◎ 廣東省茂名市光華小學(xué) 曾德統(tǒng)

心理學(xué)把人的積極心理品質(zhì)分為智慧、勇氣、仁愛、公正、節(jié)制、卓越六大類。擁有積極的心理品質(zhì)是幸福人生的必然。心理學(xué)研究表明，積極情緒能促進(jìn)個(gè)體的創(chuàng)造性、問題的成功解決和決策的效率；能促進(jìn)幫助、友好行為，密切人際關(guān)系，擴(kuò)大人際資源，促進(jìn)社會適應(yīng)；能增強(qiáng)個(gè)體心理彈性，提高主觀幸福感；能提高人的免疫系統(tǒng)功能，促進(jìn)生理健康等。小學(xué)階段是人身心發(fā)展的重要時(shí)期，隨著小學(xué)生生理心理的發(fā)育和發(fā)展，社會閱歷的擴(kuò)展，自我意識情緒調(diào)適以及思維方式的變化，小學(xué)生在成長路上會遇到各種各樣的心理困擾或問題。這些問題如果不能及時(shí)疏導(dǎo)解決，就會“積郁成疾”，出現(xiàn)“問題”兒童。德國積極心理治療學(xué)派的創(chuàng)始人佩塞施基安博士提出了“積極心理治療”，把注意力集中在增進(jìn)和培養(yǎng)來訪者自身的積極力量，通過挖掘或發(fā)展這些積極力量來幫助來訪者擺脫心理問題。所謂積極力量，包括了勇氣、人際交往技能、理性思維能力、洞察力、樂觀、誠實(shí)正直、堅(jiān)持，能多角度思考問題、對未來充滿希望等。因此，教師應(yīng)大膽激發(fā)孩子們的潛能，培養(yǎng)小學(xué)生的積極心理品質(zhì)，幫助特殊孩子走出問題的“泥潭”。

一、案例：一個(gè)“碰不得”的學(xué)生

新學(xué)年，四年級剛剛進(jìn)行了均衡分班，學(xué)校安排我擔(dān)任四（1）班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。由于剛分班，大家都不是很熟悉。第一節(jié)數(shù)學(xué)課才上了10分鐘，一個(gè)小男孩小余（化名）引起了我的注意，其他同學(xué)來到新的班級都坐得端端正正的，但小余卻獨(dú)自埋頭在玩桌底下的小東西，還搞出了一些聲響。我循聲望去，對他報(bào)以微笑，他稍愣了一下，但隨后便伏在桌上不管我了。接下來的課堂活動，他基本保持著安靜，偶爾參與一些抄寫活動。我巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)他寫的字比較工整，摸摸他的頭，表揚(yáng)了他。第一節(jié)課相安無事。但接下來，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子真不一樣。他在課堂中常常會寫一會兒字就開始敲桌子發(fā)脾氣，問話也不回答，老師根本無法正常上課。勸導(dǎo)不聽，軟硬兼施也對他無效，其他學(xué)生都像看怪物一樣避開他。

星期五第一節(jié)是英語課，上課鈴響了，他還捧著飯盒在發(fā)呆。班主任讓他放好，結(jié)果他馬上就發(fā)脾氣，把東西倒在桌面上大喊大哭。更令人不解的是，他拿著飯盒不停地猛敲自己的頭，情緒激動，把老師都嚇著了。英語老師急忙來找我?guī)兔?。到教室時(shí)，看著滿地狼藉，我一時(shí)有些無措。英語老師跟我說，只讓他把飯盒放好，也沒罵他，就突然失控了。班主任也滿臉無助地說：“當(dāng)這個(gè)班主任太難了，真擔(dān)心哪一天會出事?！弊詈笪覀冑M(fèi)了好大勁才安撫好他。此后也常收到其他老師關(guān)于他的投訴：違紀(jì)不聽勸、課堂隨意走動、拿同學(xué)的東西、玩墨水、敲課桌等。

因?yàn)楹⒆拥那闆r比較特殊，我請了孩子的父母來學(xué)校談話。把孩子的情況向他的家長反映，小余的父母也算客氣，說孩子從小就很倔強(qiáng)、不服管，想了很多辦法也沒有見效，很擔(dān)心孩子，近期小余更是什么話也不說，就是發(fā)呆哭鬧。后來筆者了解到，孩子父母因?yàn)楣ぷ髟?，陪孩子時(shí)間很少，一般由爺爺照看小余。

老師作為學(xué)生成長中的重要角色，要給予每一個(gè)孩子健康成長的機(jī)會。對于小余，如何解開他成長的“心結(jié)”，引導(dǎo)他健康成長呢?

二、分析：四個(gè)難解開的“結(jié)”

小余的情況并不常見，對于老師而言很具挑戰(zhàn)性。經(jīng)過多次電訪、家訪，與孩子多接觸觀察，孩子的心理問題和行為問題形成原因梳理如下：

1.家庭的“結(jié)”。筆者通過接觸了解到，小余的父母常經(jīng)常早出晚歸，孩子缺少父母的陪伴和玩伴，導(dǎo)致性格內(nèi)向，不喜歡說話，不喜歡與其他人交往，也不跟人打招呼，有了不順心的事情常常自己發(fā)脾氣。小余的父母常收到學(xué)生、老師的投訴，也變得不耐煩，對孩子的態(tài)度變得較簡單粗暴，與學(xué)校也配合不好。

2.個(gè)人的“結(jié)”。其一是小余對外界的接受適應(yīng)能力與其他學(xué)生相比明顯偏弱，心智成長跟不上同齡人。表現(xiàn)為同樣的事情同齡人都可以完成，但他自己做不了，因此特別容易產(chǎn)生自卑和自棄的心理。其二是小余的成長過程缺乏安全感。在交往中，我發(fā)現(xiàn)孩子很享受擁抱、摸額頭等，這是缺乏安全感的表現(xiàn)。其三是自我封閉，不易接受幫助。常常表現(xiàn)為自個(gè)玩、自個(gè)說，對老師、同學(xué)的勸解不理不睬，甚至產(chǎn)生激烈反應(yīng)，如拍打頭部、敲打桌子、折筆低吼、撕本子等行為。

3.學(xué)校的“結(jié)”。其一是學(xué)校的授課方式仍是以班級授課為主，實(shí)行大班化教學(xué)，個(gè)性的指導(dǎo)和關(guān)懷還有待加強(qiáng)；其二是學(xué)校心理健康教育師資配備不足，雖然開設(shè)了心理健康教育課，但針對性的專業(yè)研究與指導(dǎo)少，對學(xué)生心理方面的問題沒有充足的人力進(jìn)行持續(xù)有效的干預(yù)；其三是教育評價(jià)的方式未能與時(shí)俱進(jìn)。小余因接受能力相對較慢，學(xué)習(xí)目標(biāo)也不明確，缺乏積極活動的動力，偶爾認(rèn)真想學(xué)卻力不從心，多次的失敗進(jìn)一步加重了他的痛苦和失落。

4.社會的“結(jié)”。一方面是社會生活節(jié)奏較快，生活壓力大。小余的父母為了生計(jì)很少在家，對小余的關(guān)注十分少，導(dǎo)致親子關(guān)系疏離，使得小余不懂得如何跟人相處，缺少面對困難的勇氣，缺失人際交往能力，而這些對小余的健康成長產(chǎn)生了負(fù)面影響。其次，雖然在“雙減”政策下，國家從頂層層面對學(xué)生學(xué)業(yè)提出了明確要求，也提出反對“唯分?jǐn)?shù)、唯升學(xué)、唯文憑、唯論文、唯帽子”的“五唯”評價(jià)，但實(shí)際上家長仍對終結(jié)性評價(jià)更關(guān)心，對過程性評價(jià)的關(guān)注度明顯還不夠。

三、對策：多“管”齊下激潛能

人本主義心理學(xué)家羅杰斯認(rèn)為，“教師”的作用主要體現(xiàn)在以下方面：創(chuàng)設(shè)真誠、溫暖、信任的課堂心理氣氛，鼓勵學(xué)生表現(xiàn)真實(shí)自我，讓學(xué)生認(rèn)清自己的價(jià)值，進(jìn)而發(fā)掘自己的潛能；為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，供學(xué)生自由使用；鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考，幫助學(xué)生理清自己想解決的問題和想做的事情。針對小余的情況，我嘗試從以下四個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo)，收到良好效果。

1.建立關(guān)系，讓潛能蘇醒。建立良好關(guān)系是開展心理輔助的前提條件，也是輔助取得理想效果的首要條件。我在生活和學(xué)習(xí)等方面主動與小余多接觸，多次找機(jī)會嘗試跟他聊一些他感興趣的話題，如畫畫、玩橡皮泥、看電視、玩手機(jī)等，爭取最大限度消除陌生感。我還發(fā)現(xiàn)小余寫作業(yè)有輕微的強(qiáng)迫性，如果寫錯或?qū)懙秒y看就特別容易發(fā)脾氣，做出一些非正常的行為。每逢此時(shí)，我會先讓小余合理發(fā)泄情緒，再走近小余關(guān)心疏導(dǎo)，小家伙基本可以安靜下來。

有一天中午在校加班，大家都離校了，我見到小余還在校門前獨(dú)自轉(zhuǎn)悠，我問他吃飯了沒有，為什么還不回家？他低頭不語，搖搖頭走開了。直到下午一點(diǎn)多，我出來巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)他還在校門前轉(zhuǎn)，眼睛紅紅的。我喊住了他，搭著他的肩膀讓他到辦公室先吃飯。接著一再詢問，才知道中午他是獨(dú)自乘公交車回家的，但公交卡不知丟到哪里了，中午回不去。我摸摸他的頭，輕輕告訴他，以后遇到什么困難，可以大膽來找曾老師，或找同學(xué)幫忙。他笑著說：“嗯。午飯很好吃!”中午我讓他在辦公室休息，并與他聊了交朋友、在家玩等話題。第三天，小余看到我值日，他老遠(yuǎn)跑過來向我鞠躬問好，這是我讓我意想不到的。

2.嘗試成功，讓潛能閃光。心理學(xué)的人本主義流派特別關(guān)注人的潛在能力和需要層次，提倡教師予以關(guān)注；后現(xiàn)代主義流派提出“每個(gè)人都是自己最好的心理治療師”，教師應(yīng)注重發(fā)掘當(dāng)事人潛在的能力。在同小余接觸的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他身上存在著不少優(yōu)點(diǎn)，如喜歡畫畫、書寫工整，愛看乒乓球比賽等。我充分挖掘這些潛能，創(chuàng)造機(jī)會，讓他把大部分精力轉(zhuǎn)移到這些他感興趣的事情上。先是讓他參加班級書法比賽和手抄報(bào)比賽，還找準(zhǔn)機(jī)會邀請他打乒乓球。體育運(yùn)動對孩子的心理成長引導(dǎo)很有幫助。在與小余打乒乓球時(shí)，他從口說不想、害羞，到能擋回幾球后的開心，再到開口表達(dá)心中所想，讓我喜從心生。我在班上對他的點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)表揚(yáng)，創(chuàng)造條件讓他體驗(yàn)成功的快樂，讓他對自身成長逐漸積累起信心。

3.親情溫潤，讓潛能暖人。父母是孩子永不退休的班主任。在怎樣教育小余的問題上，我和小余的父母經(jīng)過多次溝通，逐步達(dá)成了一致。首先我要求小余的爸爸要多陪伴兒子，多跟孩子交談，周末適當(dāng)安排一些親子出游活動，讓小余學(xué)會與人相處，多交好友。其次，在細(xì)節(jié)方面，我讓小余父母多陪孩子看一些既有生活意義，又是他喜愛的動畫、漫畫、影片等。當(dāng)孩子把心房逐漸打開，做出良好行為時(shí)，我提醒小余父母即時(shí)給予表揚(yáng)，進(jìn)步較大時(shí)，還應(yīng)有物質(zhì)性的獎勵，如給孩子買學(xué)習(xí)用具、玩具等，正面肯定孩子。此外，我還建議家長每天適當(dāng)與孩子交流學(xué)習(xí)遇到的問題。父母的態(tài)度無疑是小余轉(zhuǎn)變的重要因素。雖然上班辛苦，但看到孩子的點(diǎn)滴成長，小余的父母感動滿懷，溫暖了孩子，也照亮了孩子成長的道路。

4.形成合力，讓潛能自長。在教育和幫助小余的同時(shí)，我有意識地給他提供一些展示自我的機(jī)會。雖然有時(shí)小余會強(qiáng)烈抗拒甚至不領(lǐng)情，但我選擇包容與理解，嘗試培養(yǎng)他的積極心理品質(zhì)。我讓他幫老師送作業(yè)、取教具等，在嘗試一次成功之后，積極讓他在同學(xué)和老師面前展示出他愿意為集體服務(wù)，而且表現(xiàn)出色的一面。我成立了學(xué)習(xí)幫扶小組，讓小組的同學(xué)與小余一起學(xué)習(xí)。我告訴小余，如果一周內(nèi)沒有發(fā)脾氣或者一周內(nèi)都沒有影響課堂秩序，可以有一次摸“盲盒”的獎勵，“盲盒”內(nèi)容有當(dāng)一天值日班長、獎勵一本圖書、和老師合影、免一次作業(yè)、一份神秘小禮品等，讓他充分體驗(yàn)成功的快樂，達(dá)到自我激勵的目的，使他不斷進(jìn)步。

四、反思：一段靜待花開的“路”

1.輔導(dǎo)效果。持續(xù)一年多的努力，小余的行為表現(xiàn)已經(jīng)有了一定的進(jìn)步。雖然還不能很好地與同學(xué)相處，對自己的不良行為還沒能很好約束，還有難以溝通的情況出現(xiàn)，但已經(jīng)可以做到一個(gè)月不出現(xiàn)課堂嚴(yán)重違紀(jì)、干擾上課或過激的行為，學(xué)習(xí)上也有了相對明顯的進(jìn)步，如作業(yè)堅(jiān)持完成提交、偶爾舉手回答問題、能跟小組的同學(xué)有比較正常的交流、大部分時(shí)間見到老師能主動問好等。但是他在面對一些困難時(shí)還是會畏縮不前，不肯去嘗試，表達(dá)還是不干脆流暢，情緒容易失控，對不喜歡的學(xué)科仍有較明顯的抵觸等，這些情況還有待繼續(xù)引導(dǎo)改善。

2.案例反思。在輔導(dǎo)小余的過程中，我尤為深刻的感受有四點(diǎn)：其一是關(guān)心，即關(guān)注孩子的心理健康，挖掘他們潛能，培養(yǎng)他們積極的心理品質(zhì)，包括智慧與知識、勇氣與堅(jiān)持、愛與正義、欣賞與樂觀等，讓孩子獲得自我成長。這對幫助特殊學(xué)生走出問題的“泥潭”十分重要。其二是信心，培養(yǎng)積極心理品質(zhì)的方法很多，教育者應(yīng)不怕問題出現(xiàn)，要相信解決問題的辦法一定要比困難多。在小余的問題上，我圍繞“建立關(guān)系，讓潛能蘇醒；嘗試成功，讓潛能閃光；親情潤色，讓潛能暖人；形成合力，讓潛能自長”及時(shí)開展引導(dǎo)，收到良好效果。其三是慧心，即靈活處理問題，善于創(chuàng)設(shè)真誠、溫暖、信任的課堂心理氣氛，巧用資源，打開孩子的心扉。如運(yùn)動是解決身心問題的良方。跟孩子一起參與活動特別是體育活動，更容易打開學(xué)生的心窗。其四是耐心。孩子的心理成長教育是一個(gè)漫長的過程，需要教育者付諸真愛與智慧、付諸時(shí)間與耐心。

面對不同的學(xué)生，我們相信“存在即合理”，即使出現(xiàn)了“問題”學(xué)生，其實(shí)也并不可怕，可怕的是我們對其不恰當(dāng)?shù)慕逃椒?，甚至是不?fù)責(zé)任的放棄。教師應(yīng)正確面對“問題”學(xué)生，放下偏見，用強(qiáng)烈的責(zé)任感以及充分發(fā)揮教育機(jī)智，激發(fā)他們的潛能，表揚(yáng)激勵、批評懲罰，真誠以待、有序引導(dǎo)，爭取得到家庭、社會多方面的支持，形成合力，讓“問題”學(xué)生有充滿陽光的未來。正如蘇霍姆林斯基所說的：“教育最主要的任務(wù)就是讓每個(gè)人都得到最大的個(gè)人幸福?！?/p>