徐琳娜，郭中清

(江西服裝學(xué)院，江西 南昌 330201)

0 引言

新時(shí)代大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等各種信息技術(shù)不斷涌現(xiàn)。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，各個(gè)行業(yè)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)的跨越式發(fā)展。圖書(shū)館不僅是豐富的知識(shí)寶庫(kù)，而且發(fā)揮著重要的育人作用，是極為重要的社會(huì)公共服務(wù)產(chǎn)業(yè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的加持下，智能互聯(lián)網(wǎng)的圖書(shū)館已經(jīng)來(lái)臨，使得圖書(shū)館的館藏資源結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大的變化，過(guò)去是印刷文獻(xiàn)實(shí)體資源為主，現(xiàn)在是印刷資源和數(shù)字化虛擬資源并存，將來(lái)是以數(shù)字化虛擬資源為主的現(xiàn)象[1]。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，通過(guò)信息整合、檢索提取、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)刃问綐?gòu)建各種類(lèi)型數(shù)字資源管理平臺(tái)，用戶可以在該平臺(tái)上檢索和獲取有價(jià)值的信息資源[2]。高校圖書(shū)館圖書(shū)的數(shù)字化不僅提升了圖書(shū)館的服務(wù)效率，也增強(qiáng)了用戶的體驗(yàn)感。文章通過(guò)分析在互聯(lián)網(wǎng)背景下高校圖書(shū)館的數(shù)字化特征，進(jìn)而探討數(shù)字化服務(wù)的創(chuàng)新形式。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)有機(jī)融合的過(guò)程，即互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)資源和傳統(tǒng)行業(yè)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，效率提升，組織結(jié)構(gòu)變革，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的效率提升和創(chuàng)新，形成一個(gè)更加廣泛的以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)與創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新的行業(yè)生態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”是圖書(shū)館利用信息通信技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)與圖書(shū)館各個(gè)部分有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成一個(gè)全新的生態(tài)。圖書(shū)館是為讀者提供文獻(xiàn)查閱的組織機(jī)構(gòu)，其信息資源量尤為龐大，利用互聯(lián)網(wǎng)的交互性和各種虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，能夠?yàn)樽x者提供各種信息資源的快速檢索，增強(qiáng)用戶的參與感、體驗(yàn)感，而且還能借助信息的共享、信息的揭示、應(yīng)用的開(kāi)發(fā)水平，為讀者提供更加專(zhuān)業(yè)的個(gè)性化服務(wù)[3]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”是各個(gè)功能模塊的有機(jī)結(jié)合，包括：館與館的互借和流通系統(tǒng)的結(jié)合、自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)目次和全文對(duì)象的結(jié)合、采訪功能系統(tǒng)和書(shū)商目錄服務(wù)的結(jié)合、OPAC檢索和館際互借的結(jié)合、本館特色資源構(gòu)建和自動(dòng)化系統(tǒng)編目系統(tǒng)的結(jié)合(光盤(pán)、特色庫(kù)、參考書(shū)、電子圖書(shū)等東西)，它們之間需構(gòu)建資源建設(shè)的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)，達(dá)到系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)聯(lián)性。圖書(shū)館數(shù)字化各個(gè)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)如圖1所示。

圖1 圖書(shū)館數(shù)字化各個(gè)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)

2 互聯(lián)網(wǎng)背景下高校圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展特點(diǎn)

圖書(shū)信息存儲(chǔ)趨于海量化、多樣化。圖書(shū)館的數(shù)字化必然伴隨著海量的信息資源，而各種電子化文獻(xiàn)資源也更為豐富多樣，包括音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)、文字等。數(shù)字化的圖書(shū)館搜索服務(wù)不僅具有文字和圖片的搜索功能，而且能精確無(wú)誤地為用戶提供音頻、視頻、資訊、文件等多元化信息資源的搜索[4]。利用圖書(shū)館海量數(shù)據(jù)為讀者提供多樣化的服務(wù)是圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的核心任務(wù)所在。

存儲(chǔ)空間大容量、虛擬化。傳統(tǒng)圖書(shū)館保存的是印刷品信息資源，這對(duì)圖書(shū)館的場(chǎng)地有一定的要求。而互聯(lián)網(wǎng)背景下的圖書(shū)館主要存儲(chǔ)數(shù)字化的信息資源，包括視頻資料、數(shù)字圖書(shū)、音頻資料等資源，這就需要更多的數(shù)字存儲(chǔ)空間。在分布式文件技術(shù)、網(wǎng)格技術(shù)、集群應(yīng)用技術(shù)等快速發(fā)展的背景下，云存儲(chǔ)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。讀者通過(guò)手機(jī)、計(jì)算機(jī)、PDA等終端系統(tǒng)查詢輸入后，內(nèi)部的管理系統(tǒng)把查詢要求傳輸?shù)皆浦锌偡?wù)器，合并到全部數(shù)據(jù)庫(kù)，最終查詢結(jié)果會(huì)通過(guò)各種斬?cái)嘞到y(tǒng)呈現(xiàn)給用戶。

該架構(gòu)包含了基礎(chǔ)層、資源配置層、系統(tǒng)管理層、用戶訪問(wèn)層?；A(chǔ)層有FC光纖存儲(chǔ)配置、SCSI存儲(chǔ)設(shè)備、NAS存儲(chǔ)設(shè)備、JISCSI存儲(chǔ)設(shè)備、SAS存儲(chǔ)設(shè)備、DAS存儲(chǔ)設(shè)備等各種類(lèi)型的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備[5]，這些設(shè)備利用FC光纖通道、局域網(wǎng)絡(luò)、廣域互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)構(gòu)成一個(gè)整體，并受虛擬化技術(shù)監(jiān)控。資源配置層是利用集群應(yīng)用、分布式技術(shù)、虛擬服務(wù)器統(tǒng)一底層的資源存儲(chǔ)層，整合數(shù)據(jù)，發(fā)揮資源訪問(wèn)、應(yīng)用服務(wù)等功能。系統(tǒng)管理層利用虛擬技術(shù)對(duì)各種類(lèi)型服務(wù)進(jìn)行部署，提供相應(yīng)的服務(wù)接口和相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，并且能動(dòng)態(tài)管理云存儲(chǔ)系統(tǒng)下的不同服務(wù)。在用戶訪問(wèn)層，用戶在手機(jī)、計(jì)算機(jī)、PDA等終端設(shè)備系統(tǒng)上輸入相應(yīng)的賬戶及密碼，便可以訪問(wèn)云存儲(chǔ)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資源。

信息資源檢索更為高效。圖書(shū)館數(shù)字化的一個(gè)重要服務(wù)內(nèi)容就是信息檢索，用戶借由信息檢索功能得以自主、快速地獲取所需信息資源。當(dāng)前的元搜索引擎是圖書(shū)電子信息資源檢索系統(tǒng)的核心硬件，是對(duì)傳統(tǒng)檢索系統(tǒng)硬件設(shè)備的優(yōu)化開(kāi)發(fā)，通過(guò)利用超鏈接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)和系統(tǒng)的有效對(duì)應(yīng)，進(jìn)而高效、快速、準(zhǔn)確地搜索信息資源。元搜索引擎結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2 元搜索引擎結(jié)構(gòu)

3 基于互聯(lián)網(wǎng)背景的高校圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新

3.1 整合資源、對(duì)接高校

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館通過(guò)購(gòu)買(mǎi)各種電子化資源以擴(kuò)充信息資源，而不同的電子化資源往往分屬于不同的公司，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)各不相同，這使得信息的獲取變得煩瑣復(fù)雜，大大降低了資源的利用效率[6]。利用虛擬空間服務(wù)系統(tǒng)完成數(shù)字資源整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源平臺(tái)、一站式檢索平臺(tái)、教學(xué)平臺(tái)、數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等多平臺(tái)產(chǎn)品的有效對(duì)接，使圖書(shū)館具有資源的獲得、補(bǔ)缺，數(shù)據(jù)研究、挖掘，課堂的翻轉(zhuǎn)等多項(xiàng)功能，滿足高校的日常教、學(xué)、研需求?；谔摂M存儲(chǔ)空間的圖書(shū)館數(shù)字化資源服務(wù)體系是集數(shù)據(jù)庫(kù)、微信筆記、郵箱和云盤(pán)等多功能為一體的全終端知識(shí)空間，其功能無(wú)異于一個(gè)讀者學(xué)習(xí)、記錄、溝通和交流的大型社區(qū)。讀者的閱讀和學(xué)習(xí)不受地域和時(shí)間的限制，能利于碎片化的時(shí)間閱讀學(xué)習(xí)，并隨時(shí)隨地地記錄閱讀感受、學(xué)習(xí)心得。讀者還可根據(jù)自身需要進(jìn)一步加工知識(shí)、管理知識(shí)專(zhuān)題。此外，利用虛擬空間服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的共享功能，平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)專(zhuān)題、專(zhuān)輯、課件等資源的自建和平臺(tái)內(nèi)部的有效流轉(zhuǎn)；實(shí)現(xiàn)第三方平臺(tái)消息、通知、微信、QQ等各類(lèi)異構(gòu)平臺(tái)的多形式交互轉(zhuǎn)發(fā)，大大降低傳遞的門(mén)檻，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源傳播共享。

3.2 精準(zhǔn)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)

基于互聯(lián)網(wǎng)背景的高校圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)更多的是朝著精準(zhǔn)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)的方向發(fā)展，即關(guān)注讀者的需要和訴求，為其提供精準(zhǔn)的、獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)。高校圖書(shū)館可充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)拓展服務(wù)的深度及廣度，如利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析讀者的歷史借閱數(shù)據(jù)，以有效指導(dǎo)高校圖書(shū)館的新書(shū)采購(gòu)與主題活動(dòng)實(shí)施方向，根據(jù)大數(shù)據(jù)獲取到的讀者使用模式和興趣模式，利用知識(shí)內(nèi)容特性采取分類(lèi)、關(guān)聯(lián)規(guī)則，發(fā)現(xiàn)序列模式，展示并保存知識(shí)，然后利用個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)向讀者提供智能檢索、決策支持、科學(xué)探究、問(wèn)題處理等服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)知識(shí)庫(kù)如圖3所示。該系統(tǒng)可以保存讀者的個(gè)人信息，主動(dòng)存儲(chǔ)讀者的興趣愛(ài)好數(shù)據(jù)，進(jìn)而向讀者主動(dòng)推送相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的信息定制。

圖3 個(gè)性化服務(wù)知識(shí)庫(kù)

3.3 提供視頻化服務(wù)

視頻以其形象逼真、繪聲繪色、直觀的效果，受到了各類(lèi)人群的喜愛(ài)，而互聯(lián)網(wǎng)在線視頻服務(wù)也遍地開(kāi)花，諸如Youtube、雅虎、VEVO和Hulu等國(guó)外視頻網(wǎng)站以及抖音、優(yōu)酷、土豆等國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，由于投入費(fèi)用高、占用空間大等問(wèn)題，視頻化服務(wù)的開(kāi)展舉步維艱。雖然云技術(shù)的發(fā)展較大程度地解決了大容量視頻的存儲(chǔ)問(wèn)題，但視頻的制作仍難以實(shí)施。當(dāng)前，社會(huì)進(jìn)入全民參與自媒體的時(shí)代。短視頻創(chuàng)作呈現(xiàn)出百花齊放的盛況?；诖耍咝D書(shū)館可以模仿抖音、快手、今日頭條等視頻網(wǎng)站的做法，對(duì)制作視頻的老師、學(xué)生、管理員等給予一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，對(duì)瀏覽量高的給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)，形成有效的激勵(lì)制度，提升眾人參與制作、分享視頻的積極性。拓展圖書(shū)館的視頻服務(wù)，為讀者提供開(kāi)放的、互動(dòng)的信息資源平臺(tái)，使讀者不僅能查閱、觀看所需的視頻資源，還能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)、交流、分享，并提出各種意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步促進(jìn)平臺(tái)的完善和優(yōu)化。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著信息技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)、電子技術(shù)等高速發(fā)展，高校圖書(shū)館可以借助這些先進(jìn)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。數(shù)字化圖書(shū)有著傳統(tǒng)圖書(shū)無(wú)法取代的優(yōu)點(diǎn)，但是在其應(yīng)用過(guò)程中并不能完全做到以人為本。因此，文章提出了圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新，并從多方面詳細(xì)闡述，但是還存在一些問(wèn)題，期望在以后的工作中深入研究，以此提升圖書(shū)館數(shù)字化的服務(wù)。