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短視頻制作行業(yè)財(cái)務(wù)管理困境與對策

2022-11-13 12:35李遠(yuǎn)花西安等閑內(nèi)容引擎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
財(cái)會學(xué)習(xí) 2022年17期
關(guān)鍵詞:業(yè)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)

李遠(yuǎn)花 西安等閑內(nèi)容引擎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

引言

雖然當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)紅利有所減退,但是短視頻平臺抖音、快手保持著龐大的用戶規(guī)模并集中了用戶的大量注意力資源,擁有龐大的流量基數(shù)。同時(shí)短視頻營銷方式多元化,尤其是以信息流為載體的廣告,形式接近原生態(tài),內(nèi)容更具吸引力,用戶接受度較高。我們看好短視頻營銷行業(yè)是基于流量基數(shù)龐大、營銷方式多元化、投放精準(zhǔn)度高的核心價(jià)值和中長期的增長動力。營銷的核心在于流量,而短視頻行業(yè)已成為移動互聯(lián)網(wǎng)最重要的流量聚集地,行業(yè)的蓬勃發(fā)展為短視頻營銷提供了堅(jiān)實(shí)的流量基礎(chǔ)。

一、短視頻制作行業(yè)相關(guān)定義及發(fā)展現(xiàn)狀

(一)短視頻制作定義

短視頻也稱微視頻,主要是短視頻播放時(shí)間短,生產(chǎn)周期短;短視頻主要制作流程是數(shù)據(jù)、策劃、創(chuàng)意特性為核心,撰寫出趣味性強(qiáng)、內(nèi)涵豐富、傳播率高的創(chuàng)意文案,將根據(jù)內(nèi)容產(chǎn)出屬性選取適合其風(fēng)格的拍攝方案,選用演員、拍攝器材、場地、道具、服裝、造景等最優(yōu)資源,力求達(dá)到最佳拍攝效果,再通過后期制作、將視效、音效進(jìn)行處理,產(chǎn)出完整的一個(gè)作品,與各大短視頻官方平臺達(dá)成合作,將視頻上線推廣,從而提高該視頻流量曝光度,擴(kuò)大影響范圍。

(二)短視頻發(fā)展概況

短視頻營銷行業(yè)復(fù)盤:國內(nèi)短視頻賽道流量分發(fā)體系的演進(jìn)過程,主要分為三個(gè)階段:萌芽探索期(2011-2015年)、爆發(fā)增長期(2015-2018年)、成熟期(2018年至今),短視頻營銷體系持續(xù)迭代升級,分發(fā)效率不斷提升。

萌芽探索期(2011-2015年):短視頻萌芽探索期的代表性產(chǎn)品為快手、秒拍、小咖秀、微視和美拍等,這些產(chǎn)品的工具性強(qiáng)于社交性,并且分發(fā)能力、內(nèi)容生態(tài)較弱,導(dǎo)致這一時(shí)期的短視頻營銷能力有限。爆發(fā)增長期(2015-2018年):抖音、快手為代表的短視頻平臺取得突破,在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分發(fā)效率、內(nèi)容生態(tài)上均有跨越式提升,形成了信息流廣告的爆發(fā)增長期。成熟期(2018年至今):抖音、快手平臺用戶滲透率已達(dá)較高水平,行業(yè)競爭重心已從用戶增長轉(zhuǎn)向多元化業(yè)務(wù)拓展、商業(yè)化和精細(xì)化運(yùn)營能力。

短視頻用戶規(guī)模2018年末是7.31億,2019年末是8.23億,2020年末是8.72億,一直呈現(xiàn)上漲趨勢。2020年末抖音(含抖音火山版及西瓜視頻等)、快手、視頻號的 DAU 峰值分別為 6億、3 億和2.8億,短視頻賽道變?yōu)椤叭愣αⅰ钡木置妗?/p>

作為短視頻營銷的上游企業(yè),短視頻制作行業(yè)也迎來了爆發(fā)式增長。2018年和2019年短視頻制作行業(yè)迎合短視頻營銷的需求,主要以精短的信息流廣告制作為主,隨著市場需求的改變,短視頻逐步從信息流廣告向中長視頻轉(zhuǎn)變,精品化是各自媒號長期專注的重要策略,最終達(dá)到滿足用戶心理需求及用戶黏性。打造短視頻IP被越來越多的內(nèi)容創(chuàng)作者所重視,成功打造一個(gè)線上級的IP能在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)短視頻高地。此時(shí),從創(chuàng)意、演員、服化道場等方面向短視頻制作內(nèi)容提出了更高挑戰(zhàn)。

短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者即短視頻制作公司,主要配置的崗位有編導(dǎo)(文案輸出、視頻選題、角度策劃)、拍攝(攝影、完成后期輸出)、統(tǒng)籌(協(xié)調(diào)場地、演員、食宿交通等資源)、美術(shù)(協(xié)調(diào)服化道)、運(yùn)營(接單及自媒號運(yùn)營)。由于短視頻創(chuàng)作門檻較低,目前市場上以4-5人工作室模式居多,局限性是規(guī)模小、數(shù)量多、各類資源有限。但是隨著短視頻營銷的盛行,初具規(guī)模的短視頻制作公司逐漸涌現(xiàn),由于業(yè)務(wù)的復(fù)雜性、非標(biāo)準(zhǔn)化,極具規(guī)模化的短視頻制作公司為數(shù)不多,主要是財(cái)務(wù)管理方面受到了極大的限制。

二、短視頻制作行業(yè)目前財(cái)務(wù)管理存在的問題

(一)成本控制不足,缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制

短視頻制作過程復(fù)雜,出現(xiàn)了內(nèi)容品質(zhì)和成本相悖的情況,如果過渡控制成本,可能會影響編導(dǎo)的創(chuàng)意,導(dǎo)致視頻內(nèi)容達(dá)不到預(yù)期效果。同時(shí),如果不對成本做出限制,高成本花費(fèi)的短視頻也未必會滿足市場需求。每個(gè)視頻都屬于非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),不像傳統(tǒng)制造行業(yè),所有產(chǎn)品投入包括料、工、費(fèi)能夠標(biāo)準(zhǔn)化,精確控制每一個(gè)產(chǎn)品的成本。目前短視頻的大致生產(chǎn)流程是:運(yùn)營人員通過平臺或廣告主進(jìn)行接單,接單后派發(fā)給公司編導(dǎo)崗位,首先由編導(dǎo)進(jìn)行創(chuàng)意策劃,編寫腳本,參照客戶意見修改,由客戶確認(rèn)終版腳本,編導(dǎo)、拍剪、統(tǒng)籌、美術(shù)等協(xié)調(diào)資源進(jìn)行拍攝。制作過程中需要很多資源,如演員、化妝、服裝、道具、場地、用車、餐費(fèi)等,這些費(fèi)用無法標(biāo)準(zhǔn)化,一切需求以導(dǎo)演創(chuàng)意為準(zhǔn)進(jìn)行采購,業(yè)務(wù)實(shí)際情況的復(fù)雜性,決定了成本支出無法復(fù)制。在這些成本花費(fèi)中,如何監(jiān)督每一筆支出的真實(shí)性,制約了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化。主要體現(xiàn)在:第一,拍攝過程資源多樣性以及支出零散性,缺乏透明議價(jià)機(jī)制及采購機(jī)制;第二,由于業(yè)務(wù)場景不在公司,整個(gè)拍攝過程遠(yuǎn)離財(cái)務(wù)的管控,不能知曉前端生產(chǎn)作業(yè)過程中詳細(xì)流程,財(cái)務(wù)審核無法確認(rèn)哪些費(fèi)用是必要合理支出,哪些是非必要支出。第三,成本支出缺乏相互制約機(jī)制,只要在預(yù)算內(nèi)支出,都視為合理,沒有機(jī)制鼓勵生產(chǎn)人員節(jié)約成本,或者說節(jié)約成本與績效考核機(jī)制相脫節(jié)。

(二)生產(chǎn)預(yù)算編制和執(zhí)行脫節(jié),缺乏有效考核機(jī)制

生產(chǎn)預(yù)算編制,主要是由生產(chǎn)統(tǒng)籌崗位根據(jù)編導(dǎo)的腳本,在生產(chǎn)之前根據(jù)情景需要,預(yù)估拍攝時(shí)長及各項(xiàng)費(fèi)用。首先,編制預(yù)算時(shí)過于籠統(tǒng),缺乏專業(yè)學(xué)習(xí),對預(yù)算的把控僅僅停留在不超過一個(gè)總數(shù)的基礎(chǔ)上,而預(yù)算審核人員僅停留在表面,未深入到腳本中。其次,在預(yù)算執(zhí)行中,因?yàn)橐恍┮馔馐录?,?dǎo)致拍攝時(shí)間延長或者額外支出,很多類目支出隨意向較大,缺乏專業(yè)人員監(jiān)督審核。最后,由于短視頻數(shù)量多,每個(gè)項(xiàng)目金額不大,未將預(yù)算金額和實(shí)際金額進(jìn)行差異分析,也未將預(yù)算可容忍差錯(cuò)率納入考核機(jī)制。

(三)成本核算中原始票據(jù)不足,替票嚴(yán)重

短視頻制作過程中,業(yè)務(wù)場景復(fù)雜多變,各項(xiàng)成本支出千奇百怪,導(dǎo)致取得原始票據(jù)困難。具體分為以下情況:首先,業(yè)務(wù)人員財(cái)務(wù)意識薄弱,無法辨別哪些情況可以取得發(fā)票,哪些情況無法取得發(fā)票。其次,有些供應(yīng)商可以提供發(fā)票,但是不能現(xiàn)場即刻取得,為了節(jié)約拍攝時(shí)間,所有人員會轉(zhuǎn)移到下一個(gè)場地。最后,某些業(yè)務(wù)場景確實(shí)無法取得發(fā)票,甚至無法取得收據(jù)。由于資源的稀缺性,對該資源有很強(qiáng)依賴性,買方處于劣勢地位。報(bào)銷依據(jù)僅是微信談判價(jià)格的聊天記錄及微信支付截圖。財(cái)務(wù)面對審核時(shí),極為困難,不僅不能取得外部提供的原始單據(jù),甚至無法考量業(yè)務(wù)的真實(shí)性。

(四)財(cái)務(wù)人員缺乏創(chuàng)新,不能為業(yè)務(wù)提供有效指導(dǎo)

受傳統(tǒng)行業(yè)的影響,很多財(cái)務(wù)人員思維慣性,缺乏業(yè)財(cái)融合意識,財(cái)務(wù)審核中缺乏外部原始單據(jù),拒絕報(bào)銷,導(dǎo)致溝通成本巨高,業(yè)務(wù)停滯不前。

短視頻制作公司財(cái)務(wù)人員不能適應(yīng)復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境,面對支出真實(shí)性和替票嚴(yán)重的情況下,財(cái)務(wù)人員如果不轉(zhuǎn)變職能,沒有創(chuàng)新意識,將會導(dǎo)致財(cái)務(wù)陷入死循環(huán),不僅不能規(guī)范核算,而且導(dǎo)致生產(chǎn)業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)站在財(cái)務(wù)對立面,降低生產(chǎn)效率。

三、短視頻制作行業(yè)財(cái)務(wù)管理對策

(一)加強(qiáng)成本控制,建立成本支出監(jiān)督機(jī)制

短視頻制作涉及成本支出類目較多,由于每一個(gè)短視頻都是獨(dú)特不可重復(fù)性的生產(chǎn),所以各項(xiàng)費(fèi)用支出無法標(biāo)準(zhǔn)化,但是具體情況要具體分析。首先,建立供應(yīng)商資源庫,將同類型供應(yīng)商信息入庫。直接生產(chǎn)成本支出明細(xì)里演員費(fèi)支出,普通角色按照當(dāng)?shù)厥袌鲂星?,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格進(jìn)行結(jié)算,如果是特殊角色(男女主角),根據(jù)拍攝時(shí)長,角色定位等協(xié)商打包價(jià),簽訂合同,避免中途退場等造成不必要的損失。場地費(fèi)支出,由于每個(gè)短視頻業(yè)務(wù)場景的需要,拍攝過程中可能會涉及不同的場地,如別墅、民宿、酒店、餐廳、教室、辦公室等。根據(jù)不同類型的場地,將合作頻率高的供應(yīng)商入庫,簽訂長期合作協(xié)議,出具對應(yīng)報(bào)價(jià)單,每次拍攝按照報(bào)價(jià)單價(jià)格結(jié)算,減少事件發(fā)生的突兀性和被動性。道具費(fèi)支出,根據(jù)道具使用頻率,區(qū)分自買和租賃哪個(gè)更劃算,如果租用的情況,合作頻率高的供應(yīng)商入庫,將不同類型道具標(biāo)明計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如果公司自行采購,區(qū)分該道具是一次性消耗完畢還是可重復(fù)使用,如果屬于重復(fù)使用的道具,單位價(jià)值較高,建立道具保管及出入庫流程。其次,零星采購支出,如餐費(fèi),建立業(yè)務(wù)用餐標(biāo)準(zhǔn),按照人數(shù)乘以用餐標(biāo)準(zhǔn),據(jù)實(shí)報(bào)銷,超過部分不予報(bào)銷。第三,大額采購支出,建立大額采購審批流程,場地、道具或意外情況等涉及金額較大的采購,必須由業(yè)務(wù)人員直屬領(lǐng)導(dǎo)及上一級領(lǐng)導(dǎo)審批后方可支出。財(cái)務(wù)審核報(bào)銷時(shí),針對大額采購支出,必須取得對應(yīng)審批流程單、采購合同、發(fā)票、結(jié)算單等附件方可通過。最后,審核流程中需要有現(xiàn)場人員的制約,在遠(yuǎn)離財(cái)務(wù)監(jiān)督的情況下,如何確保該筆費(fèi)用與短視頻制作相關(guān),就由現(xiàn)場另一個(gè)編導(dǎo)崗位制約,審批流程中第一審核人是編導(dǎo)。財(cái)務(wù)審核時(shí),根據(jù)供應(yīng)商入庫資料,可查詢價(jià)格,核實(shí)真實(shí)性,同時(shí)按照制定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及審批流程,形成有效的成本監(jiān)督機(jī)制,控制各項(xiàng)成本支出。

(二)建立生產(chǎn)預(yù)算制度,將預(yù)算納入考核機(jī)制

首先,短劇生產(chǎn)支出根據(jù)明細(xì)類目建立固定的預(yù)算表模板,統(tǒng)籌崗位擬定預(yù)算后,要建立預(yù)算審批制度,重要審批參與人是商務(wù)運(yùn)營崗,因?yàn)橛伤麑蛻暨M(jìn)行報(bào)價(jià),預(yù)算金額會直接影響接單運(yùn)營崗與客戶議價(jià)的最終結(jié)果。其次,財(cái)務(wù)核算完成后,要將每部短視頻成本明細(xì)與預(yù)算表進(jìn)行對比,做出差異分析,了解原因,提出改進(jìn)建議。如果屬于預(yù)算外列支,核實(shí)情況后,根據(jù)崗位責(zé)任劃分,由公司和主要責(zé)任人按照規(guī)定比例共同承擔(dān)該筆支出。最后,為了減少預(yù)算金額和實(shí)際金額支出的差異,由于短視頻成本支出的不可復(fù)制性,從絕對值差異上無法考核該短視頻的預(yù)算編制和執(zhí)行差異,可以建立可容忍偏差率,絕對值差異與預(yù)算總金額之比,優(yōu)秀統(tǒng)籌崗位針對不同短視頻制作會保持一個(gè)穩(wěn)定的可容忍偏差率,這樣確保在該短視頻制作過程中費(fèi)用支出的合理性。但是如果拙劣的統(tǒng)籌崗位,負(fù)責(zé)不同短視頻制作,該容忍偏差率忽高忽低,說明要么預(yù)算編制不謹(jǐn)慎,要么預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)了意外。財(cái)務(wù)人員在審核時(shí),能更進(jìn)一步了解該短視頻制作過程中具體細(xì)節(jié),區(qū)分與短視頻制作相關(guān)成本和非相關(guān)支出,非相關(guān)支出在審核時(shí)嚴(yán)格把控,劃清責(zé)任,杜絕短視頻制作過程中虛假報(bào)銷。同時(shí),可容忍偏差率與晉升機(jī)制掛鉤,作為重要的考核依據(jù)。

(三)規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)

短視頻制作行業(yè)供應(yīng)商的多樣性,區(qū)分對待。業(yè)務(wù)人員對財(cái)務(wù)知識欠缺,拿票意識不強(qiáng)。一方面,財(cái)務(wù)人員根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場景情況,制定財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,區(qū)分哪些情況必須有發(fā)票,沒有發(fā)票不予報(bào)銷。供應(yīng)商屬于企業(yè),如酒店、餐飲公司、設(shè)備器材租賃公司等,要求業(yè)務(wù)人員必須提供結(jié)算單、發(fā)票等附件。另一種情況,供應(yīng)商屬于個(gè)人,為視頻制作提供服務(wù),如演員費(fèi)、編劇費(fèi)、場務(wù)費(fèi)等,建議企業(yè)和個(gè)人與靈活用工平臺簽訂三方協(xié)議,企業(yè)根據(jù)個(gè)人服務(wù)結(jié)算單金額打款給靈活用工平臺,靈活用工平臺向個(gè)人支付款項(xiàng)之前向當(dāng)?shù)囟悇?wù)局代扣代繳稅款,同時(shí)向企業(yè)開具發(fā)票。長期合作的供應(yīng)商,建議按月結(jié)算,節(jié)省溝通成本及資金機(jī)會成本。針對小額零星采購支出,按照規(guī)定格式填寫收據(jù),作為入賬憑據(jù)。另一方面,財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)變化更新相關(guān)報(bào)銷制度,并且大力推廣執(zhí)行。業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員定期進(jìn)行溝通,舉辦培訓(xùn)會議,將現(xiàn)有的制度予以落實(shí)。業(yè)務(wù)場景新出現(xiàn)無法取得票據(jù)的問題,實(shí)時(shí)向財(cái)務(wù)反饋,業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員雙向溝通,積極配合,解決無票報(bào)銷的困境。

(四)轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)人員思維,加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合理念

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員停留在會計(jì)核算和監(jiān)督職能上,根據(jù)票據(jù)金額登記入賬,按部就班,監(jiān)督職能反映在對特定主體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合法性和合理性進(jìn)行審查的功能。短視頻行業(yè)的特殊性,不僅要求財(cái)務(wù)人員做好會計(jì)核算和監(jiān)督,更多的是需要財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合意識,對業(yè)務(wù)人員提供指導(dǎo),深度了解業(yè)務(wù)場景實(shí)際情況,才能通過票據(jù)審核了解業(yè)務(wù)真實(shí)性及合理性。面對業(yè)務(wù)人員的困境,針對不同供應(yīng)商如何討價(jià)還價(jià),如何取得外部憑證,如何更有利證明業(yè)務(wù)真實(shí)性及合理性,財(cái)務(wù)人員需要為業(yè)務(wù)人員出謀劃策,將專業(yè)的財(cái)務(wù)知識轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)人員能聽懂的語言。業(yè)務(wù)人員在了解財(cái)務(wù)核算要求的情況下,盡可能取得真實(shí)原始單據(jù)作為財(cái)務(wù)入賬附件。同時(shí),財(cái)務(wù)人員通過核算每部短視頻成本,定期向業(yè)務(wù)人員反饋,對一些成本支出提出優(yōu)化建議。讓前端業(yè)務(wù)人員在控制成本時(shí),有前車之鑒,避免出現(xiàn)同樣的失誤。力爭做到業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)銜接一體,相互支持,為公司財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范化一起努力。

結(jié)語

短視頻制作行業(yè),成本支出的多樣性和復(fù)雜性,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理存在困境,制約了短視頻制作公司難以達(dá)到規(guī)?;瘶?biāo)桿企業(yè),針對具體存在的問題,從財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)視角,共同探析對策。在不影響前端業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程效率的情況下,加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,為企業(yè)發(fā)展壯大探索健康之路。

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