劉東杰
2022 年中央一號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于做好2022 年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點工作的意見》提出,“加強鄉(xiāng)村振興人才隊伍建設(shè)。”“鄉(xiāng)村振興,人才是關(guān)鍵”。這一關(guān)鍵能不能抓牢抓實,則關(guān)系到鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的順利推進(jìn)實施。雖然當(dāng)前我國鄉(xiāng)村人才已經(jīng)具備了一定規(guī)模,以農(nóng)業(yè)實用人才為例,“總量目前突破2000 萬,其中新型職業(yè)農(nóng)民超過1500 萬。全國農(nóng)業(yè)科研人才總量達(dá)到62.7 萬人,農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)人員近55 萬人?!保?]但“涉農(nóng)人才發(fā)展中存在數(shù)量不足、質(zhì)量不高”[2](P66)的局面并未根本改觀。因此,仍需采取措施持續(xù)做大鄉(xiāng)村人才基本盤。如何做大鄉(xiāng)村人才基本盤?2021 年中央一號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》就曾指出,實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略需要“創(chuàng)新鄉(xiāng)村人才培育引進(jìn)使用機(jī)制”。這句話事實上指明了鄉(xiāng)村人才供給的兩條基本路徑:自主培育與人才招引?,F(xiàn)實中,因存在職業(yè)偏見、收益偏低、融入困難、發(fā)展瓶頸等一系列問題,鄉(xiāng)村人才外源型招引通常存在較大困難,即便招引來,也未必留得住。因此,內(nèi)源性自主培育也便成為一條無奈卻又切實可行的“緩解農(nóng)村人才總量不足的根本途徑?!保?](P92)因此,研究鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制,分析其運作問題,探尋優(yōu)化提升之策,具有重要的現(xiàn)實意義。
穩(wěn)定的人才培育機(jī)制有賴于一個有力的內(nèi)在驅(qū)動,它為人才培育機(jī)制的順暢運作提供持續(xù)的動源。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)村人才培育是在政府、市場與社會多元主體協(xié)作聯(lián)動中開展的,不同主體的行為內(nèi)在驅(qū)動各異,大體上包括:利益導(dǎo)向、責(zé)任導(dǎo)向與價值導(dǎo)向三類。利益導(dǎo)向下,鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制在私利最大化動機(jī)驅(qū)使下自動自覺地運作起來。這一人才培育機(jī)制的具體承載主體是各類市場主體;責(zé)任導(dǎo)向下,鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制在“義務(wù)”履行壓力下或主動或被動地運作起來。這一人才培育機(jī)制的承載主體主要是政府;價值導(dǎo)向下,鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制在“公益”目標(biāo)驅(qū)使下主動運作起來。這一人才培育機(jī)制的承載主體主要是各類社會組織。如果以內(nèi)在驅(qū)動與承載主體為依據(jù),大體上鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制可分為以下三種。
責(zé)任導(dǎo)向型人才培育機(jī)制的核心驅(qū)動是“責(zé)任”的壓力。雖然各類組織都有“責(zé)任”落實的壓力,但唯有政府從本質(zhì)上而言是一種“責(zé)任型建構(gòu)”,它的存在價值與運作邏輯都是圍繞“公共責(zé)任”的擔(dān)負(fù)和實現(xiàn)而展開的。因此,無怪乎美國著名行政倫理學(xué)家?guī)扃曛赋觯诠残姓乃性~匯中“責(zé)任一詞是最重要的。”[4](P73)無論是出于某種法定的公共義務(wù),抑或是公共道德要求,政府都需要承擔(dān)并良好地踐履一系列的公共責(zé)任。否則,它將會面臨諸多的負(fù)面情景,陷于公共行為合法性困境。鄉(xiāng)村人才培育作為政府的一項重要公共職責(zé),其機(jī)制運作內(nèi)在驅(qū)動自然也主要來自于政府對該項“公共責(zé)任”踐履的壓力。在計劃經(jīng)濟(jì)時代,政府承擔(dān)起幾乎所有的人才培育任務(wù)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會公共領(lǐng)域的發(fā)育,社會利益的多元分化,政府已經(jīng)既無效率,亦無能力,也無必要獨自擔(dān)負(fù)所有領(lǐng)域的人才培育職能,它更傾向于通過公共資源的配置來承擔(dān)農(nóng)村公共科技人才、農(nóng)村社區(qū)管理人才、農(nóng)村黨務(wù)干部等具有“公共品”性質(zhì)的人才培育任務(wù)。唯有在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后、社會組織分布相對稀缺、集體經(jīng)濟(jì)組織薄弱的農(nóng)村地區(qū),政府依然要承擔(dān)起一定數(shù)量的非“公共品”性質(zhì)的鄉(xiāng)村人才培育任務(wù)。此類鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制運作,既可能由政府職能部門獨自壟斷,也可能會局部市場化或社會化,但究根結(jié)底,政府都是最終的責(zé)任主體。
各類市場主體無疑是利益導(dǎo)向型的,雖然我們不能排除它們會做出某種“公益性”行為,但追求“私利”最大化無疑是其參與市場活動的根本目的。市場上活動的各類主體,既有組織化的公司企業(yè)、“家戶制”的經(jīng)營單位,也有原子化的公民個人。但在私利最大化動機(jī)激勵下,最具能力承擔(dān)規(guī)?;l(xiāng)村人才培育任務(wù)的無疑是組織化的公司企業(yè),包括以人才培育為主業(yè)的培訓(xùn)載體,及以人才培育為滿足主業(yè)發(fā)展手段的產(chǎn)業(yè)公司。例如,《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的指導(dǎo)意見》指出,“產(chǎn)業(yè)興旺是鄉(xiāng)村振興的重要基礎(chǔ),是解決農(nóng)村一切問題的前提。”因此,培育產(chǎn)業(yè)所需鄉(xiāng)村人才,便成了鄉(xiāng)村人才培育工作的重中之重。而產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需人才培育,最為有效的途徑,便是依靠各類涉農(nóng)公司企業(yè)。因為公司企業(yè)作為“利潤”導(dǎo)向的“私利”主體,“出于他們自利的動機(jī),”[5](P15)往往會自覺自動地?fù)?dān)負(fù)起自身發(fā)展所需的人才培育工作。政府需要做的是建構(gòu)起公平公正的政策環(huán)境,以及提供有競爭力的農(nóng)村公共產(chǎn)品,為公司企業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)培育鄉(xiāng)村人才提供必要的輔助性支撐。調(diào)研時發(fā)現(xiàn),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村普遍存在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)“項目化”運作現(xiàn)象,公司企業(yè)圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)“項目”發(fā)展,自主擔(dān)負(fù)起培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需人才任務(wù),政府僅提供有競爭力的人才與產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,為產(chǎn)業(yè)人才培育市場化提供制度性保障。
價值導(dǎo)向要求主體將某種公共價值追求作為行為活動動機(jī)與目的。政府無疑也是一種價值導(dǎo)向型組織,但因其需要健全的責(zé)任體系以對某些行為主體某種程度的“自利的、利己主義的和工具性的”[6](P4)行為動機(jī)進(jìn)行規(guī)范。因此,我們更愿意將政府界定為“責(zé)任”導(dǎo)向型組織,視其公共行為的導(dǎo)出源自于某種責(zé)任的踐履。真正更具價值導(dǎo)向意蘊的應(yīng)當(dāng)是各類“公益性”行為。在鄉(xiāng)村人才培育方面,諸如企業(yè)開展的“公益性”科技培訓(xùn)、社會組織進(jìn)行的“公益性”農(nóng)村社工培養(yǎng)等都屬于此類行為。價值導(dǎo)向型行為主體是多元的,價值導(dǎo)向型鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制承載主體也是多元的:既可能是某些具有社會責(zé)任感的企業(yè)、以“公益”為組織活動目標(biāo)的社會組織,也有可能是具有奉獻(xiàn)精神的志愿者。但能夠?qū)⑧l(xiāng)村人才培育作為常態(tài)化工作,且更具人才培育能力的無疑是各類“公益性”社會組織。雖然社會組織在產(chǎn)業(yè)人才培育方面無法與“項目化”運作的公司企業(yè)比肩,在黨務(wù)、社會治理等公共性人才培育上也無法超越政府,但在各種分類更細(xì)、需求更為個性化、政府投入不經(jīng)濟(jì)的農(nóng)村公共服務(wù)人才培育方面卻獨具優(yōu)勢。例如,一些地方的戲曲協(xié)會,為復(fù)興和繁榮當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村文化,主動承擔(dān)起既無盈利點、政府投入又不經(jīng)濟(jì)的鄉(xiāng)村戲劇人才培養(yǎng)任務(wù)。
三種不同類型的人才培育機(jī)制,各有優(yōu)勢,相互補充,共同為鄉(xiāng)村人才培育貢獻(xiàn)力量。在調(diào)研時發(fā)現(xiàn),無論以上三種人才培育機(jī)制之間如何協(xié)作,但政府作為鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制的承載者,具有相較于其它兩種承載主體更為寬泛的責(zé)任。這是因為,政府作為鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制的承載者,還承擔(dān)著鄉(xiāng)村人才培育政策制定、市場和社會環(huán)境營造等公共職責(zé),這些是鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制順暢運作的制度環(huán)境和基礎(chǔ)性支撐。因此,責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型人才培育機(jī)制的優(yōu)化更具根本性。
系統(tǒng)性的人才培育機(jī)制應(yīng)當(dāng)包括人才需求調(diào)研機(jī)制、人才教育培訓(xùn)機(jī)制、人才認(rèn)定評價機(jī)制、人才匹配使用機(jī)制、人才激勵保障機(jī)制、人才動態(tài)管理機(jī)制等。責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制也不例外。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型人才培育機(jī)制不分區(qū)域或多或少存在以下幾個方面的問題。
責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型鄉(xiāng)村人才培育,本質(zhì)上是公共權(quán)力參與人力資源配置的活動。政府公共權(quán)力參與人力資源配置是否效率,取決于這一培育機(jī)制對鄉(xiāng)村人才供需矛盾的解決效度,其中最為核心是能否實現(xiàn)人才供需有效匹配。當(dāng)前,鄉(xiāng)村人才以供需錯配問題為中心的人才供需矛盾仍然突出,一個重要的表現(xiàn)是鄉(xiāng)村人才短缺與人才富余問題并存。許多地方的責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制似乎并沒有很好地解決這一問題。
鄉(xiāng)村振興需要什么人才,要依據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村具體情況而定。例如,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后地區(qū),農(nóng)村土地較少流轉(zhuǎn),農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)率不高,產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然以“家戶”單位為主,當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展可能更需要政府開展農(nóng)村公共科技人才培育,實施科技下鄉(xiāng),幫助農(nóng)民科技增收;而對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、產(chǎn)業(yè)“項目化”運作的農(nóng)村地區(qū),政府要做的可能是完善相關(guān)人才和產(chǎn)業(yè)扶持政策,激發(fā)企業(yè)自主開展發(fā)展所需產(chǎn)業(yè)人才培育,而非動用公共資源主動承載。調(diào)研發(fā)現(xiàn),由于地方政府職能定位不清、活動邊界模糊、政績“錦標(biāo)賽”、考核壓力等原因,在未能清晰獲取鄉(xiāng)村人才需求信息的情況下,為落實上級任務(wù),依據(jù)行政命令不分種類、不問成本、不求效果地承擔(dān)鄉(xiāng)村人才培育任務(wù)的現(xiàn)象仍然存在,一定程度上紊亂了鄉(xiāng)村人才供需機(jī)制,致使鄉(xiāng)村人才短缺與人才富余并存的供需錯配問題突出。
“理性官僚制”的專業(yè)化、部門化導(dǎo)致公共管理走向職能分化與條塊分割。這種狀況使政府公共服務(wù)出現(xiàn)“本位主義”、“重復(fù)生產(chǎn)”和“無效供給”。責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制所提供的人才培育服務(wù),也出現(xiàn)了同樣的問題:各單位因部門利益、官僚結(jié)構(gòu)封閉性,以及工作偏重于履職的“過程取向”,而非“實現(xiàn)結(jié)果”[7](P7)的“顧客導(dǎo)向”等原因,單位間缺乏橫向協(xié)作和信息交流的動力,存在各自為政,以職責(zé)履行為目標(biāo)的“單兵突進(jìn)”式鄉(xiāng)村人才培育現(xiàn)象,一定程度上導(dǎo)致區(qū)域性人才培育服務(wù)生產(chǎn)與供給無序問題。在一些縣區(qū)的調(diào)研也支持這一點:同樣是鄉(xiāng)村科技人才培訓(xùn),某縣科技局在做,農(nóng)業(yè)農(nóng)村局也在做,甚至于科協(xié)也在組織,致使人才培育服務(wù)重復(fù)生產(chǎn)和提供問題突出;另外,該縣經(jīng)信部門制定規(guī)劃,圍繞“一村一品”開展農(nóng)村電商人才培育,并力圖打造自己的培訓(xùn)品牌。但卻由于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村產(chǎn)業(yè)人才培育滯后,農(nóng)產(chǎn)品缺乏競爭優(yōu)勢,致使農(nóng)村電商人才難有用武之地,從而帶來人才培育服務(wù)供給無效的問題。無論是重復(fù)、無效生產(chǎn)與供給,本質(zhì)上都是服務(wù)失準(zhǔn)的問題,這一定程度上弱化了鄉(xiāng)村人才問題的“整體性”治理。
前面已經(jīng)提到,健全的人才培育機(jī)制由諸多環(huán)節(jié)構(gòu)成,包括需求調(diào)查、教育培訓(xùn)、人才使用、人才保障、人才激勵等一系列環(huán)節(jié)。但由于認(rèn)識誤區(qū)、政績引導(dǎo)、以及自利動機(jī)作祟,一些縣區(qū)在鄉(xiāng)村人才培育上,還普遍存在環(huán)節(jié)缺省、單環(huán)節(jié)代替全流程問題。例如,某地在花大力氣引進(jìn)人才后,卻沒有尊重人才發(fā)展規(guī)律,對人才進(jìn)行與時俱進(jìn)的再培育、再提高,存在“引而不育,用而不惜”的人才過度使用問題。同時,還存在對人才保障、激勵承諾未能及時足額兌現(xiàn)的問題,這些都是人才培育環(huán)節(jié)缺省的典型現(xiàn)象。同時,在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn),一些縣區(qū)政府為實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,簡單地將人才培育等同于人才培訓(xùn),單獨列支財政預(yù)算,每年依托農(nóng)廣校、農(nóng)民培訓(xùn)學(xué)院、廣播電視大學(xué),甚至于高等院校等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和平臺,開展系統(tǒng)性的鄉(xiāng)村人才培訓(xùn)。但人才培訓(xùn)結(jié)業(yè)后,對鄉(xiāng)村人才的職業(yè)發(fā)展、激勵保障、合理使用、動態(tài)管理等環(huán)節(jié)卻未給予足夠的重視,使人才培育陷入典型的單環(huán)節(jié)替代全流程誤區(qū)。環(huán)節(jié)缺省、單環(huán)節(jié)替代全流程問題,對于鄉(xiāng)村人才健康培育帶來一定程度的負(fù)面影響,成為導(dǎo)致不少縣區(qū)“農(nóng)村人才大量外流”[8](P70)的一個重要原因。
責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型鄉(xiāng)村人才培育,作為一項公共權(quán)力參與人力資源配置活動,它所提供的鄉(xiāng)村人才培育服務(wù)大都具備“公共品”屬性,也具備“公共品”生產(chǎn)的規(guī)?;⒅剖交?、標(biāo)準(zhǔn)化特征,這也帶來培育服務(wù)難以滿足“個性化的需求”[9]的問題。同時,公共權(quán)力的強制性、“街頭官僚”“裁量權(quán)”的規(guī)范化,及“趨利避責(zé)”的理性使然,也致使這類鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制更傾向于在“保守而無過,刻板無創(chuàng)新”的窠臼內(nèi)運行。例如,一些農(nóng)村地區(qū)的“三帶人才”培育方案,就存在南北同質(zhì)化、刻板化的問題,完全忽視了因經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展差距,各地農(nóng)村對“三帶人才”的個性化與差異性需求;調(diào)研中還發(fā)現(xiàn),部分縣區(qū),特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后的縣區(qū)在人才培育上更愿意開展上級“規(guī)定動作”,且更傾向于尋求政策依據(jù)和參考“成熟經(jīng)驗”,人才培育機(jī)制運作明顯缺乏創(chuàng)新性和彈性化。
事實上,現(xiàn)實中問題并不限于以上四個方面,諸如人才培育機(jī)制的“趨利”沖動、人才培育機(jī)制功能內(nèi)部沖突、運作效率較低等問題也一定程度上存在。但毫無疑問,以上四個問題在責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型鄉(xiāng)村人才機(jī)制運作中最為突出和常見。圍繞這四個方面的問題,尋求應(yīng)對之策,對優(yōu)化鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制能夠起到提綱挈領(lǐng)的作用。
責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制的優(yōu)化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及人才需求信息獲取、部門關(guān)系調(diào)整、職能結(jié)構(gòu)重置等一系列的工作。針對上文談到的四個主要問題,結(jié)合相關(guān)理論,著重從以下幾個方面來研究鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制優(yōu)化路徑。
責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型人才培育機(jī)制之所以會帶來鄉(xiāng)村人才錯配,根本上而言,是鄉(xiāng)村人才真實需求未能成為人才培育的基本依據(jù)。要解決這一問題,需要做好以下幾個方面的工作。
1.完善人才需求調(diào)研分析機(jī)制。一方面,政府可組織人才需求摸底。各職能單位可依托自身職能,定期開展鄉(xiāng)村人才需求調(diào)研,然后將結(jié)果匯總到組織部人才工作部門;另一方面,以農(nóng)業(yè)農(nóng)村局為責(zé)任單位,組織村兩委圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文化建設(shè)、環(huán)境治理、公共服務(wù)等領(lǐng)域的人才需求情況開展自主申報;同時,委托社會機(jī)構(gòu)開展人才專項調(diào)查。將一些專業(yè)性強,對鄉(xiāng)村未來發(fā)展具有戰(zhàn)略性影響的人才需求調(diào)查委托給社會專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。組織部人才部門在綜合分析政府各單位、村兩委與社會機(jī)構(gòu)提供的人才需求報告基礎(chǔ)上,制定相對客觀的鄉(xiāng)村人才需求清單,作為鄉(xiāng)村人才培育的具體依據(jù)。
2.建立人才培育供需督導(dǎo)機(jī)制。目前,鄉(xiāng)村人才培育的各項功能仍相對分散于各職能單位,對于各職能單位是否依據(jù)真實需求清單開展鄉(xiāng)村人才培育,以及人才培育的進(jìn)度和效度如何,應(yīng)當(dāng)有一個較為客觀的評估,以便依據(jù)評估情況,對督促各單位人才培育工作進(jìn)行動態(tài)調(diào)整??山⒂山M織部人才部門牽頭、相關(guān)職能單位參與的鄉(xiāng)村人才培育工作督導(dǎo)小組,定期對各單位承擔(dān)鄉(xiāng)村人才培育工作情況進(jìn)行督導(dǎo),以促進(jìn)糾偏補過。
3.建立鎮(zhèn)域鄉(xiāng)村人才流動共享配置機(jī)制。對于鄉(xiāng)村已經(jīng)存在的人才供需錯配的問題,應(yīng)當(dāng)建立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為區(qū)域的村際鄉(xiāng)村人才流動配置機(jī)制。依據(jù)具體需求,將富余人才調(diào)配到該種人才短缺行政村,對總體上都短缺的人才,列入重點培育清單,從而保證鎮(zhèn)域內(nèi)鄉(xiāng)村人才最大效率的配置與使用。這不僅可減輕人才培育機(jī)制的運作壓力,還為“人才‘引育留用’成本高問題提供了新的解決途徑?!保?0](P77)
要解決單位間本位主義、各自為政帶來的鄉(xiāng)村人才培育服務(wù)生產(chǎn)供給的重復(fù)與無效,最重要的還是確立“顧客導(dǎo)向”的人才治理方向,實現(xiàn)單位間鄉(xiāng)村人才培育的無縫隙協(xié)作和整體性推進(jìn)。
1.建立跨單位職能交叉部門。建立職能交叉部門有利于打破因職能專業(yè)化、部門化帶來的人才培育規(guī)劃的本位主義,從而超越官僚制,“以一種整體的而不是各自為政的方式提供服務(wù)?!保?1](P4)具體做法是從各職能單位抽選至少一名工作人員,組建一個綜合性、內(nèi)部互動式的“項目化”矩陣組織,在組織部人才部門牽頭下負(fù)責(zé)本地鄉(xiāng)村人才培育的總體性規(guī)劃和協(xié)調(diào),以使鄉(xiāng)村人才培育能夠整體性推進(jìn)。
2.增強單位間協(xié)作。跨單位交叉部門并不能承擔(dān)鄉(xiāng)村人才的具體培育工作,這仍需各單位依據(jù)職能具體開展。因此,增強單位間“無縫隙”協(xié)作,以使信息互通交流、資源集約共享,便成為避免鄉(xiāng)村人才培育服務(wù)生產(chǎn)供給的重復(fù)與無效問題的解決路徑。比如,實施鄉(xiāng)村人才培育信息資源共享,將各單位人才培育計劃、方案、師資、課程、人才配置等信息“整合為一個大系統(tǒng),”[12](P78)由政府信息服務(wù)中心統(tǒng)一管理,或者建立網(wǎng)上信息訪問交互許可機(jī)制,單位間取得認(rèn)證后可無障礙訪問。
3.強化績效管理。績效管理是保障和實施“顧客導(dǎo)向價值”[13](P74)的有力工具。責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制的運作,從重視職能任務(wù)履行的過程取向,轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖Y(jié)果”與“需要”為取向的“顧客導(dǎo)向”,涉及到從“政府生產(chǎn)”為中心,向“社會需求”為中心的轉(zhuǎn)變。對政府服務(wù)鄉(xiāng)村人才需求績效考核,有助于這一轉(zhuǎn)變的實現(xiàn)。組織部人才部門可以牽頭對各單位鄉(xiāng)村人才培育工作績效的考核,并通過合法程序合理運用考核結(jié)果,以結(jié)果促轉(zhuǎn)變,強化各單位在“顧客導(dǎo)向”下提供滿足各種需求的“無縫隙”人才培育服務(wù)。
無論培育新人才,還是人才發(fā)展再培育,都應(yīng)當(dāng)明晰人才培育環(huán)節(jié)、合理配置權(quán)重,實施流程化推進(jìn),以確保人才“育新”與“挖潛”走向科學(xué)化。
1.明晰鄉(xiāng)村人才培育環(huán)節(jié)。鄉(xiāng)村人才培育到底設(shè)計到多少工作環(huán)節(jié)?并不能定于一尊,要依具體情況而定。但需求分析、培訓(xùn)方案設(shè)計、人才教育培訓(xùn)、人才保障激勵、人才合理使用、人才動態(tài)管理等應(yīng)當(dāng)是最基本環(huán)節(jié)。對于這些環(huán)節(jié)的認(rèn)知模糊,是鄉(xiāng)村人才培育環(huán)節(jié)缺省的重要原因之一。明晰鄉(xiāng)村人才培育環(huán)節(jié),不僅需要對過往經(jīng)驗的總結(jié)應(yīng)用,必要時還需要聘請人才專家予以指導(dǎo)。
2.設(shè)置人才培育環(huán)節(jié)權(quán)重。人才培育各環(huán)節(jié)會因培育對象不同、需求差異、人才類別等因素而在權(quán)重上高低不同。要做到人才培育的精準(zhǔn)發(fā)力,有必要避免各環(huán)節(jié)的平均用力或畸輕畸重。無論人才培育環(huán)節(jié)缺省,抑或是單環(huán)節(jié)替代全流程問題,事實上都是人才培育環(huán)節(jié)權(quán)重失察的重要表現(xiàn)。人才培育環(huán)節(jié)權(quán)重的設(shè)置,要具體情況具體分析,可委托專業(yè)性人才咨詢機(jī)構(gòu)研究、人才管理服務(wù)部門的集體研討、參考已存在成熟經(jīng)驗等方式來完成。
3.集成人才培育服務(wù)。鄉(xiāng)村人才培育包括多重環(huán)節(jié)、涉及多個部門。應(yīng)通過政府職能優(yōu)化整合、單位間無障礙協(xié)作,將明晰的人才培育環(huán)節(jié)依據(jù)具體權(quán)重串并連起來,實現(xiàn)某一類人才培育服務(wù)單一部門一站式提供,跟蹤負(fù)責(zé)到底,進(jìn)而降低人才培育對象和人才所屬單位因多部門申請服務(wù)帶來的成本。這一點可參考政務(wù)服務(wù)改革經(jīng)驗,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展線上線下“互聯(lián)互通、信息共享、協(xié)同辦理、全程管理”[14](P18)的集成式服務(wù),實現(xiàn)“進(jìn)一個門,辦所有事”。
通過“再造”提高組織“適應(yīng)性(adaptability)以及創(chuàng)新的能力(capability to innovate)”[15](P14),使其更具服務(wù)的權(quán)變性,是實現(xiàn)人才培育機(jī)制滿足個性化和彈性化需要的有力工具。
1.放松政府管制。通過內(nèi)部放松管制,減少對職能單位人才培育工作的直接干預(yù),賦予其更大權(quán)限和責(zé)任,讓其自擔(dān)培育職責(zé),自主依據(jù)需要再造服務(wù)流程。這一定程度上能夠減弱責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型人才培育機(jī)制唯上級命令、政策、成熟經(jīng)驗為準(zhǔn)的行為取向,使其在獲取更大的自主創(chuàng)新空間基礎(chǔ)上,增強服務(wù)權(quán)變性,以滿足各種差異化、個性化和變動性培育需求;對外放松管制,就是要降低和取消準(zhǔn)入門檻,推動人才培育服務(wù)市場化和社會化,吸引非政府主體主動參與到各類人才培育服務(wù)的生產(chǎn)和供給中來,以靈活彈性的市場機(jī)制來滿足越來越多的個性化、差異化和變動性需求。
2.增強需求回應(yīng)性?;貞?yīng)性關(guān)系到政府對“公眾需求的精準(zhǔn)定位?!保?6](P38)能否及時回應(yīng)鄉(xiāng)村人才需求的變化,因應(yīng)做出相應(yīng)的調(diào)整,是責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制是否具備彈性化、權(quán)變性的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。信息化時代,“互聯(lián)網(wǎng)+”為政府及時捕捉鄉(xiāng)村人才需求變化提供了便利,大數(shù)據(jù)技術(shù)甚至通過“全數(shù)據(jù)”分析能夠?qū)崿F(xiàn)對鄉(xiāng)村人才需求變化趨勢的精準(zhǔn)把握,這為政府通過內(nèi)部再造精準(zhǔn)回應(yīng)人才需求提供了技術(shù)手段。政府各職能單位,應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動終端等信息技術(shù)和平臺,及時了解鄉(xiāng)村人才需求的動態(tài)變化、個性化與差異性訴求,再造服務(wù)模式,積極做出必要的回應(yīng)。
3.引入競爭機(jī)制。政府對公共產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)與供給的相對壟斷性,使責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型人才培育機(jī)制在缺乏競爭壓力下,容易墮入僵化與按部就班。因此,“應(yīng)引進(jìn)競爭機(jī)制,改善公共服務(wù)。”[17](P4)這里既包括在各類鄉(xiāng)村人才培育承載主體間引進(jìn)市場競爭,還包括政府內(nèi)部適度的“模擬市場化”。政府可通過招投標(biāo)形式向市場和社會發(fā)包鄉(xiāng)村人才培育服務(wù)項目,以激活多元競爭,尋求最能滿足培育需求和成本優(yōu)勢的承載主體;亦可運用“內(nèi)部契約制”[18](P8)的方式,發(fā)包給最適合的政府組成單位,以形成政府“內(nèi)部競爭市場”,再造政府組織內(nèi)部關(guān)系,進(jìn)而激發(fā)責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型人才培育機(jī)制因應(yīng)需求變化而進(jìn)行自我調(diào)適。
現(xiàn)實中,以內(nèi)在驅(qū)動和承載主體為分類依據(jù),鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制可劃分為三種,其中責(zé)任導(dǎo)向——政府承載型鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制因具標(biāo)桿示范力、政策引導(dǎo)力、環(huán)境塑造力等作用而最具基礎(chǔ)性。針對這一機(jī)制運作存在的供需錯配問題突出、重復(fù)生產(chǎn)和無效供給式服務(wù)失準(zhǔn)、培育環(huán)節(jié)缺省,單環(huán)節(jié)替代全流程、機(jī)制運作彈性化、個性化缺失等一系列問題。從建立基于真實需求的人才供給與調(diào)配機(jī)制、確立“顧客導(dǎo)向”的無縫隙、整體性人才治理機(jī)制、串并工作環(huán)節(jié),實現(xiàn)人才培育服務(wù)集成化,以及推動組織“再造”,增強服務(wù)權(quán)變性等途徑著手進(jìn)行治理,將會進(jìn)一步推動鄉(xiāng)村人才培育機(jī)制走向系統(tǒng)化、制度化和科學(xué)化。