□ 吳長興

近年來，江西省貴溪市認(rèn)真貫徹落實中央《關(guān)于加快推進(jìn)融媒體深度融合發(fā)展的意見》，圍繞四“深”四“有”—即深化融合改革有動力，深挖資源融合有活力，深耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有作為，深拓運營服務(wù)有保障，在深化融合改革、深挖融合資源、深耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、深拓經(jīng)營服務(wù)四個方面，全方位、立體化、跨領(lǐng)域構(gòu)建全市以內(nèi)容為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐，創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系和“新聞+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)”的新型縣級融媒體中心。始終圍繞“既做加法，又做減法；既找市長又找市場”的工作思路和“一、二、三、四、五”的工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行媒體深度融合。即圍繞一個“目標(biāo)”：新聞事業(yè)、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)做優(yōu)做強；實現(xiàn)兩個確保：確保導(dǎo)向正確，確保播發(fā)安全；提升三個“水平”：提升新聞內(nèi)容水平，提升經(jīng)營操作水平，提升內(nèi)部管理水平；打造四個“滿意”：黨委政府滿意，受眾用戶滿意，合作伙伴滿意，干部職工滿意；強化五個保障：體制機制保障，技術(shù)設(shè)備保障，人才隊伍保障，行政服務(wù)保障，主題文化保障。通過一年多的探索實踐，基本實現(xiàn)新聞主業(yè)更優(yōu)、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)更強、引導(dǎo)服務(wù)群眾更好的工作目標(biāo)。

基本情況

一、概況。貴溪市融媒體中心是中宣部確立的全國57個縣級媒體融合試點示范縣市之一。特別是2020年8月開始，在貴溪市委市政府強力推動下，從機構(gòu)、人員、資源等方面進(jìn)行了全面的深度融合，將原市委宣傳部所屬的融媒體中心、市委直屬的新聞中心（貴溪報社）、市委市政府直屬的廣播電視臺撤并整合，組建市委市政府直屬的貴溪市融媒體中心，對外加掛貴溪市廣播電視臺牌子。中心設(shè)立黨組，配備了一正五副的領(lǐng)導(dǎo)班子。現(xiàn)有人員82人，其中在編39人，聘用32人，退休11人?，F(xiàn)有廣播、電視、報紙3個傳統(tǒng)媒體平臺和客戶端、微信、微博、抖音等9個新媒體平臺，做到新聞“策劃、采訪、編輯、審核、發(fā)布”統(tǒng)一指揮調(diào)度，實現(xiàn)資源通融、內(nèi)容兼容、宣傳互融，形成一次采集、多種生存、全媒傳播的格局。生產(chǎn)力、傳播力、引導(dǎo)力、影響力不斷擴大，在江西省縣級融媒體各項考核評估中，主要指標(biāo)及排名長期位居前列。

二、取得的成效。2021年12月18日至19日，由中宣部中國新聞出版研究院主辦的2021年第二屆全國縣級融媒體中心能力建設(shè)年會召開，貴溪市融媒體中心入選“全國縣級融媒體中心能力建設(shè)十佳創(chuàng)新案例”，貴溪市融媒體中心負(fù)責(zé)人在會上分享貴溪融媒建設(shè)創(chuàng)新經(jīng)驗。2021年12月23日，全國“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室公布第五批全國“掃黃打非”進(jìn)基層示范點及示范標(biāo)兵名單，貴溪市融媒體中心獲評第五批全國“掃黃打非”進(jìn)基層示范點。

主要做法

一、深化融合改革有動力。一是深化體制改革。貴溪市把深化融媒體中心建設(shè)改革納入“一把手”工程，成立書記任組長，市長任常務(wù)副組長，宣傳部長、組織部長、常務(wù)副市長任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，全力解決發(fā)展定位、機構(gòu)設(shè)置、人事調(diào)整、財政投入等問題。一方面理順了管理體制和機構(gòu)，設(shè)立了貴溪市融媒體中心黨組，配備了黨組書記、主任一名和黨組成員、副主任五名的強有力班子；另一方面，建立了以融媒體中心為主體的“三中心一平臺”服務(wù)群眾管理協(xié)調(diào)機制。在2020年，投資600多萬元將新時代文明實踐中心、黨群服務(wù)中心、學(xué)習(xí)強國學(xué)習(xí)平臺整合到融媒體中心進(jìn)行“三中心一平臺”一體化綜合打造，列入全市每月一調(diào)度的重點項目，總面積超過6000多平方米，切實讓“三中心一平臺”從服務(wù)群眾的地點到智慧平臺達(dá)到真正的融合。

二是深化機制改革。首先，建立科學(xué)有序的運行機制。成立了以班子領(lǐng)導(dǎo)為核心的編委會，負(fù)責(zé)三大板塊的管理和業(yè)績考核。三大板塊主要是：內(nèi)容生產(chǎn)板塊，包括總編室（中央廚房）、全媒體采訪部、視頻直播部、新媒體編審部、廣播編審部、電視編審部、報刊編審部等；后勤服務(wù)板塊，包括辦公室、財務(wù)室、技術(shù)部、傳輸播出部等；產(chǎn)業(yè)經(jīng)營板塊，包括廣告中心和貴溪市心學(xué)文化融媒有限公司，在全省率先實行產(chǎn)業(yè)經(jīng)營項目負(fù)責(zé)制。正籌備成立貴溪市傳媒集團公司，實行內(nèi)容生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營基本分開。其次，建立高效可行的全員考核機制。出臺了《全員績效考核制實施方案》和《中層干部實行聘任制的方案》，全員納入績效考核，中層干部實行一年一聘制，能上能下，實現(xiàn)“人人有崗位，個個想爭先”的用人氛圍。最后，建立激發(fā)活力的薪酬激勵約束機制。破除原有的機關(guān)事業(yè)單位薪酬制度，實行薪酬待遇階梯制、部室積分績效考核制、一線人員首席制、重大貢獻(xiàn)重獎制等，重金吸引真正優(yōu)秀的人才。按“責(zé)重薪高、多勞多得、高效高酬”的原則，建立以績效考核為主的薪酬分配機制，所有人員薪酬由基本工資+陽光津貼+增量績效獎金構(gòu)成，增量績效獎金與業(yè)績掛鉤，業(yè)績考核細(xì)化到每個部門、每個單元、每個崗位和每個人。

二、深挖資源融合有活力。一是新聞采訪資源的融合。對原有三個新聞單位采訪資源進(jìn)行融合整合，流程再造。成立了一體化的全媒體新聞采訪部，現(xiàn)有全媒體采編記者23人，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、優(yōu)化組合，使人員力量、采訪設(shè)備達(dá)到最優(yōu)化、最大化的綜合運用。靈活采用“小組”作戰(zhàn)模式：短平快及一般常態(tài)性報道，派一個全媒體記者單獨完成視頻、圖片、新聞稿；現(xiàn)場新聞及值得深挖細(xì)掘的安排兩人小組，突出現(xiàn)場感，強化故事性、感染力；突發(fā)事件或大型活動等派3-5人小組或視頻直播組，突出直觀、立體、持續(xù)性報道，以最快的速度、最有效的搭配，給受眾和用戶提供全面的、立體的、可便捷選擇的新聞內(nèi)容。

二是傳播平臺技術(shù)設(shè)備資源的融合。堅持移動優(yōu)先、內(nèi)容為王、用戶為王的原則進(jìn)行傳播渠道與平臺的融合整合，集中力量、集中資源打造兩微（《貴溪報》、貴溪發(fā)布微信和微博號）、一端（掌上貴溪客戶端）、一抖（貴溪發(fā)布抖音號）、一頭（貴溪融媒今日頭條號）、一網(wǎng)（貴溪新聞網(wǎng)）、一廣播（97.2頻率貴溪電臺）、一電視（貴溪新聞綜合頻道）、一報紙（《貴溪報》紙質(zhì)版）的12個全媒體傳播平臺。依托贛鄱云技術(shù)著力打造自有傳播平臺掌上貴溪APP，在江西省縣級融媒體中心率先將實時看電視、聽廣播、讀報紙、兌積分、隨手拍及線上下單線下配送“生鮮薈”超市、網(wǎng)絡(luò)問政等功能在客戶端改版上線，使新舊媒體真正融合發(fā)展，使新聞+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)在客戶端得到真實體現(xiàn)，提高了日活率和下載量，客戶端現(xiàn)有用戶17.3萬，占總?cè)丝跀?shù)的32%。另一方面，把電視、電臺、報紙的專業(yè)攝影、攝像、錄音設(shè)備及演播室、直播設(shè)備等與新媒體的采、編、發(fā)設(shè)備及平臺設(shè)施等技術(shù)資源融為一休，發(fā)揮最大的效用。同時，讓新興技術(shù)為內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)、為引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾提供支撐。近些年用于新技術(shù)設(shè)備設(shè)施更新等投入超過1300多萬元，僅2020年用于三中心一平臺融合打造就超過600萬元，用于電視高清化改造及全媒體采訪設(shè)備購置超過230多萬元。目前，有航拍無人機6臺，高清單反攝錄機23臺，移動編輯系統(tǒng)2套，高清專業(yè)攝像機10臺，高清非線編輯系統(tǒng)5套。

三、深耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有作為。一是始終堅守“內(nèi)容為王”的理念，不斷拓展新聞信息服務(wù)的深度、廣度、銳度、溫度、力度。每年原創(chuàng)稿件及音、視頻作品達(dá)10000件以上，客戶端、公眾號、抖音號等12個平臺總用戶數(shù)（粉絲數(shù)）已超過150萬，是貴溪市總?cè)丝跀?shù)的三倍多，以內(nèi)容優(yōu)勢做強黨媒陣地贏得發(fā)展優(yōu)勢?！顿F溪報》微信公眾號傳播力一直處于全省縣級頭部位置，2021閱讀量突破720萬人次，同比增加了68.75%；粉絲量達(dá)28.6萬之多。爆款作品不斷，兩件作品閱讀量分別突破10萬+，閱讀量超過1萬的作品76件；貴溪發(fā)布微博總閱讀量突破800萬人次，單條最高閱讀量達(dá)92萬次；貴溪發(fā)布抖音號在2021年4月4日播發(fā)的“緬懷英雄哀悼逝者”短視頻點擊量高達(dá)1185萬次，在上級各平臺轉(zhuǎn)發(fā)后，點擊量高達(dá)上億次。2021年上半年，《貴溪報》微信公眾號閱讀量突破360萬人次，粉絲量從19萬增加到28萬，傳播影響力進(jìn)入全國縣級融媒體百強，目前排名第47位；爆款作品不斷，《外來務(wù)工人員，留在貴溪過大年》《貴溪馬爾代夫火了》《又是一年送兵時，貴溪熱血男兒赴征程》《我市新冠疫苗臨時接種點啟用，無須預(yù)約即可接種》等52條新聞閱讀量過1萬+；1月新聞《貴溪舉辦心學(xué)文化周活動》閱讀量突破“10萬+”；《貴溪發(fā)布》微博總閱讀量突破800萬人次，單條最高閱讀量達(dá)92萬次；《貴溪發(fā)布》抖音號從2020年粉絲8萬多到目前擴大到63萬多，在全省排名從靠后到一舉進(jìn)入前5名。2021年9月21日中秋節(jié)期間播發(fā)的“小車在高速路上變道，導(dǎo)致斷流半小時”短視頻點擊量高達(dá)2389萬次，創(chuàng)造了貴溪發(fā)布抖音歷史最高點擊量，2022年上半年閱讀量500萬以上的條數(shù)達(dá)到52條。

二是外宣持續(xù)發(fā)力。2021年，完成中央級主流媒體上稿36篇，中央級新媒體57篇，省級主流媒體（一報兩臺）上稿235篇；完成學(xué)習(xí)強國186篇，完成鷹潭市級媒體603條。為講好貴溪改革發(fā)展故事擴大了影響，營造了濃厚的氛圍，主要體現(xiàn)在三個“突出”：突出“快、全、深”三個“字”，主要體現(xiàn)在客戶端上；突出“權(quán)威、本土、服務(wù)”三個“特性”，主要體現(xiàn)在客戶端和微信公眾號上；突出三個“轉(zhuǎn)變”，即從單向傳與受的關(guān)系向雙向?qū)υ捙c互動的關(guān)系轉(zhuǎn)變，從排浪式一體化傳播策略向基于用戶的特色化、個性化、定制化轉(zhuǎn)變，從單一的PGC模式（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）傳播向UGC模式（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）+PGC模式混合傳播轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在官方抖音號和微博上。

四、深拓運營服務(wù)有保障。一是新聞+政務(wù)。通過對《掌上貴溪》APP客戶端功能完善升級，上線網(wǎng)絡(luò)問政服務(wù)、AI機器人服務(wù)、積分兌換服務(wù)、隨手拍服務(wù)、3651890熱線服務(wù)、文明實踐志愿服務(wù)、醫(yī)療社保水電繳費查詢服務(wù)等功能。打造貴溪市綜合智慧服務(wù)平臺，拓展“新聞+政務(wù)服務(wù)”，增強與群眾交流互動，反映群眾的呼聲并解決群眾的困難，構(gòu)建貴溪新型綜合智慧服務(wù)中心。微信公眾號的民生通道、公眾互動，廣播“為民辦事熱線”、電視“就業(yè)與民生”等服務(wù)節(jié)目的打造，基本實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)全覆蓋。

二是新聞+服務(wù)。按照江西省委《關(guān)于推動全省黨的基層陣地資源整合的試點方案》，貴溪市投資600萬元，作為市重點項目，貴溪市融媒體中心將黨群服務(wù)中心、新時代文明實踐中心、學(xué)習(xí)強國平臺整合到市融媒體中心一起，進(jìn)行融合整體打造，總面積超過6000平方米，設(shè)有志愿者綜合服務(wù)、黨群服務(wù)、國學(xué)講堂、親子閱讀、電影放映、書畫練習(xí)、群眾娛樂等文明實踐場所和3651890服務(wù)群眾熱線及掌上貴溪APP服務(wù)窗口,讓群眾既可以到中心現(xiàn)場參加文明實踐活動，也可以足不出戶就把自身服務(wù)需求傳達(dá)到中心。貴溪市融媒體中心對需求進(jìn)行分類并將服務(wù)內(nèi)容傳派給志愿者或加盟的服務(wù)商家上門服務(wù)，真正做到群眾點單、中心派單、志愿者接單，目前已服務(wù)群眾7萬余人次。

三是新聞+商務(wù)。貴溪市融媒體中心堅持“既找市長，又找市場”的理念，針對媒體運營資源產(chǎn)業(yè)化，作了一些有益的嘗試。2018年11月注冊成立貴溪市心學(xué)文化融合傳媒有限公司，探索除媒體廣告以外的媒體產(chǎn)業(yè)市場化經(jīng)營。首先，通過策劃組織“百姓電視春晚”“貴溪好聲音歌手大賽”“貴溪市農(nóng)特產(chǎn)品年貨節(jié)”“貴溪千人相親會”等進(jìn)行活動營銷；其次，挖掘心學(xué)文化開發(fā)“貴溪養(yǎng)心茶”等系列文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行品牌營銷；第三，競標(biāo)承接“全國電商進(jìn)農(nóng)村示范縣”“中國好糧油”等政府宣傳項目進(jìn)行項目營銷；最后，通過與社會資本合作打造線上下單線下配送“生鮮薈”電商超市服務(wù)和音、視頻市場化攝制及直播服務(wù)等進(jìn)行服務(wù)營銷。2020年度除廣告外產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營完成業(yè)務(wù)收入1500多萬元，實現(xiàn)利潤500多萬元，初步探索出了一條企業(yè)化運營媒體資源進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路子，實現(xiàn)新聞+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)的全媒體運營產(chǎn)業(yè)鏈體系。

除此之外，2022年貴溪市融媒體中心正在籌備成立貴溪市傳媒集團公司，著力市政戶外媒體資源和國家專項試點數(shù)字經(jīng)濟項目的產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化經(jīng)營，進(jìn)一步增強經(jīng)營創(chuàng)收能力，反哺新聞宣傳主業(yè)，使融媒體中心建設(shè)實現(xiàn)良性循環(huán)。