陳敏健
餐飲公司需要結(jié)合財務(wù)管理要求,建立完善的財務(wù)管理體系,強化人員的經(jīng)營管理理念,在原有的服務(wù)水平基礎(chǔ)之上,促進人力資源的優(yōu)化配置,強化原材料的成本管控,讓餐飲公司在市場活動中實現(xiàn)更大的競爭價值。
餐飲公司具備非常強的服務(wù)性質(zhì),在管理過程中為了達到財務(wù)管理要求,必須要確保餐飲公司具備充沛的現(xiàn)金流,尤其在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展不斷完善的前提下,公司更加需要關(guān)注現(xiàn)金數(shù)額,在一定程度上減少現(xiàn)金流給公司發(fā)展帶來的風(fēng)險與影響。另外,餐飲公司的工作人員綜合素質(zhì)參差不齊,在管理過程中容易出現(xiàn)漏洞,因此,餐飲公司需要結(jié)合當(dāng)前的時代發(fā)展背景,創(chuàng)新財務(wù)管理制度,加大對資金的管控,充分發(fā)揮管理制度的優(yōu)勢,為餐飲公司創(chuàng)造更大的發(fā)展空間,促進經(jīng)濟效益增長。
一、餐飲公司財務(wù)管理與控制的重要意義
對于現(xiàn)階段的餐飲公司而言,由于面臨的市場競爭激烈,所以在管理過程中必須加大財務(wù)管理與控制,提升自身的控制能力,讓財務(wù)管理在公司發(fā)展中起到重要的管控作用。財務(wù)管理是公司發(fā)展的基礎(chǔ),也決定了公司的生存狀況,良好的財務(wù)管理控制方法,能夠推進餐飲公司的正常運營,減少成本投入。通過實際調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多餐飲公司在經(jīng)營過程中之所以出現(xiàn)利潤下降,最為關(guān)鍵的原因是公司存在大量的浪費現(xiàn)象,未落實對菜品的科學(xué)設(shè)計,導(dǎo)致顧客滿意度下降,進而出現(xiàn)了利潤下降。因此,餐飲公司為了獲取更高的經(jīng)濟收益,必須要在菜品創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上,實現(xiàn)菜品質(zhì)量提高,并且達到成本控制的最優(yōu)化。
二、餐飲公司面臨的主要財務(wù)風(fēng)險
(一)籌資風(fēng)險
資金籌措在餐飲公司發(fā)展過程中屬于關(guān)鍵步驟,在餐飲公司發(fā)展過程中發(fā)展?fàn)顩r良好的公司面臨的資金籌措難度相對較低,但是在資金籌措中卻存在著非常大的風(fēng)險,一旦出現(xiàn)了管理人員的決策失誤,很有可能給餐飲公司帶來不良影響,也會導(dǎo)致公司的倒閉。餐飲公司在發(fā)展過程中需要的時間較長,如果在發(fā)展過程中面臨著大量的客戶流失,而發(fā)展新客戶還需要更多時間,將會造成資金緊張,甚至?xí)鹌飘a(chǎn)。目前在市場環(huán)境影響之下,餐飲公司面臨的競爭壓力較大,而且市場行情也在不斷發(fā)生變化,餐飲公司需要結(jié)合自身的實際情況,落實合理的資金籌措管理,促進餐飲公司的可持續(xù)發(fā)展,加大對財務(wù)管理風(fēng)險的識別,促進公司的穩(wěn)定發(fā)展。
(二)投資風(fēng)險
餐飲公司之間的競爭非常激烈,而且很多公司在投資中面臨的風(fēng)險較大,主要風(fēng)險來源于兩方面,一方面是經(jīng)營涉及的投資,另一方面是對外投資。正常經(jīng)營過程中產(chǎn)生的投資現(xiàn)象主要是指餐飲公司的消耗性投資,這在投資比例中占據(jù)較大,也是餐飲公司發(fā)展的關(guān)鍵,而對外投資主要是指股票等。餐飲公司在發(fā)展過程中需要多方面論證,而且財務(wù)管理人員也需要做到對相關(guān)數(shù)據(jù)的詳細分析,投資具備較高風(fēng)險,任何投資都不能保證資金的有效回收,所以在投資過程中需要落實對風(fēng)險的識別與規(guī)避。
(三)運營風(fēng)險
餐飲公司在經(jīng)營與發(fā)展過程中面臨的運營風(fēng)險,主要涉及多個環(huán)節(jié),為了落實經(jīng)營與發(fā)展的穩(wěn)定,增加餐飲公司的經(jīng)濟利益,必須要從各個細節(jié)入手,實現(xiàn)對運營風(fēng)險的管控。首先,公司在發(fā)展過程中面臨的采購風(fēng)險受到當(dāng)前市場環(huán)境影響,很多食材價格會存在較大波動,如果餐飲公司在食材價格較高時存在囤積行為,則食材價格下降時會面臨較大虧損。其次,經(jīng)營環(huán)節(jié)出現(xiàn)的決策失誤,導(dǎo)致在管理過程中面臨資金流問題,不能及時落實對相應(yīng)原材料的采購,無法滿足客源需求,將會導(dǎo)致餐飲公司的破產(chǎn)。最后,餐飲公司在管理方面出現(xiàn)的花費較大都有可能導(dǎo)致大量的員工離職,而公司發(fā)展離不開人才支持,如果出現(xiàn)了大量的人才流失,將會導(dǎo)致餐飲公司無法正常運營,造成較大風(fēng)險。
三、餐飲公司出現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險的原因
(一)財務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)不完善
現(xiàn)階段屬于信息化飛速發(fā)展的階段,在餐飲公司財務(wù)管理過程中,需要融合信息化建設(shè),滿足財務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè),雖然很多公司在實際的財務(wù)管控中投入了一定財力,也推進了信息化建設(shè),但是,從實際的應(yīng)用效果來看,餐飲公司建立的信息化管理系統(tǒng)并不完善,這一情況將會導(dǎo)致財務(wù)管理信息以及相應(yīng)系統(tǒng)無法滿足公司的發(fā)展要求。與其他行業(yè)相比,餐飲公司存在較強的服務(wù)行業(yè)特點,如果單純應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)并不能真實有效的解決管理中存在的困難,另外,餐飲公司在管理中需要結(jié)合實際情況對信息化管理系統(tǒng)進行優(yōu)化與完善,有的公司雖然目前引進了信息化系統(tǒng),但是未提高管理水平,無法落實相應(yīng)管理制度與系統(tǒng)之間的配套,僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)或者管理部門的推行,將會造成公司信息化系統(tǒng)建設(shè)中存在漏洞。
(二)維持公司正常經(jīng)營的剛性支出增加
目前的餐飲公司銷售額存在大幅下降的情況,這一問題將會導(dǎo)致餐飲公司面臨的成本費用增加。比如,在我國的傳統(tǒng)節(jié)日來臨之際,會存在就餐高峰,很多餐飲公司為了滿足客源需求,會提前大量囤積食材,而且在面臨突發(fā)狀況時,采購的食材也需低價轉(zhuǎn)讓給其他的銷售機構(gòu),尤其是對食材新鮮度要求較高的公司而言,無疑面臨較大的經(jīng)濟損失,也會影響到餐飲公司的后續(xù)發(fā)展。為了滿足日后的經(jīng)營與發(fā)展需求,餐飲公司還需要正常支付員工工資、倉儲費用以及房租等固定支出,這些也都是成本支出的關(guān)鍵組成部分。除此之外,一些餐飲公司根據(jù)國家提出的相關(guān)政策要求,還需要不斷采購防護用品和消毒用品等等,這些都是日常經(jīng)營中的成本支出。
(三)采購量不合理,增加原材料浪費
餐飲行業(yè)與其他行業(yè)有著較大差異,為了滿足食品安全,必須要確保生鮮食材的新鮮度,所以餐飲公司的采購人員必須要落實科學(xué)的采購量,需要針對采購要求進行分析滿足,對采購量的科學(xué)控制?,F(xiàn)階段,很多餐飲公司均存在著采購不合理的問題,容易在經(jīng)營與發(fā)展過程中出現(xiàn)供大于求或者供不應(yīng)求的現(xiàn)象,這些均不利于餐飲公司的正常經(jīng)營與發(fā)展。另外,一些餐飲公司為了規(guī)避運營中存在的食材浪費現(xiàn)象,往往采購較少的食材,進而導(dǎo)致出現(xiàn)了供不應(yīng)求,這一情況將不利于餐飲公司的利益增長。食材的采購對于餐飲公司發(fā)展有著重要作用,無論是供大于求還是供不應(yīng)求都不利于公司經(jīng)營,也容易在發(fā)展中造成阻礙,增加公司負擔(dān)。
(四)宏觀環(huán)境原因
眾所周知,宏觀環(huán)境對餐飲行業(yè)的影響非常大,比如說,新冠疫情的出現(xiàn),對餐飲行業(yè)造成了巨大打擊,因此在餐飲公司的發(fā)展過程中,為了滿足財務(wù)管理要求,必須要落實對宏觀環(huán)境的分析,在財務(wù)管理過程中,公司管理人員需要結(jié)合實際情況對國家政策市場條件等因素進行分析與判斷,減少宏觀環(huán)境給餐飲公司發(fā)展帶來的制約。餐飲公司受到的國家政策影響非常大,比如說,在嚴格杜絕一些公務(wù)消費以及公款吃喝等措施,再加上新冠疫情影響,導(dǎo)致很多餐飲公司受到影響,營業(yè)額大幅下降。
四、餐飲公司財務(wù)管理的具體措施與方法
(一)加強對原材料采購的管理
食材采購是餐飲公司發(fā)展的關(guān)鍵步驟,餐飲公司為了滿足采購的科學(xué)性,需要建立專門的采購部門,并且派遣優(yōu)秀工作人員進行食材采購工作。通常來說,采購部門工作人員需要長期與財務(wù)部門和廚師長等工作人員制定相應(yīng)的采購計劃以及采購流程,廚師長需要按照相應(yīng)的食材儲備情況以及消耗情況等建立相應(yīng)的采購需求,結(jié)合采購數(shù)量、采購種類等建立采購清單,交由采購部工作人員按照相應(yīng)計劃進行采購,然后再遞交給財務(wù)部,滿足價款結(jié)算。只有落實合理的采購流程,才能夠確保采購工作的順利實施,減少餐飲公司在運營過程中出現(xiàn)的食材大量囤積行為。在食材的采購過程中,有效控制食材的采購價格會大幅度降低餐飲公司的成本支出,所以,需要結(jié)合管理制度建立完善的報價體系,成立詢價小組,包含倉庫管理人員廚師長等相關(guān)人員,大規(guī)模調(diào)查消耗性食材的市場價格,確保采購的最優(yōu)化,同時設(shè)置的報價也需要經(jīng)過相應(yīng)反饋,在發(fā)現(xiàn)問題時迅速進行改正,堅持公平公正原則,滿足食材采購的價格與質(zhì)量要求,在食材的接收環(huán)節(jié)也需要滿足餐飲公司制定的相關(guān)規(guī)定,落實對其質(zhì)量的嚴格檢查,減少食材腐壞等行為。
(二)探索更多融資途徑
融資難問題是餐飲公司發(fā)展中面臨的關(guān)鍵問題,所以餐飲公司需要探索更多的融資渠道。眾所周知,受到新冠疫情影響,餐飲行業(yè)經(jīng)營活動受到較大限制,由于餐飲行業(yè)屬于民生行業(yè),在未來仍然有著寬廣的發(fā)展空間,所以需結(jié)合長遠規(guī)劃落實更多的投資行為。為了有效解決目前面臨的融資難問題,餐飲公司管理人員需要將眼光放在金融機構(gòu)的融資方面,目前一些餐飲公司自身的資產(chǎn)價值較低,難以通過擔(dān)保等形式獲得銀行融資,所以需要充分利用政策支持加大與金融機構(gòu)的對接,通過貸款展期等多種方式爭取金融機構(gòu)融資,為餐飲公司發(fā)展謀求更多的機會。
(三)以信息技術(shù)為支撐,建立起開放財務(wù)管理信息系統(tǒng)
近年來,我國的科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速,在餐飲公司發(fā)展中也需要建立信息化財務(wù)管理體系。財務(wù)管理并非單純的購置財務(wù)管理信息化軟件,更多的是將信息化管理系統(tǒng)融入服務(wù)中,可以結(jié)合ERP系統(tǒng)建立開放式的管理平臺,讓更多的財務(wù)人員能夠在平臺中進行溝通與交流,落實對針對性問題的解決。另外,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將消費者與供應(yīng)商進行融合,促進信息與資源的暢通,滿足資源優(yōu)化配置,實現(xiàn)餐飲公司自身的競爭優(yōu)勢增加。通過建立的開放式管理系統(tǒng),能夠促進資源共享,但是更要注重信息安全,設(shè)置安全防護機制,減少出現(xiàn)的信息和數(shù)據(jù)泄露。
(四) 完善財務(wù)系統(tǒng)指標(biāo),培養(yǎng)復(fù)合型隊伍
首先,餐飲公司在發(fā)展過程中需要建立完善的財務(wù)管理目標(biāo),結(jié)合財務(wù)管理系統(tǒng)的重組與設(shè)計為基礎(chǔ),促進財務(wù)管理的自動化和高效化,建立統(tǒng)一的管理指標(biāo)以及管理體系,將餐飲公司的日常工作內(nèi)容納入網(wǎng)絡(luò)管理中,通過相關(guān)指標(biāo)以及對相關(guān)信息的及時上報,對餐飲公司的財務(wù)管理信息進行對比與監(jiān)控,全面提升財務(wù)管理水平。其次,餐飲公司為了達到財務(wù)管理的高效性,需要組建專門的財務(wù)管理小組,確保小組成員具備較高的能力與素養(yǎng),同時為餐飲公司的財務(wù)管理提供相應(yīng)的技術(shù)和指導(dǎo),通過建立的財務(wù)管理隊伍,推進財務(wù)信息化的全面覆蓋,充分發(fā)揮財務(wù)管理系統(tǒng)在餐飲公司發(fā)展中所具備的優(yōu)勢與價值。
(五)加強銷售和收款控制
在餐飲公司的日常經(jīng)營過程中,服務(wù)人員需要根據(jù)單據(jù)滿足對菜品和酒水的領(lǐng)取,實現(xiàn)對菜品的嚴格管控,在顧客用餐完畢之后,需要對實際的消費行為進行核對,將多余的酒水退回,并且在顧客核實之后將單據(jù)遞交到收款臺。收款臺需要在當(dāng)日營業(yè)活動結(jié)束之后對收入進行匯總,可以通過日報表等多種方式滿足對相關(guān)內(nèi)容的匯報,其中需要包含菜單和酒水單等,將數(shù)據(jù)和信息傳遞給核算小組,由成本核算小組在收集完相應(yīng)單據(jù)之后,對所有的單據(jù)進行核對。在核對中,需要查看是否存在多收少收的行為,一旦發(fā)現(xiàn)問題需要找出責(zé)任人,并及時進行處理。在餐飲公司運營中運用較多的是專門的收銀系統(tǒng)以及收銀機,為了達到整個過程的規(guī)范化與合理化,需要對所有環(huán)節(jié)和所有細節(jié)進行嚴格管控,另外在優(yōu)惠券的發(fā)放中也需落實規(guī)范化管理,各工作人員制定相應(yīng)的優(yōu)惠權(quán)限,對具體的工作人員行為進行考核。在條件允許的情況下,針對所有工作人員進行全面的素質(zhì)培養(yǎng),不斷地提升員工綜合素養(yǎng),進一步提升服務(wù)水平,讓顧客更加滿意的同時也強化所有工作人員自身的節(jié)約意識,減少成本投入。
結(jié)語:
餐飲公司屬于服務(wù)行業(yè),也是國計民生的關(guān)鍵行業(yè),在我國經(jīng)濟發(fā)展中有著重要作用。為了促進餐飲公司財務(wù)管理科學(xué)性,需要做到因地制宜,根據(jù)公司發(fā)展特點,制定合理的財務(wù)管理方式方法,幫助公司走出困境。尤其在當(dāng)前的市場背景下,結(jié)合當(dāng)?shù)卣o予的政策支持,促進餐飲公司經(jīng)濟效益增長,更多關(guān)注消費者的實際需求,努力做到菜品創(chuàng)新和保障食品安全,推進餐飲行業(yè)的進步與發(fā)展。