張亞冉，喬燕(山東省濱州生態(tài)環(huán)境監(jiān)測中心，山東 濱州 256600)

0 引言

隨著社會與經(jīng)濟的發(fā)展，環(huán)境保護受到越來越多的重視。為了保證環(huán)境保護工作的質(zhì)量，也應對環(huán)境監(jiān)測實驗室的數(shù)據(jù)質(zhì)量進行把控，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的完整性、精密性與準確性，量化出可以為保護工作提供參考的精準數(shù)據(jù)，為生態(tài)環(huán)境提供更為有效的服務，促進質(zhì)量管理工作的有力開展。

1 環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量管理的重要性

環(huán)境監(jiān)測工作是環(huán)境保護工作的基礎，在我國對于環(huán)境保護工作要求日益嚴格的新形勢下，環(huán)境監(jiān)測工作發(fā)揮著更為重要的作用。環(huán)境保護工作應建立在嚴格、準確的數(shù)據(jù)參考上，并通過監(jiān)測工作提供的真實環(huán)境狀況與環(huán)境污染趨勢等指標，在準確的數(shù)據(jù)依據(jù)、執(zhí)法監(jiān)督、有規(guī)劃地應對手段下進行環(huán)境保護與修復工作。而反映這些量化指標的關鍵依據(jù)，就在于環(huán)境監(jiān)測實驗室的監(jiān)測水平。

首先，環(huán)境監(jiān)測實驗室的質(zhì)量管理工作可為環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的精準性提供全方位的保障。當前我國各行各業(yè)都處于飛速發(fā)展中，不斷增加的有害物質(zhì)排放加重了對環(huán)境的影響。因此，環(huán)境監(jiān)測實驗室就需要不斷提高工作質(zhì)量，不斷提高監(jiān)測報告的科學性與時效性，并針對當前各項環(huán)境問題，做出有規(guī)劃的應對措施，完善管理制度，從根源上保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的完整、精密與準確性。同時加強對實驗室工作的質(zhì)量管理，還可以對工作人員起到監(jiān)督作用，并嚴格督促工作人員按照相關管理體系文件，有條不紊地開展實驗室檢測工作、記錄詳細數(shù)據(jù)并編制報告，全方位加強監(jiān)測報告編制內(nèi)容的準確性與可信性，再通過完整的審核制度不斷改進報告中的偏差，減少誤差帶來的影響，為環(huán)境保護與修復工作提供更大的助力。

其次，環(huán)境監(jiān)測實驗室的質(zhì)量管理工作還可以提高實驗人員的素質(zhì)。環(huán)境監(jiān)測實驗室的工作中，要求監(jiān)測工作人員可采用多種方式對結果加以控制，不斷提升數(shù)據(jù)結果的精確性，還應避免出現(xiàn)由人工操作失誤引起的不必要的誤差，并熟悉相關操作，如對產(chǎn)生誤差或錯誤的原因加以分析，及時更正，并在此過程中積累經(jīng)驗，強化業(yè)務能力。在環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理中，應通過3 年1 次的計量認證以及實驗室資質(zhì)認證，對工作人員進行業(yè)務培訓，不斷完善對環(huán)境監(jiān)測技術的運用與認知，幫助實驗室工作人員找尋自身的不足，不斷提高工作人員的綜合能力，進一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

最后，環(huán)境監(jiān)測實驗室的質(zhì)量管理還可以反映出最真實的環(huán)境污染狀況。環(huán)境監(jiān)測各項工作中，監(jiān)測數(shù)據(jù)是衡量環(huán)境質(zhì)量好壞的唯一標準，同時這些數(shù)據(jù)還可以為環(huán)保部門提供更為有效的決策依據(jù)。避免出現(xiàn)錯誤，加強環(huán)境保護工作的有效性。加強監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量管理需要對監(jiān)測工作中對各個環(huán)節(jié)的嚴格把控，不斷要求質(zhì)控人員對環(huán)境監(jiān)測的全過程加以監(jiān)督，加入質(zhì)控盲樣、加標回收樣、平行樣等質(zhì)控措施，力求監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實有效，同時還可以通過實驗室內(nèi)部自查及時完善實驗室制度，在嚴格的質(zhì)控措施下確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性，為環(huán)境工作提供真實的環(huán)境狀況[1]。

2 環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量管理中存在的問題

2.1 質(zhì)量管理的制度與體系不完善

隨著我國社會不斷地進步，各行各業(yè)都已運用了先進的技術理念，在此過程中環(huán)境監(jiān)測技術也取得了長足的發(fā)展，但在質(zhì)量管理方面還存在著一些問題。在質(zhì)量管理的制度方面，當前質(zhì)量管理工作形式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，不同于以往，當前質(zhì)量管理工作需要從監(jiān)測工作的全過程中進行落實。但當前很多實驗室工作中的各項流程在質(zhì)量把控方面還不夠深入，缺少必要的校驗章程，部分監(jiān)測工作人員也缺乏質(zhì)量控制的自覺性，無法發(fā)現(xiàn)監(jiān)測全過程中的各項問題，難以按照時代的發(fā)展來完善質(zhì)控體系，影響了監(jiān)測結果的可靠性。同時很多監(jiān)測實驗室中對于監(jiān)測人員的考核分類也缺乏明確的規(guī)定，影響了質(zhì)量管理工作的開展。另外在體系建設方面，當前很多實驗室僅僅為了應付檢查，很多質(zhì)控文件沒有得到及時更新，所建立的體系并沒有正確執(zhí)行，難以發(fā)揮出其本身的作用，反而造成了資源上的浪費[2]。

2.2 質(zhì)量控制意識不夠強

當前很多環(huán)境監(jiān)測實驗室中在獲得階段性的資質(zhì)評審證明后，便開始放松心態(tài)，不再保持認真態(tài)度對待工作，工作人員也出現(xiàn)了懶散、消極的工作態(tài)度，不會主動解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，也有很多工作人員沒有樹立監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量核算的質(zhì)控意識，忽視了監(jiān)測質(zhì)量，導致各項質(zhì)量問題層出不窮，難以發(fā)揮出監(jiān)測工作應有的效果。

當前我國正處于高速發(fā)展中，科技水平的提高也使得我國環(huán)境狀況面臨著重大的挑戰(zhàn)，隨著更多工廠的污染物排放，更多種類的污染物被排放到環(huán)境之中，因此這對于環(huán)境監(jiān)測工作也提出了更高的要求。而縱觀我國各個環(huán)境監(jiān)測實驗室，在懶散觀念的影響下，對嚴格的管理理念還難以落實，在工作中工作人員對于設備的保養(yǎng)與維護也存在忽視，且沒有根據(jù)新形勢而推廣引進新技術，管理中依舊沿用傳統(tǒng)質(zhì)量管理模式，無法有效提升監(jiān)測水平，嚴重影響了環(huán)境監(jiān)測工作的質(zhì)量。

2.3 工作人員對質(zhì)量管理認識不足

當前眾多環(huán)境監(jiān)測實驗室所遞交的環(huán)境報告質(zhì)量存在著很多不足，其內(nèi)容缺乏對于綜合性、準確性、完整性的體現(xiàn)。其中由于歷史原因，環(huán)境監(jiān)測實驗室工作人員普遍年齡較大，缺乏懂業(yè)務、懂科技、高學歷的分析人才以及復合型人才，因此難以保證環(huán)境監(jiān)測工作的效率和質(zhì)量。由于環(huán)境監(jiān)測人員質(zhì)量參差不齊，大大影響了監(jiān)測工作的有效性，且很多工作人員都沒有正確認識到質(zhì)控工作的重要性，認為其是一種工作負擔，導致了很多質(zhì)量控制工作難以開展。同時實驗室資金緊張、經(jīng)費不足，也導致了實驗室人員的匱乏，有限的監(jiān)測人員既要面臨繁重的監(jiān)測工作，同時還要對工作質(zhì)量加以檢驗，使得多數(shù)實驗室的質(zhì)量檢測被邊緣化。另外缺乏專業(yè)的高精尖人才，也造成了實驗室知識體系較為單一，對監(jiān)測數(shù)據(jù)無法出具可行性分析。

3 加強環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量控制的有效途徑

3.1 重視規(guī)范化監(jiān)測

在我國環(huán)境保護部門最新制定的規(guī)章中，明確了對環(huán)境監(jiān)測實驗室工作的各項新要求，其中要求實驗室必須遵循完整的理論依據(jù)與科學技術進行規(guī)范化管理，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實、完整、精準性。而在環(huán)境監(jiān)測工作中，為了滿足新要求，同時也對環(huán)境保護工作提供便利，應加強對檢測實驗室的質(zhì)量控制措施，工作中應重視規(guī)范化監(jiān)測，秉持全過程質(zhì)量把控理念，在監(jiān)測全流程中都應遵循國家標準方法。

監(jiān)測工作的基礎是現(xiàn)場采樣工作，作為環(huán)境監(jiān)測的重點工作，采樣工作應嚴格布設監(jiān)控點位，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的可比性與代表性，同時樣品在運輸、保管等過程中，也應滿足最佳時間、地點的要求，保證外界環(huán)境不會對樣品產(chǎn)生反應，并做好詳細記錄工作。在樣品測試中，也應嚴格遵守國家規(guī)范標準進行操作，確保操作中的規(guī)范性。另外在測試結果的判斷中，也應及時對異常值加以清除，減少誤差的影響，并對結果進行嚴格審核，在每一個流程與環(huán)節(jié)后都需要部門負責人簽字，通過嚴格的審批流程來加強質(zhì)量控制工作質(zhì)量，全方位保證監(jiān)測結果的精準性[3]。

3.2 落實管理制度

環(huán)境監(jiān)測實驗室的管理體系方面應嚴格按照制度、監(jiān)測計劃、監(jiān)測程序等進行編制與落實，在相關管理體系文件的建立中，也應準確下達到各部門負責人手中，并嚴格按照標準執(zhí)行與落實。實驗室管理體系文件在落實過程中，還應著重于對工作人員責任意識、質(zhì)量控制意識的樹立，當前很多工作人員對管理意識的疏忽，也是造成很多管理措施無法有效落實的重要原因之一。當前很多工作人員還不具備完善的質(zhì)量管理概念，沒有深刻認識到質(zhì)量管理工作的重要性，為管理工作的實施造成了很多困難，因此各監(jiān)測實驗室也應加強完善對工作人員的考核與培訓工作，并注重與提升培訓效果，不可局限于單一形式，如除開展培訓課程外，也應合理針對不同崗位、不同職責的工作人員進行績效考核，加強工作人員培訓的積極性。

另外，工作人員應不斷提升對質(zhì)量管理工作流程的熟悉程度，并嚴格按照標準規(guī)定開展各項工作，嚴格記錄相關質(zhì)量指標，為整體質(zhì)量把控工作以及各項流程的質(zhì)量控制提供保障，同時也應詳細結合各項問題，不斷優(yōu)化管理體系建設，落實各項質(zhì)量管理體系，加強自身責任。

3.3 完善實驗的準備工作

在環(huán)境監(jiān)測工作中，為全方位落實對工作質(zhì)量的把控，工作人員應認識到環(huán)境監(jiān)測工作作為一項系統(tǒng)性工作，對其質(zhì)量的把控應貫徹到各個流程中，特別是應做好全過程的質(zhì)量評估測評，其中對監(jiān)測的前期準備工作，更應嚴格管理，為后續(xù)監(jiān)測數(shù)據(jù)結果的準確性奠定基礎。

當前，由于生產(chǎn)單位的增加，污染物種類也在增加，而在其排放過程中，為了正確監(jiān)測其對周邊環(huán)境污染的影響，應依照污染物排放來制定不同的監(jiān)測規(guī)程。針對污染物的無組織排放，應著重于監(jiān)測污染物質(zhì)的生產(chǎn)與排放量，且在布設采樣管、收集器皿等儀器時，做好設備與儀器的清潔工作，對清潔工作不達標的收集儀器應及時更換。同時也應做好收集儀器性能的監(jiān)測與校準，必要時應在前期送往專業(yè)的儀器校準單位進行核查，且應保證儀器在校準有效期限內(nèi)，并符合國家規(guī)定的標準方能投入使用。在布設儀器過程中，還應檢查儀器的封閉性能，并將儀器的顯示誤差控制在5%以內(nèi)，并提前做好儀器可能發(fā)生故障或破碎的相關補救措施，只有做好儀器的準備工作，才可以為后續(xù)監(jiān)測工作提供保障[4]。

在進行有組織地排放污染物監(jiān)測工作中，其監(jiān)測站點應設置在代表性較強、并能夠及時反映污染物對環(huán)境產(chǎn)生影響的位置，并避開交通要道、民用商用建筑等，或容易產(chǎn)生沉積物的位置，以免影響檢測結果。同時在布設好監(jiān)測環(huán)境以及檢測范圍后，應依照污染物種類、監(jiān)測目標等確定好質(zhì)量控制流程，并安排多名工作人員進行監(jiān)管與現(xiàn)場核查，嚴格管理工作人員按照各項步驟與規(guī)范進行勘查，為后續(xù)環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性與監(jiān)測質(zhì)量提供幫助。

3.4 建立上報審核制度

在環(huán)境監(jiān)測實驗室出具相關監(jiān)測報告后，應認真核對報告編制中的各項數(shù)據(jù)，力求數(shù)據(jù)的準確性與真實性。而在數(shù)據(jù)審核與上報過程中，為了避免工作人員出現(xiàn)徇私舞弊或處于減少工作量的目的而應付檢查，應由上級部門或第三方審核部門對實驗室出具的報告進行審批。其中在數(shù)據(jù)上傳前，實驗室應按規(guī)定進行數(shù)據(jù)的填報，不可擅自修改或刪減，且應明確標注每年年底出具的年度環(huán)境污染重點區(qū)域、自動站的運行狀況等，并開具書面總結，將各項數(shù)據(jù)進行上傳后，再由具有國家資質(zhì)證明的第三方審核機構進行驗證。

在審批過程中，更應著重檢查監(jiān)測力度較為薄弱的環(huán)節(jié)，以及布設監(jiān)測點較少的地域，其中對于空氣污染與水質(zhì)污染兩種歷史數(shù)據(jù)差異性較大的環(huán)境應著重觀察，對于質(zhì)量管理工作人員來說，空氣與水的污染更容易出現(xiàn)誤差，其所運用的監(jiān)測工具也不同于土壤污染等其他檢測，因此為了確保監(jiān)測結構的真實有效，第三方審核部門應前往監(jiān)測現(xiàn)場再次采樣，運用簡單測算重復審核重點數(shù)據(jù)，構建起針對薄弱環(huán)節(jié)的審查體系，確保質(zhì)量管理工作的有效性，全方位保證質(zhì)量管理工作水平。

4 結語

隨著當前中國社會的進步，社會生產(chǎn)與人民生活水平也在穩(wěn)步提高，在這種形勢下，對環(huán)境保護工作也提出了更高的要求。而環(huán)境監(jiān)測工作作為環(huán)境保護的基礎，更應做好嚴格的質(zhì)量控制工作，相關實驗室應更為重視規(guī)范化監(jiān)測、落實各項管控制度、做好實驗的準備工作，加強對監(jiān)測質(zhì)量的控制，為環(huán)保部門制定更為真實、可靠的監(jiān)測報告與數(shù)據(jù)提供參考。