李遠瓊 重慶三峽融資擔(dān)保集團股份有限公司
重效益而輕文化的企業(yè)發(fā)展觀念必然保證不了企業(yè)的長久、可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前更激烈的經(jīng)濟形勢和市場競爭對企業(yè)也提出了更高的要求。企業(yè)要充分認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,把握好企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理與企業(yè)經(jīng)濟效益之間的關(guān)系,才能以企業(yè)文化助力企業(yè)競爭力提升和效益增長。
企業(yè)文化是當(dāng)前階段的市場競爭中企業(yè)核心競爭力的主要來源。企業(yè)文化是一定程度上企業(yè)的精神凝聚,是企業(yè)內(nèi)部團隊奮斗的精神力量支撐,也是企業(yè)品牌打造的核心內(nèi)容。企業(yè)文化當(dāng)中體現(xiàn)著一個企業(yè)的管理理念、組織方式和經(jīng)營模式,它既包含生產(chǎn)文化、管理文化和品牌文化又包含員工文化和團隊文化。
企業(yè)文化有一定的大眾適應(yīng)性,更符合大眾的思想和認知,也更能指導(dǎo)廣大員工的日常工作和行為。企業(yè)文化有一定的交互性,是多種文化理念的融合,也是多層次的新型文化體系。企業(yè)文化的團隊性,更能以團隊文化激發(fā)員工的團隊意識,發(fā)揮團隊的協(xié)作作用,引導(dǎo)團隊之間形成良性競爭。以團隊的協(xié)調(diào)發(fā)展,助力企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化的創(chuàng)新性能夠助力企業(yè)在發(fā)展和運營的過程中,披荊斬棘,不斷完善和優(yōu)化,以創(chuàng)新克服困難,以創(chuàng)新抓住機遇,助力提升。企業(yè)文化具有整體性,它涉及企業(yè)戰(zhàn)略性的管理問題,助力企業(yè)在具體問題的解決上更好的顧全大局。不同企業(yè)的企業(yè)文化又具有相對獨立性,企業(yè)文化的建立依托于對企業(yè)自身現(xiàn)實和發(fā)展情況的把握和了解,具有一定的針對性和“人本”性。企業(yè)文化善于依托圖騰彰顯個性,企業(yè)文化的圖騰性也在企業(yè)品牌的塑造中發(fā)揮著獨一無二的價值。
企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展過程也是企業(yè)精神的形成和發(fā)展過程。從廣義上來講,不同的企業(yè)文化,就代表著不同的管理理念和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,會直接影響公司的戰(zhàn)略決策和運營模式。從狹義上來講,不同的企業(yè)文化下的企業(yè)員工,有著不同的做事標準和行為規(guī)范。
企業(yè)文化包含企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)目標、企業(yè)行為準則、企業(yè)精神和企業(yè)制度等,企業(yè)的文化建設(shè)是從戰(zhàn)略和長遠的角度為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。在企業(yè)文化建設(shè)中會培養(yǎng)出特有文化下的員工。一方面,一個企業(yè)的企業(yè)文化是在企業(yè)員工共同作用下形成的統(tǒng)一的工作標準和工作精神,在一定程度上能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)員工思想的凝聚。另一方面,企業(yè)文化是連接企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工之間的紐帶,起到一個協(xié)調(diào)的作用,體現(xiàn)著企業(yè)對于員工的“人性化”程度。好的企業(yè)文化,就是可以更好地促進企業(yè)管理,增強企業(yè)員工對于企業(yè)的凝聚力。
很多時候人們沒有更多的時間和精力去了解一個企業(yè)的真實狀況。但可以通過一個企業(yè)的企業(yè)文化,了解它的經(jīng)營價值觀、精神面貌和管理制度,間接地對企業(yè)有一定的認識和把握。企業(yè)文化是一定程度上一個企業(yè)行走在“市場”當(dāng)中的代名詞。受企業(yè)文化直接影響的就是企業(yè)的管理制度和行為準則,企業(yè)文化隨著市場的不斷發(fā)展不斷優(yōu)化和完善,企業(yè)的管理模式和行為準則也會隨之調(diào)整和更新。如果一個企業(yè)只重視經(jīng)濟效益和利潤而忽視了企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展,直接影響的是企業(yè)員工對于一個企業(yè)的歸屬感和認同感,沒有統(tǒng)一的、“人性化的”、合乎市場規(guī)律的企業(yè)文化,職業(yè)員工的穩(wěn)定性和持久的內(nèi)促力也不能保證。好的企業(yè)文化直接影響企業(yè)管理,影響企業(yè)的工作人員,可以在整個企業(yè)形成一種積極的氛圍,不斷促進企業(yè)發(fā)展[1]。
企業(yè)首先是要以經(jīng)濟效益為發(fā)展目標的,但是單純給員工施壓,下任務(wù),肯定難以調(diào)動員工工作積極性的。員工向心力不足,工作效率和工作質(zhì)量都難以保證。以企業(yè)文化建設(shè)為基礎(chǔ)的豐富多彩的文化活動,能夠讓員工在參與和協(xié)作的過程當(dāng)中,通過彼此之間交流和互動,形成一定的向心力和文化認同感,更加信任企業(yè),更積極地去承擔(dān)工作責(zé)任,在協(xié)同互助的工作狀態(tài)中提高工作效率,為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高添磚加瓦。
企業(yè)的經(jīng)濟效益一定程度上依賴于企業(yè)的內(nèi)部管理。而企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分。企業(yè)文化的建設(shè)會影響企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理制度,會影響企業(yè)內(nèi)部的工作環(huán)境和工作氛圍,科學(xué)合理的工作制度,統(tǒng)一標準的工作流程,積極和諧的工作氛圍都有助于更好地實現(xiàn)企業(yè)員工在各自崗位上的價值最大化,以此來推進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。另外,企業(yè)文化的建設(shè)能夠以更符合員工需求、更豐富多元的形式刺激員工的工作積極性,從而影響著員工完成工作任務(wù)的效率與效果,最終影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。
跟隨時代發(fā)展的企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,也能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭當(dāng)中與時俱進。在正確的好的企業(yè)文化的引導(dǎo)下,企業(yè)也能夠堅定企業(yè)發(fā)展方向,在實際發(fā)展的過程中少走彎路,更靈活地適應(yīng)時代的發(fā)展和市場的進度。依托企業(yè)自身發(fā)展實際的與時俱進是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化建設(shè)是塑造企業(yè)品牌的基礎(chǔ)。企業(yè)品牌的樹立能夠擴大企業(yè)的社會影響力,社會影響力的提升是一定程度上擴大企業(yè)經(jīng)濟效益的助推器。一方面,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層可以充分利用自身和網(wǎng)絡(luò)平臺的宣傳作用,進行企業(yè)文化的宣傳。在自媒體時代下,利用微博、微信或者是短視頻官方賬號都可以很好地進行企業(yè)文化宣傳。如,小米公司的企業(yè)文化就是通過創(chuàng)始人雷軍的微博宣傳出來的,不僅起了很好的品牌宣傳作用,也逐漸打造了手機領(lǐng)域營銷的神話。另一方面,企業(yè)可以順應(yīng)時代潮流,借助直播平臺進行直播宣傳,不僅可以借助網(wǎng)絡(luò)和直播擴大企業(yè)文化的社會影響面,還能塑造一定的品牌形象,為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益可能。
企業(yè)文化的影響不僅體現(xiàn)在企業(yè)口碑和企業(yè)精神的宣傳方面,還直接影響著企業(yè)在激烈的市場競爭中的上下游關(guān)系,影響著企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和服務(wù),企業(yè)文化不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但可以作用于企業(yè)各個領(lǐng)域的各個方面,比如:提升企業(yè)管理、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升消費服務(wù)、和諧企業(yè)與市場環(huán)境中其他商家的關(guān)系等等,通過在各方面的推動作用,實現(xiàn)各方面的管理、運營和協(xié)作往好的方向發(fā)展,共同助力企業(yè)的經(jīng)濟效益提升。
在日益激烈的市場競爭當(dāng)中,如果忽視了企業(yè)文化的建立,哪怕其他方面做得再好,也缺乏一定的精神支撐。上層建筑對實際行動有引導(dǎo)作用,一方面,企業(yè)文化是一個逐漸積累、不斷完善的過程,并不是在一朝一夕中就能實現(xiàn)建立的,時間和經(jīng)驗的沉淀能給企業(yè)文化必不可少的底蘊。另一方面,企業(yè)需要對企業(yè)文化建設(shè)給予充分的重視,逐漸建立完善的企業(yè)文化架構(gòu)。并且,企業(yè)文化建立初期就要與企業(yè)長遠的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標相結(jié)合,有一定的遠見性,也要有一定的實際指導(dǎo)意義。
企業(yè)要有意識地建立團隊文化,并在團隊當(dāng)中強調(diào)企業(yè)文化的重要性。例如:企業(yè)可以通過一些文體活動的開展,讓員工在參與的過程當(dāng)中更深刻地理解企業(yè)文化,刺激員工踐行企業(yè)文化。團隊文化的建立有助于增強團隊之間的凝聚力,加強各部門之間的聯(lián)系,以良性競爭和和諧發(fā)展為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍,提高員工的企業(yè)歸屬感,刺激員工為企業(yè)做出更大的貢獻。
首先,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和管理人員要充分認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,能夠本著“以人為本”的經(jīng)營理念在充分了解和尊重職業(yè)員工需求和追求的基礎(chǔ)上建立和完善相應(yīng)的企業(yè)文化和管理理念。不僅要意識到企業(yè)文化和企業(yè)精神是實現(xiàn)企業(yè)市場競爭的軟實力,還要充分認識到,企業(yè)文化建設(shè)的主體是企業(yè)員工,員工是實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè),推動企業(yè)效益增長的“主力軍”,必須要給予員工足夠的尊重和愛護,增強員工對企業(yè)文化的認同感,引導(dǎo)員工積極地發(fā)揮自身在工作崗位上的價值,實現(xiàn)工作效率和工作質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上,增強企業(yè)競爭力,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益[2]。
再者,相關(guān)企業(yè)文化的管理人員,要有意識地定期針對企業(yè)新員工和老員工開展不同程度的企業(yè)文化宣傳和宣導(dǎo)培訓(xùn),引導(dǎo)和加強職業(yè)員工對于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和揣摩,更深刻地認識企業(yè)文化,用切實將企業(yè)文化的精髓應(yīng)用到實際的工作崗位上,團結(jié)同事、積極奮進,相互交流和協(xié)作,形成一種積極向上的工作氛圍,增強企業(yè)向心力,實現(xiàn)企業(yè)市場競爭力提高。
另外,企業(yè)對于員工綜合能力和素質(zhì)的培養(yǎng),要本著“人性化”的態(tài)度更多地從員工的角度出發(fā),對于不配合、不認可、不積極的員工要找到問題的核心,給予員工必要的尊重和積極的引導(dǎo),能夠促使員工以更加積極的態(tài)度去改正、改進和提升,進而作用于工作執(zhí)行,切實為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益獻力。對企業(yè)員工精神面貌和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)不是一朝一夕就能夠?qū)崿F(xiàn)的,企業(yè)要做好持久的、長遠的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃安排,并經(jīng)過不斷的總結(jié)和積累,對相應(yīng)制度和觀念做出適時的調(diào)整和更新,以企業(yè)員工飽滿的熱情和更高的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)轉(zhuǎn)化成更統(tǒng)一的向心力和更強的企業(yè)競爭力,推動企業(yè)發(fā)展和進步[3]。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,保持企業(yè)文化的創(chuàng)新力,能夠保障企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。一個企業(yè)的企業(yè)文化只能在特定的時間范圍內(nèi)具有一定的適用性,在日益變化的市場環(huán)境下,文化創(chuàng)新有其必要性[4]。一方面,企業(yè)可以通過員工素質(zhì)的不斷提升來保持企業(yè)的文化創(chuàng)新能力。例如:企業(yè)可以將企業(yè)文化創(chuàng)新加入日常的員工考核,刺激員工文化創(chuàng)新的積極性。企業(yè)可以建立完善便捷的文化反饋渠道,方便員工針對企業(yè)文化發(fā)表自身的觀點和看法,有助于企業(yè)文化優(yōu)化和改進。另一方面,企業(yè)要時刻關(guān)注市場動態(tài)和企業(yè)的實際生產(chǎn)和經(jīng)營動態(tài),以市場和經(jīng)營管理的實際情況及時地對企業(yè)文化做出調(diào)整,以更適應(yīng)社會發(fā)展和經(jīng)營的需要[5]。
企業(yè)的經(jīng)濟效益離不開企業(yè)的硬實力,同時也依賴于企業(yè)較強的軟實力。企業(yè)的文化建設(shè)作用于企業(yè)的內(nèi)部管理,通過人力資源的合理分配和調(diào)整,來最大化地發(fā)揮人才在企業(yè)當(dāng)中的價值,助力企業(yè)核心競爭力的提升,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益增長。
由于企業(yè)文化并不直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益,在更多的追求經(jīng)濟效益的企業(yè)當(dāng)中,很多企業(yè)容易走偏,只重視經(jīng)濟的增長而忽視了企業(yè)文化的建設(shè),直接造成的后果就是很多戰(zhàn)略決策、項目標準和項目流程都不能真實的貫徹執(zhí)行下去,反而會阻礙企業(yè)的發(fā)展。所以,企業(yè)文化建設(shè)既要遵循企業(yè)自身的實際發(fā)展方向、規(guī)劃和實際經(jīng)營情況,還要遵循大方向上的市場發(fā)展規(guī)律和經(jīng)濟發(fā)展規(guī)則[6]。
企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,企業(yè)文化建設(shè)的成與否、好與壞都直接影響企業(yè)的管理,進而影響企業(yè)的經(jīng)濟效益[7]。企業(yè)的健康發(fā)展要以實現(xiàn)經(jīng)濟效益為目標,以企業(yè)文化為發(fā)展導(dǎo)向,在尊重經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,不斷積累實踐經(jīng)驗,做好文化建設(shè)與內(nèi)部管理,進而實現(xiàn)經(jīng)濟效益。企業(yè)的文化建設(shè)是有一定經(jīng)濟性的,它是企業(yè)戰(zhàn)略性、持久性、長遠性發(fā)展愿景的精神動力和文化支持,是符合企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃的,能夠通過人力資源的優(yōu)化配置和更合理的內(nèi)控制度實現(xiàn)內(nèi)控管理水平的提升,也能夠以提高員工工作積極性,推動企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高[4]。
在目前市場競爭日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)想要獲得更長遠的發(fā)展,必須要從自身做起,理性的審視自己內(nèi)部的管理及經(jīng)濟發(fā)展等各方面存在的問題,并要有針對性的尋求優(yōu)化策略。要把握好企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營管理與企業(yè)經(jīng)濟效益之間的關(guān)系,在企業(yè)文化建設(shè)重視度、團隊文化建設(shè)重視度、員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)、創(chuàng)新企業(yè)文化等方面保障企業(yè)文化建設(shè)工作的落實,保障企業(yè)的健康發(fā)展。