陳曉玥

（二十一世紀(jì)出版社集團(tuán)有限公司，江西 南昌 330000）

導(dǎo)語

隨著“融合發(fā)展”成為媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心高頻詞匯。出版機(jī)構(gòu)作為知識(shí)、信息以及思想傳播行業(yè)，必須正視出版行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，借助現(xiàn)代信息技術(shù)不斷探索新的融合發(fā)展模式，走出一條適合自身的融合發(fā)展路徑。

1.融媒體時(shí)代出版行業(yè)新變化

人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新興技術(shù)快速發(fā)展，使現(xiàn)代讀者的閱讀及消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)生深刻變化。受到融媒體技術(shù)影響，國(guó)內(nèi)出版行業(yè)應(yīng)當(dāng)基于知識(shí)體系服務(wù)角度，大力推動(dòng)出版機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。必須清楚認(rèn)識(shí)到，融媒體時(shí)代的到來對(duì)我國(guó)出版機(jī)構(gòu)而言，不僅僅是挑戰(zhàn)，更多的是難得的發(fā)展機(jī)遇。

1.1 出版產(chǎn)品向有聲書演進(jìn)

閱讀可以有多種樣式，從紙質(zhì)書籍到電子圖書，再到被稱為耳朵經(jīng)濟(jì)的有聲書，三種閱讀形態(tài)相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充。新技術(shù)的沖擊以及讀者閱讀方式的改變，為出版企業(yè)發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)出版產(chǎn)品在融媒體時(shí)代必須不斷增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)，增加出版產(chǎn)品附加值?，F(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展，促使閱讀載體技術(shù)也在不斷變化發(fā)展，體現(xiàn)在紙質(zhì)圖書、電子書再到有聲書的演進(jìn)。根據(jù)喜馬拉雅后臺(tái)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析顯示，2021年有聲閱讀內(nèi)容同比增長(zhǎng)79.63%，音頻內(nèi)容的便捷性，讓越來越多的人開始選擇有聲閱讀加入聽書大潮，2021年喜馬拉雅聽書用戶同比增長(zhǎng)46.21%。有聲書契合現(xiàn)代人們生活時(shí)間碎片化的實(shí)際與閱讀娛樂化的需求，并且作為數(shù)字閱讀的重要形式之一，目前已經(jīng)形成主播培訓(xùn)、內(nèi)容生產(chǎn)以及內(nèi)容分發(fā)的全產(chǎn)業(yè)鏈，同時(shí)獲得迅速發(fā)展。[1]

無論是在上下班路上，還是睡前放松，音頻逐漸開始在人們生活場(chǎng)景中出現(xiàn)的頻率越來越高，有聲書逐漸成為人們生活方式的一部分。有聲書市場(chǎng)擁有非常大的增長(zhǎng)潛力，它滿足公眾對(duì)優(yōu)質(zhì)書籍、音頻內(nèi)容的需求，也有效提升編輯策劃和內(nèi)容創(chuàng)作能力，這也是未來出版行業(yè)發(fā)力點(diǎn)。消費(fèi)者更愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)，那些投入巨大人力、物質(zhì)制作的節(jié)目，都擁有不錯(cuò)的反響。2019年12月，廣播劇《三體》在喜馬拉雅一經(jīng)上線，就有接近20萬人訂閱，播放量也超過百萬次，由此也可看出，現(xiàn)代用戶對(duì)音頻的多元化需求。國(guó)內(nèi)出版機(jī)構(gòu)對(duì)有聲書的態(tài)度非常積極，針對(duì)出版業(yè)的融媒體轉(zhuǎn)型，喜馬拉雅推出融媒體出版有聲化服務(wù)。

1.2 出版機(jī)構(gòu)跨界合作，延伸內(nèi)容價(jià)值

出版社是離知識(shí)付費(fèi)最近的一支力量，傳統(tǒng)出版的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)服務(wù)思維極為重要。互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)重構(gòu)知識(shí)內(nèi)容載體、結(jié)構(gòu)與形態(tài)，并且成為知識(shí)創(chuàng)造和消費(fèi)發(fā)展的新驅(qū)動(dòng)力。傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)必須根據(jù)自身內(nèi)容定位和戰(zhàn)略布局，自主開發(fā)集有聲書、知識(shí)問答、在線課程以及社群運(yùn)營(yíng)等多形式的知識(shí)服務(wù)綜合平臺(tái)，全方位拓展內(nèi)容延伸價(jià)值，使出版機(jī)構(gòu)知識(shí)內(nèi)容有了更加豐富的表現(xiàn)空間。

現(xiàn)代出版行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，逐漸開始由企業(yè)之間轉(zhuǎn)變?yōu)槿a(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)際出版公司的服務(wù)平臺(tái)由此實(shí)現(xiàn)較大跨度的轉(zhuǎn)型發(fā)展。以Wiley出版企業(yè)轉(zhuǎn)型為例，該企業(yè)在2017年將戰(zhàn)略發(fā)展重心向教研以及高等教育數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，對(duì)出版企業(yè)成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，重新分配企業(yè)內(nèi)部資源，并且對(duì)企業(yè)特定的增長(zhǎng)領(lǐng)域投資進(jìn)行重新決策，同時(shí)將重心放在文化、生產(chǎn)力以及客戶參與度方面。Wiley企業(yè)短期內(nèi)的目標(biāo)則是加強(qiáng)教育服務(wù)功能的推廣，根據(jù)品牌、出版資產(chǎn)以及技術(shù)平臺(tái)等，持續(xù)關(guān)注在關(guān)鍵領(lǐng)域的投資，其中包括相應(yīng)出版服務(wù)等，從2018年的白皮書數(shù)據(jù)中能夠了解到，Wiley因數(shù)字產(chǎn)品轉(zhuǎn)型所帶來的收入占總收入的73%。Wiley的數(shù)字發(fā)展促使其逐漸開始成為一個(gè)服務(wù)于科學(xué)教研單位并且具有完整技術(shù)驅(qū)動(dòng)的世界級(jí)組織，它曾經(jīng)開發(fā)過一套以客戶為中心的產(chǎn)品和交付平臺(tái)，規(guī)劃技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品戰(zhàn)略，取得較為良好的運(yùn)營(yíng)效果，該平臺(tái)還與相關(guān)企業(yè)合作完成復(fù)雜且難度較高的全球技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。Wiley在未來發(fā)展過程中，將會(huì)不斷推進(jìn)新技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，為客戶提供更多新的產(chǎn)品和服務(wù)功能。

筆者發(fā)現(xiàn)在2018年，英國(guó)著名的國(guó)際學(xué)術(shù)出版集團(tuán)Taylor＆Francis和Code Ocean建立了合作伙伴關(guān)系，在經(jīng)過平臺(tái)調(diào)配后，每一本學(xué)術(shù)期刊都能夠發(fā)揮其學(xué)術(shù)研究?jī)r(jià)值，實(shí)現(xiàn)其強(qiáng)大的學(xué)術(shù)交流功能。符合與Code Ocean對(duì)接的公司在平臺(tái)中嵌入交互性功能，作者只需通過該平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，讀者也只需要在閱讀頁(yè)面中運(yùn)行代碼，即可獲取自身所需知識(shí)。

1.3 國(guó)內(nèi)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)初具規(guī)模

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，出版行業(yè)歷經(jīng)多次挑戰(zhàn)，由最初的“紙書消亡論”，再到現(xiàn)在的“渠道為王”之爭(zhēng)，人們逐漸開始接受知識(shí)付費(fèi)，我國(guó)出版產(chǎn)業(yè)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品發(fā)展迅速的同時(shí)，MOOC大學(xué)、IP產(chǎn)業(yè)以及有聲閱讀等新興業(yè)務(wù)也借助信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以用戶的實(shí)際需求作為產(chǎn)品核心價(jià)值，為現(xiàn)代讀者提供消費(fèi)平臺(tái)。出版機(jī)構(gòu)借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以及多渠道營(yíng)銷載體優(yōu)勢(shì)，使我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品市場(chǎng)初具規(guī)模。我國(guó)出版機(jī)構(gòu)需實(shí)施品牌戰(zhàn)略，努力將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP以游戲、電子書、有聲讀物等多種版權(quán)形態(tài)向海外輸出，提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播力和影響力。[2]

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，數(shù)字出版保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，收入規(guī)模逐年增長(zhǎng)。2019年我國(guó)數(shù)字出版收入規(guī)模近萬億元，達(dá)到9881.43億元。2020年數(shù)字出版收入突破萬億。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)形態(tài)不斷豐富，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給不斷增強(qiáng)，已成為出版業(yè)發(fā)展的生力軍和文化產(chǎn)業(yè)極具活力的領(lǐng)域。在現(xiàn)代消費(fèi)市場(chǎng)各領(lǐng)域與數(shù)字技術(shù)不斷深度融合背景下，我國(guó)消費(fèi)者的數(shù)字消費(fèi)范圍得到不斷擴(kuò)大。為推動(dòng)現(xiàn)代數(shù)字消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，國(guó)務(wù)院發(fā)布的“十四五”規(guī)劃明確其發(fā)展方向：培育新型消費(fèi)，發(fā)展信息消費(fèi)、數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)，鼓勵(lì)定制、體驗(yàn)、智能、時(shí)尚消費(fèi)等新模式新業(yè)態(tài)發(fā)展。地方政府重視數(shù)字消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，“十四五”規(guī)劃多提及數(shù)字消費(fèi)產(chǎn)業(yè)相關(guān)內(nèi)容。不僅如此，在2022年《政府工作報(bào)告》中，也多次提到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵詞。其中，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化內(nèi)容中有明確提到，我國(guó)應(yīng)大力推進(jìn)5G規(guī)?；瘧?yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理，釋放數(shù)據(jù)要素潛力，從而更好賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，數(shù)字內(nèi)容制作行業(yè)作為我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)支持對(duì)象，我國(guó)政府出臺(tái)了一系列扶持政策，極力促進(jìn)我國(guó)行業(yè)健康、快速發(fā)展，促使我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力得到大幅度提升。

2.融媒體時(shí)代出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展所面臨的困境

2.1 出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展機(jī)制創(chuàng)新不足

為保證我國(guó)出版行業(yè)社會(huì)效應(yīng)，我國(guó)對(duì)出版設(shè)置較高的準(zhǔn)入門檻，這種制度安排限制出版機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化程度，使資源難以優(yōu)化配置。從宏觀層面來看，我國(guó)出版行業(yè)目前在傳統(tǒng)出版和新媒體出版融合發(fā)展方面具有較為鮮明的本土特征，其主要表現(xiàn)為各地出版單位融合發(fā)展統(tǒng)一規(guī)劃并不充足的情況，甚至造成一定程度的重復(fù)建設(shè)；此外，部分出版融合項(xiàng)目較為分散，并且產(chǎn)品整體實(shí)力并不強(qiáng)，一些出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展目標(biāo)并不明確，明顯存在盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象。和大多數(shù)產(chǎn)業(yè)相似的是，我國(guó)出版行業(yè)長(zhǎng)期處于產(chǎn)業(yè)邊界清晰且上下分工明確的市場(chǎng)格局中，與之相關(guān)的企業(yè)也基本遵守著與線性封閉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的規(guī)則，導(dǎo)致大部分資源難以進(jìn)行合理的配置。

國(guó)內(nèi)大多數(shù)出版機(jī)構(gòu)所采用的組織結(jié)構(gòu)以及信息交流方式存在極大的約束性。部分出版機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)條線分割十分清晰，導(dǎo)致出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展逐漸開始出現(xiàn)融而不合的情況。由此可見，如果出版機(jī)構(gòu)無法從市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部考核以及員工激勵(lì)機(jī)制入手，加強(qiáng)出版機(jī)構(gòu)管理方式的創(chuàng)新，那么出版機(jī)構(gòu)內(nèi)部資源難以得到優(yōu)化整合。

2.2 出版機(jī)構(gòu)對(duì)新技術(shù)應(yīng)用不夠充分

出版結(jié)構(gòu)融合發(fā)展不僅需要在新設(shè)備以及新技術(shù)的引進(jìn)方面進(jìn)行體現(xiàn)，還要在其中投入大量的人力資源和學(xué)習(xí)成本。許多出版機(jī)構(gòu)在新平臺(tái)中投入大量的人財(cái)物，可是最終運(yùn)營(yíng)結(jié)果不如人意，出版機(jī)構(gòu)資源整合能力不強(qiáng)，再加上平臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)接不利，導(dǎo)致出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展流于形式。受到傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)思路的局限，部分專業(yè)出版機(jī)構(gòu)認(rèn)為，新技術(shù)只是給內(nèi)容的呈現(xiàn)和表達(dá)方式帶來新的形態(tài)。實(shí)際上，出版機(jī)構(gòu)對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用并不夠充分，新技術(shù)不僅僅是內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)上的改變，還需要在新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，通過創(chuàng)新出版產(chǎn)品內(nèi)容形態(tài)，不斷為出版產(chǎn)品打通新的銷售渠道，建立新的業(yè)務(wù)模式，為出版機(jī)構(gòu)帶來新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

2.3 營(yíng)銷推廣思維模式較為傳統(tǒng)

國(guó)內(nèi)一些出版機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品營(yíng)銷推廣方面，通常會(huì)習(xí)慣性以老舊的方式對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，然而在新媒體快速發(fā)展、自媒體遍布網(wǎng)絡(luò)的當(dāng)下，傳統(tǒng)出版產(chǎn)品營(yíng)銷方式所帶來的影響力度是不足的。盡管國(guó)內(nèi)有部分出版機(jī)構(gòu)逐漸開始嘗試運(yùn)營(yíng)新媒體，就其實(shí)際情況來看，大部分出版機(jī)構(gòu)并未實(shí)現(xiàn)與新技術(shù)的對(duì)接，這些出版機(jī)構(gòu)出版思維僅僅停留在各類專業(yè)知識(shí)資源的精細(xì)化加工方面，市場(chǎng)運(yùn)作中心也只是限于產(chǎn)品生產(chǎn)以及制造方面，并未對(duì)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行考慮，忽略用戶產(chǎn)品體驗(yàn)和反饋。出版機(jī)構(gòu)對(duì)外部開展知識(shí)服務(wù)時(shí)，如果只是從內(nèi)容資源整合方面出發(fā)，忽略人為因素影響，降低用戶價(jià)值創(chuàng)造。[3]

3.融媒體時(shí)代出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展措施

3.1 建立與融媒體出版業(yè)務(wù)相適應(yīng)的融合機(jī)制體制

從企業(yè)管理角度來看，出版機(jī)構(gòu)的融合發(fā)展需要解決的是出版創(chuàng)新與傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)之間的矛盾。為實(shí)現(xiàn)出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展目標(biāo)，出版機(jī)構(gòu)需要建立符合融合發(fā)展的體制機(jī)制。加快出版機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)變革和流程再造，是出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，組織機(jī)構(gòu)的變革，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況按照階段分步驟進(jìn)行實(shí)施。

首先，出版機(jī)構(gòu)必須對(duì)融合發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分解，根據(jù)融合發(fā)展戰(zhàn)略各個(gè)階段的需要，為其提供組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行支撐。出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展戰(zhàn)略組織變革的核心是為出版內(nèi)容和技術(shù)融合提供組織保障，加強(qiáng)出版內(nèi)容形式融合，充分發(fā)揮內(nèi)容的核心作用。我國(guó)出版機(jī)構(gòu)多少都存在機(jī)構(gòu)冗余、權(quán)力分散以及決策緩慢等問題，出版機(jī)構(gòu)的融合發(fā)展就是要打破原本條塊分割、垂直領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象，讓編輯人員和營(yíng)銷人員充分調(diào)動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各類資源，盡快形成出版機(jī)構(gòu)內(nèi)部響應(yīng)機(jī)制。

其次，出版機(jī)構(gòu)必須加快生產(chǎn)系統(tǒng)和體系的改革升級(jí)。出版機(jī)構(gòu)需要以項(xiàng)目、任務(wù)以及訂單為中心，迅速建立能夠協(xié)同工作的團(tuán)隊(duì)，由機(jī)構(gòu)內(nèi)部各具專長(zhǎng)的專業(yè)人員形成臨時(shí)性的“柔性共同體”，在出版項(xiàng)目完成后，相關(guān)參與人員盡快回到各自崗位中。這樣的出版生產(chǎn)體系，能夠更快地幫助出版機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)現(xiàn)代用戶新需求的出現(xiàn)，企業(yè)可以盡快建立完善組織架構(gòu)，為解決用戶需求提供新策略。

最后，各類社科類文獻(xiàn)出版社需要積極響應(yīng)出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展要求，積極探索出版機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)再造，建立高效、一體化發(fā)展的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，具體要從四點(diǎn)出發(fā)。第一，出版機(jī)構(gòu)需要組建出版內(nèi)容部門，加快傳統(tǒng)編輯部門轉(zhuǎn)型步伐，改變編輯部門屬性，將編輯部門以及數(shù)字部門統(tǒng)一成為“內(nèi)容部門”，使內(nèi)容部門成為出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展、資源整合以及面向市場(chǎng)的重要核心力量；第二，成立出版機(jī)構(gòu)數(shù)字總編室，由該部門專門統(tǒng)籌推進(jìn)出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展，加快建立出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展制度，設(shè)置出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展績(jī)效考核機(jī)制；第三，加強(qiáng)出版機(jī)構(gòu)信息中心職能，由數(shù)字出版部門統(tǒng)管出版社設(shè)置資源管理、加工，為出版機(jī)構(gòu)提供融合發(fā)展數(shù)據(jù)資源服務(wù)；第四，出版機(jī)構(gòu)需要加快紙質(zhì)營(yíng)銷和數(shù)字營(yíng)銷，加快市場(chǎng)營(yíng)銷中心發(fā)展，整合技術(shù)力量，提升出版機(jī)構(gòu)技術(shù)把控能力，進(jìn)而構(gòu)建“內(nèi)容+技術(shù)”服務(wù)體系。[4]

3.2 建立數(shù)字信息平臺(tái)，全面升級(jí)出版業(yè)務(wù)模式

出版機(jī)構(gòu)需要統(tǒng)籌規(guī)劃內(nèi)容產(chǎn)品線，明確不同類型、不同層次目標(biāo)用戶，分析其需求和特征，通過音視頻以及融媒體出版物等多種形式滿足目標(biāo)用戶群體的實(shí)際需求。

第一，著力構(gòu)建數(shù)字化教育平臺(tái)。目前，各大出版機(jī)構(gòu)主要運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)為專業(yè)領(lǐng)域教材的出版。為推動(dòng)出版機(jī)構(gòu)的融合，建立數(shù)字信息平臺(tái)，加強(qiáng)傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，借助融媒體實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)類、電子類以及視頻類教材的整合，拓寬出版機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)類型的同時(shí)，又能夠提升新型教材實(shí)際銷量。在現(xiàn)代教育領(lǐng)域中，數(shù)字化教材的呈現(xiàn)不僅升級(jí)專業(yè)類教育出版業(yè)務(wù)模式，更提升出版機(jī)構(gòu)專業(yè)教育出版業(yè)務(wù)服務(wù)水平。

第二，切實(shí)推進(jìn)學(xué)術(shù)出版產(chǎn)品與新興數(shù)字技術(shù)的深度融合。加強(qiáng)傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)以及學(xué)術(shù)知識(shí)三者之間的有機(jī)結(jié)合，整合國(guó)內(nèi)外專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)內(nèi)容資源，構(gòu)建完善的專業(yè)知識(shí)體系?，F(xiàn)代出版機(jī)構(gòu)不斷加大數(shù)字知識(shí)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)，以中國(guó)林業(yè)出版社為例，該出版機(jī)構(gòu)針對(duì)各領(lǐng)域知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行梳理，內(nèi)容缺失的地方則結(jié)合選題策劃，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜液蛯W(xué)者開展知識(shí)出版工作，不斷完善數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)體系。現(xiàn)代出版機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)存量知識(shí)內(nèi)容資源與行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜屹Y源的結(jié)合，促使更多專業(yè)專家及學(xué)者加入到出版選題策劃過程中，建立專業(yè)內(nèi)容知識(shí)服務(wù)與出版機(jī)構(gòu)合作的長(zhǎng)效業(yè)務(wù)模式。

第三，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)目標(biāo)用戶。一般情況下，出版行業(yè)會(huì)按照專業(yè)、教育等領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)劃。出版機(jī)構(gòu)則需要借助互聯(lián)網(wǎng)思維，從用戶角度出發(fā)進(jìn)行分析，將出版產(chǎn)品受眾進(jìn)行分類。例如，出版機(jī)構(gòu)根據(jù)讀者實(shí)際專業(yè)水平將其劃分為理論型、教育型以及應(yīng)用型等，出版機(jī)構(gòu)依托其行業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，結(jié)合用戶的實(shí)際需求對(duì)領(lǐng)域知識(shí)進(jìn)行合理劃分，構(gòu)建全媒體產(chǎn)品線。此外，在現(xiàn)代融媒體發(fā)展背景下，我國(guó)出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展不能局限于只出版圖書的邏輯中，而是需要依托自身專業(yè)領(lǐng)域資源積累，為該領(lǐng)域出版產(chǎn)品受眾提供符合他們需要的出版產(chǎn)品內(nèi)容。[5]

3.3 借助新媒體技術(shù)，建立多渠道營(yíng)銷推廣方式

國(guó)內(nèi)大部分出版機(jī)構(gòu)在對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行銷售時(shí)，往往會(huì)忽略產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)節(jié)，部分出版機(jī)構(gòu)甚至并未將營(yíng)銷和銷售這兩個(gè)部門進(jìn)行區(qū)分。營(yíng)銷部門是對(duì)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、品牌推廣以及產(chǎn)品宣傳等事項(xiàng)進(jìn)行負(fù)責(zé)，銷售部門則是對(duì)產(chǎn)品銷售收入進(jìn)行負(fù)責(zé)。傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷給書籍增加不少銷售成本。在融媒體時(shí)代背景下，新媒體技術(shù)作為重要營(yíng)銷推廣工具，對(duì)現(xiàn)代出版機(jī)構(gòu)而言無疑是巨大的助力，可從以下幾點(diǎn)著手。其一，出版機(jī)構(gòu)需要根據(jù)自身發(fā)展情況，建立不同出版產(chǎn)品路線。例如，出版機(jī)構(gòu)借助微信公眾號(hào)以及知乎等知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，為出版機(jī)構(gòu)產(chǎn)品出版建立新媒體矩陣，將知識(shí)內(nèi)容產(chǎn)品設(shè)置為免費(fèi)、收費(fèi)以及會(huì)員制三種類型，為出版機(jī)構(gòu)吸引更多讀者，又能有效提升出版機(jī)構(gòu)盈利；其二，出版機(jī)構(gòu)可以與相關(guān)業(yè)內(nèi)人員或者是頂級(jí)流量建立利益分享模式，兩者共同銷售出版產(chǎn)品，通過銷售分成進(jìn)而形成共同利益。2020年，喜馬拉雅發(fā)布“有聲圖書館”計(jì)劃，喜馬拉雅與國(guó)內(nèi)26家出版機(jī)構(gòu)共同達(dá)成合作協(xié)同開發(fā)音頻產(chǎn)品。出版機(jī)構(gòu)可以通過該計(jì)劃獲取更多的流量，幫助出版社開辟新的收入渠道，對(duì)出版類頂級(jí)IP進(jìn)行多元開發(fā)，打造知識(shí)付費(fèi)課程、專家解讀版等內(nèi)容形式，共同挖掘并扶持具有潛力的作家。

此外，新媒體的運(yùn)作可為出版機(jī)構(gòu)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣渠道進(jìn)行革新，現(xiàn)代出版機(jī)構(gòu)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體，憑借良好的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代出版行業(yè)作者與讀者之間的聯(lián)系，作者能夠獲取持續(xù)性關(guān)注的同時(shí)，也為出版機(jī)構(gòu)積累更多用戶群體。第一，在紙質(zhì)圖書方面，出版機(jī)構(gòu)需要為用戶提供增值服務(wù)，還需將讀者引導(dǎo)到出版社相應(yīng)平臺(tái)中；第二，出版機(jī)構(gòu)融合應(yīng)為現(xiàn)代讀者和作者建立數(shù)字化會(huì)員體系。為鼓勵(lì)用戶購(gòu)買更多出版知識(shí)服務(wù)，出版機(jī)構(gòu)可以采用會(huì)員積分制度，在讀者達(dá)到相應(yīng)數(shù)值時(shí)給予其一定獎(jiǎng)勵(lì)；第三，抓住時(shí)機(jī)適當(dāng)開展線上線下新老用戶讀書活動(dòng)，以老用戶帶動(dòng)更多新用戶參與到活動(dòng)中，壯大出版機(jī)構(gòu)知識(shí)服務(wù)用戶數(shù)量；第四，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)以及平臺(tái)數(shù)據(jù)的監(jiān)控，根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)和平臺(tái)反饋內(nèi)容等，不斷加強(qiáng)出版產(chǎn)品內(nèi)容的改進(jìn)、出版方式等；第五，出版機(jī)構(gòu)需要不斷加快出版產(chǎn)品內(nèi)容和出版方式的創(chuàng)新，對(duì)出版內(nèi)容體系產(chǎn)品進(jìn)行梳理，還需要對(duì)出版內(nèi)容產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)布反饋情況進(jìn)行了解，針對(duì)后續(xù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。在紙質(zhì)類產(chǎn)品出版方面，出版機(jī)構(gòu)需要與讀者進(jìn)行溝通，預(yù)估紙質(zhì)產(chǎn)品銷售情況，最終確定出版機(jī)構(gòu)紙質(zhì)產(chǎn)品首次印發(fā)數(shù)量。

結(jié)語

綜上所述，國(guó)內(nèi)信息技術(shù)不斷升級(jí)發(fā)展，為現(xiàn)代出版機(jī)構(gòu)融合發(fā)展帶來良好的發(fā)展機(jī)遇。出版機(jī)構(gòu)必須牢牢把握自身內(nèi)容資源、專家作者隊(duì)伍等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，緊抓政策以及技術(shù)優(yōu)勢(shì)打造數(shù)字信息資源平臺(tái)，充分借助新媒體技術(shù)所具備的優(yōu)勢(shì)，為出版機(jī)構(gòu)打造新的出版內(nèi)容產(chǎn)品，進(jìn)而探索新的融合發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)與融媒體出版業(yè)務(wù)的融合發(fā)展。