文/殷飛 中國(guó)家庭教育學(xué)會(huì)家校社共育專業(yè)委員會(huì)

幼兒園有關(guān)家庭教育的調(diào)查很多，有幼兒身體健康狀況調(diào)查，有幼兒生活自理能力調(diào)查，有幼兒親子閱讀調(diào)查等，不同的調(diào)查有不同的用處，有的用于優(yōu)化課程，有的用于改進(jìn)管理。用于提高家長(zhǎng)學(xué)校品質(zhì)的調(diào)查主要目的是為了更好地掌握家長(zhǎng)們的學(xué)習(xí)意愿、家庭教育困惑以及家長(zhǎng)未覺(jué)察的家庭教育問(wèn)題。

從調(diào)查的方法看，一般有掌握情況的問(wèn)卷調(diào)查，有針對(duì)特定群體的訪談式的調(diào)查，還有針對(duì)某一現(xiàn)象的觀察式調(diào)查，運(yùn)用時(shí)各有其注意事項(xiàng)。

一、問(wèn)卷調(diào)查的注意事項(xiàng)

問(wèn)卷調(diào)查簡(jiǎn)單地說(shuō)是通過(guò)設(shè)計(jì)一些問(wèn)題讓家長(zhǎng)填寫(xiě)，以了解相關(guān)的內(nèi)容，為更好地舉辦家長(zhǎng)學(xué)校提供主題、內(nèi)容和方式等方面的建議。

1.目標(biāo)明確。

好的調(diào)查問(wèn)卷最重要的是要準(zhǔn)確設(shè)定調(diào)查目標(biāo)，即通過(guò)調(diào)查要解決家長(zhǎng)學(xué)校辦學(xué)中的什么問(wèn)題，是為了更系統(tǒng)、有針對(duì)性地安排家長(zhǎng)學(xué)校主題，還是了解家長(zhǎng)傾向于以什么方式參與家長(zhǎng)學(xué)校，或者是哪些時(shí)間段參與家長(zhǎng)學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)而言是方便的……目標(biāo)明確的問(wèn)卷在設(shè)計(jì)上能夠減少題量，精準(zhǔn)問(wèn)答。因此，每設(shè)計(jì)一道問(wèn)題都要問(wèn)一問(wèn)它和要調(diào)查的目標(biāo)之間有什么關(guān)系。

2.準(zhǔn)確傳遞。

常常會(huì)出現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷心存芥蒂或者有所怨言的情況，其中一個(gè)重要的原因就是家長(zhǎng)不知道為什么要填寫(xiě)這一問(wèn)卷，甚至還會(huì)對(duì)其中涉及幼兒或者家庭隱私性的問(wèn)題產(chǎn)生懷疑與抵觸情緒。因此，幼兒園在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)要在“導(dǎo)語(yǔ)”處清晰準(zhǔn)確地表達(dá)為什么要進(jìn)行這一項(xiàng)調(diào)查，以避免家長(zhǎng)的誤解。

在發(fā)放問(wèn)卷時(shí)，盡量請(qǐng)家長(zhǎng)當(dāng)面填寫(xiě)，這樣教師可以通過(guò)面對(duì)面的解釋準(zhǔn)確傳遞調(diào)查目的，也方便家長(zhǎng)在遇到不理解的問(wèn)題時(shí)向教師請(qǐng)教。要避免讓老人把問(wèn)卷帶回家，由不明就里的幼兒父母填寫(xiě)，這樣很容易出現(xiàn)信息偏差，降低問(wèn)卷調(diào)查質(zhì)量。

3.適度收集。

在調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)計(jì)時(shí)要時(shí)刻處理好調(diào)查目標(biāo)與問(wèn)題范圍之間的關(guān)系。如想了解家長(zhǎng)們參與家長(zhǎng)學(xué)校學(xué)習(xí)的意愿或者所遇到的困難，可以調(diào)查了解他們的職業(yè)特點(diǎn)，但不一定要了解具體職業(yè)，更不需要了解在哪里工作，以及職務(wù)等，否則很容易造成家長(zhǎng)的誤解。有些幼兒園老師會(huì)認(rèn)為，如果要想請(qǐng)家長(zhǎng)到幼兒園開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)“職業(yè)小課堂”，讓孩子們了解家長(zhǎng)們的職業(yè)，也不建議通過(guò)籠統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查，只需要到時(shí)根據(jù)需要的職業(yè)類型在家長(zhǎng)群里號(hào)召呼吁家長(zhǎng)主動(dòng)報(bào)名、志愿參與即可。

二、訪談式調(diào)查的注意事項(xiàng)

幼兒園家長(zhǎng)學(xué)校如果要想在內(nèi)容上具有針對(duì)性，就需要對(duì)家庭教育現(xiàn)狀或者學(xué)習(xí)需求有深入細(xì)致的了解，這時(shí)了解問(wèn)題的問(wèn)卷就很難達(dá)到要求，就可以采取較為深入的訪談式調(diào)查獲取信息。訪談式調(diào)查一般分為小組訪談和個(gè)別訪談，使用它們的注意事項(xiàng)如下:

1.主題聚焦。

為了開(kāi)好某個(gè)主題的家長(zhǎng)學(xué)校課程，就需要對(duì)該主題進(jìn)行聚焦探索，如“如何開(kāi)展親子閱讀”這一主題，幼兒園除了對(duì)這一主題的一些通則進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)進(jìn)課程向家長(zhǎng)們傳播，同時(shí)還需要對(duì)本園家長(zhǎng)進(jìn)行該主題的深入訪談，以了解他們對(duì)親子閱讀這一主題的理解，以此形成該主題的園本“問(wèn)題庫(kù)”，再進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，才能讓課程的內(nèi)容更適合本園家長(zhǎng)的實(shí)際。

2.尊重對(duì)象。

還有一類家長(zhǎng)學(xué)校課程是針對(duì)某個(gè)類型的家庭或者家長(zhǎng)群體，如單親家庭、隔代教育等。這一類家長(zhǎng)學(xué)校的主題課程就需要對(duì)相應(yīng)的家長(zhǎng)群體進(jìn)行深入調(diào)查，以掌握他們這一群體所面臨的家庭教育挑戰(zhàn)和困惑。在訪談這一群體時(shí)因?yàn)樯婕凹彝ル[私，需要從他們的角度出發(fā)，表達(dá)應(yīng)有的尊重。如尊重他們接受調(diào)查的意愿，采取相對(duì)靈活和自由的方式，不要強(qiáng)求他們參加集體訪談，可以通過(guò)個(gè)別訪談的方式和他們交流，以掌握更準(zhǔn)確和深入的信息。

3.客觀了解。

幼兒園的很多訪談常常會(huì)淪為指導(dǎo)，即在訪談時(shí)不少教師會(huì)不自覺(jué)地認(rèn)為家長(zhǎng)的觀點(diǎn)存在偏差，一邊了解情況一邊表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這很容易讓家長(zhǎng)正常的觀點(diǎn)不能暢所欲言地表達(dá)，而被教師的“指導(dǎo)”所壓抑和控制。因此，教師在對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行某個(gè)主題的訪談時(shí)，要堅(jiān)持客觀性，控制指導(dǎo)的沖動(dòng)，以防止家長(zhǎng)在訪談中的靜默和附和。

三、觀察式調(diào)查的注意事項(xiàng)

家長(zhǎng)學(xué)校的課程不僅要滿足家長(zhǎng)們的學(xué)習(xí)需求，還需要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗉议L(zhǎng)在教育孩子的過(guò)程中并沒(méi)有足夠的問(wèn)題意識(shí)，他們不會(huì)提出準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)需求。家長(zhǎng)學(xué)校的很多主題以及問(wèn)題分析來(lái)源于教師專業(yè)的觀察和分析。

1.避免干擾。

教師在觀察幼兒行為或者親子互動(dòng)時(shí)，要盡量保持自然狀態(tài)，避免因?yàn)榻槿脒^(guò)多影響了觀察的客觀性。如教師在晨間接待時(shí)發(fā)現(xiàn)親子間互動(dòng)的狀態(tài)，如幫助孩子穿脫衣服，對(duì)孩子嘮叨式提醒，或者其他環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，這時(shí)要克制指導(dǎo)的沖動(dòng)或者協(xié)助的欲望，通過(guò)旁觀完整地記錄整個(gè)流程，從而發(fā)現(xiàn)親子互動(dòng)各環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)與不足。

2.及時(shí)驗(yàn)證。

觀察式調(diào)查常常是片段的，具有一定的情境性，也就避免不了會(huì)出現(xiàn)以點(diǎn)代面的情形。因此，當(dāng)教師看到某個(gè)親子互動(dòng)情景產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)，可以通過(guò)“孩子一直這樣嗎”“在所有家人面前都是如此嗎”等詢問(wèn)來(lái)豐富和完善觀察中看到的局部現(xiàn)象，為家長(zhǎng)學(xué)校的設(shè)計(jì)提供更為準(zhǔn)確與鮮活的資料。

3.持續(xù)觀察。

教師在對(duì)某個(gè)現(xiàn)象或者問(wèn)題的觀察式調(diào)查需要具有一定的持續(xù)性，要避免以偏概全的現(xiàn)象，幼兒的行為常具有偶然性，對(duì)某一現(xiàn)象的觀察需要持續(xù)較長(zhǎng)一段時(shí)間，如幼兒的好動(dòng)，家長(zhǎng)是否會(huì)引導(dǎo)幼兒懂禮貌等，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察登記，分析某種現(xiàn)象是否具有普遍性，以決定是采取家長(zhǎng)學(xué)校的方式還是采取個(gè)別化的形式進(jìn)行指導(dǎo)。

科學(xué)的調(diào)查能夠有效地為家長(zhǎng)學(xué)校提供準(zhǔn)確的信息、明確的主題和全面的內(nèi)容，教師要多練習(xí)以掌握相關(guān)調(diào)查方式。