□ 陳 恩,張?zhí)扃?呂志慧,王思思

(湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司，湖南 長沙 410014)

1 引言

我國卷煙工業(yè)正在經(jīng)歷重大調(diào)整，由于各類卷煙替代品逐漸增多，國民吸煙群體老齡化逐步嚴(yán)重，卷煙消費(fèi)市場需求已出現(xiàn)增長疲軟的征兆?！笆奈濉睍r(shí)期是轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，要積極融入黨中央戰(zhàn)略大局，打通煙草供應(yīng)鏈堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，推動建立現(xiàn)代化煙草體系，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

李天飛等指出煙草供應(yīng)鏈不同于一般產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。高潔認(rèn)為煙草行業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯蔁煵莨I(yè)企業(yè)(負(fù)責(zé)生產(chǎn)卷煙)、商業(yè)企業(yè)(負(fù)責(zé)面向持證零售戶批發(fā)卷煙)、零售戶(辦理了煙草專賣零售許可證,面向消費(fèi)者零售卷煙的商戶)和消費(fèi)者(消費(fèi)卷煙)組成。王戈等總結(jié)發(fā)現(xiàn)我國在煙草種植、卷煙制造、市場流通方面的追溯體系建設(shè)較早，但依舊存在內(nèi)部追溯質(zhì)量參差不齊、外部溯源機(jī)制有待完善等問題。許志華指出煙草企業(yè)的供應(yīng)鏈管理存在需求導(dǎo)向弱化、內(nèi)部協(xié)同性不夠、各環(huán)節(jié)創(chuàng)新驅(qū)動力不足等問題。于得水等提出煙草產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展本質(zhì)是一種可持續(xù)發(fā)展，具有“創(chuàng)新能力強(qiáng)、全要素生產(chǎn)率高、環(huán)境成本低、綜合效益好”的特點(diǎn)。煙草行業(yè)應(yīng)提高關(guān)鍵核心技術(shù)的自主控制能力，完善科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新治理體系，強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新主體地位，加強(qiáng)管理創(chuàng)新高端人才建設(shè)。洞察煙草行業(yè)供應(yīng)鏈中存在的各種問題，充分結(jié)合目前煙草行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，探索提升煙草工業(yè)企業(yè)效率、完善煙草行業(yè)供應(yīng)鏈的對策建議。要通過提高發(fā)展質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化和提高企業(yè)的運(yùn)營效率，壓低生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高公司運(yùn)作效率，建立生態(tài)、綠色的供應(yīng)鏈管理體系與機(jī)制，實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

2 煙草工業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展戰(zhàn)略

2.1 素質(zhì)化發(fā)展戰(zhàn)略

由于煙草產(chǎn)品和煙草專賣制度的特殊性，煙草行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部要準(zhǔn)確把握員工隊(duì)伍建設(shè)的重要性和必要性。思想是行動的先導(dǎo)，素質(zhì)化戰(zhàn)略要堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，合理設(shè)置黨建工作目標(biāo)，明確黨建目標(biāo)管理制度，不斷創(chuàng)新黨建目標(biāo)管理模式。素質(zhì)化戰(zhàn)略要踐行社會主義發(fā)展觀，以弘揚(yáng)具有新時(shí)代特征、內(nèi)涵豐富、特色鮮明的煙草企業(yè)文化為前提，提升煙草企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，堅(jiān)持誠信創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳，不斷提升煙草企業(yè)職工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，從而促進(jìn)煙草供應(yīng)鏈健康持續(xù)發(fā)展。質(zhì)量導(dǎo)向戰(zhàn)略要求企業(yè)全面提升社會責(zé)任意識，通過構(gòu)建社會責(zé)任管理體系，推動社會責(zé)任落到實(shí)處，大力維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，以提升煙草行業(yè)的社會認(rèn)同感。

2.2 數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來為煙草工業(yè)企業(yè)的發(fā)展帶來了新機(jī)遇。數(shù)字化戰(zhàn)略要求企業(yè)借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新興信息技術(shù)完成對企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)的收集、整理和分析工作，通過對核心數(shù)據(jù)的抓取，幫助企業(yè)管理者進(jìn)行決策，為企業(yè)定制個性化的、實(shí)施性更強(qiáng)、更科學(xué)、更高效的規(guī)劃內(nèi)容。數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)推動企業(yè)管理模式升級和工作架構(gòu)重組，通過企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型促使企業(yè)不斷提高工作效率，降低企業(yè)成本，提升煙草企業(yè)的核心競爭力。數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略需要企業(yè)依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)建立有關(guān)消費(fèi)者消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)庫，自建數(shù)據(jù)庫主要包括消費(fèi)者的性別、年齡、歷史消費(fèi)、消費(fèi)評價(jià)等信息，這些信息不僅可以幫助企業(yè)識別目標(biāo)消費(fèi)群體、了解消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，還能更好地指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。自建數(shù)據(jù)庫的信息同步給營銷部門后，營銷部門可以通過數(shù)據(jù)庫中的消費(fèi)者信息對消費(fèi)者進(jìn)行畫像分析，從而為不同的消費(fèi)者制定不同的營銷方案，提供定制化服務(wù)，從而更好地滿足消費(fèi)者需求，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2.3 綠色化發(fā)展戰(zhàn)略

工業(yè)綠色化發(fā)展是國內(nèi)外發(fā)展的趨勢和高質(zhì)量發(fā)展方向，煙草行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈涉及一、二、三產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈條覆蓋面廣，影響范圍大?！半p碳”目標(biāo)的提出加速了煙草工業(yè)的綠色發(fā)展。根據(jù)綠色化戰(zhàn)略，煙草工業(yè)企業(yè)需要在生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等業(yè)務(wù)流程中融入綠色供應(yīng)鏈，監(jiān)控能源消耗及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，并設(shè)立專門的部門共同推進(jìn)相關(guān)工作。其次，綠色發(fā)展戰(zhàn)略要求以煙草行業(yè)企業(yè)為核心企業(yè)，主導(dǎo)上游供應(yīng)鏈的運(yùn)行。同時(shí)以踐行環(huán)保職責(zé)為使命，以綠色化生產(chǎn)、環(huán)境質(zhì)量檢測防控為引領(lǐng)，共同推進(jìn)供應(yīng)鏈綠色化轉(zhuǎn)型，并根據(jù)相關(guān)立法要求及市場需要，建立科學(xué)合理的評價(jià)體系，持續(xù)把控企業(yè)綠色化發(fā)展進(jìn)程。

2.4 精益化發(fā)展戰(zhàn)略

精益化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)最小的投入創(chuàng)造最大的價(jià)值，其要求企業(yè)在提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)牢牢把握以顧客為中心的原則，秉承精益理念，充分運(yùn)用精益管理理論和思想，借助營銷和專賣市場的反饋，剖析目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶的現(xiàn)實(shí)需求，采用精益管理模式，不斷調(diào)整產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，為顧客提供個性化、多元化的服務(wù)，進(jìn)一步提升煙草企業(yè)的競爭力。在信息技術(shù)日益發(fā)展的今天，煙草行業(yè)應(yīng)該積極把握轉(zhuǎn)型機(jī)會，在煙草企業(yè)管理運(yùn)營中充分運(yùn)用精益化管理思想，明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的工作制度和流程，同時(shí)完善考核指標(biāo)體系，對企業(yè)管理體系進(jìn)行不斷修訂和完善。精益化戰(zhàn)略要求產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行全過程、全要素精益化管理，積極實(shí)現(xiàn)精益采購、構(gòu)建精益物流體系、打造精益財(cái)務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)精英經(jīng)濟(jì)管理。煙草行業(yè)要充分發(fā)揮精益化管理思想的指導(dǎo)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)煙草行業(yè)在營銷管理、市場運(yùn)營方面的優(yōu)勢，推動新時(shí)期煙草行業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型。

2.5 強(qiáng)韌化發(fā)展戰(zhàn)略

強(qiáng)韌化發(fā)展戰(zhàn)略要求打造安全、高效、穩(wěn)定、強(qiáng)健的智能化產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈。站在新的發(fā)展階段，我國產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈也要隨著國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)局勢的變化而發(fā)生改變，通過轉(zhuǎn)型升級進(jìn)入到一個新的關(guān)鍵期。煙草工業(yè)企業(yè)必須提高現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)制度的適應(yīng)性，著力提升煙草企業(yè)內(nèi)部管理制度的韌性。強(qiáng)韌化戰(zhàn)略要求我們重視重大風(fēng)險(xiǎn)的防范和化解，建立內(nèi)部強(qiáng)力監(jiān)管和外部危機(jī)防范的風(fēng)險(xiǎn)抵御機(jī)制，強(qiáng)化危機(jī)意識和底線思維，建立科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)預(yù)防機(jī)制，完善企業(yè)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測、評估與防控工作，提升對風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對和抵御能力。煙草行業(yè)企業(yè)要以消費(fèi)為牽引，以創(chuàng)新為動力，以供應(yīng)為保障，補(bǔ)充鏈條，延伸鏈條，打造強(qiáng)鏈條，不斷提高產(chǎn)業(yè)鏈的整體質(zhì)量，增強(qiáng)核心技術(shù)在研發(fā)環(huán)節(jié)的自主控制能力，解決制約企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的“瓶頸”問題，爭取掌控原料應(yīng)用、配方調(diào)味品等關(guān)鍵核心技術(shù)。在供應(yīng)鏈上，創(chuàng)新卷煙配方設(shè)計(jì)理念和技術(shù)，解決優(yōu)質(zhì)原料被他人控制的問題，拓寬原料使用范圍，全面構(gòu)建一條暢通、高效、安全、穩(wěn)定、貼近市場的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，為構(gòu)建新的發(fā)展模式提供堅(jiān)實(shí)有力的支撐。強(qiáng)韌化戰(zhàn)略要求加強(qiáng)煙草引導(dǎo)效率，傳播煙草故事，細(xì)化煙草發(fā)展路徑，提高煙草企業(yè)應(yīng)對重大突發(fā)事件的公關(guān)能力，同時(shí)充分運(yùn)用新媒體及公共社交平臺，營造良好的企業(yè)形象，加強(qiáng)社會大眾對煙草行業(yè)的全面認(rèn)識，這對于煙草行業(yè)企業(yè)的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展十分必要。

3 結(jié)論與展望

新時(shí)期，煙草行業(yè)企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展和負(fù)重前行的關(guān)鍵階段。我們必須跟隨時(shí)代發(fā)展規(guī)律，把握新時(shí)期煙草行業(yè)消費(fèi)者的多樣化需求，必須不斷創(chuàng)新和升級產(chǎn)品與服務(wù)；同時(shí)加快數(shù)字化與工業(yè)化的融合，匹配現(xiàn)代智能制造企業(yè)發(fā)展的需要；加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)、管理體制機(jī)制、營銷和文化上的宣傳創(chuàng)新，提升企業(yè)的外在形象，強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)在發(fā)展動力；要增強(qiáng)防范和化解重大風(fēng)險(xiǎn)的能力，搶抓新時(shí)代背景下的新機(jī)遇，提升企業(yè)的核心競爭力，加快實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。