龍婷

（云南財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院，云南昆明 650222）

百年大計(jì)教育為本，在高職心理健康教育是學(xué)校教育的重要組成部分，對(duì)于樹(shù)立學(xué)生的學(xué)習(xí)方向、把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)有重要的作用。劉敏等[1]研究表明，學(xué)生在面對(duì)就業(yè)壓力以及學(xué)業(yè)壓力的過(guò)程中，很容易出現(xiàn)心理問(wèn)題，此時(shí)就需要老師的及時(shí)指導(dǎo)和引導(dǎo)，幫助學(xué)生正確舒緩心理壓力，壓力過(guò)大，就容易造成學(xué)生悲觀厭學(xué)的情緒，甚至是導(dǎo)致學(xué)生開(kāi)始封閉自我，不愿與他人交流，要解決這些問(wèn)題，就需要積極地采取措施；彭繼紅[2]通過(guò)高職學(xué)生心理狀態(tài)的研究，她指出，學(xué)生與學(xué)生之間存在一定的心理差異，還是需要根據(jù)學(xué)生的不同狀態(tài)進(jìn)行差異性引導(dǎo)；李金鐸[3]等指出，影響學(xué)生心理狀況的因素有很多，性別差異、家庭情況等都是會(huì)造成學(xué)生心理狀態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題的原因，采取積極的心理教育措施有非常重要的意義，通過(guò)積極心理學(xué)的應(yīng)用，教師可以很好地引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的思想觀念，幫助學(xué)生完成就業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生在人際交往過(guò)程中建立良好的人際關(guān)系。

一、高職學(xué)生心理疏導(dǎo)的小組介入的重要性

（一）建立積極的學(xué)習(xí)環(huán)境

環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響尤為重要，學(xué)校的環(huán)境建設(shè)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠影響學(xué)生的價(jià)值觀念，正能量較多的學(xué)校，能夠影響學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生也變得積極向上，充滿(mǎn)正能量。例如，高職學(xué)?？梢栽趯W(xué)校內(nèi)貼正能量的宣傳標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)展正能量的講座，開(kāi)展正能量的實(shí)踐活動(dòng)，比賽、競(jìng)賽等，環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響是潛移默化的，長(zhǎng)時(shí)間處于充滿(mǎn)正能量的環(huán)境中，能夠最大程度地激發(fā)學(xué)生的潛能，促使學(xué)生自我調(diào)劑，自我成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。心理疏導(dǎo)小組的介入，能夠很大的程度上輔助建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)輔助學(xué)校了解學(xué)生的心理狀態(tài)，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生走向健康的生活。

（二）構(gòu)建的積極教育模式

與傳統(tǒng)的心理學(xué)教育不一樣的是，高職學(xué)生心理疏導(dǎo)小組應(yīng)用的是積極心理學(xué)，積極的心理學(xué)的目的就是從學(xué)生的自身出發(fā)，主要是通過(guò)引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生自身潛力的激發(fā)，在引用積極心理學(xué)的過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的觀念，發(fā)揮自身最大的潛能，而傳統(tǒng)的心理學(xué)教育主要是解決學(xué)生心理出現(xiàn)的問(wèn)題，往往在學(xué)生出現(xiàn)心理狀態(tài)問(wèn)題之后，需要花費(fèi)大量的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，因此，積極的心理學(xué)觀念必須應(yīng)用到教學(xué)中的各個(gè)方面，形成積極的教育模式，慢慢積累指導(dǎo)學(xué)生，積極的心理學(xué)教學(xué)模式可以分為五個(gè)階段，第一個(gè)階段主要是對(duì)學(xué)生的觀察，了解學(xué)生表面上展現(xiàn)出來(lái)的心理狀態(tài)；二是通過(guò)不斷地調(diào)查學(xué)生，深入了解學(xué)生的心理狀態(tài)，有問(wèn)題積極引導(dǎo)；三是鼓勵(lì)學(xué)生，告知學(xué)生保證積極心理的重要性，鼓勵(lì)學(xué)生此時(shí)的心理；四是對(duì)學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，有問(wèn)題進(jìn)行改正，沒(méi)有問(wèn)題的鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)保持；五是將了解學(xué)生的目標(biāo)進(jìn)行擴(kuò)大，從行為心理擴(kuò)大到動(dòng)機(jī)心理，依此類(lèi)推，激發(fā)學(xué)生的自身潛能，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的觀念，促使學(xué)生能夠完成自我調(diào)節(jié)與發(fā)展，心理疏導(dǎo)小組的介入，能夠促進(jìn)積極教學(xué)模式的建立。

（三）適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要

現(xiàn)階段，為全面適應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，企業(yè)對(duì)人才的需求和需求逐漸增加。一些公司制定了教育標(biāo)準(zhǔn)，并要求申請(qǐng)人以學(xué)士學(xué)位畢業(yè)。這明顯增加了高職學(xué)生面臨的就業(yè)問(wèn)題。盡管越來(lái)越多的高職學(xué)生意識(shí)到提高職業(yè)技能和實(shí)踐技能的重要性，但他們忽視了自身觀念的轉(zhuǎn)變，同時(shí)學(xué)生的價(jià)值觀還沒(méi)有形成。大多數(shù)學(xué)生對(duì)就業(yè)和職業(yè)選擇缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)，很多學(xué)生長(zhǎng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò)，容易受到不良思想和行為的影響。在這些思想的影響下，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)或工作的態(tài)度很差，甚至失去了對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)習(xí)和工作的承諾。在高職思想政治教育中，教師充分了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)學(xué)生的不利影響，結(jié)合學(xué)生身心特點(diǎn)，開(kāi)展有針對(duì)性地進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)活動(dòng)，幫助學(xué)生找錯(cuò)路或直面心理問(wèn)題。近年來(lái)，高職院校發(fā)展較快，但高職院校的發(fā)展還存在一些問(wèn)題。他們忽視了學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的需求，阻礙了學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)時(shí)往往對(duì)自己沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，缺乏職業(yè)規(guī)劃，因?yàn)樗麄內(nèi)狈φ_的思想和價(jià)值觀的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)學(xué)生自身的分析，開(kāi)展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)活動(dòng)，可以幫助學(xué)生更好地處理人際關(guān)系，通過(guò)不斷地探究形成正確的思想意識(shí)和意識(shí)，提高學(xué)習(xí)和生活的自信心。

二、小組工作介入高職學(xué)生心理疏導(dǎo)的工作內(nèi)容

正確地引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立健康價(jià)值觀念，促進(jìn)學(xué)生探索開(kāi)發(fā)自身的價(jià)值，需要應(yīng)用積極的心理學(xué)教育觀念，從學(xué)生的思想觀念層面出發(fā)，正確引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生樹(shù)立健康向上的心理狀態(tài)，從而進(jìn)步促進(jìn)學(xué)生激發(fā)自身潛能，發(fā)現(xiàn)自身的長(zhǎng)處，使心理輔導(dǎo)的效果達(dá)到最好。

（一）需要評(píng)估

需求評(píng)估是進(jìn)行小組工作的必要組成部分，只有了解高中生的心理需求，才能設(shè)計(jì)出適合自己需求的行動(dòng)計(jì)劃。只有通過(guò)精心的初步準(zhǔn)備，才能滿(mǎn)足后續(xù)團(tuán)隊(duì)成員的需求，才能順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)[4]。通過(guò)調(diào)查和實(shí)地考察，學(xué)生們了解到，一般而言，學(xué)生需要改變?nèi)穗H交往現(xiàn)象，減輕自身壓力，擺脫焦慮癥狀，控制情緒并增強(qiáng)心理壓力抵抗力。總共組織了6次小組活動(dòng)，頻率為每周一次。

（二）招募團(tuán)隊(duì)成員

通過(guò)招募小組成員組成一個(gè)完整的工作小組非常重要。萬(wàn)一發(fā)生重大緊急情況，可以在學(xué)生到達(dá)學(xué)校后開(kāi)始為此任務(wù)做準(zhǔn)備。通過(guò)公共關(guān)系招募小組成員，并邀請(qǐng)學(xué)生參加小組內(nèi)的調(diào)查。由于學(xué)校沒(méi)有社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)，因此學(xué)生不了解社會(huì)工作，因此我們正在尋找主要從事高級(jí)服務(wù)和管理以及康復(fù)治療技能的新學(xué)生。共有10名學(xué)生參加，其中2名因個(gè)人原因無(wú)法參加所有活動(dòng)，因此我們決定組成一個(gè)由8名學(xué)生組成的心理疏導(dǎo)小組，人數(shù)越少，參與度就越高，團(tuán)隊(duì)組成的效率就越高，因?yàn)樗?名學(xué)生都可以參加活動(dòng)?？梢院苋菀椎貙?shí)現(xiàn)小組工作干預(yù)的目標(biāo)，從而在小組成員之間建立關(guān)系。

（三）小組成員的主要問(wèn)題

通過(guò)對(duì)小組成員之間的問(wèn)卷調(diào)查了解，可以將小組成員的所有心理問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，具體歸納為以下四個(gè)方面的焦慮。

1.自我知識(shí)不足。高職學(xué)生正處于迷茫的階段，無(wú)法正確地認(rèn)識(shí)自己，從自身的認(rèn)知不足，導(dǎo)致學(xué)生自我調(diào)節(jié)能力的喪失，例如學(xué)生在面對(duì)突然巨變的情況下，就無(wú)法完成自我的調(diào)節(jié)，產(chǎn)生應(yīng)激障礙，導(dǎo)致心理狀態(tài)失衡，學(xué)生的情緒波動(dòng)過(guò)大。

2.缺乏人際交往能力。小組成員很愿意與他人溝通，但由于缺乏人際關(guān)系，他們無(wú)法處理人際關(guān)系。缺少溝通的能力，是人際交往最大的阻礙，溝通過(guò)程中的沖突會(huì)導(dǎo)致人際交往的困難和焦慮，因?yàn)榇蠖鄶?shù)成員由于缺乏更好地解決問(wèn)題的能力而沖動(dòng)地選擇避免或處理該問(wèn)題。

3.情感支持薄弱。受重大緊急事件影響的小組成員尚未適應(yīng)學(xué)校生活，在學(xué)校的同伴關(guān)系較少，重返學(xué)校后難以建立新的友誼。個(gè)人的情感需求在學(xué)校無(wú)法滿(mǎn)足，而且更有可能感到孤獨(dú)，失落等。

4.期末考試焦慮。期末考試是學(xué)生在學(xué)習(xí)階段必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，但這一次它不同于期末考試。主要區(qū)別在于，在早期階段，沒(méi)有在線教科書(shū)學(xué)習(xí)，并且課程中包含很多知識(shí)內(nèi)容。稍后在學(xué)校學(xué)習(xí)的作業(yè)很繁重，最后的復(fù)習(xí)時(shí)間很緊。它會(huì)造成嚴(yán)重的心理壓力，甚至容易測(cè)試的焦慮感。

（四）心理咨詢(xún)小組的目標(biāo)

建立小組的目的就是為了緩解學(xué)生的心理壓力，針對(duì)每個(gè)人的問(wèn)題，提出解決建議，并引導(dǎo)學(xué)生建立自己的心理調(diào)節(jié)機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的三觀，促進(jìn)學(xué)生人際交往的能力[5]，如果能夠?qū)崿F(xiàn)小組之間正確地交流和互動(dòng)，就能將這種經(jīng)驗(yàn)合理地應(yīng)用到社會(huì)人際交往中，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)學(xué)校的生活。

（五）小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)和有效性

在第一部分中，互相認(rèn)識(shí)，這一主題的目的是促進(jìn)組間成員的溝通聯(lián)系，促使組間成員邁出第一步。使用“名稱(chēng)串燒”游戲，共同建立團(tuán)體合作的規(guī)則，以便成員可以通過(guò)解決團(tuán)體成員之間的不熟悉，簽署所有成員，簽署團(tuán)體合同，團(tuán)體成員共同組成“Spas Heart Group”[6]，組員獲得事先的了解和理解，我們希望成為能夠緩解壓力并解決當(dāng)前的問(wèn)題的小組活動(dòng)。另外，團(tuán)隊(duì)成員闡明了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的活動(dòng)的目標(biāo)，并且成員必須為共同的目標(biāo)而努力，但這是團(tuán)隊(duì)成員第一次建立真正的相互合作和支持關(guān)系。

第二部分“我有話要說(shuō)”，這一部分的主要目的是增進(jìn)小組成員之間的親密感和理解，并鼓勵(lì)小組成員表達(dá)自己并認(rèn)識(shí)到心理健康的重要性。在開(kāi)始活動(dòng)之前組織小組成員，以增加小組氣氛，增強(qiáng)小組成員的信心并提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。在活動(dòng)過(guò)程中，小組成員積極表達(dá)自己最近的擔(dān)憂(yōu)和疑惑，了解小組成員，獲得情感支持，增進(jìn)小組成員的情感聯(lián)系，積極尋求解決小組成員問(wèn)題的方法，并提高了工作人員的工作效率[7]，減少了成員心理之間的問(wèn)題。建議增加團(tuán)隊(duì)成員之間的聊天內(nèi)容，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系和互相了解，在互相了解之后，團(tuán)隊(duì)成員之間有了共同的聯(lián)系和了解，團(tuán)隊(duì)成員之間可以互相進(jìn)步和發(fā)展，解決團(tuán)隊(duì)成員之間問(wèn)題。

第三部分“信心挑戰(zhàn)”的主要目的是正確理解，了解自己并改變自己的誤解。在小組活動(dòng)的第三屆會(huì)議結(jié)束之前，小組成員已經(jīng)對(duì)此很熟悉。通過(guò)設(shè)置鏈接以共享和了解主要的緊急事件以及自我意識(shí)的問(wèn)題和原因，小組成員可以表達(dá)自己的意見(jiàn)并找到自我意識(shí)的問(wèn)題和要點(diǎn)，因此小組成員可以自己理解。在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)從被動(dòng)表達(dá)變?yōu)橹鲃?dòng)參與，并且團(tuán)隊(duì)成員正在努力通過(guò)準(zhǔn)確地識(shí)別自己的缺點(diǎn)來(lái)改變自己。

第四部分“面部焦慮”的主要目的是正確理解期末考試，并將焦慮轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。通過(guò)許多活動(dòng)達(dá)到成熟的小組主要是減輕期末考試引起的焦慮的活動(dòng)。在重大緊急情況的影響下，課程分配繁重且科目過(guò)多，因此學(xué)生擔(dān)心在學(xué)期末他們會(huì)錯(cuò)過(guò)考試的最佳心態(tài)，無(wú)法保證成績(jī)合格[8]。因此，游戲鏈接允許學(xué)生面對(duì)期末考試，從而意識(shí)到學(xué)生的當(dāng)前學(xué)習(xí)狀況與小組成員的學(xué)習(xí)狀況基本相同，因此他們可以真正主動(dòng)地為考試做準(zhǔn)備。在此鏈接上，小組成員討論了積極有效的審查方法，例如組織小組審查、協(xié)助審查等，以共同發(fā)送過(guò)期的期末考試，激發(fā)焦慮感并完成研究任務(wù)。

第五部分中的“放松培訓(xùn)”。其主要目的是進(jìn)行放松訓(xùn)練，為小組成員找到合適的心理適應(yīng)方法，并增加心理壓力抵抗力，使學(xué)生將來(lái)可以面對(duì)同樣的問(wèn)題。因此，可以在活動(dòng)中設(shè)置共享放松訓(xùn)練方法，以便小組成員共享他們的方法，例如適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)、音樂(lè)療法、學(xué)習(xí)興趣等[9]，以便小組成員可以做出自己的選擇。心理疏導(dǎo)小組的成立，主要的目的就是使學(xué)生找到適合自己的心理放松方法，解決學(xué)生心理問(wèn)題。

第六部分中的“齒輪采摘”活動(dòng)的目的是幫助職業(yè)學(xué)生恢復(fù)正常生活并處理小組的分手感覺(jué)，這是最后一個(gè)小組活動(dòng)。建立共享會(huì)話，小組成員在小組中分享他們的成就，然后在小組中進(jìn)行更改。社工共享圖片，并查看每個(gè)成員的成長(zhǎng)和變化，例如，這使他感到難過(guò)并能夠解決學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題。在小組結(jié)束時(shí)，我們希望我們能夠處理小組成員之間的離別感，鞏固小組成員的能力，并有機(jī)會(huì)讓小組成員幫助其他學(xué)生。

三、小組活動(dòng)評(píng)估

在采用心理疏導(dǎo)小組介入之后，參與小組活動(dòng)的成員都得到一定的心理疏導(dǎo)，在心理承受能力方面都得到了一定的提升，參與小組的成員，在參與此次小組活動(dòng)之后，都得到了一定的心理變化和一定的心理收獲，通過(guò)參與小組活動(dòng)，起到了一定的正能量宣傳的作用，從小組出去的成員，能夠還能夠適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)沒(méi)參與活動(dòng)的學(xué)生，樹(shù)立自己的自信心，與人交流的能力都得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。同時(shí)從心理疏導(dǎo)小組出去的人員，在心理方面都得到了很好地釋放和緩解，能夠找到更好的心靈伙伴。

心理疏導(dǎo)小組的建立人數(shù)較少，在整合資源的時(shí)候有一定的缺陷性，不能全面地反映學(xué)校學(xué)生的心理狀態(tài)，例如學(xué)生因?yàn)榧彝ピ虻仁虑樵斐傻男睦砝Щ?，本次研究沒(méi)有涉及到，因此還需要進(jìn)行不斷地改進(jìn)，在活動(dòng)過(guò)程中，也沒(méi)有關(guān)注到所有的成員，有部分考慮不足，沒(méi)有讓每個(gè)成員都積極地參與到活動(dòng)的環(huán)節(jié)當(dāng)中，還需要改進(jìn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，高職的學(xué)生是社會(huì)組成的重要部分，關(guān)心高職學(xué)生的心理狀態(tài)，就是保證社會(huì)未來(lái)有可持續(xù)的人才輸出，利用心理疏導(dǎo)小組的介入引導(dǎo)，完善建立學(xué)生積極的心理學(xué)教育，對(duì)于學(xué)生在高職學(xué)習(xí)生涯中有重要的作用，為了避免學(xué)生在面對(duì)就業(yè)學(xué)業(yè)等壓力的時(shí)候出現(xiàn)心理問(wèn)題，適當(dāng)?shù)匦睦磔o導(dǎo)，能夠幫助學(xué)生順利地完成就業(yè)，通過(guò)將積極的教育理念運(yùn)用到教學(xué)中，建立一個(gè)積極的教學(xué)環(huán)境，利用積極的教學(xué)模式，達(dá)到積極教學(xué)的目的。在高職學(xué)生思想政治教育課程中，堅(jiān)持以學(xué)生為中心的教育理念，堅(jiān)持一切為了學(xué)生，將人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)相結(jié)合，充分尊重高職學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn)和心理需求，并通過(guò)解決學(xué)幫助高職院校思想政治教育工程真正深入到大學(xué)生心中，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，成為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才。