肖巧玲，邱雅蘭

(1.廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院 管理學(xué)院，廣東 東莞 523960；2.華南師范大學(xué) 旅游管理學(xué)院，廣東 廣州 510920)

國(guó)內(nèi)疫情防控的常態(tài)化，影響了旅游消費(fèi)者的出行習(xí)慣，尤其是旅游出行范圍的選擇。大量旅游消費(fèi)者出行半徑開(kāi)始傾向于省域內(nèi)，這一變化給省域出行半徑下傳統(tǒng)小眾旅游帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。境內(nèi)外旅游消費(fèi)者，在疫情影響下，對(duì)境內(nèi)主流知名旅游目的地重游動(dòng)機(jī)性不強(qiáng)，亟待滿(mǎn)足其需求的新旅游目的地出現(xiàn)。因此，對(duì)國(guó)內(nèi)省域半徑內(nèi)的小眾旅游的開(kāi)發(fā)以及其吸引力進(jìn)行研究就具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。研究采用IPA分析法(Importance Performance Analysis)，通過(guò)對(duì)小眾旅游吸引力的評(píng)價(jià)，挖掘出當(dāng)前小眾旅游吸引力存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策，旨在為消費(fèi)者出行偏好發(fā)生變化的市場(chǎng)環(huán)境中的小眾旅游發(fā)展提供一定的參考。

1 小眾旅游

小眾旅游是指針對(duì)細(xì)分的旅游市場(chǎng)中的某一類(lèi)或某幾類(lèi)旅游者的需求、特點(diǎn)、心理、習(xí)慣開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的旅游活動(dòng)[1]。作為我國(guó)目前最有發(fā)展?jié)摿Φ穆糜涡问剑”娐糜卧谝咔橛绊懴?，發(fā)展趨勢(shì)初現(xiàn)。然而，拋開(kāi)特殊的市場(chǎng)因素回歸小眾旅游本身來(lái)看，能否把握自身的特點(diǎn)，才是決定其實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。首先，從小眾旅游的產(chǎn)品特性上看，它必然不是從眾、同質(zhì)化、大眾化的旅游產(chǎn)品，而是多元化與個(gè)性化的產(chǎn)品。正是這一產(chǎn)品特性，對(duì)于旅游景區(qū)要求高，開(kāi)發(fā)難度大，加之個(gè)性化小眾需求與大眾市場(chǎng)推廣問(wèn)題，一旦項(xiàng)目不能短時(shí)間內(nèi)有效匹配市場(chǎng)需求，將意味著景區(qū)投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡。因此，景區(qū)對(duì)小眾旅游開(kāi)發(fā)大都慎之又慎。如果周邊市場(chǎng)存在著跟風(fēng)開(kāi)發(fā)現(xiàn)象，必然惡化小眾旅游的發(fā)展環(huán)境。其次，小眾旅游與大眾旅游的本質(zhì)區(qū)別在于獨(dú)特的產(chǎn)品內(nèi)核—審美價(jià)值、文化價(jià)值，其要求遠(yuǎn)高于大眾旅游，以滿(mǎn)足多元化的個(gè)性需求。承載小眾旅游項(xiàng)目的景區(qū)，不但需要一套針對(duì)其產(chǎn)品特性具有完備的、獨(dú)特的生態(tài)系統(tǒng)，還要考慮市場(chǎng)需求。對(duì)景區(qū)而言，增加了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)難度。一方面，開(kāi)發(fā)出一套符合某類(lèi)需求的小眾旅游生態(tài)系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)者必需深刻領(lǐng)會(huì)游客需求與景區(qū)小眾旅游產(chǎn)品所包含人文藝術(shù)、民俗風(fēng)情之間的沉浸式旅游體驗(yàn)，與游客之間不再單純的是大眾化旅游產(chǎn)品商業(yè)交易關(guān)系，一定程度上可以說(shuō)是提供了更高層次的情感、需求服務(wù)，然而要把握這一點(diǎn)進(jìn)行小眾旅游產(chǎn)品開(kāi)始難度相當(dāng)之高。另一方面，市場(chǎng)跟風(fēng)開(kāi)發(fā)問(wèn)題導(dǎo)致開(kāi)發(fā)存在巨大風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中存在著為數(shù)不少的小眾旅游產(chǎn)品所表現(xiàn)出單一化、低端化、同質(zhì)化等特征，正印證了這種現(xiàn)實(shí)。從小眾旅游自身特點(diǎn)的分析結(jié)果來(lái)看，一個(gè)品質(zhì)較好的小眾旅游產(chǎn)品，在當(dāng)前旅游消費(fèi)者出行半徑變化的情況下，要獲得市場(chǎng)并不困難，難點(diǎn)在于如何有效地匹配消費(fèi)者需求市場(chǎng)，并及時(shí)對(duì)自身小眾旅游產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行不斷地優(yōu)化，持續(xù)保持較高吸引力。簡(jiǎn)言之，也就是要深刻認(rèn)識(shí)到小眾旅游的吸引力所在，將吸引力核心形象傳遞給市場(chǎng)，并對(duì)其進(jìn)行不斷優(yōu)化，避免受到市場(chǎng)侵蝕發(fā)生變質(zhì)。

2 小眾旅游吸引力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

2.1 小眾旅游吸引力構(gòu)成要素

目前國(guó)內(nèi)外有關(guān)旅游吸引力構(gòu)成研究較多，總體而言分為五個(gè)層次：資源、產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)、形象，大量研究者在建立旅游吸引力評(píng)價(jià)體系時(shí)，會(huì)根據(jù)不同研究對(duì)象，從這些層次進(jìn)行設(shè)計(jì)。研究考慮到小眾旅游的特點(diǎn)，如上述分析所示，其區(qū)別于大眾旅游主要在于多元與個(gè)性化的審美價(jià)值、文化價(jià)值，構(gòu)成要素中也應(yīng)重點(diǎn)考慮到這些層面內(nèi)容，具體而言，如下所述。

旅游資源：在現(xiàn)有研究的闡述中，認(rèn)為旅游資源是旅游目的地吸引力主要載體，游客前往旅游目的地的動(dòng)機(jī)往往是被無(wú)可取代的旅游資源所吸引。而縱觀目前國(guó)內(nèi)小眾旅游的目的地現(xiàn)狀來(lái)看，多是偏遠(yuǎn)地區(qū)或是未大規(guī)模旅游開(kāi)發(fā)地區(qū)，這類(lèi)地區(qū)或具備完整自然生態(tài)系統(tǒng)，或具備獨(dú)特文化價(jià)值體系，可見(jiàn)小眾旅游的游資源也是其吸引力的重要構(gòu)成要素。

旅游產(chǎn)品：基于旅游資源基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，它融合基礎(chǔ)觀光之外的諸多服務(wù)性要素，是消費(fèi)者實(shí)際旅游體驗(yàn)的具體載體，某種旅游形式吸引力大小受到旅游產(chǎn)品的影響。小眾旅游也是如此，盡管小眾旅游因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者介入產(chǎn)生矛盾，但這一要素不可或缺，小眾旅游同樣需要差異化產(chǎn)品的支持，才能夠更好滿(mǎn)足游客多元化需求。

旅游服務(wù)：旅游業(yè)作為典型的服務(wù)業(yè)，旅游服務(wù)質(zhì)量決定了其吸引力水平。小眾旅游盡管強(qiáng)調(diào)浸入式體驗(yàn)，凸顯旅游消費(fèi)者自身對(duì)旅游環(huán)境的探索、求知、體驗(yàn)，要滿(mǎn)足消費(fèi)者小眾化需求，旅游服務(wù)必不可少。諸如基本的信息化服務(wù)、管家式服務(wù)等，滿(mǎn)足游客自身持續(xù)的沉浸式旅游體驗(yàn)。

表1 小眾旅游吸引力指標(biāo)體系

旅游環(huán)境：包含了多方面硬性和軟性?xún)?nèi)容，諸如景區(qū)環(huán)境、治安環(huán)境、服務(wù)環(huán)境等，是旅游產(chǎn)品和服務(wù)在消費(fèi)者視角的直觀呈現(xiàn)，是消費(fèi)者到達(dá)目的地后第一時(shí)間感受到的吸引力。小眾旅游因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)客流有限，這種體現(xiàn)更為直觀。

旅游形象：是旅游消費(fèi)者對(duì)旅游目的地主觀視角的印象，獲取途徑來(lái)自各類(lèi)信息渠道。小眾旅游由于自身個(gè)性化需求更為強(qiáng)烈，消費(fèi)者對(duì)小眾旅游目的地的形象與自身特殊需求、價(jià)值觀，獲取的外部信息有關(guān)，消費(fèi)者容易受廣告信息誘導(dǎo)，優(yōu)點(diǎn)在于在一個(gè)向上發(fā)展空間較大的市場(chǎng)內(nèi)有效的信息傳播能夠造就忠實(shí)消費(fèi)者，弊病在于信息傳播不實(shí)容易帶來(lái)負(fù)面形象。

基于上述層次分析，參考有關(guān)旅游吸引力構(gòu)成要素的設(shè)計(jì)，將小眾旅游構(gòu)成要素分為5個(gè)類(lèi)別、20個(gè)指標(biāo)，如表1所示的小眾旅游吸引力指標(biāo)體系。

2.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與處理

主要分成了兩個(gè)部分，第一部分是旅游消費(fèi)者基礎(chǔ)資料的調(diào)查，除了基本的人口特征統(tǒng)計(jì)中設(shè)計(jì)了“疫情下”省域半徑范圍旅游特征變量之外，重點(diǎn)設(shè)計(jì)了“剔除”行為上偏好小眾旅游水平較低的人群。包括了兩個(gè)層次的篩選方法，一是設(shè)置旅行經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題進(jìn)行選擇，包括旅行次數(shù)、國(guó)外旅行經(jīng)驗(yàn)，通常認(rèn)為有過(guò)國(guó)外旅游經(jīng)驗(yàn)者具備較多國(guó)內(nèi)旅行經(jīng)歷，旅游次數(shù)與國(guó)外旅行經(jīng)驗(yàn)邏輯上一致，認(rèn)為有過(guò)國(guó)外旅游經(jīng)歷，對(duì)個(gè)性化小眾旅游較為偏好，另外年齡、興趣愛(ài)好與旅行次數(shù)邏輯上一致也可選出部分對(duì)小眾旅游傾向者；二是設(shè)置比較性問(wèn)題進(jìn)行選擇，包括了旅行原因、旅行消費(fèi)、旅行服務(wù)訴求等，這些問(wèn)題相對(duì)越復(fù)雜，意味著旅游個(gè)性化需求相對(duì)高低，通過(guò)綜合分析判斷出對(duì)小眾旅游傾向較高的人群。第二部分問(wèn)卷是對(duì)小眾旅游吸引力指標(biāo)展開(kāi)調(diào)查，同一吸引力指標(biāo)包括了兩種問(wèn)題的設(shè)計(jì)方式，也就是提問(wèn)方式，即(重要性-表現(xiàn)性)?！爸匾哉{(diào)查”即體驗(yàn)小眾旅游前的消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)知，評(píng)價(jià)方式采用五點(diǎn)量表，從“5”到“1”分別為非常重要、重要、一般、不重要、很不重要?！氨憩F(xiàn)性調(diào)查”即根據(jù)自身相關(guān)個(gè)性化旅游經(jīng)歷(或者擁有過(guò)小眾旅游經(jīng)歷)，對(duì)小眾旅游的感知體驗(yàn)(滿(mǎn)意度)從“5”到“1”分別為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意、非常不滿(mǎn)意。

問(wèn)卷主要以網(wǎng)絡(luò)形式展開(kāi)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)站進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷共發(fā)放2 000份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷1 874，有效率達(dá)93.7%。對(duì)于1 874份回收的問(wèn)卷進(jìn)行篩選，剔除對(duì)小眾旅游傾向較低旅游消費(fèi)者問(wèn)卷1 441份，共計(jì)獲得433份。數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS19.0進(jìn)行處理。

2.3 問(wèn)卷可靠性與有效性

在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行IPA分析前，需要對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度的檢驗(yàn)，以保證問(wèn)卷的可信性和有效性。通過(guò)SPSS19.0軟件的可靠性分析和因子分析中的KMO和Bartlett的球形度檢驗(yàn)，結(jié)果顯示Cronbach's α系數(shù)為0.807，處于0.7以上研究中可信度水平之上，且P<0.05，而KMO為0.755也處于了尚可接受水平之上，表明了問(wèn)卷內(nèi)各指標(biāo)具有較高的信度和效度水平，能用于本研究評(píng)估。

3 小眾旅游吸引力IPA分析

與模糊綜合評(píng)價(jià)法、面板數(shù)據(jù)分析法相比，IPA分析法(重要性—表現(xiàn)型分析法)提升了旅游吸引力解釋力度，通過(guò)象限中分布情況直觀地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更利于提出具有針對(duì)性的對(duì)策。更為難得的是，由于IPA分析法涉及消費(fèi)者使用產(chǎn)品前的重要性認(rèn)知和使用后滿(mǎn)意度，所以在評(píng)價(jià)旅游吸引力時(shí)，考慮了旅游消費(fèi)者對(duì)旅游的體驗(yàn)。小眾旅游更注重個(gè)人體驗(yàn)、多元需求，具有相當(dāng)高的應(yīng)用價(jià)值。研究在上文確立了小眾旅游吸引力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，獲得調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)后，下面將以IPA分析法進(jìn)行具體的分析。

3.1 小眾旅游吸引力構(gòu)成要素的重要性分析

根據(jù)表1中各小眾旅游吸引力指標(biāo)對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)的“重要性調(diào)查”所獲得的數(shù)據(jù)，在SPSS19.0中進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，重要性高低以指標(biāo)的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差衡量，即值越大，表明該小眾旅游吸引力指標(biāo)在旅游消費(fèi)者心中重要性越大。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)差越小，表明該小眾旅游吸引力指標(biāo)在調(diào)查的旅游消費(fèi)者群體中一致性認(rèn)同度越高。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)處理，得到了表2所示的結(jié)果。

從表2的結(jié)果可以直觀地看到，所有指標(biāo)重要性均值皆在3.00(“一般”)以上，而均值大于4.00分，即評(píng)價(jià)為“重要”有5個(gè)：X4(人文景觀)、X3(自然風(fēng)光)、X5(文化氛圍)、X1(歷史文化)、X17(旅游消費(fèi))，表明這5個(gè)指標(biāo)構(gòu)成了小眾旅游核心吸引力指標(biāo)，其中5個(gè)指標(biāo)中最高的均值超過(guò)了4.00，說(shuō)明本次調(diào)查中這一指標(biāo)的重要程度極高。除了這5個(gè)核心吸引力要素外，X10(體驗(yàn)組織形式)、X2(歷史建筑)、X12(高端服務(wù))也在小眾旅游吸引力要素扮演了重要角色，均值都接近于4.00，在3.90以上。需要指出的是，在5個(gè)小眾旅游核心吸引力指標(biāo)，以及3個(gè)重要吸引力指標(biāo)當(dāng)中，X7(旅游消費(fèi))和X10(體驗(yàn)組織形式)兩個(gè)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)差大于1，表明旅游消費(fèi)者對(duì)于小眾旅游在消費(fèi)和組織形式上是存在分歧的。對(duì)于這一點(diǎn)，研究認(rèn)為小眾旅游受眾的多元化必然會(huì)在小眾旅游產(chǎn)品需求上產(chǎn)生分歧，尤其是對(duì)于當(dāng)前傾向小眾旅游這一具備一定國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)歷的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)。有些消費(fèi)者會(huì)自發(fā)地與他們體驗(yàn)過(guò)的旅游進(jìn)行比較，最為典型的無(wú)疑是旅游消費(fèi)上面，旅游經(jīng)歷相對(duì)豐富的消費(fèi)人群會(huì)更加注重與過(guò)往的消費(fèi)對(duì)比，而經(jīng)歷不是很豐富個(gè)性化旅游體驗(yàn)不深但又偏好小眾旅游的消費(fèi)群體，在內(nèi)心與大眾旅游進(jìn)行對(duì)比后，會(huì)更加重視體驗(yàn)而忽視消費(fèi)，這樣一來(lái)兩個(gè)群體就在這一小眾旅游核心吸引力要素上產(chǎn)生了分歧。體驗(yàn)組織形式也存在類(lèi)似的情況，由于小眾旅游的靈活性，組織形式也是多樣的，可以自駕游也可以定制游，加之省域范圍內(nèi)相對(duì)更為熟悉，沒(méi)有極為吸引人的特色項(xiàng)目，不同旅游需求強(qiáng)度的人群也必然產(chǎn)生分歧。另外，在非核心吸引力指標(biāo)上也存在兩個(gè)指標(biāo)重要性存在分歧，即X19(體驗(yàn)價(jià)值)、X8(項(xiàng)目活動(dòng)多樣性)。

表2 小眾旅游吸引力指標(biāo)重要性指標(biāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)果

3.2 小眾旅游吸引力構(gòu)成要素表現(xiàn)性分析

根據(jù)表1中各小眾旅游吸引力指標(biāo)對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)的“表現(xiàn)性調(diào)查”所獲得的數(shù)據(jù)，與上述重要性同樣的處理方式，獲得了如下表3所示的結(jié)果。

表3 小眾旅游吸引力指標(biāo)表現(xiàn)性指標(biāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)果

從表3的結(jié)果可以看到，小眾旅游吸引力指標(biāo)表現(xiàn)性的均值，除了Y7(體驗(yàn)活動(dòng)多樣性)幾乎都處于3.00水平以下，2.00以上的“不滿(mǎn)意”與“一般”之間。小眾旅游吸引力指標(biāo)幾個(gè)核心要素指標(biāo)，在表現(xiàn)性指標(biāo)中并沒(méi)有體現(xiàn)出其應(yīng)有的吸引力，讓旅游消費(fèi)者能夠滿(mǎn)意。換言之，實(shí)際旅游消費(fèi)者對(duì)其體驗(yàn)過(guò)的小眾旅游，或接近小眾旅游特質(zhì)的旅游，并沒(méi)有表現(xiàn)出被強(qiáng)烈吸引的情況，小眾旅游當(dāng)前核心與重要的吸引力指標(biāo)是存在問(wèn)題的，需要全面認(rèn)識(shí)問(wèn)題，并提出解決辦法。

3.3 小眾旅游吸引力構(gòu)成要素IPA分析

對(duì)小眾旅游吸引力構(gòu)成要素進(jìn)行IPA分析，是將表2的指標(biāo)重要性均值作為橫坐標(biāo)，表3的指標(biāo)表現(xiàn)性作為縱坐標(biāo)，繪制象限圖(按照指標(biāo)編號(hào)順序自然排列，非上文表中處理需要所采用的降序)。其中，X和Y軸參考線(xiàn)也就是重要性均值參考標(biāo)準(zhǔn)為SPSS中默認(rèn)中值。經(jīng)過(guò)處理得到了如圖1所示的IPA模型分析圖。

圖1 IPA 模型分析圖

1)優(yōu)勢(shì)區(qū)域分析。IPA模型圖中，第一象限為優(yōu)勢(shì)區(qū)域，分布其中的指標(biāo)的重要性、表現(xiàn)性皆高于均值，綜合水平高，偏好小眾旅游的人既然看重這一點(diǎn)，體驗(yàn)后就會(huì)比較滿(mǎn)意。從圖1中可以看到，Y1為小眾旅游吸引力指標(biāo)中唯一分布在第一象限的，該指標(biāo)對(duì)應(yīng)表1中第一個(gè)指標(biāo)“歷史文化”，屬于人文資源范疇。對(duì)于當(dāng)下環(huán)境中的小眾旅游而言，實(shí)際上由于處于起步階段，優(yōu)勢(shì)并不多，很多旅游愛(ài)好者選擇小眾旅游方式多是以自身某種需求為主導(dǎo)。我國(guó)作為歷史文化大國(guó)，在當(dāng)下小眾旅游發(fā)展程度有限的情況下，在偏僻、有待開(kāi)發(fā)的地區(qū)，某些歷史人文因素?zé)o疑是具有巨大吸引力的。從實(shí)際調(diào)查結(jié)果來(lái)看，當(dāng)下小眾旅游要以?xún)?yōu)勢(shì)推動(dòng)自身發(fā)展，深度挖掘其中的歷史人文因素是一個(gè)較好的切入點(diǎn)。

2)維持區(qū)域分析。第二象限是維持區(qū)域，分布其中的指標(biāo)表現(xiàn)性高于均值，但重要性是低于均值的，也就是相對(duì)整體而言比較滿(mǎn)意這些小眾旅游指標(biāo)的體驗(yàn)，但是卻不是十分重視。簡(jiǎn)言之，這一區(qū)域指標(biāo)吸引力較高，維持現(xiàn)狀下去即可。這其中包括了Y2(歷史建筑)、Y7(體驗(yàn)活動(dòng)多樣性)、Y9(當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)特色)、Y12(高端服務(wù))、Y14(居住環(huán)境)、Y16(當(dāng)?shù)鼐用駪B(tài)度)、Y18(知名度)。

3)機(jī)會(huì)區(qū)域分析。第三象限是機(jī)會(huì)區(qū)域，其中的指標(biāo)重要性高于均值而表現(xiàn)性低于均值，體現(xiàn)出了對(duì)小眾旅游的一些指標(biāo)重視，但是滿(mǎn)意度不夠，也就是這些指標(biāo)雖然看重但不足以吸引他們，通過(guò)調(diào)整指標(biāo)內(nèi)容，提升吸引力有機(jī)會(huì)變成優(yōu)勢(shì)指標(biāo)，成為核心的吸引力要素。從圖1中可以看到，這些指標(biāo)包括Y6(景區(qū)景點(diǎn))、Y8(項(xiàng)目活動(dòng)多樣性)、Y10(體驗(yàn)組織形式)、Y11(基礎(chǔ)性服務(wù))、Y13(服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)性)、Y15(飲食環(huán)境)、Y19(體驗(yàn)價(jià)值)、Y20(媒介影響)。

4)改進(jìn)區(qū)域分析。第四象限為改進(jìn)區(qū)域，其中指標(biāo)的重要性和表現(xiàn)性都低于整體均值，對(duì)于小眾旅游而言是改進(jìn)優(yōu)化，提升吸引力是重點(diǎn)。包括了Y3(自然風(fēng)光)、Y4(人文景觀)、Y5(歷史建筑)、Y17(旅游消費(fèi))，在前文重要性分析中可以清楚看到，單獨(dú)的重要性分析，這四個(gè)小眾旅游吸引力指標(biāo)重要性是所有指標(biāo)中位于前列的，構(gòu)成了吸引力核心要素，但是在表現(xiàn)性分析中卻表現(xiàn)的不盡人意，沒(méi)有充分發(fā)揮出其應(yīng)有的吸引力。這一結(jié)果，正客觀反映了當(dāng)下小眾旅游存在的問(wèn)題，其核心吸引力指標(biāo)在實(shí)際表現(xiàn)中，都難以令消費(fèi)者滿(mǎn)意，吸引力在旅游消費(fèi)者心中無(wú)疑大打折扣，需要針對(duì)這種情況進(jìn)行優(yōu)化提高。

4 小眾旅游吸引力提升策略

在當(dāng)前省域出行半徑趨勢(shì)下，小眾旅游的發(fā)展?jié)摿M(jìn)一步擴(kuò)大。而通過(guò)對(duì)小眾旅游實(shí)際的IPA分析可以直觀地看到，當(dāng)前小眾旅游吸引力較低，其核心的吸引力要素在消費(fèi)者心中表現(xiàn)不好，沒(méi)有讓吸引力成為其旅游優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，結(jié)合前文研究嘗試提出幾條初步的小眾旅游發(fā)展建議。

4.1 以吸引力優(yōu)勢(shì)要素為核心推動(dòng)小眾旅游發(fā)展

當(dāng)下可選擇的小眾旅游目的地有限，而且在大眾旅游的沖擊之下，也往往淹沒(méi)于大量大眾旅游的產(chǎn)品之中。而省域出行半徑趨勢(shì)的出現(xiàn)，為小眾旅游發(fā)展提供了契機(jī)，必須抓住這種機(jī)遇，利用小眾旅游的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。對(duì)此，根據(jù)分析部分顯示的優(yōu)勢(shì)指標(biāo)——?dú)v史文化，各個(gè)省域范圍內(nèi)的小眾旅游應(yīng)該充分抓住我國(guó)歷史文化豐富的特點(diǎn)，在省域內(nèi)具有歷史文化特色的地點(diǎn)開(kāi)發(fā)旅游路線(xiàn)，推動(dòng)小眾旅游發(fā)展。這不僅能夠充分利用我國(guó)的歷史文化優(yōu)勢(shì)，從現(xiàn)實(shí)層面推動(dòng)小眾旅游發(fā)展，有利于當(dāng)下比較低迷的旅游市場(chǎng)恢復(fù)元?dú)鈱?shí)現(xiàn)良好發(fā)展。

4.2 圍繞機(jī)會(huì)吸引力發(fā)展形成核心吸引力優(yōu)勢(shì)

小眾旅游的多元化、個(gè)性化特點(diǎn)，決定了其旅游吸引力要素也是多元，從IPA分析結(jié)果可以看到，存在大量的潛在成為核心吸引力的要素。諸如小眾旅游項(xiàng)目活動(dòng)多樣性、小眾旅游體驗(yàn)組織形式等等，對(duì)于這些當(dāng)下消費(fèi)者認(rèn)為對(duì)小眾旅游比較重要，卻又不能讓他們滿(mǎn)意的部分，應(yīng)該重視起來(lái)，嘗試圍繞這些要素推動(dòng)小眾旅游發(fā)展。通過(guò)讓小眾旅游不斷的多元化發(fā)展，將這些重要的要素吸引力充分地釋放出來(lái)。

4.3 對(duì)制約小眾旅游吸引力提升的核心要素進(jìn)行改革

小眾旅游吸引力核心要素，無(wú)疑是其發(fā)展的關(guān)鍵。從IPA分析中看到的幾個(gè)核心要素處于改進(jìn)區(qū)域，這嚴(yán)重制約了小眾旅游的發(fā)展。在當(dāng)下省域半徑出行趨勢(shì)下，應(yīng)該重點(diǎn)針對(duì)小眾旅游的自然風(fēng)光、人文風(fēng)光等核心要素進(jìn)行改革，不能再單一的只是羅列、推出這些小眾旅游資源到大眾視野中，應(yīng)該如前文闡述的將小眾旅游包含的這些旅游資源所蘊(yùn)含的審美價(jià)值、文化價(jià)值傳遞給大眾，匹配到有效的市場(chǎng)，著力打造出以這些資源為核心的小眾旅游發(fā)展模式，至少形成一定的比較性?xún)?yōu)勢(shì)，只有如此才能夠在大眾旅游浪潮中，獨(dú)樹(shù)一幟，取得發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

國(guó)內(nèi)省域半徑內(nèi)的小眾旅游在疫情反復(fù)和防控常態(tài)化的背景下，迎來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇。人文景觀、自然風(fēng)光、文化氛圍、歷史文化、旅游消費(fèi)、體驗(yàn)組織形式、歷史建筑以及服務(wù)等評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成了小眾旅游核心吸引力指標(biāo)，具有重要意義。旅游消費(fèi)和體驗(yàn)組織形式兩個(gè)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)差大于1，提示旅游消費(fèi)者對(duì)于小眾旅游在消費(fèi)和組織形式上存在分歧。小眾旅游吸引力構(gòu)成要素進(jìn)行IPA分析提示，當(dāng)前小眾旅游吸引力較低，可考慮“以當(dāng)下不多的吸引力優(yōu)勢(shì)要素為核心推動(dòng)小眾旅游發(fā)展”、“圍繞機(jī)會(huì)吸引力指標(biāo)發(fā)展形成核心吸引力優(yōu)勢(shì)指標(biāo)，將吸引力充分釋放出來(lái)”以及“重點(diǎn)對(duì)制約小眾旅游吸引力提升的核心要素進(jìn)行改革”，以推動(dòng)小眾旅游發(fā)展。