江宏玲

（1.安徽省·水利部淮河水利委員會(huì)水利科學(xué)研究院，安徽 合肥 230088；2.安徽省建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)站，安徽 合肥 230088）

0 引言

自從進(jìn)入信息化時(shí)代以后，工程質(zhì)量檢測(cè)部門對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行了大量應(yīng)用，并基于此類技術(shù)的支撐構(gòu)建了信息化管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)工程質(zhì)量的全過程信息化監(jiān)管。然而若要進(jìn)一步提高工程質(zhì)量檢測(cè)水平，尚需針對(duì)當(dāng)前存在的突出問題采取切實(shí)可行的解決措施。

1 工程檢測(cè)信息化監(jiān)管環(huán)節(jié)

工程質(zhì)量檢測(cè)信息化監(jiān)管系統(tǒng)涉及到多個(gè)管理項(xiàng)目，比如人力資源管理、設(shè)備設(shè)施管理、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、檢測(cè)數(shù)據(jù)管理、合同管理等等。該系統(tǒng)不僅準(zhǔn)許具有權(quán)限的用戶對(duì)相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、修改、刪除或上傳，而且支持在線三級(jí)審核，同時(shí)還可提供電子印章與電子簽名，這樣既實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化和無(wú)紙化辦公，也大幅度提升了工程質(zhì)量檢測(cè)部門的工作效率［1］?？傮w而言，工程質(zhì)量檢測(cè)信息化監(jiān)管全過程主要由以下三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。

1.1 收樣環(huán)節(jié)

在這一環(huán)節(jié)，信息化監(jiān)管的對(duì)象不僅包括收樣地點(diǎn)與收樣時(shí)間，還包括人員與樣品唯一性標(biāo)識(shí)，這些即為收樣環(huán)節(jié)中的四要素。主要監(jiān)管步驟如下所述。

1）打開智能手機(jī)，利用其 GPS 定位功能可以生成含有收樣四要素的二維碼。首先需要對(duì)四要素之一的操作者所在位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位。

2）在智能手機(jī)獲得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支持的前提下，利用其對(duì)四要素之中的時(shí)間要素進(jìn)行確定。

3）對(duì)智能手機(jī)的拍攝功能進(jìn)行調(diào)取，然后將鏡頭對(duì)準(zhǔn)取樣員與見證人進(jìn)行拍照，以此來確定四要素之中的人員要素。

4）每一種樣品都與一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的二維碼相對(duì)應(yīng)，利用智能手機(jī)掃描樣品二維碼并對(duì)樣品進(jìn)行拍照，從而對(duì)“樣品唯一性標(biāo)識(shí)”這一要素進(jìn)行確定。

1.2 試驗(yàn)環(huán)節(jié)

當(dāng)試驗(yàn)人員經(jīng)人臉識(shí)別成功后即可登錄工程質(zhì)量檢測(cè)信息化監(jiān)管系統(tǒng)，接下來對(duì)試樣二維碼進(jìn)行掃描并開展盲樣試驗(yàn)，詳細(xì)記錄采集時(shí)間和相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)保存生成曲線，軟件與采集設(shè)備可對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行自動(dòng)上傳。在該模式下，試驗(yàn)員若要手工改動(dòng)這些數(shù)據(jù)信息是不可能實(shí)現(xiàn)的，由此便保證了原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性與不可更改性。另外，攝像頭可對(duì)試驗(yàn)員的一系列操作進(jìn)行全過程錄制并保存相關(guān)視頻，而信息化監(jiān)管平臺(tái)也支持遠(yuǎn)程在線監(jiān)管，監(jiān)管人員還可對(duì)已經(jīng)錄制保存的視頻進(jìn)行回放。由于視頻可在試驗(yàn)時(shí)間、試驗(yàn)項(xiàng)目、試驗(yàn)數(shù)據(jù)等方面與試驗(yàn)報(bào)告相比對(duì)，因此能夠有效杜絕虛假試驗(yàn)報(bào)告的產(chǎn)生。

1.3 報(bào)告環(huán)節(jié)

試驗(yàn)報(bào)告被審核批準(zhǔn)之后，管理軟件首先對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行提取，然后基于對(duì)動(dòng)態(tài)加密技術(shù)的運(yùn)用而生成特定二維碼，施工單位若要解密該二維碼，必須充分明確其加密算法。試驗(yàn)報(bào)告二維碼的加密與防偽驗(yàn)證，實(shí)際上是對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)部門合法權(quán)益的有效維護(hù)。對(duì)于監(jiān)理員與質(zhì)監(jiān)員來說，為了溯源收樣過程與試驗(yàn)過程，可按照逆序編號(hào)來查看試驗(yàn)報(bào)告。

2 工程檢測(cè)信息化存在問題

2.1 信息管理工作人員的專業(yè)能力較差

在工程質(zhì)量檢測(cè)方面，無(wú)論是信息管理者還是技術(shù)人員，所掌握的信息管理知識(shí)還不夠豐富。由于信息管理人員與數(shù)據(jù)信息密切相關(guān)，當(dāng)其信息管理專業(yè)能力較差時(shí)，必然會(huì)使工程質(zhì)量的信息化監(jiān)管結(jié)果受到一定影響?，F(xiàn)階段，建筑工程質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)的信息化建設(shè)水平有所偏低，究其主要原因在于該行業(yè)的復(fù)合型人才明顯匱乏［2］。

2.2 信息化管理系統(tǒng)實(shí)用性不強(qiáng)

當(dāng)前，第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)使用的工程質(zhì)量檢測(cè)信息化監(jiān)管系統(tǒng)大多由軟件公司設(shè)計(jì)，由于這類企業(yè)未能真正明確檢測(cè)機(jī)構(gòu)的功能需求與運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，從而導(dǎo)致系統(tǒng)的實(shí)用性較弱。雖然系統(tǒng)能夠出具一些電子報(bào)表與審批單，但在質(zhì)量監(jiān)管、規(guī)范化工作等方面所發(fā)揮的作用并不大，從功能上來說，它與 OA 系統(tǒng)基本相同。

2.3 信息化管理系統(tǒng)智能化不高

從現(xiàn)實(shí)中可以了解到，工程質(zhì)量檢測(cè)部門構(gòu)建的信息化管理系統(tǒng)僅僅在電子表格的生成與展示上具有明顯優(yōu)勢(shì)，其整體智能化水平較低，未能切實(shí)應(yīng)用一些領(lǐng)先的信息技術(shù)，比如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等等。正因?yàn)槿绱?，系統(tǒng)才難以對(duì)檢測(cè)的全過程進(jìn)行監(jiān)管，而檢測(cè)部門也無(wú)法顯著提升對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的利用率，最終致使一些建筑企業(yè)的工程質(zhì)量檢測(cè)需求不能得到充分滿足［3］。

3 提升工程檢測(cè)信息化建設(shè)有效措施

3.1 提高質(zhì)量檢測(cè)意識(shí)

首先，對(duì)于工程質(zhì)量檢測(cè)人員而言，不僅要注重拓寬自己的綜合知識(shí)面，更要努力提高質(zhì)量檢測(cè)意識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)的重要性與必要性，這樣才能以質(zhì)量為前提將專業(yè)技術(shù)服務(wù)工作進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。其首要任務(wù)是快速進(jìn)行管理理念的轉(zhuǎn)換。將“前段控制”的管理理念帶入到檢測(cè)行業(yè)中，在日常的基礎(chǔ)工作中，主動(dòng)融入信息化手段，使得信息能夠更快速、準(zhǔn)確地被收集與整理，從而管控好每一個(gè)業(yè)務(wù)條線及過程。在質(zhì)量管理的源頭，例如檢測(cè)信息的獲取、整理階段，即著手引入信息化管理，減少重復(fù)性的工作同時(shí)，也可以提高準(zhǔn)確度，從而提高信息的管理效率，檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)于各項(xiàng)數(shù)據(jù)的需求也能夠盡可能地得到滿足。

其次，需要通過信息化手段，挖掘歷史信息的潛在資源，形成“信息再利用”的觀念，充分發(fā)揮檢測(cè)信息資源的優(yōu)點(diǎn)，提升其使用價(jià)值。以往的檢測(cè)信息管理，在工程項(xiàng)目完成后，相關(guān)的信息數(shù)據(jù)及檢測(cè)報(bào)告就會(huì)被留存起來，這樣就忽略了信息的潛在價(jià)值，造成了信息資源的浪費(fèi)。因此，建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該充分挖掘檢測(cè)信息的潛在資源，通過將完工項(xiàng)目資料的信息化，使得這些信息能夠?yàn)楹罄m(xù)的項(xiàng)目提供一定的經(jīng)驗(yàn)，讓檢測(cè)工作能夠更加有效、順利地開展，發(fā)揮更多的指導(dǎo)作用。

3.2 增強(qiáng)工作人員的技能

信息化管理至今走過了一段并不算長(zhǎng)的發(fā)展歷程，不少工程質(zhì)量檢測(cè)部門對(duì)其熟悉的程度還不夠深，工作人員的適應(yīng)性也明顯偏低。為提高工作人員的操作技能，檢測(cè)部門既要安排其參加豐富多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，也要聘請(qǐng)專家或資深人士對(duì)其給予必要的指導(dǎo)，同時(shí)更要通過科學(xué)地引導(dǎo)來促使其理論知識(shí)與實(shí)踐操作實(shí)現(xiàn)良好融合。另外為加強(qiáng)復(fù)合型人才建設(shè)，提升建筑工程質(zhì)量檢測(cè)科學(xué)性，建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)也要將發(fā)展重點(diǎn)集中于復(fù)合型人才的培養(yǎng)上，不斷引入優(yōu)秀人才，以老帶新，不僅提升新員工對(duì)行業(yè)的熟悉速度，同時(shí)為檢測(cè)機(jī)構(gòu)注入新鮮血液，使檢測(cè)機(jī)構(gòu)工作面貌煥然一新。

3.3 不斷優(yōu)化信息化系統(tǒng)平臺(tái)

在當(dāng)今世界，信息技術(shù)不僅得到了廣泛應(yīng)用，而且出現(xiàn)了日新月異的變化。對(duì)此，工程質(zhì)量檢測(cè)部門應(yīng)當(dāng)予以密切關(guān)注，在初建信息化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)時(shí)就應(yīng)當(dāng)應(yīng)用最先進(jìn)的信息技術(shù)，并使系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性，當(dāng)系統(tǒng)正式投入使用以后，還應(yīng)當(dāng)安排專人對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)維護(hù)、更新和優(yōu)化，從而建立規(guī)范化的工程質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)，提升建筑工程質(zhì)量檢測(cè)效果。另外，為了更好地建設(shè)科學(xué)信息管理系統(tǒng)，還需要在計(jì)算中存儲(chǔ)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及程序，通過信息化方式實(shí)現(xiàn)檢測(cè)報(bào)告的自動(dòng)生成，以提升檢測(cè)機(jī)構(gòu)的工作效率，這不僅是工程質(zhì)量檢測(cè)信息化管理的宗旨，也是提升質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)質(zhì)量及效果的關(guān)鍵。為此，在構(gòu)建及完善信息化管理系統(tǒng)的過程中，要結(jié)合檢測(cè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，以最為簡(jiǎn)潔實(shí)用的形式，落實(shí)檢測(cè)工作的業(yè)務(wù)流程，提升數(shù)據(jù)檢測(cè)的先進(jìn)性與精確性。同時(shí)，還可以應(yīng)用先進(jìn)成熟的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)質(zhì)量管理水平的不斷提升，開拓更為廣泛的業(yè)務(wù)。

3.4 增強(qiáng)軟件系統(tǒng)的安全性

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)搭建的信息化監(jiān)管系統(tǒng)，雖然為工程質(zhì)量檢測(cè)創(chuàng)造了便利條件，但在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，系統(tǒng)很容易遭受黑客或病毒的攻擊。因此，若要保證系統(tǒng)能夠始終處于安全運(yùn)行狀態(tài)，避免因出現(xiàn)非法登錄事件而導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)丟失，工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)其安全性加強(qiáng)管理，要對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)管理，只能允許特定人員使用電腦查看及修改檢測(cè)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份工作，對(duì)于機(jī)密數(shù)據(jù)加密處理，加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)及權(quán)限劃分。另外，要建立安全管理小組，對(duì)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的電腦及系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞及隱患，迅速處理，避免數(shù)據(jù)受損或者泄露。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著信息化時(shí)代的到來，信息技術(shù)已經(jīng)成為工程質(zhì)量檢測(cè)部門提高工作效率、實(shí)現(xiàn)全過程監(jiān)管的重要手段。在實(shí)際工作中，工程質(zhì)量檢測(cè)部門應(yīng)針對(duì)信息化監(jiān)管層面存在的突出問題，采取合理、有效、可行的解決措施，這樣才能獲得理想的監(jiān)管效果，進(jìn)而推動(dòng)工程質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展。Q