韓宜軒
(中國藝術(shù)研究院,北京 100020)
當(dāng)視聽媒體與網(wǎng)絡(luò)相遇,短視頻應(yīng)運而生,以抖音、快手、秒拍等為代表的網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺逐漸得到了用戶的關(guān)注。如今,短視頻平臺已逐步發(fā)展成為人們獲取新聞信息、互動交友甚至盈利的一種渠道,在其快速發(fā)展的同時,也暴露出了一些問題。因此,如何在尊重短視頻發(fā)展規(guī)律的同時進(jìn)行有效管理,使其健康長效發(fā)展是當(dāng)下需要解決的主要問題。
1.短小精湛,互動面廣
網(wǎng)絡(luò)短視頻時長約15秒-20分鐘,內(nèi)容十分精煉。新媒體時代,用戶希望用較短的時間了解更多信息,而網(wǎng)絡(luò)短視頻能夠在較短的時間內(nèi)將新聞主題或故事內(nèi)容呈現(xiàn)出來,滿足了用戶的碎片化需求。并且,網(wǎng)絡(luò)短視頻是獨立信息單元,碎片化的特性使其不再受時空限制,更有利于用戶間的跨平臺互動傳播。
2.內(nèi)容多元,功能性強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)短視頻的內(nèi)容多元,涵蓋了新聞資訊、生活娛樂、教育教學(xué)、短劇分享等方方面面;表現(xiàn)形式也比較多元,比如政府政策與新聞形式、短紀(jì)錄片形式、網(wǎng)紅IP形式、惡搞形式、情景劇形式、知識分享、街頭訪問等。除娛樂性外,通過網(wǎng)絡(luò)短視頻,用戶不僅可以在短時間獲取新聞信息,還可以學(xué)習(xí)新知識、新技能,并應(yīng)用于日常生活,提升生活品質(zhì)。
3.制作簡單,參與性高
網(wǎng)絡(luò)短視頻制作可分為隨意拍攝與策劃拍攝。隨意拍攝不需要特定的表現(xiàn)形式和團(tuán)隊規(guī)模,單人便可制作完成;策劃拍攝則需要在制作前期進(jìn)行主題構(gòu)思、文案策劃,選取不同角度進(jìn)行較為專業(yè)化的拍攝,最后利用專業(yè)軟件進(jìn)行剪輯制作。但總體來看,網(wǎng)絡(luò)短視頻的制作比較簡單,用戶可以自由參與并分享生活趣事和知識經(jīng)驗,在娛樂大眾的同時也激發(fā)了人們的創(chuàng)作欲與創(chuàng)作激情。
4.傳播及時,時效性快
網(wǎng)絡(luò)短視頻時長較短、易于傳播,傳播效率也較高。比如,新聞事件發(fā)生或政策信息發(fā)布后,在較短時間內(nèi)將信息傳遞至受眾尤為關(guān)鍵,而新聞類短視頻恰巧具備這樣的傳播條件,可以用最快的方式記錄并將新聞信息上傳至公共平臺,通過跨平臺傳播提高傳播時效。
隨著網(wǎng)絡(luò)短視頻行業(yè)的迅速發(fā)展,市場上已經(jīng)出現(xiàn)了專業(yè)的短視頻機(jī)構(gòu),構(gòu)成了較為完整的生產(chǎn)制作傳播鏈條。比如,一條、二更、回形針等已成為我國短視頻市場中制作精良、傳播較廣的短視頻制作團(tuán)隊;央視新聞、人民網(wǎng)、中國鐵建、警方在線等政務(wù)短視頻也迅速發(fā)展,短視頻平臺與政府部門合作逐步成為了一種新的傳播方式。
1.規(guī)模及效益
隨著數(shù)字科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)短視頻憑借其傳播特性愈發(fā)受到人們的青睞。iiMedia Research2020-2021年的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2021年中國短視頻用戶規(guī)模已達(dá)8.88億人。CNNIC發(fā)布的第49次 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2021年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73.0%。這意味著短視頻已悄然成為人們休閑、娛樂、社交的重要渠道,并影響著人們的日常生活。
短視頻應(yīng)用主要有科普、教育、考學(xué)、生活、職場、才藝等類型,多通過圈層社交和粉絲經(jīng)濟(jì)提升平臺價值,在完成前期流量的積累后,再以廣告、直播打賞以及平臺“帶貨”等方式加速商業(yè)化變現(xiàn)。在實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值的同時,也帶動了許多地方的發(fā)展,催生了文旅“打卡經(jīng)濟(jì)”。例如,古都西安在抖音短視頻平臺開啟了“網(wǎng)紅時代”,《抖音數(shù)據(jù)報告》顯示,截至2020年1月5日,抖音日用戶全年打卡6.6億次,其中“大唐不夜城不倒翁”相關(guān)視頻的播放量約為23億次,從旅行拍照紀(jì)念到拍抖音短視頻記錄,人們的旅行習(xí)慣已悄然改變。
此外,網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺也對貧困縣進(jìn)行了推廣,利用文旅扶貧形式助力貧困縣脫貧,在方方面面改變著以往的傳播推廣方式和人們的生活習(xí)慣,以更有效、更迅速的方法進(jìn)行宣傳。
2.短視頻的發(fā)展趨勢
網(wǎng)絡(luò)短視頻包含娛樂但不僅限于娛樂,它對社會和經(jīng)濟(jì)的影響力也不容小覷。我國短視頻市場格局現(xiàn)已基本形成,未來網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺將會逐步趨于正規(guī)和高品質(zhì)化。隨著5G、AR、人臉識別、動作捕捉等技術(shù)的逐漸成熟,現(xiàn)實與虛擬世界的界限將越來越模糊。在5G技術(shù)的助力下,網(wǎng)絡(luò)短視頻可以發(fā)揮更高效的傳播力,進(jìn)一步擴(kuò)大傳播范圍。此外,依靠智能化技術(shù),通過分析用戶的喜好和個性化信息分發(fā),將視頻內(nèi)容更精準(zhǔn)且迅速地推向用戶,這在吸引更多關(guān)注的同時也帶來了更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。與此同時,在科技為網(wǎng)絡(luò)短視頻創(chuàng)作賦能的背景下,網(wǎng)絡(luò)短視頻的監(jiān)管模式也將逐漸發(fā)展為人工與AI相結(jié)合。
如今,利用網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺進(jìn)行銷售已成為一種趨勢,它為用戶和電商之間架起了一座橋梁,催生了新型傳播平臺、節(jié)目形態(tài)以及大眾消費習(xí)慣。因此,未來幾年內(nèi),網(wǎng)絡(luò)短視頻行業(yè)仍然會與政府、軍事、文化、教育、旅游等各個行業(yè)進(jìn)行跨界融合,力求在突破傳統(tǒng)傳播界限的同時,多角度詮釋政策、知識、文化,多元化推廣品牌、產(chǎn)品等。
監(jiān)管主體不明確是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境受到危害的因素之一。在政府部門的監(jiān)管、引導(dǎo)下,我國目前的整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日趨健康,但是仍然存在管理效率較低的問題。
黨的十八屆四中全會提出,全面推進(jìn)依法治國,建設(shè)中國特色社會主義法治體系,建設(shè)社會主義法治國家。然而,筆者通過統(tǒng)計國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的信息,發(fā)現(xiàn)目前與內(nèi)容監(jiān)管相關(guān)的管理制度仍然不多,一些規(guī)定的內(nèi)容也比較籠統(tǒng)模糊,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺傳播以及內(nèi)容產(chǎn)品監(jiān)管的法律法規(guī)仍有待完善。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度很快,如果管理制度滯后于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,就很難形成有效的管理體系。因此,保持網(wǎng)絡(luò)生態(tài)平衡、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)短視頻健康發(fā)展的根本,便是對網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容的監(jiān)管。
現(xiàn)階段,我國互聯(lián)網(wǎng)短視頻平臺主要包括:字節(jié)跳動旗下的抖音短視頻、西瓜視頻、火山小視頻;快手科技旗下的快手短視頻;騰訊旗下的微視、火鍋視頻;百度旗下的好看視頻、全民小視頻等,每個平臺的視頻內(nèi)容、類型都各不相同,這也使得網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺的競爭由最初的單體競爭逐步上升至生態(tài)性競爭。雖然網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺的種類繁多,但是用戶在選擇時多會向頭部平臺集中,導(dǎo)致中長尾平臺競爭壓力大,MAU兩極分化現(xiàn)象嚴(yán)重。因此,留住用戶群才能使平臺長久運營、吸引更多的制作企業(yè)和廣告商,從而實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
在競爭關(guān)系下,一些平臺會因為個體利益而放松監(jiān)管力度,使得行業(yè)自身治理不力,違背社會道德、暴力、“三俗”視頻也時常出現(xiàn)。
內(nèi)容產(chǎn)品的優(yōu)劣是影響行業(yè)發(fā)展的主要因素,但是,隨著視頻數(shù)量的增多,平臺間內(nèi)容同質(zhì)化的現(xiàn)象愈發(fā)突出,網(wǎng)絡(luò)短視頻被隨意轉(zhuǎn)載,未經(jīng)許可篡改創(chuàng)作者信息等侵權(quán)現(xiàn)象也隨之出現(xiàn)。
新媒體技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的高速傳播,無形中給虛假信息的傳播開通了一條跑道;信息的發(fā)布門檻低,用戶既可以是信息的接收者,也可以是傳播者,導(dǎo)致一些具有欺騙、誤導(dǎo)性質(zhì)的信息混入,對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境以及人們的生活造成了極大危害。
強(qiáng)調(diào)短視頻管理的重要性是杜絕網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播、網(wǎng)絡(luò)暴力事件、平臺惡性競爭以及改善網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的必然選擇。強(qiáng)化管理意識可以使平臺開發(fā)更具潛力的資源,并在已有條件下獲取最佳收益,讓其成為傳播正能量、疏導(dǎo)民眾情緒、了解社會需求的媒介。發(fā)展和管理是相輔相成的,在快速發(fā)展的同時進(jìn)行有效管理,確保發(fā)展軌跡的正確性,是為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)短視頻更好地發(fā)展、營造良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境打基礎(chǔ)。
1.完善相關(guān)法律法規(guī)
2019年12月,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》于2020年3月1日起開始執(zhí)行,進(jìn)一步明確了對網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容信息、傳播方式以及監(jiān)管的法律規(guī)定,使短視頻管理者在處理有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、侵犯隱私、網(wǎng)絡(luò)暴力等不良問題時有法可依。
網(wǎng)絡(luò)空間并非“法外之地”,完善的法律法規(guī)不僅可以使監(jiān)管更為深入,還可以加強(qiáng)對不良信息內(nèi)容以及行業(yè)行為的懲罰力度。此外,細(xì)化相關(guān)法律法規(guī),對不良信息的傳播者、制造者、企業(yè)、平臺給予不同程度的法律處罰,做到有法可依,依法治網(wǎng),是網(wǎng)絡(luò)短視頻行業(yè)發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境建設(shè)的助力器。
2.加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管力度及協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制
首先,完善內(nèi)容審查制度,加大經(jīng)濟(jì)處罰力度。黨的十九大報告提出,要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容建設(shè),建立綜合治理體系以及良好健康的網(wǎng)絡(luò)空間。內(nèi)容建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)短視頻發(fā)展的核心,國家主管部門應(yīng)進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)章制度,并積極監(jiān)督執(zhí)行,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)短視頻傳播內(nèi)容的監(jiān)管。目前,我國政府部門已通過約談、整改等方式進(jìn)行了有效監(jiān)管,規(guī)范了各類視頻題材的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn),并且在加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管力度的同時,加大了經(jīng)濟(jì)處罰力度,在一定程度上遏制了網(wǎng)絡(luò)短視頻行業(yè)中的不良行為。
其次,加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制。我國公安部、工信部、文旅部等諸多部門均針對網(wǎng)絡(luò)短視頻采取了相應(yīng)的監(jiān)管措施,在此背景下,應(yīng)充分發(fā)揮政府部門的主導(dǎo)作用,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)短視頻監(jiān)管主體間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,使政府與企業(yè)相互配合,強(qiáng)化監(jiān)管效果。此外,網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺應(yīng)積極配合監(jiān)管部門,建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)、協(xié)同機(jī)制,傳播優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容,共同構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。
3.規(guī)范制作平臺相關(guān)要求
首先,提升制作平臺從業(yè)人員的政治素養(yǎng)和法制觀念。當(dāng)下,一些政府部門已經(jīng)與短視頻平臺進(jìn)行合作,發(fā)展了政務(wù)短視頻,這不僅能讓大眾及時了解政務(wù)消息,使政府信息可視化,也在一定程度上拉近了政府與大眾的距離,在削弱人們對政府部門刻板印象的同時,政府也可通過互動反饋及時了解大眾的需求。我們要充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)短視頻在媒體傳播中的重要地位,在遵循傳播規(guī)律和媒體發(fā)展規(guī)律的同時,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,加強(qiáng)科技創(chuàng)新與內(nèi)容把控,助推媒體融合發(fā)展,形成具有公信力與傳播力的現(xiàn)代媒體傳播體系。還要加強(qiáng)制作平臺從業(yè)人員的政治素養(yǎng)、法制觀念和道德素質(zhì)教育,普及網(wǎng)絡(luò)媒體知識,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)短視頻制作企業(yè)的法治觀念、責(zé)任意識以及道德文明思想建設(shè),讓企業(yè)和從業(yè)人員深刻認(rèn)識到自身的責(zé)任。
其次,強(qiáng)調(diào)平臺自律,明確平臺審查規(guī)則。短視頻自治是執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)視聽管理要求,深化依法治網(wǎng)目標(biāo)的行業(yè)自律行為,也是切實貫徹國家要求,提升網(wǎng)民道德素養(yǎng),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)短視頻行業(yè)健康發(fā)展的有效路徑之一。因此,網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺應(yīng)積極建立其行業(yè)組織,并制定相關(guān)行業(yè)規(guī)范、審核機(jī)制、獎懲機(jī)制等,形成嚴(yán)格的自治體系。
此外,網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺還需明確審查規(guī)則,細(xì)化審查內(nèi)容;堅決打擊、嚴(yán)格防范與抵制危害性短視頻內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺應(yīng)成為內(nèi)容審查的中堅力量,主動承擔(dān)起社會職責(zé),在國家規(guī)定的基礎(chǔ)上完善和細(xì)化平臺審查規(guī)則,從源頭遏制不良信息,營造健康積極的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
首先,針對受眾認(rèn)知結(jié)構(gòu)和個體差異,各平臺應(yīng)明確其內(nèi)容定位,這有利于短視頻擴(kuò)大市場規(guī)模、實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
其次,審查應(yīng)當(dāng)設(shè)立把關(guān)人。第一,在入口端的把關(guān)員應(yīng)在制作方上傳視頻時,對內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的審查;第二,增設(shè)播出端的審查把關(guān)員,進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,篩除在入口端未發(fā)現(xiàn)的不合規(guī)內(nèi)容;第三,設(shè)置彈幕審查員,過濾并篩除產(chǎn)生不良影響的信息。應(yīng)該注意的是,對網(wǎng)絡(luò)短視頻的內(nèi)容監(jiān)管應(yīng)是全方位的,不能只審查視頻內(nèi)容,也應(yīng)嚴(yán)格關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)評論信息、彈幕信息等內(nèi)容。
首先,應(yīng)不斷更新虛假與不良內(nèi)容的識別技術(shù),同時加強(qiáng)防沉迷系統(tǒng)力度,并對短視頻用戶進(jìn)行年齡層劃分,從技術(shù)層面減輕不良信息對青少年的影響。其次,增強(qiáng)技術(shù)把控力度,對不符合國家規(guī)定的制作方或播出平臺,進(jìn)行限期封號或永久封號的處罰;制作者發(fā)布的內(nèi)容信息造成嚴(yán)重危害的,核查其身份并限制其運營任何賬號。內(nèi)容建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)短視頻行業(yè)發(fā)展的根基,利用技術(shù)手段對內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管必不可少。
首先,應(yīng)建立專業(yè)的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu),完善網(wǎng)絡(luò)短視頻制作企業(yè)與從業(yè)者的人才培養(yǎng)和資質(zhì)認(rèn)證,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)短視頻的制作流程。其次,應(yīng)對短視頻從業(yè)人員進(jìn)行媒體素質(zhì)培養(yǎng),建立科學(xué)全面的考核評價體系,并對考核內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化。
網(wǎng)絡(luò)短視頻的生態(tài)發(fā)展在很大程度上會對整個網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的健康發(fā)展構(gòu)成影響,我們應(yīng)在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上,探索網(wǎng)絡(luò)短視頻管理機(jī)制,將短視頻生產(chǎn)、傳播以及監(jiān)管等各個因素納入其中,建立監(jiān)管部門、平臺、用戶等共同協(xié)作的多元管理模式,確保網(wǎng)絡(luò)生態(tài)健康,促使網(wǎng)絡(luò)短視頻長效發(fā)展。