祁心悅，劉嘉郁，華芳楚楚，師文清

(陜西師范大學(xué)，西安 710119)

1 教育行業(yè)于互聯(lián)網(wǎng)時代下具備的質(zhì)變力量

1.1 市場青睞

據(jù)統(tǒng)計，2020年教育領(lǐng)域獲融資最多，累計融資1 164億元，其中線上教育融資金額1 034億元，占比89%，意味著教育市場在互聯(lián)網(wǎng)作用下面臨蛻變，前景廣闊，各類資本根據(jù)市場經(jīng)濟原則匯流進(jìn)教育行業(yè)。各類線上教育的學(xué)習(xí)平臺各有優(yōu)勢，能在良性競爭的情況下促進(jìn)線上教育發(fā)展。

1.2 政策傾斜

2018年，全國教育大會在北京召開，強調(diào)教育是民族振興、社會進(jìn)步的重要基石。在全面建成小康社會后，我國開啟了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，國家事業(yè)發(fā)展對高等教育的需要，對科學(xué)知識和優(yōu)秀人才的需要，比以往任何時候都更為迫切。教育脫貧迫在眉睫，政策的傾斜為教育的變革式創(chuàng)新構(gòu)建出了極好的場域。

1.3 技術(shù)支持

現(xiàn)在從單一的線下教育扶貧模式向線上線下結(jié)合的扶貧模式過渡是長期積淀的結(jié)果。我國的線上教育始于1994年國家實施的教育科研網(wǎng)示范工程，在近30年的時間里不斷發(fā)展，中國移動全國行政村4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過98%，建檔立卡貧困村寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過97%，這也為線上教育助力脫貧奠定了堅實基礎(chǔ)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念逐漸滲透進(jìn)各行各業(yè)，物理空間的阻隔讓后疫情時代下的教育行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的熱點。不同的線上教育平臺選擇不同的競爭策略，在提高自身核心競爭力的同時，這些模式也對教育扶貧起到了良好的促進(jìn)作用。

2 教育扶貧面臨的“三化”問題

高校作為教育扶貧的重要力量，在近些年的教育扶貧工作中，為貧困地區(qū)兒童的學(xué)習(xí)做出了積極貢獻(xiàn)，但也暴露出了一些問題，問題大致指向欠發(fā)達(dá)地區(qū)教育資源短缺化，教育幫扶出現(xiàn)短期化和低效化。

2.1 短期化

教育是長期的過程，而現(xiàn)今的教育扶貧工作在一定程度上體現(xiàn)出來的是短期化。以高校為主體來看，疫情前最主要的扶貧形式以師生“三下鄉(xiāng)”為主?！叭锣l(xiāng)”活動具有突出優(yōu)勢，但也有著不可回避的問題——周期短。這個問題也在發(fā)展過程中顯露出來，提供幫助的傳授者與接受幫助者之間需要一個磨合期，但大部分“三下鄉(xiāng)”活動的時間都選在寒暑假期間進(jìn)行，磨合時間很短。各高校都積極開展了一些科普式的線上教育嘗試，雖然持續(xù)時間較短，未能解決短期化的問題，但卻為解決這一問題提供了新思路，即通過線上教育的方式破除地域限制，使時間限制被減弱，將教育扶貧作為一個長期的努力方向。

2.2 低效化

大部分高校的教育扶貧方式相同，沒有充分依據(jù)各校的強勢學(xué)科或優(yōu)勢平臺來提供幫助，更多是為了完成任務(wù)，主要體現(xiàn)為一對多的扶貧方式，即一種方法對應(yīng)多個學(xué)校。而且同質(zhì)化現(xiàn)象較為普遍，未能全面考慮幫扶對象的個性和需求，沒有事先了解被幫扶者的實際情況，實現(xiàn)因材施教受到了一定限制，不利于解決剛需問題，有可能形成傳授者和被幫扶者之間的落差，傳授者認(rèn)真做了前期準(zhǔn)備工作，但呈現(xiàn)出來的效果不太理想。

2.3 短缺化

在如今的信息時代，信息即資源，尤為被看重。伴隨著學(xué)術(shù)前沿知識—高?！逃钒l(fā)達(dá)地區(qū)這個傳播鏈，教育資源呈現(xiàn)出了不均衡的現(xiàn)象，教育之間的差距很難徹底消失，再加上之前提到的短期化和低效化，又會使延遲化進(jìn)一步加深，這也是現(xiàn)階段高校在教育扶貧過程中難以回避的問題。貧困地區(qū)在教育方面呈現(xiàn)出分配不均、形式單一等多種問題，而線上教育因具有不受時間空間限制的特殊性，選擇面較廣，可以優(yōu)化學(xué)生獲取教育資源的渠道，最大程度實現(xiàn)教育資源的公平分配，縮小因教育資源不均而引起的教育區(qū)域、城鄉(xiāng)和校際差距，從而為教育精準(zhǔn)扶貧提供新契機。這些線上教育需要依托于較強的硬件設(shè)備和技術(shù)才能實現(xiàn)。但實際上，貧困地區(qū)的硬件設(shè)備和技術(shù)不一定能達(dá)到開展線上教育的水平，一方面，硬件設(shè)施不夠完備，缺乏線上教育設(shè)備，已經(jīng)完成錄制或準(zhǔn)備好直播的課程無法送達(dá)給學(xué)生；另一方面，缺乏相關(guān)技術(shù)人員來進(jìn)行線上教育設(shè)備使用的教學(xué)和定期維護(hù)。

3 線上教育平臺的問題及其優(yōu)化思路

現(xiàn)有的線上教育平臺對教育扶貧的滲透不明顯，未充分發(fā)揮行業(yè)自身優(yōu)勢，教育扶貧精準(zhǔn)度有待提高。作為教育大國，將義務(wù)教育及素質(zhì)教育覆蓋全國是教育從業(yè)者的義務(wù)。如何面向不同年齡、不同層次、不同階段的使用者設(shè)置個性化的課程是目前需要思考的問題。

3.1 現(xiàn)存問題

目前，雖然線上教育有了一定的發(fā)展、得到了一定范圍的推廣，但仍然有問題待解決，對此進(jìn)行了問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，主要問題在于過于繁瑣、效率不高、互動性弱。

3.1.1 平臺各具優(yōu)勢，使用過程繁瑣

對比各類學(xué)習(xí)網(wǎng)站及App，每個平臺的功能都各具優(yōu)勢，如慕課擁有大量的優(yōu)質(zhì)教育資源；學(xué)習(xí)通監(jiān)考系統(tǒng)完善，利于學(xué)習(xí)成果檢測；騰訊課堂本身是互聯(lián)網(wǎng)出身，在用戶求知的重點、板塊設(shè)置的把握等方面做得比較好。從理論上來說，它們都可以滿足使用者的需求，但由于線上教育類App眾多，使用者難以第一時間找到自己需要的頁面，容易造成時間的浪費，降低使用者的專注力，增加學(xué)習(xí)成本。在前期的調(diào)查中顯示，平時學(xué)習(xí)平臺數(shù)量超過4個的學(xué)生占到了60%，學(xué)習(xí)平臺不統(tǒng)一，導(dǎo)致學(xué)生和教師必須要在多個學(xué)習(xí)平臺之間切換，增加了不必要的負(fù)擔(dān)。

3.1.2 缺乏學(xué)習(xí)氛圍，難以沉浸式進(jìn)行高效學(xué)習(xí)

很多線上教育類App為了防止學(xué)生倍速聽課進(jìn)行了相關(guān)設(shè)置，而且教師錄課時脫離了真實的教學(xué)語境，導(dǎo)致語速比線下教育偏慢，教學(xué)效率偏低。在一些特殊情況下，使用者不能參與到線下自習(xí)室及圖書館的自習(xí)中，在家或其他地方?jīng)]有學(xué)習(xí)氛圍和他人的監(jiān)督。調(diào)查結(jié)果顯示，脫離自習(xí)室氛圍的自習(xí)使得大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率都有所降低。

3.1.3 形式較為固化，互動難以保證

教師脫離真實的教學(xué)語境后，教學(xué)方式和講課技巧都與平時不同，尤其是互動性的降低。為了增強交互感，許多線上教育類App設(shè)置了在課程進(jìn)行過程中的測試題，但效果并未達(dá)到預(yù)期。解決交互性問題應(yīng)該從課程前期策劃、中期錄制、后期制作及受眾效果方案打造這些層面來進(jìn)行組合優(yōu)化。

3.2 優(yōu)化思路

基于以上三點，結(jié)合各平臺優(yōu)勢，提出了構(gòu)建統(tǒng)一學(xué)習(xí)平臺的思路。首先，建立一個統(tǒng)一的學(xué)習(xí)平臺，解決學(xué)習(xí)平臺過多造成的繁瑣問題，目標(biāo)是嘗試實現(xiàn)全國學(xué)習(xí)資源共享，并充分利用大數(shù)據(jù)對每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)能力進(jìn)行記錄，生成學(xué)生的個人學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫。其次，針對效率問題，在統(tǒng)一學(xué)習(xí)平臺內(nèi)建立起一個云自習(xí)室，一方面，起到督促作用；另一方面，讓學(xué)生逐步適應(yīng)線上教育的氛圍，以保證在以后的線上學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)效率能夠有所提高。最后，增強交互性，可以將課程內(nèi)容與學(xué)生興趣相結(jié)合，通過制作互動視頻來增強這種互動性，但線上教育交互感跨越的最終實現(xiàn)還是需要依靠相關(guān)專業(yè)技術(shù)的不斷革新。

以上問題的解決和線上教育助力教育扶貧的實現(xiàn)都需要線上教育平臺的助力?，F(xiàn)階段的線上教育因為高投資和壟斷趨向，近80%的資源都流向了頭部公司。由于受到疫情影響，行業(yè)間馬太效應(yīng)明顯，頭部企業(yè)具備優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和完善的教學(xué)體系，更容易被用戶接受。目前，如何讓頭部企業(yè)承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任成為了重要課題。

4 “高校+企業(yè)”發(fā)揮線上教育優(yōu)勢

目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)走入了人們生活的每個角落。在創(chuàng)新2.0的推動下，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)教育相結(jié)合，催生發(fā)展出經(jīng)濟社會教育新形態(tài)，利用信息和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢為傳統(tǒng)教育創(chuàng)造新的發(fā)展機會，從而進(jìn)行優(yōu)化升級轉(zhuǎn)型。

企業(yè)應(yīng)該兼顧經(jīng)濟效應(yīng)和社會責(zé)任，讓在線教育行業(yè)中占據(jù)80%資源的頭部平臺承擔(dān)相應(yīng)的教育扶貧任務(wù)。同時，教育扶貧也是高校的義務(wù)，教育扶貧的關(guān)鍵是智力資源。高校在教育扶貧中具有獨特的優(yōu)勢，有著大量的優(yōu)質(zhì)智力資源——師資和大學(xué)生。高校和線上教育平臺這兩大主體通力合作可以為技術(shù)成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮名校的聚合效應(yīng)，推動教育扶貧邁向新階段。

4.1 統(tǒng)一學(xué)習(xí)平臺，實現(xiàn)資源整合

堅持大扶貧格局，注重扶貧同扶志、扶智相結(jié)合，深入實施東西部扶貧協(xié)作，重點攻克深度貧困地區(qū)脫貧任務(wù)，解決區(qū)域性、整體性貧困，做到脫真貧、真脫貧。在許多偏遠(yuǎn)山區(qū)普及教育是一件比較困難的事情，并且隨著科技的發(fā)展，信息鴻溝加大，可能會加劇教育水平的不平衡。要利用互聯(lián)網(wǎng)海量的資源、云技術(shù)和大數(shù)據(jù)的特點構(gòu)建統(tǒng)一的線上學(xué)習(xí)平臺，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)教育相結(jié)合，促進(jìn)教育事業(yè)在新媒介語境下創(chuàng)新發(fā)展。

在這種情況下，將線上教育介入到農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)教育中能夠阻斷貧困的代際傳遞，在一定程度上破除了教育壁壘，有利于教育公平的實現(xiàn)，可以快速獲取想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式主要依靠的是紙質(zhì)讀物，傳播過程較長，而線上教育在這個方面有很大的優(yōu)勢，即傳即學(xué)，海量的知識成為許多個節(jié)點藏在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，每一個學(xué)習(xí)者也成為了網(wǎng)絡(luò)世界中知識的尋覓者。在同樣的技術(shù)條件下，信息鴻溝能夠縮小，教育水平的不平衡性能夠得到明顯改善，可以在一定程度上緩解延遲性。統(tǒng)一的線上教育平臺匯聚了多方師資，教育資源充足，能夠?qū)W(xué)習(xí)平臺的資源進(jìn)行整合，避免了不必要的搜索篩選工作。

4.2 宏觀微觀雙重，教育幫扶精準(zhǔn)化

目前的教育不平衡問題可以從宏觀和微觀兩個層次分析和解決。從宏觀來看，社會發(fā)展不平衡，地域間存在差距，教育水平存在差距，難以交流。從微觀來看，學(xué)生及高校存在地區(qū)局限性，導(dǎo)致交流很少，容易造成信息繭房。

不同的學(xué)校有著各自擅長的科目和特長，不同的地區(qū)也有自己的專長。經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生素養(yǎng)更加全面，經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生則對努力和勤奮有著更加深入的理解。不同群體的異質(zhì)性為他們組建成為學(xué)習(xí)共同體提供了可能，旨在通過網(wǎng)絡(luò)平臺建立學(xué)習(xí)共同體。從宏觀角度來看，將地域鏈接，實現(xiàn)發(fā)展快速地區(qū)與貧困地區(qū)的教育幫扶，阻斷貧困代際傳遞。從微觀角度來看，將高校進(jìn)行一對一連結(jié)，實現(xiàn)優(yōu)勢科目的互補；將不同地區(qū)的學(xué)生進(jìn)行一對一連接，實現(xiàn)專長互補。通過打造組合性幫扶和結(jié)對，能夠促進(jìn)信息的傳遞和教育的平衡發(fā)展。

貧困地區(qū)的學(xué)生往往基礎(chǔ)知識薄弱，需要基礎(chǔ)化的、有針對性的課程，各高?？梢葬槍Σ煌瑢W(xué)習(xí)層次的學(xué)生準(zhǔn)備不同的教育幫扶內(nèi)容。各高校開展教育扶貧時還應(yīng)多多關(guān)注接受者的知識儲備情況及個人增值項，充分評估其教育需求，在傳授適應(yīng)學(xué)生的知識的同時，更應(yīng)該注重“授人以漁”，將正確的學(xué)習(xí)方法、人生觀、價值觀等傳授給學(xué)生，從各個方面幫助學(xué)生更好地成長。

4.3 建立學(xué)生個人檔案，設(shè)計平臺教學(xué)模塊

線上教育平臺依據(jù)自身優(yōu)勢為統(tǒng)一學(xué)習(xí)平臺的搭建提供技術(shù)支持，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)為幫扶學(xué)生建立起個人檔案，提供給高校師生進(jìn)行參考。學(xué)校統(tǒng)一平臺的模塊主要內(nèi)容及界面設(shè)計如下：(1)云自習(xí)模塊。該模塊能提供線上自習(xí)室，旨在打破地區(qū)與時間的限制，實現(xiàn)隨時隨地學(xué)習(xí)。學(xué)生可以自主選擇不同模式的自習(xí)室、自習(xí)室長及自習(xí)同桌，通過線上督促的方式提高學(xué)習(xí)效率；(2)互動圈。該模塊能為學(xué)生提供交流生活的場地，旨在進(jìn)行交流與互動，學(xué)生可以在這里發(fā)布自己的筆記及學(xué)習(xí)方法，學(xué)校也可以提供課程筆記和作業(yè)排行榜來激勵學(xué)生學(xué)習(xí)，解決了以往學(xué)習(xí)模式單一和難以堅持的問題，用趣味性及情感鏈接來鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)；(3)課程模塊。這個模塊收錄了不同高校的優(yōu)質(zhì)課程，高校借此為不同地區(qū)的學(xué)生提供基礎(chǔ)課程，也為貧困地區(qū)實現(xiàn)線上義務(wù)教育提供了幫助，同時將進(jìn)行線上考核，記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)效果及進(jìn)度，使學(xué)生可以根據(jù)自身情況選擇不同的興趣課程，進(jìn)行全方位發(fā)展及素質(zhì)學(xué)習(xí)；(4)我的模塊。這個模塊能夠提供基礎(chǔ)應(yīng)用，即查看學(xué)習(xí)記錄、歷史筆記、閱讀書目、自習(xí)時長、學(xué)伴學(xué)習(xí)進(jìn)度等內(nèi)容，通過整合的方式減少搜索查詢的時間，提高學(xué)習(xí)效率，打造真正全方位為學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長生活考慮的線上學(xué)習(xí)平臺。

5 結(jié)語

在全面建成小康社會后，教育脫貧成為關(guān)鍵性問題。教育行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下受市場青睞，享有政策傾斜，加之技術(shù)不斷革新提供支持，已經(jīng)具備質(zhì)變的力量，線上教育為教育脫貧提供了新思路。要切實解決現(xiàn)階段高校教育扶貧過程中出現(xiàn)的“三化”問題，針對性地提出解決思路。通過構(gòu)建統(tǒng)一的學(xué)習(xí)平臺，促進(jìn)了線上教育行業(yè)發(fā)展，為我國的教育事業(yè)注入新的活力，同時使高校和線上教育平臺承擔(dān)起建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的社會責(zé)任，促進(jìn)教育欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)子個人素養(yǎng)的全面提高，最終實現(xiàn)教育脫貧和全國教育資源的動態(tài)平衡發(fā)展。