石先梅
(北京大學 馬克思主義學院,北京 100871)
隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字技術的發(fā)展,第四次工業(yè)革命已經(jīng)到來,人類社會步入數(shù)字經(jīng)濟時代。近年來,全球經(jīng)濟發(fā)展速度減退、增長動能不足,許多國家陸續(xù)推出數(shù)字化戰(zhàn)略,寄希望于通過數(shù)字化轉型來占領經(jīng)濟競爭新高地。2020年6月,德國推出《“創(chuàng)新德國”未來一攬子研究計劃》,大力投資人工智能等前沿科技領域。2020年9月,英國發(fā)布《國家數(shù)字戰(zhàn)略》,旨在提升數(shù)據(jù)在政府、企業(yè)、社會中的利用效率,強化數(shù)字創(chuàng)新與數(shù)字生產(chǎn)力。2020年10月,美國發(fā)布《關鍵與新興技術國家戰(zhàn)略》,在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等領域構建技術同盟,力圖長期保持全球技術領先地位。2021年3月,歐盟委員會推出“2030數(shù)字羅盤計劃”,明確了歐洲未來十年數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展方向。
中國同樣非常重視數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。2015年,習近平總書記在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上提出建設“數(shù)字中國”,2017年黨的十九大將“數(shù)字中國”建設作為一項國家戰(zhàn)略。2020年,國家發(fā)改委和網(wǎng)信辦印發(fā)《關于推進“上云用數(shù)賦智”行動,培育新經(jīng)濟發(fā)展實施方案》,強調培育數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài),打造數(shù)字化企業(yè)。同年,工業(yè)和信息化部辦公廳印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》,提出企業(yè)應利用數(shù)字工具助力生產(chǎn)運營、促進產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化發(fā)展。中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書(2021)》顯示,中國2020年數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已達39.2萬億元,占國內生產(chǎn)總值比重達38.6%,增速高達9.7%,遠高于同期GDP增速。2021年3月,《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中,獨立出第五篇強調數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展問題,指出“加快數(shù)字化發(fā)展、建設數(shù)字中國”在未來五年乃至十五年都成為重點目標。各地方政府也推出一系列數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,浙江省推出數(shù)字經(jīng)濟“一號工程”全面推進數(shù)字化改革,印發(fā)《浙江省數(shù)字化轉型標準化建設方案》。江蘇省印發(fā)“關于推動傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉型的建議”,推動制造業(yè)向數(shù)字化、柔性化、智能化升級。廣東省印發(fā)《制造業(yè)數(shù)字化轉型實施方案(2021—2025年)》,支持全省數(shù)字化轉型。山東省實施《數(shù)字山東2021行動方案》、福建省著力打造“數(shù)字應用第一省”。
制造業(yè)是實體產(chǎn)業(yè)中最為基礎的部分,是國民經(jīng)濟的根基。國內一直以來比較重視將數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展,形成產(chǎn)學研用相結合的數(shù)字化轉型模式。制造業(yè)數(shù)字化轉型是其他產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型的基礎條件,研究制造業(yè)數(shù)字化轉型的內在邏輯、探討制造業(yè)數(shù)字化轉型的現(xiàn)實路徑,對于打造數(shù)字經(jīng)濟強國有著重大的理論指導價值。
制造業(yè)數(shù)字化轉型問題得到廣泛關注,許多學者通過構建數(shù)字化評價指標體系,度量數(shù)字化轉型程度,并以此研究數(shù)字化轉型對其他經(jīng)濟活動、經(jīng)濟指標的影響。JIM等(2012)從效率提升的角度指出制造業(yè)智能化是指通過先進的制造技術來優(yōu)化生產(chǎn)過程,使之柔性化,進而實現(xiàn)更高效率的交易流程。HESS等(2016)從結構優(yōu)化的角度指出數(shù)字化轉型是使用數(shù)字技術重構產(chǎn)品、服務和組織結構乃至商業(yè)模式的復雜過程。在國外學者整體概括數(shù)字化轉型特征的基礎上,國內學者構建數(shù)字化轉型指標。黨琳等(2021)構建可用于國際比較的行業(yè)數(shù)字化轉型指標,運用多維固定效應模型分析制造業(yè)行業(yè)數(shù)字化轉型對產(chǎn)品出口技術復雜度的影響。何文彬(2021)分析了數(shù)字化轉型對我國制造業(yè)全球價值鏈攀升的影響機制,指出對不同知識技術密集度的制造業(yè)部門,數(shù)字化轉型效果存在較大差異。張林剛等(2022)對中國各區(qū)域數(shù)字化轉型程度構建評價指標體系進行量化分析,認為數(shù)字化轉型集中體現(xiàn)在數(shù)字化技術轉型、數(shù)字化創(chuàng)新能力轉型和數(shù)字化效益轉型三個方面。韋莊禹(2022)研究了城市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對制造業(yè)企業(yè)資源配置效率的影響,指出數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展顯著提升壟斷性行業(yè)內企業(yè)的資源配置效率,但對競爭性行業(yè)內企業(yè)資源配置效率的影響不顯著。王和勇等(2022)從效益提升、創(chuàng)新驅動和綠色發(fā)展三方面構建區(qū)域制造業(yè)數(shù)字化轉型評價指標體系,指出我國制造業(yè)數(shù)字化轉型水平整體呈現(xiàn)上升態(tài)勢,但區(qū)域間發(fā)展極不平衡,總體處于“東高西低、梯度分布”格局。張偉等(2022)以數(shù)字化投入來表征制造業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟融合程度,并從硬件和軟件兩種投入比較制造業(yè)細分行業(yè)數(shù)字化投入水平經(jīng)濟效應的差異性。
上述學者在得出實證分析結果之后,都強調了數(shù)字化轉型對經(jīng)濟發(fā)展的正向作用,并結合各自的研究領域給出相應的推進數(shù)字化轉型的現(xiàn)實路徑。不可否認的是,數(shù)字化轉型對全球價值鏈攀升、經(jīng)濟高質量等諸多經(jīng)濟活動存在正向效應,這確實構成推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的理由。但是要想回答如何進行數(shù)字化轉型,應當率先理清數(shù)字化轉型的內在邏輯。制造業(yè)數(shù)字化轉型的內在邏輯是探討轉型路徑的前置問題,在分析內在邏輯時,應當側重于研究為什么數(shù)字化轉型具有這些優(yōu)勢。KANE等(2015)認為要想成為一家成熟的數(shù)字化企業(yè),關鍵不在于技術,而在于數(shù)字化轉型戰(zhàn)略。CALLIGARIS等(2018)強調數(shù)字技術可以帶給企業(yè)更高的價格加成,從而產(chǎn)生更高的利潤,這是企業(yè)進行數(shù)字化轉型的主要動機。趙宸宇等(2021)指出數(shù)字化轉型可以通過提高創(chuàng)新能力、優(yōu)化人力資本結構、降低成本,并以上述優(yōu)勢為基礎分析數(shù)字化轉型對全要素生產(chǎn)率提升的影響。對于數(shù)字化轉型提高創(chuàng)新能力、優(yōu)化人力資本結構、降低成本等優(yōu)勢的具體機制,也存在大量研究。袁淳等(2021)指出制造業(yè)數(shù)字化轉型通過降低外部交易成本來促進企業(yè)專業(yè)分工,當企業(yè)內部管控成本較低時,這種促進效果更加顯著。翟偉峰等(2021)指出供應鏈管理既有可能促進企業(yè)數(shù)字化轉型,也有可能阻礙企業(yè)的數(shù)字化轉型,供應鏈國際化程度提升促進數(shù)字化轉型,供應鏈上游供應商集中度和下游客戶集中高度提升阻礙數(shù)字化轉型。
除了聚焦具體的單個方面或單個優(yōu)勢研究制造業(yè)數(shù)字化轉型內在機制外,還可以以總體性思維來研究數(shù)字化轉型邏輯與實現(xiàn)路徑。那丹丹等(2021)借鑒歐美發(fā)達國家的經(jīng)驗做法,來分析中國制造業(yè)數(shù)字化轉型可行的政策工具。安家驥等(2022)認為從組織變革視角看,制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型可以通過變革產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局、研發(fā)部門結構、生產(chǎn)銷售流程等來實現(xiàn)。李煜華等(2022)提出先進制造業(yè)數(shù)字化轉型的四條路徑:技術-組織主導型;技術-組織-環(huán)境協(xié)同主導型;技術-組織主導環(huán)境協(xié)同型;組織-環(huán)境主導型。上述總體性分析存在兩大可以改進之處:第一,在研究制造業(yè)數(shù)字化轉型時層次性不明顯,可以從制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型、制造業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型、制造業(yè)強國數(shù)字化轉型三個層次展開研究。第二,沒有闡釋制造業(yè)數(shù)字化轉型與服務業(yè)數(shù)字化轉型、流通業(yè)數(shù)字化轉型之間的內在聯(lián)系,數(shù)字經(jīng)濟時代各行各業(yè)構成數(shù)字網(wǎng)絡體系的背景下,制造業(yè)數(shù)字化轉型不可能獨立進行。本文正是針對這兩點改進之處展開研究的。
據(jù)《G20數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與合作倡議》指出,“數(shù)字經(jīng)濟”中的“數(shù)字”根據(jù)數(shù)字化程度的不同,可以分為信息數(shù)字化、業(yè)務數(shù)字化和數(shù)字化轉型三個階段,數(shù)字化轉型是數(shù)字發(fā)展的新階段,指數(shù)字化不僅能擴展新的經(jīng)濟發(fā)展空間,促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,還能推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級,促進整個社會轉型發(fā)展?!?018中國企業(yè)數(shù)字化發(fā)展報告》指出,與其他產(chǎn)業(yè)相比,制造業(yè)作為中國的核心產(chǎn)業(yè),其數(shù)字化水平最低。數(shù)字經(jīng)濟時代制造業(yè)數(shù)字化轉型是經(jīng)濟高質量發(fā)展不可或缺的條件,研究制造業(yè)數(shù)字化轉型問題,需要了解制造業(yè)數(shù)字化的基本特征??状嬗竦?2021)指出制造業(yè)數(shù)字化轉型是信息化與工業(yè)化深度融合的重要體現(xiàn),是“技術-經(jīng)濟”范式變革在制造領域的深化與應用,并從要素結構、生產(chǎn)方式、組織結構以及價值來闡釋數(shù)字化轉型的特征。具體說來,制造業(yè)數(shù)字化轉型呈現(xiàn)以下特征:一是數(shù)據(jù)資產(chǎn)取代勞動、資本、技術等成為新的關鍵要素。二是網(wǎng)絡化協(xié)同、服務型制造、個性化定制成為新的生產(chǎn)模式。三是組織結構從等級制、科層制、金字塔型向扁平化、網(wǎng)絡化、平臺化轉變。四是價值源泉從供給側效率提升向需求側價值挖掘轉變。
一般說來,制造業(yè)是區(qū)分于農業(yè)、服務業(yè)而言的產(chǎn)業(yè)類別。中國制造業(yè)主要分為三類:第一類是包括食品、服裝、木材加工等在內的輕紡工業(yè);第二類是包括石油化工、醫(yī)藥制造等在內的資源加工業(yè);第三類是包括機床、交通運輸工具等在內的機械、電子制造業(yè)。數(shù)字化簡單說來是指數(shù)據(jù)與數(shù)字技術的集中使用,有著比信息化更加豐富、更加高層次的內涵。信息化側重強調人、物、場之間聯(lián)系的無形化與數(shù)據(jù)化,但數(shù)字化并不停留在聯(lián)系數(shù)據(jù)化的層次,它可以通過數(shù)字技術將現(xiàn)實世界以數(shù)據(jù)的形式重新構造出來。在數(shù)字化變革中,數(shù)據(jù)高度集中使用,并將其他物理要素高度融合,呈現(xiàn)出高度自動化、智能化特征??梢?,數(shù)字化并不局限于人、物、場鏈接的信息化,而是以數(shù)據(jù)與數(shù)字技術將現(xiàn)實世界高度融合,并向全自動化、智能化方向發(fā)展。
綜上,制造業(yè)數(shù)字化簡單來看,是指在數(shù)字技術的加持下,運用數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)處理技術,使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程呈現(xiàn)出數(shù)字化、自動化、智能化的特征。制造業(yè)數(shù)字化顯然不是簡單的生產(chǎn)管理信息化,而是意味著數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要資產(chǎn),同時企業(yè)的各項資產(chǎn)也被數(shù)據(jù)化?!笆奈濉币?guī)劃中對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化作出了清晰的描述,指出要“深化研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場服務等環(huán)節(jié)的數(shù)字化應用,培育發(fā)展個性定制、柔性制造等新模式,加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字化改造”。在這種產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的大方向的指引下,制造業(yè)數(shù)字化轉型具有以下核心要求:利用新一代信息技術,加速數(shù)據(jù)的自動流動,實現(xiàn)制造業(yè)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的全面連接,推動制造業(yè)企業(yè)形態(tài)、生產(chǎn)方式發(fā)生根本性變革的程度和過程。一方面,制造業(yè)數(shù)字化要求企業(yè)內部在硬件設備上進行數(shù)字化革新,并且相應提升員工數(shù)字技術能力。另一方面,制造業(yè)數(shù)字化要求企業(yè)之間的供應鏈、制造業(yè)與關聯(lián)產(chǎn)業(yè)之間的產(chǎn)業(yè)鏈要向數(shù)字價值網(wǎng)絡升級,形成數(shù)據(jù)互通、信息互動的數(shù)字生態(tài)網(wǎng)絡。
隨著數(shù)字技術的發(fā)展,制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型不是可選項,而是必選項。新冠疫情的全球肆虐倒逼數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,使得數(shù)字化轉型成為企業(yè)的必選題而非可選題。在新冠疫情的影響下,許多企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展按下了暫停鍵,或者大幅度放緩,許多業(yè)務被迫由線下轉變?yōu)榫€上模式,使得數(shù)字化轉型按下了快進鍵。數(shù)字化場景越來越逼真,當習慣了數(shù)字化交流之后,人們逐漸體會到數(shù)字技術給人與人之間的接觸帶來的便利,企業(yè)也體會到數(shù)字化轉型的巨大優(yōu)勢,例如對生產(chǎn)成本的降低、流通環(huán)節(jié)的簡化、流通時間的減少、交易成本的降低等。制造業(yè)不再過多考慮要不要進行數(shù)字化轉型的問題,更多的是考慮如何進行數(shù)字化轉型的問題。數(shù)據(jù)成為核心生產(chǎn)要素、數(shù)字網(wǎng)絡系統(tǒng)加速各部門之間融合、數(shù)字平臺拉近企業(yè)與消費者之間的距離,制造業(yè)企業(yè)不再將數(shù)字化轉型視為數(shù)字技術的簡單應用,而是將數(shù)字化轉型作為企業(yè)提升競爭實力,謀求未來突破的重大戰(zhàn)略。
數(shù)據(jù)成為企業(yè)重要的生產(chǎn)要素,為企業(yè)帶來高額利潤。制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉型必須基于對海量數(shù)據(jù)的收集、分析與管理,并綜合大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術建立數(shù)據(jù)庫與數(shù)字生產(chǎn)預測模型。數(shù)據(jù)除了作為生產(chǎn)要素提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策效率之外,還起到融合其他生產(chǎn)要素,加快生產(chǎn)自動化、智能化進程的作用。
數(shù)字技術在人、物、場之間的鏈接突破了傳統(tǒng)物理層面對鏈接方式與鏈接數(shù)量的限制,泛在鏈接與跨域互聯(lián)成為人、物、場結合的主要形式,并使得海量數(shù)據(jù)成為重要的企業(yè)資產(chǎn)。一類是客戶數(shù)據(jù)與市場數(shù)據(jù)??蛻魯?shù)據(jù)是與本制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品有著緊密聯(lián)系的數(shù)字用戶的數(shù)據(jù),企業(yè)可以根據(jù)這一類數(shù)據(jù)為用戶生成數(shù)字畫像,進而實施個性化、定制化生產(chǎn)。市場數(shù)據(jù)既包括該行業(yè)的經(jīng)濟數(shù)據(jù),也包括與本行業(yè)相關的宏觀、中觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)顯示了企業(yè)所處的市場環(huán)境,為企業(yè)的生產(chǎn)決策提供重要依據(jù)。另一類是生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)與經(jīng)營管理數(shù)據(jù)。制造業(yè)的數(shù)字化轉型,使得勞動者與原材料、中間產(chǎn)品等勞動對象之間的直接接觸,被傳感系統(tǒng)替代。傳感系統(tǒng)的主要功能就是收集生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)。傳感系統(tǒng)與智能系統(tǒng)的布置,使得勞動者與生產(chǎn)資料之間的接觸,基本限于對數(shù)字化設備下達關鍵指令以及一些必要的維修與升級維護。制造業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),主要是以內部溝通的方式進行信息傳遞。數(shù)字化轉型使得企業(yè)內部溝通不再局限于中心式的公告、通知形式,在數(shù)字網(wǎng)絡中,每一個人都可以成為信息發(fā)布的節(jié)點。只需要在企業(yè)規(guī)章里規(guī)定好不同層級發(fā)布信息的權限,仍可以在信息高效傳輸?shù)臈l件下使得企業(yè)成員權責利相一致。數(shù)字網(wǎng)絡系統(tǒng)為每一個企業(yè)成員參與企業(yè)治理、集中有益建議提供了有效途徑,是一種高度靈活的企業(yè)治理形態(tài)。
企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、售后服務過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),數(shù)字技術的發(fā)展使得這些數(shù)據(jù)具有越來越高的使用價值,如果企業(yè)不進行數(shù)字化轉型,這些數(shù)據(jù)的利用效率會大打折扣??蛻魯?shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)以及經(jīng)營管理數(shù)據(jù)共同為企業(yè)高效決策、精準執(zhí)行提供了數(shù)據(jù)基礎??梢姅?shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素,本身就存在著指導企業(yè)總體決策、提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本的作用。
然而數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素對于制造業(yè)企業(yè)的作用不止于此,數(shù)字技術加持下的數(shù)據(jù)還起到融合其他生產(chǎn)要素的作用。自然資源、勞動力、固定資產(chǎn)、管理經(jīng)驗等要素在數(shù)據(jù)的鏈接作用下,協(xié)同程度得到提高,能夠發(fā)揮更大的效能。數(shù)字技術拓寬了制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務空間,數(shù)字互聯(lián)技術加速新材料、新能源、新科技的交叉創(chuàng)新融合,大幅提升人類改造物質世界的能力,拓寬了人類活動的邊界。正是數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素的這種融合作用,使得高度自動化、智能化生產(chǎn)成為制造業(yè)數(shù)字化轉型的重要優(yōu)勢。制造業(yè)生產(chǎn)過程可以在智能系統(tǒng)的統(tǒng)籌下,實現(xiàn)自主感知、自主學習與自主決策,提高智能機器對生產(chǎn)環(huán)境的適應性,減少生產(chǎn)過程的不確定性。以數(shù)字化設備為基礎,通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術可以更大程度實現(xiàn)產(chǎn)品的自動化、智能化生產(chǎn),節(jié)省人力物力。
數(shù)字技術提高了社會分工的精細化程度,同時也提高了企業(yè)內各部門之間的協(xié)同性。數(shù)字技術使得產(chǎn)品的零部件可以在更小的生產(chǎn)單位內完成,加速外包、眾包等零工經(jīng)濟模式的推行,盡管制造業(yè)總體生產(chǎn)過程劃分成多個相對獨立的單元,卻可以通過數(shù)字平臺以較小的信息傳遞成本將這些細小的生產(chǎn)單位融合在一起。在每一個生產(chǎn)單位內部,各部門之間由于信息互通層次的提高,可以以企業(yè)數(shù)字網(wǎng)絡為中心展開統(tǒng)一指揮,加速企業(yè)內部各部門之間的跨界融合。同樣的,每一個部門內部,又可以構建更低一級的子數(shù)字指揮系統(tǒng),提高部門內部工作的協(xié)調性。
在數(shù)字網(wǎng)絡系統(tǒng)的統(tǒng)籌下,制造業(yè)數(shù)字化轉型從上到下向企業(yè)成員推行數(shù)字化理念,培育員工從數(shù)字化視角思考問題,運用數(shù)字化工具解決問題。數(shù)字化轉型意味著傳統(tǒng)組織模式、管理理念、經(jīng)營習慣的變革,企業(yè)員工對數(shù)字化變革的適應需要一定的時間,數(shù)字化理念的推行與數(shù)字技術能力的提升有助于員工快速適應數(shù)字化轉型。數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字技術能力的提升直接影響到數(shù)據(jù)使用效率的提高。智能機器人的數(shù)字處理能力并不能替代員工的數(shù)字技能,相反,智能機器人的數(shù)字處理能力對員工的數(shù)字素養(yǎng)提出了高層次的要求。這并不意味著每一個員工都必須學習深奧的數(shù)字科學理論,但每個員工必須轉變傳統(tǒng)思維模式,擅長運用數(shù)字化思維去看待生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的實際問題。
數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字技能的提升,打破了企業(yè)成員之間原來因為專業(yè)差異形成的隔閡。統(tǒng)一的數(shù)字化生產(chǎn)經(jīng)營理念大幅提升了各部門員工的凝聚力,強化了企業(yè)員工在緊急情況下跨部門處理難題的能力。提升數(shù)字技能,了解數(shù)字網(wǎng)絡系統(tǒng),參與企業(yè)數(shù)字治理,是成為制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型成敗的關鍵人力資本因素之一。
互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術的應用,使得生產(chǎn)者通過數(shù)字平臺加深了對消費者的了解。傳統(tǒng)制造業(yè)中,廠商也很關注消費者的需求,但是獲取消費者信息的成本較大,而且通過采訪、電話詢問、電視媒體等方式收集到的消費者信息有限。在這種情況下,盡管制造業(yè)廠商意識到應當以消費者需求為中心,但是由于數(shù)據(jù)不夠充分,只能將更多的精力放置在產(chǎn)品生產(chǎn)成本的降低、產(chǎn)品質量的提升上。
隨著線上平臺購物、電商直播購物、無人零售模式的推廣,大量用戶信息接近零成本地被數(shù)字平臺公司獲取,而且數(shù)字技術發(fā)展使得對海量數(shù)據(jù)的分析效率大大提升。平臺化、共享化的商業(yè)模式,引起了制造業(yè)數(shù)字化轉型的相應調整,生產(chǎn)者幾乎可以通過數(shù)字平臺直接對接消費者,在突破物理空間限制后,生產(chǎn)者與消費者之間的距離拉近。此時制造業(yè)可以以客戶為中心,對消費者實施個性化、定制化生產(chǎn),最大限度地滿足消費者的需求。以產(chǎn)品為中心的產(chǎn)銷模式,主要是實現(xiàn)供銷在一定時間跨度內的總量平衡。而以客戶個性化需求為中心的產(chǎn)銷模式,由于能夠時事觀測消費者的偏好與需求量,可以在個性化定制的基礎上實現(xiàn)產(chǎn)銷動態(tài)平衡,減小制造業(yè)企業(yè)的倉儲成本,消解產(chǎn)能過剩問題。數(shù)字化產(chǎn)銷模式,使得生產(chǎn)與服務逐漸融為一體。通過對客戶個性化消費需求的滿足,制造業(yè)企業(yè)獲得了消費者的用戶黏性,提升了用戶的忠誠度?;诖罅康挠脩魯?shù)據(jù),根據(jù)大數(shù)據(jù)對新產(chǎn)品的市場反映進行模擬,能夠大幅減小試錯成本并有效縮短產(chǎn)品研發(fā)周期與研發(fā)成本。在數(shù)字化管理模式中,客戶體驗能夠及時反饋給企業(yè),企業(yè)根據(jù)客戶反饋可以進行精準化管理。數(shù)字化轉型須通過數(shù)字平臺加強企業(yè)與客戶之間的雙向互動,提升客戶的參與度,使企業(yè)與客戶成為價值創(chuàng)造的共同體。
除了消費者信息之外,制造業(yè)企業(yè)還通過數(shù)字平臺了解自己的競爭對手。在激烈的市場競爭中,企業(yè)必須對競爭對手有著足夠的了解與清醒的認知,數(shù)字化轉型可以提高企業(yè)獲取市場信息的效率。信息技術的發(fā)展加速信息流通,消減了信息不對稱對市場競爭的限制,高強度的市場競爭提高了企業(yè)決策環(huán)境的復雜程度,企業(yè)必須提高與外界互聯(lián)的主動性,加強與其他企業(yè)的溝通與合作,才能在數(shù)字化競爭中占據(jù)戰(zhàn)略高地。
制造業(yè)產(chǎn)業(yè)與制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型的重點有所不同。在研究制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型時,側重將企業(yè)作為獨立的生產(chǎn)單位進行分析。但是在研究制造業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型問題時,需要重點分析制造業(yè)與關聯(lián)產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系,主要是制造業(yè)與服務業(yè)、流通業(yè)之間的聯(lián)系,重點論證數(shù)字化轉型對產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、價值鏈造成的影響。
相較于制造業(yè)企業(yè)而言,數(shù)據(jù)對服務業(yè)、流通業(yè)運營的影響更加突出。服務業(yè)與流通業(yè)存在較多的重疊部分,廣義的服務業(yè)將流通業(yè)包含在內。服務是區(qū)分于有形產(chǎn)品而言的,流通是區(qū)分于生產(chǎn)過程而言的,為簡單起見,可以將制造業(yè)以外的其他產(chǎn)業(yè)部門歸入到服務業(yè)、流通業(yè)之中。在制造業(yè)企業(yè)中,數(shù)據(jù)是服務于生產(chǎn)過程的,數(shù)據(jù)無法取代關鍵生產(chǎn)技術,只能以暢通信息流、提高決策效率等方式降低生產(chǎn)成本。然而在服務業(yè)與制造業(yè)中,數(shù)據(jù)與數(shù)字技術的運用,可以顛覆傳統(tǒng)的服務模式與流通模式,技術競爭轉化為用戶數(shù)據(jù)競爭。服務業(yè)、流通業(yè)中只有極少量的生產(chǎn)環(huán)節(jié),用戶信息、員工信息、市場信息是服務業(yè)、流通業(yè)運營決策的核心依據(jù)。商業(yè)模式、服務模式與生產(chǎn)技術相比,具有較高的可模仿性,盡管知識產(chǎn)權法支持與保護商業(yè)經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新,但是一種行之有效的經(jīng)濟模式的廣泛流傳,并不會受到太大的阻礙。生產(chǎn)技術基于一定的生產(chǎn)規(guī)模,并且生產(chǎn)技術一旦成為商業(yè)機密,就很難免費被其他企業(yè)獲取。就服務領域、流通領域而言,誰率先占領了海量用戶數(shù)據(jù),并形成高度的用戶黏性,誰就能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
然而,服務業(yè)、流通業(yè)對海量數(shù)據(jù)的占據(jù),并不能獨立于制造業(yè)企業(yè)對數(shù)字技術的強化運用。首先,海量數(shù)據(jù)的獲取依賴于高技術含量的數(shù)字基礎設施與數(shù)字化設備,這只能由制造業(yè)企業(yè)來完成。其次,絕大多數(shù)服務業(yè)、流通業(yè)須建立在制造業(yè)的基礎上,例如京東、拼多多、淘寶等線上購物平臺,電商直播、無人零售、社區(qū)團購等新零售模式,本質上是服務于實現(xiàn)制造業(yè)產(chǎn)品的價值。最后,像騰訊這種極少參與制造業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)字平臺公司,它通常作為鏈接制造業(yè)、服務業(yè)、流通業(yè)的樞紐而存在。舉例而言,拼多多成立于2015年,截至2020年底年活躍用戶達7.884億,成為中國用戶規(guī)模最大的電商平臺。C2M拼團購物的商業(yè)模式對拼多多的快速成長有著重要影響,但這種商業(yè)模式的成功本質上是因為數(shù)字技術發(fā)展使得制造業(yè)企業(yè)經(jīng)數(shù)字化轉型,能夠快速與流通業(yè)相融合,從而為拼多多贏得巨額的數(shù)字用戶。
可見,同樣的數(shù)據(jù)在制造業(yè)、服務業(yè)、流通業(yè)都能夠起到重要作用,這主要是由數(shù)據(jù)的交叉網(wǎng)絡效應、范圍經(jīng)濟效應引起的。數(shù)據(jù)的使用價值取決于供需雙方的需求,收集數(shù)據(jù)的數(shù)字平臺往往處于雙邊甚至多邊市場之中,平臺對于一邊市場的使用價值取決于另一邊用戶的數(shù)量,制造業(yè)企業(yè)是主要的供方,數(shù)字用戶是主要的需方,作為中間環(huán)節(jié)的服務業(yè)、流通業(yè)只有將雙方的鏈接數(shù)量同時提升,才能達到一定的成效。服務業(yè)、流通業(yè)通過數(shù)字平臺來擴大這種交叉網(wǎng)絡效應,結果通常是是雙邊市場的同時擴大。數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素具有一定的通用性,平臺企業(yè)匯集多個行業(yè)領域的海量數(shù)據(jù),這種跨行業(yè)、多種類的數(shù)據(jù)收集與加工,在更大范圍內加強了平臺企業(yè)的交叉網(wǎng)絡效應,使得大數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素甚至通用于數(shù)字經(jīng)濟全域產(chǎn)品的生產(chǎn),大大擴張了范圍經(jīng)濟的邊界,提升了范圍經(jīng)濟效果的強度。此外,平臺企業(yè)數(shù)據(jù)的使用具有典型的規(guī)模效應,少量的數(shù)據(jù)與用戶無法起到盈利的效果,當數(shù)據(jù)規(guī)模逐漸增大時,加工、處理與管理數(shù)據(jù)的邊際成本是遞減的,甚至接近于零,但是數(shù)據(jù)的邊際收益在一定范圍內甚至是遞增的。數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素是一種無形財產(chǎn),具有一定的非競用性,多人同時使用同一數(shù)據(jù),不會造成數(shù)字資源的稀缺,也不會降低數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素的使用價值,使用者的增加所帶來的邊際成本接近于零。要想基于交叉網(wǎng)絡效應、范圍經(jīng)濟效應與規(guī)模效應充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的使用價值,必須將制造業(yè)企業(yè)與關聯(lián)企業(yè)進一步融合,這就要求制造業(yè)、服務業(yè)、流通業(yè)一道進行數(shù)字化轉型,形成數(shù)字價值網(wǎng)絡。
數(shù)字技術發(fā)展促進供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈融合發(fā)展,傳統(tǒng)價值鏈向數(shù)字價值網(wǎng)絡轉化。產(chǎn)業(yè)鏈與供應鏈之間主要有著以下區(qū)別與聯(lián)系:供應鏈以企業(yè)為節(jié)點,側重研究企業(yè)之間資源的傳遞關系,產(chǎn)業(yè)鏈以產(chǎn)業(yè)為節(jié)點,側重研究產(chǎn)業(yè)布局與分工協(xié)作關系,產(chǎn)業(yè)鏈涉及到產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié),供應鏈是產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分,反映了產(chǎn)業(yè)鏈的物質形態(tài)。數(shù)字技術強化制造業(yè)企業(yè)與關聯(lián)企業(yè)之間聯(lián)系的同時,也加強了供應鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間的融合。數(shù)字平臺對數(shù)據(jù)資源予以整合、對生產(chǎn)經(jīng)營流程予以優(yōu)化,提升了不同組織之間經(jīng)濟活動的協(xié)同性。數(shù)字化的制造業(yè)對于下游服務業(yè)、流通業(yè)而言,不再是簡單的供應商品,而是成為整個產(chǎn)業(yè)鏈的價值創(chuàng)造節(jié)點。制造業(yè)在保留自身生產(chǎn)決策獨立性的同時,與關聯(lián)產(chǎn)業(yè)一起融入數(shù)字網(wǎng)絡體系之中,從而使得供應鏈與產(chǎn)業(yè)鏈緊密融合起來。例如,以阿里巴巴、騰訊為代表的大型數(shù)字化企業(yè),能夠建立起超大規(guī)模數(shù)字平臺鏈接不同產(chǎn)業(yè)部門。這些大型數(shù)字化企業(yè)并非從屬于制造業(yè),并且在一定程度上控制著制造業(yè)的運行,大資本數(shù)字平臺公司與制造業(yè)之間存在著競爭關系,但是隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展與市場的規(guī)范,數(shù)字平臺公司與制造業(yè)越來越轉化為合作共贏的關系:數(shù)字化的制造業(yè)企業(yè)很難脫離數(shù)字平臺直接對接下游企業(yè),數(shù)字平臺離開了制造業(yè)企業(yè)也很難維持用戶黏性。
制造業(yè)、服務業(yè)、流通業(yè)一道進行數(shù)字化轉型,共同成為社會總產(chǎn)品價值創(chuàng)造的節(jié)點,生產(chǎn)與流通的協(xié)同性隨著數(shù)字技術的發(fā)展而增強。這種協(xié)同性要求制造業(yè)自身完成數(shù)字化轉型,提升數(shù)字場景適應能力、數(shù)字化服務能力,制造業(yè)數(shù)字化不能局限于直接生產(chǎn)過程的數(shù)字化,而是適應于服務業(yè)、流通業(yè)在整個生產(chǎn)經(jīng)營流通環(huán)節(jié)都提升數(shù)字化水平。一方面是制造業(yè)內部不同部門之間的網(wǎng)絡化協(xié)同生產(chǎn),數(shù)字經(jīng)濟加深了產(chǎn)品分工的精細化程度,產(chǎn)品生產(chǎn)的廣度與深度都有著較大程度的提升,單個企業(yè)或部門無法覆蓋產(chǎn)品的整個生產(chǎn)流程。數(shù)字化提高了企業(yè)之間聯(lián)系的便捷性,制造業(yè)內部不同部門企業(yè)之間通過數(shù)字網(wǎng)絡系統(tǒng)能更好的實現(xiàn)合作共享共贏,整合分散的數(shù)據(jù)與資源,加強供應鏈的韌性,實現(xiàn)跨部門、跨層級的分工協(xié)作,促進數(shù)據(jù)與資源的共享與利用效率的提升,推動線性供應鏈向網(wǎng)狀供應鏈轉變。另一方面是制造業(yè)與關聯(lián)產(chǎn)業(yè)之間的網(wǎng)絡化協(xié)同流通。數(shù)字平臺,尤其是線上購物平臺、電商直播平臺的構建,使得傳統(tǒng)的多層級分銷模式轉變?yōu)橐云脚_為中心的輻射銷售模式。傳統(tǒng)分銷模式中,產(chǎn)品從廠商到消費者之間,要經(jīng)歷批發(fā)商、代理商、零售商等分銷環(huán)節(jié)。線上購物與電商直播取消了大量分銷環(huán)節(jié),由快遞員、外賣員以及其他物流人員完成流通環(huán)節(jié)。在這一過程中,廠商、消費者、快遞員、外賣員都是以數(shù)字平臺為中心展開聯(lián)系。數(shù)字網(wǎng)絡系統(tǒng)的協(xié)同性使得產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈更具彈性與韌性,因為每一條產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈實際上都處于數(shù)字化價值網(wǎng)絡之中,數(shù)字化價值網(wǎng)絡以大型新型基礎設施為基礎,數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集群形成富有活力的數(shù)字化網(wǎng)絡生態(tài),盡管一個企業(yè)節(jié)點的出錯可以影響到整個價值網(wǎng),但是數(shù)字網(wǎng)絡系統(tǒng)的互聯(lián)互通作用,會及時修復這一漏洞。
制造業(yè)數(shù)字化轉型形成數(shù)字價值網(wǎng)絡還體現(xiàn)為制造業(yè)服務化進程的大幅提速?!吨袊圃?025》指出,“加快制造與服務的協(xié)同發(fā)展,促進生產(chǎn)性制造向服務型制造轉變”。數(shù)字技術發(fā)展為制造企業(yè)服務化提供了契機。制造業(yè)的服務化包括嵌入式服務與混入式服務兩種模式。嵌入式服務與制造企業(yè)核心產(chǎn)品密切相關,其主要目的在于提升產(chǎn)品的質量,包括對產(chǎn)品的介紹、產(chǎn)品運輸服務、售后服務等。嵌入式服務可以加速企業(yè)向價值鏈上下游延伸?;烊胧椒帐侵圃炱髽I(yè)從事的服務項目,獨立于企業(yè)核心產(chǎn)品之外,能夠直接為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益,例如物業(yè)管理、旅游餐飲、房地產(chǎn)開發(fā)等服務,這些服務可以當作制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務拓展,在一定程度上會分散企業(yè)資源,降低企業(yè)核心產(chǎn)品的競爭實力。數(shù)字化嵌入式服務主要是在原產(chǎn)品中通過數(shù)字技術提供增值服務,例如耐克公司在運動鞋中嵌入傳感裝置,在收集用戶數(shù)據(jù)的基礎上提供健康咨詢建議服務。智能家居、智能汽車等都可以看成是嵌入式服務的典型代表。數(shù)字化嵌入式服務實際上是產(chǎn)品功能的拓展。數(shù)字化嵌入式服務的核心是根據(jù)產(chǎn)品自身的特征,結合適當?shù)臄?shù)字技術來為消費者提供個性化服務,增強產(chǎn)品與服務之間的互補性。就目前而言,大多數(shù)數(shù)字化制造業(yè)主要發(fā)展數(shù)字化嵌入式服務,數(shù)字化混入式服務由于難以直接與產(chǎn)品自身的性能勾連起來,主要是由專門的大型數(shù)字平臺公司完成。
制造業(yè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型是打造數(shù)字制造強國的基礎。在分析數(shù)字技術賦能制造業(yè)強國建設的內在邏輯時,側重把握制造業(yè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型的外部環(huán)境,例如基礎設施環(huán)境、政策環(huán)境、人才培育環(huán)境。
數(shù)字經(jīng)濟一般說來包括數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩大組成部分。簡單來看,數(shù)字產(chǎn)業(yè)是指以數(shù)據(jù)處理為核心業(yè)務或生產(chǎn)出手機、電腦等數(shù)字產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)部門,例如知識信息產(chǎn)業(yè)、通訊產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)、航空衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)等。數(shù)字產(chǎn)業(yè)化實際上是對數(shù)字產(chǎn)業(yè)的拓寬,將處理數(shù)據(jù)信息的業(yè)務予以產(chǎn)業(yè)化。而產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是指該產(chǎn)業(yè)原來就已經(jīng)存在,在數(shù)字技術加持下進行數(shù)字化轉型。數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化實際上沒有截然界限,例如電商直播既可以視為傳統(tǒng)零售模式的數(shù)字化轉型,也可以視為通過用戶數(shù)據(jù)信息,才形成電商直播這種新的產(chǎn)業(yè)。盡管產(chǎn)業(yè)數(shù)字化在數(shù)字經(jīng)濟中的占比遠高于數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,但數(shù)字產(chǎn)業(yè)卻是制造業(yè)等一系列產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型的基石。制造業(yè)運用的數(shù)字化設備主要是由數(shù)字產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的,制造業(yè)數(shù)字技術融合的深度,取決于數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)達程度??梢姡蛟鞌?shù)字制造強國必須以發(fā)達的數(shù)字產(chǎn)業(yè)體系為基礎,應當以數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推動制造業(yè)數(shù)字化轉型。
數(shù)據(jù)使用的平臺化、網(wǎng)絡化與共享化,決定了數(shù)字基礎設施與數(shù)字平臺不會只為單個企業(yè)或單個產(chǎn)業(yè)服務。數(shù)字基礎設施是高成本、長周期、慢收益的投資項目,但確是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基礎條件,適合由政府主導完成投資建設。數(shù)字基礎設施建設可以大幅度提升數(shù)字網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、流轉率,提升數(shù)字化企業(yè)數(shù)據(jù)計算能力與數(shù)據(jù)管理水平。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2021年6月,我國已有10.11億網(wǎng)民,互聯(lián)網(wǎng)普及率71.6%,2020年規(guī)模以上交通運輸、倉儲和郵政業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入80.45億元,同比增長30.1%。如此龐大的數(shù)字經(jīng)濟市場須有相應的數(shù)字基礎設施支撐。截至2021年第二季度,中國5G基站達到96萬個,占全球總數(shù)的70%以上,2020年我國云計算市場規(guī)模為2 091億元,增長率為37%,區(qū)塊鏈市場規(guī)模達到5.61億美元。制造業(yè)數(shù)字化轉型要求數(shù)字技術與傳統(tǒng)基礎設施融合,加速新型基礎設施建設。我國新型基礎設施建設規(guī)劃總投資規(guī)模近50萬億元,2020年年內計劃投資規(guī)模已達8.4萬億元。在重點建設工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能計算中心、5G通信基站等大型數(shù)字基礎設施的基礎上,加速交通運輸、水利電力、市政基建等傳統(tǒng)基礎設施的數(shù)字化升級。數(shù)字基礎設施與傳統(tǒng)基礎設施的融合是智慧城市建設的堅實基礎,利用數(shù)字技術在城市大量設置具備控制傳感器功能的泛在感知終端,建設物聯(lián)網(wǎng)智能管理系統(tǒng),可以對整個城市的生產(chǎn)生活系統(tǒng)實時動態(tài)監(jiān)控。在智慧城市建設中,新型基礎設施與文化教育、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)服務等公共服務設施融合發(fā)展,可以大幅度提升公共服務質量,這又為制造業(yè)數(shù)字化轉型提供堅實保障。
在生產(chǎn)力因素中,勞動力始終居于主導地位,生產(chǎn)力的發(fā)展歸根結底是由人的力量推動的并且服務于人類自身。數(shù)字制造強國需要一大批數(shù)字人才隊伍貢獻自己的智慧,尤其是發(fā)揮數(shù)字創(chuàng)新能力。制造業(yè)數(shù)字化轉型使得數(shù)字化創(chuàng)新分散化、小型化、大眾化。傳統(tǒng)企業(yè)中,技術創(chuàng)新要想運用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營并實質性地提升生產(chǎn)效率,需要龐大的專業(yè)的技術研發(fā)隊伍。數(shù)字化企業(yè)中,技術研發(fā)隊伍依然占據(jù)戰(zhàn)略地位,但是數(shù)字化創(chuàng)新已經(jīng)不局限于研發(fā)隊伍。由于數(shù)據(jù)信息的互聯(lián)互通,企業(yè)員工的一個創(chuàng)意也許并不適用于本企業(yè),但是有可能對其他企業(yè)產(chǎn)生較大影響,這使得許多原有的看似無足輕重的創(chuàng)意,在數(shù)字經(jīng)濟時代也有著較高的價值或潛在價值。技術創(chuàng)新不再只能靠大型數(shù)字企業(yè)來完成,而是形成大眾創(chuàng)新的新局面。借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或云平臺,企業(yè)之間的網(wǎng)絡協(xié)同研發(fā)打破地理位置與研發(fā)領域的界限,大幅降低創(chuàng)新成本。就數(shù)字人才而言,政府需加大核心數(shù)字技術研發(fā)投入支持力度,促進產(chǎn)學研用相融合的數(shù)字技術創(chuàng)新體系的形成。
數(shù)字標準對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展也起到相當重要的制度性作用。在制造企業(yè)生產(chǎn)運營的過程中,產(chǎn)品的流通過程中,以及消費者選購與消費產(chǎn)品的過程中,每天都會產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。由于企業(yè)所使用的數(shù)字化設備與數(shù)字網(wǎng)絡系統(tǒng)不完全相同,并且不同制造業(yè)企業(yè)數(shù)字技術應用的場景也存在差異,這使得收集、整理后的數(shù)據(jù)格式可能存在差異,數(shù)據(jù)不兼容導致數(shù)據(jù)使用效率有所降低,甚至阻礙信息的互通共享,提升系統(tǒng)性風險。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,尤其是制造業(yè)數(shù)字化轉型,需要制定與完善統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準。統(tǒng)一標準的制定,同樣有助于提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸约皵?shù)據(jù)使用的共享程度。在統(tǒng)一的標準之下,涉及私人隱私、商業(yè)機密的非公開數(shù)據(jù)得到更高強度的保護,對這類數(shù)據(jù)的竊取予以更嚴格的懲戒。而政府或其他公共部門應當公開的數(shù)據(jù),也不再模棱兩可,提高了公共數(shù)據(jù)的共享性。制造業(yè)企業(yè)應當參與數(shù)字產(chǎn)業(yè)對數(shù)據(jù)標準的制定,包括行業(yè)標準、企業(yè)標準、業(yè)務標準和數(shù)據(jù)治理標準的研究和制定,加強對標準體系的認證認可,促進大數(shù)據(jù)標準的應用與檢測。
對企業(yè)自身而言,數(shù)字化轉型是未來發(fā)展方向的不二選擇。但制造業(yè)企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中存在不想轉、不敢轉、不能轉的問題。如果制造業(yè)尚未認識到數(shù)字化轉型是經(jīng)濟高質量發(fā)展的大勢所趨,沒有認識到數(shù)字化轉型對簡化企業(yè)生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)經(jīng)營效率,加快企業(yè)自動化、智能化生產(chǎn)進程的作用,可能不想進行數(shù)字化轉型?;蛘弋斨圃鞓I(yè)企業(yè)誤以為數(shù)字化轉型只是互聯(lián)網(wǎng)技術的簡單的碎片化的應用,沒有認識到數(shù)字化轉型是全方位、多維度對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程進行改造與升級,也可能不進行數(shù)字化轉型。數(shù)字化轉型涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的方方面面,當企業(yè)盈利能力尚佳,且數(shù)字化轉型所需的固定資產(chǎn)更新規(guī)模較大時,制造業(yè)企業(yè)可能因害怕面對數(shù)字化轉型失敗的風險與損失,而不敢進行數(shù)字化轉型。多數(shù)情況下,制造業(yè)數(shù)字化轉型需要大量的數(shù)字設備投資,是一個長期收益型的投資,許多企業(yè)在維持現(xiàn)有盈利的情況下不敢冒險進行數(shù)字化轉型。當制造業(yè)企業(yè)融資能力或現(xiàn)金流不足,且外部數(shù)字基礎設施環(huán)境欠佳時,制造業(yè)企業(yè)可能不具備數(shù)字化轉型的能力。在經(jīng)濟發(fā)達尤其是數(shù)字基礎設施完備的區(qū)域,制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型成本相對較低,收益較高,企業(yè)數(shù)字化轉型面臨的阻礙較小。反之若企業(yè)融資能力較差、經(jīng)營狀況不佳、地處偏遠地帶,制造業(yè)企業(yè)則很難實現(xiàn)數(shù)字化轉型。
不過,制造業(yè)數(shù)字化轉型并非要求制造業(yè)企業(yè)獨立完成。數(shù)字平臺公司基于自身利益考量,也會促進制造業(yè)、服務業(yè)、流通業(yè)的數(shù)字化融合。通常海量數(shù)據(jù)的收集與處理并非必須由企業(yè)獨立完成,制造業(yè)企業(yè)可以借助大資本數(shù)字平臺公司的算力優(yōu)勢完成這一核心任務。在制造業(yè)數(shù)字化轉型的前景中,通過數(shù)字基礎設施的構建與完善來為數(shù)字產(chǎn)業(yè)體系搭建可以共享的數(shù)字網(wǎng)絡平臺,是必不可少的關鍵一環(huán)。數(shù)字價值網(wǎng)絡的形成逐漸將各個數(shù)字經(jīng)濟主體的利益綁在一起,形成共建共享的數(shù)字生態(tài)共同體。在這種大趨勢下,就企業(yè)自身而言,必須樹立起數(shù)字化理念,尤其是提高數(shù)字創(chuàng)新意識。數(shù)字化轉型意味著各種生產(chǎn)經(jīng)營模式、流通銷售模式的創(chuàng)新,必然打破舊有的經(jīng)濟模式,對企業(yè)員工的業(yè)務能力提出新的要求與挑戰(zhàn)。企業(yè)須加強數(shù)字人才培養(yǎng),使數(shù)字技術人才跟上企業(yè)數(shù)字化轉型的需要。
對于不同制造業(yè)企業(yè)而言,數(shù)字化轉型并沒有一個完全適合于所有企業(yè)的標準模式。每一個行業(yè)、每一家企業(yè)都需要結合自身的特征,尋找合適的數(shù)字化轉型道路。企業(yè)需要在頂層戰(zhàn)略高度上統(tǒng)籌自身的長遠目標,結合當前數(shù)字技術發(fā)展水平制定具體的轉型路線,并在探索中找到阻礙企業(yè)數(shù)字化轉型的痛點難點,不斷破除阻礙,逐步推進數(shù)字化轉型。一般說來,企業(yè)數(shù)字化轉型側重以下兩個方面。一是企業(yè)生產(chǎn)技術的數(shù)字化轉型,即互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的運用,包括數(shù)據(jù)的采集、存儲、分析與維護,以及數(shù)字網(wǎng)絡系統(tǒng)中心、數(shù)據(jù)預測模型、數(shù)據(jù)決策模型的構建,具體表現(xiàn)為智能機器人、數(shù)字化設備、智能APP的應用。二是創(chuàng)新能力的數(shù)字化轉型。數(shù)字化創(chuàng)新能力是隨著數(shù)字技術與制造業(yè)的融合發(fā)展而形成的,數(shù)字化創(chuàng)新能力體現(xiàn)在企業(yè)研發(fā)強度、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、有效發(fā)明專利數(shù)量等方面,新產(chǎn)品的銷售收入占比在一定程度上體現(xiàn)出企業(yè)創(chuàng)新水平。企業(yè)在數(shù)字化轉型時可以參考以下標準:數(shù)字化設備的投入比例、企業(yè)員工的數(shù)字技術能力狀況、數(shù)字化軟件的應用深度、數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素在企業(yè)運作過程中的地位、企業(yè)與數(shù)字平臺公司聯(lián)系的緊密程度以及企業(yè)數(shù)字網(wǎng)絡系統(tǒng)的完善程度。
就政府的作用而言,主要是以新型基礎設施為軸,建立各種數(shù)字共享平臺、完善數(shù)字標準與數(shù)字經(jīng)濟市場制度體系。建設社區(qū)治理平臺、網(wǎng)絡安全監(jiān)測平臺、輿情監(jiān)控平臺和數(shù)字技能培訓平臺等,運用數(shù)字平臺整合商流、物流、資金流和信息流,來推動制造業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)的深度融合。在數(shù)字網(wǎng)絡生態(tài)中,數(shù)字基礎設施起到核心支撐作用,數(shù)字網(wǎng)絡共享系統(tǒng)起到關鍵作用,只有完善的數(shù)字網(wǎng)絡共享機制,才能以樞紐作用匯聚全體數(shù)字社會成員的物質、資金、信息、人才等要素,推進生產(chǎn)、流通、消費的數(shù)字化升級。數(shù)字標準由政府制定有著較高的權威性,政府須著眼數(shù)字技術發(fā)展前沿,綜合數(shù)字技術尖端人才的專業(yè)建議來制定全國統(tǒng)一乃至世界領先的數(shù)據(jù)標準。數(shù)字經(jīng)濟市場制度的側重點放在平臺經(jīng)濟反壟斷、個人隱私數(shù)據(jù)信息的保護上。無論是哪一個方面,科學技術突破始終是解決問題的關鍵環(huán)節(jié),應敢于攻堅瓶頸技術,特別重視升級關鍵工業(yè)軟件、強化底層操作系統(tǒng)、打造尖端嵌入式芯片。
政府可以通過相應的財政稅收政策、貨幣金融政策、產(chǎn)業(yè)區(qū)域政策來鼓勵、支持與引導數(shù)字制造業(yè)的發(fā)展,主要是起到一個高屋建瓴的統(tǒng)籌作用。制造業(yè)的數(shù)字化離不開配套的流通業(yè)、服務業(yè)的數(shù)字化,實際上數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展、制造業(yè)數(shù)字化以及服務業(yè)數(shù)字化是協(xié)同進行的,融合發(fā)展才能發(fā)揮出最大的效能。市場并不能高效自發(fā)地實現(xiàn)制造業(yè)、服務業(yè)、流通業(yè)的數(shù)字化融合轉型,須要進行頂層設計。制造業(yè)數(shù)字化作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中的重要組成部分與關鍵一環(huán),不能脫離其他產(chǎn)業(yè)布局與其他環(huán)節(jié)。在整個國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)體系先后進行數(shù)字化變革之后,制造業(yè)企業(yè)在企業(yè)研發(fā)設計、生產(chǎn)制造等過程中的不確定性與運營成本都會大大降低,高度關聯(lián)的數(shù)字化企業(yè)形成數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈,產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈的集成化發(fā)展形成數(shù)字化價值網(wǎng)絡,每一個數(shù)字化企業(yè)或者數(shù)字用戶,都成為數(shù)字化價值網(wǎng)絡上的價值創(chuàng)造節(jié)點。這意味著政府需要向大眾輸出數(shù)字化理念,讓大眾更好、更快地融入數(shù)字社會。數(shù)字生態(tài)共同體并非僅由企業(yè)構成,要發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集群效應、規(guī)模效應、協(xié)同效應,打造數(shù)字經(jīng)濟強國高效轉型,必須在政府的頂層設計與政策支撐下,發(fā)揮企業(yè)、科研院所、數(shù)字用戶等全部數(shù)字社會成員的力量,加快數(shù)字中國的共建共享。