萬 力，曾 禧

(1.順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，廣東 佛山 528300；2.中山大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，廣東 廣州 510275)

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2021年8月27日發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模首破10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達71.6%,其中，網(wǎng)民群體里學(xué)生網(wǎng)民最多，占比22.1%。高校作為社會信息化程度較高的場所，對網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展起到了較大的推動作用，而高校中的青年大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的參與者和見證者。網(wǎng)絡(luò)為青年大學(xué)生表達個人態(tài)度、傳遞思想意見提供了自由的空間和便捷的平臺，大學(xué)生們參與網(wǎng)絡(luò)活動的整體表現(xiàn)，正日益成為了解青年大學(xué)生思想動態(tài)和行為特征的“觀測窗”，特別是青年大學(xué)生們對網(wǎng)絡(luò)熱點事件的群體討論，時常引起他們的廣泛關(guān)注，進而在一定程度上影響他們思考方式、參與態(tài)度和行為習(xí)慣。

一、青年大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)熱點事件的態(tài)度

網(wǎng)絡(luò)熱點事件一般指經(jīng)現(xiàn)實發(fā)生的熱點事件，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵并迅速傳播，并引起網(wǎng)民廣泛關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)和持續(xù)討論的網(wǎng)絡(luò)事件，它是現(xiàn)實熱點事件在網(wǎng)絡(luò)場域中的復(fù)雜性呈現(xiàn)，與現(xiàn)實熱點之間有著同源不同頻、交互影響傳遞的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)熱點事件依托網(wǎng)絡(luò)的便捷性和受眾的廣泛性，使得其出現(xiàn)伊始，就呈現(xiàn)出傳播幾何量級的擴增，最終成為網(wǎng)民關(guān)注的焦點輿情事件，對互聯(lián)網(wǎng)輿論生態(tài)帶來深刻影響。

(一)單向認同型態(tài)度

單向認同型，即對網(wǎng)絡(luò)熱點事件傳播的信息采取深信不疑、“全盤皆收”的態(tài)度。從網(wǎng)絡(luò)熱點事件的生發(fā)規(guī)律看，網(wǎng)絡(luò)熱點事件同現(xiàn)實熱點事件一樣，基本會歷經(jīng)“生發(fā)燃起—傳播擴展—層疊反復(fù)—平息消亡”四個階段。大學(xué)生在“生發(fā)燃起”和“平息消亡”兩個階段容易呈現(xiàn)單向認同型態(tài)度。一是在網(wǎng)絡(luò)熱點事件的“生發(fā)燃起”階段時，大學(xué)生受個人認知過程“單向性”規(guī)律的影響，對于事件信息的認知處于不全面不充分狀態(tài)，因而對于網(wǎng)絡(luò)媒體上的各類未經(jīng)甄別的網(wǎng)絡(luò)熱點輿情信息采取了“被動式”接受態(tài)度。大學(xué)生標題式閱讀、讀圖式吸收和碎片化方式的信息獲取習(xí)慣，更是加劇了“被動式”接受信息的強度和頻度，因此在網(wǎng)絡(luò)熱點事件發(fā)生之初，大學(xué)生的認知態(tài)度更多呈現(xiàn)為單向認同型。二是在網(wǎng)絡(luò)熱點事件的“平息消亡”階段，有關(guān)此網(wǎng)絡(luò)熱點事件的結(jié)論已經(jīng)“蓋棺定論”，此時與該事件相關(guān)的繁蕪瑣雜信息已經(jīng)被澄清，公眾關(guān)注的問題已經(jīng)被釋疑，矛盾沖突問題已經(jīng)被解決，其標志性節(jié)點就是官方或當事人對此事件的最終表態(tài)與發(fā)聲，此時大學(xué)生的認知矛盾呈現(xiàn)出緩和的態(tài)勢，進而趨于平穩(wěn)和單向認同。

(二)反向質(zhì)疑型態(tài)度

與單向認同型不同，持反向質(zhì)疑型態(tài)度的大學(xué)生們在對待各類網(wǎng)絡(luò)熱點事件傳遞的信息時，往往采取懷疑主義的態(tài)度，從消息對立面來解讀網(wǎng)絡(luò)熱點事件所承載的信息。從人類文明發(fā)展史看，科學(xué)技術(shù)的重大突破與理論創(chuàng)新，都離不開強烈的批判意識和質(zhì)疑能力。從價值取向看，培養(yǎng)和塑造學(xué)生的問題意識和質(zhì)疑精神，是實現(xiàn)高等教育人才培養(yǎng)目標和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。從教育心理學(xué)看，質(zhì)疑能力原本就是一種發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的能力，它能夠讓問題成為學(xué)生感知和思維的對象，進而驅(qū)使學(xué)生進入一種懸而未決的求知狀態(tài)。[1]大學(xué)生們所秉持的批判思維和質(zhì)疑能力，可以有效規(guī)避傳統(tǒng)教育程式化、經(jīng)驗化和教條化所帶來的負面效應(yīng)。從現(xiàn)實上看，大學(xué)生們在面對迅速傳播、信息過載的網(wǎng)絡(luò)熱點輿情時，時常會顯得手足無措，特別是在遇到網(wǎng)絡(luò)輿情一次又一次的“反轉(zhuǎn)”和“反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn)”之后，“在集體力量的影響下，很多網(wǎng)民會強化、放大質(zhì)疑的心理，甚至可能有些人會形成質(zhì)疑一切的偏執(zhí)?！盵2]比如在面對娛樂明星情感變故時，大學(xué)生們會在朋友圈發(fā)出“再也不相信愛情了”之類的喟嘆，這種源自對輿情信息真實性的懷疑和對明星失望的偏執(zhí)，直接讓處于信息“臺風(fēng)眼”的大學(xué)生滑向解構(gòu)真相、懷疑事實的信息虛無主義風(fēng)險。

(三)混合從眾型態(tài)度

“從眾”是一種比較普遍的社會心理和行為現(xiàn)象。從社會心理學(xué)的角度看，從眾心理指的是個體在群體壓力下,在知覺、判斷、信仰及行為方面表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的一種心理傾向。[3]隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為大學(xué)生之間兼具“個人悅納”和“群體交往”的載體，特別是自媒體大行其道的當下，“人人都是麥克風(fēng)”孕育了交往群體內(nèi)的意見輿論場，它延展了大學(xué)生表達自我的方式和渠道，也豐富了大學(xué)生人際交往的范圍和尺度。但是，在面對公眾目光聚集的輿情信息點時，大學(xué)生有時則表現(xiàn)為順從和贊同兩種態(tài)度，這是網(wǎng)絡(luò)從眾效應(yīng)的兩種典型態(tài)度。一方面，當大學(xué)生個人面對網(wǎng)絡(luò)圈群中多數(shù)成員觀點趨于一致的情況下，即便個人有不同意見，但為了讓自己融入群體，便保留自己的異向意見，“被動式”使自己在行為選擇上與群體保持一致，這就是順從的態(tài)度。另一方面，當大學(xué)生對某一網(wǎng)絡(luò)事件的看法與其他人在立場上原則一致時，便會通過“共鳴式”行為表達“自我”與“他者”的一致性來尋求歸屬感。如面對網(wǎng)絡(luò)熱點事件時，大學(xué)生們會紛紛評論并轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)此事件的信息，以此來凸顯自己的“在場感”，使“自我”成為與“他者”們?nèi)∠蛞恢碌墓餐捳Z者。

(四)客觀慎獨型態(tài)度

從網(wǎng)絡(luò)主體性角度分析，以上對待網(wǎng)絡(luò)熱點事件輿情信息的三種態(tài)度，均屬于“被動應(yīng)激式”反應(yīng)，是大學(xué)生個體網(wǎng)絡(luò)主體性缺失的重要表征，而“客觀慎獨型態(tài)度”與此不同，它更加強調(diào)個體在面對網(wǎng)絡(luò)熱點事件輿情信息時如何彰顯其主體性與本體性。在公眾輿情關(guān)注的視野下，“客觀慎獨型”主要呈現(xiàn)出兩種形態(tài)，一是“眾人皆醉獨我醒”的態(tài)度，此種態(tài)度通過強調(diào)自我與“他者”的與眾不同，來顯示“人之所以為人”的個人英雄主義存在感的個體價值，這在大學(xué)生日常行為“個性化”傾向在網(wǎng)絡(luò)中的典型表現(xiàn)，如針對某一網(wǎng)絡(luò)熱點事件發(fā)表自認“富有高見”的分析言論，從而達到吸引群體其他成員注意力的目的。另外一種是“從眾聲喧嘩到理智反思”的態(tài)度，此種態(tài)度強調(diào)在面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)熱點事件時，要摒棄毫無意義的喧嘩和歇斯底里的爭執(zhí)，轉(zhuǎn)而在全面了解網(wǎng)絡(luò)熱點事件原委的基礎(chǔ)上，探求事件的來龍去脈，分析輿情對此的反映，預(yù)判事件可能走向，從而形成自己對待事件的綜合性價值判斷，并隨著輿情事件的不斷發(fā)展來驗證和修正自己的判斷，這是大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力”、“網(wǎng)絡(luò)理性參與能力”和“網(wǎng)絡(luò)維護責任性”在個體態(tài)度上的表現(xiàn)。

需要重視的是，受網(wǎng)絡(luò)輿情的復(fù)雜多變性以及大學(xué)生個人思想認知的多變性影響，以上有關(guān)青年大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)熱點事件的四種態(tài)度，在某一時間段并不是單一存在。隨著網(wǎng)絡(luò)熱點事件的發(fā)展，四種態(tài)度可能呈交替出現(xiàn)或反復(fù)出現(xiàn)態(tài)勢，這就需要綜合分析大學(xué)生態(tài)度復(fù)雜性呈現(xiàn)的多重導(dǎo)因，從而提高教育引導(dǎo)的精準性。

二、青年大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)熱點事件不同態(tài)度的歸因分析

(一)現(xiàn)實起因：網(wǎng)絡(luò)熱點事件的現(xiàn)實影響

馬克思曾指出：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造人。”[4]這生動、辯證展現(xiàn)了個體的自身實踐活動和思維發(fā)展同人所創(chuàng)造的環(huán)境之間的互動關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)交往環(huán)境復(fù)雜化態(tài)勢下，網(wǎng)絡(luò)熱點事件輿情信息的傳遞和疊加，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對青年大學(xué)生的影響更為復(fù)雜。一方面，網(wǎng)絡(luò)熱點事件往往與現(xiàn)實熱點事件交互影響、累疊共進，逐漸演化成為社會廣泛關(guān)注的輿論事件，該類輿論事件對社會的經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會環(huán)境和文化輿論環(huán)境帶來了深刻影響，大學(xué)生在宏觀大環(huán)境和微觀小環(huán)境中認知互感的劇烈沖突，使得自己的認知方式、個體情感、意志信念和行為模式發(fā)生重大變化。另一方面，網(wǎng)絡(luò)熱點事件的即時性和迅猛性加劇了大學(xué)生的認知沖突，大學(xué)生們時常感嘆自己的認知模式和價值觀念被激蕩變動的外部環(huán)境反復(fù)沖刷，導(dǎo)致他們極易產(chǎn)生“自我佛系”式的單向認同和“懷疑一切”式的單向否定，他們希望通過“逃避現(xiàn)實”的方式，來規(guī)避和消解網(wǎng)絡(luò)熱點輿情對自己帶來的困惑感。但現(xiàn)實中，不可避免地沉浸于信息化的生活和交往方式，加劇了他們在輿情旋渦中的迷茫感。

(二)主觀動因：對網(wǎng)絡(luò)熱點事件輿情的認知不清

與其他年齡階段的人群不同，青年大學(xué)生在面對網(wǎng)絡(luò)熱點輿情時呈現(xiàn)出了較強的代際性群體特征，這是導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)上述四種不同態(tài)度的重要主觀動因。首先是社會閱歷不足，知識體系不夠完備。一方面，大學(xué)生對社會已有一定認知，網(wǎng)絡(luò)交往已經(jīng)成為他們獨特的生活方式，他們在對待各種網(wǎng)絡(luò)信息時有一定經(jīng)驗和價值評判標準。另一方面，處于人生的“拔節(jié)孕穗期”的他們，世界觀、人生觀和價值觀尚處于形成階段，缺乏實踐經(jīng)驗和人生閱歷，立場不夠堅定，特別是在泥沙俱下、繁蕪復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中較易迷失自我，增加了其辨別各類信息的難度。特別是在面對專業(yè)性較強的網(wǎng)絡(luò)熱點事件時，他們更易出現(xiàn)判斷失誤，如在“新冠肺炎”疫情初期，由于自身的知識水平限制，導(dǎo)致認知角度和方式不夠客觀全面，出現(xiàn)了對有關(guān)疫情信息輿情時的“恐疫”心理和“傳謠”行為。其次是大學(xué)生個性心理特征明顯，易于彰顯自我。如杜威在《民主主義與教育》中指出：“社會環(huán)境能通過個體的種種活動，塑造個人行為的智力的和情感的傾向，這些活動能喚起和強化某些沖動并具有某種目標和承擔某種后果?！盵5]在這樣的自我彰顯沖動的驅(qū)使下，部分大學(xué)生較易出現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)信息的“盲目否定批判”和“批判后自我陶醉”等獨特態(tài)度。

(三)心理成因：自我心理承受能力有待加強

大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)熱點事件輿情信息的心理承受能力不強，是導(dǎo)致其出現(xiàn)不同態(tài)度的心理成因。首先，在心理上期待獲得他人的認可是心理首因。人本主義心理學(xué)家馬斯諾的需求層次理論表明，人的任何動機都是由于需要產(chǎn)生的，人的需要由低到高劃分為不同的層次，從低往高的需要使人擺脫了動物性的生理需要，逐漸彰顯出人的主體性和價值性等高級需要。其中，獲得他人的理解、認可和尊重是通往實現(xiàn)高層次需要的階梯。特別是在新媒體網(wǎng)絡(luò)的虛擬交往環(huán)境下，較多的青年大學(xué)生表現(xiàn)為“隨大流”式的從眾心理，這種心理在社會傳媒學(xué)上稱之為“沉默的螺旋”，心理學(xué)家古斯塔夫·勒龐指出，“聚集成群的人，他們的感情和思想全都轉(zhuǎn)到同一個方向，他們自覺的個性消失了，形成了一種集體心理，這些聚集成群的人進入一種狀態(tài)，姑且把它稱為一個組織化的群體，或換個也許更為可取的說法，一個心理群體。它形成了一種獨特的存在，受群體精神統(tǒng)一律的支配?！盵6]此種集體心理，即是個體獲取集體認可度和歸屬感的有效方式。其次，大學(xué)生面對復(fù)雜多變輿情信息時的心理矛盾亟需緩解。面對突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，大學(xué)生原有的生活格局和認知模式被打亂，復(fù)雜多變的輿情演化讓大學(xué)生在紛擾的信息流中無所適從，統(tǒng)一性的心理認知模式在短時間內(nèi)難以重塑，導(dǎo)致大學(xué)生的認知特性、社會適應(yīng)性和心理個性受到影響。

(四)重要誘因：大變局中的社會復(fù)雜性因素

在傳統(tǒng)社會，輿情信息的發(fā)生和消亡有其一般性規(guī)律，對其治理和導(dǎo)控有一定的經(jīng)驗和模式可循。但是在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會多元、多樣、多變的環(huán)境下，涉入其中的當事人和旁觀者的角色界限，都變得模糊難以辨分和體認。網(wǎng)絡(luò)熱點事件中的輿情發(fā)展態(tài)勢難以被掌控，導(dǎo)致了大學(xué)生面對此類突發(fā)事件時的多重態(tài)度。一是官方或牽涉其中的當事人未及時發(fā)聲。一般而言，網(wǎng)絡(luò)熱點事件都是由現(xiàn)實問題引起的，而官方或當事人未及時進行澄清說明時，各類輿論就會以“信息層疊”方式瞬間引發(fā)網(wǎng)絡(luò)爆點，爆點的二次讀取與傳播，使得信息呈現(xiàn)“感性讀取-累疊傳播-量級增長-循環(huán)爆炸”的循環(huán)傳播格局。[7]量級劇增的數(shù)據(jù)信息使得原本處于“信息饑渴”的大學(xué)生產(chǎn)生恐慌和無助的心理。二是謠言的大肆傳播，網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性態(tài)勢在一定程度上消解了官方對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的引領(lǐng)力，各類真假難辨、動機各異且吸引眼球的謠言便趁機占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論場，嚴重污染了清朗的網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)環(huán)境，對大學(xué)生的心理狀態(tài)和健康成長產(chǎn)生了不利影響。

三、青年大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)熱點事件的表現(xiàn)特征

青年大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)熱點事件呈現(xiàn)出參與程度和參與態(tài)度的多樣化表達方式，展現(xiàn)了青年大學(xué)生作為“現(xiàn)實的人”在參與網(wǎng)絡(luò)熱點事件中的主動性與主體性，通過探究不同態(tài)度背后的多樣化原因，梳理、總結(jié)并分析青年大學(xué)生行為的規(guī)律性表現(xiàn)特征，對于在網(wǎng)絡(luò)輿情復(fù)雜態(tài)勢下做好大學(xué)生的教育引導(dǎo)工作提供參考和借鑒。

(一)崇尚公共理性與個人非理性認知的雙向搖擺

在網(wǎng)絡(luò)社會中，人與人之間的社會交往時空從現(xiàn)實交往領(lǐng)域延展到虛擬網(wǎng)絡(luò)空間，虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的形成和拓展又塑造了青年大學(xué)生全新的公共交往領(lǐng)域。作為公共領(lǐng)域的核心精神，公共理性是公共生活有序發(fā)展所必需的一系列精神觀念、心理習(xí)慣、行為模式與文化要素的總和。[8]但是在復(fù)雜多變的輿論態(tài)勢下，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)熱點事件時呈現(xiàn)崇尚公共理性與個人非理性認知的雙向搖擺。一方面，在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中，大學(xué)生們自發(fā)形成了相對穩(wěn)定的自組織圈群化交往共同體，依靠此共同體塑造了非制度化的軟性約束力即公共理性，其對網(wǎng)絡(luò)社會中的個體行為進行規(guī)約與牽制，孕育出了公平正義、開放共享、勇于擔當?shù)裙矀惱?，如在“新冠肺炎”疫情期間對疫情防控的積極建議、自覺自發(fā)抵制謠言、踴躍參與防控活動等。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)參與具有“身心離合”式的自由性和匿名性，這極易導(dǎo)致大學(xué)生在面對網(wǎng)絡(luò)熱點事件時出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)人格異化等非理性行為，如在網(wǎng)絡(luò)熱點事件中的結(jié)群式圍觀和非理性聲討，這看似是為所謂的“弱勢群體”伸張正義，但實則是被多源多向的虛假信息所誤導(dǎo)，待事件真相大白之時，大學(xué)生們往往又出現(xiàn)出懊惱、自責和偏執(zhí)等負向情緒。

(二)彰顯獨特個性與壓抑自我意識的交替頻生

“人人都是通訊員，你我都有麥克風(fēng)”的全民皆媒時代，個體不僅是信息的獲取者，也是信息的加工者，更是信息的傳遞者，這充分彰顯了網(wǎng)絡(luò)社會中個人的主體性和本體性。在參與網(wǎng)絡(luò)熱點事件時，大學(xué)生們的主體性卻又呈現(xiàn)出彰顯和壓抑兩種極端走向。一方面，大學(xué)生作為新時代的年輕人，他們思想豐富、思維活躍，互聯(lián)網(wǎng)伴隨伴隨他們的成長，他們也見證了互聯(lián)網(wǎng)的壯大。因而他們對于網(wǎng)絡(luò)社會有著深厚的主人翁情懷，“我的地盤我做主”鍛造了他們在網(wǎng)絡(luò)社會中的擔當與果敢。在面對網(wǎng)絡(luò)熱點事件時，他們敢于發(fā)出自己的聲音、彰顯出自己的獨特個性，如在面對疑似網(wǎng)絡(luò)輿情的“謠言”時，他們習(xí)慣于以“證偽”的態(tài)度從另一側(cè)面去推敲事件發(fā)生的各種可能性，以精益求精的探究精神和理性嚴謹?shù)呐袘B(tài)度去引導(dǎo)和凈化網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。但是在另一方面，大學(xué)生容易受從眾心理和群體極化的影響，出現(xiàn)壓抑自我意識的“異化支配”現(xiàn)象。社會心理學(xué)家塞奇·莫斯科維奇指出，“當個人聚集到一起時，一個群體就誕生了。他們混雜、融合、聚變，獲得一種公有的、窒息自我的本能，個人屈從于集體的意志而使自己的意志默默無聞”[9]此時，受群體的無意識狀態(tài)影響，個人的異質(zhì)性意見被同質(zhì)性聲音所淹沒，最終導(dǎo)致個體的獨特個性和自我意識被壓抑。

(三)信息開放共享與圈群自構(gòu)繭房的二元格局

大學(xué)生們在參與網(wǎng)絡(luò)熱點事件時，受到輿情信息開放共享和圈際流動的影響，其網(wǎng)絡(luò)交往行為會呈現(xiàn)出開放與封閉并存的二元差異格局特征。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷革新，網(wǎng)絡(luò)信息量級劇增，人們獲取信息的方式更加便捷，“網(wǎng)絡(luò)的主要魅力在于信息資源的公開與共享?！盵10]個體獲取的海量信息為信息的交換與流動產(chǎn)生了可能，大學(xué)生在交互式使用網(wǎng)絡(luò)并參與網(wǎng)絡(luò)熱點事件討論時，不斷強化著自我的“在場感”，并通過與他人的交往中加強對信息的共生與共享。如針對自己感興趣或有見解的網(wǎng)絡(luò)熱點話題保持持續(xù)性的關(guān)注，并積極轉(zhuǎn)發(fā)和評論，同時其他同學(xué)陸續(xù)跟進評論和轉(zhuǎn)發(fā)，這增加了大學(xué)生對該熱點事件的信息了解度。但是從另一個方面看，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往大多是建立在“類關(guān)系”“群關(guān)系”基礎(chǔ)上的“圈群式交往”，這是大學(xué)生們在其網(wǎng)絡(luò)“熟人社會”中建立起的具有較高信任度的相對封閉圈群，同一圈群中的大學(xué)生有著趨同的價值觀念和愛好志趣，當網(wǎng)絡(luò)輿情信息一旦局限在大學(xué)生的“熟人圈群”中內(nèi)部循環(huán)流動、沉淀固化，便很難實現(xiàn)“圈群間際”的信息流動與交換，最終導(dǎo)致“信息繭房”的產(chǎn)生，“信息繭房”是開放共享網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息窄化與信息封閉，這不利于大學(xué)生全面綜合地分析梳理各類信息源。

綜上所述，大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)熱點事件時的各種表現(xiàn)和態(tài)度，與他們所生活的時代、個人經(jīng)歷以及所處的特殊人生階段相關(guān)，這些態(tài)度和表現(xiàn)呈現(xiàn)出一定的自我與他人交際、青春與時代交融的整體風(fēng)貌。通過對大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)熱點事件的行為態(tài)度由表及里、由現(xiàn)象到本質(zhì)的分析總結(jié)，呈現(xiàn)出了大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)熱點事件的多維立體、生動可視的總體表現(xiàn)特征，雖然這些特征表面上呈現(xiàn)“矛盾式”互構(gòu)格局，但其對于全面客觀勾勒大學(xué)生在日趨復(fù)雜化的網(wǎng)絡(luò)交往中的“群體畫像”，有針對性開展教育導(dǎo)控有著積極意義。高校思想政治教育工作者要善于把握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征中的雙向張力，在政治導(dǎo)向和價值引領(lǐng)時，注重大學(xué)生自我意識的培育和彰顯；在教育引導(dǎo)和正向?qū)Э貢r，注重采用柔性灌輸和心理疏導(dǎo)方式；既不刻意迎合討好大學(xué)生的文化品位，也不可居高臨下過度疏離；既要充分發(fā)揮大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)主體性，鼓勵他們發(fā)出自己的聲音，也要善于培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，有效避免信息窄化與信息封閉的出現(xiàn)，這才是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的應(yīng)有之意。