方小蓓

（永康市融媒體中心 浙江 321300）

主持人的專業(yè)水平和道德素養(yǎng)對于節(jié)目質(zhì)量的提升可起到至關(guān)重要的作用，某種程度上來說，節(jié)目主持人可決定整個節(jié)目的輿論走向。近年來，各類電視問政類節(jié)目越來越多，其關(guān)注社會民生中存在的問題，引導(dǎo)社會正向輿論，有著極為重要的現(xiàn)實意義。本文分析在電視問政節(jié)目中對于主持人的更高要求，分析問政類主持人功能定位，以期為今后問政類電視節(jié)目主持人開展工作提供參考，促進我國電視媒體行業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。

一、電視問政節(jié)目的定位

（一）實現(xiàn)科學(xué)監(jiān)督以及輿論引導(dǎo)的平衡

隨著人們物質(zhì)水平的不斷提高，人們的思想觀念日趨先進，對于時事政治的關(guān)注度也在不斷提高，基于這一前提之下，電視問政節(jié)目在當下不斷涌現(xiàn)，極大地滿足了人們對于時事政治事件的關(guān)注度。而在電視問政節(jié)目中，由于其自身的特殊性，從節(jié)目定位來看，其旨在實現(xiàn)科學(xué)監(jiān)督以及輿論引導(dǎo)之間的平衡，來最大限度地還原事件真相。從當下的發(fā)展現(xiàn)狀來看，人們在研究時事政治內(nèi)容時，也僅以單一的角度來進行研究，對于整個事件的把控以及認知上并不完全，對于事情的真相，大多數(shù)人在研究力度上也較低，僅以先入為主的思想來看待問題，極易在社會上形成錯誤的輿論氛圍。而在電視問政節(jié)目中，其應(yīng)立足于科學(xué)監(jiān)督的角度之上，全面展開對于時事政治事件的分析工作，保證看待問題的角度多元化且客觀化，在態(tài)度上需堅持真相，做到不片面且不偏激，避免出現(xiàn)一味抨擊政府而忽略事實真相的情況，反而加重事件矛盾點。更應(yīng)積極對輿論導(dǎo)向進行平衡，深度挖掘矛盾出現(xiàn)原因，并采取科學(xué)的態(tài)度來促進問題的解決。

（二）搭建問責平臺

在電視問政節(jié)目中，需積極搭建民生改善平臺以及問政平臺，將公眾關(guān)注的民生問題與政府實際工作相結(jié)合，促使民眾關(guān)心問題的快速解決。這就促使電視問政節(jié)目在定位上需立足于公眾關(guān)心的焦點問題，解決公眾在生活中的難點問題。而在電視問政節(jié)目的定位中，對于一些政府在工作中存在的不合理行為以及做法，電視問政節(jié)目也應(yīng)在公平以及公正的角度上來看待問題并報道問題，保證還原事件真相，在加大對政府工作監(jiān)督力度的同時推動民生問題不斷完善其解決機制。

（三）深度挖掘事實真相

在電視問政節(jié)目的定位中，深度挖掘事實真相是其主要定位方向。從問政節(jié)目出現(xiàn)至今發(fā)展的過程來看，公眾對其擔心之處在于若在官員處理問題的過程中無法保證公平性以及公正性，一味隱藏工作中的弊端，僅將工作成效較好的一面展示給公眾，甚至為維護自身的形象以及公信力，利用職權(quán)來控制電視臺，防止問政節(jié)目中的問題脫離自身掌控，在事實真相上進行隱瞞，導(dǎo)致問政節(jié)目流于形式。針對于這種情況，問政節(jié)目需認清當下社會發(fā)展形勢，深度挖掘事實真相，將真相展示給公眾，堅持正確的發(fā)展方向。

二、電視問政節(jié)目對主持人的更高要求

（一）認清自身職責

傳統(tǒng)電視節(jié)目中，主持人職責較為簡單，僅需控場以及串詞等，在整個節(jié)目中以輔助作用為主。但在電視問政節(jié)目中，由于問政類節(jié)目相較傳統(tǒng)電視節(jié)目，無論是在內(nèi)容上還是形式上，均有著較大的區(qū)別，其涉及的領(lǐng)域可涵蓋生產(chǎn)和生活中所涉及到的方方面面，作為主持人來說，其職責不再是簡單的輔助作用，而是架起公眾與政府溝通的橋梁，在節(jié)目中起到紐帶作用。尤其是在部分問政節(jié)目中，一旦涉及到相對重要或者較為敏感的話題，極為容易在節(jié)目中出現(xiàn)沖突。這時，主持人需及時認清自身職責，避免在節(jié)目中處于旁觀者地位，應(yīng)及時參與進行調(diào)和，最大限度地化解矛盾，促使雙方可以心平氣和地坐下來重新討論問題，促使問題得以有效解決，發(fā)揮問政類節(jié)目的積極作用[1]。

部分問政類節(jié)目中，主持人很容易變成審問者，這與部分觀眾對主持人認知出現(xiàn)偏差有關(guān)，很多觀眾認為，主持人如果可以將官員問到無話可說的狀態(tài)，就代表這個主持人水平過關(guān)。盡管在節(jié)目的制作過程中，適當?shù)那楣?jié)沖突可對節(jié)目看點的增加和收視率的提升起到極好的效果。但作為問政類節(jié)目，其初衷在于發(fā)現(xiàn)生活中存在的問題，并及時尋求解決方法，主持人如果定位出現(xiàn)偏差，從紐帶和橋梁的角色變?yōu)閷弳栒撸秩菀讓?dǎo)致官員對節(jié)目產(chǎn)生反感和抵觸心理，不利于其更好地參與到節(jié)目中來解決問題。作為主持人來說，在主持的過程中，需牢記自身職責和定位，避免主持中語言犀利，避免使用主觀性極強的詞語，防止誤導(dǎo)觀眾，從而導(dǎo)致矛盾激化或者輿論出現(xiàn)偏差。在出現(xiàn)沖突時，應(yīng)努力調(diào)解，尋求解決問題的正確方式[2]。

（二）專業(yè)素養(yǎng)需過關(guān)

傳統(tǒng)電視節(jié)目主持人在專業(yè)素養(yǎng)中，僅需較強的語言組織能力和語言功底，再加上強大的心理素質(zhì)以及控場能力即可。然而對于問政類節(jié)目主持人來說，其在專業(yè)素養(yǎng)上相較于傳統(tǒng)節(jié)目主持人，其應(yīng)在傳統(tǒng)節(jié)目主持人專業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強。例如，問政類節(jié)目通常時長不長，對于主持人來說，需要有極強的語言功底和語言組織運用能力，還需有極強的臨場應(yīng)變能力和反應(yīng)能力，能快速在節(jié)目現(xiàn)場沖突對話中提煉重點內(nèi)容與核心內(nèi)容，并就公眾關(guān)注點來向官員進行提問，采取雙方都能接受的方式來尋求問題解決方式，不僅提升節(jié)目質(zhì)量，更真正落實以人為本。

（三）道德素養(yǎng)需過硬

相較于傳統(tǒng)電視節(jié)目主持人而言，問政類節(jié)目主持人由于直面各類政治類問題和社會矛盾面，在專業(yè)水平的基礎(chǔ)上，問政類節(jié)目主持人政治素養(yǎng)和政策素養(yǎng)均需過硬，才能了解國家現(xiàn)行各項政策，更好地透過表象深入問題內(nèi)在，更好地把握問題本質(zhì)。同時，問政類節(jié)目主持人還需具有高度的政治敏感性，對于部分動機不良，力圖借助節(jié)目來丑化政府形象，散播負能量的人以及無理由站在政府對立面的人，需及時發(fā)現(xiàn)其動機并采取合理的處置方式，來引導(dǎo)社會正向輿論。對于部分官員在面對問題時不正面回答問題，或者消極應(yīng)對等情況，主持人也需及時引導(dǎo)回問題上，來促進問題的解決[3]。

（四）思辨能力需敏銳

在電視問政節(jié)目中，由于節(jié)目自身的特殊性，經(jīng)常會遇到一些沖突點，對于電視問政節(jié)目主持人來說，需具備敏銳的思辨能力，才能更好地應(yīng)對節(jié)目中出現(xiàn)的沖突與問題，起到解決問題與把控現(xiàn)場的作用。在思辨能力上，主持人需具備深厚的知識儲備，提升自身文化底蘊，結(jié)合當下的形式與政府以及公眾之間展開時政內(nèi)容的溝通交流工作，提升溝通交流的有效性。其次，主持人在問政節(jié)目的主持過程中，還需深度挖掘問題本質(zhì)，從其根源入手，靈活應(yīng)對在問政中出現(xiàn)的問題。若政府工作人員在節(jié)目中對于自身的工作內(nèi)容進行辯解，需在結(jié)合探索事實真相的原則上來開展節(jié)目的主持工作。以武漢電視臺的問政節(jié)目為例，在工作作風的有關(guān)問題上，主持人利用自身尖銳提問的方式來對政府工作人員避重就輕的態(tài)度進行抨擊，避免工作人員在問題回答上出現(xiàn)模棱兩可的行為，更極大地體現(xiàn)出主持人的思辨能力。

（五）情感渲染需合理

在電視問政節(jié)目中，主持人合理渲染情感可極大提升節(jié)目的感染力以及吸引力，提升電視問政節(jié)目質(zhì)量。在情感的渲染上，由于問政類節(jié)目對于節(jié)目的嚴肅性要求較高，主持人即使存在情感流露一般也以同情或者擔憂焦慮為主，需與觀眾形成情感共鳴，才能使得主持人更接地氣，提升觀眾對主持人的信賴感。而在情感渲染上，主持人還需把握其中的度，利用適當?shù)姆绞絹砼c觀眾進行溝通，營造與觀眾的良好關(guān)系，更好地實現(xiàn)問政節(jié)目的目的。

三、電視問政節(jié)目主持人功能定位分析

（一）政策的宣導(dǎo)者

作為問政類節(jié)目，其可為公眾和政府之間架起溝通的橋梁，公眾可在節(jié)目中更好地行使作為公民應(yīng)有的參政權(quán)和議政權(quán)，其是我國新聞類行業(yè)做出的全新探索和嘗試，是我黨宣傳各類新聞?wù)叩拇翱谥弧＿@就對主持人提出了更高要求，無論節(jié)目的播出形式是直播還是錄播，主持人不僅需加大對群眾反映問題的監(jiān)督和報道力度，還需及時宣導(dǎo)國家和政府出臺的相關(guān)政策和措施。作為社會主義國家的新聞工作者，電視問政節(jié)目主持人更要肩負其自身宣導(dǎo)黨的政策的使命。尤其是在直播過程中，問政節(jié)目主持人與觀眾關(guān)系最為緊密，可利用自身優(yōu)勢更好地宣導(dǎo)政策，引發(fā)觀眾共鳴[4]。

在問政類節(jié)目中，主持人需把控節(jié)目走向和進程，引導(dǎo)受眾直面并解決問題，尤其是在解決問題過程中，更是宣導(dǎo)國家和政府各項政策的最好時機。以山東電視臺推出的問政類節(jié)目為例，2020年，山東開始改革行動，針對問政節(jié)目中觀眾提出的閑置土地處理問題，主持人及時引導(dǎo)負責人將改革行動中涉及到的資源領(lǐng)域類政策再次進行解讀和宣導(dǎo)，提升了公眾認知程度。為更好地宣導(dǎo)政策和措施，主持人需及時了解國家和政府出臺的全新政策，再利用自身經(jīng)驗和專業(yè)水平，在節(jié)目中合理將其代入到節(jié)目進程中，才能更好地提升宣傳效果[5]。

（二）民情反饋者

問政類節(jié)目制作初衷即是貫徹落實以人為本，關(guān)注民生民情，傳達公眾意見和建議。因此，作為問政類節(jié)目主持人來說，需及時收集公眾意見和建議，針對公眾關(guān)心問題，將其匯總之后在節(jié)目中表達出來，更好地履行自身民情反饋者的功能定位。

而在整個節(jié)目的制作過程中，主持人需全面參與其中，從收集民情民意開始，即發(fā)揮自身作為新聞工作者的高度新聞敏感性，不能僅憑借著記者來收集新聞資料，應(yīng)積極參與到信息收集和編輯過程中，提升對社會新聞的關(guān)注度，并深度思考新聞內(nèi)在，找出問題的關(guān)鍵點，來更好地為主持節(jié)目打下基礎(chǔ)。從另一方面來說，問政節(jié)目主持人由于直面公眾和政府，在語言表達上需靈活調(diào)整，表達內(nèi)容需準確并且使得雙方都可以更好接受，才能促使問題得到更好解決。更要注重引發(fā)與公眾的共鳴和政府的共鳴，作為主持人來說，在面對公眾時，需采用平和的語言來拉近與公眾距離，便于更好地收集民意；更要站在解決問題的立場上，與相關(guān)職能部門產(chǎn)生共鳴，當問政節(jié)目的主持人作為民情反饋者的形象時，需保持自身頭腦清醒，對于問政單位的回答進行仔細辨別，若職能部門在回答問題時出現(xiàn)推諉或者避重就輕的情況，需立即打斷其回答，利用重新提問的方式來進行追問，提升問政效果。對于主持人來說，需采取合適的表達方式，來提升政府對于民情民意的重視程度，才能更好地履行自身民情反饋者的功能定位，促進問題合理解決[6]。

（三）現(xiàn)場把控者

傳統(tǒng)節(jié)目主持人在專業(yè)素養(yǎng)中，最為重要的就是對于節(jié)目現(xiàn)場的把控能力，強有力的現(xiàn)場把控能力可對節(jié)目走向和社會輿論起到更好的引導(dǎo)作用。作為問政類節(jié)目，由于其自身的敏感性，對于節(jié)目主持人的現(xiàn)場把控能力有著更高的要求，無論節(jié)目形式是直播還是錄播，主持人的現(xiàn)場發(fā)揮能力對于節(jié)目質(zhì)量和節(jié)目效果可起到至關(guān)重要的作用。問政類節(jié)目盡管內(nèi)容較為嚴肅，節(jié)奏較為緊張，但對于節(jié)目宗旨來說，其目的在于解決問題。因此，主持人在現(xiàn)場把控中，可積極營造出和諧平等以及融洽的氛圍，促使問題在和諧中解決。這就需要主持人在具備極高的專業(yè)水平和道德素養(yǎng)的基礎(chǔ)之上，更要具備極強的現(xiàn)場掌控能力。

在做好現(xiàn)場把控中，主持人需參與到節(jié)目的制作過程中，與編導(dǎo)和記者一起，共同就節(jié)目主題設(shè)置各類串聯(lián)詞，并合理安排節(jié)目各個板塊時長，總體把控節(jié)目進程，無論是錄播節(jié)目還是直播節(jié)目，都應(yīng)事先預(yù)估節(jié)目中可能出現(xiàn)的問題，并及時制定合理的應(yīng)對方案，調(diào)度各個環(huán)節(jié)，促進節(jié)目順利進行。為更好地發(fā)揮主持人在問政節(jié)目中的積極作用，由于問政節(jié)目涉及到的人員較多，在流程上也較多，為踐行現(xiàn)場把控者的角色定位，主持人需在節(jié)目錄制之前備稿的過程中熟記各個環(huán)節(jié)和流程，尤其是對于細節(jié)內(nèi)容需加大把控力度，才能在節(jié)目正式錄制的過程中對于突發(fā)情況及時進行處理，更好地把控現(xiàn)場。若在進入到下一個環(huán)節(jié)的過程中，在銜接上存在一定問題，主持人需放緩當下流程的節(jié)奏，可利用調(diào)節(jié)語速或者增加提問的方式來做好環(huán)節(jié)之間的銜接工作。若主持人在環(huán)節(jié)的進行中出現(xiàn)超時情況，在接到導(dǎo)播提示之后，可利用打斷問題的方式或者利用簡潔的語言直接導(dǎo)入到下一環(huán)節(jié)中進行[7]。

結(jié)語

隨著以人為本的理念不斷滲透到各個行業(yè)和各個領(lǐng)域之中，社會上許多行業(yè)發(fā)生了變革。其中，在傳統(tǒng)廣播電視中，問政類節(jié)目在近年來不斷涌現(xiàn)，其立足于解決民生問題，提升政府執(zhí)政能力，全面貫徹落實以人為本。由于問政類電視節(jié)目的特殊性，其對主持人的要求相較傳統(tǒng)節(jié)目主持人來說更高。這就促使問政類節(jié)目主持人認清自身功能定位，不斷提升自身專業(yè)水平和道德素養(yǎng)，來更好地發(fā)揮媒體輿論監(jiān)督作用，促進和諧社會的構(gòu)建?！?/p>