王 艷

(江蘇潤祥建設(shè)集團(tuán)有限公司，江蘇 鎮(zhèn)江 212000)

財(cái)務(wù)工作是企業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容，企業(yè)要想適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，就要構(gòu)建符合時(shí)代的財(cái)務(wù)管理模式。而財(cái)務(wù)共享中心為企業(yè)財(cái)務(wù)改革提供了支持，可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中化管理。實(shí)踐證明，將其運(yùn)用到企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作中，可優(yōu)化財(cái)務(wù)核算機(jī)制，減少重復(fù)核算環(huán)節(jié)，高效整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源，不僅有效提高了企業(yè)整體財(cái)務(wù)管理水平，還強(qiáng)化了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。然而，一些企業(yè)對財(cái)務(wù)共享中心認(rèn)知上存在誤區(qū)，具體建設(shè)過程中存在諸多問題，難以取得預(yù)期管理成效。企業(yè)應(yīng)結(jié)合財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)要求，基于自身的實(shí)際情況，對相關(guān)工作作出調(diào)整。

1 財(cái)務(wù)共享中心模式

1.1 物理集中的財(cái)務(wù)共享中心

物理財(cái)務(wù)共享中心是很多集團(tuán)企業(yè)常用的模式，一些大型集團(tuán)企業(yè)會(huì)將原本分布在不同地點(diǎn)、不同財(cái)務(wù)組織中的財(cái)務(wù)人員，集中到一個(gè)成本低、具有稅收優(yōu)惠政策的地點(diǎn)，建設(shè)物理共享中心，將分散在不同區(qū)域的業(yè)務(wù)集中處理。根據(jù)特點(diǎn)的不同，具體可分為“單中心”和“多中心”兩大類?！皢沃行摹焙汀岸嘀行摹睍?huì)根據(jù)企業(yè)管理架構(gòu)、發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整，從而確保管理模式符合企業(yè)發(fā)展需要。例如，財(cái)務(wù)改革初期，剛剛推行財(cái)務(wù)共享中心，為降低新舊模式過渡風(fēng)險(xiǎn)，多采用“多中心”模式，避免盲目轉(zhuǎn)型造成管理混亂；全面推行財(cái)務(wù)共享管理模式后，財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營成熟，就要實(shí)施“單中心”模式，從而實(shí)現(xiàn)集中管理。

1.2 虛擬財(cái)務(wù)共享中心

虛擬財(cái)務(wù)共享中心，無須將各區(qū)域的財(cái)務(wù)人員集中到統(tǒng)一地方，而是在統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)、管理框架下，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)，將不同區(qū)域的員工在線聯(lián)結(jié)起來，建設(shè)虛擬的共享中心，將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)匯總到信息平臺中，供各區(qū)域財(cái)務(wù)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。該模式下，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)成本低，易實(shí)現(xiàn)，借助SAP系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)都可以完成建設(shè)。實(shí)際上，很多知名企業(yè)都是應(yīng)用SAP系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，如康佳集團(tuán)、中國核能電力公司、西門子集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、三星集團(tuán)等。但虛擬財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)模式，易受到軟硬件設(shè)備和技術(shù)的限制，且不同地區(qū)的財(cái)務(wù)人員缺少面對面溝通的機(jī)會(huì)，合作與協(xié)調(diào)困難多。

2 企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的作用

2.1 強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，分支機(jī)構(gòu)信息傳遞渠道長，信息準(zhǔn)確性難以得到有效保障，不利于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。例如，集團(tuán)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，出于自身的利益考量，虛報(bào)、謊報(bào)收支，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真。企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心后，所有財(cái)務(wù)資源由共享中心統(tǒng)一安排，實(shí)行“收支兩條線”的管理模式，收入統(tǒng)一上交管理，支出由共享中心審批后，統(tǒng)一對外支付，財(cái)務(wù)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都在可控范圍內(nèi)，便可提前采取風(fēng)險(xiǎn)防范措施，正確規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 壓縮企業(yè)財(cái)務(wù)成本

當(dāng)前市場競爭激烈，降本增效，節(jié)約成本對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的塑造有很大幫助。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，重復(fù)作業(yè)內(nèi)容多，且每個(gè)分支機(jī)構(gòu)通常都要配備相關(guān)財(cái)務(wù)人員。而建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心后，分支機(jī)構(gòu)無須單獨(dú)設(shè)立財(cái)務(wù)部門，一切業(yè)務(wù)交由財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一處理，可去除部分重復(fù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，減少基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人員數(shù)量，有效降低企業(yè)財(cái)務(wù)成本。

2.3 促進(jìn)業(yè)財(cái)融合

業(yè)財(cái)融合就是財(cái)務(wù)共享機(jī)制下的產(chǎn)物，要想實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，通常需要依托于財(cái)務(wù)共享中心。建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，對內(nèi)覆蓋全流程，對外覆蓋價(jià)值鏈，打破財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的職能壁壘，財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)上傳管理系統(tǒng)。基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，將財(cái)務(wù)指標(biāo)作為業(yè)務(wù)考核指標(biāo)，使兩者有效對接，便可實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的改革，提升企業(yè)經(jīng)營效率，充分發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)資源價(jià)值。

2.4 提高財(cái)務(wù)核算效率

以往的財(cái)務(wù)管理體制下，各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)信息匯總到總部的時(shí)間長，具有一定滯后性，導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算效率低，財(cái)務(wù)報(bào)告分析、審批過程復(fù)雜，工作量大。而企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心后，優(yōu)化了核算流程，重復(fù)性的財(cái)務(wù)核算走向了自動(dòng)化，基于信息系統(tǒng)就能進(jìn)行會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一核算整理，對重復(fù)性業(yè)務(wù)進(jìn)行集中式處理，財(cái)務(wù)人員可將更多精力投入財(cái)務(wù)分析工作中，財(cái)務(wù)核算整體效率可得到大幅度提升。而且將基礎(chǔ)核算工作交由管理系統(tǒng)來完成，可減少人為操作的誤差，降低核算出錯(cuò)的可能性，避免核算出錯(cuò)而反復(fù)核算驗(yàn)證，有效縮短了會(huì)計(jì)工作時(shí)間。

3 建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的影響

3.1 對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提出了新要求

企業(yè)一切經(jīng)營活動(dòng)都需要財(cái)務(wù)保障，財(cái)務(wù)體制改革牽一發(fā)動(dòng)全身，必須要得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持，才能重新整合財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的流程，讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心覆蓋企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，使財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)制度順利落地。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作重心、關(guān)注點(diǎn)不在于此，對財(cái)務(wù)共享中心認(rèn)知有限，很少主導(dǎo)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)工作，沒有給予足夠支持，造成財(cái)務(wù)共享中心功能受限，空有數(shù)據(jù)，卻未得到充分利用，偏離了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)初衷。

3.2 對企業(yè)財(cái)務(wù)信息化程度提出了新要求

建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心對企業(yè)財(cái)務(wù)信息化程度提出了新要求，海量財(cái)務(wù)信息的匯總，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析與加工，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況的監(jiān)控都需要應(yīng)用到信息技術(shù)。財(cái)務(wù)信息化并不是簡單的技術(shù)問題，而是要運(yùn)用信息技術(shù)開辟全新的管理模式。一些企業(yè)不能正確理解財(cái)務(wù)信息化與財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)之間的關(guān)系，相關(guān)管理信息系統(tǒng)更新升級不及時(shí)，不同子系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)信息共享，導(dǎo)致分支機(jī)構(gòu)與總部之間仍存在信息鴻溝，無法滿足財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)對財(cái)務(wù)信息的需求。

3.3 對財(cái)務(wù)人員的能力提出新要求

建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心后，財(cái)務(wù)人員工作重心、工作方式、工作內(nèi)容發(fā)生變化，財(cái)務(wù)人員要將更多精力投入財(cái)務(wù)分析工作中，輔助企業(yè)經(jīng)營決策，推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展。財(cái)務(wù)人員不僅要具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識，了解行業(yè)政策，還要懂業(yè)務(wù)、懂運(yùn)營，具備戰(zhàn)略財(cái)務(wù)思維。顯然，這對企業(yè)財(cái)務(wù)人員能力和素質(zhì)提出了新要求。但是一些企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員，知識儲(chǔ)備不足，大多只具備基礎(chǔ)核算能力，不具備財(cái)務(wù)分析能力，信息技術(shù)應(yīng)用能力差，不熟悉系統(tǒng)操作，不適應(yīng)新的工作形式，甚至對建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心有抵觸情緒，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)缺乏人力資源支持。

3.4 增加了短期財(cái)務(wù)管理成本

只有財(cái)務(wù)共享中心成熟運(yùn)行后，才能幫助企業(yè)形成財(cái)務(wù)管理上的優(yōu)勢。但共享中心從初步建設(shè)到成熟運(yùn)行是一項(xiàng)長期工程，前期設(shè)備的購置、軟件的購買、人員的培訓(xùn)都需要投入資金。因此，建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理成本的短期增長。且建設(shè)完成后，后續(xù)的日常運(yùn)營與維護(hù)還需要持續(xù)投入資金。建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心前期成本過高，見效較慢是很多企業(yè)主動(dòng)放棄建設(shè)的主要原因之一。

3.5 對企業(yè)信息安全提出新要求

海量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)會(huì)匯聚到財(cái)務(wù)共享中心，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中度必然要隨之提高，相應(yīng)的信息風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之提升，這對企業(yè)信息安全管理提出了新要求。例如，財(cái)務(wù)共享中心配套軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行過程中，由于系統(tǒng)故障導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的損壞、丟失。如財(cái)務(wù)監(jiān)管不嚴(yán)，未采取操作權(quán)限限制措施，因人為操作失誤，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。除此之外，財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行離不開互聯(lián)網(wǎng)的支持。但互聯(lián)網(wǎng)具有開放性特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)安全威脅多，安全防護(hù)不到位，會(huì)造成信息泄露。

4 企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)措施

4.1 正確理解財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)價(jià)值

對財(cái)務(wù)共享中心存在誤區(qū)，建設(shè)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，其優(yōu)勢就很難得到發(fā)揮。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)正確理解財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的意義，站穩(wěn)基本立場，在心理上、行動(dòng)上給予支持，主導(dǎo)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)工作。具體來講，要基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，從全局角度出發(fā)，明確財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的目標(biāo)，構(gòu)建一個(gè)集核算、管控、決策支持于一體的平臺，為經(jīng)營決策、業(yè)務(wù)發(fā)展提供數(shù)據(jù)和信息支持。企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)應(yīng)圍繞以下目標(biāo)：其一，降低財(cái)務(wù)成本；其二，提高財(cái)務(wù)流程效率；其三，提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量；其四，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理控；其五，支持核心業(yè)務(wù)發(fā)展；其六；推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。例如，中鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司作為全國性的建筑工程施工企業(yè)，項(xiàng)目分散在全國各地，項(xiàng)目部、分公司數(shù)量眾多，分布廣泛，造成費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)審批過程復(fù)雜，重復(fù)性工作多，整套流程下來，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力，導(dǎo)致業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢，管理成本高。中鐵集團(tuán)為降本增效，提高業(yè)務(wù)處理效率，解決機(jī)構(gòu)分散、報(bào)銷審批煩瑣的問題，把費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)放在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，在統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一體系下進(jìn)行集約化處理，不僅縮減了基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員的數(shù)量，還提升了財(cái)務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量，節(jié)約了財(cái)務(wù)成本。

4.2 加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)

一方面，要基于“業(yè)財(cái)融合”理念，重塑財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)流程，整合兩者有共性的部分，實(shí)行統(tǒng)一的核算口徑，將資金結(jié)算、費(fèi)用報(bào)銷、付款、收款、資產(chǎn)核算、成本核算等業(yè)務(wù)統(tǒng)一通過財(cái)務(wù)共享中心完成，打通各子系統(tǒng)間的壁壘，使財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)共享中心機(jī)制相匹配，加速業(yè)財(cái)融合。

另一方面，應(yīng)建設(shè)信息部門。實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)模式后，軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障會(huì)影響企業(yè)財(cái)務(wù)工作的正常開展。因此，要組建專門的信息部門，負(fù)責(zé)軟硬件系統(tǒng)的維護(hù)，從而降低系統(tǒng)故障率，保障財(cái)務(wù)共享中心的穩(wěn)定性。

4.3 加強(qiáng)相關(guān)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)

一方面，企業(yè)應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)對人才的需要，引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才，聘用有經(jīng)驗(yàn)、有能力的高質(zhì)量人員，豐富企業(yè)人才結(jié)構(gòu)。招聘過程中，為檢驗(yàn)應(yīng)聘者的能力，以及對財(cái)務(wù)共享中心的了解程度，可采用模擬項(xiàng)目的方式，讓應(yīng)聘者根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)建設(shè)方案或提出中心優(yōu)化方案，進(jìn)行能力素質(zhì)測評，通過方案優(yōu)異性、可行性，選聘優(yōu)質(zhì)人才。

另一方面，要加強(qiáng)對現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，加速企業(yè)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型升級。具體來講，要對財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)分析能力進(jìn)行培養(yǎng)，使財(cái)務(wù)人員能發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后的價(jià)值。要對財(cái)務(wù)人員信息技術(shù)進(jìn)行培養(yǎng)，可構(gòu)建“理論+模擬+實(shí)踐”的培訓(xùn)方式，通過虛擬業(yè)務(wù)操作的方式鍛煉實(shí)踐能力，豐富系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)。

4.4 選擇適合的建設(shè)方案

建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，勢必要投入資金，產(chǎn)生相應(yīng)管理費(fèi)用。為控制建設(shè)成本，企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中，應(yīng)樹立成本意識，遵循成本效益原則，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)成本的控制，選擇適合的建設(shè)方案，確保建設(shè)收益大于建設(shè)成本。硬件設(shè)施建設(shè)中，若資金不足，可選擇租用云服務(wù)器。云服務(wù)器由云服務(wù)商負(fù)責(zé)運(yùn)營、維護(hù)，企業(yè)只需要付出少量租金，后期沒有維護(hù)成本。且云服務(wù)的運(yùn)用對硬件設(shè)備性能要求低，企業(yè)還可節(jié)約設(shè)備升級與改造的成本。若企業(yè)缺乏人才，需要進(jìn)行人才培養(yǎng)，為節(jié)約人力成本，可采用“在線培訓(xùn)”或“傳帶幫，老帶新”的培訓(xùn)模式。以在線培訓(xùn)為例，可制定專業(yè)技能培訓(xùn)的微課，通過在線教學(xué)方式進(jìn)行培訓(xùn)。在線教學(xué)成本低，效率高，時(shí)間安排靈活，不影響正常工作。

4.5 做好企業(yè)信息安全管理

實(shí)際上，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)包通常會(huì)包含一些企業(yè)機(jī)密，信息泄密可能會(huì)給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。例如，某專營五金產(chǎn)品的公司，財(cái)務(wù)人員私自將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上傳至私人空間，造成客戶信息、供應(yīng)商信、產(chǎn)品信息、支付方式、交易內(nèi)容等關(guān)鍵信息泄密，競爭對手通過這些相關(guān)信息，很快就與公司原客戶建立了聯(lián)系，造成了大量客戶流失。一方面，要完善配套管理制度，對系統(tǒng)操作細(xì)則作出詳細(xì)規(guī)定，明確權(quán)責(zé)，對相關(guān)操作權(quán)限作出明確，杜絕越權(quán)操作。若發(fā)現(xiàn)越權(quán)操作行為，造成不良后果，要進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)，從而提高各級人員信息安全意識、保密意識。另外，要對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，為不同級別的操作人員進(jìn)行不同級別的授權(quán)，制定保密條例，只有具備相應(yīng)權(quán)限的人員，才能進(jìn)行數(shù)據(jù)的編輯、調(diào)用。另一方面，為防范網(wǎng)絡(luò)安全威脅，企業(yè)應(yīng)安裝安全防護(hù)軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全狀態(tài)，及時(shí)修補(bǔ)軟件系統(tǒng)漏洞，構(gòu)建安全信息環(huán)境。

5 結(jié)論

企業(yè)規(guī)模越大，控制鏈越長，應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢越明顯。但本文研究發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)效果不理想，在實(shí)際建設(shè)中遇到了諸多困難，如存在誤區(qū)、信息化程度低，缺少技術(shù)支持；財(cái)務(wù)人員能力有待提高，缺少人力支持；建設(shè)成本高，缺少財(cái)力支持；對企業(yè)信息安全管理的要求太低。因此，企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)所帶來的改變，根據(jù)其建設(shè)的需要，加強(qiáng)信息化建設(shè)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，選擇適合的建設(shè)方案，并做好信息安全管理工作。