本刊綜合

網(wǎng)購已成為不少市民的主要購物方式之一。市場監(jiān)管局提醒大家，網(wǎng)上購物要選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽(yù)高的第三方購物平臺(tái)和網(wǎng)上店鋪。不要輕易登錄陌生網(wǎng)站，避免點(diǎn)擊不明鏈接。不要輕信商家的“特價(jià)”“清倉價(jià)”“全網(wǎng)最低價(jià)”，不能只看宣傳圖片，一定要貨比三家，仔細(xì)查看。購買預(yù)售商品一定要理智，在繳納“預(yù)售定金”前詳細(xì)了解營銷活動(dòng)細(xì)則，不要盲目下單。

消費(fèi)者在購物后要索取消費(fèi)憑證并妥善保存，以便發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)快速維權(quán)。網(wǎng)購時(shí)一定要索取并保存購物憑證、購物聊天記錄等，出現(xiàn)網(wǎng)購糾紛，可及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)店進(jìn)行處理，如無法達(dá)成一致，可先申請(qǐng)退款，再向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴。如糾紛依然不能解決，可以向平臺(tái)所在地或網(wǎng)店經(jīng)營者所在地的12315投訴，也可以向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁、向人民法院提起訴訟，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。