李守亳，朱海燕

（梧州學(xué)院，廣西 梧州 543002）

1 引言

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下，中小型企業(yè)正逐步發(fā)展壯大，對(duì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步有著重要作用?，F(xiàn)今社會(huì)中各企業(yè)間競爭情況激烈，而對(duì)于中小企業(yè)來說，由于中小企業(yè)資源、資金、技術(shù)等綜合實(shí)力與大型企業(yè)間有著很大差距，導(dǎo)致中小企業(yè)競爭力不足。企業(yè)管理作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大驅(qū)動(dòng)力，中小企業(yè)欲想在眾多企業(yè)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)自身的良好發(fā)展，就首先要做好企業(yè)的管理創(chuàng)新工作。同時(shí)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身管理存在的問題，及時(shí)做出調(diào)整與完善，并以戰(zhàn)略管理為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)管理工作的創(chuàng)新，這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供助力。所以，本文將以戰(zhàn)略管理的角度分析并闡述中小企業(yè)管理中的創(chuàng)新路徑和創(chuàng)新內(nèi)容。

2 戰(zhàn)略管理對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的意義

我國中小企業(yè)的數(shù)量龐大，且大多發(fā)展時(shí)間較短沒有形成一定的規(guī)?；Ｆ髽I(yè)的管理水平良莠不齊，管理方法不科學(xué)，產(chǎn)生了獨(dú)特的、非系統(tǒng)性的經(jīng)營管理模式。企業(yè)沒有規(guī)劃明確的發(fā)展戰(zhàn)略，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)也不夠合理，業(yè)務(wù)流程也存在著一定的漏洞。中小企業(yè)具有靈活性，在發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇時(shí)能迅速做出反應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，但是等到風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，再想辦法解決困難則會(huì)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)，很容易“大廈傾頹”。另外，中小企業(yè)可用資源少、企業(yè)規(guī)模小，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力不足，稍有不慎企業(yè)就容易陷入窘境。所以要從長遠(yuǎn)的角度規(guī)劃并創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要有一定的預(yù)知能力且能做到及時(shí)規(guī)避。采用戰(zhàn)略管理措施充分利用自身有效資源，解決資源不足的問題，努力抓住發(fā)展機(jī)會(huì)，規(guī)避企業(yè)臨時(shí)轉(zhuǎn)型帶來的風(fēng)險(xiǎn)。因此，中小企業(yè)越來越重視戰(zhàn)略管理能力提升，極度渴求戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，以有效的方法充分利用自身資源從而達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，我國眾多企業(yè)仍處于戰(zhàn)略迷茫期，而中小企業(yè)遇到的戰(zhàn)略管理困難更大。

3 中小企業(yè)管理中普遍存在的問題

3.1 管理思維受到局限

欲想提高企業(yè)管理效率，首先要改變管理思維方式，大部分企業(yè)還沒有這方面的意識(shí)，仍然用傳統(tǒng)的思維方式規(guī)劃企業(yè)的相關(guān)管理。初創(chuàng)企業(yè)過于成功，忽視了戰(zhàn)略的重要性，沒有掌握市場發(fā)展規(guī)律，缺乏市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測意識(shí)，對(duì)市場競爭情況沒有做到充分了解。企業(yè)不了解困境產(chǎn)生的原因，由于起初的盲目樂觀和盲目自信，而陷入悲觀和迷茫中。企業(yè)沒有把自身長遠(yuǎn)的發(fā)展放在第一位，而是把經(jīng)濟(jì)效益放在第一位，只注重經(jīng)濟(jì)效益而忽視管理思路的轉(zhuǎn)變，阻礙了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.2 缺乏戰(zhàn)略管理?xiàng)l件

聘用相應(yīng)的管理人才是企業(yè)戰(zhàn)略管理?xiàng)l件中最重要的一條，具備了適宜的管理人才，才能打造出完美的管理戰(zhàn)略推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，眾多企業(yè)對(duì)企業(yè)管理不重視，為了節(jié)約支出而減少對(duì)人力成本的投入，企業(yè)缺少管理方面的儲(chǔ)備人才，無法制定正確的管理制度。所以，企業(yè)想要改善企業(yè)管理狀況，落實(shí)戰(zhàn)略管理，只能先解決人力問題，提高管理人才在員工數(shù)量中的占比。

在戰(zhàn)略管理?xiàng)l件中，戰(zhàn)略管理策劃也非常重要。國外企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理十分重視，在企業(yè)發(fā)展的初創(chuàng)期，很多企業(yè)都制定了詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書，盡力掌握資本運(yùn)作技術(shù)。在企業(yè)發(fā)展上升期，應(yīng)考慮把重心放在企業(yè)的人力資源開發(fā)上，組建高素養(yǎng)職工隊(duì)伍；在企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定期，合理規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，成立一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍，推動(dòng)企業(yè)抓住發(fā)展機(jī)會(huì)，獲得競爭新優(yōu)勢“勇攀行業(yè)高峰”。為提升管理效率，需要從根本上改變中國企業(yè)家對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的誤解，改變管理策略。只有這樣，才能在正確的思路下制定出正確的策略。

3.3 缺少行之有效的管理機(jī)制

在企業(yè)發(fā)展中管理機(jī)制的好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展方向，良好的管理機(jī)制能有效地規(guī)范企業(yè)運(yùn)營秩序。系統(tǒng)的管理機(jī)制分為3 個(gè)方面：平臺(tái)管理機(jī)制、管理制度機(jī)制、人力資源管理機(jī)制。三方合力才能推動(dòng)企業(yè)積極發(fā)展。企業(yè)管理平臺(tái)資源的缺失直接影響管理策略的落實(shí)情況，致使大部分員工無法了解企業(yè)的具體管理方式。企業(yè)缺少完善的管理平臺(tái)，管理人才存在的重要性被忽視，沒有在合理的崗位上充分發(fā)揮效用，企業(yè)沒有明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制和福利激勵(lì)，致使很多管理人才喪失工作積極性，消磨了工作熱情，最終導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。

3.4 過于保守和盲目冒進(jìn)并存

現(xiàn)今中小企業(yè)存在兩個(gè)極端：一是過于保守，二是盲目冒進(jìn)。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是中小企業(yè)管理者需要承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，不放心企業(yè)經(jīng)營管理權(quán)移交他人產(chǎn)生“專權(quán)”現(xiàn)象，且管理人對(duì)企業(yè)管理事無巨細(xì)分身乏術(shù)，也致使員工對(duì)企業(yè)所有者的問題無法做出回答。大部分企業(yè)在經(jīng)營環(huán)境改變時(shí)不能夠及時(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展方向做調(diào)整而導(dǎo)致經(jīng)營失敗。在決策不受局限的情況下，企業(yè)為了發(fā)展，沒有做到充分考慮和結(jié)合自身情況，對(duì)其他企業(yè)的優(yōu)秀管理成果照搬照抄，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)不良反應(yīng)，不僅給對(duì)手增加了發(fā)展時(shí)間，還失去了企業(yè)實(shí)際掌控權(quán)，導(dǎo)致企業(yè)在競爭中失去先天優(yōu)勢。

3.5 資金投入不夠，管理技術(shù)和手段落后

中小企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)的短期目標(biāo)和中期目標(biāo)格外重視。一般規(guī)模不大，資金和實(shí)力有限的企業(yè)，其企業(yè)管理者不重視改進(jìn)管理技術(shù)和管理手段，更喜歡將有限的資源用于生產(chǎn)，這在以前的技術(shù)條件下是可以的，但現(xiàn)今技術(shù)手段與以往已經(jīng)大不相同，無法掌握這種變化就有可能導(dǎo)致經(jīng)營失敗。尤其是在當(dāng)今信息技術(shù)發(fā)達(dá)的背景下，中小企業(yè)更應(yīng)該將投資的重點(diǎn)放在提高自身信息管理技術(shù)和手段上，否則將無法滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，購買原材料和有效管理商品的生產(chǎn)和銷售也非常困難。然而，一直以來，我國許多中小企業(yè)都忽視了信息管理技術(shù)和手段的重要戰(zhàn)略地位。

4 中小企業(yè)管理創(chuàng)新的策略

4.1 重視管理思維的創(chuàng)新

創(chuàng)新是每個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的動(dòng)力源泉。要實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的管理創(chuàng)新，首先要轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展觀念和思路，在觀念上進(jìn)行創(chuàng)新和突破。要實(shí)現(xiàn)管理思維的創(chuàng)新，企業(yè)的相關(guān)管理者只有充分調(diào)查我國的市場環(huán)境，熟悉我國頒布的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)制度，充分了解國家對(duì)企業(yè)的政策，才能把握市場發(fā)展方向，滿足消費(fèi)者多元化的需求，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高。一方面，企業(yè)的發(fā)展需要充分的自信心和堅(jiān)定的信念；另一方面，要隨著市場的變化不斷改變管理思維。所有企業(yè)的最終目的都是獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)不能只著眼于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還需要樹立企業(yè)形象，打造品牌形象，提升產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

4.2 注重制度的創(chuàng)新

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的完善，中國市場日趨成熟，市場競爭日趨激烈。中小企業(yè)如果在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下墨守成規(guī)保持觀望的態(tài)度，那么只能坐以待斃。中小企業(yè)要避免管理上和工作上的混亂，就要實(shí)施制度創(chuàng)新，強(qiáng)化制度管理，設(shè)立相應(yīng)的制度指標(biāo)，保障企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作能有序地展開，并加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新。加強(qiáng)制度創(chuàng)新的主要路徑有：第一，在制度創(chuàng)新上，可以以傳統(tǒng)的管理制度為基礎(chǔ)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的管理系統(tǒng)在某種程度上既有優(yōu)點(diǎn)也有不足，需要針對(duì)不足作出調(diào)整和完善，以保證制度的完備性和合理性。在此過程中，應(yīng)鼓勵(lì)員工積極參與制度的建設(shè)和完善，讓員工發(fā)表意見和建議，提升制度的可行性。第二，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的創(chuàng)新。中小企業(yè)在發(fā)展中，不可避免地會(huì)面臨相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)問題。如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，會(huì)直接影響企業(yè)的發(fā)展甚至造成經(jīng)濟(jì)損失。因此，員工要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能夠及時(shí)分析、研究風(fēng)險(xiǎn)問題、了解風(fēng)險(xiǎn)因素。根據(jù)可能會(huì)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)因素，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和管理制度，將風(fēng)險(xiǎn)盡可能地控制在可控的范圍內(nèi)，避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。中小企業(yè)在抗風(fēng)險(xiǎn)能力方面雖然不如大企業(yè)，但他們可以利用自身的靈活性及時(shí)做出風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后給企業(yè)帶來的損失，讓中小企業(yè)在市場上樹立良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4.3 注重夯實(shí)管理基礎(chǔ)

大企業(yè)在激烈的市場競爭中有著自己的絕對(duì)優(yōu)勢，小企業(yè)也同樣有自身競爭優(yōu)勢。例如，中小企業(yè)的經(jīng)營成本和生產(chǎn)成本相對(duì)較低，企業(yè)的職工數(shù)量少便于管理，并且能夠根據(jù)市場變化及時(shí)地轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維和調(diào)整管理戰(zhàn)略，這是中小企業(yè)在企業(yè)競爭中的絕對(duì)優(yōu)勢。中小企業(yè)要想發(fā)展自身優(yōu)勢必須要有可操作性強(qiáng)的管理制度，對(duì)行業(yè)內(nèi)部的資源能夠穩(wěn)定地管理，沒有穩(wěn)定的戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)就無法在當(dāng)下市場留下一席之地。所以，企業(yè)要在生產(chǎn)經(jīng)營、人力管理和財(cái)務(wù)管理多方面下手，量身打造出符合自身的戰(zhàn)略管理制度，以實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功創(chuàng)新。

在實(shí)施中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中，要注意制定科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)企業(yè)人才，提高企業(yè)管理人才的儲(chǔ)備量。對(duì)于新員工要“量身打造”培養(yǎng)方案，使員工能夠快速融入工作中。建立科學(xué)的生產(chǎn)管理體系，采用信息化建設(shè)，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢和信息技術(shù)，為企業(yè)爭取競爭優(yōu)勢。此外，企業(yè)還要兼顧加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，合理調(diào)度和分配資金，降低企業(yè)成本從而減少資源浪費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)資金運(yùn)營管理能力。

4.4 關(guān)注新興的潛力行業(yè)

新技術(shù)的應(yīng)用，致使企業(yè)結(jié)構(gòu)得到調(diào)整升級(jí)，還可能為企業(yè)發(fā)展帶來新機(jī)遇。中小企業(yè)可以將目光放在新興潛力行業(yè)上，或者作為大企業(yè)配套產(chǎn)業(yè)，都是可行之舉。中小企業(yè)可以在一個(gè)有發(fā)展?jié)摿π袠I(yè)的孵化后期或成長初期將有限的資金投入，盡快享受行業(yè)高速發(fā)展帶來的收益，然后努力成為行業(yè)（或子行業(yè)）的領(lǐng)導(dǎo)者，才能在行業(yè)中更長久地生存和發(fā)展。反之，等到行業(yè)步入成熟期后，會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品供大于求的現(xiàn)象，落后企業(yè)也會(huì)在激烈的競爭中最終破產(chǎn)。

中小企業(yè)發(fā)展適合投入到有潛力的新興產(chǎn)業(yè)，如著名的微軟和戴爾公司，都是由小公司發(fā)展而來，中國的阿里巴巴、百度等也是由新興的小公司成長起來。

4.5 堅(jiān)持整體性原則

加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制對(duì)企業(yè)整個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略十分重要。企業(yè)內(nèi)部的各部門工作內(nèi)容互相聯(lián)系，各部門能否良好地協(xié)調(diào)配合也關(guān)乎著企業(yè)的整體利益。因此，有必要對(duì)企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)部控制，加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的內(nèi)部聯(lián)系，使部門之間的員工能夠有效溝通，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)。

企業(yè)的長期發(fā)展需要遵循整體性原則，要有科學(xué)合理的工作計(jì)劃。企業(yè)注重自身經(jīng)濟(jì)利益是可以理解的，但是要掌握短期與長期經(jīng)濟(jì)效益的平衡點(diǎn)，則能為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。

4.6 建立有效的管理機(jī)制

要實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要制定適合企業(yè)發(fā)展的科學(xué)管理機(jī)制，并能在企業(yè)管理中熟練地運(yùn)用，從而合理配置企業(yè)內(nèi)部有限的資源，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，具體可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是考慮我國中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以實(shí)事求是的原則建立戰(zhàn)略管理平臺(tái)系統(tǒng)，從而充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢而實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。二是要構(gòu)建科學(xué)的管理決策體系?？偟膩碚f，企業(yè)的長期發(fā)展受企業(yè)決策團(tuán)隊(duì)方針的影響。中小企業(yè)要有高素質(zhì)的決策團(tuán)隊(duì)，決策結(jié)果有科學(xué)合理性，發(fā)展前景就會(huì)變得非常可觀。反之，如果企業(yè)的決策團(tuán)隊(duì)決策失誤，就會(huì)產(chǎn)生很多不利于企業(yè)發(fā)展的決策，阻礙企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。所以，培養(yǎng)高素質(zhì)決策團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)未來發(fā)展前景十分重要。三是要加強(qiáng)管理實(shí)施的執(zhí)行力。在明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，企業(yè)的執(zhí)行力能否與企業(yè)的戰(zhàn)略體系相匹配也不容忽視。這就要求企業(yè)要注重員工的專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，提升員工的專業(yè)技術(shù)水平，或聘用專業(yè)人才，能夠高效準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

5 結(jié)語

創(chuàng)新是每個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的助推力，中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，要改變企業(yè)的管理思維和管理戰(zhàn)略，充分調(diào)查當(dāng)下市場環(huán)境，把握市場發(fā)展方向，掌握消費(fèi)者需求，了解我國的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)制度和國家政策，并要根據(jù)自身不同時(shí)期的不同發(fā)展?fàn)顩r科學(xué)合理地規(guī)劃出創(chuàng)新策略。所以企業(yè)要充分利用可獲得的資源優(yōu)勢，注重管理思維和制度的創(chuàng)新，并打好管理基礎(chǔ)，關(guān)注新興的潛力行業(yè)，尋求良好的發(fā)展機(jī)會(huì)，堅(jiān)持整體性原則并建立行之有效的管理機(jī)制，讓企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中獲得長久的發(fā)展，及時(shí)舍棄不合理的管理方式，跟上時(shí)代的腳步。明確企業(yè)自身發(fā)展情況，準(zhǔn)確定位創(chuàng)新點(diǎn)，勇于開拓進(jìn)取，為創(chuàng)新企業(yè)管理提供寬松的環(huán)境，使企業(yè)發(fā)展煥發(fā)新活力。