文/江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 楊薩颯
醫(yī)生和患者分屬不同的話語體系,在短短就診的時間內(nèi),患者很難理解醫(yī)生的專業(yè)表達,醫(yī)生也無法向患者通俗地解釋該病的發(fā)病機理、發(fā)病概率、治療原理、預防措施……在溝通有限、國民健康素質(zhì)偏低的情況下,通俗有趣的醫(yī)學知識科普迫在眉睫,任重道遠。隨著融媒體時代的來臨,大眾的生活方式和閱讀思維發(fā)生了很大的改變,面對廣量的信息,唯有受眾點擊閱讀,才能實現(xiàn)創(chuàng)作價值,否則就是無效傳播。要想在眾多信息中脫穎而出,備受關(guān)注,科普創(chuàng)作應與時俱進,走出一條符合大眾閱讀習慣、滿足大眾生活健康需求的新型路子。
從新媒體和傳統(tǒng)媒體刊登轉(zhuǎn)載健康科普文章的情況來看,緊扣社會熱點話題、重大社會新聞的選題很受歡迎,百姓喜聞樂見,點擊量較高。比如:2021年6月17日,神舟十二號載人飛船成功發(fā)射升空,萬眾矚目,舉國沸騰。為保障航天員的身體健康,中醫(yī)“四診”首次搬到空間站,對航天員的身體狀況進行分析。央視主流媒體播放這段視頻后,全國各大中醫(yī)院宣傳同仁及從事醫(yī)療戰(zhàn)線的記者立即嗅到新聞敏感,迅速登出中醫(yī)四診儀等相關(guān)科普文章。荔枝新聞、江蘇公共頻道發(fā)布 《記者體驗航天員“同款”四診儀》;江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院發(fā)布《宇航員都在用的四診儀,您種草了么》;中國中醫(yī)藥報大篇幅刊登《牛!中醫(yī)進駐太空:中醫(yī)四診儀首次運用在空間站任務中》……四診儀、中醫(yī)體檢等話題一度沖上頭條熱搜,讀者在評論區(qū)留言:“中醫(yī)藥文化博大精深,我這個中醫(yī)學生看到中醫(yī)藥文章上了頭條,增加學好中醫(yī)的動力?!蔽ㄓ性谑鼙娭挟a(chǎn)生廣泛影響的科普,才是有價值、有意義的傳播。借著主流媒體的東風,從熱搜、時政、健康日、節(jié)氣養(yǎng)生等角度,巧妙設置話題,多媒體傳播平臺同時發(fā)聲,形成傳播矩陣,發(fā)出時代科普強音。
身處融媒體時代,各種信息鋪天蓋地,要想讓受眾點擊閱讀,就要在標題上下功夫,要巧用讀者對健康科普的心理需求,發(fā)布新穎獨特、能吸引眼球的標題。據(jù)《美國<讀者文摘>醫(yī)學科普文章標題的啟示》一文中,指出簡潔、復合型的標題是我國醫(yī)學科普文章標題的發(fā)展趨勢之一。簡潔標題適應當前時代人們追求信息快的特點,有利于吸引大眾的眼球,但提供的信息量可能相對不足,這就需要副標題作補充,提供更具體、準確的提示內(nèi)容。如南京祿口疫情形勢異常嚴峻之時,《現(xiàn)代快報》發(fā)表文章《中醫(yī)養(yǎng)生功法、中藥湯劑……南京市中醫(yī)院將中醫(yī)療法送進南京公衛(wèi)中心》,前半句中醫(yī)養(yǎng)生功法、中藥湯劑,市中醫(yī)藥法的進一步解釋說明,受眾通過標題就可直接知曉新冠肺炎確診患者在隔離點的診療方法。荔枝網(wǎng)發(fā)布《1小時病人全部到位,南京公衛(wèi)中心醫(yī)療隊爭分奪秒救治患者》,爭分奪秒?1小時病人全部到位是同時間賽跑的最好例證,令人感受到南京公衛(wèi)中心醫(yī)療隊工作高效、勇于擔當、不懼風雨、竭盡全力、護佑健康的職業(yè)精神。疫情當前,大家最關(guān)心的是疫情防控的新進展,隔離中心的新動態(tài),標題點出南京公衛(wèi)中心,引起讀者的關(guān)注,滿足讀者的情感需求。
新時代,經(jīng)濟生活水平不斷提高,根據(jù)馬斯洛的情感需求理論,生理和生活需求滿足后,大家更關(guān)注情感上的需要,精神上的滿足。結(jié)束了一天忙碌的工作,閑暇之余,渴望從科普閱讀中尋找點滴樂趣。四川大學華西醫(yī)院服務號和深圳衛(wèi)建委訂閱號發(fā)布的頭條科普文章幾乎篇篇“10萬+”獲取點贊、轉(zhuǎn)發(fā)無數(shù)。仔細研究后,就會發(fā)現(xiàn)以上公眾號的標題趣味十足。如華西醫(yī)院服務號上的標題《白天板命,晚上板床,華西醫(yī)生問,那些睡硬板床的人你們的腰還好么?》《能不能成功說服老母親、老父親換菜板,就靠華西感控專家這篇科普了!》《華西藥師敢打包票,這五類娃兒的常見病,多數(shù)家長都沒有用對藥!》這些標題貼近生活,實用和趣味并存,挑戰(zhàn)人們傳統(tǒng)生活衛(wèi)生習慣和健康誤區(qū),以專家平易近人的口吻,傳遞專業(yè)、權(quán)威的科普內(nèi)容。深圳衛(wèi)健委訂閱號更是精心設計標題,輔助圖片加以解釋說明,增添標題的可讀性、趣味性。2021年7月22日,河南和南京同時登上熱搜,河南遭遇千年一遇暴雨,南京突發(fā)疫情,17人核酸檢測陽性。深圳衛(wèi)健委訂閱號發(fā)文《南京最新通報!17例陽性,9人確診》,封面配圖文字“胡辣湯和鴨血粉絲湯,你們都要好好的?!边@是較早用胡辣湯代指河南,用鴨血粉絲湯代指南京的媒體,這樣的標題有股魔力,利用地域性的貼合性,瞬間拉近與讀者的距離,讓人不由自主點擊瀏覽。取標題的方法較多,除了上述介紹的實用趣味的標題外,還可以采用直接引語、地域貼合、列舉數(shù)字等多種方法??偠灾芤鸫蟊娕d趣、引發(fā)情感共鳴的標題才是好標題。
一篇成功的科普文章,無論是標題還是內(nèi)容往往都能達到融知識性、趣味性和實用性于一體的要求。如果說標題為王,那么內(nèi)容就是王中之王。據(jù)不完全統(tǒng)計,受眾瀏覽文章開頭3秒,會決定是要繼續(xù)讀下去還是瞬間就關(guān)閉。華西醫(yī)院的科普往往以幽默的表達、實用的話題取勝。2021年7月12日,華西醫(yī)院服務號發(fā)表科普文章 《乳腺囊腫是慪氣慪出來的?多半要癌變?華西專家說,就是人老了長的水泡……》,文章開頭是:“皮西西一直覺得,有些心靈雞湯的出現(xiàn),不是給大家增加營養(yǎng),而是為了刺激個別的,尤其一句:高級的人生,總是在做減法?咋個我們的人生,除了頭發(fā)在做減法,多數(shù)都是加法呢?一直在增加的體重,一直在增加的皺紋,一直在增加的賬單,還有說不定哪回體檢,就多出來一個或者幾個乳腺囊腫?!痹诜泵Φ墓ぷ鲏毫ο?,大眾喜歡身心放松的精神食糧,原來科學原理也可以說得很輕松,專業(yè)術(shù)語也可以拿來搞笑,在嘻嘻哈哈中,醫(yī)學科普宣傳潮起來,完成了一次潛移默化的健康宣教,在耳濡目染中,使健康的生活方式入腦、入心、入生活。
作為醫(yī)學科普,文章語言表述必須權(quán)威、專業(yè)、準確,才能正確指導人們在生活上和飲食上養(yǎng)成科學合理的習慣,才能發(fā)揮醫(yī)學在治未病方面的獨特優(yōu)勢,才能維持好醫(yī)院和醫(yī)生的公信力、影響力。在信息大爆炸的時代,偽科學如病毒般存在,并快速擴散,必然對人們的觀念產(chǎn)生誤導,造成的惡劣影響不可估量,醫(yī)學科普工作者必須要警惕,堅守新聞傳播客觀、真實的屬性。近年來,隨著新媒體的快速發(fā)展,受眾接收信息的渠道多樣,對時效性提出了更高的要求,尤其是對時政熱點新聞報道,對文章長度、深度反倒期待值相對較低。有些科普工作者在寫稿件時用大量篇幅介紹事情發(fā)展的過程和治療的細節(jié),舍本求末。其實受眾對如何治療過程并不掛心,如何一步步治療是醫(yī)生的事情,受眾只是想知道這個疾病有多嚴重,為什么會發(fā)生這個疾病,生活中該如何預防。因此,做合格的科普工作者,不僅要有情懷、有溫度,更要專業(yè),簡潔明了、清晰準確地表達受眾所需要的內(nèi)容,這樣才能發(fā)揮出醫(yī)學科普、科普醫(yī)學的價值。
新聞事件化,事件故事話,科普宣傳要講出一個時代的偉大故事、典型故事,要講生活經(jīng)歷,說人生感悟,要傳遞新觀點,培育新文明,引領新時尚。講好故事不是件容易的事情,把故事講好,就是把故事講到百姓的心坎里,增強故事的感染力和吸引力。疫情之下,中國青年報曾發(fā)文《長夜的盡頭——22人治療團隊拯救新冠肺炎老崔的故事》。文章中的一些細節(jié)描寫感人至深,令人印象深刻:“重癥和危重癥領域是夜幕下的沼澤,先進的醫(yī)療設備拽著一些人的生命,另一些人則被吞沒”“對于‘壞消息’,崔瑛希望父親再撐一撐,至少撐到武漢解封,家人能送她最后一程”“林慧慶駕車誤入東湖湖區(qū),手機導航失靈,周圍一片寂靜和黑暗?!边@種隱喻的細節(jié)描寫,透出當事人深深的無奈和恐懼。讓讀者有在場感,在情感上找到共鳴、共情、共識。講故事,要把故事講好,就需要通過環(huán)境、心理、外貌等細節(jié)刻畫,充分發(fā)揮語言的粘貼力,讓科普文章起到意想不到的效果?!渡罆r速6小時,疫情下54歲建筑工人成功換心》,市民了解“換心”時間緊迫,在路上聽到救護車的聲音也會自覺讓道;《動車上55名華西共產(chǎn)黨員為患者實施“飽和式救援”》,知曉關(guān)鍵時刻,醫(yī)生挺身而出治病救人的故事,醫(yī)患關(guān)系就會更加和諧;《這個抗癌“中醫(yī)藥”項目,到底憑啥獲一等獎》,了解科普中醫(yī)藥研發(fā)的艱辛過程、靶向藥物的療效,知道醫(yī)學科研領域新動態(tài)、新技術(shù)、新進展,堅定文化自信和道路自覺……
要想將醫(yī)學科普融入生產(chǎn)生活,使醫(yī)學科普成為促進民眾健康的文化自覺,就要醫(yī)務宣傳者和廣大醫(yī)生充分意識到醫(yī)學科普的重要意義,挖掘科普的故事性,關(guān)注人的情感,增強文章的可讀性、實用性,讓受眾愿意閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)、分享,最終實現(xiàn)科普文章的傳播價值,真正發(fā)揮促進醫(yī)患關(guān)系和諧、提高民眾健康素養(yǎng)、建設健康中國的強大力量。