王小草

（作者單位：亳州廣播電視臺(tái)）

在媒體融合的大潮中，全國(guó)各級(jí)各類媒體紛紛摩拳擦掌、各出妙招，力爭(zhēng)闖出一條符合發(fā)展實(shí)際、帶有自身特色的媒體融合之路，勇當(dāng)改革路上的先行者。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記在一系列重要講話中，對(duì)推進(jìn)媒體融合作出重要論述，提出具體明確的要求[1]。但在現(xiàn)實(shí)中，媒體融合發(fā)展面臨內(nèi)容、技術(shù)、管理、資金、人才、體制等方面的變革[2]。近年來，亳州廣播電視臺(tái)在探索媒體融合的過程中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但最重要的方面還是黨中央的整體戰(zhàn)略布局與各級(jí)黨委政府的大力扶持、積極推動(dòng)。

1 圍繞傳播力建設(shè)：確立移動(dòng)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略

1.1 確立新聞客戶端優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，打造移動(dòng)傳播矩陣

2015年，亳州廣播電視臺(tái)成立新媒體部打造掌上亳州新聞客戶端和藥都時(shí)空微信公眾號(hào)等移動(dòng)傳播矩陣。截至2021年9月，掌上亳州新聞客戶端擁有用戶60.4萬，月活用戶10萬+，被評(píng)為“2016—2017年度全國(guó)融合創(chuàng)新最具影響力App”，榮獲“2021年長(zhǎng)三角廣播電視媒體融合成長(zhǎng)項(xiàng)目獎(jiǎng)”。藥都時(shí)空微信公眾號(hào)現(xiàn)有用戶36.2萬，是亳州地區(qū)關(guān)注度最高、影響力最大的微信公眾號(hào)，日均點(diǎn)擊量15萬左右，單條平均點(diǎn)擊量在25 000人次，單條新聞最高點(diǎn)擊量達(dá)21萬，僅2020年上半年創(chuàng)作10萬+文章21條，全省媒體類公眾號(hào)WCI排名前三，全國(guó)媒體類微信公眾號(hào)傳播指數(shù)電視前八，2016年被評(píng)為“全國(guó)生活服務(wù)類最具影響力微信公眾號(hào)TOP10”。亳州廣播電視臺(tái)堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先、先網(wǎng)后臺(tái)、臺(tái)網(wǎng)并重的發(fā)展思路，以各電視欄目和工作室為生產(chǎn)單元，以掌上亳州新聞客戶端為內(nèi)容集成平臺(tái)，突出亳州廣電“直播+短視頻”的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，采編資源全面向新媒體傾斜，優(yōu)先生產(chǎn)融媒體新聞，力爭(zhēng)打造成省內(nèi)一流、在亳州地區(qū)具有強(qiáng)大引導(dǎo)力的移動(dòng)傳播矩陣。

1.2 再造采編發(fā)流程，構(gòu)建先網(wǎng)后臺(tái)的媒體融合傳播機(jī)制

亳州廣播電視臺(tái)在媒體融合工作中以重構(gòu)采編發(fā)網(wǎng)絡(luò)、再造采編發(fā)流程為突破口，在業(yè)務(wù)層面整合廣播電視新聞資源，重構(gòu)新聞采編生產(chǎn)流程，實(shí)施客戶端（網(wǎng)站）優(yōu)先戰(zhàn)略，制定出臺(tái)了《全媒體新聞選題策劃會(huì)議制度》，電視節(jié)目中心管理人員每周輪流擔(dān)任值班長(zhǎng)，并納入當(dāng)月績(jī)效考核。每天早上，值班長(zhǎng)主持召開編前會(huì)，策劃報(bào)道重點(diǎn)、樣式，形成一次采集，網(wǎng)站、客戶端、微信微博、電視（廣播）根據(jù)自身傳播特點(diǎn)依次分發(fā)融媒體聯(lián)動(dòng)方案。記者出發(fā)時(shí)報(bào)道就已經(jīng)開始，客戶端、微博即時(shí)發(fā)布，采訪結(jié)束后對(duì)新聞素材進(jìn)行深加工，電視、新媒體欄目采編人員根據(jù)各自傳播特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化加工，大力整合廣播資源。廣播節(jié)目中心要求記者每月至少向臺(tái)新媒體部發(fā)稿4條以上，電視節(jié)目中心主播參與廣播節(jié)目錄制，廣播節(jié)目《樂動(dòng)全城》在掌上亳州直播版塊和視頻抖音號(hào)上實(shí)現(xiàn)常態(tài)化直播。臺(tái)里還圍繞融媒體產(chǎn)品生產(chǎn)成立了多個(gè)融媒體工作室，目前已經(jīng)生產(chǎn)的融媒體產(chǎn)品有《在林間》《少年說》《初心》等短視頻，網(wǎng)絡(luò)微廣播劇《紀(jì)念館里的黨史》及小程序《“疫期”種樹吧！》等近百個(gè)融媒體產(chǎn)品。

1.3 開展多種培訓(xùn)，促使電視記者向融媒體記者轉(zhuǎn)型

打造融媒體業(yè)務(wù)平臺(tái)，最關(guān)鍵的就是將傳統(tǒng)廣播電視記者打造成既做得了電視節(jié)目，又能熟練使用新媒體技術(shù)的融媒體記者。亳州廣播電視臺(tái)除利用新聞夜校對(duì)采編人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還制定了《掌上亳州內(nèi)容集成方案》等制度，記者績(jī)效工資依據(jù)點(diǎn)擊量和新媒體主編打分兩項(xiàng)指標(biāo)考核；中心主管以上人員輪流擔(dān)任值班長(zhǎng)，值班期間負(fù)責(zé)策劃制作一條微信內(nèi)容，以此強(qiáng)化主管人員的媒體融合意識(shí)。同時(shí)，臺(tái)里還招聘了一批編輯記者和技術(shù)人員，包括短視頻制作人才、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才、動(dòng)漫制作人才，資金和人才均向融媒體傾斜。

2 前進(jìn)中的絆腳石：媒體融合困境分析

報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)時(shí)代都有其代表的媒體形式。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)要加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分運(yùn)用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)[3]。信息時(shí)代下，微博、微信、抖音等平臺(tái)也在迭代發(fā)展，倒逼傳統(tǒng)媒體向新興媒體轉(zhuǎn)型，豐富產(chǎn)品形態(tài)，提高互動(dòng)體驗(yàn)性，從而獲得更好的傳播效果。

2.1 資金獲取渠道單一

新媒體時(shí)代下，廣播電視媒體不能僅僅將目標(biāo)受眾鎖定于電視機(jī)前、收音機(jī)旁的觀眾和聽眾，而要關(guān)注節(jié)目到底吸引了多少忠實(shí)的“粉絲”，把收視收聽經(jīng)濟(jì)一定程度轉(zhuǎn)化為“粉絲”經(jīng)濟(jì)，并與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈融通[4]。融媒體產(chǎn)品的生產(chǎn)是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，而優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)生的前提是有良好的制度和足夠的資金去孵化。作為主流媒體，強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益是首要目標(biāo)，但是社會(huì)效益的產(chǎn)生也需要靠強(qiáng)有力的資金支撐。亳州廣播電視臺(tái)作為差額撥款事業(yè)單位，只有實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益才能更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益，如果沒有暢通的資金來源渠道，難以成為一個(gè)具有強(qiáng)大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的新型廣播電視主流媒體。

2.2 理念思維守舊

行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)也不例外。通過調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，部分傳統(tǒng)媒體工作者對(duì)媒體融合的認(rèn)識(shí)是淺顯的，理念思維還停留在僅僅依靠電視媒體進(jìn)行傳播上，或者是流于表面形式的“電視+新媒體”，對(duì)于受眾轉(zhuǎn)為用戶這一媒體新理念缺少正確的認(rèn)識(shí)。思維認(rèn)知決定具體行動(dòng)，如果不轉(zhuǎn)變觀念，真正去了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的傳播方式、內(nèi)容創(chuàng)意、語境表述、用戶行為習(xí)慣等，傳統(tǒng)媒體工作者創(chuàng)作出來的新媒體產(chǎn)品就只能是“新瓶裝老酒”，不符合新媒體傳播規(guī)律，無法實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)媒體的“后仰文化”向互聯(lián)網(wǎng)的“前傾文化”轉(zhuǎn)變，難以做到以用戶為中心進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)。

2.3 專業(yè)團(tuán)隊(duì)薄弱

要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體向現(xiàn)代傳媒集團(tuán)的轉(zhuǎn)型，必須擁有一支具備采編、技術(shù)、市場(chǎng)、管理等多方面知識(shí)和能力的人才團(tuán)隊(duì)。但當(dāng)前，亳州廣播電視臺(tái)大部分新聞從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能在適應(yīng)媒體融合發(fā)展方面有待提升。習(xí)近平總書記指出：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”，其中，全員媒體是指社會(huì)方方面面各種主體都通過網(wǎng)絡(luò)參與到社會(huì)信息交互的過程中。在這種情況下，首先，主流媒體的核心產(chǎn)品不再是簡(jiǎn)單的事實(shí)性產(chǎn)品，而是解釋性產(chǎn)品。臺(tái)里部分編輯記者難以認(rèn)識(shí)和把握事物的全貌，更談不上用群眾語言向用戶解釋事物的全貌及其內(nèi)在聯(lián)系。其次，傳統(tǒng)廣電新聞編輯記者寫作能力難以適應(yīng)融媒體產(chǎn)品的創(chuàng)作要求，其長(zhǎng)期以來都是按照電視新聞采寫要求進(jìn)行寫作，寫作模式和思維方式固化，主要用鏡頭語言去補(bǔ)充交待新聞主題，而融媒體新聞稿件需要用親和、生動(dòng)的文字語言去描述，對(duì)文字表現(xiàn)力要求較高，傳統(tǒng)廣電新聞編輯記者若不加以轉(zhuǎn)變較難達(dá)到要求。

2.4 組織架構(gòu)分散

雖然亳州廣播電視臺(tái)在電視節(jié)目中心內(nèi)部進(jìn)行了資源整合，但仍然存在新聞采寫各自為政、廣播電視產(chǎn)品產(chǎn)能過剩、融媒體產(chǎn)品產(chǎn)能不足、傳播平臺(tái)優(yōu)勢(shì)沒有得到充分發(fā)揮等問題。首先，現(xiàn)有的組織架構(gòu)難以適應(yīng)媒體融合發(fā)展需求。新媒體部隸屬電視節(jié)目中心，負(fù)責(zé)全臺(tái)融媒體產(chǎn)品的編輯、制作、發(fā)布及平臺(tái)的運(yùn)維，在媒體融合初期，這種架構(gòu)模式發(fā)揮了一定作用，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，難以適應(yīng)媒體融合發(fā)展要求。其次，各中心各欄目依然各自為政。各欄目記者雖然要給新媒體部供稿，但選題策劃、采訪、寫稿主要還是圍繞各欄目進(jìn)行，僅僅是在時(shí)間上首先把稿件提交給了新媒體部。真正的移動(dòng)優(yōu)先不是各欄目將稿件首先發(fā)給新媒體，而是整個(gè)媒體的策劃、采訪、編輯等生產(chǎn)要素向移動(dòng)端傾斜，在移動(dòng)端打造符合用戶需求的融媒體產(chǎn)品。

3 邁向智慧融媒體：城市臺(tái)深度融合對(duì)策建議

當(dāng)前，亳州廣播電視臺(tái)媒體深度融合發(fā)展，物理平臺(tái)已經(jīng)建立，技術(shù)平臺(tái)正在搭建，業(yè)務(wù)平臺(tái)也進(jìn)行了較好的探索并積累了一定經(jīng)驗(yàn)，下一步還是要在業(yè)務(wù)平臺(tái)上進(jìn)一步融合，檢驗(yàn)媒體是否真正融合的標(biāo)志就是看媒體的綜合傳播力增強(qiáng)了還是衰減了，這項(xiàng)工作需要實(shí)實(shí)在在加以開展。

3.1 調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置

樹立全臺(tái)一盤棋的思想，確立“一體兩翼”的發(fā)展思路，“一體”即以整合新聞綜合頻道、新聞綜合頻率為基礎(chǔ)，成立融媒體新聞中心，掌控內(nèi)容資源，提升內(nèi)容品質(zhì)；“兩翼”即重點(diǎn)打造特色頻道頻率，啟動(dòng)農(nóng)村頻道、交通音樂頻率改革，形成品牌差異，擴(kuò)容品牌內(nèi)涵。在“一體兩翼”的發(fā)展思路下，應(yīng)堅(jiān)持內(nèi)容為王的中心思想，通過自辦欄目、特色活動(dòng)的雙輪驅(qū)動(dòng)，形成“推進(jìn)融合，優(yōu)化配置，統(tǒng)分結(jié)合，激發(fā)活力”的新局面。同時(shí)要加快主力軍進(jìn)入主戰(zhàn)場(chǎng)的步伐，把更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)人才、項(xiàng)目資金等向互聯(lián)網(wǎng)主陣地匯集，向移動(dòng)端傾斜[5]。

3.2 建立全媒體“中央廚房”，提升輿論引導(dǎo)力

依托新建成的亳州廣電中心，深度整合新聞資源，建立全媒體“中央廚房”，制定部門溝通制度、采前策劃制度、崗位值班制度、線索通報(bào)制度、效果反饋制度等，記者采集的信息資源應(yīng)通過“中央廚房”集中整合處理，根據(jù)傳統(tǒng)媒體和新興媒體傳播特性進(jìn)行差異化編輯，微博、網(wǎng)站、客戶端、廣播注重速度，微信求深度，電視求生動(dòng)，應(yīng)按照發(fā)布順序規(guī)定的各個(gè)層級(jí)，實(shí)現(xiàn)“一體化采集、多渠道分發(fā)、多元化生成、多平臺(tái)推送”的全天候、全媒體新聞采集和發(fā)布，為加速媒體融合實(shí)現(xiàn)“化學(xué)反應(yīng)”添加“催化劑”。

3.3 創(chuàng)新“經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，增強(qiáng)自身發(fā)展“造血功能”

亳州廣播電視臺(tái)作為亳州地區(qū)的主流媒體，公信力相對(duì)較高，可以結(jié)合自身地域資源和較強(qiáng)品牌傳播優(yōu)勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)布局，逐步降低對(duì)硬廣告業(yè)務(wù)的依賴，把節(jié)目思維轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品思維。結(jié)合“廣電+行業(yè)”的思維，可借助電子商務(wù)打通“廣電+電商”通道，拓展線下產(chǎn)業(yè)鏈，通過微博、微信、客戶端等新媒體的嫁接，搭建集文化消費(fèi)和生活服務(wù)于一體的公共平臺(tái)，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3.4 積極爭(zhēng)取財(cái)政資金和政策支持，加快挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體的渠道壟斷優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在，靠渠道營(yíng)收的模式也跟不上發(fā)展需求，接下來的重點(diǎn)應(yīng)該放在公信力優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)、裝備優(yōu)勢(shì)上。圍繞公信力優(yōu)勢(shì)，媒體在活動(dòng)舉辦、智庫(kù)服務(wù)、才藝培訓(xùn)方面大有可為；圍繞政策優(yōu)勢(shì)，媒體在融媒體產(chǎn)品項(xiàng)目承接、政務(wù)資源合作上可以深度開挖；圍繞裝備優(yōu)勢(shì)，媒體可承接政府部門和企事業(yè)單位的賬號(hào)代維，在實(shí)現(xiàn)資源集約化利用的同時(shí)給媒體帶來收入支持。

3.5 打造全媒體采編團(tuán)隊(duì)，提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

媒體融合是新聞生產(chǎn)方式、傳播方式和記者工作方式的全方位變革。在媒體融合背景下，記者不再為某個(gè)單一的傳播載體和終端服務(wù)，而是為主流媒體的廣播、電視、網(wǎng)站、手機(jī)客戶端等不同的傳播平臺(tái)提供稿件?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，要充分運(yùn)用新媒體技術(shù)和平臺(tái)，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)報(bào)道手法，深入基層了解百姓所喜所憂所感所想，努力打造更多帶著露珠、沾著泥土、叫好又叫座的網(wǎng)絡(luò)新聞作品。第一，要加大對(duì)采編人員的培訓(xùn)力度。主流媒體可在提升采編人員的全媒體傳播復(fù)合能力上下功夫，制訂人才引進(jìn)和培訓(xùn)計(jì)劃，將業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好的記者首先培養(yǎng)成真正的全媒體記者。第二，要進(jìn)一步創(chuàng)新內(nèi)部績(jī)效考核機(jī)制。運(yùn)用收入杠桿，讓記者、編輯、主持人跨媒介、跨部門作業(yè)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、制度化，鼓勵(lì)記者編輯“一體多采”，創(chuàng)造出能夠滿足用戶需求的新聞產(chǎn)品，打造“既專又能、一體多用”的全媒體采編團(tuán)隊(duì)。第三，黨委政府在基層媒體轉(zhuǎn)型期間應(yīng)制定人才獎(jiǎng)勵(lì)政策。只有讓融媒體時(shí)代的新聞工作者勞有所得，多勞多得，才能留住人才，激發(fā)人才活力，從而打造更具有傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力的市級(jí)媒體。

4 結(jié)語

媒體深度融合是適應(yīng)現(xiàn)代科技發(fā)展的一次全面變革，其根本目的是提升輿論引導(dǎo)能力，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)提供思想引領(lǐng)、價(jià)值導(dǎo)向、精神支持、輿論保障。為此，城市臺(tái)應(yīng)圍繞該目標(biāo)因地制宜，加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)和橫向合作，加快自身融合發(fā)展的步伐。亳州廣播電視臺(tái)在媒體融合方面進(jìn)行了積極嘗試，取得了一定成果，但也存在一些問題，這些成果和問題都可以為其他城市臺(tái)開展媒體融合提供參考。