彭 華
(黃淮學(xué)院 圖書(shū)館,河南 駐馬店 463000)
新冠肺炎疫情對(duì)高校的教學(xué)工作產(chǎn)生了重要影響,在疫情緩解后,各高校學(xué)生返校后仍進(jìn)行閉環(huán)管理,嚴(yán)格控制人員聚集。圖書(shū)館作為高校圖書(shū)借閱與歸還的場(chǎng)所,也是人員密集的場(chǎng)所,因此,各高校圖書(shū)館仍未向?qū)W生開(kāi)放,或者未完全開(kāi)放,這對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展造成了很大的影響。為了在與學(xué)校防疫政策不沖突的前提下提高高校圖書(shū)館圖書(shū)利用率,將集中在學(xué)校圖書(shū)館的專業(yè)類圖書(shū)分散到各個(gè)二級(jí)學(xué)院是一個(gè)較好的解決方案。
安娜[1]對(duì)高校圖書(shū)館與二級(jí)學(xué)院資料室的異同展開(kāi)了研究,提出了逐步建立圖書(shū)館與資料室的一體化信息平臺(tái)。陶海柱[2]對(duì)高校圖書(shū)館協(xié)同二級(jí)學(xué)院共建資料室展開(kāi)了SWOT分析,并就中原工學(xué)院開(kāi)展的相關(guān)工作進(jìn)行了剖析和反思。張潤(rùn)梅[3]分析了高校圖書(shū)館與二級(jí)學(xué)院資料室文獻(xiàn)資源整合的意義及作用,提出了進(jìn)一步完善文獻(xiàn)資源整合的建議。劉麗君[4]從資料室資料員培訓(xùn)、規(guī)范管理、資源共享、文獻(xiàn)分類、指導(dǎo)原則等方面研究了高校圖書(shū)館與二級(jí)學(xué)院圖書(shū)資料室的共建問(wèn)題。杜美萍[5]在師生對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)資料需求下降的背景下,提出圖書(shū)館人要主動(dòng)出擊,深入二級(jí)學(xué)院,對(duì)學(xué)院師生面對(duì)面推介圖書(shū)館的資源與服務(wù),努力爭(zhēng)取專業(yè)教師對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)建設(shè)等工作的支持,推進(jìn)圖書(shū)館與二級(jí)學(xué)院的緊密合作,促進(jìn)高校圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。王珊[6]針對(duì)傳統(tǒng)高校圖書(shū)館與二級(jí)學(xué)院之間服務(wù)與被動(dòng)服務(wù)關(guān)系的缺點(diǎn),提出了建立高校圖書(shū)館與二級(jí)學(xué)院之間的新型互動(dòng)模式。唐黎黎等[7]從二級(jí)學(xué)院數(shù)字圖書(shū)館的綜合管理與技術(shù)應(yīng)用出發(fā),提出對(duì)當(dāng)前圖書(shū)館數(shù)字化系統(tǒng)、本體、知識(shí)集成等方面進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),推動(dòng)二級(jí)學(xué)院圖書(shū)館系統(tǒng)化建設(shè)的整體實(shí)現(xiàn)。陳玉芬等[8]以海南大學(xué)圖書(shū)館和法學(xué)院分館為例,闡述了共建共享的館室模式是二級(jí)館館員進(jìn)行學(xué)科服務(wù)的基石,探討了法學(xué)院二級(jí)館館員開(kāi)展學(xué)科服務(wù)的實(shí)踐,提出了二級(jí)館館員開(kāi)展學(xué)科服務(wù)的具體措施。
從以上的研究可以看出,不少學(xué)者認(rèn)識(shí)到在二級(jí)學(xué)院建設(shè)圖書(shū)資料室的重要性和必要性,并提出了相應(yīng)的具體措施,同時(shí)對(duì)已經(jīng)建成的二級(jí)學(xué)院圖書(shū)館的運(yùn)行管理進(jìn)行了探討,但真正建成的高校二級(jí)圖書(shū)館數(shù)量相對(duì)偏少,且存在管理制度不夠規(guī)范、運(yùn)行機(jī)制不夠完善的問(wèn)題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)研究。特別是后疫情時(shí)代,為了減少人員聚集,將高校圖書(shū)館原本集中式存放的學(xué)科專業(yè)性較強(qiáng)的圖書(shū)資料分散到各個(gè)二級(jí)學(xué)院,建設(shè)和完善高校二級(jí)圖書(shū)館更顯得尤為必要。
高校圖書(shū)館通常不僅藏有專業(yè)類書(shū)籍,也保存有面向大眾的書(shū)籍,因此在建立學(xué)院二級(jí)圖書(shū)分館前應(yīng)對(duì)所有圖書(shū)進(jìn)行分類盤(pán)點(diǎn),將館藏目錄發(fā)給各二級(jí)學(xué)院,由二級(jí)學(xué)院進(jìn)行篩選。在篩選時(shí)要充分發(fā)揮教師、學(xué)生的主觀能動(dòng)性,篩選那些與二級(jí)學(xué)院專業(yè)密切相關(guān)的、學(xué)生感興趣的書(shū)籍。可以建立動(dòng)態(tài)篩選機(jī)制,建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),教師和學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣、教學(xué)科研學(xué)習(xí)上的需要來(lái)動(dòng)態(tài)選擇,每隔一定的時(shí)間,校級(jí)圖書(shū)館和院級(jí)圖書(shū)館進(jìn)行一次圖書(shū)調(diào)配,將院級(jí)圖書(shū)館所需要的圖書(shū)轉(zhuǎn)運(yùn)至二級(jí)學(xué)院,把那些在二級(jí)圖書(shū)館中使用率很低的圖書(shū)再調(diào)配至校級(jí)圖書(shū)館。
二級(jí)學(xué)院完成書(shū)籍目錄篩選后,由校級(jí)圖書(shū)館進(jìn)行整理,將篩選后的圖書(shū)按二級(jí)學(xué)院分類,準(zhǔn)備收入各二級(jí)學(xué)院分館庫(kù)中。二級(jí)圖書(shū)館也要按照國(guó)家圖書(shū)分類要求對(duì)圖書(shū)進(jìn)行分類放置,便于檢索與借閱。
由于圖書(shū)館圖書(shū)入庫(kù)、借閱、歸還、歸檔等具有專業(yè)性,在將各類圖書(shū)分別收入二級(jí)學(xué)院圖書(shū)分館后,必須有專人負(fù)責(zé)。校級(jí)圖書(shū)館人員有限,無(wú)法分配專業(yè)人員給每個(gè)分館,因此各二級(jí)學(xué)院分館必須設(shè)置專/兼職圖書(shū)管理員(也可以由學(xué)生兼職)。學(xué)校圖書(shū)館需要對(duì)這些專/兼職圖書(shū)管理員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),達(dá)到能夠處理圖書(shū)基本業(yè)務(wù)的能力。二級(jí)學(xué)院圖書(shū)分館管理員變更時(shí),要進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)交接培訓(xùn)。學(xué)校圖書(shū)館將部分圖書(shū)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至二級(jí)學(xué)院后,其富余的人力資源可以定期或不定期地到二級(jí)學(xué)院圖書(shū)分館進(jìn)行坐班、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢、技能培訓(xùn)等。圖書(shū)管理員的培訓(xùn)要形成長(zhǎng)效機(jī)制,除了定期培訓(xùn),在后疫情時(shí)代還應(yīng)充分利用信息化手段來(lái)完成培訓(xùn)工作,如制作電子文檔、拍攝操作視頻教程等,從而減小接觸風(fēng)險(xiǎn),提高培訓(xùn)效率。
圖書(shū)資源屬于國(guó)有資產(chǎn),圖書(shū)管理人員負(fù)有圖書(shū)保值的責(zé)任,防止國(guó)有資產(chǎn)流失,因此圖書(shū)館不同管理人員具有不同的權(quán)限。在將部分圖書(shū)分流至各二級(jí)學(xué)院圖書(shū)分館后,要給二級(jí)學(xué)院圖書(shū)分館的圖書(shū)管理人員分配權(quán)限。各個(gè)高校圖書(shū)館可以根據(jù)需要分配不同的權(quán)限,但至少應(yīng)包括基本的借閱和歸還等操作權(quán)限。權(quán)限也要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理,二級(jí)圖書(shū)館館員變更時(shí),要及時(shí)調(diào)整權(quán)限。
高校圖書(shū)館都實(shí)現(xiàn)了信息化,信息化是圖書(shū)館高效運(yùn)行的關(guān)鍵,因此,建設(shè)二級(jí)圖書(shū)館需要對(duì)當(dāng)前的圖書(shū)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。例如,圖書(shū)資源分流到二級(jí)學(xué)院圖書(shū)分館后,其館藏位置發(fā)生了變化,建設(shè)二級(jí)圖書(shū)館后館員隊(duì)伍的變化,二級(jí)圖書(shū)館新增館員的權(quán)限分配、二級(jí)圖書(shū)館圖書(shū)信息統(tǒng)計(jì)、二級(jí)圖書(shū)館圖書(shū)的入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、調(diào)配等情況,均需要建立信息化平臺(tái)。因此,需要對(duì)圖書(shū)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),以便學(xué)生檢索和圖書(shū)管理,也需要增加圖書(shū)定期清點(diǎn)功能,避免或減少圖書(shū)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
圖書(shū)的采購(gòu)入庫(kù)是需要專業(yè)的人員才能完成的,因此圖書(shū)采選由校圖書(shū)館統(tǒng)一進(jìn)行。由校圖書(shū)館整理出相關(guān)專業(yè)類的圖書(shū)目錄,并發(fā)給二級(jí)學(xué)院的老師和學(xué)生由他們篩選出符合本專業(yè)的圖書(shū)目錄;也可以由二級(jí)學(xué)院的老師和學(xué)生薦購(gòu)專業(yè)類圖書(shū),各二級(jí)學(xué)院篩選反饋采選圖書(shū)目錄,由校圖書(shū)館結(jié)合實(shí)際情況統(tǒng)一采選,圖書(shū)購(gòu)回后再流通到二級(jí)學(xué)院圖書(shū)館收藏入庫(kù)。在二級(jí)圖書(shū)館管理機(jī)制成熟后,也可以直接由校院二級(jí)圖書(shū)館聯(lián)動(dòng)采購(gòu),即二級(jí)圖書(shū)館提出采購(gòu)需求清單、完成圖書(shū)的入庫(kù)和信息化,而校級(jí)圖書(shū)館負(fù)責(zé)處理采購(gòu)過(guò)程中的財(cái)務(wù)問(wèn)題。這樣可以提高圖書(shū)采購(gòu)環(huán)節(jié)的效率,縮短圖書(shū)從采購(gòu)到上架的時(shí)間。當(dāng)然,也可以將集中采購(gòu)變?yōu)榱闵⒉少?gòu),因?yàn)閹熒鷮?duì)圖書(shū)的需求很難在一個(gè)固定的時(shí)間段內(nèi)統(tǒng)計(jì)出來(lái),特別是科研類圖書(shū)的需求很多是臨時(shí)性的,因此,可以將圖書(shū)的采購(gòu)視為圖書(shū)管理的日常性事務(wù)。只要師生提出申請(qǐng)、學(xué)院二級(jí)圖書(shū)館管理委員會(huì)批準(zhǔn),即可實(shí)時(shí)采購(gòu)。圖書(shū)采購(gòu)的財(cái)務(wù)問(wèn)題可以在累積到一定金額后交由學(xué)校圖書(shū)館統(tǒng)一走賬。
二級(jí)學(xué)院需要專門(mén)為圖書(shū)分館設(shè)立館藏室,用于本學(xué)院專業(yè)書(shū)籍的放置。二級(jí)學(xué)院一般設(shè)置有圖書(shū)資料室,如果房屋不緊張,可以直接將圖書(shū)資料室改為圖書(shū)分館,圖書(shū)分館內(nèi)要具備基本的圖書(shū)借還設(shè)備設(shè)施和辦公條件。由于二級(jí)圖書(shū)館館藏圖書(shū)主要是專業(yè)類書(shū)籍,因此館藏室的面積不需要太大,但圖書(shū)的分類同樣要按照標(biāo)準(zhǔn)分類方法分開(kāi)放置,以便檢索。
由于二級(jí)學(xué)院的教師以專任教師為主,專任教師通常承擔(dān)教學(xué)和科研任務(wù),很難再擠出時(shí)間擔(dān)任圖書(shū)管理人員,而二級(jí)學(xué)院的行政崗位職責(zé)也十分明確,也無(wú)法兼顧圖書(shū)管理。因此,二級(jí)學(xué)院圖書(shū)分館還是應(yīng)該以學(xué)生管理為主、教師管理為輔。可以以勤工儉學(xué)的方式安排學(xué)生來(lái)進(jìn)行圖書(shū)分館的管理工作,每年從大一新生中吸收學(xué)生進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì),形成管理梯隊(duì)。圖書(shū)分館可以安排部分工作時(shí)間開(kāi)放、每天晚上開(kāi)放、周末全天開(kāi)放相結(jié)合的模式,既考慮到學(xué)生管理員上課,又可以有充足的時(shí)間為學(xué)生借還書(shū)提供便利。二級(jí)圖書(shū)館要重視學(xué)生兼職圖書(shū)館員機(jī)制的建立與完善,特別是設(shè)計(jì)勤工儉學(xué)崗位,要形成長(zhǎng)效機(jī)制,保證二級(jí)圖書(shū)館館員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
二級(jí)圖書(shū)館主要設(shè)置圖書(shū)借閱服務(wù)。為了最大可能地減少人與人之間近距離的接觸,在二級(jí)學(xué)院分館內(nèi)要盡可能使用自動(dòng)借還書(shū)設(shè)備,學(xué)生的借書(shū)、還書(shū)全部由學(xué)生自助完成,圖書(shū)管理員盡可能與借書(shū)還書(shū)學(xué)生保持距離,只有在必須人工介入的情況下才由管理員處理。同時(shí),設(shè)置自動(dòng)借還設(shè)備還可以提高借閱效率,減少二級(jí)圖書(shū)館管理人員的數(shù)量,降低二級(jí)圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)成本。圖書(shū)歸還后還需要人工進(jìn)行上架,在上架過(guò)程中要嚴(yán)格按照?qǐng)D書(shū)分類編碼要求,同類型的圖書(shū)放置在同一位置,且按序號(hào)排列。
圖書(shū)館的業(yè)務(wù)是具有一定專業(yè)性的,管理人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)方可完成圖書(shū)的借閱、歸還、清點(diǎn)、上架等業(yè)務(wù)。因此,二級(jí)圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)館管理人員也要定期培訓(xùn),并形成考核機(jī)制,對(duì)達(dá)到考核要求的人員可以續(xù)聘,對(duì)能力不足的人員要及時(shí)解聘。要定期進(jìn)行圖書(shū)管理員技能競(jìng)賽,促進(jìn)圖書(shū)館管理員業(yè)務(wù)水平的提升。
校院二級(jí)圖書(shū)館要建立考核評(píng)價(jià)體系,以檢驗(yàn)二級(jí)圖書(shū)館運(yùn)作的績(jī)效,即建立二級(jí)圖書(shū)館后,圖書(shū)的流通效率是否有所提高、學(xué)生借閱圖書(shū)是否更加便利、能否體現(xiàn)圖書(shū)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)的支撐作用等,各高校圖書(shū)館也可以根據(jù)自己的需要設(shè)立不同的指標(biāo)對(duì)校院二級(jí)圖書(shū)館設(shè)立與運(yùn)行進(jìn)行綜合考核。將不同指標(biāo)賦予不同的權(quán)重,將各個(gè)指標(biāo)得分與權(quán)重相乘,用各個(gè)乘積的和來(lái)對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),如式(1)所示:
(1)
式中:T為對(duì)圖書(shū)館評(píng)價(jià)的綜合得分;Si為第i個(gè)指標(biāo)的得分;Wi為第i個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。在實(shí)際應(yīng)用中可以對(duì)校院二級(jí)圖書(shū)館與單設(shè)校級(jí)圖書(shū)館分別進(jìn)行評(píng)價(jià),以評(píng)價(jià)校院二級(jí)圖書(shū)館是否優(yōu)于單設(shè)校級(jí)圖書(shū)館。
如果某個(gè)指標(biāo)不方便直接量化,則可以采取專家打分法、問(wèn)卷調(diào)查法等形式進(jìn)行折算。
二級(jí)圖書(shū)館的建設(shè)是一個(gè)不斷探索、完善的過(guò)程,建設(shè)過(guò)程中肯定會(huì)存在一定的問(wèn)題,建立評(píng)價(jià)機(jī)制主要是考核建設(shè)二級(jí)圖書(shū)館與單一校級(jí)圖書(shū)館相比的綜合優(yōu)劣,評(píng)價(jià)結(jié)果作為二級(jí)圖書(shū)館繼續(xù)加大建設(shè)還是逐步退出建設(shè)的依據(jù)。當(dāng)然,每所高校和圖書(shū)館都有自己的特色,每所高校圖書(shū)館的評(píng)價(jià)指標(biāo)也不盡相同,因此很難用一所高校二級(jí)圖書(shū)館的評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)判斷另一所高校二級(jí)圖書(shū)館建設(shè)的好壞。
黃淮學(xué)院分為南北兩個(gè)校區(qū),學(xué)校圖書(shū)館位于南區(qū)。在新冠疫情發(fā)生后,為了減少人員聚集,圖書(shū)館實(shí)行閉環(huán)管理,北校區(qū)的學(xué)生不能到南校區(qū)圖書(shū)館借閱圖書(shū)。在這種情況下,學(xué)校圖書(shū)管理委員會(huì)決定建立學(xué)院二級(jí)圖書(shū)館,這樣既能避免人員聚集,又能滿足教師和學(xué)生的借閱需求。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,最終選擇動(dòng)畫(huà)學(xué)院作為黃淮學(xué)院首個(gè)二級(jí)圖書(shū)館的建設(shè)院系。
黃淮學(xué)院動(dòng)畫(huà)學(xué)院是國(guó)家級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)、國(guó)家級(jí)數(shù)字媒體產(chǎn)教融合創(chuàng)新示范基地、首批國(guó)家級(jí)一流本科專業(yè)建設(shè)點(diǎn),也是學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科。該學(xué)院對(duì)圖書(shū)資源的需求也較多,由于新冠疫情的發(fā)生,學(xué)院師生對(duì)圖書(shū)資源的使用受到了很大的影響。建設(shè)動(dòng)畫(huà)學(xué)院二級(jí)圖書(shū)館既是二級(jí)學(xué)院的迫切需求,也是疫情時(shí)代的創(chuàng)新之舉。
首先,擴(kuò)充二級(jí)圖書(shū)館場(chǎng)地,在動(dòng)畫(huà)學(xué)院原有圖書(shū)資料室的基礎(chǔ)上,增加了70 m2的使用面積。其次,建立圖書(shū)借閱系統(tǒng),配備了相應(yīng)的借閱設(shè)備,完善了圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù),以方便師生查詢和借閱。再次,完成圖書(shū)的調(diào)撥,在圖書(shū)調(diào)撥的時(shí)候充分考慮動(dòng)畫(huà)學(xué)院的學(xué)科需求,主要調(diào)撥的是與動(dòng)畫(huà)學(xué)院學(xué)科專業(yè)相關(guān)或相近的圖書(shū)(包含相關(guān)電子資源)。最后,加強(qiáng)二級(jí)圖書(shū)館的管理,二級(jí)圖書(shū)館建館前期,由學(xué)校圖書(shū)館指派管理員對(duì)二級(jí)圖書(shū)館管理員在借閱流程、圖書(shū)排序整理、電子設(shè)備的使用等方面進(jìn)行指導(dǎo),待熟悉后完全由二級(jí)學(xué)院管理。
黃淮學(xué)院二級(jí)圖書(shū)館在運(yùn)行的過(guò)程中取得了良好的效果,所調(diào)撥圖書(shū)的借閱率從疫情暴發(fā)初期封閉管理時(shí)的近0%提高到了35%左右。從學(xué)生期末考試成績(jī)上看,經(jīng)常借閱圖書(shū)的學(xué)生成績(jī)總體上要好于很少借閱圖書(shū)的學(xué)生成績(jī)。
黃淮學(xué)院二級(jí)圖書(shū)館運(yùn)行過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題需要改進(jìn):(1)圖書(shū)的遴選與調(diào)撥需更有針對(duì)性,當(dāng)前調(diào)撥的圖書(shū)主要是結(jié)合動(dòng)畫(huà)學(xué)院教師的建議和專業(yè)的特點(diǎn)由圖書(shū)館管理員統(tǒng)一調(diào)撥的,針對(duì)性不強(qiáng),下一步可以讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái),實(shí)行線上統(tǒng)計(jì)、線下調(diào)撥。(2)管理業(yè)務(wù)需要提升,二級(jí)圖書(shū)館的管理員由二級(jí)學(xué)院指定教師兼任,在業(yè)務(wù)流程上存在一定的不足,下一步可以專門(mén)培訓(xùn)學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任管理員,這樣可以減輕二級(jí)學(xué)院教師的負(fù)擔(dān)。(3)校院二級(jí)圖書(shū)館需要聯(lián)動(dòng),二級(jí)圖書(shū)館在運(yùn)行過(guò)程中存在調(diào)撥到二級(jí)圖書(shū)館的圖書(shū)借閱率低、學(xué)生想借閱的圖書(shū)卻在校級(jí)圖書(shū)館的現(xiàn)象,這種情況下需要建立校院二級(jí)圖書(shū)館聯(lián)動(dòng)機(jī)制,校院二級(jí)圖書(shū)館的圖書(shū)需要定期互相流動(dòng),這樣可以提高圖書(shū)的利用率。
總之,黃淮學(xué)院通過(guò)二級(jí)圖書(shū)館的建設(shè)實(shí)踐與探索,圖書(shū)對(duì)支撐教師教學(xué)科研和學(xué)生學(xué)習(xí)有明顯的作用,但也存在一定的不足,需要以后不斷完善、及時(shí)總結(jié),從而促進(jìn)二級(jí)圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展。
嚴(yán)格防疫措施下高等學(xué)校如何發(fā)揮圖書(shū)館的教學(xué)支撐作用對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成長(zhǎng)有重要的影響。本文提出了建立校院二級(jí)圖書(shū)館的構(gòu)想,指出了在建設(shè)二級(jí)圖書(shū)館過(guò)程中學(xué)校圖書(shū)館和二級(jí)學(xué)院各自的職責(zé)及二級(jí)圖書(shū)館運(yùn)行管理機(jī)制,分析了二級(jí)圖書(shū)館績(jī)效評(píng)價(jià)方法。以黃淮學(xué)院建立二級(jí)學(xué)院圖書(shū)館為例,闡述了二級(jí)圖書(shū)館建立的過(guò)程,總結(jié)了二級(jí)學(xué)院圖書(shū)館運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的對(duì)策,可供其他兄弟院校圖書(shū)館借鑒和參考。