穆艷玲，郭 楠，張俊玲

(1. 北京聯(lián)合大學(xué) 工科綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，北京 100101； 2.北京聯(lián)合大學(xué) 師范學(xué)院，北京 100011；3. 北京聯(lián)合大學(xué) 智慧城市學(xué)院，北京 100101)

自2015年7月國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》以來(lái)，相關(guān)政策文件陸續(xù)頒布。人工智能作為新一輪科技革命的重要驅(qū)動(dòng)力量，對(duì)教育領(lǐng)域的各方面均產(chǎn)生了深刻而積極的影響。2017年，教育部出臺(tái)《普通高中課程方案(實(shí)驗(yàn))》新課標(biāo)，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。2018年，教育部《教師教育振興行動(dòng)計(jì)劃(2018—2022年)》提出“互聯(lián)網(wǎng)+教師教育”創(chuàng)新行動(dòng)，指出要研究制定師范生信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)，提高師范生信息素養(yǎng)和信息化教學(xué)能力[1]。在此背景下，教師的ICT技能研究，尤其是特殊教育教師的ICT技能研究，逐漸得到學(xué)界的關(guān)注。

1 核心概念

信息與通信技術(shù)(Information and Communications Technology，ICT)的基本含義是指允許用戶獲取并操控信息的各種技能[2]。在信息素養(yǎng)層面的ICT技能有兩層含義，既包含技術(shù)層面上的操作技能，也包含素養(yǎng)層面上的信息資源的搜集、開(kāi)發(fā)、評(píng)價(jià)、利用、表達(dá)和創(chuàng)造能力[3]。《特殊教育教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》規(guī)定特殊教育教師在通識(shí)性知識(shí)領(lǐng)域中應(yīng)具有適應(yīng)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法的現(xiàn)代化信息技術(shù)知識(shí)[4]。

本文將特殊教育教師的ICT技能定義為：技能層面的信息技術(shù)的操作能力和素養(yǎng)層面的運(yùn)用信息技術(shù)解決問(wèn)題的能力，指教師通過(guò)對(duì)教育教學(xué)信息和信息資源的搜索、評(píng)價(jià)、獲取、表達(dá)、交流和整合加工優(yōu)化教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)以及自身職業(yè)素質(zhì)和能力的提高[5]。

2 特殊教育領(lǐng)域ICT的應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1 教育信息化的發(fā)展階段

國(guó)內(nèi)外研究者對(duì)教育信息化發(fā)展階段的劃分略有差異。2005年，聯(lián)合國(guó)教科文組織提出：信息技術(shù)與教育融合發(fā)展的過(guò)程分為起步、應(yīng)用、融合和創(chuàng)新4個(gè)階段[6]。國(guó)內(nèi)學(xué)者解月光等人結(jié)合這一觀點(diǎn)，將農(nóng)村基礎(chǔ)教育信息化發(fā)展也劃分為4個(gè)階段，即：以信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化資源建設(shè)為主要特征的起步階段、以信息化應(yīng)用為主要特征的應(yīng)用階段、以教育與信息技術(shù)雙向融合為主要特征的融合階段和以信息化主體發(fā)展為主要特征的變革階段[7]。

何克抗認(rèn)為，國(guó)內(nèi)外的教育信息化大體經(jīng)歷了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強(qiáng)調(diào)教學(xué)應(yīng)用和反思探索3個(gè)發(fā)展階段[8]。余勝泉等人則將國(guó)內(nèi)教育信息化的3個(gè)階段進(jìn)行了具體特征界定，即：第一階段強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單的演示型PPT課件或大而全的講授型課件；第二階段把信息技術(shù)作為學(xué)生的學(xué)習(xí)工具、認(rèn)知工具、情感激勵(lì)工具、評(píng)價(jià)工具和研究工具等；第三階段形成了信息技術(shù)與教育、教學(xué)的全面融合[9]。

雖然不同學(xué)者對(duì)教育信息化發(fā)展階段的劃分有所差異，但可以將國(guó)內(nèi)的教育信息化大致劃分為三大階段，即：信息化環(huán)境建設(shè)(基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和資源建設(shè))階段、發(fā)展和應(yīng)用階段、融合與創(chuàng)新階段。

2.2 特殊教育信息化現(xiàn)狀

胡艷等基于CNKI數(shù)據(jù)從基礎(chǔ)研究、環(huán)境、資源、應(yīng)用及人才培養(yǎng)等方面分析了國(guó)內(nèi)特殊教育信息化研究的現(xiàn)狀，其中涉及特殊教育學(xué)校信息化環(huán)境、信息化資源和應(yīng)用這兩方面內(nèi)容的文獻(xiàn)占比較高，達(dá)到總數(shù)的69%[10]。

2.2.1特殊教育學(xué)校信息化環(huán)境

特殊教育信息化環(huán)境建設(shè)主要集中在特殊教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、特殊教育資源和軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)這兩方面。

李昊龍以設(shè)備與設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)空間與資源以及培訓(xùn)與保障3個(gè)因素建構(gòu)特殊教育信息化支撐環(huán)境發(fā)展水平指標(biāo)體系，將培智學(xué)校信息化建設(shè)分為3個(gè)階段，即：信息化初步建設(shè)階段、信息化提升建設(shè)階段和信息化普及建設(shè)階段。研究指出，不同類型學(xué)校硬件設(shè)備的建設(shè)指標(biāo)均發(fā)展較好，而信息化支撐環(huán)境的差異性指標(biāo)主要分布在網(wǎng)絡(luò)空間與資源和培訓(xùn)與保障這2個(gè)因素上[11]。

國(guó)內(nèi)其他學(xué)者的研究也顯示，我國(guó)中西部地區(qū)特殊教育學(xué)校的數(shù)字化資源建設(shè)以語(yǔ)文、數(shù)學(xué)學(xué)科為主，而對(duì)于殘障學(xué)生的缺陷補(bǔ)償具有積極意義的專有課程的數(shù)字化資源建設(shè)不足，這類專有課程主要包括康復(fù)大類(例如：針對(duì)視障學(xué)生開(kāi)設(shè)的定向行走課程等)和社會(huì)適應(yīng)大類(例如：針對(duì)發(fā)展性障礙學(xué)生開(kāi)設(shè)的社會(huì)適應(yīng)課程、針對(duì)聽(tīng)障學(xué)生開(kāi)設(shè)的溝通與交往課程等)，對(duì)特殊教育學(xué)生的身心發(fā)展往往具有重要意義[12]。

對(duì)6個(gè)省份(廣東、陜西、 江蘇、浙江、吉林和甘肅)的相關(guān)調(diào)研顯示，大部分特殊教育學(xué)校具備基本的信息化教學(xué)環(huán)境。其中建有簡(jiǎn)易多媒體教室和交互式白板教室的學(xué)校比例分別達(dá)到80.1%和75.8%；各地特教學(xué)校均已實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)接入；88.5%的特教學(xué)校建設(shè)了不同類型的平臺(tái)支持資源共享?？梢钥闯?，特殊教育學(xué)校信息化環(huán)境建設(shè)已初具規(guī)模，但特殊教育信息化建設(shè)不均衡問(wèn)題依然存在，特別是符合特殊教育需求的優(yōu)質(zhì)信息化教學(xué)資源還比較匱乏[13]。

2.2.2特殊教育信息化的資源應(yīng)用現(xiàn)狀

媒體即人的延伸，信息媒體在一定程度上能夠?qū)堈蠈W(xué)生進(jìn)行生理和心理的缺陷補(bǔ)償，適當(dāng)降低其學(xué)習(xí)難度[14]。

1)特殊教育信息化在教學(xué)方面的應(yīng)用

2005年，在特殊教育課程改革信息化的過(guò)程中，出于關(guān)注殘障學(xué)生獲取、傳遞信息的能力和學(xué)習(xí)生存技能的目的，有研究者首次提出將信息技術(shù)與特殊教育課程進(jìn)行整合[15]。2009年，聯(lián)合國(guó)教科文組織提出，信息技術(shù)與特殊教育課程整合的焦點(diǎn)應(yīng)包括3個(gè)方面，即傳播的內(nèi)容、傳播的方式和針對(duì)學(xué)生的發(fā)展評(píng)價(jià)方式[16]。

現(xiàn)階段研究中，將信息技術(shù)應(yīng)用于不同殘障群體的排序依次為：聽(tīng)障人群、視障人群、發(fā)展性障礙人群和其他障礙類人群[17]。2000—2015年間的文獻(xiàn)研究表明，信息技術(shù)應(yīng)用于聽(tīng)障群體的重點(diǎn)主要涉及如何對(duì)知識(shí)進(jìn)行不同方式的呈現(xiàn)，以幫助聽(tīng)障人群實(shí)現(xiàn)更好的理解；應(yīng)用于視障群體的重點(diǎn)主要涉及信息技術(shù)對(duì)這一群體視覺(jué)缺失的代償作用[17]；而應(yīng)用于發(fā)展性障礙群體的研究則最少。

在聽(tīng)障領(lǐng)域，由于聽(tīng)障人群的思維活動(dòng)具有非常明顯的形象特點(diǎn)[18]，所以將信息技術(shù)作為聽(tīng)障者的認(rèn)知工具之一，可以將抽象的學(xué)習(xí)內(nèi)容用直觀、形象的可視化手段表現(xiàn)出來(lái)，從而提高他們的學(xué)習(xí)效率。在視障領(lǐng)域，信息化技術(shù)主要應(yīng)用于缺陷補(bǔ)償，例如將文本轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音，或通過(guò)屏幕閱讀器(Screen Reader)等輔具工具將文字信息以語(yǔ)言的形式傳達(dá)給視障用戶。相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用能夠幫助視障者最大限度地?cái)[脫視覺(jué)障礙所導(dǎo)致的信息獲取的局限性，來(lái)獲得更豐富的學(xué)習(xí)資源。在發(fā)展性障礙領(lǐng)域，信息技術(shù)在教學(xué)和康復(fù)等方面都發(fā)揮著重要作用，在促進(jìn)學(xué)生感覺(jué)統(tǒng)合發(fā)展，模擬真實(shí)教學(xué)情景，提供學(xué)習(xí)效果反饋等環(huán)節(jié)均有不同程度的應(yīng)用。

目前，信息技術(shù)與特殊教育課程的整合還主要集中在傳播內(nèi)容與內(nèi)容的傳播方式兩方面，針對(duì)學(xué)生發(fā)展評(píng)價(jià)方式的研究還較少。

2)特殊教育信息化在管理方面的應(yīng)用

教育信息化包括教育教學(xué)的信息化和教育教學(xué)管理[19]，信息化教育教學(xué)管理又包括信息化教育資源管理和信息化教育過(guò)程管理[20]。在信息化管理研究主題中，個(gè)別化教育計(jì)劃(Individualized Education Plan，IEP)一詞在相關(guān)文獻(xiàn)中出現(xiàn)的頻次最高。IEP是指為滿足學(xué)生的特殊需要，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，而對(duì)其教育支持進(jìn)行整體規(guī)劃的方案。該方案需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、有步驟的評(píng)估。如果能夠?qū)⑿畔⒒芾砼c評(píng)估過(guò)程進(jìn)行結(jié)合，將會(huì)極大提升特殊教育學(xué)校相關(guān)團(tuán)隊(duì)的工作效率，但根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)，在特殊教育教學(xué)管理中實(shí)現(xiàn)IEP信息化管理的機(jī)構(gòu)比例還比較低[21]，這方面還存在非常廣闊的提升空間。

3 特殊教育教師ICT技能的應(yīng)用

Hohlfeld等學(xué)者認(rèn)為教師信息化應(yīng)用能力是教育信息化的重要影響因素之一，主要包括使用信息技術(shù)的頻率、使用意圖和日常教學(xué)整合水平3方面[11]。

3.1 教師信息技術(shù)的應(yīng)用能力

1)ICT應(yīng)用能力的構(gòu)成要素

《中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)(試行)》從應(yīng)用信息技術(shù)優(yōu)化課堂教學(xué)和轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式的角度將信息技術(shù)應(yīng)用能力劃分為技術(shù)素養(yǎng)、計(jì)劃與準(zhǔn)備、組織與管理、評(píng)估與診斷、學(xué)習(xí)與發(fā)展5個(gè)維度[22]。

2)ICT應(yīng)用能力的影響因素

ICT應(yīng)用的核心要素是教師對(duì)ICT的應(yīng)用態(tài)度，也就是說(shuō)，教師的行為意愿對(duì)ICT應(yīng)用的影響最大。同時(shí)，ICT的應(yīng)用效果與教學(xué)對(duì)象相關(guān)。此外，只有當(dāng)ICT應(yīng)用與學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合后，才能更好地將信息技術(shù)應(yīng)用到課程中。除教師的行為意愿、教學(xué)對(duì)象以及學(xué)科內(nèi)容等因素之外，ICT應(yīng)用的外部支持也構(gòu)成應(yīng)用的支持性要素[23]。

3)ICT應(yīng)用能力評(píng)估的核心要素

聯(lián)合國(guó)教科文組織在《信息技術(shù)變革教育:區(qū)域指導(dǎo)手冊(cè)》中，從技術(shù)和教學(xué)法兩個(gè)視角指出在學(xué)校教育信息化發(fā)展的不同階段，技術(shù)和教學(xué)法對(duì)于評(píng)估教師能力發(fā)展有重要作用，是評(píng)估教師ICT應(yīng)用能力的兩項(xiàng)核心指標(biāo)[24]。

目前，中小學(xué)教師群體對(duì)自身信息技術(shù)能力的評(píng)價(jià)整體趨于正向，但普遍認(rèn)為在線教學(xué)的效果欠佳，這說(shuō)明中小學(xué)教師在將信息技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為信息化教學(xué)實(shí)踐這一環(huán)節(jié)上存在困難[25]。由此可見(jiàn)，ICT應(yīng)用能力不僅要求教師群體對(duì)信息技術(shù)具備熟練的使用能力，而且要求教師能夠在教學(xué)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)技術(shù)與學(xué)科知識(shí)的融合，并應(yīng)用一定的教法將學(xué)習(xí)內(nèi)容傳授給學(xué)生。

3.2 特教教師ICT技能的應(yīng)用

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)不同地區(qū)的研究表明，特教教師群體均積極認(rèn)可信息技術(shù)對(duì)教學(xué)過(guò)程和管理過(guò)程的重要性。同時(shí)，特教領(lǐng)域利用ICT技術(shù)將知識(shí)的表現(xiàn)形式與不同殘障類型學(xué)生的認(rèn)知特征相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)ICT的代償功能，恰恰構(gòu)成了特殊教育教師ICT技能應(yīng)用的核心內(nèi)容，但在ICT與教育教學(xué)實(shí)踐各環(huán)節(jié)的深層次融合方面，尚普遍存在較為薄弱的環(huán)節(jié)。

齊紅對(duì)河南省特教教師ICT技能應(yīng)用的研究，從態(tài)度與條件、發(fā)展與反思、技術(shù)與知識(shí)和組織與管理4個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。特教教師群體基本認(rèn)可應(yīng)用信息技術(shù)能夠改進(jìn)教育教學(xué)這一觀點(diǎn)，但較高比例的教師認(rèn)為自己在應(yīng)用信息技術(shù)組織與管理教學(xué)方面的能力不足，這表明信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)還需要進(jìn)行更深層次的結(jié)合[26]。其他研究者對(duì)甘肅省特教教師ICT技能應(yīng)用的研究也得到類似結(jié)論[27]。浙江省針對(duì)特教教師ICT應(yīng)用能力指標(biāo)的研究也顯示，大部分教師能夠掌握多媒體操作以及辦公軟件的使用，但針對(duì)不同康復(fù)系統(tǒng)的使用和操作能力還比較薄弱。在對(duì)不同殘障類型學(xué)生進(jìn)行診斷與評(píng)估這一方面，特教教師的信息化應(yīng)用能力普遍較低[28]。

對(duì)不同殘障類型的學(xué)生進(jìn)行診斷和評(píng)估，是特教學(xué)校個(gè)別化教育計(jì)劃開(kāi)展過(guò)程中的重要前置環(huán)節(jié)。目前，各級(jí)教師培訓(xùn)中尚未系統(tǒng)地形成針對(duì)教學(xué)與康復(fù)信息化能力的培養(yǎng)體系，這對(duì)提升特教教師隊(duì)伍的專業(yè)發(fā)展水平形成了一定阻礙[29]。

4 總結(jié)與建議

縱觀特殊教育ICT應(yīng)用的發(fā)展歷程，既受到國(guó)際政策的影響，也得益于國(guó)內(nèi)各地政策的支持和保障。目前，特殊教育信息化硬件建設(shè)已達(dá)到一定規(guī)模，但信息化資源建設(shè)發(fā)展仍相對(duì)較弱，特別是針對(duì)某類殘障人群的教學(xué)資源還十分匱乏。在特殊教育ICT的應(yīng)用方面，在教學(xué)內(nèi)容的展示及傳播方面的應(yīng)用比較廣泛，而在學(xué)生個(gè)體發(fā)展與評(píng)估方面的研究和實(shí)踐還比較少。特殊教育教師群體普遍認(rèn)可ICT應(yīng)用對(duì)教育教學(xué)起到了促進(jìn)和提升作用，但教師個(gè)體層面的ICT應(yīng)用技能水平還有待提升。相關(guān)建議可概括如下。

4.1 建設(shè)相關(guān)領(lǐng)域信息資源平臺(tái)

目前，特教教師能夠獲取的教學(xué)資源存在如下問(wèn)題：第一，與普通學(xué)校呈現(xiàn)的教學(xué)資源較為接近，教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮到殘障學(xué)生的實(shí)際需求。第二，針對(duì)特殊學(xué)生的信息化應(yīng)用還停留在幫助學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)交流的層面，針對(duì)其障礙缺失進(jìn)行補(bǔ)償?shù)臄?shù)字學(xué)習(xí)資源相對(duì)較少，教師需要針對(duì)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。第三，特殊教育機(jī)構(gòu)之間的資源共享程度較低。因此，科學(xué)、有效地整合國(guó)內(nèi)特殊教育信息化資源，建設(shè)特殊教育數(shù)字信息資源平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的區(qū)域內(nèi)、外共建和共享，才能夠?yàn)樘亟填I(lǐng)域的教育者和學(xué)習(xí)者提供強(qiáng)有力的外部支持。

4.2 完善基于ICT的課程評(píng)估方法

評(píng)估環(huán)節(jié)是教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程的重要組成部分，但殘障學(xué)生的身心特點(diǎn)對(duì)評(píng)估的方式和可操作性等都提出了獨(dú)特的要求。在尊重評(píng)估目標(biāo)的前提下，開(kāi)放的評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)兼顧考慮特殊教育學(xué)生課堂的ICT使用方法，創(chuàng)建符合不同學(xué)生身心特點(diǎn)的學(xué)習(xí)和操作方式，從而利用ICT技術(shù)完善特殊教育學(xué)生的發(fā)展評(píng)估系統(tǒng)，使其更加適切。

4.3 加強(qiáng)特教教師ICT應(yīng)用能力的培訓(xùn)

當(dāng)前，特殊教育信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已達(dá)到一定水平，但在軟件方面尚未形成全面系統(tǒng)的信息化教學(xué)與康復(fù)能力培訓(xùn)體系，導(dǎo)致特教教師群體對(duì)某些環(huán)節(jié)和某些領(lǐng)域的深層次應(yīng)用能力發(fā)展較為薄弱。因此，在全面建設(shè)特殊教育數(shù)字信息資源平臺(tái)，促進(jìn)使用者共建、共享的基礎(chǔ)上，高速發(fā)展的自媒體平臺(tái)及其他更為靈活的形式可以作為特教教師群體進(jìn)行信息交流的有力補(bǔ)充。

特教教師ICT的應(yīng)用要在教學(xué)過(guò)程中與殘障學(xué)生的身心特點(diǎn)密切結(jié)合，方能發(fā)揮其最大效能。這不僅對(duì)教師的教學(xué)能力提出了較高要求，更為重要的是，只有當(dāng)特教教師具有安全、合法與負(fù)責(zé)任地使用信息與技術(shù)，主動(dòng)適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)變革，積極有效地開(kāi)展教育教學(xué)的意識(shí)時(shí)，才能夠真正發(fā)揮信息化教學(xué)對(duì)特殊教育教學(xué)的支持作用[30]。