□燕子昂

隨著歷史的不斷發(fā)展，文學(xué)傳播方式經(jīng)歷了從無形的口頭述說到有形的書寫再到虛擬的網(wǎng)絡(luò)傳播的過程，每一次的變革都成為文學(xué)發(fā)展與革新的強大動力，也不斷拓展著人類對文學(xué)的認知邊界。依托新媒介環(huán)境而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)，強烈沖擊著人類對傳統(tǒng)文學(xué)的定義。網(wǎng)絡(luò)的開放性和自由性，造就了網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)世界的復(fù)雜多樣，加速了網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的產(chǎn)生與傳播，模糊了作者與受眾的身份界限，從而豐富了網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)內(nèi)容與文學(xué)作者構(gòu)成。由于用戶群體的增多、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)數(shù)量增加等原因，用戶的需求逐漸成為影響作者進行網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)創(chuàng)作的因素之一。

因此，準確抓住用戶需求與愿望，是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)健康發(fā)展的有效方法。

一、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的特征

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在21世紀的應(yīng)用與普及，新媒介成為21世紀最突出的傳播載體與語境表達渠道，也成為重塑我們對現(xiàn)實世界認知的強大力量。傳統(tǒng)的文學(xué)形式在這一強大力量的沖擊下產(chǎn)生了巨大變化，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的出現(xiàn)成為中國文學(xué)史上的一個重要里程碑。

不同于傳統(tǒng)文學(xué)，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)借助新媒體技術(shù)，使得受眾可以輕易地參與到其生產(chǎn)、傳播和消費中。

1.文本主題的多元化

文本主題是創(chuàng)作者個人審美意識的體現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及使得網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)創(chuàng)作和消費的入門門檻降低，參與網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)創(chuàng)作的不僅僅是傳統(tǒng)文學(xué)名家大師，也有很多普通人。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作成為普通市民表達情感的重要方式。與之相對應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的文本主題不再刻意打造經(jīng)典、追求深刻的審美，相反更加凸顯“俗文學(xué)”氣息，以“碎片式體驗”追求泛審美化，為個人情緒宣泄和主體意識外化提供場所，顯露世俗世界個體的個性。

2.文本語言的通俗化

網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)興起與發(fā)展在一個信息高速更新與傳遞的互聯(lián)網(wǎng)時代，閱讀時間碎片化，生活節(jié)奏加快，傳統(tǒng)文學(xué)對字詞句精推細敲、慢慢雕琢的做法無法適應(yīng)當下的快節(jié)奏生活，人們更青睞通俗易懂、簡單淺白的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。碎片化時代下，受眾快速瀏覽、一目十行網(wǎng)絡(luò)文學(xué)成為習(xí)慣，因此可以說，語言文字不再是吸引人點擊的關(guān)鍵因素。相反，創(chuàng)作者為了留住受眾更要保持文字的簡單易讀，用平實樸素的語言創(chuàng)造跌宕起伏的情節(jié)和看點。大眾化、娛樂化、通俗化成為網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)中文本語言的基本特點。

3.文本創(chuàng)作的互動性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦予網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的特征之一就是作者和受眾的雙向互動關(guān)系。作品創(chuàng)作的過程伴隨著受眾對作品的消費和閱讀，互聯(lián)網(wǎng)提供了作者和受眾相互交流的開放平臺。借助新媒體工具，受眾可以對作品發(fā)表自己的看法和評價，作者則可以在接收到受眾的建議之后選擇是否進行修改。事實上，一部作品的完成不僅僅靠創(chuàng)作主筆，它所“覆蓋”的受眾都可以成為創(chuàng)作者的一員。

4.文本“傳受”的模糊性

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，每個人都能夠作為文學(xué)創(chuàng)作者而存在。新媒介技術(shù)的普及降低了網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的準入門檻。文學(xué)創(chuàng)作，在某種程度上來說，更多的是作為普通人宣泄情緒的場所和工具而存在。在網(wǎng)絡(luò)世界中，人們可以隨意裝扮自己；網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱匿性帶給了用戶創(chuàng)作的安全感，使得他們能夠自由發(fā)泄情緒和表達自我,這大大刺激了用戶的創(chuàng)作激情。

二、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的傳播效用

“使用與滿足”理論最早于1959年出現(xiàn)在傳播學(xué)家伊萊休·卡茨（Elihu Katz）的《大眾傳播調(diào)查和通俗文化研究》一文中。隨后卡茨（Katz）在其著作《個人對大眾傳播的使用》中將媒介接觸行為概括為一個“社會因素+心理因素”“媒介期待—媒介接觸—需求滿足”的因果連鎖過程，提出了“使用與滿足”過程的基本模式。傳播學(xué)家將“使用與滿足”理論的出現(xiàn)看作是傳者導(dǎo)向向受者導(dǎo)向轉(zhuǎn)折的標志?！笆褂门c滿足”理論認為，受眾大多是基于個人的需求使用媒介，而這一行為制約了媒介傳播的過程；其中，被滿足的期望是這一理論的基本要點。英國傳播學(xué)家丹尼斯·麥奎爾（Denis McQuail）把受眾需求總結(jié)為四種效用類型：心緒轉(zhuǎn)換效用、自我確認效用、人際關(guān)系效用和環(huán)境監(jiān)測效用。新媒介環(huán)境下，受眾的重要地位不言而喻，深層次了解受眾需求與愿望是促進網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)發(fā)展的途徑之一。從“使用與滿足”理論來分析，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)同樣具有四大傳播效用。

1.心緒轉(zhuǎn)換效用

與傳統(tǒng)文學(xué)不同，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的創(chuàng)作者可以是使用互聯(lián)網(wǎng)的每個普通人，表達的可以是每個普通人的情感態(tài)度。新媒介環(huán)境提供的開放式、虛擬化場所讓每位創(chuàng)作者和受眾可以肆意宣泄情緒、張揚自我。而其閱讀方式的方便快捷，更是準確抓住了新媒介環(huán)境下受眾閱讀的特點和要求。

互聯(lián)網(wǎng)賦予文學(xué)創(chuàng)作的基本特性是“虛”和“俗”。新媒介環(huán)境下創(chuàng)造出來的文學(xué)作品，不再刻意追求經(jīng)典、強調(diào)審美，而是致力于打造歡樂的娛樂場，創(chuàng)造一個追求開放的凡俗世界。虛擬的故事情節(jié)、簡潔的語言文字、奇異的幻想世界，讓人把現(xiàn)實世界的軀殼拋開，投入到熱血刺激的虛擬世界中，受眾通過文學(xué)作品中的描述將自己沉浸于感性世界之中。眾多知名文學(xué)網(wǎng)站提供的個性化定制文學(xué)作品，在滿足受眾個性化需求的同時提供趣味化的閱讀體驗，幫助受眾在轉(zhuǎn)換情緒的同時獲得輕松舒適的閱讀體驗。

2.自我確認效用

①自我認同的表達。互聯(lián)網(wǎng)賦予了網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)受眾身份的雙面性，即每個人都可以作為創(chuàng)作者和消費者而同時存在。網(wǎng)絡(luò)的開放性放大了受眾的聲音和需求，也刺激著他們作為創(chuàng)作者來表達自我，使他們可以在網(wǎng)絡(luò)世界宣泄情緒，展現(xiàn)自己的主觀世界，表達自我認同感。

同時，受眾閱讀網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)時往往將自我意識代入主體意識，沉浸體驗作品。在體會作品的同時，受眾會不自覺地為虛擬人物設(shè)定評價模型，判斷自身或周圍人的言行舉止。這種做法能夠幫助受眾進行自我調(diào)整，實現(xiàn)自我認同。對創(chuàng)作者而言，一方面，進行創(chuàng)作是為了表達自我；另一方面，通過表達自我，他們對外展示著其主觀世界，也尋求著外界對他們的認同。

②自我實現(xiàn)的需求。互聯(lián)網(wǎng)提供了個人確認自我價值、實現(xiàn)自我期望的空間和平臺。在進行網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)創(chuàng)作的過程中，作者可以通過文學(xué)創(chuàng)作積累經(jīng)濟資本。在皮埃爾·布迪厄（Pierre Bourdieu）提出的場域理論中，經(jīng)濟資本又可以轉(zhuǎn)化為社會資本，為創(chuàng)作者積累社會聲譽和影響力。同時，創(chuàng)作者會進入一個有利于實現(xiàn)自我的循環(huán)過程：作者創(chuàng)作的作品在獲得多人欣賞的同時，也必然會激發(fā)這些人對他的認同感，從吸引受眾成為他作品的粉絲到成為他本人的粉絲，從而形成自己的集合圈，又會吸引更多人來欣賞其作品。創(chuàng)作者輸出自己的觀點和情感，收獲大眾對自己的認可。

3.人際關(guān)系效用

麥奎爾等學(xué)者認為，人際關(guān)系效用可以從“擬態(tài)”人際關(guān)系和現(xiàn)實人際關(guān)系兩方面來理解。身處網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)圈的受眾和粉絲與外界有著一定的社交邊界。而在這些圈層內(nèi)部，成員們因為共同愛好聚集在一起，通過持續(xù)的交流加強彼此之間的認同感以及對圈子本身的歸屬感，從而構(gòu)造屬于網(wǎng)絡(luò)空間里的“熟人世界”?！笆烊耸澜纭敝械某蓡T彼此之間互動性強、交際多，相互之間的心理距離隨著日益豐富的交流而逐漸拉近，發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)世界中的人際網(wǎng)，即“擬態(tài)”人際關(guān)系?，F(xiàn)實人際關(guān)系，顧名思義，指的即是現(xiàn)實世界的人際網(wǎng)。共同話題是與周圍建立聯(lián)系的基礎(chǔ)和起點，而朋友、家庭成員在討論共同欣賞過的某網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品時，擁有了加強彼此聯(lián)絡(luò)的一個樞紐。通過這一樞紐，彼此可以進行情感與思想的交流，從而使關(guān)系融洽。

在網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)作品全產(chǎn)業(yè)鏈化的時代下，文學(xué)作品可以通過新媒介技術(shù)影視化與游戲化，隨后誕生的衍生品仍可以作為其子部分存在。利用網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)作品增強人際關(guān)系效用，在新媒介環(huán)境下，有了多樣選擇。當彼此之間的樞紐是衍生品時，我們依然可以利用其滿足社交互動心理需求。

4.環(huán)境監(jiān)測效用

網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)作品因其被賦予的新媒介技術(shù)特點，有著明顯區(qū)別于傳統(tǒng)文學(xué)作品的即時性。這也就意味著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作者能夠在第一時間接收社會信息，然后以網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)作品創(chuàng)作的形式向大眾進行反饋并表達自己的情感態(tài)度，讓大眾能以更快的速度接收到相關(guān)信息。一方面，簡潔生動的語言使得大眾的接受度更高；另一方面，利用網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的形式擴大了監(jiān)測范圍，引發(fā)更多“小圈子成員”關(guān)注，滿足其對公眾輿論監(jiān)測的需求。

網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)同樣接受著公眾輿論的監(jiān)督。由于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作門檻的準入標準較低，在網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品中存在著一些低俗暴力產(chǎn)物，當網(wǎng)絡(luò)作品下限被無底線降低時，大眾也可以利用自己的監(jiān)督權(quán)合理合法地進行清理。每個網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站都設(shè)立了舉報功能，這表明大眾對網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品有著合法監(jiān)督權(quán)。

三、基于“使用與滿足”理論的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)發(fā)展策略

1.滿足釋疑求知需求，拓展現(xiàn)實題材

我國網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的現(xiàn)實題材可分為三類：第一類是青春情感；第二類是都市生活、家庭職場；第三類是以往作家很少涉及的題材，包括各種邊緣話題等。

“現(xiàn)實”對網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的召喚，需要創(chuàng)作者將自己的意識從幻想世界中解放出來，創(chuàng)造具有現(xiàn)實意義的文學(xué)作品。簡而言之，創(chuàng)作者在創(chuàng)作的過程中應(yīng)當盡量使自己的作品靠近主流觀念，描繪當代社會生活圖景，展示當代社會價值追求。

擁有公共輿論監(jiān)測權(quán)的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)，它的一個重要任務(wù)就是作為一種外在力量對社會及社會重大事件進行監(jiān)測。將社會信息與自己的主體表達相結(jié)合，以或輕松或沉重的文字向受眾進行反饋，擴大輿論覆蓋范圍。

2.滿足情感需求，提升閱讀體驗

網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的最大作用是宣泄自我、轉(zhuǎn)移情緒。與傳統(tǒng)文學(xué)創(chuàng)造經(jīng)典不同，由于網(wǎng)民數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)受眾數(shù)量的不斷增多、新媒介環(huán)境下的快節(jié)奏生活以及碎片化的時間分割，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)成為大眾轉(zhuǎn)移情緒的工具之一。

網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)創(chuàng)造了開放化的世俗娛樂場，表達的是普通大眾的喜怒哀樂。而受眾在閱讀網(wǎng)絡(luò)作品時能夠暫時拋棄現(xiàn)實世界的一切壓力，從而獲得一絲喘息，這也是大部分受眾選擇網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)閱讀的原因之一。這意味著作者在進行網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)創(chuàng)作時，要注意滿足受眾的情感需求，努力貼合普通大眾的情感態(tài)度，傳遞積極的情緒。同時，與受眾進行平等的、直接的雙向互動，幫助構(gòu)建自我與受眾的“熟人世界”，為受眾創(chuàng)造“情感宣泄地”和“安全巢”。

3.拒絕低俗，追求原創(chuàng)

隨著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)化，許多創(chuàng)作者為迎合市場、獲取財富，開始專門生產(chǎn)低俗、色情、暴力的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品，這嚴重擾亂了我國的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)市場。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，我國網(wǎng)絡(luò)使用群體日益低齡化，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的受眾也呈現(xiàn)低齡化趨勢。未成年人閱讀網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的人數(shù)日益增多，低俗、暴力的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品，對尚未形成正確完整的“三觀”的未成年人產(chǎn)生了非常錯誤的引導(dǎo)，也傳遞了非常錯誤的價值觀。

此外，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)應(yīng)拒絕雷同與模式化，追求內(nèi)容原創(chuàng)。創(chuàng)作者應(yīng)充分發(fā)揮自己的想象，為自己的主觀意識表達創(chuàng)造一個不一樣的幻想世界。

4.擁抱新媒體技術(shù)，提高傳播效果

新媒介技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的發(fā)展提供了各種可能，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)已經(jīng)不僅僅以文字的形式存在，借助多媒體技術(shù)，文學(xué)作品被搬上熒幕成為電影電視動漫，被改造成游戲成為新的文學(xué)變體。新媒介技術(shù)的使用，極大地拓展了網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的傳播范圍，在吸引更多受眾的同時也吸引了更多的創(chuàng)作者。

因此，從“使用與滿足”理論出發(fā)，我們能夠了解受眾對網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的需求，從而為網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)“俗文學(xué)”的發(fā)展提供建議，并由此促進網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)及其產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

四、結(jié)語

新媒介改變了傳統(tǒng)的文學(xué)模式，傳統(tǒng)文學(xué)由于融合了新媒體技術(shù)而得到新的發(fā)展，從而產(chǎn)生了更開放的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)。生活在新媒介環(huán)境下的受眾成為網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的主要用戶群體。同時，網(wǎng)絡(luò)賦予文學(xué)的開放性又使得用戶可以作為文學(xué)的生產(chǎn)者、傳播者和消費者同時存在。從“使用與滿足”理論出發(fā)，我們需要把握受眾對網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的需求，致力于打造原創(chuàng)精品，促進網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)行業(yè)的良性發(fā)展。