文/黃紅梅(朝陽眼科醫(yī)院有限責(zé)任公司)
民營醫(yī)院作為醫(yī)療單位,是維護(hù)社會(huì)和諧與民生發(fā)展的主要機(jī)構(gòu),在長(zhǎng)期的經(jīng)營之中,民營醫(yī)院引進(jìn)全面預(yù)算管理,加強(qiáng)內(nèi)部管理。為了跟上時(shí)代發(fā)展腳步,民營醫(yī)院需要不斷升級(jí)轉(zhuǎn)變,應(yīng)用先進(jìn)的管理手段提升管理效果。但是在當(dāng)下,民營醫(yī)院沒有建立起完善的全面預(yù)算管理體系,存在著全面預(yù)算管理流程不健全、缺乏預(yù)算編制方法、預(yù)算指標(biāo)不完善等問題,以至于整體實(shí)施效果并不好,阻礙醫(yī)院的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。本文針對(duì)這些問題展開了全面分析,提出了可行的應(yīng)對(duì)策略,對(duì)增強(qiáng)民營醫(yī)院的管理水平具有較強(qiáng)的理論意義。
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)為民營醫(yī)院帶來了更大的發(fā)展活力,推動(dòng)民營醫(yī)院積極轉(zhuǎn)變,但同時(shí),也為民營醫(yī)院帶來了較多的挑戰(zhàn)。如果民營醫(yī)院不積極提升管理水平,依然采用傳統(tǒng)的方式管理醫(yī)院,將會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院無法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求[1]。在此情況之下,民營醫(yī)院想要完成良性發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),需要進(jìn)行高質(zhì)量的全面預(yù)算管理,只有保障全面預(yù)算管理工作更加順利,才能夠讓醫(yī)院的各項(xiàng)工作更加高效。在預(yù)算編制、預(yù)算審批、調(diào)整以及執(zhí)行等方面確立相關(guān)制度與體系,能夠更好地激發(fā)出醫(yī)院的活力,使其植根于全面預(yù)算管理,控制醫(yī)院成本,提升經(jīng)營收益,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益目標(biāo)[2]。全面預(yù)算管理的優(yōu)勢(shì)十分明顯,財(cái)政部在新政府會(huì)計(jì)準(zhǔn)則之中也提出,各級(jí)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)快速健全全面預(yù)算管理體系,由此可見,全面預(yù)算管理對(duì)于民營醫(yī)院而言是十分有意義的。立足于民營醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)醫(yī)院之中的財(cái)務(wù)資源與非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行整合與調(diào)配,更好地優(yōu)化內(nèi)部資源,通過考核與控制,加強(qiáng)對(duì)民營醫(yī)院具體運(yùn)轉(zhuǎn)情況的了解,促使其全面高效發(fā)展。全面預(yù)算管理具有全面性、標(biāo)準(zhǔn)性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性等特點(diǎn),能夠保障剛性規(guī)定與柔性措施相融合,讓醫(yī)院的各項(xiàng)決策能夠真正落實(shí),促使醫(yī)院在長(zhǎng)期發(fā)展過程中深刻明確內(nèi)部問題,加強(qiáng)量化管理,促進(jìn)民營醫(yī)院增強(qiáng)發(fā)展活力。
當(dāng)下,許多民營醫(yī)院都開始實(shí)施全面預(yù)算管理,但是整體實(shí)施效果相對(duì)較差,表現(xiàn)在全面預(yù)算管理流程較為隨意的方面。首先,一些民營醫(yī)院在制定預(yù)算目標(biāo)的過程中,常常是由醫(yī)院的高層領(lǐng)導(dǎo)與預(yù)算管理委員會(huì)進(jìn)行規(guī)劃與制定,主觀性相對(duì)較高,而且預(yù)算指標(biāo)的制定工作常常交到財(cái)務(wù)部門手上,缺少與各個(gè)科室以及部門的友好交流。在此情況下,民營醫(yī)院的全面預(yù)算管理難以真正落實(shí),無法達(dá)到良性運(yùn)轉(zhuǎn)。其次,當(dāng)下一些民營醫(yī)院在進(jìn)行全面預(yù)算管理的過程中,由于缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角,戰(zhàn)略方向模糊,會(huì)導(dǎo)致全面預(yù)算管理在實(shí)施過程中出現(xiàn)各類問題,如果得不到解決,將會(huì)導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行的效果偏差。而且,一些民營醫(yī)院的全面預(yù)算管理形式化相對(duì)較強(qiáng),不注重細(xì)節(jié)方面的實(shí)施,各個(gè)科室對(duì)全面預(yù)算管理的實(shí)施不夠重視,這就會(huì)導(dǎo)致民營醫(yī)院的各項(xiàng)工作十分表面化,忽視了預(yù)算編制質(zhì)量與預(yù)算審核的嚴(yán)謹(jǐn)性[3]。民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)注重解決這一問題,提升全面預(yù)算管理的實(shí)施效果。
目前,民營醫(yī)院在實(shí)施全面預(yù)算管理的過程中,預(yù)算編制方法不夠科學(xué),條理性較差,以至于民營醫(yī)院的全面預(yù)算管理實(shí)施難度較大。一般情況下,增量預(yù)算方法是當(dāng)前較為簡(jiǎn)便的預(yù)算編制方法,大多數(shù)的民營醫(yī)院都采取這一方式進(jìn)行預(yù)算管制,比如,民營醫(yī)院在進(jìn)行收入預(yù)算編制時(shí),醫(yī)院就采取此種方式編制預(yù)算,財(cái)務(wù)部門與經(jīng)營部門針對(duì)下一年度的預(yù)算進(jìn)行編制時(shí),會(huì)立足于上一年度的收入情況與歷年的收入變動(dòng)規(guī)律來預(yù)測(cè)下一年度的收入,同時(shí),把預(yù)算初稿下發(fā)到各個(gè)科室之中。然而按照這種方式編制出的預(yù)算對(duì)于各個(gè)科室而言并不適應(yīng),不但編制較為粗略,無法針對(duì)科室的內(nèi)部情況進(jìn)行預(yù)算,也缺少實(shí)施動(dòng)力。在這樣的情況之下,預(yù)算編制的問題愈發(fā)凸顯,不利于民營醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣的問題嚴(yán)重影響了民營醫(yī)院的預(yù)算執(zhí)行,阻礙民營醫(yī)院快速發(fā)展。
民營醫(yī)院的全面預(yù)算管理體系建設(shè)需要設(shè)置健全的預(yù)算指標(biāo),但是在當(dāng)前,民營醫(yī)院的預(yù)算指標(biāo)存在著較大的問題,指標(biāo)更加符合財(cái)務(wù)預(yù)算的需求,缺乏全面性。尤其是業(yè)務(wù)預(yù)算指標(biāo)與資本預(yù)算指標(biāo)不夠健全,以至于全面預(yù)算管理無法覆蓋業(yè)務(wù)工作,整體效果較差。再加上全面預(yù)算管理的指標(biāo)整體偏離,對(duì)各個(gè)科室的具體運(yùn)營情況無法完全掌握,資源管理與分配能力相對(duì)較差。而且,預(yù)算指標(biāo)不健全會(huì)導(dǎo)致各個(gè)科室存在的問題難以發(fā)現(xiàn),也無法通過有效措施將其解決。在這種狀況之下,民營醫(yī)院的業(yè)財(cái)融合難以實(shí)現(xiàn),不利于各項(xiàng)工作統(tǒng)籌進(jìn)行,對(duì)民營醫(yī)院的發(fā)展具有較大的阻礙作用。同時(shí),全面預(yù)算管理的非財(cái)務(wù)指標(biāo)不健全,會(huì)在一定程度上影響患者的滿意度與醫(yī)院的診療量。因此,民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)注重健全預(yù)算指標(biāo),以完善的指標(biāo)提升民營醫(yī)院的整體工作水平,進(jìn)而推動(dòng)民營醫(yī)院更加健康穩(wěn)定發(fā)展。
民營醫(yī)院與其他行業(yè)不同,管理人員大多擅長(zhǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,缺乏對(duì)全面預(yù)算管理的了解與認(rèn)識(shí),以至于整體預(yù)算意識(shí)不夠強(qiáng),因此,在實(shí)施全面預(yù)算管理的過程中,投入的注意力相對(duì)較少。再加上在全面預(yù)算管理實(shí)施的過程中缺乏有效的監(jiān)督,導(dǎo)致預(yù)算編制的執(zhí)行得不到控制,甚至?xí)霈F(xiàn)預(yù)算編制執(zhí)行形式化十分嚴(yán)重的問題。比如,民營醫(yī)院向各個(gè)科室下發(fā)預(yù)算編制,各個(gè)科室在執(zhí)行過程中隨意性較強(qiáng),各個(gè)科室的靈活性較高,會(huì)導(dǎo)致全面預(yù)算管理的實(shí)施效果難以增強(qiáng)。另外,在全面預(yù)算管理實(shí)施的過程中,民營醫(yī)院并沒有完善預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督制度,以至于工作人員對(duì)預(yù)算執(zhí)行的重視度相對(duì)較低,缺乏認(rèn)同感。而且,民營醫(yī)院的預(yù)算編制執(zhí)行缺少定期的反饋與管理,以至于預(yù)算編制執(zhí)行存在較大的偏差,不能促使民營醫(yī)院實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。出現(xiàn)這樣的問題,民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)采取有效的措施將其解決,避免出現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行效果較差,全面預(yù)算管理無法發(fā)揮作用的問題。
民營醫(yī)院實(shí)施全面預(yù)算管理需要與內(nèi)部的實(shí)際情況相結(jié)合,同時(shí),應(yīng)當(dāng)在實(shí)施的過程中把握現(xiàn)有的問題,找出問題發(fā)生的原因,在此基礎(chǔ)上來提升全面預(yù)算管理的整體效果。但是在目前,民營醫(yī)院缺乏預(yù)算考核機(jī)制,以至于預(yù)算執(zhí)行的全過程缺乏監(jiān)督,不利于其發(fā)揮積極作用。首先,一些民營醫(yī)院雖然十分重視預(yù)算編制工作,前期工作做得十分細(xì)致,但是在預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)督方面存在著較大的漏洞。在缺少預(yù)算考核的情況下,全面預(yù)算管理的資金支出與預(yù)算差異較大,預(yù)算管理偏差較為嚴(yán)重。同時(shí),各個(gè)科室難以形成完善的全面預(yù)算管理意識(shí),費(fèi)用控制得不到重視。在此情況下,民營醫(yī)院的預(yù)算管理目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。其次,一些民營醫(yī)院雖然建立了預(yù)算考核機(jī)制,但是負(fù)責(zé)預(yù)算考核的工作人員礙于面子、關(guān)系等,在考核時(shí)存在著“睜一只眼閉一只眼”的情況,以至于各個(gè)科室的全面預(yù)算管理實(shí)施難度較大,無法真正地落實(shí)預(yù)算編制。這些問題會(huì)對(duì)民營醫(yī)院的全面預(yù)算管理實(shí)施造成較大的壓力,不但不利于民營醫(yī)院提升競(jìng)爭(zhēng)力,也阻礙民營醫(yī)院實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)療始終是社會(huì)各界重點(diǎn)關(guān)注的問題,同時(shí),也是支撐我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),與國計(jì)民生息息相關(guān)。因此,加強(qiáng)民營醫(yī)院的內(nèi)部管理,能夠更好地控制醫(yī)院的資源分配,提高管理效果。首先,民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)健全全面預(yù)算管理流程,拓展預(yù)算管理所覆蓋的范圍,立足于醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),按照整體方向進(jìn)行有效的管控,注重上下協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),讓民營醫(yī)院能夠在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上提升管理效果,促使民營醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展[4]。其次,民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有效的分解,進(jìn)而通過預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算控制、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算分析與考核等方法加強(qiáng)管理,形成醫(yī)院內(nèi)部的良好循環(huán),將全面預(yù)算管理作為各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)與依據(jù),使其為財(cái)務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作提供良好的建議,發(fā)揮積極作用,進(jìn)行資源整合,規(guī)劃全面預(yù)算管理流程,實(shí)現(xiàn)更加高效的全面預(yù)算管理,促使民營醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。
預(yù)算編制方法的選擇是十分關(guān)鍵的,選擇與民營醫(yī)院相適應(yīng)的預(yù)算編制方法能夠起到極強(qiáng)的推動(dòng)作用,保障預(yù)算編制更加符合民營醫(yī)院的實(shí)際情況,進(jìn)而促使民營醫(yī)院快速進(jìn)步,產(chǎn)生更強(qiáng)的發(fā)展活力。首先,民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新預(yù)算編制方法,淘汰增量預(yù)算編制法,采取零基礎(chǔ)編制方法,這樣不僅能夠更符合民營醫(yī)院的需求,也可以讓民營醫(yī)院的全面預(yù)算管理符合財(cái)政部與衛(wèi)計(jì)委的要求。零基礎(chǔ)預(yù)算編制方法會(huì)綜合考量下一年度的各項(xiàng)目的輕重緩急,把所有的資源進(jìn)行整合,在此基礎(chǔ)上按照業(yè)務(wù)的重要程度進(jìn)行資源分配。其次,依據(jù)民營醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)以及需求,能夠更好地制定預(yù)算,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整。這樣可以更好地完成預(yù)算編制,提升預(yù)算編制與民營醫(yī)院的適應(yīng)性。采取此種方法,可以做到節(jié)約資源,避免浪費(fèi),讓預(yù)算編制能夠更加受到各個(gè)科室的重視,提升民營醫(yī)院預(yù)算編制的有效性。
另外,民營醫(yī)院在選擇預(yù)算編制方法的時(shí)候,需要率先明確當(dāng)下現(xiàn)有的預(yù)算編制與醫(yī)院是否適應(yīng),能否將醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展方向體現(xiàn)出來,把握其中的差異,能夠更加完整地制定預(yù)算編制。
預(yù)算指標(biāo)體系的健全能夠有效促進(jìn)民營醫(yī)院發(fā)展,讓民營醫(yī)院可以更加有效地進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行,促使民營醫(yī)院各項(xiàng)工作的快速進(jìn)行[5]。首先,民營醫(yī)院需要針對(duì)收支結(jié)余以及經(jīng)營成果設(shè)定預(yù)算指標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作充分合理地將指標(biāo)下發(fā)給工作人員,這樣能夠保障各個(gè)崗位的工作人員工作動(dòng)力增強(qiáng),同時(shí),也可以使其更具自制力,杜絕形式化,更好地落實(shí)全面預(yù)算管理。其次,民營醫(yī)院在進(jìn)行預(yù)算指標(biāo)構(gòu)建的過程中,需要注重打開視野,通過平衡計(jì)分卡這種管理工具來進(jìn)行預(yù)算指標(biāo)體系構(gòu)建,將財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)完善,促使業(yè)財(cái)融合進(jìn)一步深入。比如,民營醫(yī)院可以針對(duì)醫(yī)院中的不同科室的不同特點(diǎn)進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定,量化其中的數(shù)據(jù),通過預(yù)算對(duì)比來明確財(cái)務(wù)指標(biāo)以及非財(cái)務(wù)指標(biāo),保障全面預(yù)算管理能夠更好地支撐民營醫(yī)院的發(fā)展,促使其提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)。
另外,民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)注重對(duì)預(yù)算指標(biāo)體系的更新與調(diào)整,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況的轉(zhuǎn)變調(diào)整現(xiàn)有的指標(biāo),增強(qiáng)指標(biāo)與醫(yī)院的契合度,發(fā)揮指標(biāo)的作用,促使民營醫(yī)院提升全面預(yù)算管理的有效性。
全面預(yù)算管理在民營醫(yī)院之中實(shí)施,需要加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督力度,只有這樣才能夠更好地完成戰(zhàn)略目標(biāo),促使民營醫(yī)院快速發(fā)展。首先,民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)通過預(yù)算執(zhí)行來提升全面預(yù)算管理的實(shí)施效果,如果執(zhí)行效果較差,將會(huì)導(dǎo)致全面預(yù)算管理無法發(fā)揮實(shí)際作用。
對(duì)此,民營醫(yī)院可以增強(qiáng)工作人員對(duì)全面預(yù)算管理的了解,通過科普與指導(dǎo),讓各個(gè)科室可以明確全面預(yù)算管理實(shí)施的重要性,這樣能夠讓工作人員更加重視全面預(yù)算管理,在實(shí)施過程中發(fā)揮個(gè)人的力量,增強(qiáng)全面預(yù)算管理的整體效果。其次,民營醫(yī)院可以注重完善預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督制度,以制度作為基礎(chǔ)保障,促使民營醫(yī)院發(fā)揮監(jiān)督的積極作用,推動(dòng)民營醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序開展。民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門的監(jiān)督人員,賦予其較強(qiáng)的監(jiān)督權(quán)力,增強(qiáng)監(jiān)督效果。
全面預(yù)算管理在民營醫(yī)院之中實(shí)施,需要完善預(yù)算考核評(píng)價(jià)機(jī)制,以考核評(píng)價(jià)來激勵(lì)預(yù)算編制的有效執(zhí)行。首先,民營醫(yī)院需要更加重視預(yù)算考核與評(píng)價(jià),在完善機(jī)制的基礎(chǔ)上,讓全體工作人員被包含在其中,激發(fā)工作人員的積極性,促使預(yù)算執(zhí)行效果更加有效。
比如,民營醫(yī)院可以開展集體學(xué)習(xí)交流活動(dòng),促使全體工作人員能夠更加明確自身在全面預(yù)算管理過程中所發(fā)揮的作用。同時(shí),民營醫(yī)院需要定期進(jìn)行全面預(yù)算管理反饋,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行有效的調(diào)整,保障全面預(yù)算管理的實(shí)施能夠得到保障。其次,民營醫(yī)院需要保障預(yù)算考核與評(píng)價(jià)的公平性,由醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員帶頭,加強(qiáng)預(yù)算考核與評(píng)價(jià)的力度與真實(shí)性,讓工作人員能夠更加重視考核。
另外,民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)注重預(yù)算考核評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立,以健全的指標(biāo)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià),提升整體效果,促使全面預(yù)算管理在民營醫(yī)院發(fā)揮積極作用。采取這樣的方式,能夠增強(qiáng)民營醫(yī)院的發(fā)展活力,通過全面預(yù)算管理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
在新常態(tài)的大環(huán)境之下,民營醫(yī)院想要提升自身的發(fā)展活力,促使醫(yī)院更加健康的運(yùn)轉(zhuǎn),需要采取全面預(yù)算管理的方式加強(qiáng)內(nèi)部管控,分配醫(yī)院資源,增強(qiáng)整體管理水平。全面預(yù)算管理的應(yīng)用能夠有效地推動(dòng)民營醫(yī)院發(fā)展,使其更加高效、更加積極地運(yùn)轉(zhuǎn)。
本論文經(jīng)過深入的分析與探討,提出了民營醫(yī)院應(yīng)該健全全面預(yù)算管理流程、采取科學(xué)的預(yù)算編制方法、健全預(yù)算指標(biāo)體系、加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督力度、完善預(yù)算考核評(píng)價(jià)機(jī)制的有效策略,能夠幫助民營醫(yī)院更加高效地進(jìn)行全面預(yù)算管理,提升競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)我國醫(yī)療行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
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民營醫(yī)院是指非政府公辦的,具有私人性質(zhì)的醫(yī)院。民營醫(yī)院大部分是由社會(huì)出資以營利性機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)所辦立的衛(wèi)生機(jī)構(gòu);也有少數(shù)為非營利機(jī)構(gòu),享受政府補(bǔ)助。