馮曉宇 西安翻譯學院文學與傳媒學院

在全球數字化發(fā)展進程不斷推進的時代，元宇宙概念的提出，為數字產業(yè)化發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)。虛擬數字人作為連接元宇宙與現實的紐帶，不僅是數字化時代的產物，也是科技進步的體現。現以元宇宙背景為切入點，通過介紹元宇宙和虛擬數字人以及虛擬數字人在現實中的應用，分析目前虛擬數字人的發(fā)展困境，結合實際對虛擬數字人未來發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)提出對策建議，旨在為后續(xù)虛擬數字人的探索發(fā)展研究提供參考。

中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》提出，要深刻認識全媒體時代推進媒體深度融合發(fā)展這項工作的重要性緊迫性，要以先進科技不斷引領創(chuàng)新驅動融合發(fā)展，用好5G、大數據、云計算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網、人工智能等信息技術革命成果，加強新技術在新聞傳播領域的前瞻性研究和應用，推動核心技術自主創(chuàng)新。隨著媒體深度融合和技術創(chuàng)新的發(fā)展，虛擬數字人產業(yè)正加速走進我們的生活。以AI、VR為代表的新興技術不斷取得突破性成果，虛擬數字人逐漸走向發(fā)展高峰期。

目前全球數字化進程顯著加快，虛擬數字人為現實世界進入元宇宙提供了人格化的場景入口，這也是目前為止各相關產業(yè)中最接近商業(yè)化的應用領域。我國“十四五”規(guī)劃對發(fā)展數字經濟做出了明確規(guī)劃，明確提出推動數字產業(yè)化和數字化轉型，其中現代科技在數字化發(fā)展過程中起著至關重要的作用。因此，元宇宙背景下虛擬數字人的發(fā)展研究具有一定的現實意義。

元宇宙背景下的機遇和挑戰(zhàn)

“元宇宙”一詞最早出現于《雪崩》這一科幻小說。在美國科幻作家的筆下，元宇宙不只是一個概念，而是一個真實存在且讓人沉浸的虛擬世界，人們可以在元宇宙中利用虛擬形象創(chuàng)造事物和生活，借此實現虛擬世界和現實世界的交流。元宇宙作為新興概念，其不只是概念，簡單來說，元宇宙是一個與真實世界平行的虛擬世界，人們可以在虛擬世界得到永生。但是到目前為止，其還沒有一個清晰的定義。元宇宙是一個極其開放、復雜、龐大的系統(tǒng)，它涵蓋了整個網絡以及眾多軟硬件設備和現實條件，是由多類型建設者共同構建的超大型數字應用生態(tài)體系。

元宇宙作為互聯(lián)網的擴展，它是開展虛擬活動的重要平臺，用戶不僅可以在元宇宙進行娛樂交流、社交學習，還可以開展自由創(chuàng)作、交易消費等社會性的虛擬性活動。元宇宙為廣大用戶提供了廣闊的消費空間以及平等的創(chuàng)作平臺，為用戶帶來了安全可靠的消費體驗和沉浸式的交互體驗。元宇宙空間能夠寄托人們的情感，使用戶在體驗時產生歸屬感。通過表象可以發(fā)現，元宇宙空間的核心在于使自然人在虛擬空間擁有社交身份和安全可靠的消費空間，人們在元宇宙空間的生產創(chuàng)作、交易與現實生活沒有任何區(qū)別。

如今，元宇宙概念持續(xù)發(fā)酵，并迅速成為科技與互聯(lián)網行業(yè)的“新流量”，這也為虛擬數字人的發(fā)展帶來了巨大的創(chuàng)新空間與無限想象力。虛擬數字人作為元宇宙空間的原始居民，同時也是現實生活中的人們在元宇宙空間里的數字化身。人們可以在元宇宙空間內創(chuàng)作具有自己獨特個性的虛擬世界，并使其擁有現實世界的多種屬性，連接虛擬與現實。隨著互聯(lián)網科技的發(fā)展，在元宇宙空間里，虛擬數字人被廣泛應用，承擔著信息傳播、文化傳播的責任和使命，同時也催生了新理念、新設備、新體驗和新的商業(yè)模式。虛擬與現實的深度融合，使人們獲得了不同的體驗與感知，不斷推動著各行各業(yè)的數字化轉型。

元宇宙作為未來時代發(fā)展的主流，給各行各業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)，并逐漸向各行各業(yè)滲透，帶動行業(yè)發(fā)展，不斷推動產業(yè)行業(yè)創(chuàng)新，加快發(fā)展核心專業(yè)技術，實現元宇宙與現實產業(yè)的深度融合。值得肯定的是，在科技發(fā)展和人類需求的推動下，元宇宙空間中出現各種特色場景，使得元宇宙產業(yè)飛速擴展。作為真實世界的延伸與拓展，元宇宙所帶來的巨大機遇和革命性效果是非常值得期待的。

虛擬數字人的現實應用

目前虛擬數字人被廣泛應用在廣播電視、新聞、銀行、旅游、游戲、短視頻等領域。2022年各大短視頻平臺都推出了與虛擬數字人相關的支持計劃，如抖音、快手等短視頻平臺推出相關計劃和活動，打造虛擬數字人與真人的大融合，為用戶創(chuàng)造沉浸式的體驗，使虛擬數字人具備更高的商業(yè)價值，被更多用戶所接受。如央視網推出的3D超寫實虛擬數字人“小C”、湖南衛(wèi)視推出的虛擬主持人“小漾”、浙江衛(wèi)視聯(lián)合騰訊互娛聯(lián)合打造的“宋韻文化推廣人”——谷小雨、上海人民廣播電臺長三角之聲聯(lián)合騰訊推出的AI主播“長小嬌”、北京廣播電視臺虛擬主持人“時間小妮”、百度推出的AI手語主播和虛擬數字人“希佳佳”、新華社和騰訊聯(lián)合打造的虛擬數字記者“小諍”，以及各大銀行紛紛推出的虛擬客服、虛擬理財員、虛擬數字理財講解員等。再比如抖音短視頻平臺衍生出的虛擬主播金桔2049、許安一、二哈喇子、咩霸、幸運花花、顏王詞秀等，其中不僅有真人虛擬主播、動物虛擬主播，還有三維立體、二維平面的虛擬主播。短視頻平臺鼓勵虛擬主播參加虛擬真人大亂斗、虛擬情感電臺等活動，為虛擬主播引流推廣，讓更多用戶知道并了解虛擬主播。

虛擬數字人通過是真人穿動作捕捉服和面部表情捕捉設備，結合CG、真人動作捕捉、圖像渲染、全息投影以及人工智能等技術，通過3D建模、電腦制作等手段制作而成的創(chuàng)新產物。從2022年虛擬數字人的行業(yè)研究報告中我們可以得知虛擬數字人具有以下特征：第一，虛擬數字人擁有人或動物的外貌特征和聲音；第二，虛擬數字人具有人或動物的面部表情或者肢體動作；第三，虛擬數字人具有與人正常交流互動的能力和分辨外界環(huán)境的能力。在元宇宙空間里，虛擬數字人擁有先天優(yōu)勢，能完成許多常人完成不了的動作和行為，極富創(chuàng)造力和想象力。

虛擬主播是社會化的產物，其屬于服務型虛擬數字人。真人虛擬主播也是基于人機交互，利用網絡完成三維建模和關節(jié)點綁定后，穿戴動作捕捉設備和特定機器進行實時驅動制作而成的。真人虛擬主播與用戶的互動感更強烈，因此互聯(lián)網的虛擬主播大多以真人虛擬主播為主，并逐漸推廣應用。人們選擇虛擬主播是因為虛擬數字人能夠降低主播行業(yè)的準入成本，為現有市場降本增效，使人們獲得不同的視覺體驗。并且，隨著虛擬數字人的發(fā)展，虛擬主播的優(yōu)勢不斷增強，規(guī)?？焖贁U大。相關數據統(tǒng)計，目前我國主播賬號累計超1.3億，其中虛擬主播占40%。有超60%的用戶愿意支持并關注虛擬主播的動態(tài)日常，有超40%的用戶愿意在虛擬主播的直播間消費不少于500元，甚至有超30%的用戶表示愿意花更多的費用支持虛擬主播。綜上所述，不難發(fā)現虛擬數字人在現實中的應用越來越廣泛。

虛擬數字人的發(fā)展困境

軟硬件關鍵核心技術開發(fā)仍較為欠缺

制作虛擬數字人需要利用計算機系統(tǒng)框架及運作流程，前沿的軟件和硬件是虛擬數字人開發(fā)的基石，可以利用建模渲染和動作捕捉等技術賦予虛擬數字人生命。目前虛擬行業(yè)代表企業(yè)有Meta、影創(chuàng)科技、EPSON、Vnity和Epic Games等。國內目前大多數虛擬數字人僅僅只是有仿真的外表，一些常規(guī)的動作還需要靠基礎的系統(tǒng)運作流程，因此呈現的效果無法接近現實自然人的狀態(tài)，沒有人物個性，缺乏親和力。再者，精準的虛擬數字人動作捕捉設備成本較高，整體的開發(fā)過程較為緩慢。如短視頻平臺較火的虛擬數字主播金桔2049，其利用真人動作捕捉和三維建模技術，雖然可以和觀眾進行互動，但人物形象容易穿模，系統(tǒng)程序受網絡限制容易出現卡頓，真人佩戴動捕設備時設備儀器也有距離限制，人物出畫后信號檢測不到，畫面頻閃，導致觀感欠佳。總的來說，虛擬數字人的制作成本較高，軟件硬件以及人工成本較大，人工智能AI驅動是目前虛擬數字人發(fā)展急需解決的問題。

虛擬數字人場景使用缺乏規(guī)范化管理

在大眾娛樂需求不斷增長，互聯(lián)網信息技術和圖像影音技術不斷更新的大環(huán)境下，元宇宙虛擬空間以及虛擬數字人的出現容易使人們分辨不清現實與虛擬世界，會使人產生虛假的錯覺。虛擬數字人不屬于法律的主體，不受法律的監(jiān)管，因此虛擬數字人形象、場景、個人品牌易被不法分子利用，造成版權糾紛、數據泄露、個人隱私泄露、道德缺失等潛在風險。如日本一名男子就與當時非常火的虛擬主播初音結婚，并舉行了不能讓人理解的、違反道德倫理的婚禮儀式。法律對此方面的管理監(jiān)督尤為匱乏，真人與虛擬主播結婚，法律上也沒有明確的規(guī)定表明其是否符合社會規(guī)范。

虛擬數字人的實用性和社會化應用較為薄弱

國內虛擬數字人的發(fā)展仍處于探索期，更偏向于娛樂消費、虛擬客服等應用場景。虛擬偶像是虛擬數字人最早被細分的賽道，現有的虛擬數字人大多屬于身份和服務型虛擬數字人。虛擬主播作為典型代表，能夠降低主播行業(yè)成本，獲得的打賞也非?？捎^，如虛擬主播“珈樂”在直播平臺創(chuàng)下了月超200多萬的消費記錄，其生日派對主題活動直播更創(chuàng)下首日場次180多萬的銷售記錄。但是目前虛擬數字人在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育文化等公共服務領域的實用性、社會化應用仍然不足。

作為全新的領域，虛擬數字人的發(fā)展還面臨專業(yè)人才短缺的問題。專業(yè)人才的短缺導致市場上缺少較為完備的人物形象，因為虛擬數字人制作所需的時間和人力成本較高，所以沒有足夠的專業(yè)人才填補空缺，就無法分類設計出適用于社會公共領域的實用型虛擬數字人。由此可以發(fā)現虛擬數字人成果的應用只局限于小部分用戶，沒有普惠更多的用戶。

部門管理不清晰

虛擬數字人的角色具有多重性，但是目前沒有明確的政府部門進行管理，也沒有明確的監(jiān)督管理規(guī)范，整個行業(yè)的責任監(jiān)管主體不明確，監(jiān)管缺失。一些科技公司也沒有統(tǒng)一的監(jiān)管標準，都是由企業(yè)自身制定，導致行業(yè)內沒有形成統(tǒng)一的標準，容易產生監(jiān)管漏洞。隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展以及融媒體的深度融合，虛擬數字人逐漸應用于各個領域并承擔不同角色，如教育、文旅、電信等，如果沒有明確的監(jiān)管標準，將會產生不可控的風險和問題。

推動虛擬數字人精準發(fā)展的對策建議

拓寬虛擬數字人的應用渠道，將虛擬數字人應用在金融、文旅、教育、醫(yī)療、影視、智能服務等社會化實用場景上，打造獨特的商業(yè)模式。與金融領域融合，通過打造智能客服虛擬形象，為客戶提供智能高效的人性化服務。如華為云打造的首個虛擬數字人“云笙”入職華為；百度也打造了國內首個“銀行虛擬員工”。與文旅產業(yè)融合，將虛擬數字人與全國各地的文化旅游地結合在一起，如可以使用虛擬導游進行個性化講解和接待，這樣既能提高講解內容的趣味性，打造虛擬現實的沉浸式體驗，又能降低旅游景點的人工成本，吸引更多的游客。如張家界景區(qū)作為我國首個成立元宇宙研究中心的旅游景區(qū)，開發(fā)數字化的文化旅游新模式，成功吸引了上百萬的游客前去參觀；西安著名的文化旅游地大唐不夜城緊跟科技發(fā)展的步伐，打造出我國首個以唐朝為背景的元宇宙數字項目“大唐開元”，創(chuàng)作出具有地域文化特色的文化旅游新模式。與教育行業(yè)融合，通過打造虛擬教師，構建沉浸式教學空間，打破空間壁壘，實現教育資源共享。與醫(yī)療機構融合，打造虛擬家庭醫(yī)生，為不同年齡段的人提供新的看護方式。與影視行業(yè)融合，利用虛擬演員完成真人無法完成的高難度動作，實現多領域的跨時空融合。

虛擬數字人的制作不只是簡單的技術堆砌，還需要結合大眾審美，融合多門學科知識，如心理學、藝術學等，是跨學科的挑戰(zhàn)。因此，需要加大相關人才的培養(yǎng)力度，探索多種學科交叉的復合型人才培養(yǎng)模式，為人工智能等高科技前沿技術產業(yè)提供相應的人才支撐。加大對人工智能人才的培養(yǎng)力度，不斷推動網絡技術升級，通過人工智能、動作捕捉、建模渲染等技術，提升虛擬數字人動作捕捉的精準度。為了更好地約束虛擬數字人，還需出臺相應的管理制度，明確監(jiān)管主體和邊界，制定統(tǒng)一的監(jiān)管標準，完善技術監(jiān)管的漏洞，做好不同領域的大眾輿論監(jiān)管。另外，虛擬數字人需要依靠專業(yè)的軟件和硬件設備，制作一個完美的虛擬數字人成本較高，花費的時間也較多。因此，需要大力推進人工智能、圖形渲染、人機交互、動作捕捉等實用技術的研發(fā)，為虛擬數字人制作提供更專業(yè)的技術支持和操作平臺，借此實現三維立體、二維平面、真人虛擬、卡通人物、動物等不同形象、不同專業(yè)領域的虛擬數字人的研發(fā)，降低虛擬數字人的準入門檻，讓更多用戶參與進來。

我們必須明確虛擬數字人絕不是簡單的科技產物，打造完美的虛擬數字人還需要融合不同的學科知識，如文化美學、心理學、藝術學等，突破學科壁壘，這樣才能生產出符合大眾審美需求的虛擬數字人。那么，如何打造虛擬數字人？如何賦能元宇宙生命，讓其活起來？如何做到技術和藝術的平衡與融合？這些都是虛擬數字人發(fā)展需要考慮的問題。要想充分利用其價值，還需要深入發(fā)掘民族精神和傳統(tǒng)文化的根基，向大眾傳播正確的價值觀，傳遞正能量，并從底層理解元宇宙的技術邏輯，滿足大眾的需求。