劉寶珍 王 琳
(湖北大學(xué),湖北 武漢 430000)
“人工智能”(Artificial Intelligence)簡(jiǎn)稱(chēng)AI。“人工智能”的概念是由英國(guó)科學(xué)家阿蘭·圖靈(Alan Turing)1950年在其發(fā)表的論文《計(jì)算機(jī)器和智能》中率先提出的,認(rèn)為“機(jī)器能思考”。1956年,美國(guó)教授約翰·麥卡錫(John McCarthy)將“人工智能”引入學(xué)術(shù)領(lǐng)域,以解決如何利用計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)人類(lèi)智能的問(wèn)題。在學(xué)界,關(guān)于人工智能內(nèi)涵的研究較多,但并無(wú)統(tǒng)一定論,最有代表性的是美國(guó)麻省理工學(xué)院教授帕特里克·亨利·溫斯頓的觀(guān)點(diǎn),他認(rèn)為人工智能是指“那些使知覺(jué)、推理和行為成為可能的計(jì)算的研究”。其后,斯圖爾特·羅素和彼得·諾維格兩位學(xué)者把不同學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)者們對(duì)人工智能的定義進(jìn)行了系統(tǒng)性地歸納和總結(jié),認(rèn)為人工智能是指“像人一樣思考的系統(tǒng)、像人一樣行動(dòng)的系統(tǒng)、理性地思考的系統(tǒng)和理智地行動(dòng)的系統(tǒng)”。[1]21世紀(jì)迎來(lái)了人工智能發(fā)展的關(guān)鍵期,根據(jù)麥卡錫預(yù)計(jì),“到2025年全球人工智能應(yīng)有市場(chǎng)總值將會(huì)達(dá)到1270億美元?!盵2]“人工智能”運(yùn)用于新聞?lì)I(lǐng)域可產(chǎn)生大量的人工智能新聞。人工智能新聞是人工智能技術(shù)在新聞?lì)I(lǐng)域的發(fā)展結(jié)果,如今它逐漸擴(kuò)展并且參與到實(shí)際的新聞寫(xiě)作和發(fā)布過(guò)程中。人工智能技術(shù)不僅能提高新聞?dòng)浾邔?duì)數(shù)據(jù)的挖掘和利用,彌補(bǔ)傳統(tǒng)新聞寫(xiě)作的不足,而且能夠提高新聞生產(chǎn)分發(fā)效率,極大地滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)新聞信息獲取及時(shí)、迅速的需求。
在我國(guó),人工智能技術(shù)在新聞?lì)I(lǐng)域的應(yīng)用包括機(jī)器人寫(xiě)作、算法推薦、人工合成AI主播等。機(jī)器人寫(xiě)作最早由騰訊推出。2015年9月,騰訊推出了自動(dòng)寫(xiě)稿機(jī)器人Dream writer。同年11月,新華社推出了新聞機(jī)器人“快筆小新”,主要用來(lái)報(bào)道體育和財(cái)經(jīng)新聞。[3]機(jī)器人寫(xiě)作有以下兩大優(yōu)勢(shì):一是時(shí)效性強(qiáng),能夠在事件發(fā)生的第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道。二是能夠根據(jù)用戶(hù)喜好和興趣生產(chǎn)和推薦信息。如“微軟小冰”與《錢(qián)江晚報(bào)》等一些媒體的合作,基于大數(shù)據(jù)的分析,“微軟小冰”可以“了解到用戶(hù)關(guān)注的話(huà)題,了解用戶(hù)的喜好,并據(jù)此產(chǎn)出與推薦信息?!盵4]算法推薦最早應(yīng)用于今日頭條?!敖袢疹^條自2012年8月上線(xiàn)以來(lái),基于大數(shù)據(jù)技術(shù),定制出了一套個(gè)性化推薦的模式,顛覆了傳統(tǒng)媒體中的生產(chǎn)和傳播流程?!盵5]它通過(guò)算法推薦來(lái)掌握用戶(hù)的喜好和興趣,從而進(jìn)行精準(zhǔn)的投放,生成用戶(hù)的個(gè)人主頁(yè)。在信息泛濫的時(shí)代,算法推薦能夠緩解用戶(hù)信息過(guò)載的壓力,使得用戶(hù)可以輕松獲得自己感興趣的信息,但同時(shí)也容易導(dǎo)致“信息繭房”,使個(gè)人沉迷于個(gè)性化的“信息繭房”中,缺少對(duì)其他議題的關(guān)注度。人工合成AI主播最早由新華社推出。2018年11月7日,在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,新華社與搜狗合作,共同發(fā)布全球首個(gè)全仿真智能“AI主播”,它是基于大數(shù)據(jù)所生成的,將真人的聲音、面部表情、肢體語(yǔ)言提取再重組。它可以流利地、毫無(wú)錯(cuò)誤地播報(bào)新聞,可以說(shuō)多國(guó)語(yǔ)言、多地方言,甚至可以不間斷地進(jìn)行工作,大大提高了工作效率,但因其缺乏獨(dú)立思考能力和人文關(guān)懷意識(shí),與真人主播相比還是存在很大差距。
人工智能的不斷發(fā)展和進(jìn)步標(biāo)志著媒體已逐漸進(jìn)入到智能化時(shí)代,新聞生產(chǎn)更加機(jī)器化、智能化,新聞分發(fā)更加個(gè)性化、精準(zhǔn)化。人工智能在新聞?lì)I(lǐng)域的傳播優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn),但與此同時(shí),人工智能在新聞?lì)I(lǐng)域的傳播隱患也令人擔(dān)憂(yōu)甚至恐慌。如何充分發(fā)揮人工智能在新聞?lì)I(lǐng)域的傳播優(yōu)勢(shì)的同時(shí)避免隱患甚至災(zāi)難的發(fā)生,亟待研討和解決。
2010年9月,美國(guó)《哥倫比亞新聞學(xué)評(píng)論》雜志封面是一只站在輪子上,拼命踩著輪子向前奔跑的倉(cāng)鼠。美國(guó)哥倫比亞大學(xué)新聞學(xué)院傳播學(xué)專(zhuān)家迪恩·斯達(dá)克曼(Dean Starkman) 在該期刊封面文章中指出:“新聞?dòng)浾呔拖襁@只倉(cāng)鼠,爭(zhēng)取生產(chǎn)更多的新聞稿件進(jìn)行傳播,在超負(fù)荷的壓力之下,新聞?dòng)浾卟粩嗤钢У撵`感和精力,最終會(huì)使得新聞稿件失去原有的價(jià)值?!盵6]人工智能在新聞?lì)I(lǐng)域的出現(xiàn),將大大減輕新聞工作者的壓力,使這一局面得到好轉(zhuǎn)。隨著人工智能的興起,“未來(lái)人與機(jī)器的邊界將會(huì)被打破,‘人機(jī)協(xié)同’將成為新的新聞生產(chǎn)方式?!盵7]當(dāng)前人工智能已經(jīng)成為新聞傳播者的重要組成部分,是人類(lèi)記者編輯們工作上的得力助手。將簡(jiǎn)單重復(fù)的工作或技術(shù)性較高的工作交由機(jī)器人處理,而把那些復(fù)雜的、需要思考的工作交由專(zhuān)業(yè)新聞工作者來(lái)完成,會(huì)大大提高新聞工作的效率。尤其在一些重大災(zāi)難性事故的現(xiàn)場(chǎng),人工智能可以幫助記者解決原本無(wú)法解決的問(wèn)題,如通過(guò)AI技術(shù)深入到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行采訪(fǎng)拍攝,獲取災(zāi)難性事故現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)況,再由專(zhuān)業(yè)記者進(jìn)行整合報(bào)道,進(jìn)而將“人機(jī)協(xié)同”的作用發(fā)揮到最大化。
機(jī)器人新聞是由數(shù)據(jù)分析后自動(dòng)生成,具有更快、更及時(shí)、更全面等特點(diǎn)。比如美聯(lián)社早在2013年,就使用了“自動(dòng)洞見(jiàn)”公司的算法自動(dòng)使其生成了3億條新聞,是世界上所有新聞媒體所生產(chǎn)新聞的總和。在國(guó)內(nèi),近些年也出現(xiàn)了大量的寫(xiě)作和采訪(fǎng)機(jī)器人。如2015年新華社推出的“快筆小新”,當(dāng)新聞事件一出現(xiàn),其根據(jù)原本所編好的程序,將事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)嵌入,就能迅速成稿并發(fā)布。新聞采訪(fǎng)機(jī)器人,則可以幫助記者完成線(xiàn)上采訪(fǎng),很大程度上突破了空間的限制。比如湖北廣電推出的采訪(fǎng)機(jī)器人“云朵”,就是全國(guó)首位參加兩會(huì)報(bào)道的機(jī)器人記者,可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立自動(dòng)化的報(bào)道。采訪(fǎng)機(jī)器人“云朵”連續(xù)三年參加到兩會(huì)的采訪(fǎng)任務(wù)當(dāng)中,并且出色地完成了采訪(fǎng)任務(wù)。通過(guò)人工智能應(yīng)用使得新聞信息采集更加便利、高效,新聞發(fā)布也更加及時(shí),大大提升了新聞生產(chǎn)效率。
算法推薦能將大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,來(lái)了解用戶(hù)的喜好,從而形成用戶(hù)自畫(huà)像,并據(jù)此向用戶(hù)推送信息。在現(xiàn)今信息過(guò)度泛濫的情況下,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,可以實(shí)現(xiàn)新聞的精準(zhǔn)分發(fā),使用戶(hù)找到自己感興趣的信息?!啊袢疹^條’通過(guò)后臺(tái)的算法技術(shù)能夠了解到在微博、QQ等這類(lèi)社交平臺(tái)上,用戶(hù)的社交行為、閱讀習(xí)慣、職業(yè)、年齡以及所處的位置,并據(jù)此進(jìn)行大數(shù)據(jù)的分析和解讀,從而推薦新聞信息,因此很大程度上提升信息傳播效果?!盵8]因此,基于大數(shù)據(jù)的算法推薦為新聞產(chǎn)品的分發(fā)做出了巨大貢獻(xiàn),并保護(hù)了用戶(hù)的“個(gè)人主頁(yè)”不受其他信息干擾和侵犯。
新媒體時(shí)代,言論自由成為一大特征。在各大新聞App中,公眾對(duì)熱點(diǎn)事件發(fā)表自己的意見(jiàn),標(biāo)榜著言論自由的背后,也有一些用心不良的人暗中使舵,企圖通過(guò)自己的言論改變輿論導(dǎo)向?;蚴窃诔霈F(xiàn)不同意見(jiàn)時(shí),多數(shù)意見(jiàn)者企圖改變另一方的觀(guān)點(diǎn),出現(xiàn)一些言語(yǔ)辱罵、人身攻擊等不文明現(xiàn)象。利用“關(guān)鍵詞核查”這一技術(shù),可以刪除不文明言語(yǔ),與此同時(shí),相關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論也將隨即消失。尤其在微博的大輿論場(chǎng)中,這一技術(shù)具有重要意義,是營(yíng)造良好輿論環(huán)境的重要保證。
新媒體時(shí)代,技術(shù)人員不斷完善人工智能技術(shù)在新聞報(bào)道領(lǐng)域的應(yīng)用,并且將更加成熟的技術(shù)引入到信息采集、信息挖掘等環(huán)節(jié)。通過(guò)大數(shù)據(jù)庫(kù),增加了信息的篩選,打擊了假新聞出現(xiàn),從而保證了新聞的真實(shí)性。同時(shí),人工智能具有記憶功能,可以對(duì)以往出現(xiàn)的假新聞進(jìn)行分類(lèi)儲(chǔ)存,之后遇到類(lèi)似的假新聞時(shí),人工智能技術(shù)能夠根據(jù)以往儲(chǔ)存的新聞,進(jìn)行辨別,避免網(wǎng)絡(luò)謠言的出現(xiàn)。另外,人工智能通過(guò)對(duì)后臺(tái)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),看到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了偏差,有利于有針對(duì)性地解決好實(shí)際問(wèn)題。比如《華盛頓郵報(bào)》在2013年推出了“真相講述者”(Truth-Teller),是一款通過(guò)將收集的新聞信息和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)比,來(lái)判斷信息是否屬實(shí)的信息平臺(tái),有效減少了假新聞事件的發(fā)生。
算法推薦通過(guò)在用戶(hù)身上所獲取的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)發(fā)率以及在某種信息上的停留時(shí)間來(lái)進(jìn)行判定用戶(hù)對(duì)某種信息的喜愛(ài)程度,從而給用戶(hù)提供個(gè)性化的信息。短時(shí)間來(lái)看,的確可以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,可以大大提高用戶(hù)獲取信息的速度。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,算法推薦形成的“個(gè)人主頁(yè)”,很大可能性會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)“信息繭房”,過(guò)度沉浸于自己的世界中,降低了對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的關(guān)注度,缺少對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。同時(shí)會(huì)加強(qiáng)群體極化現(xiàn)象,使得媒體的輿論引導(dǎo)壓力越來(lái)越大。[9]例如,微博熱搜榜上,由于公眾對(duì)明星的過(guò)度關(guān)注,在發(fā)生重大事件的時(shí)候,并不能夠沖在熱搜榜首位,相反的是一些明星的八卦花邊新聞排在了前面。這一方面反映出了公眾對(duì)重大事務(wù)的漠視;另一方面則折射出了在當(dāng)前泛娛樂(lè)化時(shí)代,過(guò)度迎合受眾喜好,只會(huì)使媒體一味陷在負(fù)面效應(yīng)之中。
人工智能的加快發(fā)展,給新聞工作者帶來(lái)了很大的便利,提高了工作效率,但也對(duì)新聞工作者提出了更高的要求。一方面,新聞工作者需要具備傳統(tǒng)和現(xiàn)代的雙重素養(yǎng)和技能。既要具備良好的傳統(tǒng)新聞職業(yè)素養(yǎng),也要緊跟時(shí)代,熟練掌握人工智能技術(shù),才能夠真正展現(xiàn)出人類(lèi)記者的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。如在疫情報(bào)道中,新聞?dòng)浾呒纫钊胍邊^(qū)進(jìn)行采訪(fǎng)報(bào)道,還要全程自主拍攝Vlog,從前期選取新聞點(diǎn),到新聞稿的寫(xiě)作,再到Vlog后期剪輯制作等環(huán)節(jié)都由記者一人完成。另一方面,人工智能所衍生出的寫(xiě)稿機(jī)器人以及采訪(fǎng)機(jī)器人、AI主播等,勢(shì)必會(huì)對(duì)一些新聞工作崗位產(chǎn)生強(qiáng)大沖擊,甚至有可能搶了新聞工作者的飯碗。因此,人工智能在新聞業(yè)的大量運(yùn)用,會(huì)加重新聞從業(yè)人員的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力和職業(yè)焦慮感,從而降低對(duì)這份職業(yè)的忠誠(chéng)度和責(zé)任心,對(duì)整個(gè)新聞傳播生態(tài)帶來(lái)隱患。
2017年12月,名為DeepFakes的用戶(hù)在Reddit論壇上發(fā)布了一條假視頻,他將《神奇女俠》主角“加朵”的臉部嫁接到另一位女明星的身上,這種嫁接使得人們無(wú)法辨認(rèn),因此這一技術(shù)快速流傳開(kāi)來(lái)。2019年7月,俄羅斯研發(fā)的以AI神經(jīng)肖像編輯技術(shù)為基礎(chǔ)的“笑臉軟件” (FaceApp)也引起了網(wǎng)民的關(guān)注,在這個(gè)應(yīng)用中,用戶(hù)可以上傳自己的照片,選擇喜歡的圖片類(lèi)型,并借助人工智能技術(shù)改變自己的年齡、容貌和性別。2019年9月,在國(guó)內(nèi)興起的“ZAO”,僅僅需要一張正臉照,就可以任意生成表情包或者“出演”電影,但是其中包含著不平等的協(xié)議,協(xié)議中寫(xiě)道:“在您上傳及發(fā)布內(nèi)容之前,您同意或者確保實(shí)際權(quán)利人同意授予ZAO及其關(guān)聯(lián)公司以及ZAO用戶(hù)全球范圍內(nèi)完全免費(fèi)、不可撤銷(xiāo)、永久、可轉(zhuǎn)授權(quán)和可再許可的權(quán)力?!逼渲械摹巴耆赓M(fèi)”“不可撤銷(xiāo)”“永久”等協(xié)議條款因嚴(yán)重侵犯到了用戶(hù)的肖像權(quán)和隱私權(quán)而引起廣泛熱議,甚至遭到抵制。人臉識(shí)別技術(shù)的實(shí)現(xiàn)依賴(lài)于龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),但目前數(shù)據(jù)管理還存在很大的問(wèn)題,如何在使用過(guò)程中既能夠保證用戶(hù)的體驗(yàn),又能夠保護(hù)好用戶(hù)的隱私,還亟待探索和改進(jìn)。
機(jī)器人記者能夠根據(jù)程序的設(shè)定,快速完成稿子寫(xiě)作并發(fā)表出去,保證了新聞的時(shí)效性。但機(jī)器人記者與人類(lèi)新聞?dòng)浾呦啾茸畲蟮碾[患是缺乏人文關(guān)懷。如在災(zāi)難性報(bào)道中,機(jī)器人記者能瞬間生產(chǎn)出上萬(wàn)條相關(guān)新聞信息,但這些新聞信息未必真能打動(dòng)人心,激起人類(lèi)的同情和共鳴,進(jìn)而產(chǎn)生親臨現(xiàn)場(chǎng)或伸出援助之手的強(qiáng)烈渴望。原因就在于這只是新聞,只是冰冷的數(shù)字和畫(huà)面,新聞的溫度不夠、感召力不強(qiáng),缺乏最起碼的人文關(guān)懷和責(zé)任意識(shí),這也正是人工智能永遠(yuǎn)都無(wú)法取代人類(lèi)的關(guān)鍵所在。
算法偏見(jiàn)是“算法程序在信息生產(chǎn)與分發(fā)過(guò)程中失去客觀(guān)中立的立場(chǎng),造成片面或者與客觀(guān)實(shí)際不符的信息、觀(guān)念的生產(chǎn)與傳播,影響公眾對(duì)信息的客觀(guān)全面認(rèn)知。”[10]美國(guó)傳播學(xué)者蒂奇納(P. Tichenor)在1970年提出了“知識(shí)溝”的假說(shuō),認(rèn)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高的人能比社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低的人更快地獲取到信息,而隨著技術(shù)的發(fā)展,兩者間的差距將呈現(xiàn)擴(kuò)大而并非縮小的趨勢(shì)。算法推薦則使人們長(zhǎng)期生存在算法偏見(jiàn)之中,其以數(shù)量化為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為用戶(hù)推薦信息資源,這一標(biāo)準(zhǔn)依賴(lài)于大量收集到的用戶(hù)的興趣愛(ài)好、地域環(huán)境等。例如經(jīng)常關(guān)注明星八卦的用戶(hù),人工智能通過(guò)算法推薦就會(huì)一直向其推送明星八卦類(lèi)信息;喜歡看時(shí)事政治新聞的用戶(hù),人工智能通過(guò)算法推薦就會(huì)一直向其推送時(shí)事政治類(lèi)信息;喜歡旅游美食的用戶(hù),人工智能通過(guò)算法推薦就會(huì)一直向其推送旅游美食類(lèi)信息……長(zhǎng)此以往,勢(shì)必會(huì)拉大用戶(hù)與用戶(hù)之間的差距,造成難以彌補(bǔ)的知識(shí)鴻溝與社會(huì)圈層,使強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱,有知者更有知,無(wú)知者更無(wú)知。
人工智能在給人類(lèi)帶來(lái)極大便利的同時(shí),也帶來(lái)了無(wú)法逆轉(zhuǎn)的危害。在人們流連于算法推薦所擬定好的“個(gè)人主頁(yè)”,沉浸于個(gè)性化信息的同時(shí),也喪失了人最基本的思辨能力和自主選擇的權(quán)利與能力。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,人們可以根據(jù)自己的需求去搜集想要得到的信息,搜集的過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)自主選擇的過(guò)程;進(jìn)入人工智能時(shí)代后,人們能看到的,僅僅只是大數(shù)據(jù)想讓其看到的,用戶(hù)不再具有自主選擇的權(quán)利。長(zhǎng)此以往,必將導(dǎo)致人們思考能力的下降和判斷能力的喪失,而擁有算法推算能力的技術(shù)公司則會(huì)進(jìn)一步控制人們的思想。在《美麗新世界》中,來(lái)到文明社會(huì)的野人對(duì)文明社會(huì)的元首說(shuō)過(guò)這樣的話(huà):“我不喜歡舒服。我想要詩(shī)歌,想要上帝,想要冒險(xiǎn),想要自由,想要慈悲,也想要罪孽。不僅僅是痛苦的權(quán)利,我還想要變得老丑無(wú)能的權(quán)利,患上梅毒癌癥的權(quán)利,食不果腹的權(quán)利,朝不保夕、恐懼不安的權(quán)利,患上傷寒的權(quán)利,還有被所有其他難以言盡的痛苦折磨的權(quán)利?!盵11]人有追求一切的權(quán)利,但在人工智能時(shí)代,人擁有什么樣的權(quán)利得由人工智能說(shuō)了算,且人類(lèi)甚至沒(méi)有機(jī)會(huì)選擇和拒絕。
在傳統(tǒng)媒體中,新聞價(jià)值包括了時(shí)新性、重要性、接近性、顯著性、趣味性,而“在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,唯一稀缺的資源,是人類(lèi)的注意力?!盵12]由此,算法推薦由科技公司引入到新聞生產(chǎn)分發(fā)領(lǐng)域之后,開(kāi)始迎合大眾的興趣,吸引他們的注意力。因其具有時(shí)效性、用戶(hù)參與程度高的特點(diǎn),新聞的分發(fā)權(quán)部分已經(jīng)由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)中的社交平臺(tái)或是自媒體組織,其背后的資本權(quán)力斗爭(zhēng)、傳播資源壟斷、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等都難以受到公眾的監(jiān)督,因此掌握技術(shù)和算法數(shù)據(jù)的公司擁有了更多的主控權(quán)。過(guò)去是由傳統(tǒng)的公共媒體向人們輸送信息,傳遞價(jià)值觀(guān),進(jìn)行議程設(shè)置。而如今科技公司占據(jù)了主導(dǎo)地位,其資本背后所堅(jiān)持的新聞價(jià)值和傳播偏向不免使人擔(dān)憂(yōu)。[13]事實(shí)證明,隨著科技的進(jìn)步,人工智能正在不斷打破人的思維所能達(dá)到的極限高速向前發(fā)展。不難設(shè)想,當(dāng)一些智能機(jī)器人具備了人的感官能力、七情六欲,是否意味著未來(lái)人工智能會(huì)與人類(lèi)共生存,甚至因其有超越人類(lèi)的諸多表現(xiàn)而成為人類(lèi)在某些領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者?果真如此,人工智能是否會(huì)像人類(lèi)一樣去遵守社會(huì)中的各項(xiàng)道德規(guī)范?[14]又是否會(huì)善待人類(lèi)?這些都是未知。這意味著在人工智能時(shí)代,人類(lèi)會(huì)對(duì)自身的能力和作用感到質(zhì)疑、對(duì)人工智能心生恐懼。如果任其發(fā)展而沒(méi)有相應(yīng)的限制、約束和規(guī)范,是否有理由擔(dān)心有一天會(huì)走上“人已非人,機(jī)器亦非機(jī)器”的荒謬境界。
首先,新聞從業(yè)人員與時(shí)俱進(jìn)磨煉自己與人工智能相協(xié)同。社會(huì)變化急速,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,也就是精神層面的一些需求。[15]因此新聞工作者要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平、思想素質(zhì)以及與機(jī)器人協(xié)同合作的新聞傳播能力。新聞工作者要順應(yīng)時(shí)代和科技的發(fā)展,接受人工智能這一技術(shù),并努力分享人工智能帶來(lái)的便利。如可利用寫(xiě)稿編輯機(jī)器人,根據(jù)程序設(shè)定更快速地進(jìn)行新聞報(bào)道。這樣既可以保證新聞的時(shí)效性,也可以緩解自身的工作壓力,同時(shí)還可以留出更多時(shí)間和精力深耕新聞內(nèi)容,提高新聞報(bào)道質(zhì)量和水平。其次,人工智能技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用要建立在“全心全意為人類(lèi)服務(wù)”這一宗旨和目標(biāo)上。機(jī)器都是人造的,是否先進(jìn)有用?不僅要體現(xiàn)在技術(shù)層面,更要體現(xiàn)在人文關(guān)懷層面。在此基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)“人機(jī)協(xié)同”,給用戶(hù)提供兼具時(shí)效性和深度感的新聞信息,以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。
算法作為一種高科技手段,普通用戶(hù)很難去理解其中的設(shè)計(jì)原理、運(yùn)行邏輯及推薦方式等,再加上有些屬于商業(yè)機(jī)密,算法規(guī)則的公開(kāi)性與透明化顯然不夠。要想提升算法透明化,同時(shí)又不傷害企業(yè)的商業(yè)利益,可以建立一個(gè)“審查委員會(huì)”,成員主要由政府部門(mén)人員、專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)代表等共同構(gòu)成,其中政府和學(xué)者代表用戶(hù),企業(yè)代表著商業(yè)利益,能夠?qū)崿F(xiàn)權(quán)力制衡,保障公平性。[16]在此基礎(chǔ)上,規(guī)范技術(shù)的使用標(biāo)準(zhǔn)和適用范圍,設(shè)定程序準(zhǔn)入規(guī)則,簽署相關(guān)協(xié)議。同時(shí),要充分考慮到技術(shù)所帶來(lái)的負(fù)面影響。在技術(shù)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中,一旦出現(xiàn)觸碰用戶(hù)利益或公共利益的事件,信息數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)迅速做出反應(yīng),并采取一切辦法降低損失和傷害,避免侵權(quán)行為的發(fā)生。
我國(guó)《民法典》第1032條指出:“自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開(kāi)等方式侵害他人的隱私權(quán)。隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息?!背睹穹ǖ洹吠?,我國(guó)還制定了專(zhuān)門(mén)的個(gè)人信息保護(hù)法,來(lái)應(yīng)對(duì)人工智能時(shí)代的信息安全問(wèn)題。2021年8月17日,我國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法草案提請(qǐng)十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議三審,草案進(jìn)一步完善了個(gè)人信息處理規(guī)則,特別是對(duì)應(yīng)用程序(App)過(guò)度收集個(gè)人信息、“大數(shù)據(jù)殺熟”等做出了有針對(duì)性地規(guī)范。同時(shí),草案將不滿(mǎn)十四周歲未成年人的個(gè)人信息作為敏感個(gè)人信息,并要求個(gè)人信息處理者對(duì)此制定專(zhuān)門(mén)的個(gè)人信息處理規(guī)則。2021年8月20日,十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》,并定于2021年11月1日起正式施行。但要想從源頭上徹底解決個(gè)人信息隱私安全問(wèn)題,還需加大侵權(quán)違法懲治力度,明確處罰的邊界和范圍,當(dāng)侵權(quán)成本增加之后,侵權(quán)行為就會(huì)相對(duì)降低。同時(shí),要通過(guò)相關(guān)宣傳提高公眾對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí),當(dāng)個(gè)人信息和隱私權(quán)受到侵犯時(shí),能主動(dòng)舉報(bào),實(shí)施監(jiān)督,進(jìn)而形成整個(gè)社會(huì)對(duì)人工智能技術(shù)的監(jiān)管體系,以減少人工智能技術(shù)對(duì)隱私的侵犯。[17]
人工智能技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著新聞?lì)I(lǐng)域的變革,從新聞的采集、生產(chǎn)、分發(fā)到傳播都進(jìn)行了重構(gòu)。人工智能在給新聞?lì)I(lǐng)域帶來(lái)勃勃生機(jī)的同時(shí),勢(shì)必也會(huì)帶來(lái)一定的隱患甚至嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。由于人類(lèi)對(duì)人工智能認(rèn)識(shí)的局限,以及大眾對(duì)新鮮事物的盲目追求,缺乏理性思維和思辨能力,造成了傳播中的信息隱私泄露、后真相新聞、算法偏見(jiàn)等問(wèn)題。[18]因此,人工智能與新聞傳播的融合還有很長(zhǎng)的路要走,在技術(shù)和法規(guī)逐漸完善的同時(shí),大眾也應(yīng)該不斷提高自身的媒介素養(yǎng)和法律意識(shí),共同監(jiān)督和創(chuàng)造出一個(gè)風(fēng)清氣正的媒介環(huán)境。在未來(lái),人類(lèi)和人工智能的關(guān)系只會(huì)得到進(jìn)一步的深化,科技的腳步永不會(huì)停止,人們一方面要積極適應(yīng),另一方面要努力使技術(shù)向善向好的方面發(fā)展,以更好地為人類(lèi)服務(wù)。