王琦

（珠海博物館 廣東珠海 519099）

近年來，在人們生活中的不同層面都體現(xiàn)了信息技術(shù)的價(jià)值，不但讓生活多樣化，還通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息的及時(shí)傳播。我國各地區(qū)博物館應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展，開展信息化建設(shè)相關(guān)工作，讓信息可以在博物館發(fā)展過程中發(fā)揮作用。通過博物館和信息化技術(shù)的結(jié)合，能夠從更多層次展現(xiàn)館內(nèi)藏品的歷史意義，從而讓優(yōu)秀的傳統(tǒng)得以傳承和弘揚(yáng)，為參觀者展示豐富多彩的中華傳統(tǒng)文化。

一、博物館信息化建設(shè)的價(jià)值

博物館是我國對物質(zhì)文化遺產(chǎn)、自然環(huán)境遺產(chǎn)進(jìn)行保管、展示與探索的場所，并承擔(dān)為社會(huì)層面提供藏品賞析、文化普及、信息分享等多種工作，在文化傳承事業(yè)中占據(jù)重要位置。特別是現(xiàn)階段我國在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興進(jìn)程中，絕對不能缺少博物館所提供的文化支持，博物館發(fā)展對我國現(xiàn)階段戰(zhàn)略目標(biāo)具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

信息化基本含義就是通過計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對信息的快速傳遞。當(dāng)前社會(huì)諸多行業(yè)都在大力建設(shè)信息化系統(tǒng)，確保企業(yè)發(fā)展能夠符合時(shí)代要求，并且信息技術(shù)還可以在產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)等工作中起到重要作用，讓行業(yè)整體水平得到顯著提高。對當(dāng)前博物館實(shí)際情況而言，加快發(fā)展信息化建設(shè)，通過對信息技術(shù)進(jìn)行合理使用，能夠讓諸多層面上的綜合能力得到改善。例如，對館內(nèi)藏品進(jìn)行智能化管理，建設(shè)富有渲染力、真實(shí)感的展示氣氛，最關(guān)鍵的是，還可以在很大程度上實(shí)現(xiàn)空間、時(shí)間維度上的跨越，讓參觀者可以身臨其境、重溫歷史，提高對民族文化的認(rèn)知水平。所以，信息化在當(dāng)前博物館發(fā)展過程中極具關(guān)鍵性，同時(shí)也是博物館在當(dāng)前及未來的必然發(fā)展趨勢。

二、我國博物館信息化建設(shè)歷程

（一）信息化階段

博物館信息化建設(shè)初期，一般都基于博物館網(wǎng)站建設(shè)或者藏品信息數(shù)字化的藏品管理系統(tǒng)開始起步。從開始的網(wǎng)站管理、圖片管理、文物信息管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字博物館。

（二）數(shù)字化階段

數(shù)字博物館建設(shè)時(shí)期，一般是將博物館內(nèi)的珍貴藏品等資源數(shù)字化，建立數(shù)據(jù)庫，通過網(wǎng)絡(luò)讓觀眾看到更多的藏品。大部分博物館實(shí)現(xiàn)了藏品數(shù)字化等工作，實(shí)現(xiàn)了從數(shù)字化資源到觀眾的雙向信息交互，但是從藏品到數(shù)字化資源的信息傳遞是單向的。

（三）智慧化階段

智慧博物館建設(shè)是將大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、GIS、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)集于一體，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用子系統(tǒng)的互聯(lián)互通，以及數(shù)據(jù)清洗、分析、建模、集成等大數(shù)據(jù)功能。通過業(yè)務(wù)管控實(shí)現(xiàn)智能聯(lián)動(dòng)、圖形可視、實(shí)時(shí)調(diào)控、高效運(yùn)營等，實(shí)現(xiàn)行政管理、運(yùn)維保障的智慧化管理。智慧博物館使人與物之間、物與物之間、人與人之間的雙向信息交互成為可能，同時(shí)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對“物”的智能化管控。智慧博物館實(shí)現(xiàn)后，“數(shù)字”不再是核心，而演化成為一種必備工具，“人”重新回歸為博物館的核心。

三、當(dāng)前博物館信息化建設(shè)情況

（一）在信息資源方面已初具規(guī)模

當(dāng)前，博物館在持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中，在文化建設(shè)、信息資源和諸多基礎(chǔ)配套方面的工作都取得一定成果。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前，大部分地區(qū)博物館都對重點(diǎn)文物建立了電子檔案，并且電子檔案系統(tǒng)已初具規(guī)模。此外，各地博物館正逐步推進(jìn)對整體全局的信息化建設(shè)工作，種種情況都反映了博物館做好信息化建設(shè)的決心。

（二）展覽形式已具有一定多樣性

在博物館傳統(tǒng)展覽形式下，大部分展覽品主要通過靜態(tài)方式進(jìn)行展覽，有關(guān)展覽物的解說文字很難確?？梢詫φ蛊穼?shí)際信息進(jìn)行充分說明。在當(dāng)前各行各業(yè)得到跨時(shí)代發(fā)展的環(huán)境下，博物館積極對展覽形式進(jìn)行很大程度的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前大多數(shù)博物館已突破了傳統(tǒng)展覽形式的局限性，不斷豐富展覽方式，積極迎合大眾理念?，F(xiàn)階段已經(jīng)有諸多大、中型博物館將多媒體等相關(guān)技術(shù)運(yùn)用到展覽中，讓參觀者可以在欣賞藏品的過程中具有良好的觀賞體驗(yàn)，并且通過交互展覽形式，使群眾在觀賞過程中可以多元化掌握相關(guān)歷史知識，為歷史注入活力，也讓廣大群眾獲得親近感，讓觀賞者持續(xù)關(guān)注博物館的發(fā)展。

（三）對信息技術(shù)可以在較為深層次領(lǐng)域運(yùn)用

當(dāng)前博物館對信息技術(shù)在運(yùn)用層面正在逐步深入，主要表現(xiàn)在以下方面。第一，博物館對信息技術(shù)給予一定重視，讓文博系統(tǒng)在相關(guān)工作開展過程中得到有力保障。第二，博物館當(dāng)前正全面強(qiáng)化對3D場景、影像處理、VR設(shè)備等多方面技術(shù)的研究和使用，進(jìn)而讓博物館在信息化建設(shè)過程中可以擁有技術(shù)方面所帶來的基礎(chǔ)保障，使得文物更深層次的價(jià)值得以被發(fā)掘，與時(shí)代發(fā)展下的群眾需求相符合。

四、博物館信息化建設(shè)面臨的問題

（一）數(shù)據(jù)庫建設(shè)存在不足

博物館數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作主要包含兩個(gè)層面，首先是保證信息共享，其次是確保數(shù)據(jù)庫兼容性。數(shù)據(jù)庫實(shí)際上就是依據(jù)信息數(shù)據(jù)實(shí)際結(jié)構(gòu)對其進(jìn)行處理、分類、保管的信息倉庫，其實(shí)際價(jià)值不單單局限于博物館內(nèi)部，在社會(huì)層面上也具有很大價(jià)值。

當(dāng)前數(shù)據(jù)庫在建設(shè)過程中，共享方面及兼容方面都存在諸多不足。在博物館檔案信息化進(jìn)程中，盡管在館內(nèi)藏品電子檔案方面的工作獲得一定成果，但是在對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理過程中并沒有統(tǒng)一的管理方式，使得不同博物館在儲(chǔ)存電子檔案時(shí)的電子格式大不相同，難以讓不同博物館之間實(shí)現(xiàn)信息共享。

（二）館內(nèi)對藏品展示效果不足

博物館進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，對于館內(nèi)藏品文物進(jìn)行拍攝是信息化工作順利開展的重要保障。在實(shí)際工作進(jìn)行時(shí)，大部分工作都依賴于藏品拍攝質(zhì)量。在對藏品拍攝過程中，一方面要確保影像及圖片擁有真實(shí)性，并且清晰可見；另一方面要對藏品所體現(xiàn)的歷史意義及文化屬性進(jìn)行全面展現(xiàn)，這對于相關(guān)人員而言具有一定挑戰(zhàn)性。由此，藏品拍攝實(shí)際質(zhì)量與拍攝人員專業(yè)能力具有直接關(guān)系。就當(dāng)前狀況而言，大多數(shù)博物館實(shí)際拍攝專業(yè)能力存在一定不足，并且難以滿足博物館對藏品拍攝的實(shí)際需求，在諸多方面有待提升，甚至部分博物館在對藏品進(jìn)行拍攝過程中，并沒有由專業(yè)人員進(jìn)行拍攝，而是讓館內(nèi)工作人員進(jìn)行拍攝，致使當(dāng)前博物館在藏品拍攝方面的專業(yè)性欠佳，在藏品以圖像、影像方式進(jìn)行展覽的過程中難見成效。

（三）軟硬件設(shè)備迭代不及時(shí)

根據(jù)對博物館信息儲(chǔ)存實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研可知，當(dāng)前數(shù)據(jù)管理方面的工作已得到一定程度改善?？墒怯捎诓┪镳^數(shù)據(jù)體量巨大，所涉及層面十分冗雜，因此當(dāng)前數(shù)據(jù)經(jīng)常出現(xiàn)幾千GB甚至幾萬GB大小，在開展儲(chǔ)存工作時(shí)面臨一定困難。通常情況下，博物館在信息儲(chǔ)存方面的能力理應(yīng)成熟完善，可是在實(shí)際工作中對于信息資源在上傳和下載過程中速度都十分緩慢。另外，在瀏覽博物館網(wǎng)頁過程中，瀏覽體驗(yàn)欠佳，網(wǎng)頁反應(yīng)十分緩慢，究其根本，不外乎是博物館網(wǎng)頁處理能力及搭載結(jié)構(gòu)存在缺陷，而且相關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作沒有得到良好開展。鑒于此種情況，博物館在信息化進(jìn)程中，一方面要對內(nèi)部計(jì)算機(jī)設(shè)備迭代換新，另一方面要對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)工作加以完善，使得軟、硬件齊頭并進(jìn)。

（四）館內(nèi)人才儲(chǔ)備狀況不理想

當(dāng)前博物館在信息化建設(shè)工作中，面臨專業(yè)人才匱乏困境。現(xiàn)階段博物館正處于大力建設(shè)信息化進(jìn)程中，而館內(nèi)在傳統(tǒng)方面的理論型工作者頗多，在此背景下，使得以往工作人員難以發(fā)揮價(jià)值。隨著信息化進(jìn)程不斷推進(jìn)，博物館對技術(shù)型人才需求量巨大，技術(shù)型人才短缺，這也是當(dāng)前不同博物館所面臨的共同問題。就當(dāng)前狀況分析，絕大部分博物館的信息化建設(shè)相關(guān)人才都是通過社會(huì)招聘所引進(jìn)，盡管引進(jìn)的人才可以在實(shí)際工作中表現(xiàn)出重大價(jià)值，并且可以對相關(guān)技術(shù)設(shè)備進(jìn)行高效使用，可是其對于館內(nèi)藏品的認(rèn)知水平嚴(yán)重不足，在進(jìn)行程序制定及系統(tǒng)編程工作中難以科學(xué)結(jié)合藏品內(nèi)涵，進(jìn)而使得藏品文化和信息技術(shù)難以融合，導(dǎo)致信息技術(shù)應(yīng)用在館內(nèi)相關(guān)工作中時(shí)，出現(xiàn)諸多不良影響，讓參觀者不能擁有良好的觀賞體驗(yàn)。

五、有效優(yōu)化博物館信息化建設(shè)的策略

（一）統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫管理方式，實(shí)現(xiàn)信息資源共享

博物館在開展信息化工作過程中，要對數(shù)據(jù)庫管理方式實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使各博物館可以采用一致的管理方式進(jìn)行信息化建設(shè)。通過讓程序語言、檔案存儲(chǔ)格式等多方面工作得到統(tǒng)一，可以讓數(shù)據(jù)庫充分體現(xiàn)共享性和兼容性特點(diǎn)。在對數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索時(shí)，還可以通過對博物館資源信息化方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，使檢索工作具有更高效率。

（二）加強(qiáng)圖像、影像處理水平，提高藏品展示效果

信息技術(shù)在當(dāng)下社會(huì)得到大力發(fā)展，已經(jīng)衍生了諸多豐富多樣的技術(shù)，其中包括在博物館開展信息化建設(shè)事業(yè)中起到一定作用的技術(shù)。

首先，VR技術(shù)是當(dāng)前社會(huì)在影像方面最具前沿性的技術(shù)手段，把其運(yùn)用到信息化建設(shè)工作中，能夠在一定程度上獲得優(yōu)良成果。該項(xiàng)技術(shù)包括諸多層面，例如圖像處理、多媒體傳達(dá)及視覺傳感等多方面技術(shù)，可以為展覽構(gòu)建形象、具有真實(shí)特點(diǎn)的展覽環(huán)境，讓物質(zhì)遺產(chǎn)及非物質(zhì)遺產(chǎn)所蘊(yùn)含的文化與能量得到良好傳承，促進(jìn)傳統(tǒng)文化的發(fā)展。當(dāng)前在應(yīng)用VR技術(shù)過程中主要有實(shí)景及虛景兩種應(yīng)用層面。其中實(shí)景技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)將真實(shí)博物館虛像化，使參觀者可以在同一場景參觀不同博物館，而虛景技術(shù)則主要是用來對一些遺跡及損壞建筑進(jìn)行影像還原。通過VR技術(shù)，可以讓廣大參觀群體對館內(nèi)藏品及傳統(tǒng)文化形成良好認(rèn)知，為其提供優(yōu)秀的游覽體驗(yàn)。

其次，在進(jìn)行信息化建設(shè)相關(guān)工作中要重點(diǎn)關(guān)注館內(nèi)大屏幕所展示內(nèi)容?，F(xiàn)階段我國大部分博物館會(huì)在內(nèi)部設(shè)置大屏幕，播放博物館發(fā)展方面的視頻，可是大多是幾個(gè)視頻循環(huán)播放，相對單調(diào)。由此，博物館要積極豐富屏幕展示內(nèi)容，確保屏幕所展示的內(nèi)容能夠以多樣性方式展示給參觀者，并融入虛擬博物館，讓參觀者可以在大屏幕展示中進(jìn)入虛擬場景，在優(yōu)化參觀者體驗(yàn)的同時(shí)，確保在參觀過程中，可以在任意時(shí)間段對數(shù)據(jù)庫內(nèi)部相關(guān)信息進(jìn)行查閱。值得一提的是，在進(jìn)行信息化建設(shè)過程中，通過讓系統(tǒng)展現(xiàn)一定交互性，讓不同用戶可以在同一時(shí)間進(jìn)入系統(tǒng)，同時(shí)可以通過專家講解，讓其對藏品歷史價(jià)值及文化具有良好認(rèn)知。

（三）及時(shí)更新館內(nèi)軟硬件設(shè)備，充分展現(xiàn)藏品文化價(jià)值

信息技術(shù)在應(yīng)用過程中需要依賴相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，若要實(shí)現(xiàn)信息化，就必定不能缺少網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的相關(guān)工作。在得到網(wǎng)絡(luò)方面的保障前提下，可以確保館內(nèi)不同數(shù)據(jù)進(jìn)行高效傳輸及使用。由此，博物館要主動(dòng)對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行強(qiáng)化，確保網(wǎng)絡(luò)能夠保持流暢與快速，使博物館內(nèi)信息化設(shè)備得以高效運(yùn)作，為參觀群眾瀏覽體驗(yàn)提供保障。在實(shí)際工作中，要從以下方面開展。

第一，要建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)信息共享的平臺，促使館內(nèi)不同部門之間實(shí)現(xiàn)信息共享，讓博物館得到穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。第二，博物館要不斷開發(fā)移動(dòng)終端產(chǎn)品，確保能夠讓藏品文化借助信息技術(shù)在社會(huì)中得到廣泛傳播，持續(xù)優(yōu)化與相關(guān)者之間的交互模式，讓參觀群眾可以在娛樂過程中對相關(guān)知識形成一定掌握，一方面可以讓文化傳承得以實(shí)現(xiàn)，另一方面還可以讓參觀者興趣得到培養(yǎng)。第三，博物館還要對無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積進(jìn)行一定擴(kuò)展，進(jìn)而讓參觀者在使用終端設(shè)備時(shí)得到網(wǎng)絡(luò)支持，隨時(shí)了解館內(nèi)文物相關(guān)信息，讓博物館信息化建設(shè)得到良好發(fā)展。

（四）培養(yǎng)專業(yè)型人才團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化人才專業(yè)能力

博物館在開展日常工作過程中所涵蓋的內(nèi)容十分廣闊，并且對工作人員專業(yè)能力及綜合素質(zhì)具有較高要求。結(jié)合當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r，由于博物館很大一部分工作者都是歷史系及考古專業(yè)的人才，因此當(dāng)前博物館內(nèi)諸多工作人員在知識理念方面相對保守落后，并且不同學(xué)科之間在交流互動(dòng)方面存在一定障礙，使得博物館在信息化建設(shè)中受到一定影響。對此，要想持續(xù)推動(dòng)信息化建設(shè)進(jìn)程，就必須在館內(nèi)建設(shè)對時(shí)代前沿技術(shù)具有一定熟悉程度及使用能力的專業(yè)性人才團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，要明確信息化建設(shè)與以往發(fā)展模式之間存在的差異，對內(nèi)部人才在專業(yè)性及綜合素養(yǎng)方面進(jìn)行針對性培養(yǎng)，充分發(fā)揮工作人員的學(xué)習(xí)熱情，促使其能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)不同學(xué)科知識，進(jìn)而培養(yǎng)出具有建設(shè)性及專業(yè)能力的人才團(tuán)隊(duì)，讓館內(nèi)日常工作得以良好進(jìn)行，確保信息化建設(shè)得到良好發(fā)展。

（五）加大博物館內(nèi)部各部門溝通協(xié)調(diào)

博物館信息化建設(shè)絕不只是信息部門的職責(zé)，而是需要博物館各部門之間緊密協(xié)作。最終的博物館信息化也是支持跨部門的信息整合、綜合展現(xiàn)、業(yè)務(wù)協(xié)同，需要與博物館各部門之間進(jìn)行對接，同時(shí)需要博物館管理層的全力支持及跨部門的協(xié)調(diào)推進(jìn)。

（六）形成完善的數(shù)據(jù)規(guī)范體系

博物館建設(shè)初期，需要制定完善的數(shù)據(jù)規(guī)范，一方面方便整合、加工已有的數(shù)據(jù)資源，便于其納入整體數(shù)據(jù)資源池中；另一方面為新建應(yīng)用數(shù)據(jù)共享提供便利。完善的數(shù)據(jù)規(guī)范是指導(dǎo)博物館資源建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)和事務(wù)數(shù)據(jù)資源采集、保存、使用等工作，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的重要前提和依據(jù)，也為博物館提供了底層數(shù)據(jù)架構(gòu)建設(shè)的依據(jù)。

（七）提升博物館信息化基礎(chǔ)建設(shè)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，雖然各個(gè)博物館已經(jīng)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但是隨著博物館的建設(shè)，尤其是物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，大量傳感器的覆蓋，使得網(wǎng)絡(luò)寬帶壓力不斷增加，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與改造，完善無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，將為博物館運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段提供更加堅(jiān)固的物質(zhì)基礎(chǔ)。

六、結(jié)語

綜上所述，在信息化時(shí)代背景下，如何合理應(yīng)用相關(guān)技術(shù)將直接關(guān)系到社會(huì)發(fā)展。鑒于信息技術(shù)可以促進(jìn)社會(huì)諸多層面的信息得以整合，博物館進(jìn)行信息化建設(shè)工作已是當(dāng)前大勢所趨，對其進(jìn)行大力運(yùn)用，將讓博物館傳統(tǒng)服務(wù)理念得到重大創(chuàng)新。信息化建設(shè)在博物館發(fā)展過程中具有重大戰(zhàn)略意義，在實(shí)際工作中，要確保博物館工作人員的理念符合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展方向，在展覽方式及內(nèi)涵方面實(shí)現(xiàn)全面革新，確保中華民族優(yōu)秀的文化可以和時(shí)代前沿技術(shù)全面融合。除此之外，當(dāng)前博物館的信息化建設(shè)工作屬于“從無到有”的過程，并且其在不同發(fā)展階段還會(huì)面臨不同困境，工作環(huán)境及社會(huì)需求在不斷變化，博物館也要與時(shí)俱進(jìn)，對信息技術(shù)在應(yīng)用層面進(jìn)行持續(xù)研究與實(shí)踐。