石道元，鐘廷勇，楊 佩

重慶工商大學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué)院，重慶 400067

一、問題的提出

20世紀(jì)80年代以來，中國(guó)會(huì)計(jì)信息化經(jīng)歷了會(huì)計(jì)電算化、會(huì)計(jì)信息化和會(huì)計(jì)智能化3個(gè)發(fā)展階段[1]。技術(shù)發(fā)展賦能會(huì)計(jì)變革[2]，會(huì)計(jì)行業(yè)快速發(fā)展急需大量初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)會(huì)計(jì)信息化人才的支撐。目前，中國(guó)會(huì)計(jì)類專業(yè)在校大學(xué)生(含?？粕?、本科生和研究生)超過了260萬人，約占在校大學(xué)生總數(shù)的10%(1)數(shù)據(jù)源自2020年2月財(cái)政部會(huì)計(jì)司司長(zhǎng)高一斌在“會(huì)計(jì)學(xué)科建設(shè)”專題論證會(huì)上的講話：《推動(dòng)會(huì)計(jì)學(xué)科升級(jí) 加快會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展》。這些學(xué)生都要接受會(huì)計(jì)信息化類課程的專門培養(yǎng)。與此同時(shí)，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和教育教學(xué)的不斷融合發(fā)展，作為能夠統(tǒng)籌線上線下學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”混合式學(xué)習(xí)也愈來愈受到社會(huì)關(guān)注，且逐漸成為中國(guó)高等教育教學(xué)的新常態(tài)。那么，大學(xué)生在會(huì)計(jì)信息化類課程中的學(xué)習(xí)滿意度如何，影響學(xué)習(xí)滿意度的主要因素有哪些，這些因素間影響機(jī)理怎樣，都是不容忽視的現(xiàn)實(shí)問題。然而當(dāng)前中國(guó)涉及這方面的研究相對(duì)較少[3]107，關(guān)于會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)滿意度方面的研究更是屈指可數(shù)。

筆者認(rèn)為，探究混合式學(xué)習(xí)滿意度問題是為了提高混合式教學(xué)質(zhì)量，提升混合式學(xué)習(xí)效果，因此應(yīng)將該問題置于高校會(huì)計(jì)信息化類課程混合式教與學(xué)情境中進(jìn)行探討。為此，筆者在梳理歸納前人相關(guān)研究基礎(chǔ)上，從會(huì)計(jì)信息化類課程學(xué)習(xí)者(?？粕?、本科生和研究生)的視角，提出會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)滿意度理論模型，并結(jié)合重慶市4所地方高校會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)調(diào)研數(shù)據(jù)的多元回歸分析，以探尋會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)滿意度影響因素和機(jī)理，以期為提高地方高校會(huì)計(jì)信息化類教育教學(xué)質(zhì)量提供參考思路。

二、文獻(xiàn)回顧和假設(shè)模型構(gòu)建

(一)相關(guān)文獻(xiàn)回顧

“混合式學(xué)習(xí)”的提出源于20世紀(jì)末“E-Learning”的興起。美國(guó)學(xué)者克羅斯(Cross)認(rèn)為，E-Learning作為一種新型學(xué)習(xí)方式，E是手段，更重要的是Learning，需要充分借助互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)、媒體和資源來開展學(xué)習(xí)活動(dòng)[4]。德里斯科爾(Driscoll)認(rèn)為，混合式學(xué)習(xí)不局限于單一組合的教學(xué)方式，而是學(xué)習(xí)任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、教學(xué)方式、教學(xué)技術(shù)和課堂教學(xué)等多方面混合的綜合體。這一觀點(diǎn)已被國(guó)內(nèi)外教育界廣泛接受[5]。2003年，祝智庭等提出“混合式學(xué)習(xí)”[6]；2004年，何克抗提出，混合式學(xué)習(xí)就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)和監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性[7]。自此，混合式學(xué)習(xí)研究涌現(xiàn)了一系列混合式學(xué)習(xí)研究成果，為中國(guó)混合式學(xué)習(xí)應(yīng)用發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)[8]。可見，混合式學(xué)習(xí)絕非線上線下學(xué)習(xí)模式單一層面的簡(jiǎn)單加總，而是構(gòu)建在學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)和課程環(huán)境等主體目標(biāo)需求基礎(chǔ)上的多元混合。

學(xué)習(xí)滿意度是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果等方面的主觀感受[9]，是評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的常用標(biāo)準(zhǔn)，并具有可測(cè)量本性[10]。教學(xué)過程與內(nèi)容、課程教材、教師素質(zhì)和教學(xué)方法等都與學(xué)習(xí)滿意度有關(guān)[11]。近年來，不少學(xué)者對(duì)混合式學(xué)習(xí)滿意度影響因素展開研究，并取得了豐碩的成果：劉威童等研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者在參與學(xué)習(xí)前已具備良好的專業(yè)基礎(chǔ)[3]108、信息素養(yǎng)[12]和學(xué)習(xí)習(xí)慣[13]，能提升學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)信心，這有助于提高學(xué)習(xí)滿意度；從學(xué)習(xí)者感知態(tài)度角度來看，混合式學(xué)習(xí)滿意度會(huì)受到學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)[14]、學(xué)習(xí)態(tài)度[15]和學(xué)習(xí)投入[16]等因素的影響，學(xué)習(xí)者自身的感知和動(dòng)力機(jī)制是影響滿意度最為直接的因素[17]；從課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維度來看，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境[18]和數(shù)字化教學(xué)資源[19]23能促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)并提高其學(xué)習(xí)滿意度；線上線下交互學(xué)習(xí)對(duì)滿意度有顯著預(yù)測(cè)作用[20]；教師是影響學(xué)生滿意度的關(guān)鍵因素[21-22]，學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度與教師教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)準(zhǔn)備息息相關(guān)[23]?？梢?，混合式學(xué)習(xí)的良好實(shí)現(xiàn)既與學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)素養(yǎng)和認(rèn)知態(tài)度等自身特征性有關(guān)，也離不開基于數(shù)字化平臺(tái)資源環(huán)境的混合式教與學(xué)。

(二)會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)滿意度假設(shè)模型構(gòu)建

結(jié)合上述文獻(xiàn)分析，筆者預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)、課程感知態(tài)度、課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué)等作為會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)滿意度的影響因素，并提出以下假設(shè)：

H1a：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)對(duì)學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度有顯著正向影響；

H1b：課程感知態(tài)度對(duì)學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度有顯著正向影響；

H1c：課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度有顯著正向影響；

H1d：線上線下學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度有顯著正向影響；

H1e：教師課堂教學(xué)對(duì)學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度有顯著正向影響。

假設(shè)上面5個(gè)假設(shè)均成立，那不同因素間會(huì)產(chǎn)生怎樣的內(nèi)在影響機(jī)理？換句話說，如果只關(guān)注到兩個(gè)解釋變量之間的簡(jiǎn)單影響關(guān)系，往往就會(huì)曲解或掩蓋不同影響因素間真實(shí)、復(fù)雜的關(guān)系，從而可能會(huì)歪曲“X→Y”的因果影響關(guān)系本質(zhì)[24]。溫忠麟等認(rèn)為，“X→Y”因果關(guān)系推論過程中，X比Y更具本質(zhì)屬性；在預(yù)設(shè)的這5個(gè)解釋變量中，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)和課程感知態(tài)度體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者的水平與認(rèn)知，具有穩(wěn)定性和持續(xù)性的本質(zhì)屬性[25]736。換言之，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)好、課程感知態(tài)度高的學(xué)習(xí)者，更容易融入混合式學(xué)習(xí)環(huán)境，也更利于線上線下學(xué)習(xí)參與度的提升，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)滿意度?；诖耍P者提出如下假設(shè)：

H2a：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)對(duì)課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有顯著正向影響；

H2b：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)對(duì)線上線下學(xué)習(xí)有顯著正向影響；

H2c：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)對(duì)教師課堂教學(xué)有顯著正向影響；

H2d：課程感知態(tài)度對(duì)課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有顯著正向影響；

H2e：課程感知態(tài)度對(duì)線上線下學(xué)習(xí)有顯著正向影響；

H2f：課程感知態(tài)度對(duì)教師課堂教學(xué)有顯著正向影響。

另外，充分考量課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué)在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)、課程感知態(tài)度和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)滿意度之間關(guān)系的中介效應(yīng)作用，筆者繼續(xù)提出如下假設(shè)：

H3a：課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中介學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)和學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度的關(guān)系；

H3b：課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中介課程感知態(tài)度和學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度的關(guān)系；

H3c：線上線下學(xué)習(xí)中介學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)和學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度的關(guān)系；

H3d：線上線下學(xué)習(xí)中介課程感知態(tài)度和學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度的關(guān)系；

H3e：教師課堂教學(xué)中介學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)和學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度的關(guān)系；

H3f：教師課堂教學(xué)中介課程感知態(tài)度和學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度的關(guān)系。

綜上，筆者構(gòu)建出會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)滿意度假設(shè)模型(見圖1)。

圖1 會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)滿意度假設(shè)模型

圖1揭示了會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)滿意度多個(gè)自變量、多個(gè)中介變量交互影響的復(fù)雜情形。但其中介效應(yīng)檢驗(yàn)分析方法，仍遵循自變量、中介變量均為1個(gè)時(shí)的原理方法。故為簡(jiǎn)明起見，在此筆者僅討論如圖2所示的1個(gè)自變量、1個(gè)中介變量，且假設(shè)所有變量已經(jīng)中心化處理的中介作用情形[25]732。

圖2 中介效應(yīng)分析基本理論模型

從圖2可看出，中介效應(yīng)分析包含3個(gè)回歸分析模型：解釋變量X和被解釋變量Y的回歸分析，解釋變量X、中介變量M和被解釋變量Y的回歸分析，解釋變量X和中介變量M的回歸分析。a、b、c、c′分別代表不同回歸模型中的回歸系數(shù)，e1、e2、e3分別代表不同回歸方程中的殘差。

三、數(shù)據(jù)收集和整理

(一)問卷設(shè)計(jì)

根據(jù)已有研究成果，同時(shí)參考相關(guān)專家意見，筆者設(shè)計(jì)了會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查問卷。本調(diào)查問卷共設(shè)計(jì)了22道題，按調(diào)查內(nèi)容大致分為3個(gè)部分：樣本基本背景、混合式學(xué)習(xí)影響因素和混合式學(xué)習(xí)滿意度。從問卷結(jié)構(gòu)來看：Q1～Q2是樣本背景信息題，分別按性別(男、女)二分法、類別(?？粕⒈究粕脱芯可?三分法形式設(shè)計(jì)；Q3～Q21是關(guān)于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)、課程感知態(tài)度、課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué)5個(gè)影響因素的調(diào)研；Q22是專門針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度設(shè)計(jì)的題。Q3～Q22題型均采用李克特五級(jí)量表進(jìn)行設(shè)計(jì)。李克特五級(jí)量表計(jì)分法主要用來測(cè)量樣本對(duì)于某事情的態(tài)度或看法，分為非常不滿意(1分)、不滿意(2分)、一般(3分)、滿意(4分)和非常滿意(5分)5個(gè)等級(jí)，本問卷中涉及的五級(jí)量表形式還包括非常不積極(1分)、不積極(2分)、一般(3分)、積極(4分)和非常積極(5分)等。

(二)問卷收集

本問卷通過“問卷星”平臺(tái)編輯發(fā)放，并選取重慶工商大學(xué)、重慶財(cái)經(jīng)學(xué)院、重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院和重慶能源職業(yè)學(xué)院4所正在實(shí)施會(huì)計(jì)信息化、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和智能財(cái)務(wù)共享服務(wù)等課程混合式教學(xué)試點(diǎn)改革院校的在校?？粕?、本科生和研究生為調(diào)查對(duì)象。調(diào)查問卷發(fā)放時(shí)間為2022年1月6—10日，共回收508份電子問卷，剔除不完整、重復(fù)和異常樣本，共得有效問卷496份。問卷樣本統(tǒng)計(jì)基本信息參見表1。

數(shù)據(jù)可信是進(jìn)一步分析研究的基礎(chǔ)。通過對(duì)回收問卷的李克特五級(jí)量表作答量表類20個(gè)題項(xiàng)(Q3～Q22)做整體信效度檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，所有題項(xiàng)的CITC(校正項(xiàng)總計(jì)相關(guān)性)值均高于0.4，說明各題項(xiàng)之間具有良好的相關(guān)關(guān)系；同時(shí)，Cronbach ’s α信度系數(shù)值為0.951>0.9，表明問卷數(shù)據(jù)整體信度質(zhì)量非常高，適合進(jìn)行下一步的分析研究。

(三)探索性因子分析

探索性因子分析(EFA)是一個(gè)不斷循環(huán)、反復(fù)探索的過程，它不僅可以探索量表題項(xiàng)和濃縮因子之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，還可用來檢驗(yàn)問卷整體結(jié)構(gòu)效度。筆者對(duì)學(xué)生滿意度影響因素涉及的19個(gè)量表題進(jìn)行探索性因子分析，在第一次試探性分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)初始特征值大于1這一標(biāo)準(zhǔn)能探索出3個(gè)因子?？紤]到這與預(yù)期設(shè)定的5個(gè)影響因素不太符合，所以第二次探索性因子分析時(shí)，將因子數(shù)量預(yù)設(shè)為5個(gè)，具體結(jié)果見表2。

表2 探索性因子分析(n=496)

續(xù)表

從表2可以看出，KMO值0.931>0.8，表明研究數(shù)據(jù)適合提取信息，問卷總體效度良好；Bartlett球形檢驗(yàn)對(duì)應(yīng)的p值為0.000，說明通過了Bartlett球形檢驗(yàn)，系列指標(biāo)說明本問卷量表數(shù)據(jù)適合進(jìn)行探索性因子分析。同時(shí)，筆者在預(yù)置5個(gè)因子的前提下，其旋轉(zhuǎn)后的方差解釋率分別為27.126%、24.860%、14.199%、10.571%、6.789%，累積方差解釋率為83.546%>50%，即5個(gè)因子可以解釋核心變量83.546%的信息量。

一般情況下，因子載荷系數(shù)值以0.4為標(biāo)準(zhǔn)，大于0.4則表明題項(xiàng)與因子之間有著較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，根據(jù)因子與題項(xiàng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以給因子命名，如量表題Q3、Q4、Q5對(duì)應(yīng)的最大因子載荷系數(shù)均大于0.4且同屬F3，因此結(jié)合這3個(gè)題項(xiàng)內(nèi)容可給該因子命名為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)；Q6既對(duì)應(yīng)F4(0.443)也對(duì)應(yīng)F5(0.492)，此時(shí)就需比較因子載荷系數(shù)大小來甄別，顯然題項(xiàng)Q6更適合與Q7題項(xiàng)共同闡釋F5(課程感知態(tài)度)。采取類似做法，其他因子命名分別為課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(Q8～Q9)、線上線下學(xué)習(xí)(Q10～Q16)和教師課堂教學(xué)(Q17～Q21)?？梢?，5個(gè)因子與各題項(xiàng)均有著良好的對(duì)應(yīng)關(guān)系，這種對(duì)應(yīng)關(guān)系與專業(yè)釋義相符，并與專業(yè)意義上的預(yù)期內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)有著一致性，表明本問卷調(diào)查數(shù)據(jù)具有較好的結(jié)構(gòu)效度，各個(gè)核心解釋量表題項(xiàng)設(shè)計(jì)科學(xué)合理。

四、實(shí)證結(jié)果分析

(一)相關(guān)關(guān)系分析

相關(guān)關(guān)系分析是回歸影響分析的基礎(chǔ)和前提。本研究中，筆者將混合式學(xué)習(xí)滿意度、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)、課程感知態(tài)度、課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué)分別設(shè)為相關(guān)變量，并對(duì)各個(gè)變量作Pearson相關(guān)關(guān)系分析，結(jié)果見表3。

表3 變量Pearson相關(guān)系數(shù)(n=496)

表3中，通過統(tǒng)計(jì)各個(gè)因子變量對(duì)應(yīng)題項(xiàng)的平均值來反映樣本的態(tài)度。本次496份調(diào)研問卷中混合式學(xué)習(xí)滿意度值是3.855，說明樣本對(duì)混合式學(xué)習(xí)態(tài)度處于一般與良好之間，總體上屬中等水平。在所有影響因子變量平均值中，最受認(rèn)可的是教師課堂教學(xué)(4.035)，表現(xiàn)最不自信的是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)(3.359)。

從表3可以看出，所有因子變量值均在0.01水平上顯著相關(guān)，表明具有非常顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。Pearson相關(guān)系數(shù)大小表征相關(guān)關(guān)系的強(qiáng)弱，Pearson相關(guān)系數(shù)取值范圍在-1與1之間，絕對(duì)值越大，說明相關(guān)關(guān)系越緊密。表3數(shù)據(jù)顯示，混合式學(xué)習(xí)滿意度與學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)、課程感知態(tài)度、課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)、教師課堂教學(xué)共5項(xiàng)之間相關(guān)系數(shù)值分別是0.417、0.513、0.652、0.662、0.742，且相關(guān)系數(shù)值均大于0.400，說明有著較強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系，這為假設(shè)提供了初步支持。

(二)回歸影響檢驗(yàn)分析

線性回歸是使用較為廣泛的一種研究方法，可用于研究X對(duì)Y的影響關(guān)系。為了揭示會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)滿意度影響因素，筆者將學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)、課程感知態(tài)度、課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué)作為自變量(X)，將課程混合式學(xué)習(xí)滿意度作為因變量(Y)進(jìn)行線性回歸分析(見表4)。其中，為清除共線性及截距項(xiàng)等問題，筆者分別將自變量和因變量進(jìn)行中心化數(shù)據(jù)處理。

表4 多元線性回歸模型檢驗(yàn)(n=496)

對(duì)多元線性回歸模型進(jìn)行F檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)：模型通過F檢驗(yàn)(F=188.168，p=0.000<0.01)，表明學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)、課程感知態(tài)度、課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué)中至少有1項(xiàng)會(huì)對(duì)混合式學(xué)習(xí)滿意度產(chǎn)生影響關(guān)系；同時(shí)，模型中VIF值全部小于5，說明變量間不存在共線性問題；D-W值在數(shù)值2附近，表明變量間不存在自相關(guān)性。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)的回歸系數(shù)值為0.057(t=1.799，p=0.073>0.05)，表明學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)與混合式學(xué)習(xí)滿意度之間的影響關(guān)系沒有得到數(shù)據(jù)支持，即H1a假設(shè)未通過檢驗(yàn)。課程感知態(tài)度的回歸系數(shù)為0.081(t=2.711，p=0.007<0.01)、課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的回歸系數(shù)為0.215(t=6.400，p=0.000<0.01)、線上線下學(xué)習(xí)的回歸系數(shù)為0.201(t=4.915，p=0.000<0.01)、教師課堂教學(xué)的回歸系數(shù)為0.408(t=11.055，p=0.000<0.01)，表明這4個(gè)因素對(duì)滿意度都產(chǎn)生了顯著正向影響關(guān)系，即H1b～H1e這4個(gè)假設(shè)均通過了檢驗(yàn)，且影響效應(yīng)由強(qiáng)到弱依次為教師課堂教學(xué)、課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和課程感知態(tài)度。

(三)中介效應(yīng)檢驗(yàn)分析

中介效應(yīng)研究是回歸影響關(guān)系的延伸，借助中介效應(yīng)分析往往可揭示自變量X對(duì)因變量Y產(chǎn)生影響的實(shí)質(zhì)性和內(nèi)在的原因。根據(jù)假設(shè)模型，筆者以學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)和課程感知態(tài)度為自變量X，以課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué)為中介變量M，將混合式學(xué)習(xí)滿意度作為因變量Y進(jìn)行中介效應(yīng)分析(見表5)。整個(gè)中介效應(yīng)分析涉及5個(gè)回歸模型，其中：模型1為自變量X1、X2對(duì)因變量Y的回歸模型；模型2、模型3、模型4的自變量X1、X2對(duì)中介變量M1、M2、M3的3個(gè)回歸模型；模型5是在模型1基礎(chǔ)上，在自變量中加入中介變量M1、M2、M3后構(gòu)建的回歸模型。

表5 中介效應(yīng)模型檢驗(yàn)(n=496)

在中介效應(yīng)檢驗(yàn)方法方面，當(dāng)前應(yīng)用比較多的是逐步法[26]，但也有學(xué)者發(fā)現(xiàn)逐步法所使用的Sobel檢驗(yàn)法存在功效低的問題[27]?；诖?，溫忠麟等對(duì)中介效應(yīng)檢驗(yàn)流程進(jìn)行了修訂，并用Bootstrap法替代了Sobel法[25]738。結(jié)合表5、圖2，筆者按溫忠麟等提出的新中介效應(yīng)檢驗(yàn)流程來進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)分析。首先，模型1中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)(X1)回歸系數(shù)0.263(c)呈現(xiàn)0.01水平顯著性，說明其對(duì)混合式學(xué)習(xí)滿意度(Y)產(chǎn)生顯著的影響關(guān)系；其次，依次檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?中X1回歸系數(shù)0.236(a)、模型5課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(M1)回歸系數(shù)0.215(b)均呈現(xiàn)0.01水平顯著性，表明M1間接效應(yīng)顯著；最后，進(jìn)一步檢驗(yàn)分析發(fā)現(xiàn)，模型5中X1回歸系數(shù)0.057(c′)不顯著，表明只有中介效應(yīng)而沒有直接效應(yīng)，從而驗(yàn)證了課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(M1)在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)(X1)與混合式學(xué)習(xí)滿意度(Y)影響關(guān)系中的中介效應(yīng)作用。根據(jù)中介類型的判定方法[28]，若模型方程回歸系數(shù)c′不顯著，那么就是完全中介(效應(yīng)值100%)，否則就是部分中介(效應(yīng)值a·b/c)，顯然課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(M1)在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)(X1)與混合式學(xué)習(xí)滿意度(Y)影響關(guān)系中發(fā)揮了完全中介效應(yīng)作用。本研究共2個(gè)自變量、3個(gè)中介變量，因此，總計(jì)有2×3=6條中介路徑，具體分析過程及結(jié)果見表6。

表6 中介作用檢驗(yàn)結(jié)果匯總(n=496)

結(jié)合表6檢驗(yàn)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自變量X指向中介變量M的回歸系數(shù)均為正且呈現(xiàn)顯著性，表明X(學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)和課程感知態(tài)度)對(duì)M(課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué))產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系，即H2a～H2f這6個(gè)假設(shè)全部通過檢驗(yàn)。表6中的6條中介路徑中有3條為完全中介，另外3條為部分中介，表明學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)和課程感知態(tài)度通過課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué)作為中介，影響混合式學(xué)習(xí)態(tài)度，即H3a～H3f這6個(gè)假設(shè)全部通過檢驗(yàn)。

五、結(jié)論和啟示

(一)研究結(jié)論

筆者基于4所地方高校在校大學(xué)生(含?？粕?、本科生和研究生)會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，運(yùn)用多元回歸分析對(duì)會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)滿意度假設(shè)模型進(jìn)行檢驗(yàn)分析，除H1a外的其他所有假設(shè)都得到了數(shù)據(jù)支持，較好地解釋了會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)滿意度的影響因素及路徑，并得出如下結(jié)論：

1．良好的課程感知態(tài)度、課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué)提高了混合式學(xué)習(xí)滿意度

多元線性回歸模型檢驗(yàn)分析結(jié)果顯示，會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)滿意度受到課程感知態(tài)度、課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué)因素的直接正向作用影響，且影響依次為：課程感知態(tài)度<線上線下學(xué)習(xí)<課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境<教師課堂教學(xué)。首先，課程感知態(tài)度包含了學(xué)生對(duì)課程重要性的認(rèn)知和學(xué)習(xí)投入兩個(gè)方面：學(xué)生對(duì)課程重要性感知主要源自學(xué)生對(duì)課程與社會(huì)需求適應(yīng)性、課程與學(xué)生需求吻合性和課程與個(gè)人專業(yè)能力發(fā)展等方面的認(rèn)知[29]；學(xué)習(xí)投入指?jìng)€(gè)體在學(xué)習(xí)活動(dòng)中所展現(xiàn)出的持續(xù)的積極狀態(tài)[30]。因此，良好的課程重要性感知和較高的學(xué)習(xí)投入有利于學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，獲得較高的學(xué)習(xí)滿意度。其次，混合式學(xué)習(xí)平臺(tái)為學(xué)生提供自主性、交互性和開放性課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的同時(shí)，還能將多種學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)方式有效融合，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供更多可能性?？梢?，優(yōu)質(zhì)的課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、豐富的課程資源和便捷的網(wǎng)絡(luò)交互機(jī)制，能激勵(lì)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)參與度，進(jìn)而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和滿意度。另外，教師在整個(gè)混合式學(xué)習(xí)過程活動(dòng)中扮演著設(shè)計(jì)者和引導(dǎo)者角色，教師教學(xué)素質(zhì)是影響學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度中重要、關(guān)鍵的因素[19]30。良好的教學(xué)設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容和合適的教學(xué)方式，能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和加深其對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，進(jìn)而提升其學(xué)習(xí)效果和滿意度。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)、課程感知態(tài)度通過課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué)中介正向作用影響混合式學(xué)習(xí)滿意度

中介效應(yīng)模型檢驗(yàn)分析結(jié)果顯示，會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)、課程感知態(tài)度對(duì)課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)、教師課堂教學(xué)有顯著正向影響作用，而課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)、教師課堂教學(xué)在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)、課程感知態(tài)度和混合式學(xué)習(xí)滿意度之間發(fā)揮中介效應(yīng)。以往的研究多強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)對(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效、滿意度等因素的正向影響，但在本研究中并未獲得數(shù)據(jù)支持。究其原因可能是本研究定義的基礎(chǔ)素養(yǎng)為學(xué)生參與會(huì)計(jì)信息化類學(xué)習(xí)之前的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)信息素養(yǎng)和日常學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成。一個(gè)人的基礎(chǔ)素養(yǎng)往往是通過自身持續(xù)的努力養(yǎng)成的，具有相對(duì)的穩(wěn)定性，且個(gè)人自我對(duì)基礎(chǔ)素養(yǎng)的感知具有一定的相對(duì)性，本研究的樣本變量態(tài)度數(shù)據(jù)也能充分說明這一點(diǎn)。盡管如此，在學(xué)生知識(shí)建構(gòu)和情緒產(chǎn)生過程中，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)、課程感知態(tài)度作為個(gè)人自我特性仍發(fā)揮著重要主體能動(dòng)作用。良好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)和課程感知態(tài)度能提高學(xué)生對(duì)課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué)的參與認(rèn)可度，師生混合式教與學(xué)參與度的提升則會(huì)改善學(xué)生混合式學(xué)習(xí)滿意度，即課程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、線上線下學(xué)習(xí)和教師課堂教學(xué)是學(xué)生自我特性影響學(xué)習(xí)滿意度的內(nèi)在原因。也就是說，會(huì)計(jì)信息化類課程混合式學(xué)習(xí)滿意度除了受到各解釋變量影響，還受到混合式教與學(xué)的中介作用影響。

(二)啟示

首先，教師作為混合式學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者和參與者，其課堂教學(xué)能力、信息化應(yīng)用能力的提高顯得尤為重要。教師課堂教學(xué)能力既包括注重課堂思維、課堂表達(dá)和課堂組織管理的課堂教學(xué)基本能力，也包括混合式教學(xué)設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和研究能力。混合式教學(xué)過程中還需要教師具備運(yùn)用現(xiàn)代智能信息化技術(shù)制作教輔資料、組織教學(xué)活動(dòng)、師生交流互動(dòng)和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析等方面的應(yīng)用能力。不同于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論和教學(xué)思想，基于建構(gòu)主義的混合式教學(xué)非常重視教師在教學(xué)過程中情境、協(xié)作、會(huì)話、意義建構(gòu)的設(shè)計(jì)能力和組織能力。

其次，作為課程混合式學(xué)習(xí)滿意度重要影響因素之一，良好的課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境在提供豐富的學(xué)習(xí)資源的同時(shí)，也為老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生和人與計(jì)算機(jī)之間交互學(xué)習(xí)提供了支撐平臺(tái)，更為學(xué)生提供了知識(shí)拓展學(xué)習(xí)途徑。混合式學(xué)習(xí)模式下，課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就是學(xué)生的“第二課堂”，良好的課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境是混合式學(xué)習(xí)順利開展的重要保障?？偟膩碚f，功能清晰的知識(shí)導(dǎo)航、簡(jiǎn)便快捷的平臺(tái)界面更能獲得學(xué)生的關(guān)注，多樣化且豐富的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)資源有助于學(xué)生知識(shí)體系的構(gòu)建，完善成熟的互動(dòng)交流機(jī)制也更有利于學(xué)生獨(dú)立思維的培養(yǎng)和協(xié)作精神的培育。

最后，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生線上線下學(xué)習(xí)的參與度，一方面能直接提升學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度，另一方面還有助于提升學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)、課程感知態(tài)度等對(duì)混合式學(xué)習(xí)滿意度。混合式學(xué)習(xí)過程是一個(gè)主動(dòng)知識(shí)建構(gòu)的雙向互動(dòng)過程，主張學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的主動(dòng)吸收，并在此基礎(chǔ)上通過分析、綜合、歸納、演繹進(jìn)而獲取新的知識(shí)。由此可見，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性是有效混合式學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和前提。基于此，一方面，需要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行課程地位、作用和混合式學(xué)習(xí)活動(dòng)重要意義的宣傳和引導(dǎo)，讓學(xué)生充分意識(shí)到課程學(xué)習(xí)對(duì)其個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要意義和價(jià)值，使其主動(dòng)地參與課程混合式學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而對(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效和滿意度產(chǎn)生積極的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)；另一方面，需要充分借助智能信息化手段，加強(qiáng)課前、課中、課后混合式學(xué)習(xí)過程的激勵(lì)和監(jiān)督，真正達(dá)到“傳統(tǒng)手段合理運(yùn)用，智能手段深度融合”的教學(xué)實(shí)施效果，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)性學(xué)習(xí)，促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和學(xué)習(xí)滿意度的提升。