法留有若干實(shí)驗(yàn)題，學(xué)生需要完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

(3)課堂討論。本課程注重學(xué)生在課堂中通過(guò)討論培養(yǎng)學(xué)生思辨能力、表達(dá)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。討論主題主要包括學(xué)生無(wú)法自己解決、出錯(cuò)較多的知識(shí)點(diǎn)及新的角度對(duì)問(wèn)題的解決等，討論以小組為單位，按照每組討論次數(shù)及質(zhì)量進(jìn)行綜合打分。

(4)綜合案例大作業(yè)。在課程結(jié)尾，每組成員需要提交并上臺(tái)演示綜合案例大作業(yè)，打分要點(diǎn)包括作業(yè)質(zhì)量、表達(dá)流暢度、分工合理性、選題創(chuàng)新性與實(shí)用性等方面。大作業(yè)的評(píng)分組間評(píng)分占50%，教師評(píng)分占50%。

3.4 課程持續(xù)改進(jìn)

通過(guò)教學(xué)改革，本課程形成了科學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)模式，主要表現(xiàn)在：

(1)以目的為導(dǎo)向，用企業(yè)實(shí)際問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生思考；(2)教學(xué)過(guò)程化，從前期數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)結(jié)果、問(wèn)題與對(duì)策方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)分析全過(guò)程訓(xùn)練；(3)教學(xué)模式創(chuàng)新，采用混合式教學(xué)方法，運(yùn)用項(xiàng)目引導(dǎo)結(jié)果；(4)學(xué)生能力全面培養(yǎng)，課程關(guān)注學(xué)生理論能力、實(shí)操能力、綜合能力、信息素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與表達(dá)能力等綜合能力培養(yǎng)。

課程持續(xù)改進(jìn)還體現(xiàn)在教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督上。學(xué)習(xí)通提供學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)監(jiān)督和預(yù)警，每位同學(xué)的實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)情況都會(huì)顯示在平臺(tái)上。教師通過(guò)每周關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，特別是學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)作業(yè)的完成情況，重點(diǎn)關(guān)注在平均分以下的同學(xué)，通過(guò)聊天詢(xún)問(wèn)的方式，明確學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到的困難，為學(xué)生實(shí)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，對(duì)每位學(xué)生做到關(guān)注，而不是無(wú)差別教學(xué)。不斷總結(jié)課程中存在的問(wèn)題，然后改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)，不斷完善課程整體教學(xué)效果。

通過(guò)教學(xué)模式的改革，以2020—2021年第二學(xué)期營(yíng)銷(xiāo)184班學(xué)生作為研究對(duì)象，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解學(xué)生的教學(xué)反饋。通過(guò)成績(jī)分布可以看出，優(yōu)良占比達(dá)到93.75%，學(xué)生成績(jī)達(dá)到預(yù)期，教學(xué)效果良好。班級(jí)課程成績(jī)分布如表2所示。

表2 班級(jí)成績(jī)分布

對(duì)課程非常滿(mǎn)意的學(xué)生占91%，很滿(mǎn)意的學(xué)生占6%，說(shuō)明學(xué)生對(duì)課程認(rèn)可度較高，得到學(xué)生的高度贊許。學(xué)生對(duì)課程整體滿(mǎn)意度如右圖所示。

課程整體滿(mǎn)意度圖

具體來(lái)說(shuō)，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)主動(dòng)性、能力提升五大塊對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下表3。

表3 班級(jí)分項(xiàng)學(xué)習(xí)效果分布

學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)主動(dòng)性和能力提升這兩塊評(píng)價(jià)度稍低，課程后續(xù)會(huì)繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，對(duì)教學(xué)過(guò)程與效果進(jìn)行持續(xù)跟蹤與改進(jìn)。

結(jié)語(yǔ)

本課程在國(guó)家大力提倡本科課程改革的背景下，充分考慮了經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生自身基礎(chǔ)和課程特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)“SPSS統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用”課程進(jìn)行改革上的試探。從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)三大模塊對(duì)課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，為其他院校學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)類(lèi)軟件課程提供了教學(xué)思路。本次教學(xué)改革學(xué)生反饋較好，對(duì)課程改革較為認(rèn)可。但是在學(xué)習(xí)主動(dòng)性和能力培養(yǎng)上還是有所欠缺，后續(xù)會(huì)對(duì)課程持續(xù)改進(jìn)，不斷完善，實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力與素質(zhì)的全面發(fā)展。