胡佩藝
(貴州電網(wǎng)有限責任公司畢節(jié)市郊供電局 貴州畢節(jié) 551700)
2015年頒布的《關(guān)于進一步深化電力體制改革的若干意見》正式拉開了第二輪電力體制改革的序幕。在“管住中間、放開兩頭”的新體制架構(gòu)的引導下,輸配環(huán)節(jié)以外的競爭性環(huán)節(jié)電價有序放開,并且逐步向社會資本放開了配售電業(yè)務(wù)。在此基礎(chǔ)上,公益性和調(diào)節(jié)性目標之外的發(fā)用電計劃逐步放開,并且主張通過交易機構(gòu)獨立運營的方式,促進國內(nèi)電力行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。行業(yè)體制轉(zhuǎn)型改革需要重視內(nèi)部人力資源管理工作的創(chuàng)新改革,厘清相關(guān)工作中存在的風險及亟待解決的問題,進而通過切實可行的管理措施為電力企業(yè)打造一支高素質(zhì)的管理及員工團隊,實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展及國內(nèi)電力行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
首先,改革電力企業(yè)的人力資源管理工作,能夠為企業(yè)打造出高素質(zhì)的員工及管理團隊。全新的行業(yè)形勢對基層電力員工的專業(yè)技能提出了一系列新要求,需要電力企業(yè)的管理人員具備更加全面的經(jīng)營管理素養(yǎng),能夠在相關(guān)事項的決策及相關(guān)問題的解決中發(fā)揮領(lǐng)導帶頭作用。在日常工作中,管理人員既是各類事項的決策者,又是基層員工的領(lǐng)導者,因此需要將相關(guān)環(huán)節(jié)的改革重點放到提高管理人員的綜合素質(zhì)上,進而為電力企業(yè)打造出高素質(zhì)的管理及員工團隊,最終實現(xiàn)電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
其次,相關(guān)環(huán)節(jié)的改革實踐,有助于提高電力企業(yè)的核心競爭力。新形勢下,人才早已成為決定企業(yè)核心競爭力的重要指標,而電力企業(yè)若想實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,必須做好各個環(huán)節(jié)的人力資源管理工作。具體來說,電力企業(yè)需要從員工的招聘選拔入手,通過合適的管理措施將員工放在合適的工作崗位上,讓其助力電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。面對未知的行業(yè)環(huán)境,電力企業(yè)必須要提高各崗位員工的工作積極性,進而讓其為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻出自己的力量。只有這樣,電力企業(yè)的核心競爭力才能實現(xiàn)進一步提升,并且能夠有機會在市場環(huán)境中占據(jù)主導地位。
最后,相關(guān)環(huán)節(jié)的改革實踐可以幫助電力企業(yè)建立完善的現(xiàn)代化管理機制。過去,電力企業(yè)大都處于行業(yè)壟斷地位,其所形成的經(jīng)營管理模式與行政部門基本類似。新形勢下,國內(nèi)電力企業(yè)所面臨的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了非常顯著的變化,傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式已很難滿足實際工作需要。基于上述現(xiàn)狀,電力企業(yè)需要以推進人力資源管理工作的創(chuàng)新改革為前提,逐步在電力企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度,進而協(xié)調(diào)好各個環(huán)節(jié)的矛盾,最終實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
新時期,電力企業(yè)人力資源管理工作在做好創(chuàng)新優(yōu)化的同時,要始終堅持以人為本的基本原則,重視人才的科學應(yīng)用和學習培養(yǎng),為企業(yè)人才提供廣闊的發(fā)展平臺,激發(fā)員工的內(nèi)在潛能。在實際管理工作中,企業(yè)要突出員工的主體地位,通過人力資源管理工作的有效開展,增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,提高團隊的穩(wěn)定性,進而為各項工作的順利開展提供專業(yè)的人才保障。
電力企業(yè)要想取得長遠發(fā)展,需要圍繞市場供需情況做好規(guī)劃,要突出市場調(diào)節(jié)的主導地位,迎合市場發(fā)展的實際需求,不斷調(diào)整企業(yè)的發(fā)展步伐。在實際發(fā)展過程中,電力企業(yè)的人力資源管理工作也要定期做好創(chuàng)新改革,使企業(yè)的運營發(fā)展及人才需求與市場趨勢相契合,以確保企業(yè)的良性運營,為廣大用戶提供可靠的電力服務(wù)。
為了確保人力資源管理工作的有效性,不管是在管理制度還是在人才培養(yǎng)等方面,都要始終以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際現(xiàn)狀及未來戰(zhàn)略規(guī)劃做好優(yōu)化調(diào)整。此外,人力資源部門還要培養(yǎng)提升員工戰(zhàn)略思維,使其能夠?qū)€人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合,更好地滿足企業(yè)發(fā)展的實際需求。
管理制度不完善、激勵工作滯后,是電力企業(yè)人力資源管理工作中首先需要關(guān)注的問題。雖說國內(nèi)電力體制改革正在不斷深入,但一些電力企業(yè)依舊沒有完全擺脫計劃經(jīng)濟體制的影響,人力資源管理工作沒有得到足夠的關(guān)注和重視。這是電力企業(yè)內(nèi)部沒有形成科學嚴謹完善的人力資源管理制度的主要原因。進一步分析可知,這方面的問題主要體現(xiàn)在以下幾點:第一,人力資源管理制度存在短板,各個環(huán)節(jié)的管理工作始終沒有落實到位。大多數(shù)情況下,電力企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作都處于被動補救的層面,即根據(jù)工作中暴露的問題,制定優(yōu)化改革措施并消除相關(guān)問題的負面影響。這一現(xiàn)狀影響了人力資源管理職能的有序發(fā)揮,也無益于企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展,所以需要提高關(guān)注程度。第二,現(xiàn)代人力資源管理理念和傳統(tǒng)管理理念之間的矛盾與沖突所造成的管理短板。在實際工作中,雖然很多電力企業(yè)針對人力資源管理開展了一系列改革實踐,但是傳統(tǒng)管理理念依舊在日常工作中占據(jù)主導地位,致使各個環(huán)節(jié)的管理改革遇到諸多阻礙。第三,電力供應(yīng)機制改革不斷深入的大背景下,電力企業(yè)也需要具備足夠的市場敏感度,才能找準時機,搶占領(lǐng)先地位。但由于人力資源管理制度不夠完善,所以員工的工作積極性并沒有得到有效發(fā)揮,進而在很大程度上影響了電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。因此,要重點關(guān)注員工激勵制度不完善的問題,立足于電力企業(yè)的實際情況,尋求切實有效的解決措施。
員工招聘是人力資源管理的起點,應(yīng)當提高對于這部分工作的關(guān)注。在部分電力企業(yè)內(nèi)部,員工招聘途徑受限的問題已經(jīng)非常普遍,具體表現(xiàn)為單方面青睞高學歷、名校出身的專業(yè)人才。雖說這種做法保證了電力企業(yè)員工的綜合素質(zhì),并且為后續(xù)相關(guān)工作的有序開展打下了堅實的基礎(chǔ),但由于后續(xù)人力資源配置工作沒有落實到位,因此,在員工認為企業(yè)所提供的工作內(nèi)容及福利待遇無法滿足自身需求的前提下,他們便會做出離職的決定,最終會使電力企業(yè)面臨人才大量流失的問題?;谏鲜霈F(xiàn)狀,需要在后續(xù)工作中拓寬員工招聘渠道,在招聘之余做好人力資源配置管理環(huán)節(jié)的工作,幫助新入職員工盡快適應(yīng)全新的工作崗位。
績效考核是人力資源管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其重點在于依托特定的績效考核機制對員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績情況進行考核評價,進而對其進行適當?shù)莫剟罨蛱幜P。部分電力企業(yè)始終沒有擺脫老牌國企的思維,雖然基本已經(jīng)制定了相對完善的激勵機制,但未重視制度落實。由于缺少激勵機制做參考,因此相關(guān)環(huán)節(jié)的績效考核工作并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,甚至影響各崗位員工的工作積極性。行業(yè)體制改革不斷深入的大環(huán)境下,電力企業(yè)員工的薪資收入呈現(xiàn)下降趨勢,這無疑會進一步影響他們的工作滿意度和積極性。
完善管理機制是電力企業(yè)改革人力資源管理工作首先要解決的問題。重點在于革新管理理念、細化各個環(huán)節(jié)的管理目標和工作流程,進而提高管理力度。其間,需要提高對人力資源管理工作的重視程度,肯定人力資源管理工作的重要作用,從而為相關(guān)環(huán)節(jié)的改革實踐打好基礎(chǔ)。要注意做好人力資源管理團隊的協(xié)調(diào)優(yōu)化配置工作,進而將懂理論、能夠解決實際問題和了解電力企業(yè)實際情況的專業(yè)人才放在合適的工作崗位上,為后續(xù)人力資源管理工作的創(chuàng)新改革打好基礎(chǔ)。在條件允許的情況下,還應(yīng)推進現(xiàn)代信息技術(shù)在電力企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用,助力相關(guān)工作人員靈活處置好各個環(huán)節(jié)的問題,提高工作質(zhì)量,最終實現(xiàn)電力企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
新時期電力人才呈現(xiàn)出了不同于以往時期的特征,因此在開展人力資源管理工作時,不能再單一使用物質(zhì)激勵的方式,而是要根據(jù)不同員工的實際需求給予多樣化的獎勵。例如,給予員工精神激勵和成就感激勵等,以充分調(diào)動員工工作的積極性和主動性,增強員工的自豪感和歸屬感。在完善人力資源激勵機制的同時,要細化創(chuàng)新各項管理內(nèi)容,減輕員工的工作負擔和負面情緒,以達到預期的人才管理目標,具體可通過以下幾方面開展。
第一,目標激勵引導。基于企業(yè)發(fā)展目標對員工的工作表現(xiàn)及個人付出給予合理的獎勵,激發(fā)員工的工作潛能,增強團隊的凝聚力和向心力。在開展人力資源管理工作時,工作人員可采取目標激勵機制的工作方式,結(jié)合員工的實際情況,指導其制定個人職業(yè)發(fā)展目標,并與企業(yè)發(fā)展目標相匹配,將員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合在一起。
第二,尊重激勵引導。以往硬性化的管理制度能夠提高員工的工作效率,確保工作質(zhì)量,但新時期人性化的人才管理模式成為大勢所趨,因此,企業(yè)人才管理工作也要堅持人性化原則,給予員工足夠的尊重和支持,不斷增強員工的自信心。尊重激勵工作可在上下級工作中加以落實,這一方式有利于構(gòu)建良好的工作氛圍,實現(xiàn)上下思想統(tǒng)一、行動一致,為各項工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。
第三,鼓勵員工參與激勵工作。激勵工作不僅僅是一項工作任務(wù),對于突出員工的主體地位,增強員工的責任感,發(fā)揮著重要作用。在職工參與企業(yè)管理的過程中,人力資源部門要引導員工學習管理的專業(yè)知識,了解企業(yè)的發(fā)展歷史和價值理念,激發(fā)員工對企業(yè)的認同感,使其愿意為企業(yè)發(fā)展奮斗終生。
第四,建構(gòu)工作激勵制度。在設(shè)定具體的獎勵標準時,人力資源部門應(yīng)該綜合考慮工作飽和度、工作難度等因素,讓工作具有合理的挑戰(zhàn)性,更好地激發(fā)員工的競爭意識。此外,還要圍繞各部門的工作特點進行有針對性的設(shè)計,豐富職工的工作內(nèi)容,使其能夠在其中找到工作的樂趣。
第五,采用升職激勵措施。升職激勵措施是人才激勵的重要舉措之一,其主要目的是激發(fā)員工的內(nèi)在潛力,選拔合適人員擔任基層干部,為企業(yè)做好人才資源儲備。在采用升職激勵這一舉措時,要保證人才選拔的公開性和公平性,讓每位符合標準的員工都能夠參與其中并嚴格落實好各項選拔環(huán)節(jié),保證選拔出的員工能夠得到他人的認可,以確保員工隊伍的穩(wěn)定性。
面對全新的行業(yè)發(fā)展形勢,電力企業(yè)需要進一步拓寬員工招聘渠道,按照不拘一格選拔人才的工作思路,為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展打造一支高素質(zhì)的員工和管理團隊。這一環(huán)節(jié)的改革實踐中,相關(guān)工作人員要注意厘清企業(yè)的崗位需求情況,進而根據(jù)特定崗位的工作性質(zhì),選擇合適的招聘方式來做好員工招聘工作。首先,技術(shù)型崗位員工的招聘需要深入各大高?;蚴羌夹g(shù)研究機構(gòu)。必要時,可以通過校企聯(lián)合培養(yǎng)的方式,與開設(shè)相關(guān)專業(yè)的高校簽訂點對點的人才輸送培養(yǎng)協(xié)議,進而在補充新鮮血液的基礎(chǔ)上,為相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生營造學習實踐的機會,最終推動國內(nèi)電力行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。其次,基礎(chǔ)性工作崗位的招聘應(yīng)適當放開社會招聘渠道,進而為電力企業(yè)打造員工團隊創(chuàng)造更多的可能性。開放社會招聘渠道的意義在于,讓社會公眾對電力企業(yè)建立系統(tǒng)、全面、直觀的認識,在全新的行業(yè)環(huán)境下,為電力企業(yè)塑造良好的社會形象,進而推動企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。在員工招聘環(huán)節(jié),要重視與應(yīng)聘對象的溝通交流,在盡可能短的時間內(nèi),幫助其系統(tǒng)全面地了解電力企業(yè),如此即便他們并不符合電力企業(yè)的崗位任職標準,也能成為宣傳電力企業(yè)社會形象的窗口。行業(yè)體制改革的背景下,電力企業(yè)還需要做好內(nèi)部招聘工作。針對有想法、有能力、有技術(shù)的基層優(yōu)秀人才,人力資源管理部門要對其進行考核評價,并且根據(jù)實際考核結(jié)果為其搭建進一步晉升的通道,幫助其實現(xiàn)個人價值,進而推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。在招聘之余,要注意做好員工的考評激勵,真正根據(jù)其能力、特長及教育背景為其安排合適的工作崗位,最終實現(xiàn)人力資源的高效利用。
新形勢下,電力企業(yè)需要進一步完善內(nèi)部的績效考核標準,進而將各崗位員工的績效考核工作落實到位。對于在工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工,企業(yè)方面有義務(wù)為其創(chuàng)造出更加寬廣的平臺,讓其能夠以實現(xiàn)個人價值為前提,為電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻自己的力量。對于表現(xiàn)消極或是在工作中經(jīng)常出錯的員工,也應(yīng)當對其進行適當?shù)奶幜P,目的在于督促其約束自己的工作行為,提高自身的工作積極性。開展績效考核的同時,需要針對相關(guān)崗位員工的工作性質(zhì)、任職要求,組織好基層員工的培訓教育活動,重點在于幫助其更新工作思維、工作方法,進而提高工作質(zhì)量。在培訓過程中,需要按照因材施教的原則來保證相關(guān)培訓工作的針對性。做好基層員工的培訓之余,需要做好管理人員的培訓教育工作,目的在于幫助其對國內(nèi)全新的電力行業(yè)形勢進行系統(tǒng)、全方位的了解,進而更新工作思維,并且找準工作切入點。
營造濃厚的企業(yè)文化氛圍是加強人才管理、增強團隊凝聚力和向心力的重要手段。好的企業(yè)文化,不僅能夠調(diào)動員工工作的積極性和主動性,還能夠有效提升員工工作的效率和質(zhì)量。建立良好的企業(yè)文化氛圍,具體可以從三方面入手:第一,電力企業(yè)要從企業(yè)實際情況和行業(yè)特性出發(fā),建立與企業(yè)相符的企業(yè)文化。在此過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮核心價值觀的優(yōu)越性,增強員工對企業(yè)文化的認同感和歸屬感,愿意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。第二,電力企業(yè)要創(chuàng)新宣傳手段,加強企業(yè)文化的宣傳力度,除了定期做好廠區(qū)的文化展覽,還可以借助微信、抖音等線上平臺做好企業(yè)文化的宣傳,讓員工能夠在閑暇之余了解企業(yè)的發(fā)展與變化。第三,做好新入職員工培訓。人力資源部門除了要做好新入職員工常規(guī)制度及專業(yè)知識的培訓,也要加強企業(yè)文化的宣傳,降低新入職員工對企業(yè)的陌生感,使其更快地走上工作崗位,滿足企業(yè)發(fā)展的人才需求。
新形勢下,電力企業(yè)需要重視人力資源管理工作的創(chuàng)新改革,要注意正確認識相關(guān)環(huán)節(jié)存在的問題,并且著手推動各項細節(jié)工作的優(yōu)化調(diào)整。相關(guān)環(huán)節(jié)的改革實踐需要管理層提高對于人力資源管理工作的重視程度,人力資源管理人員還要轉(zhuǎn)變舊有的工作理念,革新工作方法。本文立足于實際工作經(jīng)驗,針對這部分問題進行了研究論述,希望能夠推動相關(guān)工作的優(yōu)化調(diào)整,并且助力電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。