□文/ 王盛曉

（大理大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 云南·大理）

［提要］ 瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)，但隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變，出現(xiàn)原料供應(yīng)不足、人才流失、平臺(tái)不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等問題。本文通過SWOT分析法，分析瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅，從而提出強(qiáng)化供應(yīng)鏈、建設(shè)人才隊(duì)伍、完善平臺(tái)規(guī)章制度等策略，以使瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)抓住發(fā)展機(jī)遇，加快發(fā)展速度，提升綜合實(shí)力。

瑞麗處于我國(guó)云南的邊境地帶，與緬甸接壤，獨(dú)特的位置使之成為全國(guó)唯一的“境內(nèi)關(guān)外”的特殊口岸，也正是這獨(dú)特的身份吸引了大批商家前來進(jìn)行珠寶翡翠貿(mào)易。在“新時(shí)代西部大開發(fā)”政策下，云南瑞麗的經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，而瑞麗在經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下積極抓住機(jī)遇，打開了珠寶翡翠市場(chǎng)，世界各國(guó)的商家都慕名而來，造就了獨(dú)特的瑞麗珠寶翡翠之地。但是，面對(duì)存在的劣勢(shì)以及撲面而來的外部壓力，瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)需要緊跟時(shí)代潮流，抓住發(fā)展機(jī)遇，做出積極的應(yīng)對(duì)，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，推動(dòng)發(fā)展。

一、瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)

（一）區(qū)位優(yōu)勢(shì)。云南瑞麗作為國(guó)家的邊境，所相鄰的國(guó)家是世界上珠寶玉石生產(chǎn)的來源國(guó)，其中緬甸是“翡翠大國(guó)”，可以說世界上的翡翠珠寶產(chǎn)品基本都出自緬甸，而瑞麗作為緬甸的鄰邊，在地理位置上占有很大的優(yōu)勢(shì)，在翡翠貿(mào)易上搶占了先機(jī)，加之自古以來瑞麗有著“東方珠寶城”的美譽(yù)，鑄就了一種翡翠文化，在國(guó)內(nèi)外都享譽(yù)名號(hào)；云南瑞麗與紅寶石、藍(lán)寶石、尖晶石的產(chǎn)地越南、老撾、泰國(guó)、印度也是相毗鄰的，而泰國(guó)和印度又是珠寶首飾加工貿(mào)易中心；傳統(tǒng)的南方絲綢之路的必經(jīng)之地是東南亞各國(guó)寶石原料的傳統(tǒng)貿(mào)易市場(chǎng)，瑞麗便成了翡翠玉石進(jìn)口的最大口岸。因此，就瑞麗珠寶貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r而言，其得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件，使瑞麗的翡翠珠寶品牌在市場(chǎng)上建立了良好的形象，獲得了好的口碑，進(jìn)一步提高了瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)的知名度。

（二）政策優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)著力開展全方位的發(fā)展。在貿(mào)易優(yōu)惠優(yōu)勢(shì)方面，1990年瑞麗的姐告邊境貿(mào)易區(qū)正式成立，瑞麗地區(qū)作為中國(guó)唯一擁有“境內(nèi)關(guān)外”特殊管理模式的邊境貿(mào)易區(qū)，即只要不是國(guó)家明令禁止的商品，都可在瑞麗姐告進(jìn)行銷售而不受海關(guān)監(jiān)管，免于海關(guān)申報(bào)等，這給瑞麗帶來了貿(mào)易政策優(yōu)惠，減少了關(guān)稅障礙。2000年，國(guó)家實(shí)施西部大開發(fā)，加大對(duì)邊疆地區(qū)的扶持力度，是國(guó)家全方位發(fā)展的重要標(biāo)志之一。瑞麗是中國(guó)與東南亞、南亞地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)往來的重要關(guān)卡，相比改革開放之前，現(xiàn)今瑞麗地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度可謂是前所未有的。在文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)方面，2005年瑞麗作為云南省文化產(chǎn)業(yè)特色城市，依托本身所具有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)構(gòu)建了瑞麗所特有的珠寶文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，并于2006年被國(guó)土資源部、中寶協(xié)等部門評(píng)為“中國(guó)珠寶玉石首飾特色產(chǎn)業(yè)基地”。

（三）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上，交易的區(qū)域范圍不斷延伸擴(kuò)大，加入到此產(chǎn)業(yè)的人員也日益增多，引起全國(guó)各地的顧客前來購(gòu)買或批發(fā)進(jìn)貨，但各行各業(yè)總會(huì)有一個(gè)生命周期，從導(dǎo)入期到成長(zhǎng)期、成熟期，再到衰退期，瑞麗的翡翠行業(yè)同樣如此。自2000年起，全國(guó)翡翠市場(chǎng)發(fā)展迅猛，銷售量持續(xù)增長(zhǎng)，尤其與翡翠出產(chǎn)國(guó)緬甸相鄰的瑞麗，翡翠貿(mào)易的發(fā)展更是迅猛。直到2013年，由于自緬甸的進(jìn)口價(jià)暴漲，全國(guó)各地翡翠市場(chǎng)面臨倒閉，瑞麗翡翠市場(chǎng)受到極大的影響。但機(jī)遇總是有的。2016年網(wǎng)絡(luò)直播帶貨平臺(tái)興起，瑞麗翡翠市場(chǎng)積極響應(yīng)，建立瑞麗翡翠直播市場(chǎng)，這種線上線下渠道相結(jié)合的模式在目前來看效果是相當(dāng)可觀的。受到2020年新冠肺炎疫情的影響，線下模式實(shí)施困難，而直播帶貨的線上模式解決了顧客無需出門便能進(jìn)行商品購(gòu)買的需求問題，也解決了銷售人員因疫情帶來的經(jīng)濟(jì)問題。在國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略下，瑞麗翡翠市場(chǎng)把握住了機(jī)遇，利用網(wǎng)絡(luò)直播模式推動(dòng)了自身經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

另外，直播形式的銷售門檻是較低的，很多流量主播無需擁有固定的直播地點(diǎn)，在小貨攤就可以就地直播；沒有囤貨的成本風(fēng)險(xiǎn)，瑞麗的大多數(shù)珠寶播主選擇在夜市隨時(shí)直播帶貨；沒有資金壓力和成本風(fēng)險(xiǎn)，貨主可以將珠寶產(chǎn)品交給不同主播，這一點(diǎn)也擴(kuò)寬了銷售渠道。

（四）規(guī)模優(yōu)勢(shì)。新時(shí)代西部大開發(fā)政策背景下，為響應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的號(hào)召，瑞麗先后建立珠寶步行街、華豐市場(chǎng)、姐告玉城、姐告中緬街、水上娛樂園，形成集毛料、加工、銷售于一體的五大珠寶園區(qū)，努力打造“東方珠寶城”，吸引了世界各地的珠寶產(chǎn)業(yè)商家前來交易，加入珠寶加工和銷售隊(duì)伍，市場(chǎng)上的珠寶品種琳瑯滿目，不僅有翡翠，而且擴(kuò)大到樹化玉、瑪瑙、水晶、金銀首飾、優(yōu)質(zhì)木雕、各種奇石等，瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大。

二、瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的劣勢(shì)

新時(shí)代西部大開發(fā)后，瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但根據(jù)國(guó)內(nèi)各地珠寶產(chǎn)業(yè)的總體狀況，因市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，渠道來源受到了限制而處于劣勢(shì)，與廣東、福建、上海等地的珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在差距，主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）原料供應(yīng)不足。瑞麗珠寶的渠道來源主要是緬甸，但自2001年起，緬甸政府為避免逃稅和走私行為，開設(shè)了公盤，以此來進(jìn)行玉石毛料的交易和出口等方面的政策調(diào)整，限制了緬甸珠寶對(duì)我國(guó)邊境口岸瑞麗的流通渠道，使瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)一度遭遇“滑鐵盧”，降低了其珠寶的市場(chǎng)占有率，阻斷了珠寶產(chǎn)業(yè)鏈，導(dǎo)致瑞麗的珠寶產(chǎn)業(yè)原料供應(yīng)有所下滑。近日，瑞麗受疫情的影響處于封閉狀態(tài)，原料的供應(yīng)渠道受到限制。

（二）人才流失。瑞麗在緬甸出臺(tái)的限制珠寶流通渠道的政策中受到嚴(yán)重的消極影響，導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐闹閷毊a(chǎn)業(yè)人才流失，比如珠寶開采者、珠寶設(shè)計(jì)者、珠寶加工者、珠寶研究人員等，他們紛紛轉(zhuǎn)移到廣東、上海、北京等地。近年來，珠寶科研人員較少，珠寶創(chuàng)新設(shè)計(jì)人員更是少之又少，瑞麗珠寶行業(yè)的人才流失導(dǎo)致瑞麗在創(chuàng)新作品方面處于劣勢(shì)。另外，人才的流失削弱了瑞麗珠寶技術(shù)人員的力量，加之技術(shù)設(shè)備的落后，降低了產(chǎn)品的質(zhì)量，從而拉大了與其他地區(qū)的差距。

（三）平臺(tái)不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。隨著直播平臺(tái)的興起，瑞麗成為了很多平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)之地。為爭(zhēng)奪流量和扶持力度，各平臺(tái)之間的商家競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，淘寶、抖音、快手等平臺(tái)紛紛開通直播帶貨渠道。但直播帶貨的培訓(xùn)成本較高，很多未經(jīng)過培訓(xùn)的主播專業(yè)性較低，在直播帶貨過程中采取忽悠的方式欺騙對(duì)珠寶知識(shí)不專業(yè)的消費(fèi)者，從而被部分不法商販當(dāng)成牟取不當(dāng)利益的“遮羞布”，導(dǎo)致很多消費(fèi)者紛紛退貨，影響了良好口碑的建立。

（四）流量成本較高。傳統(tǒng)的珠寶翡翠銷售方式擁有高昂的店鋪成本，而直播銷售形式避免了高昂的實(shí)體店成本，但流量成本不可避免。商家會(huì)想盡各種宣傳方式，如淘寶、抖音、小紅書、微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，以店鋪收藏、加購(gòu)物車、淘金幣等各種形式吸引顧客關(guān)注，商家和運(yùn)營(yíng)商都會(huì)采取各種措施提高流量。直播間的吸引力度不夠大，便會(huì)失去觀眾，相應(yīng)的流量費(fèi)用也隨之失去。

三、瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇

瑞麗珠寶最大的來源地便是緬甸，但緬甸政府針對(duì)逃稅或走私現(xiàn)象調(diào)整了有關(guān)翡翠毛料出口和交易方面的政策，并開設(shè)了仰光毛料公盤市場(chǎng)，只有通過公盤而購(gòu)得的珠寶產(chǎn)品才能作為正規(guī)產(chǎn)品流通于市場(chǎng)，這一政策的出臺(tái)阻斷了瑞麗珠寶的有關(guān)進(jìn)口渠道。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，緬甸提供2 萬噸毛料，其中便有6，000 噸流入我國(guó)，瑞麗占到其中的4，000 噸，因此瑞麗珠寶渠道的阻斷使得瑞麗珠寶翡翠市場(chǎng)一時(shí)低迷。在2009年，瑞麗開設(shè)了瑞麗公盤市場(chǎng)，這將促使經(jīng)過仰光公盤市場(chǎng)購(gòu)得的珠寶翡翠可以通過瑞麗進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，開辟了珠寶界新的道路，帶來了珠寶產(chǎn)業(yè)的新機(jī)遇。2010年，緬甸將珠寶公盤市場(chǎng)由仰光改為緬甸首都內(nèi)比都，這相對(duì)縮短了公盤市場(chǎng)與中國(guó)云南瑞麗的距離，側(cè)面增加了云南瑞麗取得緬甸珠寶毛料的機(jī)會(huì)，有利于更多的毛料通過瑞麗進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。2021年1月，云南省瑞麗市人民政府口岸辦公室發(fā)布《關(guān)于瑞麗口岸通關(guān)時(shí)間臨時(shí)調(diào)整的通知》，經(jīng)中緬兩國(guó)相關(guān)部門協(xié)商，決定從2021年1月5日8 時(shí)～2021年1月15日8 時(shí)啟動(dòng)24 小時(shí)通關(guān)模式。雙方海關(guān)及檢驗(yàn)檢疫部門會(huì)嚴(yán)格按照疫情防控檢疫檢驗(yàn)等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，包括司機(jī)互換和車輛消殺等工作都將嚴(yán)格有序進(jìn)行。

四、瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)的威脅

云南瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)的重要銷售渠道在于直播平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)。2021年3月31日，受新冠肺炎疫情的影響，瑞麗市工業(yè)和商務(wù)科技局發(fā)出通告：自4月1日起，瑞麗市的珠寶交易市場(chǎng)、直播基地和翡翠互聯(lián)網(wǎng)直播經(jīng)營(yíng)主體，暫停一切線上線下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，恢復(fù)時(shí)間另行通知。多家電商相關(guān)店鋪內(nèi)雖還能搜索到珠寶翡翠的宣傳圖，但實(shí)際的直播鏈接已下架，電商主播們也紛紛接受核酸檢測(cè)并居家隔離。短時(shí)間內(nèi)，暫時(shí)地停止直播營(yíng)業(yè)會(huì)導(dǎo)致瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)的銷售額有所下降，并加大珠寶翡翠的退貨率、投訴率，不利于瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

五、瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議

（一）建設(shè)人才隊(duì)伍。作為一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，珠寶行業(yè)的從業(yè)人員文化水平偏低，珠寶行業(yè)的效率較低。瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)要想避免人才流失而留住人才，就要努力打造獨(dú)特的珠寶產(chǎn)業(yè)魅力，利用瑞麗的民族特色和地勢(shì)優(yōu)勢(shì)，打造云南特色的珠寶產(chǎn)品，如梳理打造專業(yè)的云南老字號(hào)珠寶工廠的形象和品牌，不斷培養(yǎng)工作人員的信心，利用直播力量培養(yǎng)珠寶采購(gòu)主播、珠寶銷售主播、珠寶運(yùn)營(yíng)主播等人才，提高各職能部門的效率。

（二）建立和完善平臺(tái)規(guī)章制度。直播平臺(tái)的興起推動(dòng)了科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)增加了競(jìng)爭(zhēng)行為，出現(xiàn)了一批為牟取利益而不擇手段的“商家”，政府要重視這一現(xiàn)象，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的行為規(guī)范，強(qiáng)化平臺(tái)的守法意識(shí)，嚴(yán)禁一切非法直播行為，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的審查，為消費(fèi)者過濾非法渠道產(chǎn)品，同時(shí)培養(yǎng)消費(fèi)者打假的意識(shí)，凈化直播環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信珠寶市場(chǎng)。

直播平臺(tái)方面，要加強(qiáng)對(duì)主播以及直播后臺(tái)工作人員的素質(zhì)、能力等方面的培訓(xùn)，保證直播過程中主播的語言、行為有著正當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，嚴(yán)禁出現(xiàn)損害直播環(huán)境的人員。

（三）加強(qiáng)珠寶產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)。通過政府的力量加強(qiáng)與緬甸有關(guān)珠寶產(chǎn)業(yè)的溝通，保證渠道來源的暢通和安全；同時(shí)還要組織各職能部門加強(qiáng)對(duì)珠寶產(chǎn)業(yè)管理運(yùn)營(yíng)等方面的學(xué)習(xí)，努力汲取其中的成功經(jīng)驗(yàn)，研究其值得學(xué)習(xí)的具體方式方法，推動(dòng)珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展；利用瑞麗的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)旅游業(yè)與珠寶產(chǎn)業(yè)的結(jié)合發(fā)展，努力形成獨(dú)特的瑞麗“東方珠寶城”珠寶旅游品牌；在科技的時(shí)代，要不斷培養(yǎng)珠寶技術(shù)人員，提高技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)技術(shù)人員運(yùn)用電腦網(wǎng)絡(luò)的能力，提高創(chuàng)新能力，從而不斷加強(qiáng)對(duì)瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)，努力打造云南乃至瑞麗的專屬品牌。

綜上，新時(shí)代西部大開發(fā)政策對(duì)于瑞麗的珠寶市場(chǎng)來說，是機(jī)遇亦是挑戰(zhàn)，要結(jié)合珠寶市場(chǎng)發(fā)展需求，充分利用自身地理優(yōu)勢(shì)、民族特色優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)，把“國(guó)家級(jí)口岸”“東方珠寶城”和“國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)”有機(jī)結(jié)合。應(yīng)堅(jiān)持樹立獨(dú)特的品牌，加強(qiáng)渠道管理，保證珠寶產(chǎn)品的供應(yīng)鏈暢通，重視珠寶技術(shù)人員的培養(yǎng)，保持并不斷提高瑞麗珠寶的信譽(yù)度，使瑞麗成為集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、鑒定、銷售、售后管理、貿(mào)易于一體的綜合型珠寶產(chǎn)業(yè)基地。