鄧 勇，劉傳樂，董俊冬，熊文清，唐 燦，唐藝文

（湖南勞動人事職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙 410100）

一、研究背景

近日，由人社部、教育部、發(fā)展改革委、財政部等部門研究編制的《“十四五”職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃》印發(fā)并公布。人力資源和社會保障部副部長湯濤指出，“十四五”時期，新的就業(yè)增長點和新就業(yè)形態(tài)不斷發(fā)展變化，迫切需要勞動者提升人力資本和專業(yè)技能?！兑?guī)劃》提出了“十四五”時期加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的目標(biāo)、任務(wù)和保障措施。到2025年，要實現(xiàn)終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度更加完善，共建共享職業(yè)技能培訓(xùn)體系更加健全，創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技能型人才隊伍不斷發(fā)展壯大，職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)更加有效等四個主要目標(biāo)。［1］

高職院校具有學(xué)歷教育、社會職業(yè)培訓(xùn)和生產(chǎn)性社會服務(wù)三大功能，利用其自身的資源優(yōu)勢大力開展多種形式的職業(yè)技能培訓(xùn)，是拓寬高職院校生存空間的有效措施，同時也是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要。［2］近年來，國家產(chǎn)業(yè)不斷升級轉(zhuǎn)型，社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會對技術(shù)型勞動者的需求更加迫切，技術(shù)技能型人才的需求巨大。［1，3］

近幾年，湖南勞動人事職業(yè)學(xué)院承接了多次無損檢測技能培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容、方案均由本院無損檢測教研室制訂?？傮w來看培訓(xùn)內(nèi)容、方案、考核形式與在校學(xué)生的教學(xué)過程差異不大，特別是對于培訓(xùn)效果的評價和追蹤做得不夠。如何從培訓(xùn)的評價考核機(jī)制入手提高培訓(xùn)效果、增加培訓(xùn)對象滿意度、助力培訓(xùn)對象掌握職業(yè)技能，是一個有待深入研究的問題。

二、無損檢測培訓(xùn)項目介紹

湖南勞動人事職業(yè)學(xué)院多次承接鐵建重工客戶的無損檢測培訓(xùn)項目，主要培訓(xùn)內(nèi)容是客戶產(chǎn)品的自檢。鐵建重工在生產(chǎn)獨立的零部件，由客戶在現(xiàn)場進(jìn)行施工組裝，組裝完畢后的焊縫質(zhì)量需要進(jìn)行無損檢測，項目主要包括：超聲波檢測、射線檢測、磁粉和滲透的表面檢測，其中以超聲波檢測內(nèi)部質(zhì)量為主。

（一）天損檢測主要內(nèi)容

1.超聲波檢測。超聲波檢測技術(shù)是一項難度較大且檢測結(jié)果不直觀的檢測技術(shù)。該項目的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括超聲波的基本理論、設(shè)備器材及相應(yīng)輔助工具的使用、實際焊板的檢測等。實際焊板的檢測需要根據(jù)被檢工件的規(guī)格和材料，選擇正確的探頭參數(shù)；正確地調(diào)校儀器，特別是探頭前沿和K值的校準(zhǔn)影響到后期缺陷的準(zhǔn)確定位定性，而距離-波幅曲線的制作會影響到缺陷的準(zhǔn)確定量，因此，前期調(diào)校的過程非常重要，也是培訓(xùn)中最關(guān)鍵的內(nèi)容之一。在對焊板掃查的過程中，如何區(qū)分缺陷，需要一定的經(jīng)驗積累，新手一般難以準(zhǔn)確辨別，培訓(xùn)時主要從缺陷位置、當(dāng)量、波形特征三個方面講解，最后學(xué)員再通過一定的實操練習(xí)加深對知識的理解和掌握。

2.射線檢測。射線檢測的結(jié)果比較直觀，但射線檢測存在一定的輻射風(fēng)險，所以在培訓(xùn)時要進(jìn)行未開機(jī)拍片實際操作。主要培訓(xùn)內(nèi)容有射線檢測的基本理論、拍片工藝參數(shù)的選擇和布置、底片評定，底片實際評定尤為重要。培訓(xùn)學(xué)員大部分從事焊接工作，對焊接的認(rèn)識有一定的基礎(chǔ)，通過對典型底片影像特征進(jìn)行講授，介紹每種焊接方法的影像、每種缺陷在不同焊縫中的圖譜特征，再通過學(xué)員自己練習(xí)評片，達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。

3.表面檢測。表面檢測以磁粉和滲透檢測為主，這兩種方法主要檢測產(chǎn)品表面和近表面的缺陷，原理簡單，操作簡單，培訓(xùn)內(nèi)容以實操居多，用典型零部件進(jìn)行實操練習(xí)，介紹常規(guī)操作和注意要點。

（二）天損檢測基本流程

之前，我院進(jìn)行無損檢測培訓(xùn)的基本流程包括：接收培訓(xùn)任務(wù)→確定培訓(xùn)計劃→制訂培訓(xùn)方案→開展培訓(xùn)→考試總結(jié)。

1.接收培訓(xùn)任務(wù)。近幾年，培訓(xùn)業(yè)務(wù)主要來自鐵建重工，鐵建重工有自己的無損檢測質(zhì)量部門，主要負(fù)責(zé)廠內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測，也有外派的無損檢測人員。我們的培訓(xùn)對象并不是這類公司人員，而是鐵建重工的客戶，客戶希望加強(qiáng)對現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量的控制，這些參加培訓(xùn)的學(xué)員對無損檢測的認(rèn)識基本為零。因此，培訓(xùn)主體和學(xué)校平時的授課對象存在較大差異。

2.確定培訓(xùn)計劃。根據(jù)參培人員，也就是鐵建重工客戶的日程安排確定培訓(xùn)計劃。一般來說，客戶組織的人員參加培訓(xùn)的時間比較短，基本在半個月左右，僅通過半個月的培訓(xùn)很難達(dá)到理想的培訓(xùn)效果，更不要說培訓(xùn)完成后立即上手進(jìn)行檢測。因此，有必要加強(qiáng)溝通和協(xié)商，進(jìn)一步完善培訓(xùn)計劃。

3.制訂培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案包括具體的培訓(xùn)內(nèi)容，特別是理論內(nèi)容和實踐操作的安排，如理論內(nèi)容的篩選、課件的制作、實操項目的選擇、時間的分配等。這部分工作需要進(jìn)行充分調(diào)研才能準(zhǔn)確完成，學(xué)校了解參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)歷水平、理解能力、動手能力都非常有必要。

4.開展培訓(xùn)。培訓(xùn)按照培訓(xùn)計劃和方案實施，對學(xué)員幾乎沒有理論上的培訓(xùn)要求，重點在實踐能力的培訓(xùn)上。實踐能力的學(xué)習(xí)成果通過最后的考試來檢驗。

5.考試總結(jié)。為了更好地與無損檢測考證相對接，考試的內(nèi)容按照考證要求分為理論考試和實際操作考試兩部分。理論考試采用計算機(jī)隨機(jī)抽題的方式，但是題庫事先已經(jīng)下發(fā)給學(xué)員，且難度較小，實際操作考試要求也較低。最后根據(jù)考試結(jié)果對培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。

總之，我院承接的無損檢測培訓(xùn)項目尚未建立完整的培訓(xùn)效果評價體系，沒有具體的評價指標(biāo)。培訓(xùn)過程與短期課程實施差異不大，因此非常有必要建立客觀、科學(xué)有效的評價機(jī)制，通過對每次培訓(xùn)進(jìn)行考核評價，達(dá)到提高和改進(jìn)培訓(xùn)水平的目的。

三、職業(yè)院校開展技能培訓(xùn)、建立科學(xué)評價機(jī)制的必要性

目前，職業(yè)院校開展的技能培訓(xùn)幾乎都以承訓(xùn)院校為中心進(jìn)行，承訓(xùn)院校制訂培養(yǎng)方案、培養(yǎng)計劃、考核計劃，教考一體，承訓(xùn)院校既是裁判員又是運動員。這種教考未分離的培養(yǎng)機(jī)制，可能會導(dǎo)致培訓(xùn)效果不高、培訓(xùn)滿意度低。［4］

以我院開展的無損檢測人員培訓(xùn)為例，無損檢測員作為一項技術(shù)性特別強(qiáng)的工種，培訓(xùn)人員對技術(shù)的掌握程度直接影響到單位產(chǎn)品的質(zhì)量，甚至影響到一個企業(yè)的口碑和發(fā)展。現(xiàn)有的培訓(xùn)模式與在校生的授課模式差異不大，甚至是短時間內(nèi)完成超課時量的內(nèi)容。而無損檢測作為國家執(zhí)業(yè)門類，需要從事該項工作的人員具備相應(yīng)的資格證書，目前的培訓(xùn)還沒有做到與國家質(zhì)檢總局、省直轄市分局的互通互認(rèn)，學(xué)員培訓(xùn)后還需要經(jīng)過一段時間才能報名參加取證考試。

因此，職業(yè)院校開展技能培訓(xùn)需要建立科學(xué)有效的評價機(jī)制，公平、公正、科學(xué)、客觀地對培訓(xùn)全過程和培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，制訂具體的評價細(xì)則、管理制度、考核指標(biāo)等，對承訓(xùn)院校進(jìn)行監(jiān)督考核，對培訓(xùn)效果不好、未能達(dá)到培訓(xùn)目的的院校進(jìn)行警告懲罰。［5，6］

四、職業(yè)院校開展技能培訓(xùn)第三方監(jiān)督評價辦法

目前，職業(yè)院校開展技能培訓(xùn)尚未建立完整規(guī)范的培訓(xùn)監(jiān)督評價機(jī)制［7，8］，僅要求承訓(xùn)院校制訂培訓(xùn)方案、考核計劃，不能準(zhǔn)確科學(xué)地把握真正的培訓(xùn)效果。了解國內(nèi)外經(jīng)驗，現(xiàn)行的方案主要有如下幾種［9］：政府部門成立專門的機(jī)構(gòu)對承訓(xùn)院校進(jìn)行監(jiān)管和評價；社會民營機(jī)構(gòu)介入進(jìn)行監(jiān)管和評價；行業(yè)協(xié)會等對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。以上三種方案均各有利弊：第一種是政府部門成立專門機(jī)構(gòu)，具有權(quán)威性，但需要配備額外的專職人員，增加了財政負(fù)擔(dān)，且在當(dāng)前形勢下，技能培訓(xùn)項目多、門類廣、數(shù)量大，專門政府機(jī)構(gòu)工作負(fù)荷增大；第二種是社會民營機(jī)構(gòu)介入，民營機(jī)構(gòu)介入能夠有效利用資源，但民營機(jī)構(gòu)的權(quán)威性、公正性無法得到保障，以盈利為目的無法做到監(jiān)管評價的公平公正；第三種，行業(yè)協(xié)會具有專業(yè)性、權(quán)威性，但是行業(yè)協(xié)會同第一種情況類似，力量有限，不能做到培訓(xùn)過程的全程監(jiān)管。

總結(jié)以上三種方案可知，第三方監(jiān)管評價應(yīng)具備權(quán)威、公正、專業(yè)、全程跟蹤的特點。但對于不同類型的培訓(xùn)，監(jiān)督考評辦法應(yīng)有所差異，不應(yīng)只采用單一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評。以無損檢測技能培訓(xùn)為例，應(yīng)將參訓(xùn)方單位、承訓(xùn)院校培訓(xùn)管理部門、承訓(xùn)院校教務(wù)處、培訓(xùn)合作企業(yè)、承訓(xùn)系部（二級學(xué)院）等組成立體化的第三方監(jiān)管體系。具體的培訓(xùn)工作由系部專業(yè)教研室實施；承訓(xùn)系部（二級學(xué)院）對培訓(xùn)監(jiān)督評估做到全程跟蹤，同時記錄評價結(jié)果；培訓(xùn)合作企業(yè)對參訓(xùn)學(xué)員的技能進(jìn)行檢驗，也要記錄評價結(jié)果；教務(wù)處起到督導(dǎo)作用，客觀地對培訓(xùn)內(nèi)容和授課情況進(jìn)行評價；承訓(xùn)院校培訓(xùn)管理部門主要對培訓(xùn)過程的規(guī)范化進(jìn)行監(jiān)督；參訓(xùn)方單位全程跟蹤，既能起到監(jiān)管以上四方的作用，同時也能起到督促學(xué)員的作用。

本文以無損檢測技能培訓(xùn)為例，制訂了監(jiān)督考評建議和意見：

（一）監(jiān)管指標(biāo)

1.培訓(xùn)方案設(shè)計。培訓(xùn)方案包括培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計、組織、考核等，是培訓(xùn)方對培訓(xùn)活動進(jìn)行的系統(tǒng)規(guī)劃，保證培訓(xùn)活動順利進(jìn)行。對培訓(xùn)方案設(shè)計的考核應(yīng)包含培訓(xùn)計劃（教學(xué)計劃）、教學(xué)方式方法、培訓(xùn)效果考核等指標(biāo)，可以對培訓(xùn)項目的教學(xué)大綱、教案、課件、其他課程資源等進(jìn)行考核。［7］由系部、教務(wù)處具體實施，學(xué)院培訓(xùn)管理部門和參訓(xùn)單位共同監(jiān)督。培訓(xùn)計劃應(yīng)由院校、培訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行合理性評估審核，根據(jù)培訓(xùn)的時間和主要產(chǎn)品特征確定培訓(xùn)項目，例如：對厚度較大的產(chǎn)品焊縫質(zhì)量的檢測主要是超聲波檢測，那么在有限的培訓(xùn)時間里，就應(yīng)該只進(jìn)行該門類技術(shù)的培訓(xùn)。教學(xué)方式方法，不應(yīng)該局限于現(xiàn)有的課堂教學(xué)模式，可以有針對性地開展培訓(xùn)，在人數(shù)不多的情況下可以因人施教，若人數(shù)較多則可以增加培訓(xùn)的師資，提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果考核指標(biāo)不能僅僅參考現(xiàn)有的課程考核指標(biāo)，而應(yīng)該全方位地從企業(yè)、產(chǎn)品特點、參訓(xùn)學(xué)員等方面進(jìn)行綜合評價考核。

2.課后作業(yè)。作業(yè)是檢測培訓(xùn)對象學(xué)習(xí)效果、改進(jìn)培訓(xùn)方案的重要依據(jù)，也是促使學(xué)院更快更好掌握培訓(xùn)內(nèi)容的有效途徑。因此，對課后作業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督考核是很有必要的，其中應(yīng)包含作業(yè)布置、回饋情況等二級指標(biāo)，可對布置的作業(yè)（主要是線上）、上課期間留存的視頻資料、問卷等進(jìn)行考核。由系部、教務(wù)處具體實施，學(xué)院培訓(xùn)管理部門和參訓(xùn)單位共同監(jiān)督。課后作業(yè)包括理論和實際操作部分，理論作業(yè)可以采取線上布置的方式進(jìn)行，但是作業(yè)評閱不能依賴于平臺打分，應(yīng)該根據(jù)作業(yè)的情況做好分析總結(jié)，了解學(xué)員的短板，加強(qiáng)對這部分內(nèi)容的優(yōu)化和教學(xué)資源方案的再設(shè)計；在進(jìn)行實操作業(yè)的過程中，要關(guān)注學(xué)員的反饋。

3.實際操作。技能的基礎(chǔ)在于實際操作能力，實際操作是將書本知識轉(zhuǎn)化為技術(shù)能力，解決實際問題的一種學(xué)習(xí)方式。通過實際操作能夠加深對職業(yè)和相應(yīng)崗位的了解和認(rèn)識。對實際操作的考核應(yīng)該是培訓(xùn)過程中的重點內(nèi)容，考核應(yīng)包括實際操作的次數(shù)、實操的質(zhì)量（主觀、客觀評價）、實操時間及效果等指標(biāo)，評價可參考實操報告、學(xué)生評價反饋等。學(xué)員培訓(xùn)后的實操是對前期理論和實踐能力的檢驗，在實操過程中，應(yīng)全方位地觀察和考核學(xué)員的實操能力，例如對探頭參數(shù)的選擇是否恰當(dāng)、對儀器的調(diào)校是否準(zhǔn)確、針對不同特征的產(chǎn)品是否能選擇最合適的檢測位置和方法，除了這些還有對具體工件的實操考核，應(yīng)依據(jù)分項指標(biāo)進(jìn)行打分。

4.課后輔導(dǎo)。學(xué)員培訓(xùn)過程中，需要通過課后的復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)或練習(xí)來夯實理論和技能操作，應(yīng)借助在線學(xué)習(xí)平臺加強(qiáng)對學(xué)員的課后輔導(dǎo)。學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后回到工作崗位，在具體工作中遇到了相關(guān)的專業(yè)問題，可先借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺提供的資料嘗試自我解決，如果確實無法自己解決問題，可以聯(lián)系培訓(xùn)教師，反饋相關(guān)內(nèi)容，培訓(xùn)教師進(jìn)行幫助和輔導(dǎo)，這種性質(zhì)的課后輔導(dǎo)相當(dāng)于“售后服務(wù)”。這種課后輔導(dǎo)也不是無限期、無限次數(shù)的，因為這可能會占用培訓(xùn)教師大量的時間和精力，因此可以將這項服務(wù)內(nèi)容作為培訓(xùn)方案的一部分，比如制訂一個培訓(xùn)完成后的延期技術(shù)服務(wù)期限，規(guī)定聯(lián)系的平臺、方式和具體的輔導(dǎo)時間，這樣既能保障培訓(xùn)期間的效果，也能保證培訓(xùn)技能在后續(xù)工作中有效應(yīng)用。

5.專業(yè)能力水平。參訓(xùn)人員通過培訓(xùn)后能否勝任該專業(yè)工作崗位、能否取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書（或證書通過率），是衡量承訓(xùn)院校培訓(xùn)效果的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，每次培訓(xùn)結(jié)束之后，應(yīng)設(shè)置一段時間的培訓(xùn)效果考察期（一般一年內(nèi)），在考察期內(nèi)，追蹤參訓(xùn)人員的工作勝任力、技術(shù)應(yīng)用能力等。一般來說，學(xué)校承接的培訓(xùn)項目多是長期固定的，因此為了更好地改進(jìn)培訓(xùn)效果，非常有必要為每批培訓(xùn)人員建立檔案進(jìn)行跟蹤。參加培訓(xùn)的人員經(jīng)過培訓(xùn)具備了基本的無損檢測操作技能，但是不具備無損檢測的資格，因此，若參訓(xùn)人員能在后期順利通過無損檢測資格考試并取得證書，就能說明培訓(xùn)具有有效性?；诖?，為培訓(xùn)項目建立檔案，實施追蹤制度，能夠為提高和改進(jìn)培訓(xùn)水平提供依據(jù)。

6.參訓(xùn)人員滿意度。承訓(xùn)院校制訂的培訓(xùn)內(nèi)容、方案是否合理，是否與參訓(xùn)人員的工作內(nèi)容銜接緊密，是否能對實際工作產(chǎn)生顯著的幫助，這些是參訓(xùn)人員滿意度的主要指標(biāo)。對參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)的滿意度調(diào)查也是至關(guān)重要的。參訓(xùn)人員滿意度的指標(biāo)制訂應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)項目的特點，不能太主觀，要綜合考慮，根據(jù)培訓(xùn)對象的特點分門別類地制訂評價指標(biāo)。例如，一部分學(xué)員主要進(jìn)行焊縫檢測，另一部分進(jìn)行鑄鍛件的檢測，那就要做到分門類進(jìn)行評價，這樣才能客觀科學(xué)。

以我院承辦的無損檢測員項目為例，該項目制訂了各項考核指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重：（1）培訓(xùn)方案設(shè)計20分（培訓(xùn)計劃5/教學(xué)方式方法5/教學(xué)資源的設(shè)計8/培訓(xùn)效果考核辦法2）；（2）課后作業(yè)10分（作業(yè)布置情況5/作業(yè)批改情況2.5/輔導(dǎo)次數(shù)及輔導(dǎo)質(zhì)量2.5）；（3）實操與實習(xí)30分（實操次數(shù)5/實操質(zhì)量10/實習(xí)時間8/實習(xí)效果7）；（4）課后輔導(dǎo)5分（是否有效解決實際問題5）；（5）專業(yè)能力或水平25分（培訓(xùn)科目的測評成績10/崗位勝任能力10/資格證書通過率 5）；［7］（6）參訓(xùn)人員滿意度 10分（參訓(xùn)人員對承訓(xùn)院校培訓(xùn)過程與培訓(xùn)質(zhì)量的滿意度10）。

（二）監(jiān)督考核過程

對我院承辦的無損檢測培訓(xùn)工作的監(jiān)督考評主要包括：承訓(xùn)系部（二級學(xué)院）自查、教務(wù)處監(jiān)督考核、參訓(xùn)單位管理人員及學(xué)院培訓(xùn)管理部門調(diào)研及考核、學(xué)院及培訓(xùn)合作企業(yè)以及參訓(xùn)單位共同完成培訓(xùn)工作的驗收。

1.承訓(xùn)系部（二級學(xué)院）自查。培訓(xùn)之前，承訓(xùn)系部（二級學(xué)院）根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行自查，如培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方案、教學(xué)資源等，培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)結(jié)束后，出具相應(yīng)的自查報告并附上證明材料。

2.教務(wù)處監(jiān)督考核。教務(wù)處負(fù)責(zé)對整個培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督和考核，查驗培訓(xùn)所需的各種資料資源，跟蹤培訓(xùn)過程，形成監(jiān)督考核報告。

3.參訓(xùn)單位管理人員及學(xué)院培訓(xùn)管理部門調(diào)研及考核。根據(jù)承訓(xùn)系部提交的自查報告、證明材料以及教務(wù)處的監(jiān)督考核報告，還需進(jìn)行實地調(diào)研、考察，可通過隨堂聽課、問卷調(diào)查、座談等形式完成。

4.學(xué)院及培訓(xùn)合作企業(yè)以及參訓(xùn)單位共同完成培訓(xùn)工作的驗收。根據(jù)以上三個過程的考核評價情況，學(xué)院、培訓(xùn)合作企業(yè)、參訓(xùn)單位共同完成培訓(xùn)的考評，考評結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三等，綜合得分在85分及以上為優(yōu)秀，60～84分為合格，59分及以下為不合格。評價結(jié)論為優(yōu)秀的，可以在發(fā)放培訓(xùn)課時費的基礎(chǔ)上，將培訓(xùn)資金的一部分作為獎勵；評價為合格的可繼續(xù)承擔(dān)后續(xù)的培訓(xùn)任務(wù)；評價不合格的，取消該項目培訓(xùn)資格一年，給予一年的整改期限，提交整改方案和報告，經(jīng)審核通過后方可再次申請該項目培訓(xùn)。

結(jié) 語

職業(yè)院校承辦的職業(yè)技能培訓(xùn)監(jiān)督考評涉及培訓(xùn)的全過程，需要參訓(xùn)人員、參訓(xùn)單位、學(xué)校、相關(guān)合作單位的共同努力。通過建立全過程監(jiān)督評價機(jī)制，通過進(jìn)行全方位的監(jiān)督評價，承訓(xùn)院?？梢约皶r發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程中存在的問題，針對不足之處積極采取措施解決問題，更新優(yōu)化培訓(xùn)方案、內(nèi)容等。受訓(xùn)者能夠加深對專業(yè)的認(rèn)知，提高技術(shù)能力，提升技能水平。參訓(xùn)單位能夠提升員工的技能水平，以便更好地為單位服務(wù)，還能提升單位或部門的競爭力。只有對技能培訓(xùn)的全過程進(jìn)行立體化監(jiān)督與考評，才能保證培訓(xùn)質(zhì)量，使培訓(xùn)各方達(dá)到共贏。