陳璇

（北京中鐵裝飾工程有限公司，北京 100040）

1 研究背景

隨著社會經濟的快速發(fā)展、城市化進程的不斷推進，建筑業(yè)逐漸成為我國經濟發(fā)展的支柱性產業(yè)。而建筑裝飾行業(yè)是建筑業(yè)二級分類的一個分支，建筑業(yè)的快速發(fā)展帶動了裝飾行業(yè)的蓬勃發(fā)展，使裝飾企業(yè)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，但也產生了一系列發(fā)展問題。建筑裝飾行業(yè)的供給量與年需求量不平衡，出現(xiàn)供大于求的問題［1］，這也導致行業(yè)內部競爭加劇，惡意低價競爭的問題日趨嚴重，整個行業(yè)的利潤空間也越來越小，很多管理不善的裝飾企業(yè)逐漸消失。

由于生存空間被不斷擠壓，裝飾企業(yè)不得不轉變思路，優(yōu)化管理模式，以實現(xiàn)降本增效。物料采購成本占裝飾企業(yè)工程總成本的60%左右［2］，是裝飾企業(yè)優(yōu)化管理模式、實現(xiàn)內部創(chuàng)效的重要關注點。做好物料采購成本控制能夠有效降低裝飾企業(yè)的運營成本，推動企業(yè)整體利潤和效益的提升，增強企業(yè)的核心競爭力。

2 裝飾企業(yè)物料采購成本偏高的原因

2.1 采購人員的業(yè)務水平較低

采購管理工作對業(yè)務人員的專業(yè)性、技術性要求較高，但大部分裝飾企業(yè)在聘用采購人員時并沒有制定任用標準，有些采購人員綜合素質和業(yè)務水平偏低，對政策理論、管理制度和采購流程不熟悉，專業(yè)知識匱乏。大多數(shù)裝飾企業(yè)對采購人員缺乏系統(tǒng)性培訓，有些采購人員甚至對所需產品的性能、特點、質量、功能等缺乏認識［3］。另外，采購人員在與供應商進行談判時，談判技巧不足，談判不夠專業(yè)，僅憑社會經驗和企業(yè)同類產品采購價格信息進行談判，導致采購價格較高，這在一定程度上影響了物料采購成本控制，降低了采購效率。

除此之外，作為一名合格的采購人員，在開展前期采購工作時一定要進行深入的市場調查和信息收集，時刻關注并掌握市場動向、價格發(fā)展趨勢、質量標準、原材料庫存、行業(yè)資源及產品成本等多方面的信息。但筆者調查發(fā)現(xiàn)，目前多數(shù)裝飾企業(yè)物料采購工作者前期采購工作準備不足，不注重信息的收集和分析，僅憑經驗和直覺來決定采購活動，這就可能導致物料采購成本上升。

2.2 開發(fā)和選擇供應商時缺乏科學有效的評價機制

筆者調查得知，多數(shù)裝飾企業(yè)采購人員在開發(fā)和選擇供應商時容易使用慣性思維，偏愛和“熟面孔”打交道［4］。在這種情況下，裝飾企業(yè)一開始和他們合作可能會比較順暢，但是隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷壯大，有些供應商可能會因自身管理不善，致使其提供的產品和服務難以與企業(yè)新的需求相匹配，無法滿足企業(yè)當前的需要。

目前來看，多數(shù)裝飾企業(yè)在選擇供應商時只看重價格因素，缺乏專業(yè)評價機制、整體采購最優(yōu)方案，還缺少對產品質量、售后服務、技術配合等方面的關注。裝飾企業(yè)過于注重價格會導致采購價格雖然降低了，但容易出現(xiàn)質量不高、產品交付期過長、售后服務不及時等問題。這些問題都會影響企業(yè)的正常施工，甚至造成難以估量的損失，最終在無形之中使采購成本增加，影響物料采購成本控制。

一般來說，專業(yè)的采購活動要由相關部門聯(lián)合實施，如技術質量部門對物料的技術標準、質量作出專業(yè)的判斷；財務部門根據(jù)工程的整體收入情況，測算物料采購成本，推薦更為合理的付款方式；監(jiān)督部門可以對招投標流程進行專業(yè)的監(jiān)管，避免圍標、串標等不良現(xiàn)象發(fā)生。但目前大多裝飾企業(yè)在開發(fā)和選擇供應商時缺乏評價監(jiān)督管理機制，沒有進行多部門聯(lián)合評審，如此一來，物料采購成本便進一步增加。

2.3 采購缺乏計劃性

裝飾企業(yè)在施工過程中，由于工期壓力大、施工組織不合理、技術部門能力不足等因素，經常出現(xiàn)“今天提需求，明天就要材料”的現(xiàn)象，采購缺乏計劃性，隨用隨提。為滿足施工需求，采購人員不得不要求供應商想辦法，供應商一般會采取加班加點、專車配送等方式來滿足企業(yè)物料需求，而不合理的交貨要求必然需要企業(yè)投入更多的成本，而且采購的隨意性沒有給采購部門留出足夠的談判時間，所以很難控制采購價格，這無疑又增加了物料采購成本。

2.4 沒有對集采供應商進行分級管理

隨著裝飾企業(yè)的不斷發(fā)展，項目越來越多，采購需求量越來越大，很多企業(yè)開始整合資源，對一些大宗類、通用類的物資進行集中管理、集中采購，以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢。集中采購優(yōu)勢很多，如可規(guī)范采購行為、優(yōu)化供應鏈管理、降低采購成本、提高采購效率等。但在集中采購具體實施過程中，仍存在許多不足之處。比如，客戶對裝飾物資的品牌價值和質量服務作出具體要求時，裝飾企業(yè)并沒有從品牌價值、成本、質量以及服務等方面對集采供應商進行分級管理，無法滿足各工程項目的客戶需求。

2.5 因誠信危機造成優(yōu)質供應商資源流失

近兩年，多數(shù)裝飾企業(yè)資金緊張，在物料采購結算時違約支付情況越來越多，付款不及時容易造成優(yōu)質供應商資源流失［5］。如此一來，采購人員不得不選擇次級供應商，這就極易造成采購成本的增加，同時還會帶來法律風險，甚至導致惡性循環(huán)，最終影響企業(yè)的整體效益。

3 裝飾企業(yè)物料采購成本控制策略

筆者根據(jù)自身10 余年的采購管理經驗，在查閱大量文獻后，在分析了裝飾企業(yè)物料采購成本偏高原因的基礎上，提出以下控制物料采購成本的策略建議。

3.1 組建專業(yè)的采購團隊

正所謂“聞道有先后，術業(yè)有專攻”，裝飾企業(yè)在選用采購人員時，要選擇具備一定采購專業(yè)知識的人才，組建一支責任心強、綜合素質高的優(yōu)秀采購團隊來控制物料的采購成本。

首先，要定期開展系統(tǒng)的采購業(yè)務知識培訓，如企業(yè)的制度和采購流程、相關法律法規(guī)、各種物資的專業(yè)性能特點與成本因素、裝飾行業(yè)的專業(yè)知識、商務談判技巧以及溝通協(xié)調技巧等，還要創(chuàng)新培訓形式，采取靈活多樣的方式，注重培訓實效，增強培訓效果，促使采購人員提高技能、豐富知識體系。

其次，要加強采購人員的思想作風建設，促使其加強對法律法規(guī)的學習，切實提高采購人員的廉潔自律意識、道德素質，增強其責任感和使命感。

最后，要制定完善的績效考核制度，配合獎懲措施，以此來調動采購人員的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)建立專業(yè)化、高質量采購團隊的目標。

3.2 引入科學有效的供應商考察機制

（1）考察對象。供應商數(shù)量眾多，裝飾企業(yè)可根據(jù)采購需求有針對性地確定供應商的選擇范圍，節(jié)約時間和精力，提高工作效率。

（2）考察內容。了解產品市場價格、質量標準、生產制造信息、包裝運輸方案、替代品、優(yōu)化方案、產品價格影響因素和組價明細等內容，有助于下一步的商務談判及決策制定。

（3）考察方式。裝飾企業(yè)可通過互聯(lián)網查閱、電話溝通等方式將以往工程使用的同類產品的價格、質量及服務等信息提取出來，聯(lián)合技術質量部門、產品需求部門、財務部門等相關部門對潛在供應商生產基地進行考察［6］。

最后將信息整理匯總，撰寫完整的調查報告，為下一步制定采購策略、與供應商談判提供依據(jù)。

3.3 開發(fā)更多的供應商資源，綜合評定，擇優(yōu)合作

裝飾企業(yè)要開發(fā)和擴大供應渠道，充分引入市場競爭機制，加強供應商之間的競爭，建立優(yōu)勝劣汰的篩選機制，根據(jù)自身發(fā)展規(guī)模、經營狀況等客觀情況，開發(fā)并選擇與自身相匹配的供應商。比如，某物料品牌供應商屬于行業(yè)內頂尖的供應商，規(guī)模大、品牌影響力大、綜合能力強，但其產品價格比行業(yè)其他廠家更高，對此，裝飾企業(yè)要從自身工程需求出發(fā)，若次級供應商的產品可以滿足質量、功能要求，且價格偏低，就沒有必要選擇最好的供應商，因為最好的供應商可能會對采購訂單不重視，造成產品交付期長、價格偏高、付款條件要求苛刻等問題，其反而不是最優(yōu)選擇［7］。

大部分裝飾企業(yè)通過招標來選擇供應商，一般要進行多輪商談來砍價壓價，只為贏得最低價格。但一味地壓價可能會給工程項目帶來質量、技術服務、工期、售后保障等方面的風險，甚至會在無形中增加物料的采購成本，這也不是最優(yōu)的采購方案。因此，裝飾企業(yè)在供應商選擇的過程中應秉承QCDS 原則，即品質（Quality）、成本（Cost）、交期（Delivery）、服務（Services）的原則，綜合考慮各項指標，建立綜合評估體系，選擇最優(yōu)采購方案來控制采購成本。

3.4 聯(lián)合各部門控制采購成本

非常規(guī)階段施工是工程施工過程中較為常見的現(xiàn)象，大部分是由于建設單位工期壓縮或企業(yè)內部管理不善造成工期履約風險，極易造成采購成本增加。比如，采購人員為滿足現(xiàn)場物資供應需求，不得不要求供應商把生產重心轉移到自己的工程上，而供應商通過加班作業(yè)來生產材料，會產生額外的費用，而且本可零擔配送的物資因工期原因不得不專車運輸，也會增加運輸成本，這些成本最終都要由裝飾企業(yè)承擔［8］。此外，采購談判時間和精力不足造成價格過高，也會增加采購成本。由此可知，采購成本控制并不僅僅是采購部門的事情。裝飾企業(yè)要想控制好物料采購成本，必然需要其他部門配合，只有各部門聯(lián)合作業(yè)，才能避免非常規(guī)階段施工造成的各項損失。采購部門要及時將工程常用物資的常規(guī)加工、運輸周期確定下來，告知需求部門；作為部門控制材料下單時間的基本依據(jù)，技術部門要根據(jù)施工進度計劃和材料的加工周期，編制詳細的材料下單計劃，確保訂單可控、及時，避免出現(xiàn)因預留加工時間過短造成的非常規(guī)采購問題，以免耗時耗力且增加采購成本。另外，在供應商評審的過程中要引入多部門聯(lián)動機制，發(fā)揮各部門的專業(yè)優(yōu)勢，以作出更加科學、合理的評審；還要建立高效的監(jiān)督檢查機制，確保采購活動高效、透明、公平、公正。

3.5 靈活使用采購模式

首先，分析匯總各項物資在企業(yè)采購成本中的占比，其次采用ABC 材料分類法將所有物資分為3 類，最后針對不同類別的物資采用不同的采購模式。

一是A 類物資。其一般是大宗性、通用性、標準化、采購成本較高的物資。對于此類重點物資，可投入大量的時間和精力，發(fā)揮其規(guī)模優(yōu)勢，可采取集中采購模式，降低采購成本，同時結合企業(yè)工程項目分布的不同區(qū)域進行區(qū)域劃分，構建區(qū)域集中采購模式，將企業(yè)集中采購模式和區(qū)域集中采購模式相結合，對供應商進行分級管理，避免同類產品重復采購，降低采購頻次和時間交易成本，獲得更加優(yōu)惠的價格，提高采購效率，降低采購成本。

二是B 類物資。該類物資屬于一般重要物資，可采用聯(lián)合采購模式，根據(jù)企業(yè)不同工程項目的同類產品需求匯總，進行聯(lián)合采購，以此來降低采購成本。

三是C 類物資。該類物資是價值較低、品種較多、易消耗的物資，企業(yè)可積極開發(fā)選用當?shù)刭Y源，減少運輸成本，確保及時供應，有效降低采購成本。

3.6 拓寬融資渠道，提高企業(yè)信用評級

近些年，多數(shù)裝飾企業(yè)經營狀況不好，資金緊張，違約支付問題頻出。裝飾企業(yè)遭遇信任危機，造成優(yōu)質供應商資源流失，最終導致出現(xiàn)供應商投標報價越來越高的惡性循環(huán)。因此，裝飾企業(yè)要積極探索新的融資方式，通過聯(lián)合其所在供應鏈節(jié)點上的融資公司，形成戰(zhàn)略合作伙伴，搭建符合行業(yè)自身特點的供應鏈金融服務平臺，如建筑市場上較為成熟的“鐵建銀信”“廣聯(lián)達數(shù)字金融”等供應鏈金融服務平臺拓寬融資渠道，促進企業(yè)資金高效流轉，同時開展基于互聯(lián)網技術的金融支付業(yè)務服務，開拓第三方支付的新模式，降低企業(yè)融資成本，拓寬企業(yè)選擇空間，延長資金鏈，以保障貨款及時支付，提高企業(yè)信譽并有效控制物料采購成本。