◎李萍

一個事件從發(fā)生到結(jié)果的過程是動態(tài)的，相關(guān)的新聞報道也是動態(tài)的、連續(xù)的，因此我們要注意將反轉(zhuǎn)新聞和虛假新聞、新聞連續(xù)報道區(qū)別開來。對于新聞媒體工作者來說，最重要的是新聞的真實性，一些媒體工作者為了吸引公眾目光，會編造新聞，或發(fā)布不符合真實情況的新聞，反轉(zhuǎn)新聞則并非全部都是編造的，而是對事件進(jìn)行片面性的報道，導(dǎo)致新聞無法完整呈現(xiàn)給大眾。反轉(zhuǎn)新聞和新聞連續(xù)報道的最大區(qū)別在于新聞主體，連續(xù)報道的新聞主體始終不變，記者通過各種采訪方式，對這一新聞主體進(jìn)行追蹤，挖掘真相，在保證新聞報道時效性的情況下，將事件的真實情況傳播給大眾。反轉(zhuǎn)新聞通常在首發(fā)報道和后續(xù)報道中，出現(xiàn)新聞主體不一致，報道內(nèi)容相互矛盾的情況。把握了反轉(zhuǎn)新聞的特點，我們再來簡單分析一下反轉(zhuǎn)新聞的成因。

一、反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象的成因

（一）數(shù)字傳播語境下信息源魚龍混雜

在互聯(lián)網(wǎng)普及廣泛的今天，社交媒體和自媒體發(fā)展起來，新聞報道不再被傳統(tǒng)的媒體壟斷。人們可以通過視頻拍攝、音頻錄制、撰寫文字等方式，通過微博、微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)社交平臺將身邊發(fā)生的事情發(fā)布出來，如我們經(jīng)?？吹降摹熬频曜∷薨脖２煌晟茊栴}”“旅游熱門城市天價菜單”“交通事故矛頭首先指向女司機(jī)”等新聞，很多都是由路人進(jìn)行視頻拍攝并上傳到網(wǎng)絡(luò)社交平臺。由于這些信息源來自廣大的網(wǎng)友，但由于很多網(wǎng)友并沒有傳媒方面的專業(yè)知識，也沒有從事新聞媒體工作的經(jīng)驗，他們隨手拍攝或記錄的事件并沒有進(jìn)行更加全面和深入的挖掘采訪，具有非常大的片面性和主觀偏向性，經(jīng)過后續(xù)專業(yè)媒體人的追蹤采訪和相關(guān)部門的調(diào)查，極大概率會出現(xiàn)反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象。

（二）媒體之間為了利益的惡性競爭

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給媒體工作創(chuàng)造了更大的空間，也帶來了更激烈的競爭，在這種情況下，一些媒體人受利益的驅(qū)使，在對新聞的采訪和報道方面，開始尋求更加獵奇、博眼球的新聞報道，他們或從新聞報道標(biāo)題入手，或從新聞內(nèi)容編纂入手，抓住新聞事件的某一個點進(jìn)行夸大，引起人們的討論，搶占更多的流量。這種行為雖然可以短暫地提高自身的競爭力，但是失去了對新聞報道真實情況的信念，長此以往，這些新聞報道只會成為人們討厭的“標(biāo)題黨”，從而形成一個惡性的競爭循環(huán)。

（三）新聞受眾者的從眾心理和禁果效應(yīng)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓更多的人可以參與到對新聞導(dǎo)報的實時討論中，一些思想比較激進(jìn)的網(wǎng)友會對新聞報道的事件發(fā)表自己的看法和見解，但是往往更多的網(wǎng)友對新聞報道是一種看客心理，他們會對跟自己相近的觀點進(jìn)行附和，這就導(dǎo)致新聞報道一旦發(fā)布，輿論風(fēng)向一定會朝著從眾者多的那個觀點偏移，從而讓更多的網(wǎng)友無法通過新聞報道了解事情的完整經(jīng)過，而是在大眾觀點的影響下對新聞報道的事件做出判斷。另外，一些媒體人在利益的驅(qū)使下，發(fā)布不完整的新聞報道，勾起人們的好奇心，讓廣大的網(wǎng)友通過各種渠道探尋未被報道出來的信息，最終造成反轉(zhuǎn)新聞的現(xiàn)象。

（四）營銷號對新聞受眾者的情緒影響

我們在網(wǎng)上瀏覽各種信息時，經(jīng)常會聽到一個詞——“營銷號”。這些營銷號通過公司包裝，成為擁有較高關(guān)注度、較大話語權(quán)的“大V”，這些營銷號中，既有官方主流媒體，也有各種自媒體。官方主流媒體有專業(yè)的媒體人進(jìn)行運營，也有相關(guān)部門對發(fā)布的新聞報道進(jìn)行審核管控，相對而言，自媒體就沒有這些限制，他們?yōu)榱藫屨际袌隽髁浚瑢π侣剤蟮劳唤?jīng)過核實就發(fā)布出來，容易煽動廣大網(wǎng)友的情緒，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

二、反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象帶來的社會影響

新聞報道本來是一個追求事實真相，普及社會科學(xué)知識的事情，人們需要新聞媒體人通過追蹤采訪，還原事件真實情況，從而推動社會改革發(fā)展，維護(hù)社會秩序的穩(wěn)定。而反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象就如同狼來了的故事，一而再再而三的發(fā)生反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象，會導(dǎo)致新聞報道娛樂化，讓新聞受眾者出現(xiàn)期待反轉(zhuǎn)新聞的心理，雖然在短期內(nèi)可以搶占市場流量，獲取較高的利益回報，但長遠(yuǎn)來看，反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn)會為新聞媒體帶來較為嚴(yán)重的信任危機(jī)，對社會造成非常多的不良影響。

（一）降低了媒體公信力

雖然任何一件事件的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)果都是一個動態(tài)變化的過程，但作為一個新聞媒體人，對事件的新聞報道一定要在保證時效性的同時，也要保證報道符合事件發(fā)展的邏輯。比如之前被廣泛討論的舟山天價菜單的新聞，一開始的視頻內(nèi)容只體現(xiàn)了食客在買單時發(fā)現(xiàn)賬單金額總計達(dá)2000元，一些媒體單位沒有進(jìn)行實地采訪就跟風(fēng)報道，搶占流量，引發(fā)大眾對該餐館菜價是否合理的討論和質(zhì)疑，直到后續(xù)新聞報道才真相大白，食客一行一共七人，點的菜也包含海鮮、酒水等，最后總計金額2000元在合理范圍，并不存在天價菜單的現(xiàn)象，也是通過后續(xù)報道，才還原了事實真相，避免餐館被網(wǎng)友攻擊。但這一事例仍然暴露了一些媒體單位為了經(jīng)濟(jì)效益，忘記了新聞求真的原則，降低了新聞媒體的公信力 。

（二）使數(shù)字傳播語境下的媒體更娛樂化

現(xiàn)代社會的穩(wěn)定不僅要靠國家和政府保障人民的物質(zhì)生活水平，也要靠新聞媒體消解人們在精神生活發(fā)展過程中出現(xiàn)的心理失衡。以前頻繁出現(xiàn)的“女司機(jī)相關(guān)交通事故”“老人摔倒碰瓷”等新聞事件，這些新聞報道并沒有對事件進(jìn)行完整的追蹤走訪，還原事實真相，而是為了博取大眾的關(guān)注，給社會大眾傳遞出女司機(jī)駕駛車輛容易出事故，老人利用自身弱勢群體的身份碰瓷的信號，除了讓網(wǎng)友接受新聞事件信息之外，更多的讓網(wǎng)友產(chǎn)生了對女司機(jī)和老人的調(diào)侃，由嚴(yán)肅看待新聞本身轉(zhuǎn)向了更加娛樂化的討論。

（三）拉低了人民群眾的道德素質(zhì)底線

社會大眾在接受新聞報道的時候，往往會帶入自己的情感傾向，而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性讓人們在表達(dá)自己的觀點和發(fā)泄自己的情緒時，更加肆無忌憚。一篇新聞報道出來后，網(wǎng)友會通過人肉、扒皮等行為對新聞當(dāng)事人的隱私進(jìn)行曝光，對新聞當(dāng)事人的家人朋友進(jìn)行電話、信息騷擾。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有一定的虛擬性，所以網(wǎng)友在面對一則沒有報道完全的新聞時，很容易出現(xiàn)一邊倒的輿論情況，當(dāng)反轉(zhuǎn)新聞出現(xiàn)時，輿論則可能又倒向另一方，而且網(wǎng)友的用詞更加激進(jìn)犀利，不僅容易對新聞當(dāng)事人造成傷害，還會讓網(wǎng)友對自己的道德素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)下移。

三、如何改善數(shù)字傳播語境下的新聞環(huán)境

（一）媒體人嚴(yán)于律己，新聞報道尊重客觀事實

在數(shù)字傳播的語境下，信息的傳遞速度非常迅速，新聞媒體人擁有專業(yè)的新聞媒體傳播知識，也要有高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)和道德準(zhǔn)則。在對一件新聞進(jìn)行報道之前，一定要時刻牢記真相對于新聞報道的重要性，無論是明訪還是暗訪，都要掌握足夠的資料，將事件的前因后果完整還原，在撰寫新聞稿件時，也要秉承公正客觀的原則，對事件如實進(jìn)行報道，不要帶入自身情感，讓新聞報道對社會大眾產(chǎn)生偏移的導(dǎo)向。只有公正客觀的新聞報道，才能讓社會大眾了解真相，幫助人們在建設(shè)更好的精神生活時，保持心理平衡，從而維護(hù)社會和國家的穩(wěn)定。

（二）新聞受眾者需要提高自身的知識文化和道德素養(yǎng)

我們每一個人，不僅是新聞的受眾者，也隨時可能成為新聞發(fā)布者，這就要求我們要保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷提高自身的知識文化，開闊自己的視野，在看到新聞報道時，要有自己的判斷力，辯證地看待問題，而不是盲目跟風(fēng)從眾，以至于被煽動情緒，成為網(wǎng)絡(luò)暴力的施加者。新聞報道對事件進(jìn)行還原和傳達(dá)，我們從情感上一定會有偏向性，但在討論發(fā)表自己的觀點時，心里應(yīng)該有一根道德標(biāo)桿，不要因為網(wǎng)絡(luò)的虛擬性就用暴力手段發(fā)泄自己的情緒。

（三）相關(guān)部門需要對主流媒體和自媒體實行更嚴(yán)格的管控

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展讓網(wǎng)絡(luò)世界魚龍混雜，除了官方主流媒體的新聞報道，普通民眾隨手記錄的生活事件也會成為新聞，更有一小部分別有用心的人妄圖通過新聞報道引導(dǎo)輿論，危害公共社會安全。各大互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)該對發(fā)布在自己平臺的新聞報道進(jìn)行監(jiān)控和管理，擔(dān)負(fù)起自身的社會責(zé)任。政府相關(guān)部門也應(yīng)該對各大互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行監(jiān)管和整頓，共同為社會創(chuàng)造一個良好清朗的媒體環(huán)境，保證社會大眾精神生活豐富的同時也消解社會大眾對國家和政府的刻板印象，共同維護(hù)社會安穩(wěn)。

四、結(jié)語

曾經(jīng)，我們能看到很多優(yōu)秀的記者通過暗訪，揭露社會黑暗，推動社會的進(jìn)步和發(fā)展，保障基層人民的切身利益，維護(hù)社會穩(wěn)定?，F(xiàn)在，我們也希望更多的媒體人懷抱初心，以較高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以追求事實真相為核心，將真實的社會信息傳達(dá)給社會大眾，使更多的人不會因為信息閉塞而影響判斷。相關(guān)部門、各大互聯(lián)網(wǎng)平臺、新聞受眾者也應(yīng)該擔(dān)負(fù)起自身的社會責(zé)任，對新聞報道進(jìn)行篩選和監(jiān)督，接受法律法規(guī)的約束，辯證看待每一則新聞報道，讓數(shù)字傳播語境下的反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象逐漸消失，讓互聯(lián)網(wǎng)媒體真正成為社會大眾接受、了解社會信息的途徑，共同推進(jìn)社會改革建設(shè)，維護(hù)社會和人民生活的穩(wěn)定。