劉貽石 姚 文
(中共衡陽(yáng)市委黨校圖書(shū)館,湖南 衡陽(yáng) 421000)
閱讀推廣工作是圖書(shū)文化部門應(yīng)承擔(dān)的基礎(chǔ)工作。閱讀推廣工作是時(shí)下“全民閱讀”“書(shū)香機(jī)關(guān)”等活動(dòng)開(kāi)展的重要舉措和圖書(shū)館服務(wù)核心工作之一,隨著國(guó)家對(duì)閱讀推廣的重視,圖書(shū)館如何在該項(xiàng)工作中求新求變引起重視。黨校圖書(shū)館在承擔(dān)該項(xiàng)工作時(shí)要按照自身定位推陳出新,根據(jù)讀者的閱讀需求,打造自己的活動(dòng)品牌,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,才能保證黨校圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作高質(zhì)量開(kāi)展。
施國(guó)洪等學(xué)者認(rèn)為在考量圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量時(shí),應(yīng)該結(jié)合我國(guó)圖書(shū)館現(xiàn)狀,將信息資源、環(huán)境、館員、社會(huì)責(zé)任四個(gè)影響因素考慮進(jìn)去[1]。資源、環(huán)境、館員、服務(wù)整體結(jié)合下的閱讀推廣活動(dòng)無(wú)疑是提高讀者滿意度努力的方向。黨校圖書(shū)館做好閱讀推廣工作,為讀者創(chuàng)造良好的閱讀空間、培養(yǎng)讀者良好的閱讀習(xí)慣,通過(guò)各種活動(dòng)以此鼓勵(lì)在校學(xué)員以及教研人員多讀書(shū)、讀好書(shū)、會(huì)讀書(shū),養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣,因此,在讀者滿意度方面必將獲得較高的評(píng)價(jià)。閱讀推廣工作通過(guò)各種形式的活動(dòng)實(shí)施,要求黨校圖書(shū)館工作人員主動(dòng)作為,主動(dòng)的推廣服務(wù),將文獻(xiàn)服務(wù)和信息服務(wù)送達(dá)到讀者身邊。
通過(guò)在解決文化服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題上做出更多探索,黨校圖書(shū)館拓寬推廣途徑,樹(shù)立服務(wù)理念,適應(yīng)閱讀需求、內(nèi)容、載體、方式的改變,必將改變黨校圖書(shū)館被邊緣化的處境。閱讀推廣工作將零散、碎片、無(wú)序的文獻(xiàn)信息重組,以更立體、更以接納的形式呈現(xiàn)給讀者,從而給讀者良好的閱讀體驗(yàn)。
開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng),可以彰顯黨校圖書(shū)館的效益,突出黨校圖書(shū)館的利用率,塑造黨校圖書(shū)館的公共形象。開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng),組織、引領(lǐng)、統(tǒng)籌。三者缺一不可。黨校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣工作,不是簡(jiǎn)單由圖書(shū)館單個(gè)部門可以完成,應(yīng)該整合其他教研、教輔部門的資源,共同推進(jìn),在組織層面才能有人力物力保障;閱讀推廣活動(dòng)從主題規(guī)劃到具體案例實(shí)施,再到后續(xù)的驗(yàn)收,需要黨校圖書(shū)館館員進(jìn)行專業(yè)的策劃。最后,黨校圖書(shū)館的閱讀推廣工作不能影響黨校的主體工作——教學(xué)科研,也要區(qū)分于黨校一般的活動(dòng),體現(xiàn)圖書(shū)館的專業(yè)性。
圖書(shū)館在閱讀推廣服務(wù)中,應(yīng)充分挖掘符號(hào)在溝通交流和信息傳播中的作用與價(jià)值,充分激發(fā)讀者群與圖書(shū)館之間的雙向互動(dòng),通過(guò)提升專業(yè)性、提高體驗(yàn)性、形成可持續(xù)性以及推進(jìn)多樣化評(píng)價(jià)等措施,不斷創(chuàng)新閱讀推廣策略,從而發(fā)揮出其主體性。圖書(shū)館的核心使命在于推廣,在閱讀推廣過(guò)程中,雙向溝通和交流機(jī)制的閱讀推廣外,還進(jìn)一步鍛煉了黨校圖書(shū)館工作人員的溝通協(xié)作能力、網(wǎng)絡(luò)利用能力以及擴(kuò)展合作領(lǐng)域的能力。
我國(guó)在取得物質(zhì)文明建設(shè)成就的同時(shí),也在持續(xù)加大精神文明建設(shè)力度,閱讀推廣就是精神文明建設(shè)非常重要的措施[2]。新時(shí)代國(guó)家對(duì)于城鄉(xiāng)公共文化體系的重視程度越來(lái)越高,要進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)黨校事業(yè)在黨領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)事業(yè)中的重要地位,黨校圖書(shū)館作為黨校重要的部門,做好閱讀推廣工作,是實(shí)現(xiàn)黨校圖書(shū)館高質(zhì)量發(fā)展、推動(dòng)黨校事業(yè)不斷邁上新的臺(tái)階的重要一環(huán)。
黨校圖書(shū)館是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),這與普通高校圖書(shū)館具有相同的性質(zhì)[3]。但是由于黨校作為干部教育培訓(xùn)的黨政機(jī)關(guān)這一特殊性,決定了黨校圖書(shū)館館藏多為黨史黨建類、干部教育類相關(guān)學(xué)科圖書(shū)。
黨校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象主要是本單位教研人員以及來(lái)黨校參加教育培訓(xùn)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。這兩個(gè)閱讀群體對(duì)館藏文獻(xiàn)有著特殊的需求,目前各黨校圖書(shū)館的館藏結(jié)構(gòu)是根據(jù)實(shí)用性以及可持續(xù)性原則購(gòu)置圖書(shū)資源,主要是為保障這兩個(gè)群體拓寬視野、豐富知識(shí)體系。架構(gòu)合理、實(shí)用性強(qiáng)決定了黨校圖書(shū)館的館藏資源較為集中,單一的館藏結(jié)構(gòu)給黨校圖書(shū)館閱讀推廣工作提出了更高的要求,既要做到吸引讀者的眼球,又要深化閱讀服務(wù)、開(kāi)展更加優(yōu)質(zhì)的閱讀引導(dǎo)、提升讀者閱讀水平。
針對(duì)黨校圖書(shū)館閱讀推廣工作方面的讀者指導(dǎo)培訓(xùn)主要包含以下幾點(diǎn)。第一,培訓(xùn)讀者了解黨校圖書(shū)館現(xiàn)有館藏資源范圍、布局。第二,培訓(xùn)讀者利用好工具書(shū)以及電子閱覽平臺(tái)檢索資料。第三,優(yōu)秀書(shū)籍、期刊推薦指導(dǎo)以及優(yōu)秀閱讀方法指導(dǎo)。黨校圖書(shū)館的讀者指導(dǎo)培訓(xùn)主要目的是為了提高讀者的自學(xué)能力,提高黨校教研人員的科學(xué)研究和論文寫作效率。
黨校學(xué)員是黨校圖書(shū)館的一個(gè)重要讀者群體,但是由于該群體存在流動(dòng)性大的特征,在完成主體班培訓(xùn)以后即離開(kāi)黨校。針對(duì)這一實(shí)際,黨校圖書(shū)館的讀者指導(dǎo)培訓(xùn)工作一般只面向本單位的教研人員。雖然閱讀群體較為單一簡(jiǎn)單,但是各教研人員以及黨校學(xué)員的興趣與需求不一,進(jìn)行閱讀推廣工作仍然會(huì)缺乏針對(duì)性。
傳統(tǒng)的黨校圖書(shū)館服務(wù)功能是利用好自身館藏,為黨校教職員工以及學(xué)員提供借閱服務(wù);隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,圖書(shū)館空間和時(shí)間的局限得以打破,黨校圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息,特別是電子化館藏的應(yīng)用,使得文獻(xiàn)信息的共建共享實(shí)現(xiàn)成為可能。目前,各圖書(shū)館之間的管理標(biāo)準(zhǔn)、管制制度、服務(wù)模式等存在明顯差異,“信息孤島”現(xiàn)象仍然較為嚴(yán)重,如何推動(dòng)整個(gè)圖書(shū)館行業(yè)的一體化發(fā)展,加速圖書(shū)館資源共建、數(shù)據(jù)共享成為圖書(shū)館界研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一[4]。黨校圖書(shū)館在圖書(shū)資源的共建共享方面發(fā)展緩慢,還有很長(zhǎng)的路要走。理念方面,黨校圖書(shū)館受限于單位性質(zhì),無(wú)法在館藏資源建設(shè)方面做到全面。??平ㄔO(shè)方面,黨校圖書(shū)館又受限于專業(yè)人才缺失,導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展乏力;館際合作方面,黨校圖書(shū)館系統(tǒng)很難參與到公共文化建設(shè)事業(yè)方面,與高校、公共圖書(shū)館等缺乏合作交流。
黨校圖書(shū)館工作人員是實(shí)施閱讀推廣工作的核心,黨校圖書(shū)館專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一直落后于公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館,是黨校圖書(shū)館高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸。相關(guān)報(bào)道提出“隨著媒體矩陣持續(xù)朝向更高層次、更深領(lǐng)域的方向發(fā)展,現(xiàn)階段媒體傳播手段與傳播形態(tài)表現(xiàn)出全程、全息、全員、全效等特點(diǎn),全媒體將推動(dòng)媒體生態(tài)發(fā)生劇烈變革,并顛覆式改變信息加工與利用的主流模式[5]。”這就對(duì)圖書(shū)館工作人員提出了更高的要求。
黨校圖書(shū)館館員專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方面天然存在缺陷,首先,黨校圖書(shū)館與其他圖書(shū)館業(yè)務(wù)交流方面,存在脫節(jié),有交流活動(dòng)多是黨校體系內(nèi)的交流,對(duì)于業(yè)務(wù)提升方面沒(méi)有幫助,存在館員業(yè)務(wù)能力提升方面的局限性,進(jìn)而也使得培養(yǎng)機(jī)制方面存在缺陷。其次,黨校圖書(shū)館工作人員的培養(yǎng)實(shí)踐活動(dòng)欠缺,國(guó)內(nèi)圖書(shū)館工作人員的培養(yǎng)實(shí)踐活動(dòng)多集中在高校舉行,且場(chǎng)次較少,黨校圖書(shū)館參與此類實(shí)踐活動(dòng)的管理和培養(yǎng)發(fā)展制度缺失,參與項(xiàng)目、參加學(xué)術(shù)論壇以及自主學(xué)習(xí)是提升自我能力的主要途徑,但是黨校圖書(shū)館工作人員在整體發(fā)展方面仍然存在不足。另外,黨校對(duì)于圖書(shū)館工作人員的人員定位模糊,部分地方黨校圖書(shū)館成為安置“老弱病殘”的部門。這些因素直接造成目前我國(guó)黨校圖書(shū)館工作人員專業(yè)素養(yǎng)有待提升。
一是開(kāi)展多層次、多形式的閱讀推廣活動(dòng)。長(zhǎng)期、定期開(kāi)展圖書(shū)館活動(dòng),深入推進(jìn)各教研室專業(yè)相關(guān)的“讀書(shū)會(huì)”“經(jīng)典誦讀大賽”。整合全單位的閱讀力量,積極推進(jìn)“書(shū)香家庭”“書(shū)香部門”等選拔活動(dòng),逐步引領(lǐng)閱讀新時(shí)尚。在“書(shū)香家庭”“書(shū)香部門”建設(shè)過(guò)程中涌現(xiàn)出的典型,黨校要大力宣傳,充分報(bào)道,充分發(fā)揮輿論的宣傳引領(lǐng)作用。以“書(shū)香家庭”“書(shū)香部門”帶動(dòng)“書(shū)香社區(qū)”“書(shū)香城市”乃至“書(shū)香中國(guó)”建設(shè)。
二是常態(tài)化開(kāi)展與各文化建設(shè)部門與單位的合作,在互動(dòng)中共同成長(zhǎng)。與外單位或者部門開(kāi)展相關(guān)閱讀推廣活動(dòng),一方面,有利于利用資源,將各方資源利用效率提升;另一方面,也有利擴(kuò)大黨校圖書(shū)館的影響力,還能在實(shí)踐活動(dòng)中不斷提升自身能力。閱讀推廣活動(dòng)要積極爭(zhēng)取與省、市圖書(shū)館之間的合作,打破壁壘和界限,突破黨校圖書(shū)館的舒適圈,充分發(fā)揮各機(jī)構(gòu)的館藏優(yōu)勢(shì)和能力,開(kāi)拓視野,為黨校圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)建立常態(tài)化的合作機(jī)制,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的。
圖書(shū)館的價(jià)值在智慧技術(shù)的加持下能夠更好地賦能用戶,繼續(xù)實(shí)現(xiàn)其固有職能。傳統(tǒng)圖書(shū)館必然會(huì)向智慧圖書(shū)館轉(zhuǎn)變,在條件成熟、經(jīng)費(fèi)有保障的前提下,黨校應(yīng)盡早布局智慧圖書(shū)館建設(shè)方面的規(guī)劃與建設(shè)。智慧圖書(shū)館的建設(shè)有利于黨校圖書(shū)館服務(wù)水平的提升,通過(guò)黨校網(wǎng)站頁(yè)面、微信公眾號(hào)、官方微博、短視頻等數(shù)字平臺(tái),開(kāi)展數(shù)字閱讀推廣工作。圖書(shū)館應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,為讀者提供多元化、智能化、有針對(duì)性的數(shù)字閱讀推廣服務(wù)。黨校圖書(shū)館應(yīng)積極發(fā)展數(shù)字閱讀服務(wù),增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,拓展業(yè)務(wù)空間。為滿足干部教育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,黨校應(yīng)不斷提高圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)力度,構(gòu)建基于多網(wǎng)絡(luò)、多終端、全媒體的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)體系。通過(guò)加快信息資源建設(shè)步伐,完善數(shù)字閱讀平臺(tái),打造數(shù)字閱讀空間,步入圖書(shū)館借閱數(shù)字時(shí)代。
人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的場(chǎng)景化應(yīng)用,在為用戶帶來(lái)沉浸式閱讀體驗(yàn)的同時(shí),也為深度學(xué)習(xí)提供了更多可能。從紙媒到數(shù)屏,從智能閱讀到智慧閱讀,從個(gè)性閱讀到場(chǎng)景閱讀,為時(shí)下的閱讀推廣工作提供了更多的選擇。形式的豐富充盈,有利于吸引更多的讀者,也有利于樹(shù)立黨校圖書(shū)館的文化形象。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)有圖書(shū)資源進(jìn)行提質(zhì)更替,確保滿足黨校教學(xué)科研以及學(xué)員的借閱需求。建設(shè)特色圖書(shū)資源數(shù)據(jù)庫(kù),首先是基于黨校實(shí)際情況考慮。黨校圖書(shū)資源需求種類較為集中。正如中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)圖書(shū)和文化館館長(zhǎng)戴小明在2018年在全國(guó)黨校(行政學(xué)院)圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話上指出,從古代藏書(shū)樓到傳統(tǒng)圖書(shū)館,再到復(fù)合圖書(shū)館,以及當(dāng)下流行的數(shù)字圖書(shū)館、現(xiàn)代圖書(shū)館、智慧圖書(shū)館,圖書(shū)館隨著社會(huì)信息環(huán)境的變遷不斷地發(fā)展變化著,展現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力與適應(yīng)力。但是,無(wú)論怎樣變化,改變的只是圖書(shū)館的具體形態(tài),不變的是圖書(shū)館所肩負(fù)的責(zé)任與使命。
黨校圖書(shū)館要注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)和管理員培訓(xùn)工作力度,指導(dǎo)開(kāi)展各類閱讀系列活動(dòng),延伸閱讀服務(wù)觸角,擴(kuò)大閱讀受眾覆蓋面。
在各類活動(dòng)中將閱讀經(jīng)驗(yàn)、閱讀體驗(yàn)分享給周邊的讀者,帶動(dòng)更多的讀者精讀深度更多的經(jīng)典。領(lǐng)導(dǎo)干部要通過(guò)研讀歷史經(jīng)典,看成敗、鑒是非、知興替,起到“溫故而知新”“彰往而察來(lái)”的作用;通過(guò)研讀文學(xué)經(jīng)典,陶冶情操、增加才情,做到“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”;通過(guò)研讀哲學(xué)經(jīng)典,改進(jìn)思維、把握規(guī)律,增強(qiáng)哲學(xué)思考和思辨能力;通過(guò)研讀倫理經(jīng)典,知廉恥、明是非、懂榮辱、辨善惡,培養(yǎng)健全的道德品格[6]。促進(jìn)閱讀行為貢獻(xiàn)力量。將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)引導(dǎo),更加注重黨校館藏資料的利用率。
館員應(yīng)當(dāng)是閱讀推廣中的服務(wù)員、引導(dǎo)員和研究員[7]。建立學(xué)科館員制度,可以有效地應(yīng)對(duì)讀者信息需求的個(gè)性化以及信息技術(shù)的更迭。黨校圖書(shū)館建立學(xué)科館員制度主要是讓圖書(shū)館工作人員與教研人員和學(xué)員對(duì)接,讓他們熟知黨校圖書(shū)館的功能和服務(wù),同時(shí)掌握這兩個(gè)讀者群體的學(xué)科需求以及研究?jī)?nèi)容,從而更好地做好圖書(shū)館閱讀推廣工作。黨校圖書(shū)館要建立有黨校特色的閱讀推廣培訓(xùn)體系,在條件允許下可以設(shè)置專門的閱讀推廣館員,將閱讀推廣工作做深、做精、做細(xì)、做實(shí)[8]。
黨校圖書(shū)館在閱讀推廣工作中,應(yīng)堅(jiān)持服務(wù)黨校高質(zhì)量發(fā)展為宗旨,以黨校特色館藏研發(fā)和智慧圖書(shū)館建設(shè)為發(fā)展方向,著力打造具有區(qū)域影響力的黨校知識(shí)服務(wù)中心、社區(qū)文化中心以及圖書(shū)館業(yè)務(wù)交流研究中心,為黨校教學(xué)與科研提供全方位、多層次、高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息和知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái),為做好黨校高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大的價(jià)值引領(lǐng)力、精神推動(dòng)力和文化凝聚力。