◆程慧嫻 崔苧心

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生個(gè)人信息保護(hù)研究

◆程慧嫻 崔苧心

（江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院 江蘇 221116）

大數(shù)據(jù)浪潮的襲來，使得高校學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)方式發(fā)生改變，大數(shù)據(jù)在給高校學(xué)生帶來無限便捷的同時(shí)，也讓他們的隱私越來越難以保護(hù)。本文采用問卷調(diào)查的方法，分析大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生個(gè)人信息保護(hù)存在風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀和原因，并從多方面提出對(duì)策建議，為更好解決此類問題提供參考。

大數(shù)據(jù)時(shí)代；高校學(xué)生；個(gè)人信息保護(hù)

這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。大數(shù)據(jù)時(shí)代，指人們利用相關(guān)算法對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析與儲(chǔ)存，從中發(fā)掘價(jià)值，使之服務(wù)于生活與生產(chǎn)。高校學(xué)生依賴于大數(shù)據(jù)的便捷，對(duì)大數(shù)據(jù)的使用越來越占據(jù)生活重心，微信、QQ、淘寶、支付寶等已經(jīng)成為生活中不可缺少的一部分。然而，這些便捷也讓高校學(xué)生因個(gè)人信息泄露而產(chǎn)生層出不窮的糾紛。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，保護(hù)高校學(xué)生的個(gè)人信息刻不容緩。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生個(gè)人信息現(xiàn)狀

高校學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)使用的主力軍，在大數(shù)據(jù)的隱私泄露問題中，高校學(xué)生首當(dāng)其沖。班級(jí)群里，總是會(huì)莫名其妙出現(xiàn)幾個(gè)沒有備注的陌生人，而班級(jí)群是經(jīng)常會(huì)填寫一些關(guān)于個(gè)人信息的表格，因此，不法分子們可以很容易通過合法的方式獲得高校學(xué)生的隱私信息，包括：姓名、身份證、手機(jī)號(hào)、父母姓名、父母工作單位等等。而這些信息不僅會(huì)帶來很多騷擾，更可能被用作不法途徑，成為某些企業(yè)的“黑心錢”。對(duì)于高校學(xué)生來說，接二連三的騷擾電話、源源不斷的垃圾短信和郵件，幾乎是每個(gè)人都經(jīng)歷過的事情；而發(fā)現(xiàn)自己被盜取個(gè)人信息，辦理各種各樣的信用卡，惡意消費(fèi)透支的時(shí)間也是層出不窮；更有甚者，不法分子會(huì)利用盜取來的高校學(xué)生的個(gè)人信息，作奸犯科，案件事故從天而降......這樣的事件層出不窮，并且伴隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展也更加難以遏制。

高校學(xué)生因個(gè)人信息泄露受到危害的案件數(shù)不勝數(shù)?！靶@貸”至今為止在高校學(xué)生中仍舊是一個(gè)火熱的話題，每年至少有幾千高校學(xué)生上當(dāng)受騙。大多上當(dāng)受騙的高校學(xué)生表示，騙子打電話過來后，不僅能準(zhǔn)確說出受害者的姓名、身份證號(hào)、學(xué)校專業(yè)，甚至受害者的支付寶綁定了幾張銀行卡都清楚知道，因此讓很多高校學(xué)生放松警惕，從而陷入騙局。無獨(dú)有偶，2020年6月，某高校近兩萬名學(xué)生的個(gè)人信息遭受泄露，以表格的形式在QQ、微信等多個(gè)社交平臺(tái)上廣泛流傳，盡管已對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰，但是帶給高校學(xué)生及其家長(zhǎng)帶來的不便大多無法消除。

由此可見，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校學(xué)生個(gè)人信息現(xiàn)狀中存在較多較嚴(yán)重的問題。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生個(gè)人信息泄露的原因

本文采用問卷調(diào)查的方法，通過合理設(shè)計(jì)、發(fā)放并收回問卷，分析得出大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生個(gè)人信息泄露的原因。此次調(diào)查以江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院學(xué)生為研究對(duì)象，以潘安湖校區(qū)學(xué)生為主，也包含部分泉山校區(qū)學(xué)生。此次問卷調(diào)查共有70人參加，其中男生24人、女生46人。女生占多數(shù)。小組根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生個(gè)人信息保護(hù)現(xiàn)狀、高校學(xué)生信息泄露原因?yàn)榍腥朦c(diǎn)，科學(xué)合理設(shè)計(jì)問卷調(diào)查后，調(diào)動(dòng)組員在全校范圍內(nèi)積極發(fā)放調(diào)查問卷，及時(shí)回收以作數(shù)據(jù)分析。

調(diào)查結(jié)果如表1。

表1 調(diào)查結(jié)果

問題選項(xiàng)小計(jì)比例 調(diào)查對(duì)象經(jīng)歷過自己或身邊的人信息被盜的情況從來沒有1420% 3-10次4665.71% 特別多1014.29% 調(diào)查對(duì)象是否有過因信息泄露造成過財(cái)產(chǎn)損失有1217.14% 沒有5882.86% 被要求實(shí)名認(rèn)證時(shí)，調(diào)查對(duì)象是否會(huì)先了解平臺(tái)是否正規(guī)會(huì)4665.71% 不會(huì)912.86% 偶爾會(huì)1521.43% 泄露隱私給調(diào)查對(duì)象帶來過哪些影響騷擾電話6187.14% 垃圾郵件4564.29% 垃圾短信5578.57% 上門推銷1724.29% 賬號(hào)被盜2941.43% 目前沒有影響68.57% 其他912.86% 當(dāng)調(diào)查對(duì)象下載一款A(yù)PP時(shí)，是否會(huì)細(xì)讀用戶協(xié)議細(xì)讀用戶協(xié)議68.57% 快速按下同意鍵3651.43% 稍加瀏覽再按同意鍵2840% 調(diào)查對(duì)象認(rèn)為出現(xiàn)個(gè)人信息泄露的原因網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者為了牟利5984.29% 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不力5882.86% 相關(guān)法律不完善4868.57% 個(gè)人意識(shí)淡薄5375.71% 社會(huì)缺乏重視5375.71% 其他1115.71% 調(diào)查對(duì)象對(duì)我國(guó)關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律的了解程度非常了解45.71% 了解一點(diǎn)點(diǎn)5071.43% 完全不知道1622.86%

根據(jù)調(diào)查，75.71%的高校學(xué)生認(rèn)為個(gè)人信息出現(xiàn)泄露的原因是高校學(xué)生個(gè)人意識(shí)淡薄、個(gè)人信息防范意識(shí)不強(qiáng)，該原因占調(diào)查人數(shù)的絕大部分。

高校學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍，每天的生活、學(xué)習(xí)被大數(shù)據(jù)所籠罩，對(duì)于層出不窮的信息泄露事件，原因之一就是高校學(xué)生普遍未接觸社會(huì)，防范意識(shí)不強(qiáng)，很容易相信別人、上當(dāng)受騙。大多數(shù)高校學(xué)生都會(huì)將自己的生日或者電話作為密碼，而且一旦設(shè)定密碼就再也不改動(dòng)，這就是很隨意泄露自己的信息。當(dāng)下載一款A(yù)PP時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)一段很長(zhǎng)的用戶協(xié)議，調(diào)查結(jié)果如表1顯示，超過一半的調(diào)查對(duì)象并不會(huì)細(xì)讀幾萬字的用戶協(xié)議，僅僅快速瀏覽就按下同意鍵，將近一半的調(diào)查對(duì)象稍加瀏覽按下同意鍵，僅有8.57%的調(diào)查對(duì)象會(huì)細(xì)讀用戶協(xié)議。這充分體現(xiàn)了高校學(xué)生跟人信息保護(hù)意識(shí)的缺乏?，F(xiàn)在大多數(shù)APP都要求實(shí)名認(rèn)證，那些連用戶協(xié)議都沒搞清楚的高校學(xué)生再在該APP上隨意地進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，個(gè)人隱私更加容易泄露。像快遞、外面單號(hào)、車票等，上面包含了許多的個(gè)人信息，未經(jīng)銷毀就隨便扔掉，很容易將個(gè)人信息泄露出去。

根據(jù)調(diào)查，71.43%的調(diào)查對(duì)象對(duì)我國(guó)關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律僅了解一點(diǎn)點(diǎn)，22.86%的調(diào)查對(duì)象完全不知道，只有5.71%的調(diào)查對(duì)象非常了解。由此可見，高校學(xué)生個(gè)人信息保護(hù)的法律意識(shí)淡薄也是大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生個(gè)人信息泄露的原因之一。

現(xiàn)如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人信息買賣早已經(jīng)隱藏在各行各業(yè)。絕大部分的高校學(xué)生并不了解個(gè)人信息的相關(guān)法律知識(shí)，在無意識(shí)中就跟著騙子一步一步走，主動(dòng)泄露自己的隱私，讓不法分子有機(jī)可乘。很多高校學(xué)生錢財(cái)被騙取后也毫無意識(shí)，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)自己受騙，然而已經(jīng)過了案發(fā)第一時(shí)間，這時(shí)候想找回錢財(cái)難上加難。前段時(shí)間江蘇某高校一女生在自己的社交平臺(tái)上發(fā)文，快遞公司打電話給她，說自己的快遞處理問題，需要在支付寶上先預(yù)支一部分定金才能找回自己的快遞。該女生在聽到自己正確的快遞單號(hào)后毫不猶豫地相信了，主動(dòng)把自己的支付寶賬號(hào)告訴對(duì)方，隨后在對(duì)方的誘導(dǎo)下接著報(bào)出自己的身份證號(hào)等信息，最終被騙走了支付寶內(nèi)所有余額。倘若該女生了解過信息泄露的相關(guān)法律，就應(yīng)在對(duì)方要求告知自己的支付寶賬號(hào)時(shí)有所警覺，及時(shí)止損，避免慘劇的發(fā)生。

根據(jù)調(diào)查，84.29%的高校學(xué)生認(rèn)為個(gè)人信息出現(xiàn)泄露的原因是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者為了牟利，該原因占調(diào)查人數(shù)的首位，歸根到底則是利益驅(qū)使信息買賣發(fā)生。

信息泄露的不斷發(fā)生，追根究底是利益的使然。大數(shù)據(jù)時(shí)代，盜取個(gè)人信息已可以用在各方各面：推廣作弊、偽造激活、賬戶盜號(hào)、惡意注冊(cè)......獲取高校學(xué)生的個(gè)人信息方法各種各樣，成本很低，而從高校學(xué)生個(gè)人信息中獲取的利益卻是不可估量。高校學(xué)生在瀏覽一些學(xué)習(xí)網(wǎng)站時(shí)，只要點(diǎn)進(jìn)去這個(gè)網(wǎng)站，自己的電話信息等已經(jīng)被大數(shù)據(jù)竊取，隨后幾天會(huì)收到各種各樣的電話、短信、郵件等騷擾，內(nèi)容大多數(shù)是推銷各種相關(guān)補(bǔ)課班或者書籍，誘使高校學(xué)生一擲千金，盲目購買。許多黑客利用技術(shù)，入侵高校的教務(wù)系統(tǒng)，獲取高校學(xué)生的個(gè)人信息，以每個(gè)大約五毛的價(jià)格賣給相關(guān)企業(yè)，企業(yè)在給我們發(fā)送垃圾電話和短信，最終還是從高校學(xué)生身上獲取利潤(rùn)。目前，盜取高校學(xué)生個(gè)人信息已形成各式各樣的產(chǎn)業(yè)鏈，利益驅(qū)使下越來越多的不法分子蠢蠢欲動(dòng)。

平臺(tái)對(duì)高校學(xué)生個(gè)人信息監(jiān)管不當(dāng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，由于一些平臺(tái)的監(jiān)管不當(dāng)，高校學(xué)生的個(gè)人通訊賬號(hào)被盜用已成為十分普遍的現(xiàn)象。QQ、微信目前已成為高校學(xué)生普遍的溝通平臺(tái)，一個(gè)高校學(xué)生的QQ、微信里面可能包含著父母親戚和他從小到大的玩伴同學(xué)。據(jù)調(diào)查顯示，絕大部分的高校學(xué)生表示他們或是他們身邊的朋友有過QQ、微信被盜的經(jīng)歷。騙子們盜取高校學(xué)生的QQ或者微信后，從他們的通訊錄中找到聊天頻繁的人，向他們借錢，高校學(xué)生并未真正踏入社會(huì)，防范意識(shí)不強(qiáng)，往往不加以證實(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)面的人的真正身份，就把錢轉(zhuǎn)了過去。作為高校學(xué)生之一，筆者就有過類似的情況。2020年的暑假，筆者的一位同學(xué)突然在QQ上告訴我，他騎車的時(shí)候把別人的轎車碰到了，車主要求他立刻賠錢，不然不讓他離開，希望我把身上的閑錢全部借給他。我聽了之后深信不疑，隨后，他發(fā)給了筆者一張收款碼的圖片，筆者立刻把錢轉(zhuǎn)給了他。直到開學(xué)筆者才發(fā)現(xiàn)，筆者的同學(xué)他的QQ號(hào)在假期的時(shí)候被人盜用了，他申訴了好久才找回，并且我發(fā)現(xiàn)不只筆者一人，盜竊者在筆者同學(xué)的QQ中給多人發(fā)送此信息，導(dǎo)致多人錢財(cái)被騙。

3 總結(jié)及對(duì)策建議

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，對(duì)高校學(xué)生產(chǎn)生了重要影響，如何有效保護(hù)高校學(xué)生的個(gè)人信息，成為一個(gè)重要問題。作為高校學(xué)生，要提高自己的個(gè)人信息防范意識(shí)；作為高校，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下改變對(duì)高校學(xué)生管理方式的同時(shí)，也應(yīng)妥善保存好高校學(xué)生的個(gè)人信息；作為企業(yè)，要有企業(yè)自覺，不隨意泄露用戶隱私，更不能為了利益出賣或者交換用戶個(gè)人信息；作為政府，要加強(qiáng)相關(guān)法律的完善和實(shí)施，為高校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)構(gòu)建良好的法律保障。社會(huì)各方各面都應(yīng)行動(dòng)起來，努力保護(hù)高校學(xué)生的個(gè)人信息安全，共同建設(shè)健康良好的大數(shù)據(jù)時(shí)代。

首先，要培養(yǎng)高校學(xué)生個(gè)人信息泄露防范意識(shí)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)每時(shí)每刻都在收集個(gè)人信息。許多高校學(xué)生個(gè)人信息泄露案件發(fā)生的關(guān)鍵，在于高校學(xué)生自己不知道正在泄露個(gè)人信息?；ヂ?lián)網(wǎng)上總是有各種各樣的問卷調(diào)查、購物抽獎(jiǎng)、APP實(shí)名認(rèn)證等，無一例外都會(huì)要求填寫詳細(xì)的個(gè)人信息，大多數(shù)高校學(xué)生被眼前的蠅頭小利誘惑，往往不假思索就將自己的真實(shí)信息暴露出去。高校學(xué)生應(yīng)當(dāng)提高自己的防范意識(shí)，了解個(gè)人信息泄露相關(guān)知識(shí)，妥善保護(hù)好自己的個(gè)人信息。在網(wǎng)絡(luò)上遇到需要提交自己個(gè)人信息的情況時(shí)，不盲目交出，減少自己因個(gè)人信息泄露而上當(dāng)受騙的可能。

其次，要普及高校學(xué)生對(duì)個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律的認(rèn)識(shí)。

高校學(xué)生更要了解個(gè)人信息泄露相關(guān)法律法規(guī)。據(jù)問卷調(diào)查顯示，超過一多半的學(xué)生對(duì)我國(guó)信息保護(hù)相關(guān)法律一知半解。在2021年的8月20日，我國(guó)已經(jīng)在十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議上表決通過了《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》，這是一部對(duì)公民個(gè)人信息安全起到規(guī)范、保障作用的法律，高校學(xué)生應(yīng)當(dāng)了解。高校學(xué)生了解相關(guān)個(gè)人信息法律法規(guī)后，不僅在自己的個(gè)人信息泄露后能拿起法律的武器保護(hù)自己，更會(huì)對(duì)法律懷有敬畏之心，不隨意系列他人信息，預(yù)防如同盜取身邊人的個(gè)人信息做校園貸的相關(guān)事件再次發(fā)生。

最后，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生個(gè)人信息的管理。

學(xué)校在實(shí)施教學(xué)管理的過程中，不可避免需要處理學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)的個(gè)人信息。每到開學(xué)季，班級(jí)群里要求填寫的信息表格如雨后春筍源源不斷，由于學(xué)校及其相關(guān)部門的管理要求，學(xué)校對(duì)學(xué)生及其家長(zhǎng)的個(gè)人信息管理不可避免、貫穿始終。目前學(xué)校處理學(xué)生及其家長(zhǎng)的個(gè)人信息有幾大常見的問題。首先，高校對(duì)學(xué)生的個(gè)人信息頻繁、重復(fù)收集，且收集方法比較隨意，收集過程不夠謹(jǐn)慎，成為高校學(xué)生個(gè)人信息泄露的一大隱患。其次，對(duì)于已經(jīng)收集好的信息，高校由于對(duì)信息的儲(chǔ)存保護(hù)不夠嚴(yán)密，導(dǎo)致學(xué)生個(gè)人信息很容易被竊取。另外，由于部分高校管理人員的工作失誤或?yàn)榱死?，將學(xué)生的個(gè)人信息不慎泄露或私自販賣，對(duì)高校學(xué)生的個(gè)人信息影響惡劣。21年6月初，有媒體報(bào)道，鄭州某學(xué)校兩份涉及近兩萬名學(xué)生的“返校學(xué)生名單”被其工作人員泄露，在微信、QQ等社交平臺(tái)上廣泛流傳。高校應(yīng)采取必要措施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生個(gè)人信息的管理：減少不必要的信息填寫活動(dòng)、加強(qiáng)學(xué)校信息儲(chǔ)存系統(tǒng)、定期對(duì)學(xué)校直接處理學(xué)生個(gè)人信息的共享人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)等。

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江蘇高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生個(gè)人信息保護(hù)研究”（編號(hào)：2021KWCX011）