呂津津 郭方田 徐甜甜 王華玲

福州外語外貿(mào)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院，福建 福州 350202

0 引言

在過去的20 年中，全球社會的生活發(fā)生了重大變化。這些變化的原因之一是生產(chǎn)和社會過程的數(shù)字化（個人互動的方式）。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為主要載體，以信息通信技術(shù)融合應(yīng)用、全要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型為重要推動力，促進(jìn)公平與效率更加統(tǒng)一的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也一步步強(qiáng)化了對人力資源的重視，高技能的人力資本已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)競爭的核心。中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書（2020 年）》認(rèn)為，2019 年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的規(guī)模達(dá)到了35.8 萬億元，占到了當(dāng)年GDP 的36.2%。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)以其特有的經(jīng)濟(jì)形態(tài)在贏得推動經(jīng)濟(jì)快速增長的同時，也引發(fā)要素市場的需求變化。數(shù)字轉(zhuǎn)型對經(jīng)濟(jì)具有普遍影響，它促進(jìn)了信息和通信技術(shù)的積極使用和知識密集型資產(chǎn)的開發(fā)，從而可以完全重組市場參與者之間的舊規(guī)則。數(shù)字經(jīng)濟(jì)所創(chuàng)造的新的就業(yè)形態(tài)也滋生出新的就業(yè)需求和新的人力資源需求。

1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其影響

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是在神經(jīng)科學(xué)、神經(jīng)技術(shù)、神經(jīng)工程、腦機(jī)接口等基礎(chǔ)科學(xué)和跨學(xué)科科學(xué)知識突破的結(jié)合點(diǎn)上發(fā)展起來的。在日本、美國、韓國、德國等技術(shù)變革加速發(fā)展的國家，混合動力已經(jīng)在有效地創(chuàng)造，由于定向人工技術(shù)的協(xié)同效應(yīng)和互補(bǔ)性，間接管理加速了智力活動和自然發(fā)生的技術(shù)進(jìn)步。技術(shù)確保成本最小化，從而實(shí)現(xiàn)利潤最大化，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要方面。

1.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

過去幾年，由于制造工藝的持續(xù)技術(shù)發(fā)展和創(chuàng)新，全球工業(yè)格局發(fā)生了巨大變化。“工業(yè)4.0”概念的出現(xiàn)，再次引發(fā)數(shù)字工業(yè)革命的浪潮。

第一次工業(yè)革命期間蒸汽機(jī)和機(jī)械化織機(jī)的使用以及新的煉鐵方法，在18 世紀(jì)末極大地改變了人類的勞動。這一技術(shù)變革的必要性一方面源于工業(yè)制成品出口的快速增長；另一方面由于人口的大幅增長。與以前只有人類和動物的純體力才能實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)方式相比，動力發(fā)動機(jī)允許更好的生產(chǎn)方式。

事實(shí)證明，資格認(rèn)證是增長的動力。訓(xùn)練有素的技術(shù)人員的倡議以及系統(tǒng)的應(yīng)用研究，產(chǎn)生了機(jī)械工程和科學(xué)管理，由此開啟了工業(yè)化的第二階段。內(nèi)燃機(jī)和電動機(jī)被認(rèn)為是第二次工業(yè)革命的核心技術(shù)，這些技術(shù)為大規(guī)模的工業(yè)生產(chǎn)鋪平了道路。

公司信息系統(tǒng)從20 世紀(jì)60 年代開始進(jìn)行了優(yōu)化。最早的數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用是記錄保存和設(shè)計圖紙的轉(zhuǎn)讓。隨著數(shù)字計算機(jī)的普及，內(nèi)部流程優(yōu)化變得越來越重要。工業(yè)化向第三階段過渡，促使IT 部門的成就從個人電腦、移動電話轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。分布式計算機(jī)系統(tǒng)和模塊化接口實(shí)現(xiàn)了成本高效的交易，在廣泛的市場中，這有利于將分工結(jié)構(gòu)擴(kuò)展到全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新形式，工業(yè)4.0 將重構(gòu)商業(yè)模式，強(qiáng)調(diào)信息整合和分析。數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用深刻地影響著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，并催生了眾多的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式。農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)深化，服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展進(jìn)入快車道。數(shù)字技術(shù)持續(xù)滲透并融入傳統(tǒng)行業(yè)，促使傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并創(chuàng)造了眾多的新業(yè)態(tài)、新模式和新職業(yè)。

1.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的影響

過去幾十年來不斷積累的不同技術(shù)的開發(fā)成功，導(dǎo)致了一系列工業(yè)人工智能的誕生，在這些工業(yè)中，人類的存在已經(jīng)出現(xiàn)過時現(xiàn)象。這種情況徹底改變了既定的社會和經(jīng)濟(jì)關(guān)系體系。機(jī)器人技術(shù)是節(jié)省勞動力領(lǐng)域新技術(shù)中最引人注目的部分。除了機(jī)器人技術(shù)，還有一系列其他技術(shù)正在成功開發(fā)，這將導(dǎo)致勞動力市場的變化。

新產(chǎn)品、自動化和3D 打印等新制造技術(shù)以及數(shù)字平臺等新分銷技術(shù)的出現(xiàn)既帶來了機(jī)遇，也帶來了風(fēng)險。然而，迄今為止的證據(jù)表明，這些技術(shù)最終有助于貿(mào)易和全球供應(yīng)鏈的增長。

其一，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的載體—數(shù)字內(nèi)容存在典型的共享性，數(shù)字化使得無材料成本、無質(zhì)量損失，只需最少的工作量就可以生產(chǎn)出無限量的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)或?qū)ο蟾北?。盡管創(chuàng)作成本很高，但內(nèi)容復(fù)制的成本卻大大降低；由于數(shù)據(jù)傳輸?shù)某杀痉浅５?，且不存在傳輸損耗，因此，數(shù)據(jù)信息比普通商品的保持時效更長。創(chuàng)業(yè)者不需要獲得大量資金來源，也不需要在試圖通過信息接觸更多受眾時對守門人施加影響，因此，數(shù)字經(jīng)濟(jì)更利于創(chuàng)業(yè)。然而，數(shù)字內(nèi)容的共享和分發(fā)也給企業(yè)帶來了障礙?；趯θ萘康暮喕L問，定價的經(jīng)濟(jì)規(guī)則不再適用，預(yù)計數(shù)字內(nèi)容將免費(fèi)提供。數(shù)據(jù)保護(hù)和版權(quán)問題給企業(yè)帶來了額外的挑戰(zhàn)。

其二，數(shù)字經(jīng)濟(jì)代表了當(dāng)代的一個關(guān)鍵特征，它影響著經(jīng)濟(jì)的特征，并在不遷移的情況下提供了超越國界的新機(jī)會。通過發(fā)展遠(yuǎn)程勞動形式，數(shù)字經(jīng)濟(jì)還可以減少性別偏見和其他形式的歧視，這是因為工人可以進(jìn)入遙遠(yuǎn)的市場，在那里，這種形式的歧視似乎在社會中不太根深蒂固，因此不太可能影響招聘過程。此外，數(shù)字經(jīng)濟(jì)可能會提供新的論壇來促進(jìn)國家內(nèi)部的一體化，除了基于政府的舉措外，還可以促進(jìn)社會保護(hù)，例如，在線平臺可以允許不同背景不同種族的人同時接受培訓(xùn)。因此，數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)成果可以跨國界實(shí)現(xiàn)共享。

1.3 中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn)

中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模2020 年為39.2 萬億元，占GDP的38.6%，位居全球第二。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大，市場容納就業(yè)量不斷提升。同時，我們也要看到中國發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn)。中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模龐大，但是關(guān)鍵技術(shù)的競爭力還有待提升（如在算力平臺建設(shè)方面），未來我們需要持續(xù)推動大數(shù)據(jù)等職業(yè)技能培訓(xùn)，緩解數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的人才短板。

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的國貿(mào)專業(yè)教育問題

技術(shù)進(jìn)步引發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將強(qiáng)化對技術(shù)進(jìn)步的需求。數(shù)字經(jīng)濟(jì)在貿(mào)易領(lǐng)域的延伸形成數(shù)字貿(mào)易的新形式，當(dāng)前，數(shù)字貿(mào)易已經(jīng)成為國際貿(mào)易的引擎，引發(fā)全球國際貿(mào)易格局和產(chǎn)業(yè)的變革。數(shù)字貿(mào)易通過降低貿(mào)易成本、提升貿(mào)易效率和影響競爭結(jié)構(gòu)等對市場產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響就業(yè)結(jié)構(gòu)。數(shù)字貿(mào)易具備知識性和技術(shù)密集性特征，因此對勞動力的需求也偏向高技能型人才，而且在替代彈性足夠大時，數(shù)字經(jīng)濟(jì)還將進(jìn)一步抑制低技能勞動力的就業(yè)。因此，數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的人才培養(yǎng)要契合市場需求。

2.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字貿(mào)易下的人才需求特征

2.1.1 高技術(shù)能力需求

數(shù)字經(jīng)濟(jì)以數(shù)字內(nèi)容為對象，以數(shù)字技術(shù)為支撐，向社會提供數(shù)字服務(wù)，其數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的特征會擴(kuò)大對知識和技術(shù)密集型就業(yè)的需求，同時減少低技能就業(yè)者的競爭優(yōu)勢。針對數(shù)字貿(mào)易的技能需求而言，主要表現(xiàn)在以下方面。

第一，和傳統(tǒng)貿(mào)易相比，數(shù)字貿(mào)易需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用ICT 技術(shù)，對貿(mào)易數(shù)字進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易的跨境交易。因此，數(shù)字貿(mào)易的從業(yè)者必須熟練運(yùn)用各種互聯(lián)網(wǎng)平臺，并靈活運(yùn)用信息技術(shù)，高質(zhì)量地把貿(mào)易通過各種技術(shù)手段展現(xiàn)給各個交易主體。這就需要具備網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)營管理的能力、平臺運(yùn)用的能力、信息發(fā)布與推廣的能力，以及在線實(shí)現(xiàn)售前、售后服務(wù)的能力。

第二，為增強(qiáng)競爭力，企業(yè)需要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和空間支撐，獲取貿(mào)易運(yùn)行的各種數(shù)據(jù)，以便能夠全方位精準(zhǔn)管理貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)。這就需要從業(yè)者具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析能力。有效的數(shù)據(jù)挖掘能夠給企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持，敏感的數(shù)據(jù)分析技能能夠為企業(yè)拓展市場空間。數(shù)字貿(mào)易主要以數(shù)字服務(wù)為載體，因此對數(shù)據(jù)的挖掘需求更強(qiáng)烈，在獲取貿(mào)易數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上能夠利用技術(shù)手段對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找貿(mào)易空間和新的商機(jī)更是貿(mào)易企業(yè)的核心工作。

第三，精準(zhǔn)營銷是數(shù)字經(jīng)濟(jì)在技術(shù)支持下的高效管理手段。在信息技術(shù)支持下，以消費(fèi)者為中心的新媒體營銷符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)要求，更具競爭優(yōu)勢。這就要求從業(yè)者要具備開發(fā)創(chuàng)新媒體并進(jìn)行營銷的能力，同時能夠有效區(qū)分不同新媒體的差異，并結(jié)合目標(biāo)群體選擇合適的新媒體平臺，向目標(biāo)客戶精準(zhǔn)發(fā)布相關(guān)貿(mào)易信息。

2.1.2 針對性強(qiáng)的專業(yè)技能

和傳統(tǒng)貿(mào)易相比，數(shù)字貿(mào)易的交易對象、交易平臺和交易流程都是在線完成，因此數(shù)字貿(mào)易的從業(yè)者需要熟悉數(shù)字貿(mào)易的內(nèi)容，熟練運(yùn)用貿(mào)易平臺進(jìn)行貿(mào)易交易，并能夠熟悉與之相關(guān)的各種平臺運(yùn)作規(guī)則以及政府的相關(guān)政策法規(guī)，便于高效完成相關(guān)貿(mào)易。

2.1.3 高情商的溝通能力

平臺化的交易方式和傳統(tǒng)貿(mào)易的溝通方式有明顯不同，除了最基本的語言能力、風(fēng)俗習(xí)慣和信仰等知識以外，還需要具備高情商，在線交易缺乏肢體語言和有效的環(huán)境暗示，交易過程中能夠?qū)灰追叫纬傻沫h(huán)境影響因素較少，在溝通中極大地考驗溝通者的個人素養(yǎng)。因此，數(shù)字貿(mào)易的從業(yè)者還需要具備豐富的知識儲備，以及靈活應(yīng)對各種問題的能力和沒有外力輔助下的各種談判能力。

2.2 現(xiàn)有國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系及培養(yǎng)能力

2.2.1 硬件方面

作為應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè)，國際貿(mào)易是民辦院校和高職院校的首選創(chuàng)辦專業(yè)，也是熱門專業(yè)，要求學(xué)生要具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力。在信息化的要求下，國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生需要具備熟練運(yùn)用各種平臺的能力，這就要求在校學(xué)習(xí)期間有充足的硬件條件支持學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐。目前，高校在數(shù)字貿(mào)易實(shí)訓(xùn)方面面臨明顯的硬件短板，缺乏高質(zhì)量的專門用于數(shù)字貿(mào)易人才的實(shí)驗室以及相關(guān)的實(shí)驗軟件，這兩者的造價成本都比較高，而且容易折舊，尤其是實(shí)驗軟件，數(shù)字貿(mào)易作為新型貿(mào)易形式，市場運(yùn)作要遠(yuǎn)比高校更超前，因此，高校在軟件研究開發(fā)方面明顯落后，造成人才技能培養(yǎng)的滯后。

2.2.2 軟件方面

第一，師資缺乏。作為新興的貿(mào)易形式，市場還處于不斷創(chuàng)新中，數(shù)字貿(mào)易對知識和技能的需要呈現(xiàn)多樣化的特征。目前，只有少數(shù)高校開始探索培養(yǎng)數(shù)字貿(mào)易的專業(yè)人才，而相關(guān)專業(yè)的師資更是缺乏，高校師資的培育是長期工程，需要較長時間的積累，從短期來看，各個高校在數(shù)字貿(mào)易的師資方面都存在明顯不具備或者不充足的情況。

第二，教學(xué)資源分散。數(shù)字貿(mào)易專業(yè)是集貿(mào)易專業(yè)、大數(shù)據(jù)專業(yè)、計算機(jī)專業(yè)于一體的綜合專業(yè)，首先，在各個院校不一定設(shè)置有相關(guān)專業(yè)，尤其是大數(shù)據(jù)專業(yè)；其次，各個專業(yè)分布在不同學(xué)院，要整合相關(guān)專業(yè)資源進(jìn)行數(shù)字貿(mào)易的建設(shè)難度非常大。因此，現(xiàn)有國際貿(mào)易專業(yè)雖然設(shè)置有跨境電子商務(wù)的專業(yè)方向，但是在課程體系設(shè)置方面卻難以安排數(shù)據(jù)采集與挖掘、平臺運(yùn)行與管理和店鋪管理等技術(shù)性較強(qiáng)的課程。

第三，教材不能及時匹配。教材的建設(shè)需要較長時間的知識積累，數(shù)字貿(mào)易作為新興的貿(mào)易形式，其理論經(jīng)驗和知識儲備都明顯不足，難以保障相關(guān)專業(yè)教材的建設(shè)；此外，考慮出版社的市場化運(yùn)營要求，基于高校的相關(guān)專業(yè)比較少，對教材的需求較小，所以出版社也難以有較強(qiáng)意愿出版相關(guān)教材。

3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)下國貿(mào)人才培育的思考

由以上分析我們不難看出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)所需要的高數(shù)字技能的專業(yè)人才是高校教育環(huán)節(jié)難以高效供給的，國家的各項數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃也明確指出高技能人才的市場需求，因此，高校作為人才培育的重地，應(yīng)該攻堅克難，為市場提供高質(zhì)量的專業(yè)人才。

3.1 政府層面

人才是社會發(fā)展的第一資源，尤其是在社會改革中，優(yōu)質(zhì)人才是改革的先鋒。所以作為社會發(fā)展的百年大計，政府需要提前做好各方面的制度和政策保障，做好人才培養(yǎng)的規(guī)劃和引流，為人才培養(yǎng)制定前進(jìn)的方向。從國外高技能人才培養(yǎng)的經(jīng)驗看，政府有效的激勵機(jī)制能促使市場各個主體主動提升技能。

3.2 企業(yè)方面

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的競爭實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)高技術(shù)人員的競爭，所以企業(yè)對高技術(shù)人才培育的壓力是最為明顯的。企業(yè)可以通過各種培訓(xùn)提升員工的技能，也可以設(shè)置各種激勵措施，鼓勵員工利用各種平臺在線提升個人技能，同時也要加強(qiáng)與高校的合作，為高校提供優(yōu)質(zhì)的市場上最新的數(shù)字資源和實(shí)習(xí)平臺，助力高校的高技能人才培養(yǎng)。

3.3 高校方面

高校作為人才培養(yǎng)的重地，要打破現(xiàn)有人才培養(yǎng)的設(shè)置約束，整合資源，積極探索市場人力需求，同時設(shè)置多元教師類型，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，以培育人力資源的市場價值為引導(dǎo)，培育高素質(zhì)應(yīng)用型人才。