文｜孟利香

一、外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀

當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)等為主要代表的數(shù)字化浪潮乘勢(shì)而來，對(duì)時(shí)代發(fā)展新格局的構(gòu)建產(chǎn)生舉足輕重的影響。“十四五”規(guī)劃綱要指出要打造“數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)”，并強(qiáng)調(diào)“以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”。2022 年政府工作報(bào)告指出要促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2021年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到45.5萬億，同比名義增長(zhǎng)16.2%，占GDP的39.8%，推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量效益的提升。我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)經(jīng)過多年的規(guī)劃和引導(dǎo)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面快速發(fā)展，取得了階段性的成果。

我國(guó)外貿(mào)企業(yè)主要有兩大類：純外貿(mào)企業(yè)（只從事貿(mào)易，不進(jìn)行生產(chǎn)）和生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)（有自己的工廠，出口的產(chǎn)品主要由自己工廠生產(chǎn)），本文研究的對(duì)象是生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化產(chǎn)品和數(shù)字化平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施為支撐起點(diǎn)，進(jìn)而引發(fā)的個(gè)人、組織、產(chǎn)業(yè)等多個(gè)層面的變革過程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是單純的數(shù)字技術(shù)迭代，而是通過使用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)來變革或創(chuàng)建新的商業(yè)模式，在此過程中外貿(mào)企業(yè)將面臨技術(shù)更迭和市場(chǎng)變化，需要持續(xù)與外部進(jìn)行商業(yè)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)換以獲得創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅能夠幫助外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效，也可以賦予外貿(mào)企業(yè)自身重新思考價(jià)值定位、重構(gòu)商業(yè)模式的契機(jī)。以海爾集團(tuán)為代表的一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型外貿(mào)企業(yè)的先行軍取得突破性勝利，不僅為用戶、企業(yè)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，也為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入了新的活力。

然而實(shí)踐中還有一些外貿(mào)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型卻遇到重重困難。

二、外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的問題

外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在著一些主觀和客觀上的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）自身規(guī)模有限，能力提升困難

首先外貿(mào)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所需的軟實(shí)力不足，難以獲得數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的收益。一些外貿(mào)企業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到數(shù)字化帶來的價(jià)值，同時(shí)這些企業(yè)缺乏專業(yè)技術(shù)，在使用海量數(shù)據(jù)方面存在缺陷，以至于對(duì)基于數(shù)據(jù)和人工智能的先進(jìn)工具采取回避措施。

其次外貿(mào)企業(yè)的數(shù)字化人才匱乏。外貿(mào)企業(yè)關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系建設(shè)與數(shù)字技術(shù)應(yīng)用適配度不高，主要體現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)人才匱乏。外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的人才既要掌握數(shù)字貿(mào)易、跨境電商領(lǐng)域相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)還要具備熟練的數(shù)據(jù)分析能力，當(dāng)前這類人才相對(duì)缺乏。另外多數(shù)外貿(mào)企業(yè)規(guī)模較小，員工福利水平相對(duì)較低，導(dǎo)致人才流失率高。因此，加快數(shù)字化運(yùn)營(yíng)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高數(shù)據(jù)傳輸及利用效率是眾多外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型亟需解決的現(xiàn)實(shí)問題。

（二）外貿(mào)企業(yè)很難獲取投融資

首先，資金在外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程是必須要考慮的重要問題，現(xiàn)實(shí)是他們很難獲得投融資。外貿(mào)企業(yè)常缺少有利的財(cái)務(wù)記錄、抵押品等，銀行出于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而減少對(duì)外貿(mào)企業(yè)貸款的情況較為常見，在此情況下，資金來源多樣化的重要性進(jìn)一步凸顯。傳統(tǒng)資本市場(chǎng)很少會(huì)對(duì)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行投資，外貿(mào)企業(yè)只能從風(fēng)投和科創(chuàng)領(lǐng)域獲得些許投資。

其次，高昂的轉(zhuǎn)型費(fèi)用是外貿(mào)企業(yè)難以承擔(dān)的，沒有政府的兜底政策，缺乏保障，外貿(mào)企業(yè)不敢實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型后資金無法周轉(zhuǎn)，企業(yè)無法度過“陣痛期”。

（三） 政府對(duì)數(shù)字貿(mào)易的監(jiān)管措施不足

由于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展早于政府相關(guān)制度規(guī)范的出臺(tái)，現(xiàn)有法律法規(guī)相對(duì)滯后，缺乏針對(duì)數(shù)字貿(mào)易規(guī)章制度，現(xiàn)行的政府管理制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，故存在著潛在的政府監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。

三、外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對(duì)策

（一） 提高可持續(xù)發(fā)展與數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力

應(yīng)著重從“支撐平臺(tái)、人才培養(yǎng)”兩個(gè)方面為外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供幫助。一是形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型線上綜合服務(wù)平臺(tái)，利用云課程來培訓(xùn)外貿(mào)企業(yè)，采用“案例+問題”的融合方式，旨在解決外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的共性問題。平臺(tái)整理外貿(mào)企業(yè)反映的情況和具體問題，通過安排專業(yè)人士診斷分析，并提供解答，為外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供幫助并增強(qiáng)其轉(zhuǎn)型的信心。二是豐富外貿(mào)企業(yè)數(shù)字人力資源。外貿(mào)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型只有政府的宏觀指導(dǎo)是不夠的，打鐵還需自身硬，外貿(mào)企業(yè)內(nèi)相關(guān)職工和管理者的解讀和具體實(shí)施也至關(guān)重要，兩者必須有機(jī)結(jié)合，因此鼓勵(lì)通過線上線下并行的方式對(duì)外貿(mào)企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提供專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助緩解外貿(mào)企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的畏難心理。

（二）創(chuàng)新融資渠道，降低融資難度和成本

針對(duì)外貿(mào)企業(yè)面臨的融資難問題，建議創(chuàng)新融資渠道：一是探索新型擔(dān)保模式，降低投資外貿(mào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)職能進(jìn)一步提高，充分利用高科技方法剖析并獲得外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和投資潛力，爭(zhēng)取較低的擔(dān)保費(fèi)率，降低風(fēng)險(xiǎn)程度，進(jìn)而為成長(zhǎng)性外貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取個(gè)人投資，實(shí)現(xiàn)多樣化投資。二是開辟新型融資方式。對(duì)經(jīng)營(yíng)良好的外貿(mào)企業(yè)，可以構(gòu)建企業(yè)投融資云平臺(tái)，線上撮合外貿(mào)企業(yè)和潛在投資人，便于實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的投融資。

（三）要供給高水平的信息基礎(chǔ)設(shè)施

首先，政府要加強(qiáng)建設(shè)關(guān)鍵性、支撐性的信息設(shè)施，為外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供保障和支持。同時(shí)加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)區(qū)域間數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，強(qiáng)化區(qū)域間數(shù)字化合作，優(yōu)化區(qū)域間的資源交易和配置效率，完善區(qū)域間分工結(jié)構(gòu)。

其次，基于新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以外貿(mào)企業(yè)實(shí)際需求為導(dǎo)向，注重接口融入，全力推廣和發(fā)展數(shù)字化公共平臺(tái)的開發(fā)和技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)建設(shè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)體系和設(shè)施，以達(dá)到外貿(mào)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求。

最后，營(yíng)造和諧的國(guó)內(nèi)外營(yíng)商環(huán)境。外貿(mào)企業(yè)雖然在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面有較強(qiáng)的意識(shí)，但在具體轉(zhuǎn)型過程中仍會(huì)有很多困難，希望政府能幫助營(yíng)造和諧的國(guó)內(nèi)外營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)各相關(guān)的資金補(bǔ)貼力度，簡(jiǎn)化企業(yè)行政流程，深化改革要素市場(chǎng)，制定明細(xì)措施并落地，以保障和助力外貿(mào)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。