■國(guó)網(wǎng)寧夏銀川供電公司袁宏彥徐航

“提前1 個(gè)月開工，提前9 個(gè)月投運(yùn)?！睘榧涌旖鉀Q寧夏銀川市靈武市郝家橋鎮(zhèn)整體供電緊張、電壓較低，白土崗養(yǎng)殖園區(qū)及周邊居民生產(chǎn)生活、灌溉用電等問題，國(guó)網(wǎng)寧夏銀川供電公司（簡(jiǎn)稱銀川供電）一線職工夜以繼日、攻堅(jiān)克難，上灘35 千伏輸變電工程投運(yùn)，徹底解決該地區(qū)長(zhǎng)期用電問題。這是銀川供電扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，銀川供電堅(jiān)持把學(xué)習(xí)黨史與推動(dòng)工作、為民辦實(shí)事結(jié)合起來，聚焦群眾“急難愁盼”問題，走基層、聽民聲，解難題、辦實(shí)事，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，從最棘手的問題入手，從長(zhǎng)期得不到解決的難題切入，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

汲取黨史力量——矢志踐行初心使命

“黨的歷史告訴我們，堅(jiān)持走群眾路線，絕不是喊喊口號(hào)走走過場(chǎng)，而是要誠(chéng)心誠(chéng)意、真抓真干?！?021年3月16日，銀川供電率先召開“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)，動(dòng)員各級(jí)黨組織和廣大黨員：“為群眾辦實(shí)事必須落實(shí)在行動(dòng)上，體現(xiàn)在人民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠上，真正讓人民群眾在一件件實(shí)事中感悟黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨力量，感受新時(shí)代國(guó)有企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，領(lǐng)略供電行業(yè)共產(chǎn)黨員的時(shí)代風(fēng)采?！?/p>

主動(dòng)搶修“全天候”、供電可靠“高標(biāo)準(zhǔn)”、城鄉(xiāng)辦電“再提速”、助農(nóng)惠農(nóng)“共圓夢(mèng)”……2021 年3 月18日，銀川供電召開“我為群眾辦實(shí)事——優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生”新聞通氣會(huì)，邀請(qǐng)15家中央及地方主流媒體，對(duì)外公開發(fā)布2021 年度“我為群眾辦實(shí)事”10 項(xiàng)重點(diǎn)服務(wù)舉措。

銀川供電領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭開展“大走訪、大調(diào)研、大排查”活動(dòng)，主動(dòng)走訪政府部門、企業(yè)、社區(qū)等，通過座談交流、發(fā)放測(cè)評(píng)表等方式，了解各界在優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境、落實(shí)“陽光業(yè)擴(kuò)”品牌提升、深化“三零”“三省”辦電服務(wù)舉措、助力鄉(xiāng)村振興、服務(wù)“雙碳”目標(biāo)落地等方面需求，聽民意、解民憂、辦實(shí)事，梳理出4大類40項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)舉措。

銀川供電創(chuàng)新“問題墻+回音壁+口碑榜”工作機(jī)制，“問題墻”前看問題、看需求、聚民意，“回音壁”旁晾整改、現(xiàn)實(shí)效、出結(jié)果，“口碑榜”上聽評(píng)價(jià)、展擔(dān)當(dāng)、樹形象，通過晾問題、曬措施，立軍令狀、掛作戰(zhàn)圖，自覺接受群眾監(jiān)督，用實(shí)績(jī)實(shí)效贏得群眾口碑。

與此同時(shí)，銀川供電成立6 個(gè)黨史學(xué)習(xí)教育巡回指導(dǎo)組，分赴33家黨組織，深入基層一線、生產(chǎn)一線、班組一線開展巡回指導(dǎo)工作，把黨史學(xué)習(xí)教育同“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，一體推進(jìn)、一體貫徹、一體落實(shí)，同向發(fā)力、同頻共振、務(wù)求實(shí)效。

牢記國(guó)之大者——彰顯央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)

2021年7月以來，受暴雨侵襲，河南多地電力設(shè)施受損嚴(yán)重，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钤斐芍卮笥绊?。接到命令后，銀川供電67名黨員骨干積極請(qǐng)戰(zhàn)、盡銳出戰(zhàn)、星夜馳援，以“電不通、我不撤”的堅(jiān)韌意志，提前為4300余戶群眾恢復(fù)用電，筑牢了“光明防線”。

2021 年10 月中旬，受國(guó)內(nèi)疫情影響，銀川市持續(xù)出現(xiàn)確診病例，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻。銀川供電6支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、48個(gè)黨支部、702 名共產(chǎn)黨員以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)央企“大國(guó)重器”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為寧夏第四人民醫(yī)院、賀蘭山體育場(chǎng)臨時(shí)核酸檢測(cè)點(diǎn)等重要場(chǎng)所保電，眾志成城、全力以赴保障電力供應(yīng)。

入冬以來，寧夏境內(nèi)遭受多股寒潮襲擊。為了保障電力安全可靠供應(yīng)，銀川供電輸電運(yùn)檢中心共產(chǎn)黨員突擊隊(duì)創(chuàng)新開展無人機(jī)對(duì)輸電線路全自主飛行巡檢，全方位掌握轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)運(yùn)行情況。

“不停電就是最好的服務(wù)?！?021 年11 月20 日深夜，銀川地區(qū)出現(xiàn)陣風(fēng)并伴有沙塵天氣，配電線路安全穩(wěn)定運(yùn)行受到影響。凌晨5 時(shí)，接到用戶故障停電信息后，銀川供電帶電作業(yè)中心立即行動(dòng)，按照“先復(fù)電，后搶修”的原則，通過不停電作業(yè)加應(yīng)急電源車兩種方式，最大程度實(shí)現(xiàn)了作業(yè)期間客戶“零感知”、用電“零影響”。

截至2021年11月底，銀川供電已優(yōu)質(zhì)高效地完成了各類不停電作業(yè)項(xiàng)目1519 項(xiàng)，減少停電7.6 萬余時(shí)·戶，在不斷提升供電可靠性的同時(shí)，為銀川市廣大客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。

2021 年4 月20 日，銀川供電與西夏區(qū)政府簽訂“碳中和”綠色小鎮(zhèn)項(xiàng)目，促進(jìn)清潔能源與電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，推廣“供電+能效服務(wù)”先行示范點(diǎn)，打造集光伏停車場(chǎng)、全電民宿、智慧農(nóng)業(yè)等集智慧、清潔、經(jīng)濟(jì)用能為一體的“碳中和”綠色小鎮(zhèn)示范村，持續(xù)為美好生活充電，為美麗中國(guó)賦能。

2021 年12 月3 日，中國(guó)石油長(zhǎng)城中路加油站充電樁正在加緊建設(shè)。2021 年以來，銀川供電在高速服務(wù)區(qū)、政府公共停車場(chǎng)、加油站等地區(qū)建設(shè)充電站23 座，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所等地區(qū)建設(shè)充電站24 座，年內(nèi)建成由“106座充電站、432個(gè)充電樁、649個(gè)充電槍”構(gòu)成的充電網(wǎng)絡(luò)布局，形成“20 分鐘”充電圈，持續(xù)為“雙碳”目標(biāo)落地助力。

站穩(wěn)人民立場(chǎng)——傾情辦好為民實(shí)事

山海融情，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。銀川供電閩寧供電所通過協(xié)助原隆村2000余戶移民建設(shè)光伏電站，為村民增加光伏發(fā)電收入2154萬元；進(jìn)企業(yè)為葡萄酒產(chǎn)業(yè)、雙孢菇、紅樹莓種植等閩寧特色產(chǎn)業(yè)開展安全檢查和能效分析；為232 戶家庭安裝客戶側(cè)物聯(lián)服務(wù)平臺(tái)，讓村民享受智能家居、能效分析帶來的用能體驗(yàn)；“山海情”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為原隆村160 戶65歲以上獨(dú)居老人進(jìn)行用電監(jiān)護(hù)，一件件為民舉措為閩寧鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興提供強(qiáng)有力支撐。

“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。”2021年6月24日，銀川供電金鳳CBD 供電營(yíng)業(yè)廳作為西北首家試點(diǎn)單位率先實(shí)現(xiàn)了“刷臉辦電”“零證辦電”。該業(yè)務(wù)推動(dòng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證件、項(xiàng)目核準(zhǔn)備案等信息在線獲取，電子證照共享調(diào)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)字賦能、精準(zhǔn)服務(wù)，真正為老百姓用好電創(chuàng)新服務(wù)舉措，將“你用電、我用心”落到實(shí)處。

辦好一件實(shí)事容易，如何持續(xù)發(fā)力，讓更多實(shí)事惠及群眾？辦實(shí)事活動(dòng)開展以來，銀川供電廣大黨員干部在辦實(shí)事、解難題的生動(dòng)實(shí)踐中淬煉使命感，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，金鳳“電力小哥”上門“送診”、服務(wù)賀蘭縣稻漁空間智慧園區(qū)等活動(dòng)受到客戶一致好評(píng)。

為確保賀蘭縣“市縣一體化”集中供熱項(xiàng)目順利實(shí)施，銀川供電提前部署電源點(diǎn)和接入方案，在工作現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)值守，對(duì)1個(gè)核心中集站、8 個(gè)換熱站進(jìn)行電力接入工作，保障了項(xiàng)目施工進(jìn)度，確保人民群眾溫暖過冬。

隨著靈武市畜牧產(chǎn)業(yè)成規(guī)模發(fā)展，為保障靈武市南部地區(qū)發(fā)展用電需求，銀川供電計(jì)劃投資1.75億元，2022 年規(guī)劃新建35 千伏大梁變，同步配套10千伏線路及低壓臺(tái)區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，提升區(qū)域供電能力，持續(xù)為靈武市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力支撐。

為解決老舊小區(qū)供電設(shè)施老、破、舊，及無專業(yè)人員運(yùn)維的現(xiàn)狀，銀川供電計(jì)劃2021、2022 年投資4000 余萬元，用于老舊小區(qū)變配電設(shè)施的新增及技術(shù)改造，讓老舊小區(qū)居民有了用電新體驗(yàn)，生活更“來電”。

實(shí)事辦得怎么樣，群眾最有發(fā)言權(quán)。居民紛紛表示：“線路改造后，心情舒暢多了。不僅小區(qū)外觀更加美觀了，原來的‘蜘蛛網(wǎng)’也不見了，而且用電更加安全放心了?！?/p>

“我為群眾辦實(shí)事”只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)在路上。在參加十九屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí)討論中，銀川供電職工紛紛表示，要發(fā)揚(yáng)好“堅(jiān)持人民至上”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)深化開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以真情、真心、真行切實(shí)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨?！?/p>