王崇志

我國的經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展迅速，各行各業(yè)已經(jīng)步入“云時代”，各領(lǐng)域相應(yīng)的“云技術(shù)”逐步成熟、穩(wěn)步發(fā)展?！霸茣r代”下的企業(yè)管理方式也正在發(fā)生改變，企業(yè)管理方式的創(chuàng)新是“云時代”企業(yè)管理者關(guān)注的重點(diǎn)問題。

一、“云時代”背景下的企業(yè)管理形式

“云時代”的到來，帶來了云計算技術(shù)等創(chuàng)新性手段，帶動了企業(yè)管理方式的革新。云計算不同于傳統(tǒng)的管理手段，而是一種“云端”管理模式。即以“云計算”為基礎(chǔ)，它將企業(yè)用戶、零售商、分銷商和生產(chǎn)者等不同環(huán)節(jié)，組成了一種完整的商務(wù)系統(tǒng)，將企業(yè)管理方式由內(nèi)向外激活并具有創(chuàng)新性。

二、“云時代”背景下企業(yè)管理存在的問題

在“云時代”背景下，企業(yè)與外部以及企業(yè)內(nèi)部之間的交流變得更加便利。比如企業(yè)與其他企業(yè)之間，以及企業(yè)的員工與員工之間，應(yīng)用多種“云端”管理方式進(jìn)行信息資源的采集、存儲和交互，不會被時間和地點(diǎn)所限制，可以應(yīng)用移動終端進(jìn)行辦公。應(yīng)用這種簡單高效的“云軟件”，在網(wǎng)上就能夠?qū)崿F(xiàn)更廣泛的信息資源互動。相比企業(yè)外部因素，企業(yè)內(nèi)因則更可控，是推動企業(yè)發(fā)展壯大的切入點(diǎn)。所以，企業(yè)內(nèi)在的管控問題成為企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵探索目標(biāo)。關(guān)于“云時代”語境下企業(yè)管控中出現(xiàn)的問題，下面進(jìn)行細(xì)致的分析：

（一）成本問題

成本管理是一項極其重要的企業(yè)管理工作。企業(yè)的成本管理如何，會關(guān)系到企業(yè)發(fā)展和員工的利益，決定著企業(yè)在市場中的競爭能力。生產(chǎn)成本管理工作的具體內(nèi)容包括企業(yè)各種資本的使用和支出狀況。企業(yè)的運(yùn)營管理，是為了追求收益的最大化，所以企業(yè)要在改善工作品質(zhì)的前提下，投入最小的成本來獲得最佳收益?！霸茣r代”背景下，企業(yè)的成本管理必須適應(yīng)目前情況，進(jìn)行科學(xué)、合理的管理創(chuàng)新。

企業(yè)的管理人員應(yīng)該樹立強(qiáng)烈的成本觀念，改變經(jīng)營模式，關(guān)注控制成本的規(guī)律，研究它的發(fā)展趨勢。同時，加強(qiáng)對企業(yè)成本核算的管理，健全企業(yè)成本核算的相關(guān)責(zé)任機(jī)制。企業(yè)管理者必須制定出清楚和具體的計劃目標(biāo)。

（二）財務(wù)問題

財務(wù)作為企業(yè)管理很重要的一個方面，也容易存在一些問題。提高財務(wù)管理水平，有助于企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。在“云時代”背景下，企業(yè)在財務(wù)管理還存在著以下問題。首先從分析企業(yè)的財務(wù)管理現(xiàn)狀來看，對于投資項目或企業(yè)未來發(fā)展方向的規(guī)劃意識不強(qiáng)，也不能及時地對趨勢和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面做出正確指導(dǎo)。此外，企業(yè)當(dāng)前需要的資金不足，缺少短期目標(biāo)，這是企業(yè)在財務(wù)管理方面容易出現(xiàn)的問題。還有部分企業(yè)本來對財務(wù)管理控制力度比較薄弱，只顧尋求熱門業(yè)務(wù)，而忽視了自身條件等有關(guān)因素；其次，不熟悉國家有關(guān)于宏觀調(diào)控的相關(guān)政策規(guī)定，不能充分了解投資項目的投入規(guī)模、資本構(gòu)成和資金來源等，或者對于投資沒有科學(xué)的規(guī)劃和布局，又或者對投資的管理不夠嚴(yán)格，不能合理運(yùn)用資本，從而造成了投資壓力和損失。

（三）管理方式問題

企業(yè)管理的方式面臨以下兩個問題。一是部分企業(yè)管理形態(tài)上，雖然明確了企業(yè)財產(chǎn)權(quán)和企業(yè)法人所有權(quán)，但是，一些企業(yè)的總裁不但是投資人，更是企業(yè)的經(jīng)營者。這種模式在企業(yè)管理中表現(xiàn)出來的是高度集權(quán)，傾向于家族式管理。家族員工的工作能力往往不強(qiáng)，比如企業(yè)管理人員缺乏相應(yīng)知識，導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部管理工作的復(fù)雜化。另外一個問題是，在“云時代”背景下的企業(yè)管理，管理者的相關(guān)管理素養(yǎng)不高，不善于應(yīng)用“云手段”等技術(shù)。而且在管理中缺乏適應(yīng)當(dāng)前新時代的管理理念。因此，加強(qiáng)企業(yè)管理要從加強(qiáng)企業(yè)人員的內(nèi)部管理開始，增加企業(yè)管理人員的管理知識，更新傳統(tǒng)的管理方法，才能促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)新時代發(fā)展。

三、企業(yè)管理方式的創(chuàng)新性策略

（一）更新企業(yè)的管理觀念

依據(jù)企業(yè)的實際情況，更新企業(yè)的管理觀念。只有從觀念上開始改變，才能使企業(yè)管理方式適應(yīng)新時代發(fā)展要求。在“云時代”背景下，企業(yè)要想克服前期的不適，就要徹底更新管理理念，改革原有的傳統(tǒng)企業(yè)管理制度，拋棄舊理念，推出新觀念。要對管理方式進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，應(yīng)用最新的、適合的管理方法，根據(jù)“云時代”的特性，從當(dāng)前形勢入手進(jìn)行分析，完善企業(yè)內(nèi)部編制系統(tǒng)，更新管理章程，轉(zhuǎn)變以往的“唯利”理念，著力創(chuàng)造使企業(yè)管理有利于在“云時代”發(fā)展的環(huán)境。

（二）強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)管理質(zhì)量

企業(yè)內(nèi)部管理工作的質(zhì)量和人員的業(yè)務(wù)能力密切相關(guān)，所以要重視培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)能力。開展關(guān)于企業(yè)管理方面有關(guān)理論知識的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。企業(yè)員工只有通過進(jìn)修和深造，理解并意識到企業(yè)的科學(xué)管理方法對企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的影響，意識到科學(xué)的管理方法能夠帶來的良性發(fā)展，才能為企業(yè)尋求更大的發(fā)展空間。

（三）注重理論，借鑒經(jīng)驗

企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)以最新的企業(yè)管理理論作為依據(jù)，找到適于當(dāng)前企業(yè)管理情況的解決方法和策略。只有根據(jù)企業(yè)的實際情況，才能進(jìn)一步提出更科學(xué)和合理的指導(dǎo)性策略。同時還應(yīng)當(dāng)積極借鑒各方面的豐富經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)自身情況，貼合“云時代”背景，把新舊管理方式相互融合，創(chuàng)新出符合企業(yè)自身管理的新策略。

（四）提升對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員的能力

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位的工作人員，被安排的工作任務(wù)往往是解決計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)等領(lǐng)域的難題。在“云時代”背景下，企業(yè)管理對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)部門的職責(zé)要求比以往高很多，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員的技術(shù)水平更是巨大考驗。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位人員應(yīng)充分了解“云計算”系統(tǒng)，技術(shù)人員還應(yīng)積極聯(lián)系“云技術(shù)”供應(yīng)商，使“云技術(shù)”供應(yīng)商提供的服務(wù)，切合企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展需求。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員需要具備整合業(yè)務(wù)資源的能力。企業(yè)應(yīng)用“云技術(shù)”，是為了提高企業(yè)的經(jīng)營效率與核心競爭力，進(jìn)而降低企業(yè)的成本。為了提高企業(yè)的經(jīng)營效率與核心競爭力，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員必須對業(yè)務(wù)資源進(jìn)行整合，深入挖掘企業(yè)潛在業(yè)務(wù)資源，克服企業(yè)“云技術(shù)”在硬件方面的不足，提升互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平與企業(yè)管理的效率。

（五）注重科技研發(fā)

在這個科技引領(lǐng)未來的時代，企業(yè)的科技研發(fā)，作為創(chuàng)新發(fā)展的靈魂，決定了企業(yè)的未來發(fā)展。

在“云時代”到來之前，企業(yè)需要投入大量的資金用于設(shè)備的不斷更新、維護(hù)與故障的處理，需要每過一段時間就要派專業(yè)人員對軟件設(shè)備進(jìn)行全面的查修。為了保證企業(yè)的數(shù)據(jù)處理與業(yè)務(wù)經(jīng)營能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)不得不進(jìn)行持續(xù)性的高額投入，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面耗費(fèi)的資金占比很大。但是在“云時代”背景下，企業(yè)不需要對以上提到的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，只需要劃分出很少比例的資金用于 “云資源”的更新，極大地減少企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的投入。同時，企業(yè)也不需要定期更新或更換硬件設(shè)備，減少了企業(yè)在購置硬件設(shè)備的大額投入，企業(yè)由此節(jié)約的資金可以用于新產(chǎn)品開發(fā)，以及其他技術(shù)的創(chuàng)新。

（六）優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu)

“云時代”的出現(xiàn)，要求企業(yè)在自身的管理組織結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行全方位的優(yōu)化升級。通過科學(xué)的完善管理組織機(jī)構(gòu)及時調(diào)整企業(yè)的管理創(chuàng)新模式，可以節(jié)約企業(yè)的成本。全面優(yōu)化企業(yè)的各個業(yè)務(wù)管理流程，來實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的便捷共享，企業(yè)中各個環(huán)節(jié)的順利對接。通過“云技術(shù)”來搭建企業(yè)員工的信息共享平臺，讓企業(yè)員工之間進(jìn)行高效的信息資源共享。企業(yè)員工間的順暢溝通，提高了企業(yè)員工的工作效率。“云技術(shù)”系統(tǒng)為企業(yè)搭建了一個開放、活躍和便捷的信息交互平臺，加強(qiáng)企業(yè)員工的內(nèi)部互動，使得企業(yè)員工不再受部門的約束，方便企業(yè)各個部門及各個科室的實時溝通。此外，在“云技術(shù)”的支持下，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)了實時更新，有利于企業(yè)各項業(yè)務(wù)的開展。

（七）更新人力資源管理

目前大部分企業(yè)，在人才資源管理方面一直延用傳統(tǒng)的人才管理方法，缺少新技術(shù)手段的植入，缺乏彈性化的人才管理機(jī)制。在“云時代”背景下，信息化的人才資源平臺與服務(wù)，將是企業(yè)管理工作順利進(jìn)行的必要保障。所以，創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理方法，不但要保證企業(yè)人力資源管理的規(guī)范化，更要提出企業(yè)人力資源管理的新時代適應(yīng)性。在“云技術(shù)”的支持下，企業(yè)管理可從自身發(fā)展情況的實際需要出發(fā)，針對企業(yè)運(yùn)營管理人員的業(yè)務(wù)需要，按需求制定的業(yè)務(wù)管理方式，進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)個性化的人力資源管理業(yè)務(wù)。另外，企業(yè)還應(yīng)借助“云技術(shù)”，加強(qiáng)對人才信息的廣泛收集和統(tǒng)計分析，實時監(jiān)察企業(yè)人才管理方面的紕漏，并提出有針對性的管理改進(jìn)措施。

（作者單位：宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）