葛琴,續(xù)大偉(通信作者),鄭慧
1 西安市中醫(yī)醫(yī)院 (陜西西安 710021);2 陜西省腫瘤醫(yī)院 (陜西西安 710061)
醫(yī)用耗材是指經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的、使用次數(shù)有限的消耗性醫(yī)療器械,包括一次性及可重復(fù)使用醫(yī)用耗材,是醫(yī)院診療工作中必不可少的工具,其合理使用有助于促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展。國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局于2019年6月6日聯(lián)合出臺(tái)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材管理辦法(試行) 》;同年7月19日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)治理高值醫(yī)用耗材改革方案的通知》要求,2019年年底前全面實(shí)施醫(yī)用耗材“零差率”。上述等相關(guān)文件的出臺(tái)旨在降低耗材價(jià)格虛高,促進(jìn)耗材合理使用,進(jìn)而保障臨床需要和醫(yī)療安全。
然而由于醫(yī)用耗材品目繁多,具有分類(lèi)復(fù)雜、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理編碼不統(tǒng)一、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)等特點(diǎn),導(dǎo)致質(zhì)量難以比對(duì)、價(jià)格差異大等問(wèn)題,醫(yī)療耗材臨床合理使用的監(jiān)管因此也面臨極大挑戰(zhàn)。因此,探求科學(xué)、有效的監(jiān)管方法,不僅能更有效地服務(wù)臨床新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,而且在合理使用醫(yī)用耗材、保證臨床診療安全、降低醫(yī)療成本等方面也具有重要意義,是當(dāng)前國(guó)家醫(yī)改政策關(guān)注的熱點(diǎn)。
醫(yī)用耗材專(zhuān)業(yè)種類(lèi)繁多、規(guī)格型號(hào)多樣。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)家藥品監(jiān)督管理局注冊(cè)的耗材種類(lèi)及規(guī)格型號(hào)超過(guò)10萬(wàn)條[1],再加上同類(lèi)產(chǎn)品性能存在較大差異,給采購(gòu)工作帶來(lái)極大的不便和困難。例如,射頻消融手術(shù)用耗材包括心臟及腫瘤用導(dǎo)管、消融刀筆、關(guān)節(jié)軟組織用電極、軟組織用刀頭和等離子刀頭等多種類(lèi)型;經(jīng)國(guó)家藥監(jiān)局注冊(cè)的吻合器門(mén)類(lèi)就有1 173條,包括包皮、腔鏡、消化道、肛腸等,其中肛腸用吻合器又包括肛痔吻合器、肛腸吻合器等種類(lèi)。
醫(yī)療耗材管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、命名不規(guī)范。耗材分類(lèi)編碼包括全球醫(yī)療器械術(shù)語(yǔ)系統(tǒng)、醫(yī)療器械唯一標(biāo)識(shí)碼(unique device identification,UDI)、器械分類(lèi)68碼及醫(yī)保分類(lèi)編碼等[2]。一方面,各編碼體系的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容不盡相同,導(dǎo)致當(dāng)前同一產(chǎn)品編碼不統(tǒng)一,且每個(gè)編碼項(xiàng)內(nèi)容均未提供完整的產(chǎn)品適應(yīng)癥、性能、技術(shù)參數(shù)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格等信息,更無(wú)法體現(xiàn)質(zhì)量層次,這是導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)耗材管理文件或品種選用混亂的原因之一;另一方面,耗材命名不規(guī)范增加了醫(yī)院管理部門(mén)的管理難度,許多耗材的組成、用途或說(shuō)明書(shū)完全相同,而名稱(chēng)卻不同,臨床醫(yī)護(hù)人員不了解耗材的注冊(cè)證名稱(chēng),只知道商品名或行業(yè)俗稱(chēng),職能部門(mén)人員卻只了解注冊(cè)證名稱(chēng),這給醫(yī)院管理者和使用者間的溝通帶來(lái)了困惑,如果僅根據(jù)耗材名稱(chēng)采購(gòu)而不核查其適用范圍,極有可能采購(gòu)錯(cuò)誤。
國(guó)家或省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)醫(yī)療耗材的審批較藥品相對(duì)寬松,各門(mén)類(lèi)耗材既無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),也無(wú)成熟的行業(yè)規(guī)范,醫(yī)院管理者和醫(yī)師無(wú)法判定產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。醫(yī)用耗材涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí),有的技術(shù)含量高,加之技術(shù)保護(hù)和所用材料的差異,導(dǎo)致不同企業(yè)的產(chǎn)品存在較大差異,甚至同一企業(yè)、同一耗材還會(huì)存在多種型號(hào)及用途。同時(shí),行業(yè)中關(guān)于耗材使用相關(guān)培訓(xùn)較少,醫(yī)師多從學(xué)術(shù)會(huì)議或產(chǎn)品推銷(xiāo)員處獲取產(chǎn)品信息,可能存在偏頗,嚴(yán)重干擾臨床醫(yī)師對(duì)耗材的選擇和使用,也對(duì)管理部門(mén)遴選優(yōu)質(zhì)耗材的影響較大。如醫(yī)用棉簽、醫(yī)用手套、醫(yī)用口罩等,各企業(yè)間產(chǎn)品質(zhì)量差異較大,導(dǎo)致醫(yī)院只能通過(guò)反復(fù)招標(biāo)進(jìn)行選用和總結(jié)。由于產(chǎn)品缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),同類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣的評(píng)判多由臨床使用醫(yī)師主導(dǎo)。除護(hù)理用耗材外,大部分耗材具有明確的專(zhuān)屬性,難以從外觀判斷質(zhì)量?jī)?yōu)劣,特別是高值醫(yī)用耗材,如骨科、心內(nèi)科植入耗材、各類(lèi)介入耗材等,各企業(yè)產(chǎn)品的材質(zhì)和生產(chǎn)工藝不盡相同,價(jià)格差異較大,性能好壞由使用醫(yī)師判定(由于職能部門(mén)人員不參與臨床操作不做判定),這種現(xiàn)象具有一定的合理性。但臨床醫(yī)師專(zhuān)注于醫(yī)療業(yè)務(wù),對(duì)產(chǎn)品性能的優(yōu)缺點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、同行產(chǎn)品的質(zhì)量性能及比對(duì)等不甚精通,評(píng)價(jià)難免帶有主觀性和傾向性,同時(shí)往往忽視企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的合理性,而這種在耗材遴選時(shí)的絕對(duì)決定權(quán)極易滋生腐敗。
目前,我國(guó)國(guó)家層面的醫(yī)用耗材監(jiān)督管理相對(duì)滯后,監(jiān)管要求相對(duì)寬松。2019 年出臺(tái)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材管理辦法(試行)》,其中很多條款都借鑒了藥品的監(jiān)督管理經(jīng)驗(yàn)。但該管理辦法暫無(wú)相應(yīng)的實(shí)施條例,對(duì)醫(yī)院耗材職能部門(mén)人員的資質(zhì)和配備數(shù)量均無(wú)明確要求。目前醫(yī)院耗材管理部門(mén)的醫(yī)械專(zhuān)業(yè)人員極少,二級(jí)醫(yī)院缺失更加嚴(yán)重。我院設(shè)備科目前醫(yī)械專(zhuān)業(yè)人員不到45%,負(fù)責(zé)醫(yī)院所有醫(yī)療器械的采購(gòu)、維護(hù)保養(yǎng)、在院(庫(kù))管理等。非專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)能力有限,因此面臨較大的管理風(fēng)險(xiǎn),管理水平的提升和精細(xì)化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)困難。此外,藥監(jiān)部門(mén)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管要求相對(duì)寬松,如當(dāng)前艾灸裝置都附帶艾條,但注冊(cè)證及說(shuō)明書(shū)中均未體現(xiàn),而根據(jù)醫(yī)療器械管理相關(guān)規(guī)定其屬于違規(guī)銷(xiāo)售,因?yàn)榘瑮l為中藥,若不能明確艾條的來(lái)源和質(zhì)量,無(wú)法保證艾灸裝置的治療效果。
耗材缺少權(quán)威的診療指南規(guī)范其臨床使用。醫(yī)用耗材說(shuō)明書(shū)多存在內(nèi)容不完整、描述不規(guī)范、包裝及標(biāo)識(shí)不及時(shí)變更、進(jìn)口耗材缺少中文標(biāo)識(shí)等問(wèn)題[3],其適應(yīng)證簡(jiǎn)單、模糊而寬泛,易造成臨床的過(guò)度使用。例如,艾灸裝置說(shuō)明書(shū)只提及灸療用,過(guò)于寬泛,而實(shí)際上,按照中醫(yī)的診療要求,應(yīng)有辯證方可使用;自動(dòng)彈力線痔瘡套扎吻合器說(shuō)明書(shū)只提及適用于內(nèi)痔及混合痔的套扎治療,易導(dǎo)致臨床的廣泛使用,與傳統(tǒng)手術(shù)相比會(huì)增加耗占比。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)耗材全生命周期追溯管理制度不完善,臨床使用記錄不完整。根據(jù)臨床使用的風(fēng)險(xiǎn)性,植入類(lèi)耗材必須實(shí)施全生命周期的可追溯管理。但由于各醫(yī)用耗材管理信息系統(tǒng)相對(duì)滯后,追溯管理落實(shí)不到位。我院目前實(shí)行手工追溯管理,即植入耗材必須貼碼,一物一碼,分別在手術(shù)室或介入室、設(shè)備科、病歷中貼碼,設(shè)備科入庫(kù)時(shí)與患者一一對(duì)應(yīng),但由于設(shè)備科無(wú)跟臺(tái)人員,該方法不但耗費(fèi)人力,還可能出現(xiàn)植入耗材與貼碼不符、計(jì)費(fèi)與植入耗材不符、重復(fù)開(kāi)票等現(xiàn)象,給臨床醫(yī)療安全帶來(lái)較大風(fēng)險(xiǎn)。
參照國(guó)家醫(yī)療保障局醫(yī)用耗材分類(lèi)目錄,結(jié)合UDI,對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)用耗材進(jìn)行細(xì)化分類(lèi),統(tǒng)一耗材名稱(chēng),使管理者更清晰地了解耗材的組成,為醫(yī)用耗材的使用監(jiān)管提供客觀數(shù)據(jù),避免因名稱(chēng)不統(tǒng)一導(dǎo)致的誤采、誤用現(xiàn)象。
在此基礎(chǔ)上,成立耗材合理使用監(jiān)管醫(yī)療專(zhuān)家?guī)?,?guī)范專(zhuān)業(yè)耗材的遴選和使用。由各專(zhuān)業(yè)科室提出需使用的耗材類(lèi)別申請(qǐng),專(zhuān)家組根據(jù)耗材說(shuō)明書(shū)、適應(yīng)證及性能論證通過(guò),并按照各專(zhuān)業(yè)病種特點(diǎn)制定使用規(guī)范,嚴(yán)禁串科使用[4],作為管理部門(mén)合理監(jiān)管的依據(jù)。比如,我院在外用離子抗菌敷料引進(jìn)時(shí)明確規(guī)定“外科包皮手術(shù)回家?guī)幓颊咦杂谩保啬c科卻要申領(lǐng)用于在院患者,由于肛腸科患者一般病患處較深,噴霧劑難以達(dá)到病所,最后經(jīng)專(zhuān)家組研判,按不合理使用處理,停止肛腸科的串用。新申請(qǐng)耗材的必要性、安全性和經(jīng)濟(jì)性需經(jīng)專(zhuān)家組討論,同時(shí)根據(jù)不同病種制定使用規(guī)范;職能部門(mén)提供新申請(qǐng)耗材同類(lèi)產(chǎn)品的注冊(cè)信息,最終由專(zhuān)家組討論后商定是否批準(zhǔn)通過(guò)或確定遴選范圍,規(guī)避了申請(qǐng)科室的品種傾向性。批準(zhǔn)引進(jìn)的新申請(qǐng)耗材,可保留2~3 家滿(mǎn)足性能要求的產(chǎn)品,經(jīng)臨床試用后形成書(shū)面報(bào)告,擇優(yōu)選用;醫(yī)院定期從專(zhuān)家?guī)熘须S機(jī)抽取專(zhuān)家,對(duì)新申請(qǐng)的耗材進(jìn)行論證(科室主任陳述理由,專(zhuān)家客觀評(píng)分),以淘汰不合理的產(chǎn)品需求。
我院每月對(duì)所有耗材用量根據(jù)金額進(jìn)行排名,與臨床科室進(jìn)行溝通,分析排名靠前耗材使用的合理性,并在院中層會(huì)上通報(bào)不合理使用的病歷。每月用量排名的前50名耗材主要包括植入類(lèi)、介入類(lèi)、血透類(lèi)、檢驗(yàn)試劑等,除了檢驗(yàn)試劑和血透類(lèi)耗材屬被動(dòng)使用而未予以監(jiān)管外,重點(diǎn)監(jiān)管植入類(lèi)、介入類(lèi)耗材的使用情況,如每季度調(diào)閱病歷,查看使用指征、高值耗材使用知情同意書(shū)、貼碼等;其他耗材則從使用的必要性和經(jīng)濟(jì)性方面進(jìn)行查閱和分析,如自動(dòng)彈力線痔瘡套扎吻合器每月用量在我院排名前10,我們從使用患者疾病的診斷、性別、年齡、手術(shù)時(shí)間、出血量、費(fèi)用等多方面進(jìn)行分析,調(diào)取1年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),未發(fā)現(xiàn)使用優(yōu)勢(shì),故啟動(dòng)約談了肛腸病區(qū)的3個(gè)主任,并采取暫停該耗材使用等管理措施;若后續(xù)科室提出相關(guān)使用適應(yīng)證,則經(jīng)專(zhuān)家組討論形成專(zhuān)病使用規(guī)范后放行并監(jiān)管。
借助信息化手段,實(shí)現(xiàn)耗材從采購(gòu)到使用全過(guò)程的信息化管理。對(duì)耗材進(jìn)行細(xì)化分類(lèi)管理,使耗材編碼、計(jì)費(fèi)編碼、醫(yī)保編碼3 碼相對(duì)應(yīng),使耗材各環(huán)節(jié)管控公開(kāi)化,解決各流通環(huán)節(jié)的不連貫問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)耗材的可追溯性,提高可收費(fèi)耗材計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性[5]。同時(shí),定期對(duì)耗材使用情況進(jìn)行分析,包括使用科室、適用病種、使用醫(yī)師、耗占比等信息,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品種的監(jiān)控,并每月公示使用不合理和耗占比高的科室和醫(yī)師名單予以警示。
依托耗材管理信息系統(tǒng),結(jié)合深入的市場(chǎng)調(diào)研,多維度分析耗材的質(zhì)量和使用狀況。梳理臨床必需耗材的類(lèi)別和品目,并將產(chǎn)品評(píng)估報(bào)告交專(zhuān)家組參考,同時(shí)采取公開(kāi)招標(biāo)、臨床試用、比對(duì)質(zhì)量等手段,更能有效提高采購(gòu)的準(zhǔn)確性,并規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)在用耗材的質(zhì)量及性能進(jìn)行分析評(píng)價(jià),淘汰價(jià)格高、質(zhì)量不穩(wěn)定、對(duì)臨床技術(shù)提升和醫(yī)療安全保障作用效能低的產(chǎn)品,合理保留和引進(jìn)技術(shù)含量高、性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的優(yōu)良產(chǎn)品。
醫(yī)用耗材的合理使用監(jiān)管存在的最主要問(wèn)題還是人員問(wèn)題。醫(yī)院診療活動(dòng)離不開(kāi)醫(yī)用耗材,臨床醫(yī)護(hù)缺乏合理使用耗材的專(zhuān)業(yè)背景[6-7],而目前多數(shù)耗材管理者又非專(zhuān)業(yè)人才。因此,醫(yī)院需要大力引進(jìn)或培養(yǎng)生物醫(yī)學(xué)工程專(zhuān)業(yè)人才,滿(mǎn)足患者之需并順應(yīng)新時(shí)代臨床工程事業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí),以設(shè)備耗材保障管理為基礎(chǔ),以提高臨床醫(yī)療質(zhì)量為中心,以生物醫(yī)學(xué)工程科研為方向,將設(shè)備科職能由目前的后勤保障轉(zhuǎn)向兼顧生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)科發(fā)展研究,提高耗材管理人員與臨床科室溝通的有效性。設(shè)備科應(yīng)在日常保障性事務(wù)工作的基礎(chǔ)上,深入開(kāi)展病歷檢查、問(wèn)題導(dǎo)向性文獻(xiàn)查閱、數(shù)據(jù)分析、臨床醫(yī)患耗材使用指導(dǎo)等工作,監(jiān)控、分析臨床器械不良事件的發(fā)生規(guī)律,探索“以解決臨床設(shè)備耗材使用問(wèn)題為導(dǎo)向”相關(guān)的研究項(xiàng)目,逐步形成服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、醫(yī)德高尚、專(zhuān)業(yè)能力過(guò)硬的設(shè)備耗材管理人才隊(duì)伍,更好地服務(wù)患者和臨床醫(yī)療。
醫(yī)用耗材是推動(dòng)醫(yī)院診療技術(shù)提升的重要組成部分,耗材管理者必須正視當(dāng)前醫(yī)用耗材管理中存在的問(wèn)題,加大專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),利用信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理論,積極采取多種措施,助力醫(yī)院診療技術(shù)的快速提升;同時(shí)完善監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范醫(yī)用耗材的合理使用,推進(jìn)生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)科的發(fā)展,提升以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)能力,促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。