王睿

（中國(guó)西南電子技術(shù)研究所，四川 成都 610036）

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)在產(chǎn)品供給者、需求者等鏈條上企業(yè)間鏈接形成的經(jīng)營(yíng)鏈?zhǔn)叫螒B(tài),以科學(xué)的管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高產(chǎn)品供應(yīng)效率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)循環(huán)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)與社會(huì)科技相互作用過(guò)程、提高行業(yè)發(fā)展效率、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力為主要目標(biāo)。

1 全供應(yīng)鏈現(xiàn)代化是我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)

發(fā)展供應(yīng)鏈現(xiàn)代化,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)的必然需要。發(fā)展制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在,是一個(gè)工業(yè)大國(guó)的立國(guó)之本。在世界新型工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,通過(guò)提高生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈集約化程度,利用數(shù)據(jù)信息技術(shù)等現(xiàn)代化生產(chǎn)管理手段,促進(jìn)企業(yè)從生產(chǎn)要素驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變,是提高企業(yè)高端技術(shù)水平、自主可控管理水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)。從企業(yè)供應(yīng)環(huán)節(jié)來(lái)看,通過(guò)形成鏈?zhǔn)絽f(xié)調(diào)配套的生態(tài)圈,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展，通過(guò)在企業(yè)層面上構(gòu)建供應(yīng)鏈體系，帶來(lái)正向循環(huán)的價(jià)值鏈體系,是企業(yè)成長(zhǎng)的根本。尤其是隨著中美摩擦和新冠肺炎疫情的影響，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈供需兩端都不可避免地造成了巨大沖擊。

2 多措并舉推動(dòng)供應(yīng)鏈的精益管理

當(dāng)前，我國(guó)的許多企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)都還不甚全面,有的簡(jiǎn)單認(rèn)為供應(yīng)鏈管理就是采購(gòu)、生產(chǎn),有的則認(rèn)為供應(yīng)鏈管理就是物流。這些與供應(yīng)鏈真實(shí)架構(gòu)和效能有出入的認(rèn)識(shí)，會(huì)使得企業(yè)無(wú)法正確識(shí)別供應(yīng)鏈的管理要素和關(guān)鍵點(diǎn)。供應(yīng)鏈作為將生產(chǎn)協(xié)作有機(jī)串聯(lián)起來(lái)的虛擬概念，其在成本、質(zhì)量、進(jìn)度上所產(chǎn)生的結(jié)果是正向增值還是勉強(qiáng)維持，亦或負(fù)向損耗，與其運(yùn)作效率和管理直接相關(guān)。如果無(wú)法正確識(shí)別定位供應(yīng)鏈上的企業(yè)提供產(chǎn)品的類(lèi)型和所處的位置,這將導(dǎo)致對(duì)供應(yīng)鏈的管理出現(xiàn)錯(cuò)位和錯(cuò)配,最終的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)結(jié)果自然也就不會(huì)好。

2.1 提升企業(yè)在供應(yīng)鏈的精益管理水平

為了提升我國(guó)企業(yè)在供應(yīng)鏈上的管理水平，就需要首先剖析企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中的問(wèn)題,從而在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略的牽引、指導(dǎo)下,在供應(yīng)鏈管理上有針對(duì)性的實(shí)施精益管理，最終提高供應(yīng)鏈的質(zhì)量。

2.1.1 策劃是落地實(shí)施的第一步

目前，我國(guó)企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略這一最前端普遍高大上，但實(shí)際落地則大相徑庭，其中關(guān)鍵原因就在于作為承接戰(zhàn)略和策略的策劃不足。

一是在策劃時(shí)要開(kāi)展組織環(huán)境管理。首先是內(nèi)外部環(huán)境因素識(shí)別。要在建立與持續(xù)改進(jìn)管理體系時(shí)，企業(yè)充分識(shí)別理解并考慮與企業(yè)宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理體系預(yù)期結(jié)果能力的各種外部和內(nèi)部環(huán)境因素,以及與企業(yè)承擔(dān)的生產(chǎn)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、使用需求和保障條件等影響因素?？梢圆扇∵^(guò)程分析、專(zhuān)家評(píng)議、集思廣益等方法進(jìn)行識(shí)別。一般企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素如下：

（1）外部環(huán)境因素：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、法律法規(guī)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境，生產(chǎn)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、使用需求和保障條件等。

（2）內(nèi)部環(huán)境因素：核心技術(shù)、專(zhuān)利水平、價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化、人員能力、組織知識(shí)和績(jī)效。

為了有效識(shí)別相關(guān)因素，應(yīng)根據(jù)不同部門(mén)業(yè)務(wù)職責(zé)進(jìn)行劃分（如下表1），各部門(mén)將識(shí)別結(jié)果記錄在《組織環(huán)境因素登記表》上，報(bào)規(guī)劃部匯總。

表1 內(nèi)外部因素識(shí)別

其次是內(nèi)外部環(huán)境因素監(jiān)視與評(píng)審。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境因素發(fā)生較大變化時(shí)和每年的管理評(píng)審前，各相關(guān)部門(mén)對(duì)《組織環(huán)境因素登記表》應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修訂，并報(bào)規(guī)劃部，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行評(píng)審。

最后是內(nèi)外部環(huán)境因素的應(yīng)用。規(guī)劃部對(duì)企業(yè)的環(huán)境因素進(jìn)行匯總形成《組織環(huán)境分析報(bào)告》。各部門(mén)應(yīng)針對(duì)各環(huán)境因素識(shí)別和確定各相關(guān)體系過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施，并在《組織環(huán)境因素登記表》中填寫(xiě)應(yīng)對(duì)措施。歷年的《組織環(huán)境因素登記表》將作為企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃編制或其他重大戰(zhàn)略規(guī)劃編制的支撐材料。質(zhì)量部根據(jù)確定的《組織環(huán)境因素登記表》和《組織環(huán)境分析報(bào)告》，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的實(shí)際情況，確定管理體系的范圍，并根據(jù)環(huán)境因素的變化，適時(shí)對(duì)企業(yè)管理體系范圍進(jìn)行調(diào)整。

二是在策劃時(shí)企業(yè)還應(yīng)進(jìn)行相關(guān)方需求和期望管理。其工作過(guò)程與組織環(huán)境管理類(lèi)似分為3步：識(shí)別、監(jiān)視與評(píng)審、應(yīng)用。但其中相關(guān)方根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況分析，應(yīng)包括但不限于：所有者、顧客、外部供方（如元器件、原材料、零部件供方、項(xiàng)目外包方、外協(xié)方）、合作伙伴、員工、相對(duì)獨(dú)立的資質(zhì)認(rèn)可機(jī)構(gòu)、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及有關(guān)政府機(jī)關(guān)等。

三是策劃應(yīng)包括策劃、策劃評(píng)審、策劃發(fā)布實(shí)施、策劃更新4個(gè)主要環(huán)節(jié)，按照PDCA迭代循環(huán)。具體包括：確定目標(biāo)和范圍即明確生產(chǎn)活動(dòng)的依據(jù)信息進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解并形成目標(biāo)；確定人力資源策劃即完成各階段人力資源需求策劃，明確使用和釋放的大致時(shí)間；確定經(jīng)費(fèi)策劃制定控制措施和實(shí)施計(jì)劃；確定生產(chǎn)活動(dòng)計(jì)劃即按結(jié)構(gòu)細(xì)化工作目標(biāo)如采購(gòu)、制造、驗(yàn)收等；確定風(fēng)險(xiǎn)管理策劃明確各方面風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施和實(shí)施計(jì)劃；確定質(zhì)量策劃即明確質(zhì)量保證目標(biāo)和手段及控制點(diǎn)和方法；確定交付與售后服務(wù)策劃；確定溝通策劃即核心客戶(hù)和內(nèi)外部溝通的要素和目標(biāo)。

2.1.2 風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的預(yù)防控制是關(guān)鍵

我國(guó)大部分企業(yè)目前處于輕管理,重"監(jiān)理、處理"的階段。尤其明顯的體現(xiàn)就是追求"現(xiàn)象",缺少深入地開(kāi)展工作，因此，常常出現(xiàn)兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩的狀況，這種臨時(shí)處理的方式因風(fēng)險(xiǎn)已轉(zhuǎn)變?yōu)閱?wèn)題，因此具有極大的失敗可能性和更多的資源消耗，所以應(yīng)抓住風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前的時(shí)機(jī)進(jìn)行預(yù)防控制。

風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性的影響。不確定性是一種對(duì)某個(gè)事件、事件局部的結(jié)果或可能性缺乏理解或知識(shí)信息的情形。影響是指偏離預(yù)期，可以是正面的或負(fù)面的。通常，風(fēng)險(xiǎn)是以某個(gè)事件的后果(包括情況的變化)及其發(fā)生的可能性組合來(lái)表述，指在一定環(huán)境下和一定限期內(nèi)客觀(guān)存在的、影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種不確定性事件。

為了使風(fēng)險(xiǎn)影響偏正面，形成機(jī)遇（即有正面影響的條件和事件），就要做好風(fēng)險(xiǎn)源的識(shí)別、評(píng)估和控制。在識(shí)別上風(fēng)險(xiǎn)源可能是單獨(dú)或共同引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在因素。比如，能夠帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的人或物，人或事件都可被視為風(fēng)險(xiǎn)源。在評(píng)估上是在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生之前或之后尚未結(jié)束期間，該事件給各個(gè)方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評(píng)估的工作。即風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是量化測(cè)評(píng)某一事件或事物帶來(lái)的影響或損失的可能程度。

為了確保風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇能正確管理，企業(yè)需要根據(jù)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行分工，首先確保能結(jié)合實(shí)際運(yùn)行過(guò)程，全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，企業(yè)面對(duì)的主要有戰(zhàn)略上的環(huán)境因素，市場(chǎng)上的產(chǎn)品和服務(wù)要求，知識(shí)管理上的產(chǎn)生、固化、保密等，人力資源上的配置、流動(dòng)、能力考核等，財(cái)務(wù)上的籌/融/償、使用、回收、分配等，生產(chǎn)管理上的采購(gòu)、制造、報(bào)廢等，識(shí)別的主要方法有檢查單法、流程圖法等。其次做好風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇評(píng)估，應(yīng)對(duì)運(yùn)行策劃及生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程內(nèi)外的所有風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇進(jìn)行分析、評(píng)估，確定其等級(jí)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及后果嚴(yán)重性分析方法可采用“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指數(shù)法”“故障模式影響及危害性分析（FMECA）”等，經(jīng)歷的過(guò)程一般有損失的定量和定性矩陣型評(píng)價(jià)，發(fā)生頻度的次數(shù)、概率和定性矩陣型評(píng)價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)評(píng)價(jià)（程度和頻率的相關(guān)度），等級(jí)的確定。最后是結(jié)合實(shí)際情況，采取適當(dāng)?shù)姆椒☉?yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，從而達(dá)到降低或消除風(fēng)險(xiǎn)、有效運(yùn)用機(jī)遇的目的。

2.2 通過(guò)數(shù)字化賦能促進(jìn)供應(yīng)鏈管理精益提升

機(jī)器化工業(yè)革命極大的改變提升了設(shè)備的能力，但是對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理這一管理過(guò)程如何提升效率沒(méi)有幫助。所以隨著數(shù)字化工業(yè)革命的到來(lái)，以數(shù)據(jù)為處理對(duì)象，用數(shù)據(jù)表征供應(yīng)鏈管理各個(gè)環(huán)節(jié)的情況，做出趨勢(shì)判斷、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等成為可能，有效助力解決因管理要素日益膨脹帶來(lái)的人員經(jīng)驗(yàn)、精力不足的問(wèn)題，使企業(yè)在產(chǎn)品、體驗(yàn)和成本3個(gè)方面同時(shí)追求最優(yōu)解成為可能。打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)隨需隨取、敏捷自助、安全可靠，把數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)和服務(wù)，使數(shù)據(jù)能在企業(yè)中順暢流轉(zhuǎn)，為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理帶來(lái)顯著效益。

2.2.1 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化

供應(yīng)鏈管理在橫向上涵蓋從采購(gòu)原材料到交付成品的全階段，在縱向上包括圖紙、資料、成本、進(jìn)度、質(zhì)量等要素，大到階段、小到工步，供應(yīng)鏈管理的對(duì)象都是橫向與縱向結(jié)合成的矩陣式工作，任何對(duì)象都具備一軸多維的、可被數(shù)據(jù)化的屬性，而供應(yīng)鏈作為一個(gè)精密的聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，對(duì)這些屬性天然就提出了控制要求，加上其實(shí)際運(yùn)行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)就形成了數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)即數(shù)字屬性或者說(shuō)數(shù)字身份。

因此，通過(guò)不斷的產(chǎn)生數(shù)字身份，就可以明確的用數(shù)據(jù)來(lái)表征活動(dòng)、流程和實(shí)體，將紛繁復(fù)雜的內(nèi)容具象成有量化標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)身份，例如，從活動(dòng)上對(duì)訂單的傳遞與收集、原料的獲取、生產(chǎn)制作等內(nèi)容進(jìn)行表征，從流程上對(duì)物流、資本流和工作流等進(jìn)行表征，從實(shí)體上對(duì)原料供給者、零件制造者、成品制造者、配送者和用戶(hù)等進(jìn)行表征。通過(guò)不斷的迭代數(shù)字身份，根據(jù)迭代數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字描像，可以明確表現(xiàn)出對(duì)象的運(yùn)行情況、趨勢(shì)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)概率等支撐決策的重要內(nèi)容。

最為關(guān)鍵的是以往依靠人工現(xiàn)場(chǎng)核查、層層傳遞歸納信息這一無(wú)法實(shí)時(shí)的工作，轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽繑?shù)據(jù)表達(dá)、信息化傳遞的實(shí)時(shí)過(guò)程，這對(duì)于提高企業(yè)快速分析、響應(yīng)能力，爭(zhēng)奪市場(chǎng)先機(jī)尤為重要，而額外節(jié)約的人力成本與企業(yè)的復(fù)雜度和體量成正相關(guān)，最大限度的解決浪費(fèi)，提高效益也是企業(yè)的源動(dòng)力之一，也是精益的根本追求。

2.2.2 數(shù)據(jù)整合化

全球市場(chǎng)、跨域合作等開(kāi)放性全球化需求的涌現(xiàn)，是隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)而來(lái)的不可阻擋的浪潮，這對(duì)企業(yè)而言是難得的機(jī)會(huì)和巨大的風(fēng)險(xiǎn),一方面企業(yè)放眼全球、布局未來(lái)，需求無(wú)處不在，不斷開(kāi)拓出新的市場(chǎng)，企業(yè)能得到極大的發(fā)展；另一方面，企業(yè)將面對(duì)不斷提高要求的交貨速度、穩(wěn)定質(zhì)量和節(jié)約成本等難題,所有這些都需要企業(yè)必須具有對(duì)快速變化的市場(chǎng)、個(gè)性化的需求、柔性供應(yīng)能力的快速響應(yīng)和正確預(yù)判的能力。

供應(yīng)鏈作為精密的聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，真正具備牽一發(fā)而動(dòng)全身的特性，而這就對(duì)數(shù)據(jù)的整合化提出了必要需求。數(shù)據(jù)的整合化一是面對(duì)獨(dú)立的數(shù)字身份進(jìn)行迭代數(shù)據(jù)的描像，構(gòu)建個(gè)體的數(shù)據(jù)畫(huà)像，用以對(duì)其進(jìn)行分析和判斷；二是對(duì)不同的數(shù)字身份進(jìn)行相關(guān)性構(gòu)造和分析，形成群體、利益鏈、合作鏈上的畫(huà)像，用以對(duì)個(gè)體以上的局面或形勢(shì)進(jìn)行研判。利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新型信息技術(shù)，數(shù)據(jù)整合能夠?qū)⑷?、?cái)、物等要素進(jìn)行有機(jī)的相關(guān)性構(gòu)造，建立不同的鏈條。

在企業(yè)內(nèi)部，一是通過(guò)對(duì)個(gè)體的分析，預(yù)測(cè)質(zhì)量、成本、進(jìn)度上的最優(yōu)解，例如，典型應(yīng)用：刀具的壽命預(yù)測(cè)，通過(guò)對(duì)不同材料、不同加工參數(shù)、不同刀具、加工精度穩(wěn)定度的歷史數(shù)據(jù)分析，可以有效預(yù)測(cè)刀具在何種加工情況下會(huì)到壽，會(huì)不會(huì)影響加工精度，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢，加上用前檢測(cè)修正，可以在保證質(zhì)量的情況下，將刀具壽命使用到安全邊界，降低了提前報(bào)廢刀具帶來(lái)的成本，也避免了加工中到壽導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢或設(shè)備損壞；二是對(duì)不同個(gè)體進(jìn)行關(guān)聯(lián)，優(yōu)化研發(fā)生產(chǎn)活動(dòng)，例如，通過(guò)數(shù)字孿生，將模型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、邊界數(shù)據(jù)等實(shí)時(shí)地傳遞到生產(chǎn)端和測(cè)試端，達(dá)到邊設(shè)計(jì)邊生產(chǎn)邊驗(yàn)證的功能，基本實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得，設(shè)計(jì)完成基本就完成生產(chǎn)驗(yàn)證；三是對(duì)不同群體、相關(guān)方進(jìn)行關(guān)聯(lián)，識(shí)別成本、質(zhì)量、進(jìn)度在價(jià)值鏈上的突出點(diǎn)，例如，通過(guò)價(jià)值流程圖可以梳理出成本的累積過(guò)程，找出消耗最大的環(huán)節(jié)、時(shí)間、原因，對(duì)單一環(huán)節(jié)或者前后端有針對(duì)性的解決，通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、過(guò)程生產(chǎn)調(diào)試數(shù)據(jù)、使用時(shí)長(zhǎng)等要素可以做故障模式和故障風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，提前做好應(yīng)對(duì)措施和影響域分析。因此，在企業(yè)內(nèi)通過(guò)數(shù)據(jù)整合，可以打破傳統(tǒng)的根據(jù)專(zhuān)業(yè)確定工作界面，業(yè)務(wù)和信息各行其道的局面,把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路根據(jù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的特點(diǎn)加以重構(gòu)，將各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、科研生產(chǎn)活動(dòng)有機(jī)的串聯(lián)起來(lái)，讓活動(dòng)流程化、顯性化，提升企業(yè)以數(shù)據(jù)信息為中心的運(yùn)用能力，形成新的競(jìng)爭(zhēng)能力，更好地快速應(yīng)對(duì)需求變動(dòng)。

在企業(yè)外部，通過(guò)數(shù)據(jù)整合和分享，一是提升供應(yīng)鏈中企業(yè)間信息傳遞效率，需求和產(chǎn)品均以數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)，減少了翻譯溝通的過(guò)程，提升了企業(yè)互信度，供應(yīng)鏈響應(yīng)速度得到極大提升；二是使需求和供給結(jié)合更加緊密，尺寸鏈或接口等因?yàn)閿?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)而得到統(tǒng)一和明確，結(jié)果更加準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)，大到產(chǎn)品、小到工步，精細(xì)化實(shí)時(shí)分工合作成為現(xiàn)實(shí)，供應(yīng)鏈柔性適配能力得到提升；三是各企業(yè)可以根據(jù)利益鏈、合作鏈的動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)做出研判和應(yīng)對(duì)，比如漲價(jià)前提前備貨、VMI備貨、全鏈流水化等，以便減少非必要的生產(chǎn),降低庫(kù)存,降低成本,解決浪費(fèi)，達(dá)到企業(yè)供應(yīng)鏈的精益管理。

3 結(jié)語(yǔ)

由上文可知，苛求消除一切浪費(fèi)，提高投入產(chǎn)出比的精益理念，是企業(yè)和國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展的迫切需求，由此可以使得精益管理與企業(yè)供應(yīng)鏈高質(zhì)量管理結(jié)合的更加有力。