徐澤升

（1.陽(yáng)西縣高新濱?？毓杉瘓F(tuán)有限公司，廣東 陽(yáng)西529800；2.陽(yáng)西縣教學(xué)印刷有限公司，廣東 陽(yáng)西529800）

1 引言

針對(duì)企業(yè)在工商管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，企業(yè)管理者應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性，從根本上做好工商管理創(chuàng)新人才的培養(yǎng)工作，重點(diǎn)關(guān)注工商管理和科技的有機(jī)結(jié)合，以及在營(yíng)銷模式方面進(jìn)行改革創(chuàng)新。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)需要在管理過(guò)程中適時(shí)作出改變，只有這樣才能適應(yīng)當(dāng)前不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

2 工商管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

2.1 明確企業(yè)的發(fā)展方向

管理者在工作過(guò)程中不可盲目地下達(dá)命令，管理工作的開展需要以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，管理者的職責(zé)是通過(guò)開展一系列管理工作完成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)管理者而言是一項(xiàng)艱巨的工作，但是實(shí)施工商管理創(chuàng)新可以幫助企業(yè)管理者厘清目前企業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題提出具體的解決措施，維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)管理者只有解決目前面臨的問(wèn)題，才可以看清未來(lái)的發(fā)展方向。在提倡經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的背景下，企業(yè)需要立足整體，明確發(fā)展方向，并且圍繞方向制定計(jì)劃，確保企業(yè)可以朝著既定的方向運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。預(yù)測(cè)，創(chuàng)新工商管理工作可以推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展。

2.2 引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化

近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呈現(xiàn)下行趨勢(shì)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨許多未知的阻礙，市場(chǎng)環(huán)境也處于不斷變化的過(guò)程中，企業(yè)管理者只有具備敏銳的觀察力與感知力，才可以避免外部不良因素的變動(dòng)對(duì)企業(yè)發(fā)展造成的不利影響。然而部分企業(yè)管理人員的專業(yè)水平相對(duì)較低，此時(shí)，企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)工商管理創(chuàng)新，管理者才能及時(shí)預(yù)測(cè)市場(chǎng)環(huán)境的變化，制定應(yīng)對(duì)變化的對(duì)策，以市場(chǎng)為導(dǎo)向不斷調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等環(huán)節(jié)的重視，合理規(guī)范工作流程，努力營(yíng)造良好的工作氛圍，讓企業(yè)成為一個(gè)具有持續(xù)適應(yīng)能力和變革能力的組織。企業(yè)的發(fā)展不僅受到內(nèi)部環(huán)境的影響，也受到外部環(huán)境變化的影響，倘若企業(yè)一成不變，便極易在復(fù)雜激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中喪失優(yōu)勢(shì)。

2.3 確保財(cái)務(wù)管理工作順利開展

企業(yè)的各項(xiàng)管理工作之間存在緊密的聯(lián)系，工商管理工作的創(chuàng)新直接影響財(cái)務(wù)管理工作的開展，進(jìn)而對(duì)財(cái)務(wù)管理效率的提高產(chǎn)生積極影響。企業(yè)管理者在管理過(guò)程中可以清晰地了解企業(yè)具體的財(cái)務(wù)狀況，創(chuàng)新工商管理工作可以減少不必要的管理環(huán)節(jié)，不僅可以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成本，還可以提升工作質(zhì)量，讓企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益。工商管理流程的創(chuàng)新有利于完善財(cái)務(wù)管理模式，規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程。企業(yè)管理者受工商管理工作創(chuàng)新的影響，可以在不影響企業(yè)正常運(yùn)行的情況下憑借已有經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理作的創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的管理與控制，確保企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加合理，從而最大限度地滿足經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對(duì)企業(yè)發(fā)展提出的要求。

3 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理存在的問(wèn)題

3.1 創(chuàng)新意識(shí)有待提高

當(dāng)前，部分企業(yè)管理人員的觀念比較傳統(tǒng)保守，未能及時(shí)關(guān)注外界市場(chǎng)環(huán)境的變化，認(rèn)為只要維持現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理水平，企業(yè)就可以持續(xù)運(yùn)行。但是隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了明顯的變化，如果企業(yè)管理人員沒(méi)有及時(shí)改變管理方式或者調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，在市場(chǎng)中的地位也會(huì)被動(dòng)搖。企業(yè)管理人員對(duì)創(chuàng)新的忽略使得其無(wú)法為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力，在其他企業(yè)創(chuàng)新工商管理方式的同時(shí)，企業(yè)管理人員仍舊沒(méi)有對(duì)此作出任何改變，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸處于下風(fēng)，甚至面臨被競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)替代的風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 人才培養(yǎng)力度不夠

企業(yè)的管理人員將過(guò)多的精力放在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，著重提升企業(yè)的服務(wù)水平或者產(chǎn)品的更新速度，內(nèi)部控制的力度不足。企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)工作投入的人力物力財(cái)力不足，導(dǎo)致企業(yè)缺乏優(yōu)秀的管理人員與業(yè)務(wù)人員，無(wú)法保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利開展，不利于提高整體工作效率。企業(yè)管理人員未能認(rèn)識(shí)到人力資源在企業(yè)中的重要性，沒(méi)有充分發(fā)揮人力資源的價(jià)值，無(wú)法為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

3.3 科技創(chuàng)新力度不足

現(xiàn)階段，我國(guó)科技水平逐步提高，但企業(yè)管理者在工作過(guò)程中對(duì)科技創(chuàng)新的重視程度不夠。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理者對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)注不足主要是受到外部環(huán)境的影響，一些管理者只追求短期利益，希望在短時(shí)間內(nèi)加快企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展速度，并未做到腳踏實(shí)地、實(shí)事求是，甚至采用一些不道德、不合法的管理手段來(lái)達(dá)到目的，這不利于保證企業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)，部分管理者認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新必然伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，他們不愿意改變現(xiàn)有環(huán)境，擔(dān)心創(chuàng)新失敗會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。管理者需要投入一定的時(shí)間、金錢和精力，才能看到技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的成果。隨著外部環(huán)境的變化，管理者容易浮躁，無(wú)法冷靜下來(lái)思考企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)管理，很可能作出錯(cuò)誤的決策。部分企業(yè)的管理模式根深蒂固，管理者無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)在創(chuàng)新理念的影響下改變企業(yè)的管理方式，因此，企業(yè)主動(dòng)加大技術(shù)創(chuàng)新投入力度的意愿不足。

3.4 營(yíng)銷模式過(guò)于落后

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新被部分企業(yè)管理者所忽視。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)水平的提高，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需要。受到管理理念、企業(yè)文化等因素的影響，管理者在工作過(guò)程中并未加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的重視，堅(jiān)持采用原有的營(yíng)銷模式。與此同時(shí)，其他企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到先進(jìn)營(yíng)銷模式在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷模式進(jìn)行了改進(jìn)和創(chuàng)新。做好營(yíng)銷工作有助于擴(kuò)大企業(yè)的影響力，營(yíng)銷人員是企業(yè)與商家之間的橋梁，如果一個(gè)企業(yè)缺乏合理的營(yíng)銷模式和優(yōu)秀的營(yíng)銷人員，就無(wú)法通過(guò)其他渠道向外界介紹其業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)，這不利于維持現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以獲得優(yōu)勢(shì)。

4 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理的創(chuàng)新路徑

4.1 提高工商管理工作人員的創(chuàng)新意識(shí)

在工商管理過(guò)程中，管理者不僅需要關(guān)注內(nèi)部環(huán)境的變化，還需要關(guān)注外部環(huán)境的變化，例如，當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。在追求經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的背景下，管理者需要融入可持續(xù)發(fā)展理念，采取一系列手段確保企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。為了有效擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，加快企業(yè)發(fā)展的速度，管理者需要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部管理的控制，避免內(nèi)部不良因素對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成負(fù)面影響。作為企業(yè)的管理者，需要發(fā)揮自身模范作用，樹立管理者權(quán)威。企業(yè)管理者應(yīng)該反省自身，不應(yīng)該一味堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的管理觀念。社會(huì)正處于不斷發(fā)展的過(guò)程中，管理者應(yīng)該在管理過(guò)程中思考目前所堅(jiān)持的管理理念是否可以滿足企業(yè)發(fā)展的需要，倘若無(wú)法滿足，企業(yè)管理者應(yīng)該在工商管理工作中樹立創(chuàng)新意識(shí)，及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境的變化，結(jié)合實(shí)際情況作出改變，積極接受新出現(xiàn)的觀念以及思想，以便于根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)管理方式，進(jìn)而提升企業(yè)的整體管理水平。在創(chuàng)新理念的影響下，管理者需要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，判斷企業(yè)在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，據(jù)此提前制定對(duì)策，便于最大限度地減輕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)企業(yè)造成的危害。

4.2 加大對(duì)工商管理工作人員的培養(yǎng)力度

企業(yè)管理者在工作過(guò)程中應(yīng)該認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，為了優(yōu)化人力資源配置，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，企業(yè)管理者應(yīng)該在條件允許的情況下加大對(duì)人才培養(yǎng)工作的投入力度。對(duì)于在職工作人員，企業(yè)管理者可以為專業(yè)知識(shí)與能力不足的員工提供培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓員工有更多的機(jī)會(huì)提升自身的專業(yè)水平，積極為企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展作出貢獻(xiàn)。提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)有利于幫助企業(yè)統(tǒng)籌人力資源，大幅度減少人員招聘的成本，提高資金的利用率。在招聘工作開始之前，管理者首先要明確崗位要求，進(jìn)而制定明確的招聘標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)選拔合格者進(jìn)入面試。在招聘人員的過(guò)程中，企業(yè)管理者不僅需要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘者工商管理專業(yè)知識(shí)的重視，還需要重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力，選擇創(chuàng)新能力強(qiáng)并且專業(yè)水平高的員工進(jìn)入企業(yè)工作，積極引進(jìn)優(yōu)秀的工商管理人才。新進(jìn)入企業(yè)的員工思想比較先進(jìn)，可以在一定程度上對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀產(chǎn)生影響，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。優(yōu)秀的工商管理創(chuàng)新人才可以節(jié)省許多不必要的工作程序，直接采取最有效的手段完成工作任務(wù)，不僅提升了整體工作效率，同時(shí)，為企業(yè)營(yíng)造了一種良好的工作氛圍，對(duì)其他工作人員潛移默化地產(chǎn)生積極影響。在管理過(guò)程中，管理者需要遵循公平的原則，公平對(duì)待下級(jí)工作人員，在下級(jí)遇到困難時(shí)予以激勵(lì)，而不是一味地進(jìn)行批評(píng)，讓下級(jí)工作人員在工作過(guò)程中充滿動(dòng)力。

4.3 注重工商管理與科技的有機(jī)結(jié)合

在工商管理過(guò)程中，企業(yè)管理者需要學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有的資源，充分發(fā)揮資源的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。科技是第一生產(chǎn)力，企業(yè)管理者在工作過(guò)程中應(yīng)該意識(shí)到科技對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，在綜合考慮企業(yè)的發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，將工商管理工作與科技結(jié)合在一起，為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利開展提供保障。企業(yè)管理者需要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代潮流，將更多的資源放在產(chǎn)品或者服務(wù)的更新與完善中，不斷加大對(duì)科技創(chuàng)新的投入力度，積極研發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)，致力于為市場(chǎng)提供更多、更好、更新的產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，提升企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中的影響力。企業(yè)管理者需要著重做好工商管理創(chuàng)新路徑的優(yōu)化和完善，在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)及時(shí)調(diào)整創(chuàng)新內(nèi)容，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，減少外部變化對(duì)企業(yè)工商管理造成的沖擊和影響，保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)在研發(fā)過(guò)程中需要加大技術(shù)投入力度，不斷創(chuàng)新生產(chǎn)模式和發(fā)展策略，打造高科技產(chǎn)品或服務(wù)，使產(chǎn)品具有創(chuàng)新性和可持續(xù)發(fā)展性，突出企業(yè)的特色優(yōu)勢(shì)，獲得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任與支持，為企業(yè)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)提供充足的動(dòng)力。

4.4 加強(qiáng)營(yíng)銷模式的改革與創(chuàng)新

企業(yè)的營(yíng)銷模式至關(guān)重要，營(yíng)銷模式在一定程度上影響企業(yè)與顧客的關(guān)系，管理者在工商管理過(guò)程中，需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化以及消費(fèi)者偏好的變化，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷模式，確保營(yíng)銷模式的改革創(chuàng)新滿足企業(yè)的發(fā)展需求。在改革過(guò)程中，管理者可以利用先進(jìn)的信息技術(shù)，不斷加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的了解，在消費(fèi)者偏好發(fā)生變化的第一時(shí)間有效優(yōu)化營(yíng)銷模式，在分析企業(yè)發(fā)展情況以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各類資源的優(yōu)化配置，發(fā)揮資源的價(jià)值，采用更加合理有效的營(yíng)銷模式。企業(yè)管理者不僅需要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷模式的重視，而且需要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的教育與培訓(xùn)，讓營(yíng)銷人員在工作過(guò)程中積極維護(hù)消費(fèi)者與企業(yè)的關(guān)系，建立堅(jiān)固的消費(fèi)者群體，為企業(yè)的發(fā)展提供支持。企業(yè)管理者需要在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下不斷拓寬銷售渠道，盡可能選擇消費(fèi)者樂(lè)于接受的渠道開展?fàn)I銷工作。為此，工作人員可以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解各種銷售渠道的受歡迎程度以及成本，據(jù)此制定更合理的營(yíng)銷方案，配置專業(yè)的營(yíng)銷人員，以此真正意義上體現(xiàn)出營(yíng)銷管理和市場(chǎng)拓展的時(shí)效性和可行性。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，企業(yè)管理者需要站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度思考問(wèn)題，不能僅僅注重眼前的利益。在管理過(guò)程中，企業(yè)管理者需要充分發(fā)揮自身作用，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲得獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，避免企業(yè)落后或者被市場(chǎng)淘汰。工商管理是企業(yè)管理的重要組成部分，因此，企業(yè)管理者需要在分析具體經(jīng)營(yíng)狀況的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)工商管理創(chuàng)新的重視，采取合理科學(xué)的手段提升企業(yè)的整體管理水平，維持企業(yè)的正常運(yùn)行。